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誰(shuí)動(dòng)了我的培訓效果?

時(shí)間:2024-09-14 19:02:53 充電培訓 我要投稿
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誰(shuí)動(dòng)了我的培訓效果?

    經(jīng)常有一些老板向筆者抱怨:企業(yè)每年都要拿出大把的銀子來(lái)培訓自己的銷(xiāo)售人員,然而遺憾的是,銷(xiāo)售人員除了將什么4p4c、什么水平營(yíng)銷(xiāo)天天掛在嘴上吹水外,營(yíng)銷(xiāo)能力并沒(méi)有得到太多的提升。按照他們的話(huà)說(shuō)就是‘學(xué)院派的太空洞,不空洞的太花哨,不花哨的太死板,不死板的又用不上’,講師來(lái)講師去的最終結果是大家都知道了做什么卻忘記了該怎么做”。

誰(shuí)動(dòng)了我的培訓效果?

  一句話(huà),誰(shuí)動(dòng)了我的培訓效果? 

  真正動(dòng)了培訓效果的是我們的培訓老師!筆者前段時(shí)間到海寧講課就深深的感受到了這一點(diǎn)!

  前幾天,筆者有幸作為主講老師應邀參與了太陽(yáng)能行業(yè)在海寧市舉行的經(jīng)銷(xiāo)商管理與發(fā)展論壇,面對眾多太陽(yáng)能行業(yè)的企業(yè)家和營(yíng)銷(xiāo)人,筆者講授了《經(jīng)銷(xiāo)商速效打開(kāi)區域市場(chǎng)的四步曲》這一課程。 在講授第一節“廣告宣傳,舍了孩子就要套到狼”的時(shí)候,筆者通過(guò)一則案例把廣告運作的幾個(gè)誤區說(shuō)了出來(lái),并現場(chǎng)結合太陽(yáng)能行業(yè)幾個(gè)企業(yè)在雜志上做的廣告闡述了廣告運作的訴求對應原則、時(shí)效性原則等幾個(gè)具體的操作方法,通過(guò)對那幾個(gè)企業(yè)所做廣告的現場(chǎng)點(diǎn)評,把他們廣告設計的亮點(diǎn)和暗點(diǎn)全說(shuō)了出來(lái)。緊接著(zhù),就各企業(yè)該如何設計直入人心的廣告進(jìn)行了良好的現場(chǎng)互動(dòng),大家都感覺(jué)受益非淺,氣氛十分熱烈!

  然而,在講到“終端攔截,從‘五好’店鋪入手”這一節時(shí),感覺(jué)就沒(méi)那么好了。終端攔截的問(wèn)題,筆者給陶瓷行業(yè)的經(jīng)銷(xiāo)商培訓了數十次,按道理說(shuō)應該是最拿手的,但在培訓時(shí),我所說(shuō)的例子全是陶瓷行業(yè)和家電行業(yè)的實(shí)際情況,思路雖然很好、例子也很精彩,但離太陽(yáng)能太遠,大家只可遠聽(tīng)而不可近用焉。在旁聽(tīng)者而非參與者的角色下,效果與第一節比真可謂是差了十萬(wàn)八千里!

  為什么會(huì )這樣呢?筆者在返回的途中思索了很多!

  一、一個(gè)模具打天下

  如果告訴你有一種藥什么病都能治,你會(huì )買(mǎi)嗎?相信絕大多數的人都不會(huì ),但在實(shí)際中,我們會(huì )經(jīng)?吹揭恍┲v師在一個(gè)筆記本里裝著(zhù)能治百病的藥品這里跑那里跑,今天到快消品講課用的是這個(gè)內容,明天到耐用品講課還是這一套,就象是生產(chǎn)車(chē)間的一個(gè)模具,不管是什么材料都用一個(gè)固定的模具去套。而在這次培訓行業(yè)中,筆者也同樣犯了一個(gè)模具打天下的錯誤現在。但在實(shí)際上,由于特性與需求的不同,在不同的行業(yè)不同的企業(yè)講課時(shí)也需要對授課模具做一個(gè)調整來(lái)配置不同的課程內容!

