職場(chǎng)快速進(jìn)步有方法

　　大學(xué)生初入職場(chǎng)，當面對與學(xué)校環(huán)境完全不同的職場(chǎng)環(huán)境時(shí)，絕大多數人難免緊張，找不準自己的位置，工作起來(lái)如履薄冰，處處小心，事事在意，怕做錯事，真有點(diǎn)林妹妹初入賈府的感覺(jué)。實(shí)際上在職場(chǎng)當中，要快速從被動(dòng)工作的狀態(tài)，到適應和主動(dòng)工作的狀態(tài)是有方法的。

　　職場(chǎng)新人的基本心態(tài)

　　其實(shí)這是很正常的事，我們進(jìn)入一個(gè)新的環(huán)境，從陌生和擔心到熟悉和掌握再到得心應手有所創(chuàng )新，從被動(dòng)和適應工作到主動(dòng)和創(chuàng )新工作需要經(jīng)歷一個(gè)過(guò)程。職場(chǎng)新人在此時(shí)應抱有的基本心態(tài)是：放開(kāi)心胸，積極主動(dòng)面對問(wèn)題；不找借口，通過(guò)對工作結果負責快速提高工作能力。

　　職場(chǎng)新人基本心態(tài)之一：放開(kāi)心胸，積極主動(dòng)面對問(wèn)題。

　　工作中越怕出錯越容易出錯，在心情極其緊張的感覺(jué)中工作，容易影響思考和判斷力。所以，作為職場(chǎng)新人要放開(kāi)心胸，放松心情，認識到不干活的媳婦才不會(huì )打破碗。不熟悉情況，不了解環(huán)境需要難免會(huì )產(chǎn)生誤會(huì )，甚至工作失誤，當工作中出現問(wèn)題時(shí)，積極主動(dòng)去面對問(wèn)題，努力找各種方法去解決問(wèn)題，而不是逃避問(wèn)題。把所有工作中出現的情況，做得好的，做得不好的，當作一個(gè)學(xué)習提高和積累的過(guò)程。同時(shí)注意總結，不犯同樣的錯誤，把工作中的錯誤和失誤當作寶貴的經(jīng)驗積累下來(lái)，那將會(huì )是人生中一筆寶貴的財富。

　　職場(chǎng)新人基本心態(tài)之二：不找借口，通過(guò)對工作結果負責快速提高工作能力。

　　工作中出錯了，怎么辦？有些人的反應非�？�，立刻找出一堆理由說(shuō)明這件事出錯和我無(wú)關(guān)，是別人的責任。如果你作為管理者，會(huì )把工作機會(huì )給什么樣的人？企業(yè)會(huì )把機會(huì )給那些遇到問(wèn)題不找任何借口，主動(dòng)承擔責任去解決問(wèn)題的人。所以，遇到問(wèn)題找借口、推卸責任是小聰明，敢于承擔責任、對結果負責才是大智慧。承擔責任、對結果負責的過(guò)程中學(xué)到了東西、增長(cháng)了經(jīng)驗，鍛煉了自己的心理素質(zhì)，同時(shí)好的工作結果又能獲得企業(yè)和管理者對自己的信任與認同，進(jìn)一步發(fā)展自己。

　　具備了良好的心態(tài)和觀(guān)念是走出職場(chǎng)寒冰期的第一步，與此同時(shí)還要有可操作的職場(chǎng)快速進(jìn)步的方法。

　　職場(chǎng)快速進(jìn)步的六個(gè)有效方法

　　方法一：接受工作問(wèn)職責

　　在接受一項任務(wù)的時(shí)候要主動(dòng)問(wèn)清自己的工作要做到哪種程度，希望達到的工作結果的標準是什么？要明確工作的要求，界定自己可以做什么，不可以做什么。

　　某辦公室文員接到一個(gè)工作，校對經(jīng)理所寫(xiě)的一篇文章。她改得很努力，連續三天早來(lái)晚走。結果將這篇文章交給經(jīng)理的時(shí)候，卻受到批評。因為她沒(méi)有經(jīng)過(guò)經(jīng)理同意，根據個(gè)人判斷，就將文章中的一些主體內容刪減掉了。

　　她的動(dòng)機是希望將文章修改得更好，但是否刪減文章里的內容卻不應該由她決定。原因在于這篇文章的作者是經(jīng)理而非這名文員，經(jīng)理請她校對，她可以提修改建議，并且可以與經(jīng)理確認，哪方面內容可以改，哪方面內容不可以改，最后改不改內容應該由寫(xiě)文章的人決定，這叫職責界限。

　　當接受一個(gè)工作時(shí)，要問(wèn)清楚：對自己工作的具體要求是什么？當要求明確時(shí)，如果沒(méi)有做到，是沒(méi)有完成任務(wù)；而一旦做的工作超過(guò)了界線(xiàn)，就屬于越界。

　　方法二：準備工作學(xué)經(jīng)驗

　　當我們準備開(kāi)始做一項工作的時(shí)候，向以前做過(guò)這些工作的老同事或者是上級詢(xún)問(wèn)他們的工作經(jīng)驗及注意事項，或者主動(dòng)找一些參考資料（如：流程圖），這樣比自己重新摸索會(huì )節省時(shí)間、資源、財力和物力，可以少走很多彎路，并且更有可能獲得良好的工作結果。

