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職場(chǎng)的禮儀技巧

時(shí)間:2022-10-12 00:06:21 職場(chǎng)禮儀 我要投稿

職場(chǎng)的禮儀技巧

  現代社會(huì )中,職場(chǎng)禮儀的重要性將日益凸顯,它除了可以體現個(gè)人的綜合素質(zhì)和修養,在全球化商務(wù)競爭中,也將成為企業(yè)形象的一部分而日益受到重視。東西方文化雖然存在一定的差異,但在現代職場(chǎng)中,尤其是外資企業(yè)中,對職場(chǎng)禮儀已經(jīng)基本形成了一種共識和行為規范,所以學(xué)習正規的職場(chǎng)禮儀是進(jìn)入社會(huì )工作時(shí)要走好的一步。下面有YJBYS小編整理的職場(chǎng)的禮儀技巧,歡迎閱讀!

職場(chǎng)的禮儀技巧

  完美坐姿微笑變身魅力職場(chǎng)麗人

  坐姿禮儀

  通常我們在說(shuō)行得正做得直,也是職場(chǎng)禮儀中非常重要的一點(diǎn),不管是初入面試還是與客戶(hù)交談中,一個(gè)端正的坐姿會(huì )讓對方認為你在做某件事上或者是某人交談上,都處于一個(gè)非常嚴謹的態(tài)度上。而所謂的態(tài)度決定一

  微笑禮儀

  微笑示人是職場(chǎng)中最基本的守則,一個(gè)微笑也許不能打動(dòng)人心,但對于你在處事為人上,會(huì )讓人認為你是非常懂禮貌的人,不管是對待上司還是與客戶(hù)打交道的時(shí)候,有時(shí)候一個(gè)很簡(jiǎn)單微笑,都能很快幫你促成這單生意。所以不管是對待你不喜歡的人還是喜歡的人,都要微笑面對,喜怒不形于色,這才是聰明人的表現。切,也是這個(gè)意思,假如你的態(tài)度不端正也會(huì )讓人覺(jué)得你是個(gè)非常不靠譜的人。

  守時(shí)禮儀

  時(shí)間就是金錢(qián),特別是對于一些大企業(yè)來(lái)說(shuō),假如你與別人談生意,不小心誤時(shí)了,縱然你千百個(gè)理由,但遲到了就是遲到了,不管是上班也好,還是與人約定了時(shí)間做交談,沒(méi)有在規定的時(shí)間內達到目的地都會(huì )讓覺(jué)得不守時(shí)的人,做什么事都這么的不守時(shí)。

  交際中6大自我介紹禮儀的注意事項

  正確得體地介紹自己,不僅能樹(shù)立自己的良好形象,還能擴大自己的交際范圍,是以后能否進(jìn)一步接觸的關(guān)鍵,下面就一起來(lái)看看自我介紹禮儀中的幾大注意事項吧!

  講究態(tài)度:

  大家都知道,自我介紹是個(gè)精短的過(guò)程,所以在態(tài)度上一定要注意,要盡量做到自然、友善、親切、隨和。要給人一種落落大方,笑容可掬的感覺(jué),既不能委委懦懦,又不能虛張聲勢,輕浮夸張,要追求真實(shí),表達出自己渴望認識對方的真誠情感。切記不可流露出畏怯和緊張,容易被他人所輕視。

  注意時(shí)機:

  在要去自我介紹之前一定要看好時(shí)機,要盡量選在對方比較空閑然后情緒也比較好的情況下是最有效的,在適當的場(chǎng)合進(jìn)行自我介紹既不會(huì )打擾到對方,又容易讓對方記住你。

  注意時(shí)間:

  自我介紹時(shí)還要簡(jiǎn)潔,言簡(jiǎn)意賅盡可能地節省時(shí)間,以半分鐘左右為佳。不宜超過(guò)一分鐘,而且愈短愈好。話(huà)說(shuō)得多了,不僅顯得羅嗦,而且交往對象也未必記得住。為了節省時(shí)間,作自我介紹時(shí),還可利用名片、介紹信加以輔助。

  注意方法:

  進(jìn)行自我介紹,應先向對方點(diǎn)頭致意,得到回應后再向對方介紹自己。如果有介紹人在場(chǎng),自我介紹則被視為不禮貌的。應善于用眼神表達自己的友善,表達關(guān)心以及溝通的渴望。如果你想認識某人,最好預先獲得一些有關(guān)他的資料或情況,諸如性格、特長(cháng)及興趣愛(ài)好。這樣在自我介紹后,便很容易融洽交談。在獲得對方的姓名之后,不妨口頭加重語(yǔ)氣重復一次,因為每個(gè)人最樂(lè )意聽(tīng)到自己的名字。

  注意內容:

