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企業(yè)培訓心得及思考
在金融危機情況下,最近公司對管理人員進(jìn)行了關(guān)于“執行力”的系統企業(yè)員工培訓,培訓里面的很多新思想、新理念給人一種耳目一新的感覺(jué)。我認為公司舉辦類(lèi)似的員工管理培訓,最主要的意義在于能改造人的思想,使組織中的每個(gè)人都能夠通過(guò)學(xué)習得到提升,并且提高整個(gè)公司的管理水平。舉個(gè)比較遠的例子吧:摩洛哥和加利福尼亞是地球上緯度極其相似的兩個(gè)地方,都在各大陸的西海岸,氣候相似,自然資源也可能相似,但是這兩個(gè)地方目前的發(fā)展程度完全不一樣。這倒不是因為人民不同,而是由于居民頭腦中思想不同,這就是我要強調的觀(guān)點(diǎn)。
同樣對于管理的重要性,早在英國工業(yè)革命時(shí)期一位著(zhù)名的經(jīng)濟學(xué)家就曾說(shuō)過(guò):“我們只知道有形的浪費,而不知道由于管理不善造成的浪費更為巨大!”
這次培訓提出了許多可操作性的新理念,例如“結果先行,自我退后”、“任務(wù)不等于結果,企業(yè)是靠結果生存的”等,這一切實(shí)質(zhì)是強調執行力建設。企業(yè)發(fā)展短期靠執行力,但長(cháng)期則需要加強企業(yè)文化建設。實(shí)際上根據波特關(guān)于企業(yè)核心競爭力的描述,企業(yè)的核心競爭力主要是差異化、成本領(lǐng)先、聚焦。聚焦其實(shí)是在一個(gè)細分市場(chǎng)上進(jìn)行的差異化。所以在大的戰略目標制定了以后,最主要的任務(wù)是加強執行力建設,強調“結果導向”、“贏(yíng)在執行”,最終形成自己的核心競爭力。
對于管理培訓,我們應該有自己的主見(jiàn),與企業(yè)的實(shí)際情況結合起來(lái)。海爾的張瑞敏針對管理書(shū)籍太多、太濫的情況時(shí)說(shuō):“管理書(shū)籍看得太多了,就會(huì )像吃減肥藥一樣,沒(méi)有效果了。我只相信一點(diǎn):顧客永遠是對的。”
需要注意的是,隨著(zhù)時(shí)代的改變,管理的某些內涵也隨之改變。管理大師彼得•德魯克認為:工業(yè)時(shí)代得特點(diǎn)是控制,而信息時(shí)代是釋放。釋放意味著(zhù)幫助別人找到自己,以便他們做自己想做和擅長(cháng)做的事。二十一世紀的管理將更加人性化、柔性化。
“企”無(wú)“人”則“止”。管理最終是圍繞著(zhù)人展開(kāi)的,首先應該要知人善任;其次是當企業(yè)發(fā)展壯大了,一定要讓員工有歸屬感。這一點(diǎn)特別重要,因為一個(gè)企業(yè)真正的財富其實(shí)就是它的員工。
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