　　有位剛剛畢業(yè)的大學(xué)生進(jìn)入一家企業(yè)后，擔任市場(chǎng)部經(jīng)理助理。因此有機會(huì )和經(jīng)理一起參加一個(gè)項目的洽談，事后經(jīng)理讓他起草一份合同。這位助理很為難，因為他在起草合同方面知道的并不多。于是只好找來(lái)幾本與起草合同有關(guān)的書(shū)，認真研究了一個(gè)晚上，第二天他根據自己記錄和理解，非常認真地撰寫(xiě)一份合同交給經(jīng)理，結果遭到經(jīng)理的嚴厲批評。經(jīng)理說(shuō)他起草的合同漏洞百出，甚至連行業(yè)里基本的條款都沒(méi)有加進(jìn)去，問(wèn)他為什么不用公司已經(jīng)非常完善的合同模板，這時(shí)他才知道這類(lèi)合同基本條款每次都是一樣的，他只要把公司已有的合同模板找出來(lái)，根據這次洽談的記錄把和以前不一樣的地方修改一下就可以了。

　　企業(yè)里通常都有一些已經(jīng)固化了的工作經(jīng)驗和方法，它們是在前人成功或者失敗的基礎之上，吸取經(jīng)驗、總結教訓建立起來(lái)的，初入職場(chǎng)的人一定要積極地向老同事或者是上級了解和學(xué)習這些工作經(jīng)驗和方法，才能少走彎路，更快地走出職場(chǎng)寒冰期。

　　方法三：請示工作說(shuō)方案

　　請示工作時(shí)不要試圖把自己的問(wèn)題踢給上級，在向上級請示工作前做到自己先心中有數，至少準備解決這個(gè)問(wèn)題的三個(gè)以上的方案。千萬(wàn)不要說(shuō)：“老總，這事還做嗎？要做我等您的指令。”作為一個(gè)合格的職業(yè)人，這種請示工作的方法是不夠積極的，更不利于自己成長(cháng)和發(fā)展。

　　請示工作的時(shí)候可以說(shuō)：“關(guān)于這個(gè)工作我認為可以這樣做，有三個(gè)方案供參考，您看是否可行？方案一是……，方案二是……，方案三是……。”

　　工作中，下級向上級提出方案時(shí)，可能會(huì )被接受，也可能會(huì )遇到另一種情況，即下級辛辛苦苦花了幾天幾夜的時(shí)間制定出來(lái)的方案，期待向上級提出時(shí)得到上級的贊揚和支持，但上級很可能只說(shuō)了一句話(huà)：“這個(gè)方案不成熟，不能接受。”這時(shí)候，作為下級心里會(huì )感到有一些委屈，有一些氣餒。有的人會(huì )因此而生氣地說(shuō)：“這么好的方案你都不接受，你愛(ài)接受不接受，下次我不提了！”這樣做就會(huì )失去機會(huì )，失去了免費向領(lǐng)導學(xué)習的機會(huì )。因為上級看問(wèn)題的高度、廣度、深度和自己是有區別的，因此上級不同意會(huì )有他不同意的理由，而我們則可以從這個(gè)過(guò)程中學(xué)到上級思考問(wèn)題的方式和工作經(jīng)驗。

　　請示工作是初入職場(chǎng)的人經(jīng)常要做的一件事情，這關(guān)系到自己今后是否能有更多成長(cháng)與發(fā)展的機會(huì )，也是自己免費向上級學(xué)習的一個(gè)很好的途徑。

　　方法四：實(shí)施工作求效果

　　職場(chǎng)中我們必須把自己的注意力放在如何才能創(chuàng )造出有利于組織成長(cháng)和發(fā)展的有效工作結果上，只有這樣才能得到組織的認可，才能有機會(huì )和組織共同成長(cháng)和發(fā)展。

　　某企業(yè)一位新入職的銷(xiāo)售人員已經(jīng)做銷(xiāo)售工作三個(gè)月了，但銷(xiāo)售業(yè)績(jì)一直很不理想，部門(mén)主管問(wèn)他為何業(yè)績(jì)上不去時(shí)，他的回答是：“我已經(jīng)很努力地在做了，每天都和足夠數量的客戶(hù)聯(lián)系并定期去拜訪(fǎng)他們，但是他們就是不買(mǎi)我們的產(chǎn)品，我有什么辦法？”這位銷(xiāo)售人員顯然不明白企業(yè)需要的真正結果不是他和多少客戶(hù)聯(lián)系或見(jiàn)面，而是有多少客戶(hù)通過(guò)他的這些行為愿意購買(mǎi)企業(yè)的產(chǎn)品。

　　效果就是有效的結果，也就是被人認可的工作結果。工作效果可能涉及數量與質(zhì)量、時(shí)間成本與財務(wù)成本、局部效果與全局效果、目前效果與長(cháng)期效果、業(yè)績(jì)成果與人才培養等內容。應該在實(shí)施中注重信息反饋，及時(shí)調整方案，勇于克服困難，堅持對結果負責，直到達成預期的效果。

