教育培訓行業(yè)的生存于發(fā)展

根據最新統計，我國居民儲蓄已超過(guò) 20萬(wàn)億元，其中 10% 準備用于教育支出。如此算來(lái)，中國教育市場(chǎng)的潛在份額就已高達兩萬(wàn)多億元。 中國教育培訓產(chǎn)業(yè)仍處在起步發(fā)展階段，教育培訓市場(chǎng)有著(zhù)廣闊的發(fā)展前景，隨著(zhù)這一市場(chǎng)規模的不斷擴大，對其提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)的需求也將迅速擴大。同時(shí)，大量來(lái)自國外的培訓機構紛紛進(jìn)入中國，由于不熟悉中國國情，他們急需尋求當地有影響的服務(wù)機構進(jìn)行 合作。因此，國內教育培訓服務(wù)的產(chǎn)業(yè)化和專(zhuān)業(yè)化勢在必行。所以，我們應該及早抓住機遇，開(kāi)拓市場(chǎng)，以在逐步完善成熟的中國教育培訓市場(chǎng)上贏(yíng)得一席之地。 　　一、培訓訓機構品牌化 　　品牌是生存之本，品牌效應體現了競爭力。如果說(shuō)，國內培訓市場(chǎng)在20世紀90年代是雜牌混戰的時(shí)代，那么，進(jìn)入21世紀，則是名牌對雜牌的淘汰戰。從我國大大小小20000多家培訓機構發(fā)展情況來(lái)分析，我們不難發(fā)現，能夠持續發(fā)展的培訓機構，是那些真正樹(shù)立品牌、真正做到誠信、真正為廣大學(xué)習者（消費者）服務(wù)的機構。培訓機構品牌化已經(jīng)成為生存與發(fā)展的一個(gè)重要戰略。 　　二、培訓課程個(gè)性化 　　隨著(zhù)培訓市場(chǎng)競爭的日趨激烈，培訓機構普遍覺(jué)得生存壓力加大，在這種情況下，誰(shuí)能另辟蹊徑，誰(shuí)就能爭取到新的商機。于是，個(gè)性化培訓漸成主流。英語(yǔ)培訓市場(chǎng)出現了金融英語(yǔ)、獵頭英語(yǔ)、行業(yè)英語(yǔ)等酒店英語(yǔ)等“專(zhuān)業(yè)戶(hù)”；IT培訓市場(chǎng)開(kāi)始分化為“白領(lǐng)培訓”和“藍領(lǐng)培訓”兩大陣營(yíng)；CEO培訓則出現了針對女性CEO、CEO太太的培訓項目；企業(yè)內訓分管理培訓、項目管理培訓、銷(xiāo)售培訓、技術(shù)培訓等等。培訓項目、課程越來(lái)越個(gè)性化的發(fā)展趨勢預示：差異化競爭態(tài)勢已經(jīng)開(kāi)始形成，培訓市場(chǎng)細分天下的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。 　　就目前的發(fā)展態(tài)勢觀(guān)之，差異化競爭之路可以通過(guò)課程設置等手段來(lái)實(shí)現。以個(gè)性化課程的逐漸完善和教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提高，逐漸打破培訓機構之間的同質(zhì)化競爭格局。突出實(shí)戰性，從課程的設計到培訓過(guò)程，都盡量讓其具有良好實(shí)用價(jià)值和針對性，更符合學(xué)員的個(gè)性化需求。 　　三、培訓模式多元化 　�。ㄒ唬┡嘤杻瓤腕w系從以課程培訓為核心向咨詢(xún)、培訓服務(wù)一體化轉變 目前，在繼續教育培訓市場(chǎng)上，一般是以課程為中心開(kāi)展培訓活動(dòng)。往往是某一培訓機構或某幾個(gè)人，預計到某一培訓項目有一定的市場(chǎng)潛力，就攢出幾門(mén)課程，然后進(jìn)行招生，組織培訓。由于這些課程往往是大眾化課程，沒(méi)有針對性，因而難以持續發(fā)展，只能是“打一槍換一個(gè)地方”，其弊端顯而易見(jiàn)。為克服這種情況，一些有實(shí)力的培訓機構開(kāi)始探索改變這種以單純的培訓產(chǎn)品（課程）為中心的培訓模式，而采取一種集咨詢(xún)、培訓服務(wù)于一體的新型培訓模式——咨詢(xún)式培訓模式。 　�。ǘ�）培訓運行機制由產(chǎn)品時(shí)代向營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代轉型 　　營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代則是以客戶(hù)為中心，通過(guò)發(fā)現客戶(hù)需求來(lái)提供滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性化的產(chǎn)品或服務(wù)。培訓作為一種產(chǎn)品目前正處于產(chǎn)品時(shí)代向營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代轉型期. 　�。ㄈ�）招生模式從單純的貼標語(yǔ) 發(fā)傳單的形式.逐步走向了電視 報紙等傳統媒體和網(wǎng)絡(luò )分眾等新興媒體的多元化招生格局.