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儀表禮儀:“謝謝”是最美好的禮儀
一位教授正在給一群留學(xué)生上禮儀課,由于學(xué)生都來(lái)自不同的國家,所以大家聽(tīng)得都很認真。
“禮儀就是從細小的地方開(kāi)始做起。比如說(shuō)我剛才走進(jìn)教室的時(shí)候,輕輕地敲了門(mén)。”
教授告訴他的學(xué)生“敲門(mén)是有講究的:敲一聲,代表試探;敲二聲,代表等待對方應答;敲三聲,代表詢(xún)問(wèn)。而在現實(shí)生活中,有八成以上的人卻不知道如何敲門(mén)。”
接著(zhù),教授在課堂上做了一次互動(dòng),一個(gè)學(xué)生扮演餐廳的服務(wù)員,送外賣(mài)到教授家。“服務(wù)員”咚咚咚敲了三下門(mén),進(jìn)門(mén)后把外賣(mài)輕輕地放在桌子上。教授當場(chǎng)指出了“服務(wù)員”的問(wèn)題:敲門(mén)聲太重,沒(méi)有表明自己的身份;也沒(méi)自帶一次性鞋套套住鞋子,弄臟了主人家的地板。于是,那名學(xué)生按照教授的指點(diǎn)又表演了一次。
可完成后,那名學(xué)生仍站在講臺上看著(zhù)教授。教授提醒他可以下臺了。這時(shí),他認真地對教授說(shuō):“老師,如果有人給我送外賣(mài),我不會(huì )讓他換鞋,我寧可自己再拖一次地板,因為那樣會(huì )傷害那個(gè)人的自尊心。還有,對方離開(kāi)的時(shí)候,我會(huì )真誠地對他說(shuō)一聲謝謝。”
教授愣了一會(huì )兒,繼而真誠地說(shuō)了一句:“你說(shuō)得對,謝謝你。”講臺下響起了熱烈的掌聲。
人與人之間是平等的,需要相互尊重。在與人交往的過(guò)程中,不要一味地要求對方怎么樣,而應該退一步想一想自己為對方做了什么。尊重對方就應該體現在你的一舉一動(dòng)中,哪怕一句話(huà),只要是誠摯的,也就是最人性的。
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