實(shí)用的大學(xué)生應聘面試的基本禮儀
在面試中,禮儀也是重要的一部分,下面是應屆畢業(yè)生小編為大家整理的實(shí)用的大學(xué)生應聘面試的基本禮儀,歡迎大家閱讀。
在越來(lái)越激烈的求職競爭中,面試已成為用人單位招聘人員所采用的一種普遍形式,同時(shí)也是應聘人員要闖的最后一關(guān)。由于人們對禮儀知識的缺乏或是對禮儀的不重視,以至于有的應聘者功虧一簣,與機遇失之交臂。怎樣在面試時(shí)充分展示自己,贏(yíng)得用人單位的錄用,已成為大學(xué)畢業(yè)生的焦點(diǎn)話(huà)題。
美國職業(yè)學(xué)家羅爾斯說(shuō):“求職成功是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn)。”心理學(xué)家?jiàn)W里•歐文說(shuō):“大多數人錄用的是有禮節的人,而不是最能干的人。”求職者在面試中表現出的禮儀水平,不僅反映出求職者的人品和修養,而且直接影響面試官的最終決定。在面試中,一個(gè)儀表出眾、懂得禮儀的人,更能得心應手,也較別人有更大的成功機會(huì )。因此,越來(lái)越多的有識之士重視面試禮儀。大學(xué)畢業(yè)生在面試時(shí),為了求職成功,應該注意以下五方面的基本禮儀。
一、 外在形象
求職面試,要設計好自己的形象。求職者形象給面試官的印象好壞,常常關(guān)系到求職的成敗。作為第一次見(jiàn)面,主考官往往以自己的經(jīng)驗和閱歷,憑著(zhù)求職者的外在形象來(lái)判斷求職者的身份、地位、學(xué)識、個(gè)性等等,并形成一種特殊的心理定勢,這種心理定勢和情緒定勢就稱(chēng)為“第一印象”。它往往比一個(gè)人的簡(jiǎn)歷、介紹信、證明、文憑等的作用更直接,更能產(chǎn)生直覺(jué)的效果。據哈佛大學(xué)有關(guān)專(zhuān)家研究表明,與陌生人交往一般在7—30秒就會(huì )將外表不合格的人淘汰掉了。一位頗有經(jīng)驗的人事部經(jīng)理談到面試感受時(shí)說(shuō),她往往在見(jiàn)到應試者最初的30秒內便得出了是否錄用這位應試者的第一印象。這個(gè)“第一印象”在很大程度上或無(wú)形中左右著(zhù)主考官對求職者的最后評判。一家大型制藥廠(chǎng)的人事經(jīng)理說(shuō),他不會(huì )錄取一個(gè)臟皮鞋的應聘者。這不僅是小事,而且會(huì )影響到今后的工作。
因此,學(xué)生應聘面試,要特別注意自己的外在形象。良好的形象設計,既要符合個(gè)人氣質(zhì)特點(diǎn),又要符合招聘單位的特點(diǎn)。
首先,著(zhù)裝一定要三思而后行,做到整潔、大方、得體。如果衣著(zhù)不整,邋里邋遢、不修邊幅、希奇古怪,會(huì )被認為生活沒(méi)規律、作風(fēng)拖沓、生活懶散、社會(huì )責任感不強,難以得到人們的信任。應聘者應根據所應聘的工作性質(zhì)和類(lèi)型,確定自己的穿著(zhù)。如應聘出版社、廣告設計、室內裝潢或化妝品公司等與藝術(shù)有關(guān)的行業(yè),面試時(shí)服裝應盡量穿得時(shí)尚而富有創(chuàng )意,凸顯個(gè)性;而應聘金融、保險、國際貿易、教育、衛生、法律等企業(yè)文化比較傳統保守的行業(yè),應穿著(zhù)能傳遞權威和能力的傳統而保守的服裝。對于在校學(xué)生來(lái)說(shuō),應聘一般的職位不一定要穿什么時(shí)裝、名牌,大方、得體就好。男同學(xué)若穿西裝,最好系領(lǐng)帶。注意把襯衫下擺扎進(jìn)褲里;不要穿袖口或褲腳折邊已破損或開(kāi)線(xiàn)的衣服;女同學(xué)著(zhù)裝要得體大方,避免無(wú)袖、露背、吊帶、露臍等性感裝束。
其次,發(fā)型宜清潔簡(jiǎn)單。面試時(shí)要精心梳理好頭發(fā),不要蓬頭垢面。男生以簡(jiǎn)單、利索、莊重的`發(fā)型為好,最好是前不過(guò)眉,后不及領(lǐng),兩側不遮耳朵,忌長(cháng)發(fā)、卷發(fā)、光頭、中分。女同學(xué)盡量不要燙發(fā)、染發(fā),越自然越好。