  自我介紹的內容包括3項基本要素:本人的姓名、工作的單位以及具體部門(mén)、擔任的職務(wù)和所從事的具體工作。這3項要素,在自我介紹時(shí),應一氣連續報出,這樣既有助于給人以完整的印象,又可以節省時(shí)間,不說(shuō)廢話(huà)。要真實(shí)誠懇,實(shí)事求是,不可自吹自擂,夸大其辭。

  職場(chǎng)人必知的接聽(tīng)與撥打電話(huà)禮儀

  接聽(tīng)電話(huà)禮儀:

  1.聽(tīng)到電話(huà)響后,最好是三聲之內接起,如果響聲超過(guò)6下,那首先要跟對方說(shuō)聲對不起。

  2.接聽(tīng)電話(huà)時(shí)要面帶微笑,因為微笑是會(huì )傳遞的,雖然對方看不到,但是能從你的話(huà)語(yǔ)中感受出來(lái)。

  3.接聽(tīng)電話(huà)的時(shí)候要專(zhuān)心,不要同事干別的事情或與旁邊的人交談,這樣做會(huì )讓對方感到你很不用心,從而也感到自己沒(méi)有被尊重。

  4.接聽(tīng)電話(huà)的時(shí)候要注意身姿正確,不要躺著(zhù)或者是把腳放到臺面上,因為身姿不正確也會(huì )影響聲音的效果,同時(shí)也容易導致電話(huà)滑落,會(huì )讓對方覺(jué)得不舒服。

  5.在電話(huà)旁應該隨時(shí)準備一些白紙和筆,當對方需要你記什么或者讓你給上司傳話(huà),都可以快速準確記錄下來(lái),以免傳達有誤。如果事先沒(méi)有準備好紙和筆,而要求對方等待,這也是很不禮貌的行為。

        撥打電話(huà)的禮儀:

  1.撥打電話(huà)的時(shí)候要選擇好時(shí)間段,如果不是十分重要的事情,請不要在休息、用餐的時(shí)間段給別人打電話(huà),同時(shí)也不要在節假日打電話(huà)給對方。

  2.要把握好通話(huà)時(shí)間,一般來(lái)說(shuō)通話(huà)時(shí)間不應超過(guò)3分鐘,這也就是“3分鐘原則”。

  3.如果對方并不知道你是誰(shuí)的情況下,你應該要首先進(jìn)行自我介紹,同時(shí)要多使用敬語(yǔ)。

 
     大學(xué)生職場(chǎng)面試禮儀技巧

  著(zhù)裝,這是態(tài)度

  端莊的儀表能給人留下好印象,沒(méi)有人會(huì )對第一眼看上去邋里邋遢的人感興趣,所以面試的時(shí)候最好穿上職場(chǎng)的標志--職業(yè)裝。

  明確意向,這是選擇

  要清楚明白自己要向那個(gè)方向,明確自己的意向,機會(huì )是留給有準備的人的,要做好充足的準備。

  規范舉止,這是修養

  行為舉止要斯文,配的上一個(gè)職業(yè)人應有的素質(zhì),別開(kāi)口說(shuō)爹罵娘的,這是一個(gè)人的修養,不能讓十幾年的書(shū)白讀。

  得體問(wèn)答,這是重點(diǎn)

  面試官的提問(wèn),要理清思緒在做答,別長(cháng)篇大論的還說(shuō)不到重點(diǎn),耽誤時(shí)間,也會(huì )讓面試官對你沒(méi)興趣。

  聚焦眼神,這是亮點(diǎn)

  與面試官對話(huà)要專(zhuān)注的看著(zhù)他的眼神,即使面試官說(shuō)的話(huà)沒(méi)有完全聽(tīng)進(jìn)去,但是看著(zhù)人說(shuō)話(huà)是一種禮貌。

  適當點(diǎn)頭,這是互動(dòng)

  當只有面試一個(gè)人在說(shuō)話(huà)的時(shí)候,不要像個(gè)木頭一樣在一旁聽(tīng)著(zhù),要適當的點(diǎn)點(diǎn)頭,讓面試官知道你是在聽(tīng)他說(shuō)話(huà)的。

  控制時(shí)間,這是規范

  控制好每一個(gè)過(guò)程的時(shí)間,會(huì )給面試官留下很好的印象。

  給力道具,這是加分

  戴個(gè)手表或噴個(gè)令人賞心悅目的香水。手表是為了體現自己是一個(gè)守時(shí)的人,香水是為了體現品味。

  良好準備,這是演出

  要時(shí)刻記得生活每天都是現場(chǎng)直播,沒(méi)有彩排,調整心態(tài),做好準備。

  真材實(shí)學(xué),這是根本

  是騾子是馬,拉出來(lái)溜一溜就知道了,不要把自己吹噓的有多高,要看自己本質(zhì)有多少資本。

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