　　方法五：匯報工作說(shuō)結果

　　初入職場(chǎng)的人在匯報工作時(shí)往往有意無(wú)意地將工作結果和工作過(guò)程混淆在一起，以至上級聽(tīng)得一頭霧水不知所云。

　　有一個(gè)下級曾這樣向上級匯報簽協(xié)議的工作：“王總，您昨天讓我去見(jiàn)那個(gè)客戶(hù)簽協(xié)議，我八點(diǎn)半就去了，我去的時(shí)候他還沒(méi)到。后來(lái)他來(lái)了，可是他說(shuō)很忙，要開(kāi)會(huì )，讓我等一會(huì )兒，結果沒(méi)想到等到一點(diǎn)多，我中午飯都沒(méi)吃，肚子現在還“咕咕”叫……”這個(gè)人描述了半天還是沒(méi)有匯報工作結果——協(xié)議是否簽定。人們在匯報工作說(shuō)這些過(guò)程時(shí)往往是工作結果不好，所以急于說(shuō)明過(guò)程中自己已經(jīng)做了很多事，自己已經(jīng)很辛苦了，有時(shí)是無(wú)意識地用描述過(guò)程來(lái)推卸責任。這種做法不應是一個(gè)職業(yè)人的做法，更不可能成為上級重用你的理由，作為職場(chǎng)新人尤其要注意這一點(diǎn)。

　　在電影《列寧在1918》中有一個(gè)非常經(jīng)典的場(chǎng)面，列寧的忠誠衛士瓦西里運送糧食回來(lái)時(shí)，列寧問(wèn)他：“糧食運來(lái)了嗎？”他向列寧匯報說(shuō)：“運來(lái)了，一共90車(chē)皮。”當時(shí)瓦西里已經(jīng)長(cháng)時(shí)間沒(méi)有吃東西，以至于列寧到旁邊接電話(huà)時(shí)，他餓得暈了過(guò)去，可是瓦西里沒(méi)有說(shuō)：“我還餓著(zhù)肚子呢！先弄點(diǎn)吃的，邊吃邊說(shuō)，我們這趟很辛苦，很危險，有幾批人中途攔截向我們開(kāi)槍……”因為他知道革命領(lǐng)袖現在最焦急等待的就是這個(gè)結果。

　　匯報工作時(shí)首先要說(shuō)結果，如果上級需要了解過(guò)程，再說(shuō)過(guò)程。企業(yè)是靠著(zhù)一個(gè)個(gè)良性的結果運轉的，作為職業(yè)人，首先要關(guān)注的、要匯報的就是工作結果，因為工作結果才是企業(yè)和管理者最關(guān)心的。

　　方法六：總結工作改流程

　　改進(jìn)工作流程的能力是職業(yè)化素質(zhì)的最直接的體現，也是職場(chǎng)快速進(jìn)步最有效的方法之一。關(guān)于一項工作，分幾個(gè)工作模塊？它們的先后順序是什么？工作流程是什么？第一步做什么，第二步做什么，注意事項是什么？要學(xué)會(huì )將好的工作經(jīng)驗總結固化下來(lái)。

　　有一位青年在美國某石油公司工作，他的工作是巡視并確認石油罐蓋有沒(méi)有自動(dòng)焊接好。當石油罐在輸送帶上移動(dòng)至旋轉臺上時(shí)，焊接劑便自動(dòng)滴下，沿著(zhù)蓋子回轉一周，作業(yè)就算結束。他每天必須反復好幾百次地注視著(zhù)這種單調機械、枯燥乏味的作業(yè)。然而，此人卻在這份了無(wú)生趣的工作中找到了樂(lè )趣和突破。他發(fā)現罐子旋轉一次，焊接劑滴落39滴，焊接工作便結束了。他想，在這一連串的工作中，有沒(méi)有什么可以改善的地方呢？一天，他突然想到：如果能將焊接劑減少一兩滴，是不是能節省成本？經(jīng)過(guò)一番研究，他終于研制出“38滴型”焊接機。這次發(fā)明非常完美，公司對他的評價(jià)很高。不久，便生產(chǎn)出這種機器，并運用到實(shí)際工作中。雖然節省的只是一滴焊接劑，但卻給公司帶來(lái)了每年5億美元的新利潤。這位青年，就是后來(lái)掌管全美制油業(yè)95％實(shí)權的石油大王洛克菲勒！

　　任何一項工作都可以在工作流程上進(jìn)行改善，以取得更佳效果。有意識地對工作流程改進(jìn)是成為一個(gè)真正的職業(yè)人的起點(diǎn)，從這一天起你不再是一個(gè)被動(dòng)工作的機器而成為一個(gè)主動(dòng)工作的職業(yè)人。

　　正確的觀(guān)念、良好的心態(tài)，加上快速進(jìn)步的有效方法，相信職場(chǎng)新人們一定可以盡快走出職場(chǎng)寒冰期，找到自己合適的位置和喜歡做的事，更快地成為自己想成為的那個(gè)人。

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