與下屬相處的禮儀技巧
學(xué)會(huì )與下屬相處,讓他們能把自己當作朋友,但我們自己又必須堅持做“平等的首席”,做他們的領(lǐng)路人,保證前進(jìn)的方向。下面有YJBYS小編整理的與下屬相處的禮儀技巧，歡迎閱讀!
準時(shí)赴約
和部屬開(kāi)會(huì )或接受部屬邀請時(shí)，要準時(shí)赴約，如果有事耽擱要事先告知對方，不能讓部屬苦等，給部屬留下擺架子的惡劣印象。
寧可慷慨過(guò)度也不能吝嗇
一起吃飯時(shí)由誰(shuí)付賬，不同公司有不同的文化，依循大家的習慣來(lái)付帳通常都沒(méi)問(wèn)題，不過(guò)在一些無(wú)法判斷的狀況下，你最好的選擇是慷慨解囊。
部屬有功必賞
當部屬有出色表現時(shí)，應及時(shí)予以表?yè)P。除了公開(kāi)表?yè)P之外，還應私下再寫(xiě)一封信向他道賀，這種寫(xiě)成文字的褒獎方式能產(chǎn)生更大的激勵作用，收到表?yè)P信的人可能將信件一讀再讀，甚至向人展示并保存，這會(huì )極大地振奮他的工作熱情。
關(guān)心同事的健康
同事住院或受傷，主管有責任組織部屬前去探望慰問(wèn)。你不能只送花和大家簽名的`卡片，還要有具體行動(dòng)，例如每周去探望他并轉告辦公室消息，并請他安心休養，同時(shí)慰問(wèn)其家屬。
記住小的禮儀
當你對下屬說(shuō)“請”或“謝謝你”時(shí)，是以令人高興的方式提醒人們，人際交往的基本禮貌是你和雇員共同分享的。
預測能力
主管應具有超于常人的預測能力，這樣可以最大可能地防止員工之間發(fā)生爭執與糾紛，確保團隊秩序井然，要提高預測能力，就應當時(shí)常到辦公室去，傾聽(tīng)員工的心愿和呼聲，體察一些非常規的跡象。
為你的錯誤承擔責任
當工作中出現差錯時(shí)，不要急于指責別人或別的部門(mén)，這樣做會(huì )讓你的權威感大打折扣，它不僅反映出你是一個(gè)愛(ài)推卸責任的人，而且還會(huì )讓人因此對你的正直提出質(zhì)疑。
學(xué)會(huì )用手勢表情達意
有一則古老的笑話(huà)：一個(gè)異鄉人向一位農夫問(wèn)路，當時(shí)農夫正抱著(zhù)一個(gè)西瓜，聽(tīng)到問(wèn)題，他停下來(lái)把西瓜交給異鄉人，然后騰出手來(lái)，把兩手掌攤開(kāi)，搖搖頭說(shuō)：“對不起，我不知道”。農夫好像不做手勢這句話(huà)就說(shuō)不出來(lái)。這雖然是一則笑話(huà)，但也足見(jiàn)手勢語(yǔ)應用范圍之廣。管理者在溝通過(guò)程中，要想達到良好的溝通目的，手勢語(yǔ)自然必不可少。手是人的第二張臉，交談時(shí)使用頻率最高，其形式變換最多，最有表現力、感染力、吸引力。優(yōu)秀的管理者都善于利用手勢語(yǔ)增強談話(huà)的效果。“小趙，我看你最近干勁挺足，才一個(gè)星期的時(shí)間，我們就把市場(chǎng)情況摸透了。照這樣下去，我們部門(mén)一定能把這個(gè)項目拿下來(lái)!”在說(shuō)這句話(huà)時(shí)，管理者一般要用到的手勢語(yǔ)有：用手拍肩、翹大拇指、握拳等，這都會(huì )給員工傳遞積極的信號。
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