與人交談時(shí)的目光禮儀
目光是人在交往時(shí)，一種深情的、含蓄的無(wú)聲語(yǔ)言，往往可以表達有聲語(yǔ)言難以表現的意義和情感。“眼睛是心靈的窗口”，它在很大程度上能如實(shí)反映一個(gè)人的內心世界。一個(gè)良好的交際形象，目光應是坦然、親切、和藹、有神的。
注視時(shí)間
在整個(gè)交談過(guò)程中，與對方目光接觸應該累計達到全部交談過(guò)程的50%～70%，其余30% ～50%時(shí)間，可注視對方臉部以外5～10 米處，這樣比較自然、有禮貌。
注視區域
場(chǎng)合不同，注視的部位也不同。一般分為公務(wù)凝視、社交凝視、親密凝視。
(1) 公務(wù)凝視。在洽談、磋商、談判等嚴肅場(chǎng)合，目光要給人一種嚴肅、認真的感覺(jué)。注視的位置在對方雙眼或雙眼與額頭之間的區域。
(2) 社交凝視。這是指在各種社交場(chǎng)合使用的注視方式。注視的位置在對方唇心到雙眼之間的三角區域。
(3) 親密凝視。這是親人之間、戀人之間、家庭成員之間使用的`注視方式。凝視的位置在對方雙眼到胸之間。
注視方式
無(wú)論是使用公務(wù)凝視、社交凝視或是親密凝視，都要注意不可將視線(xiàn)長(cháng)時(shí)間固定在所要注視的位置上。這是因為，人本能地認為，過(guò)分地被人凝視是在窺視自己內心深處的隱私。所以，雙方交談時(shí)，應適當地將視線(xiàn)從固定的位置上移動(dòng)片刻。這樣能使對方心理放松，感覺(jué)平等，易于交往。
當與人說(shuō)話(huà)時(shí)，目光要集中注視對方;聽(tīng)人說(shuō)話(huà)時(shí)，要看著(zhù)對方眼睛，這是一種既講禮貌又不易疲勞的方法。如果表示對談話(huà)感興趣，就要用柔和友善的目光正視對方的眼區;如果想要中斷與對方的談話(huà)，可以有意識地將目光稍稍轉向他處。盡量不要將兩眼視線(xiàn)直射對方眼睛，因為對方除了會(huì )以為你在窺視他心中的隱秘，還會(huì )認為在向他表示不信任、審視和抗議。但在談判和辯論時(shí)，就不要輕易移開(kāi)目光，直到逼對方目光轉移為止。當對方說(shuō)了錯誤的話(huà)正在拘謹害羞時(shí)，不要馬上轉移自己的視線(xiàn)，而要用親切、柔和、理解的目光繼續看著(zhù)對方，否則對方會(huì )誤認為你高傲，在諷刺和嘲笑他。談興正濃時(shí)，切勿東張西望或看表，否則對方會(huì )以為你聽(tīng)得不耐煩，這是一種失禮的表現。
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