在現代企業(yè)管理體系下，員工對于企業(yè)的要求絕不僅僅是一份工資和錢(qián)，員工希望能夠通過(guò)工作建立自己的定位并實(shí)現自己的夢(mèng)想；希望企業(yè)能夠履行對個(gè)人的承諾，通過(guò)公平的機會(huì )實(shí)現待遇和機遇的平等；希望在一個(gè)能讓自己心情舒暢的氛圍下做更多有意義的事情……從翰威特的一份報告中也能找出與此相對應的趨勢：從2008年開(kāi)始，職業(yè)發(fā)展取代薪酬成為員工考慮工作崗位的第一因素。越來(lái)越多的應屆畢業(yè)生、在校生不再注重工資待遇，而是關(guān)注能接受到的培訓、未來(lái)的升職空間、學(xué)習和發(fā)展氛圍等。對于員工的這些希望，企業(yè)如何兌現？

　　培訓并不是新鮮的話(huà)題，但隨著(zhù)新生代員工開(kāi)始涌入職場(chǎng)、企業(yè)管理者日趨年輕化、社會(huì )與大眾教育的變遷、互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)步與發(fā)展等，都為企業(yè)培訓帶來(lái)了新的變化。這些變化與趨勢，值得管理者重新衡量與審思。

　　趨勢一：創(chuàng )建學(xué)習型組織

　　對于初創(chuàng )的企業(yè)來(lái)說(shuō)，真正的培訓是公司職能部門(mén)操作的，hr最早只是負責招聘，培訓最早在企業(yè)里被稱(chēng)作學(xué)習與組織發(fā)展，很多外企也都這么叫，培訓與hr有關(guān)聯(lián)是以后的事�，F在仍有很多企業(yè)的培訓部獨立于人力資源部以外，足見(jiàn)培訓之于企業(yè)的份量。

　　相對培訓而言，人才培養的復雜度遠遠高于培訓，人才培養也可以看作是培訓的升級。雀巢（中國）人力資源總監陳云雀認為，企業(yè)在初創(chuàng )時(shí)培訓能起到激勵的作用，到了平穩發(fā)展期多數員工的基本技能已經(jīng)具備，培訓處于衰竭期，這時(shí)便可以考慮人才培養了。

　　在益策培訓機構總裁李發(fā)�？磥�(lái)，中國企業(yè)的培訓可以分為三個(gè)階段：觀(guān)念改變階段、技能培訓階段、人才培養階段，而中國絕大多數的企業(yè)目前還處于觀(guān)念改變階段，只有少量企業(yè)真正進(jìn)入技能培訓階段，而人才培養階段則更少。

　　不過(guò)陳云雀和李發(fā)海都認為，培訓的最高階段是創(chuàng )建學(xué)習型組織，培訓在企業(yè)中發(fā)展的大致路徑應該是：個(gè)人發(fā)展—人才發(fā)展—人才管理—組織發(fā)展—學(xué)習型組織。

　　趨勢二：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的社交與移動(dòng)

　　如果說(shuō)90年代是“電子”時(shí)代，那么以2010年為標志將成為“社交”時(shí)代，社交學(xué)習，社交網(wǎng)絡(luò )等等。當社交和學(xué)習聯(lián)系起來(lái)時(shí)，就意味著(zhù)一種合作的、及時(shí)的、與個(gè)人獨特工作環(huán)境密切相關(guān)的學(xué)習方式。在社交網(wǎng)絡(luò )的范圍中，學(xué)習者將更側重于怎樣通過(guò)頻繁的創(chuàng )新來(lái)縮短完成任務(wù)的時(shí)間和減少錯誤，以便更有效的影響企業(yè)。

　　另外，同一時(shí)間、同一地點(diǎn)的學(xué)習模式將慢慢消失，學(xué)習者會(huì )逐漸依賴(lài)移動(dòng)設備學(xué)習。在許多國家，移動(dòng)設備的數量比人口都多，比如在英國平均每100個(gè)人就擁有123.64項移動(dòng)業(yè)務(wù)，移動(dòng)通訊工程的全球系統到2012年將實(shí)現45億業(yè)務(wù)（總人口70億），美國銀行以及富國銀行等已經(jīng)開(kāi)始通過(guò)移動(dòng)電話(huà)對員工進(jìn)行培訓。

　　盡管這是一個(gè)網(wǎng)絡(luò )社交風(fēng)行的時(shí)代，培訓越來(lái)越趨于簡(jiǎn)單、透明和公開(kāi)化，但網(wǎng)絡(luò )的趨勢并不能取代傳統課堂培訓。在中歐工商管理學(xué)院教授忻榕看來(lái)，課堂培訓永不過(guò)時(shí)�！耙驗槿伺c人的交流、溝通需要面對面進(jìn)行，課堂培訓是這一形式的最佳載體。雖然網(wǎng)絡(luò )培訓是將來(lái)的趨勢，但它只是培訓的一種形式，不可能取代課堂培訓�！�

　　趨勢三：聯(lián)盟制與“圈子文化”

　　所謂“聯(lián)盟”通常是由商學(xué)院牽頭，邀請3-5家非競爭企業(yè)，就某一問(wèn)題或話(huà)題進(jìn)行培訓，這也是“大眾教育大眾”的形式之一。聯(lián)盟最終形成的是“圈子文化”，就是找你希望建立關(guān)系的人，大家有機會(huì )在一起學(xué)習交流。這個(gè)圈子不是培訓班或開(kāi)展其他活動(dòng)，就是幾個(gè)人在一起聊天、交流。牛根生與中糧的合作，正是基于這種“圈子文化”�！叭ψ印钡牧α渴蔷薮蟮�，帶有總攬，甚至壟斷性質(zhì)。雖然這只是一種培訓的趨勢，但其實(shí)在背后會(huì )衍生出許多培訓以外的商業(yè)模式。

