e-learning與傳統培訓模式的區別

　　與傳統培訓模式相比，e-learning擁有眾多優(yōu)勢，如在運營(yíng)成本、受眾范圍、資訊一致性、時(shí)空限制性、知識管理便捷性、質(zhì)量控制難易度等等，以下我們分別來(lái)進(jìn)行分析：

　　（1）從培訓成本角度看：

　　培訓成本分兩塊，一塊是顯性成本，比如講師費、場(chǎng)地費、差旅費、誤工損失費等，這些是基本是可以計算的（誤工損失計算相對困難，通常以工資計）；另一塊是隱性成本，比如學(xué)習時(shí)間、學(xué)習效果等，這些很難準確計算。

　　e-learning相對傳統培訓，成本及其低廉，平均每小時(shí)課程僅需3元，可以3個(gè)月內無(wú)限制學(xué)習。以200位員工受訓為例，如果每人每年學(xué)習40個(gè)小時(shí)的課程，人均培訓費不到140元，僅僅相當于委外內訓費用的1/20，甚至更少。相當于用1.5天的內訓課費用解決了200人40小時(shí)培訓。就隱性成本而言，由于每個(gè)人根據時(shí)間需要選擇學(xué)習內容，學(xué)習時(shí)間可以減少40-60%；由于可以反復學(xué)習，并且有完善的績(jì)效改善跟蹤系統，因此保證了學(xué)習效果。

　　（2）從受眾范圍角度看：

　　從理論上講，e-learning對受眾的數量沒(méi)有限制。由于網(wǎng)絡(luò )基礎等硬件的限制，并不是每個(gè)人都可以方便獲取。但中國的6400多萬(wàn)寬帶用戶(hù)，他們用簡(jiǎn)單的瀏覽器就可以方便地進(jìn)行在線(xiàn)學(xué)習。因為成本低、無(wú)時(shí)間空間限制，e-learning成為企業(yè)實(shí)現全員培訓的最佳選擇。

　　傳統培訓的受眾是有限的，因為學(xué)員的需求不同、教師精力的限制、時(shí)空的限制，面授培訓最佳的人數是20-30人。如果課堂人數超過(guò)50人，培訓的效果大打折扣，基本上只能做演講式培訓。

　　（3）從資訊一致性角度看：

　　就傳統培訓而言，一方面由于教師的學(xué)識、經(jīng)驗和能力的不同，同一個(gè)主題，甚至相同的培訓教材，不同的老師栓釋都不相同。因此既是受過(guò)相同主題的培訓，每個(gè)人接受到的信息差異很大，不利于公司采用相同語(yǔ)言進(jìn)行溝通和工作，有時(shí)會(huì )造成理解混亂，減弱了培訓效果。另一方面由于培訓信息散落在學(xué)員手里或者不同的地方，當遇到培訓內容更新時(shí)，無(wú)法保證所有培訓資料都得到及時(shí)正確的更新，這樣就無(wú)法保證培訓資訊一致。

　　而對于e-learning，則最大程度地避免了這兩個(gè)問(wèn)題。首先，所有學(xué)員都是調用同一個(gè)數據庫的資料，所得到的資訊肯定是一致的；另一方面，因為只有一個(gè)地方存放資訊，因此很容易更新，保持資料與現狀保持一致。

　　（4）從時(shí)空限制性角度看：

　　傳統培訓限制度極高，時(shí)間、空間都受到限制，所有人必須同時(shí)到同一個(gè)地方接受學(xué)習/培訓。另外由于每個(gè)人具備的基礎不同，但是教師只能兼顧大多數人的水平進(jìn)行授課，無(wú)法針對每一個(gè)人。

　　而e-learning，就完全沖破了這些限制。只要有能上網(wǎng)的電腦，我們就可以隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習，滿(mǎn)足了分散化學(xué)習的需求；而且每個(gè)可以根據自己的需要進(jìn)行選擇性的學(xué)習和決定學(xué)習速度，從而實(shí)現個(gè)性化學(xué)習。這樣便極大地縮短了人們的學(xué)習時(shí)間，據相關(guān)推測，幾乎可以節余40-60%的時(shí)間。

　　（5）從知識管理便捷性角度看：

　　傳統的培訓是師傅帶徒弟的方式，而且學(xué)習中的思考很難保留下來(lái)，談過(guò)說(shuō)過(guò)，過(guò)幾天幾乎就全部丟失了或者僅僅存在于某個(gè)特定人員的大腦里，企業(yè)的知識沒(méi)有積累，更不用說(shuō)管理了。

　　眾所周知，現在是知識經(jīng)濟時(shí)代，師傅帶徒弟的方式不僅知識傳遞速度慢，而且很難連續傳承，這些都削弱了企業(yè)的競爭力。因此，我們需要把員工在學(xué)習中所思、所想，學(xué)習后所思、所改都記錄下來(lái)；形成一個(gè)學(xué)習社區，每個(gè)人都可以和伙伴分享所思、所想、所改，這樣便形成了一個(gè)很好的知識管理途徑和平臺。

　　（6）從質(zhì)量控制難易度看：

　　培訓質(zhì)量評估通常有四個(gè)層次：學(xué)員反應、學(xué)習結果、工作表現、業(yè)績(jì)變化。

　　由于傳統培訓管理的工作量很大，而且第3、4層次評估時(shí)間跨度大，因此大部分企業(yè)只能做到第2層次評估，很多時(shí)候只是做了第1層次評估。而由于第1層次評估是及時(shí)的，受主觀(guān)因素影響大，也容易受環(huán)境因素影響，因此常常趨勢老師或者培訓單位課后煽動(dòng)性結尾影響或者礙于面子，這樣的評估結果往往不真實(shí)，也偏離了學(xué)習的本意。

　　e-learning作為一種解決方案，充分利用網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和電子技術(shù)，我們輕易地對學(xué)習全過(guò)程進(jìn)行有效跟蹤，并且設置評估方法，可以輕松做到第3層次的評估。至于第4層次的評估，難點(diǎn)是如何度量業(yè)績(jì)變化，一旦衡量方法確認，在技術(shù)實(shí)現管理是很容易的事�，F在常常采用非系統性的記錄展現業(yè)績(jì)變化。

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