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公司職員如何讀懂上司與之相處
職場(chǎng)中的上司就是上司,普通職員如果能讀懂上司的員工,懂得與上司相處的禮儀,這也員工也就不普通了。很快他就會(huì )被得到重用,薪水也會(huì )升得很快。民諺道:“一個(gè)目光表達了1000多句話(huà)!毙睦韺W(xué)家認為,眼睛是心靈的“窗戶(hù)”,它能作為武器來(lái)運用,使人膽怯、恐懼。常見(jiàn)的瞳孔語(yǔ)言為,在表示反感和仇恨時(shí),瞳孔縮小,還露出刺人的目光。相反,睜大眼睛則表示具有同情心和懷有極大的興趣,還表明贊同和好感。目光中除了能看出上級與下級,權力與依賴(lài)的關(guān)系外,還能揭示出更多的東西。
上司說(shuō)話(huà)時(shí),不看著(zhù)你,這是個(gè)壞跡象,他想用不重視來(lái)懲罰你,說(shuō)明他不想評價(jià)你;
上司從上到下看了你一眼,則表明其優(yōu)勢和支配,還意味著(zhù)自負;
上司久久不眨眼盯著(zhù)你看,表明他想知道更多情況;
上司友好地、坦率地看著(zhù)你,甚至偶爾眨眨眼睛,則表明他同情你,對你評價(jià)比較高或他想鼓勵你,甚至準備請求你原諒他的過(guò)錯;
上司用銳利的眼光目不轉睛地盯著(zhù)你,則表明他在顯示自己的權力和優(yōu)勢;
上司只偶爾看你,并且當他的目光與你相遇后即馬上躲避,這種情形連續發(fā)生幾次,表明面對你,這位上司缺乏自信心。
怎樣與上司相處
要學(xué)會(huì )與上司相處的藝術(shù),首先要懂得與上司相處的禮儀,這些東西簡(jiǎn)而易懂,把它作為你應該做的,在工作中的一種日常規范,那會(huì )有利于你不斷進(jìn)取。如果不懂得與上司相處,叫上司怎么能信任你呢?
見(jiàn)到上司,便應該趨前打招呼。如果距離遠,不便呼叫,可注視之,目光相遇,點(diǎn)頭示意就可以。近距離相處則用禮貌用語(yǔ)招呼。
遇到上司時(shí),應注意修整一下自己的衣冠,有章證者,則應別好,以示尊重。
在公眾場(chǎng)合遇見(jiàn)上司,不要表示出特別熱情,禮貌地道聲“您好!”就可以了。特別不要問(wèn)寒問(wèn)暖跟著(zhù)說(shuō)個(gè)沒(méi)完。
途中碰到上司,佯裝看不見(jiàn)而避開(kāi),或自惴矮人半截,或自命秉性傲岸,都是有損于人際交往精神的,上下級無(wú)意于人之平等與價(jià)值,而人的才智必于群體中才可充分發(fā)揮的,避而不見(jiàn),顯得鬼鬼祟祟而欠大方。
不要在公司電梯里或辦公室有第三者的情況下與上司談家常,特別是上司的家事。
無(wú)論在公司內或公司外,只要上司在場(chǎng),離開(kāi)的時(shí)候你一定要跟上司招呼一下“對不起,我先走一步了,”或者說(shuō)“再見(jiàn)”。
無(wú)論你與上司私底下是多好的朋友,在工作場(chǎng)合說(shuō)話(huà)與辦事都要掌握分寸,隨時(shí)把他當作上司對待,保持他的權威感。更不要當著(zhù)其他員工的面討論你們的私事,或者勾肩搭背,拍頭拍膀的。
當上司坐著(zhù)時(shí),從上司身前擦過(guò),一定要說(shuō)“對不起”、“不好意思”表示歉意。
前夜如果上司請客吃飯或喝茶什么的,第二天一早見(jiàn)到上司時(shí)一定要再次致謝。
如果上司受邀并參加了你的派對或你舉辦的活動(dòng),一定要當面致謝,并應送個(gè)小紀念品以示謝意,哪怕是一張卡。
在工作中的酒會(huì )、宴會(huì )中一定要等到上司舉杯了,你才能舉杯,或者你可以舉杯敬上司?汕f(wàn)不要拿起杯一句話(huà)不說(shuō)一飲而盡,那上司會(huì )以為你對工作有不滿(mǎn)情緒,更不要在上司面前喝醉失態(tài)。
在公共汽車(chē)或地鐵遇見(jiàn)上司,要主動(dòng)招呼并讓位,下車(chē)時(shí)說(shuō)“再見(jiàn)”。但是在特別擁擠而狼狽的公共場(chǎng)所遇到上司,請一定巧妙躲開(kāi),讓他認為你沒(méi)有看見(jiàn)他。
偶爾碰到上司的隱私時(shí),應裝作沒(méi)看見(jiàn)或看不清或看不懂,不要觸及上司隱私,更不要再次提醒,或在公共場(chǎng)合在公司同事間傳播。
進(jìn)上司辦公室應敲門(mén),報上名字,并在門(mén)外等待一會(huì )再進(jìn)去,可讓上司有準備見(jiàn)你。
不要盯著(zhù)女性上司那張偶爾沒(méi)化妝的臉看,更不要告訴她“您化了妝是多么的美”。
遲到、早退與請假都應該自己寫(xiě)假條或打電話(huà)與上司本人報告,不要請家人或同事傳話(huà)。
理解上司的命令和要求的意圖,切莫機械行事。出了錯,不要找借口,更不能說(shuō)“是您叫我這樣做的呀”等,上司說(shuō)話(huà)時(shí)不要插嘴更不要在挨批的時(shí)候插嘴。要學(xué)會(huì )自我檢討,不能推責任。
與上司一起出差,絕對不要訂同一個(gè)客房,上司入房間后,賓館客房成了上司暫時(shí)的私人空間,如果要找上司談工作,必須打電話(huà)聯(lián)系,不要貿然去敲門(mén)。不要與上司在同一時(shí)間上洗手間,特別是洗手間小的情況下,也避免與上司同室淋浴。
上司派利給紅包時(shí),應及時(shí)拆開(kāi)看,無(wú)論多少立即向上司致謝,不應該把所得利是多少告訴周?chē),因為上司把紅包包起來(lái)可能是一種不公開(kāi)的獎金方式,不要引起不必要的麻煩?梢赃x擇另一個(gè)有意義的日子,如節日向上司送上一束花或一張卡。
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