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如何能讓培訓效果持續更久
俗語(yǔ)說(shuō):十年樹(shù)木,百年樹(shù)人。種一棵樹(shù)可能需要十年的光陰,培育一個(gè)可造之材,可能需要幾代人近百年的時(shí)間。尤其可見(jiàn)育人之難。放眼現今,無(wú)論國內還是國外的教育,無(wú)非是把人從一無(wú)所知的孩童,教育成一位成功人士。這個(gè)過(guò)程大概需要十幾年甚至幾十年的時(shí)間。在國內人們通過(guò)小學(xué)、初中、高中、大學(xué),這一套系統教育體制,然后一點(diǎn)一點(diǎn)培養到現在。既然我們已經(jīng)經(jīng)過(guò)這么多年系統的學(xué)習教育培訓,為什么我們還沒(méi)有成為我們期望的那種人呢?為什么會(huì )沒(méi)有效果呢?
現今,很多培訓有著(zhù)非常漂亮的“外觀(guān)”,這里所謂的外觀(guān)是指什么呢?看到這些培訓時(shí)大家會(huì )覺(jué)得非常新鮮、非常的有趣,課堂效果非常的活躍,甚至有些培訓使用一些特別的激勵手段,以致人們的狀態(tài)可以用瘋狂來(lái)形容。然而,這些花哨的培訓,時(shí)常會(huì )伴隨著(zhù)兩個(gè)問(wèn)題:一是時(shí)效性差,短時(shí)間內很多人會(huì )被這些培訓所鼓舞,會(huì )覺(jué)得新鮮,但隨著(zhù)時(shí)間的推移,可能就沒(méi)有任何效果了,更糟糕的情況是可能會(huì )造成適得其反的效果;二是適得其反,當人們對這種培訓新鮮感褪去后,很多人會(huì )覺(jué)得我們都做了這樣的培訓,效果還是不好,看來(lái)我們真的很難進(jìn)步,因此對于很多其他培訓課程都不再抱有希望,但事實(shí)并非如此。
如果說(shuō)好的培訓就像醫生給病人看病一樣,不是你說(shuō)開(kāi)什么藥,醫生就開(kāi)什么藥,或者醫生有什么藥,你就吃什么藥!而是要有一個(gè)診斷的過(guò)程。就這一點(diǎn),中醫、西醫還是有很大區別的。其實(shí),以個(gè)人規劃角度來(lái)說(shuō),大家需要的培訓更接近中醫(望聞問(wèn)切)問(wèn)診的風(fēng)格。每個(gè)人每個(gè)公司每個(gè)企業(yè)每個(gè)職位都有各自完全不同的特點(diǎn),如果想為某個(gè)職位,或為某一類(lèi)人,或者為某個(gè)團隊做培訓,而且想培訓有效,我們就需要進(jìn)行非常有效的調查研究。
我們還需要面對幾個(gè)重大的問(wèn)題。這些問(wèn)題包括什么呢:受訓者到底需要什么?他們面對什么樣的問(wèn)題?這些問(wèn)題的根源在哪兒?這些問(wèn)題都是需要通過(guò)調研來(lái)解決的。除此之外更重要的一點(diǎn),一個(gè)團隊在他們合作的過(guò)程中會(huì )出現這樣那樣的問(wèn)題,于是他們人力資源部或者主管部門(mén),就會(huì )找個(gè)人來(lái)做個(gè)培訓,看能不能幫助他們的團隊成長(cháng),但往往問(wèn)題的根源,并不是像人們看到的那樣簡(jiǎn)單,這些問(wèn)題也不是今天才產(chǎn)生的,想找出問(wèn)題根源并且解決它,有時(shí)是很難通過(guò)短時(shí)間內做到。
如果想要培訓效果長(cháng)期有效,那么有兩件事情是必須要做到的。第一,必須找到真正的問(wèn)題根源。只有找到這個(gè)病根,才能治好病,這是需要具備豐富的調查經(jīng)驗才能發(fā)現的。
第二,學(xué)員必須擁有一個(gè)足夠的有持續性的學(xué)習訓練強度。以學(xué)自行車(chē)為例,我們學(xué)騎自行車(chē)有的人可能一兩天就學(xué)會(huì )了,但是真正要掌握需要一個(gè)過(guò)程。同樣我們想改變一件事情,養成一個(gè)習慣,學(xué)一個(gè)新的方法都需要一個(gè)過(guò)程,只有這個(gè)過(guò)程不斷的往前推進(jìn),每天連續的重復,每一分鐘去強調才能最后養成一個(gè)新的、正確的習慣。
所以想要培訓長(cháng)期有效,不僅僅是為了課堂上的激情,就必須做到通過(guò)調研,了解到底需要什么,問(wèn)題在哪;保持足夠持續的力度,來(lái)保證問(wèn)題徹底解決。我們要制定一個(gè)有節奏有步驟的策略,一步一步的通過(guò)培訓、實(shí)際的訓練、日常工作的組織、再培訓、自我檢查、通過(guò)這么一套完整的策略才能慢慢把自己改變過(guò)來(lái)。
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