二、 行為舉止
面試時(shí),行為舉止要得體。得體是要求應試者的舉止動(dòng)作要符合身份,適合場(chǎng)合,并能恰如其分地借以傳達出個(gè)人的意思。有的專(zhuān)家認為,在人際交往中,約有80%的信息是借助于舉止這種無(wú)聲的“第二語(yǔ)言”來(lái)傳達的。在面試時(shí),舉止要自然、大方、文明、優(yōu)雅。立要直,坐要正,走的姿勢要端莊文雅。此外,還要注意以下兩點(diǎn):
1、不要結伴而行。面試時(shí),切莫讓他人陪你入場(chǎng)。有的應聘者面試時(shí),習慣帶上同學(xué)或親戚前往,以消除緊張或給自己當“參謀”。其實(shí),這種做法對求職者是不利的。由于他人在場(chǎng)會(huì )使面談尷尬,也會(huì )給考官留下你缺乏自信心、獨立性不強的印象,容易遭到必然的淘汰。所以,面試時(shí),“親友團”還是不帶為妙。千萬(wàn)不要以“情侶檔”或父母陪同的形式前去詢(xún)問(wèn)。
2、切勿猶豫不決。一般來(lái)講,求職者應聘時(shí)舉棋不定的態(tài)度是不明智的。這樣容易讓招聘者有更多的選擇機會(huì ),而自己卻失去了一次機遇。機不可失,失不再來(lái)。另外,容易讓主考官感到你是個(gè)信心不足的人,難免懷疑你對單位不信任,缺乏必要的誠意,甚至懷疑你的工作作風(fēng)與實(shí)際能力。
三、 見(jiàn)面禮儀
面試時(shí)要處處注意禮節,特別要注意以下兩點(diǎn):
1、遵時(shí)守約。面試時(shí)一定要遵時(shí)守約,遲到和偽約都是不尊重主考官的一種表現,也是一種不禮貌的行為。如果你有客觀(guān)原因須改期面試或不能如約按時(shí)到場(chǎng),應事先打個(gè)電話(huà)通知主考官,以免對方久等,如果已經(jīng)遲到,不妨主動(dòng)陳述原因,這是必備的禮儀。面試時(shí),求職者最好提前15鐘左右到達面試地點(diǎn),以表示求職者的誠意,給對方信任感。這樣可以先熟悉一下環(huán)境,找到準確的面試場(chǎng)所,可以稍稍休息一下和穩定一下情緒,進(jìn)一步做好面試前的思想、心理準備,還可以再想一想,怎樣簡(jiǎn)要介紹自己的基本情況,然后巧妙回答招聘者可能提出的問(wèn)題,然后,從容不迫地進(jìn)入面試場(chǎng)所。免得一到就氣喘吁吁,慌里慌張進(jìn)面試室。
2、以禮相待。面試時(shí)要注意細節,恰當地表達禮貌。⑴入室敲門(mén)。進(jìn)入主考官的辦公室,一定要先敲門(mén)再進(jìn)入,即使門(mén)是開(kāi)著(zhù)或虛掩著(zhù),也應先敲門(mén)。千萬(wàn)別冒冒失失地直推而入,給人以鹵莽、無(wú)禮的印象。⑵面帶微笑。見(jiàn)面時(shí),應主動(dòng)地微笑著(zhù)向主考官點(diǎn)頭,打招呼,禮貌地問(wèn)候。真誠、自然、由衷的微笑可以展現一個(gè)人的風(fēng)采,表現出內在的自信、友好、親切和健康的心理,有利于求職者塑造自我形象,給人留下美好的印象,易于贏(yíng)得好感,對面試結果有利。⑶“請”才入座。當主考官已經(jīng)坐下并對你說(shuō)“請坐”或示意坐下后,先道謝,然后再按指定的位置落座。落座后,坐姿合乎規范。切忌不請自坐,更不要蹺起二郎腿不停地擺動(dòng)。⑷莫先伸手。進(jìn)門(mén)后,如果面試人向你伸過(guò)手來(lái),你要同他熱情握手。切忌主動(dòng)去和考官握手,這是基本的禮儀,你可點(diǎn)頭微笑表示問(wèn)候。
四、 應答禮儀
求職面試的核心內容就是應答,求職者必須對自己的談吐加以認真的把握。在應答過(guò)程中,要注意相應的原則和禮節規范,務(wù)必要使自己的談吐表現得文明禮貌,言辭標準,語(yǔ)言連貫,內容簡(jiǎn)潔。此外,還要特別注意以下四點(diǎn)。
