求職故事：不要讓一頓飯毀了你的前程

　　現在，許多美國公司的首席執行官（CEO）在雇人或尋找商業(yè)合作伙伴時(shí)都會(huì )使用“餐廳服務(wù)員法則”來(lái)觀(guān)察人的性格，因為，通過(guò)一個(gè)人對待餐廳服務(wù)員的態(tài)度，可以看出一個(gè)人的人品和風(fēng)度。

　　30年前，當美國辦公用品倉儲公司的首席執行官史蒂夫。奧德蘭在丹佛的一家高級法國餐館做服務(wù)員時(shí)，他曾不慎將一杯紫色的冰糕灑在一名女士的白色禮服上。奧德蘭說(shuō)，他對當時(shí)的情景記憶猶新。“我眼見(jiàn)著(zhù)這杯冰糕就落在了她的身上，我想我會(huì )被她的目光殺死。”但這位看上去很富有的女士卻表現得很仁慈。她用平和的口氣對十幾歲的奧德蘭說(shuō)：“沒(méi)事，這不是你的錯。”她讓這位未來(lái)的《財富》500強企業(yè)的老總懂得了一條令人難忘的準則：通過(guò)觀(guān)察一個(gè)人對待餐廳服務(wù)員的態(tài)度，你可以看出這個(gè)人的人品和風(fēng)度。

　　奧德蘭并不是惟一發(fā)現“餐廳服務(wù)員法則”的首席執行官，事實(shí)上，這是很多CEO在成長(cháng)過(guò)程中認識到的一個(gè)規律。這些CEO承認，由于他們的特殊地位，與他們共同進(jìn)餐的人都會(huì )表現出對他們的尊重。人們對待他們的態(tài)度說(shuō)明不了什么問(wèn)題，而人們對待服務(wù)員的態(tài)度則可折射出心靈。

　　應該留心進(jìn)餐者的人品，如果他或她對服務(wù)員說(shuō)：“我能買(mǎi)下這個(gè)地方，并解雇你。”或“我認識你的老板，我能讓他解雇你。”這些話(huà)與其說(shuō)顯露了他們的財富或權力，不如說(shuō)更顯露了他們的性格。

　　一位CEO說(shuō)，他曾面試一名候選人。她對領(lǐng)導態(tài)度“極好”，但對辦公室的清潔工卻非常粗魯，最后她沒(méi)有得到這份工作。

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