　　趨勢四：進(jìn)入領(lǐng)導力時(shí)代

　　從中國企業(yè)的實(shí)踐來(lái)看，領(lǐng)導力已經(jīng)成為企業(yè)應對危機和動(dòng)態(tài)競爭環(huán)境的關(guān)鍵因素。2009年11月，haygroup （合益集團）對40家最優(yōu)秀企業(yè)的領(lǐng)導力培養的各個(gè)層面進(jìn)行調查、分析、訪(fǎng)談后發(fā)現：85％的企業(yè)在增加培訓投入，推動(dòng)領(lǐng)導力發(fā)展項目方面表現優(yōu)秀；經(jīng)濟低迷時(shí)期，接近七成的被調查公司增強了培養各層領(lǐng)導人的緊迫感，六成的被調查公司在各層領(lǐng)導崗位都安排有內部培養的繼任者；幾乎所有的企業(yè)都擁有領(lǐng)導力素質(zhì)模型，成功的企業(yè)能將領(lǐng)導力素質(zhì)與企業(yè)戰略和業(yè)務(wù)發(fā)展緊密結合，增強企業(yè)的戰略執行力，確保企業(yè)持續增長(cháng)討人才的需求；超過(guò)八成的公司“一把手”足夠重視各級領(lǐng)導人才的培養，接近九成的公司高管團隊會(huì )以身作則，而且經(jīng)常參與領(lǐng)導力發(fā)展項目。

　　領(lǐng)導力培訓之所以越來(lái)越重要，與中國經(jīng)濟和中國企業(yè)今天所處的階段密切相關(guān)。中國經(jīng)濟的全球化和在世界經(jīng)濟中主導地位的形成，要求中國企業(yè)由“中國制造”向“中國創(chuàng )造”轉型。

　　“知識型員工”成為企業(yè)的中堅，重視企業(yè)“硬件”系統的傳統管理已經(jīng)不能適應動(dòng)態(tài)競爭的市場(chǎng)環(huán)境的需要，“人”已經(jīng)成為企業(yè)應對動(dòng)態(tài)變化的商業(yè)環(huán)境和實(shí)現成長(cháng)的決定因素。因此，培養具有獨立思考和判斷能力、善于應對變革和激勵員工的各級領(lǐng)導者成為企業(yè)發(fā)展壯大的關(guān)鍵。

　　趨勢五：師徒制回歸

　　在服務(wù)行業(yè)， “ 師徒制” 或是傳幫帶的培訓方法漸漸回歸主流。專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司屬于人員密集型行業(yè)，競爭優(yōu)勢更多地取決于公司專(zhuān)業(yè)人員的能力和人脈。這些公司曾長(cháng)期執行輔導年輕專(zhuān)業(yè)人員的制度，但如今，這項制度已經(jīng)成了激烈競爭和快速增長(cháng)壓力下的犧牲品。托馬斯。德�。╰homas j. delong）、約翰？加瓦羅（john j. gabarro）和羅伯特。利斯（robert j. lees）在7年的時(shí)間里對30多家專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司進(jìn)行深入研究。他們發(fā)現，許多專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司都舍棄了員工輔導流程。這是因為，隨著(zhù)公司規模越來(lái)越大，競爭越來(lái)越激烈，合伙人不得不承擔起諸多管理職責，因此很難抽出足夠的時(shí)間培養咨詢(xún)顧問(wèn)。

　　在這些專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司， 很多員工因為得不到良好的職業(yè)輔導而離去，導致公司的正常運行出現問(wèn)題。因此，對于這些公司來(lái)說(shuō)，恢復員工輔導的制度很重要。尤其是新員工，通過(guò)公司相關(guān)工作崗位的老員工來(lái)帶是很有必要的。

　　但要使師徒制能夠順利施行，需要去除一些障礙，在給新員工應有的發(fā)展空間和發(fā)展平臺的同時(shí)，擺好新老員工的相對關(guān)系，挑選優(yōu)秀的老員工來(lái)帶領(lǐng)新員工進(jìn)入工作崗位，這無(wú)論對員工的發(fā)展（新員工工作技能的發(fā)展和老員工專(zhuān)家技能的發(fā)展）和公司的長(cháng)遠發(fā)展來(lái)說(shuō)都是非常有益的。

　　趨勢六：個(gè)人定制與培訓私人化

　　中國越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始進(jìn)入“按需培訓”階段，企業(yè)大學(xué)的興起就是代表。另外一個(gè)隱性趨勢是，越來(lái)越多的個(gè)人開(kāi)始自己花錢(qián)培訓，以前針對個(gè)人的培訓更多是技能方面的，比如財務(wù)、英語(yǔ)等，今后培訓更側重于個(gè)人管理培訓，學(xué)生畢業(yè)可能先去學(xué)習管理技能、個(gè)人職業(yè)規劃等，然后再進(jìn)企業(yè)找工作，工作起點(diǎn)更高了。

　　趨勢七：輕松、愉悅的培訓過(guò)程

　　不管多大年齡，員工都希望學(xué)習像和朋友購物、交流一樣輕松，這要求企業(yè)培訓要變得越來(lái)越愉快，很多工具將變得更重要，比如視頻游戲、模擬游戲等，以便讓員工在娛樂(lè )中發(fā)展領(lǐng)導力和復雜情景下的戰略思考技能。