1、自我介紹忌拖沓。面試時(shí),一般要作簡(jiǎn)單的自我介紹。介紹要有分寸,切忌以背誦朗讀的口吻把求職材料上寫(xiě)得清清楚楚的內容再說(shuō)一遍,那樣只會(huì )令主考官覺(jué)得乏味。而應用兩分鐘左右的時(shí)間,根據你所應聘的崗位重點(diǎn)地介紹與之相關(guān)的學(xué)歷、經(jīng)歷、能力及個(gè)性特征等,且要言之有物。一位公共關(guān)系學(xué)教授說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà),“每個(gè)人都要像孔雀學(xué)習,兩分鐘就讓整個(gè)世界記住自己的美。”自我介紹也是一樣,要盡量在較短時(shí)間內讓考官了解自己的能力、特長(cháng)、能干什么、干什么,千萬(wàn)別干“畫(huà)蛇添足”的蠢事。
2、遇事冷靜,機智作答。與日常交往不同,求職應聘是一種檢測性的被動(dòng)交談,盡管事前有充分準備,但主考官仍可能會(huì )提出各種各樣難以回答的、甚至于刁鉆的問(wèn)題來(lái)了解你的品德修養、思維水平和協(xié)調應變能力。應屆畢業(yè)生因平時(shí)很少與領(lǐng)導、專(zhuān)家接觸,遇到這種情況有的人就心發(fā)慌、頭發(fā)漲、手出汗,出現面試恐懼癥。這就需要應聘者臨陣不慌,用特有的細致的心理、冷靜的心態(tài)、理智的語(yǔ)言、正確的思維予以恰當的回答。有些問(wèn)題不宜正面回答,可用委婉的或帶有伸縮性的語(yǔ)言來(lái)機智回答。如談自己的缺點(diǎn),既要講出一兩點(diǎn),又不能貶低自己,最好通過(guò)談缺點(diǎn)來(lái)顯示自己的與眾不同。
3、誠實(shí)坦率。任何人都不可能是萬(wàn)能的。在面試中,如果遇到實(shí)在不會(huì )答或不懂的問(wèn)題,就應坦誠相告。著(zhù)名的交際大師戴爾•卡耐基年輕時(shí)曾到一家公司謀求推銷(xiāo)員的工作,總經(jīng)理看著(zhù)這個(gè)不起眼的年輕人,出了一道試題,好讓他知難而退。“嗨,假如我讓你把一臺打印機推銷(xiāo)給本地的農場(chǎng)主,你行嗎?”“對不起,先生。我沒(méi)辦法做到,因為農場(chǎng)主不需要它,我的一切努力將是徒勞。”卡耐基不假思索地回答。“恭喜你,小伙子,從今天開(kāi)始你就是我們公司的推銷(xiāo)員了。”卡耐基就是因為說(shuō)了一句大實(shí)話(huà)獲得了一份寶貴的工作。他的成功之處,就在于他不同于其他的求職者。一般求職者千方百計去干一件不可能的事情,而他大膽地說(shuō)出自己真實(shí)的想法?突某晒Ω嬖V我們,有時(shí)候,你頭腦中真實(shí)的想法,就是你成功的法寶。
4、薪金問(wèn)題。薪金問(wèn)題,是個(gè)敏感而又實(shí)際的問(wèn)題,在面試應答中常被提及。對于面試者要掌握好三個(gè)環(huán)節。首先,摸清情況。求職者和招聘者面談之前,可先了解行業(yè)的一般待遇及前任工資收入。其次,選擇時(shí)機。求職者不宜在剛與雇主見(jiàn)面就談待遇問(wèn)題,而應掌握“火候”。最好等到雇主表示出合作意向時(shí),再談?wù)撔剿畣?wèn)題。再次,留有余地。當雇主有意聘你時(shí),他可能會(huì )突然提問(wèn):“你希望的月薪是多少?”此時(shí),你不要驚慌,而可以根據你掌握的有關(guān)情況,說(shuō)出自己能夠接受的最低待遇和希望獲得的最高月薪。但不要把話(huà)說(shuō)死,要給對方和自己留下回旋的余地。
五.告別禮儀
面試時(shí),要特別注意對方結束面談的暗示,適時(shí)禮貌告辭。即使面試失敗,也要面帶微笑地向主考官致謝。按著(zhù)國際慣例,面試后最好給招聘人員打個(gè)電話(huà)或寫(xiě)封信表示謝意。這不僅是禮貌之舉,還可以增加印象。
總之,作為大學(xué)畢業(yè)生,在掌握真才實(shí)學(xué)的基礎上,參加面試,要掌握必要的基本禮儀,學(xué)會(huì )推銷(xiāo)自己。只有這樣,才能有自己的競爭優(yōu)勢,才能在求職中取勝。
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