  為什么筆者到太陽(yáng)能行業(yè)講廣告運作的時(shí)候效果會(huì )很好,而在太陽(yáng)能行業(yè)講終端卻遠遠達不到在陶瓷行業(yè)講終端的效果呢?原因就在于自己的那個(gè)授課模具在廣告策劃方面與太行能結合后剛好適合他們,但在終端方面卻因為偏離了太陽(yáng)能行業(yè)的實(shí)際而變得沒(méi)有太大的意義,即使這個(gè)課程是你講得最好的,但卻會(huì )因為不是他們所要求的而變成忽悠,就象太陽(yáng)能行業(yè)與陶瓷行業(yè),他們在終端方面可用的操作方法就有較大的差異,如果不先進(jìn)行市場(chǎng)調查而以那套打天下的培訓內容去講課的話(huà),效果只能是不盡人意——可是,又有多少人在培訓之前先對這個(gè)行業(yè)的特性進(jìn)行了調研呢?用同樣的內容死套在不同的行業(yè),結果只能是中聽(tīng)不聽(tīng)用!

  二、以為曲徑能通幽 

  對于培訓,很多人都以為,我把那些思路方法說(shuō)給大家了,大家按這個(gè)思路方法去操作一定會(huì )得到提升的,古人不是說(shuō)曲徑通幽嗎?但經(jīng)過(guò)筆者多次的課后評估發(fā)現,這種培了就走的培訓效果,很多都沒(méi)有參訓者和講師當初想現中那么好。因為,如何將老師的授課內容轉化成自己的具有可操作性的知識體系,并不是人人都可以辦得到的。老師給的只是一種通往金礦的方法,但學(xué)員需要的卻一個(gè)真正的金礦,真為他們當中有很多人都欠缺開(kāi)發(fā)金礦的能力,再多的思路再好的方法,也會(huì )因為沒(méi)有具體的操作而變得毫無(wú)意義。所以,在真正的培訓過(guò)程中,你給導購人員培訓很多的方法可能還不如結合他們的產(chǎn)品,給他們編一本銷(xiāo)售臺詞來(lái)得實(shí)在。記得有一次在給學(xué)員講漏斗推銷(xiāo)時(shí),筆者通過(guò)一則很搞笑的故事來(lái)說(shuō)明漏斗推銷(xiāo)的原理,告訴學(xué)員先要從一些大的問(wèn)題入手然后再引導到消費者所關(guān)注的問(wèn)題上,最后根據消費者的需求進(jìn)行針對性的突破。但是筆者并沒(méi)有結合產(chǎn)品去做一個(gè)示范,結果,很多學(xué)員還是不會(huì )用。因為,他們不知道怎么去用,他們也懶得去用不好用的東西。而這就是培訓的誤區,講師以為曲徑能夠通幽,但學(xué)員卻不喜歡走彎路,如果你不能給他一條直截了當的道路,他聽(tīng)完后干脆就連路都不走了!

  曾記得去年“營(yíng)銷(xiāo)學(xué)之父” 菲利浦科特勒先生又來(lái)到了中國講學(xué),然而讓大家遺憾的是,大師并沒(méi)有對我們最需要解決的問(wèn)題予以回答而是拋出了一套水平營(yíng)銷(xiāo)理論。而與此相似的是我們的一些培訓師也和大師一樣沒(méi)有深入企業(yè)的實(shí)際去闡述自己的觀(guān)點(diǎn),沒(méi)有將自己的理念轉化成立即就可以操作的具體的營(yíng)銷(xiāo)方法!

  那么,營(yíng)銷(xiāo)培訓怎么才能走出模具化的誤區呢?筆者通過(guò)這次培訓得出的結論就是因地制宜的去調整自己的授課模具!

  一、為模具瘦身  

  營(yíng)銷(xiāo)培訓要走出模具化的誤區首先就是要適時(shí)的為模具瘦身。在你所熟悉的行業(yè)講這.........

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