而網(wǎng)絡(luò )媒體又以其分類(lèi)專(zhuān)業(yè)化,宣傳效果數字化,作用直觀(guān)化,費用低廉化,招生服務(wù)多樣化的特點(diǎn)逐步成為了教育領(lǐng)域的中堅力量. 　　四、培訓服務(wù)增值化 根據2006年培訓市場(chǎng)的變化，可以預言，2007年培訓市場(chǎng)上增值化服務(wù)日趨明顯。 　�。ㄒ唬┡嘤枠I(yè)客戶(hù)管理與服務(wù)將突顯重要 。為保持培訓業(yè)務(wù)的持續發(fā)展，各培訓機構對培訓業(yè)務(wù)客戶(hù)的管理與服務(wù)更加重視，往往為大客戶(hù)和學(xué)員們提供持續服務(wù)和增值服務(wù)，以發(fā)揮學(xué)員的活體廣告效應。 網(wǎng)絡(luò )上學(xué)員對培訓機構的否定與認同,都來(lái)自于其親身學(xué)習后的體會(huì ).這無(wú)疑也是對后來(lái)學(xué)習者的帶來(lái)一個(gè)很大的影響與指導.很多培訓學(xué)校成于網(wǎng)絡(luò ),也有的培訓學(xué)校由于一次例如欺騙之類(lèi)的伎倆永遠的沒(méi)落于網(wǎng)上 網(wǎng)下. 　�。ǘ�）質(zhì)量**，價(jià)格第二 隨著(zhù)培訓市場(chǎng)的發(fā)展，很多大公司選擇培訓合作伙伴已經(jīng)逐漸形成“忠誠度”，愿意選擇與其合作過(guò)的優(yōu)質(zhì)培訓機構。盡管在選擇過(guò)程中，價(jià)格因素仍具有重要影響力，但培訓質(zhì)量評估也越來(lái)越為企業(yè)所熟悉，企業(yè)開(kāi)始重視培訓的質(zhì)量與效果反饋，價(jià)低質(zhì)劣的培訓課程會(huì )被淘汰出局。高水平的培訓師可以說(shuō)是企業(yè)的戰略伙伴，培訓師為企業(yè)提供有價(jià)值的培訓，企業(yè)反過(guò)來(lái)又會(huì )需要更深層次的培訓幫助，慢慢的地雙方逐漸建立起相互信任的關(guān)系，價(jià)格的因素自然就淡化了。而反之，不能創(chuàng )造價(jià)值的培訓只能做成一回生意。 （三）培訓需求將更加細化 學(xué)員 企業(yè)對培訓的要求更理性更系統，細致的培訓需求調查和詳實(shí)的培訓計劃等準備工作會(huì )突顯其重要性。有專(zhuān)家認為，培訓要求將細致到所有具體的崗位，企業(yè)對培訓量身定做的需求已經(jīng)出現。與之相對應，隨著(zhù)培訓需求的細化，培訓公司也將趨于專(zhuān)業(yè)細分化.使得他們的服務(wù)更加有針對性、貼近性。 　�。ㄋ模┡嘤枡C構強強聯(lián)手 盡管培訓公司的專(zhuān)長(cháng)將越來(lái)越細分化，不過(guò)業(yè)界普遍認為，強強聯(lián)手，搭建培訓課程平臺，將是未來(lái)培訓市場(chǎng)發(fā)展的一個(gè)趨向。幾家培訓學(xué)校都推出一個(gè)或幾個(gè)強項課程在同一個(gè)學(xué)習培訓的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò )平臺上，企業(yè)或學(xué)員只需登陸這個(gè)平臺就可以選擇到所有的課程，這樣一方面可以迅速擴大影響力，省卻耗費在課程推廣上的巨額費用，另一方面也使得網(wǎng)絡(luò )上的大量用戶(hù)資源得到共享。 　　五、培訓手段多樣化 目前，培訓方式手段的創(chuàng )新，一是體現在培訓方式上，傳統的培訓方式更多的是課堂培訓，后來(lái)各類(lèi)培訓機構也紛紛開(kāi)始了多種形式的培訓，包括網(wǎng)上培訓、在線(xiàn)教育、到客戶(hù)現場(chǎng)內訓，以及量身定做一些專(zhuān)門(mén)的培訓項目；二是體現在多種信息技術(shù)手段的運用比如網(wǎng)絡(luò )電教 電話(huà)等等；三是體現在多種培訓方法的整合：實(shí)習式、演講式、游戲式、個(gè)案分析式等培訓方法綜合運用。 　　與高校專(zhuān)業(yè)院系以行業(yè)精英人士為對象，以自身學(xué)科發(fā)展為導向，面向相關(guān)行業(yè)中高層人士開(kāi)展高品位、相對專(zhuān)一的教育培訓相比，教育培訓專(zhuān)門(mén)機構所從事的培訓項目是以職業(yè)發(fā)展為導向，旨在為在職人員更新知識，提高素質(zhì)，提升能力，謀求更好的工作崗位服務(wù)，其培訓對象為大眾型、實(shí)用型高層次人才。其培訓項目更加注意知識的整合，學(xué)科的融合，視角的新 　　影響繼續教育發(fā)展的因素是多元化且綜合性的。諸如國際的、國內的、社會(huì )的、經(jīng)濟的、科技的、人文的等等。這些因素相互交叉、彼此組合，動(dòng)態(tài)地影響著(zhù)繼續教育的發(fā)展過(guò)程及其走向。

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