職場(chǎng)禮儀稱(chēng)呼
稱(chēng)呼，是在人與人交往中使用的稱(chēng)謂和呼語(yǔ)，用以指代某人或引起某人注意，是表達人的不同思想感情的重要手段。下面有YJBYS小編整理的職場(chǎng)禮儀稱(chēng)呼，歡迎閱讀!
稱(chēng)呼禮儀的重要性
商務(wù)交往，禮貌當先;與人交談，稱(chēng)謂當先。使用稱(chēng)謂，應當謹慎，稍有差錯，便貽笑于人。恰當地使用稱(chēng)謂，是商業(yè)交往順利進(jìn)行的第一步。有一位商業(yè)人員，在給一家公司寫(xiě)信時(shí)，由于不知道對方的姓名和性別，所以，就猜測用“親愛(ài)的某某小姐，你好”。
結果他的信件被扔到垃圾箱里，原因是被稱(chēng)呼的人是一位男性，這說(shuō)明商務(wù)禮儀中稱(chēng)呼是至關(guān)重要的，它是進(jìn)一步交往的敲門(mén)磚。
職場(chǎng)稱(chēng)呼禮儀規范
在工作崗位上，人們彼此之間的稱(chēng)呼是有特殊性的，要求莊重、正式、規范。
職務(wù)性稱(chēng)呼
以交往對象的職務(wù)相稱(chēng)，以示身份有別，敬意有加，這是一種最常見(jiàn)的稱(chēng)呼。有三種情況(適用于極其正式的場(chǎng)合)：
稱(chēng)職務(wù)。如“董事長(cháng)”、“總經(jīng)理”、“主任“、”主管“等
在職務(wù)前加上姓氏。如”王董事長(cháng)“、“馬經(jīng)理”、“李主任”等
在職務(wù)前加上姓名。如“劉**主任”、“孫**部長(cháng)”等
職稱(chēng)性稱(chēng)呼
對于具有職稱(chēng)者，尤其是具有高級、中級職稱(chēng)者，在工作中直接以其職稱(chēng)相稱(chēng)。稱(chēng)呼職稱(chēng)時(shí)可以只稱(chēng)職稱(chēng)、在職稱(chēng)前加上姓氏、在職稱(chēng)前加上姓名(適用于十分正式的場(chǎng)合)。
行業(yè)性稱(chēng)呼
在工作中，有時(shí)可按行業(yè)進(jìn)行稱(chēng)呼，對于從事某些特定行業(yè)的人，可直接稱(chēng)呼對方的'職業(yè)，如(老師、醫生、會(huì )計、律師等)，也可以在職業(yè)前加上姓氏、姓名。如：“劉會(huì )計”、“馬律師”等
性別性稱(chēng)呼
對于從事商界、服務(wù)行業(yè)的人，一般約定俗成地按照性別的不同分別稱(chēng)呼“小姐”、“女士”或“先生”，”小姐“是稱(chēng)未婚女性，”女士”是稱(chēng)已婚女士。
姓名性稱(chēng)呼
在工作崗位上稱(chēng)呼姓名，一般限于同事、熟人之間。有三種情況：
1、可以直呼其名
2、直呼其姓，要在姓前面加上“老、大、小”等前綴。如：“老李”、“小劉”、“大陳”等。
3、只稱(chēng)呼其名，不呼其姓，通常限于同性之間，尤其是上司稱(chēng)呼下級、長(cháng)輩稱(chēng)呼晚輩，在親友、同學(xué)、鄰里之間，也可使用這種稱(chēng)呼。
除了姓名稱(chēng)呼還有用“您”和“你”，“您”和"你"有不同的界限，“您”用來(lái)稱(chēng)呼長(cháng)輩、上級和熟識的人，以示尊重;而“你”用來(lái)稱(chēng)呼自家人、熟人、朋友、平輩、晚輩和兒童、表示親切、友好和隨便。
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