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什么是培訓講師
一是給系統:系統常識
俗話(huà)說(shuō)“太陽(yáng)下面沒(méi)有新鮮事”,所謂的新觀(guān)念、新理念,無(wú)非是舊元素的新組合,或是舊元素的新包裝。
作為學(xué)員聽(tīng)課時(shí),我經(jīng)常聽(tīng)到學(xué)員議論:“這個(gè)老師講的,我都知道,好象沒(méi)什么新鮮的,但他這樣講,這樣編排,可以幫我輸理思路,還是有作用的。”
那時(shí)講師的價(jià)值是什么呢?在給系統。
一般來(lái)說(shuō)學(xué)員都是公司的骨干,業(yè)務(wù)比較繁忙,工作就是救火,很少有時(shí)間系統地整理自己的思路,整理過(guò)往的經(jīng)驗。好學(xué)的學(xué)員動(dòng)一榔頭、西一棒槌地學(xué)了一些理論,但經(jīng)驗也是支離破碎的。這時(shí)培訓講師的作用就是在培訓中,用系統思路,把大家都知道的東西貫穿起來(lái),使它有邏輯性,有條理性。在這個(gè)系統思維里面,學(xué)員零散的經(jīng)驗可以找到相應的位置,從而有所提高。
在這里,培訓講師的價(jià)值是給系統,幫助學(xué)員整理經(jīng)驗,把講師的系統和學(xué)員的經(jīng)驗結合起來(lái)。
二是給思想:講師的思想
作為培訓講師,沒(méi)有自己的想法是非?膳碌。不能借口“如果我給出我的想法,可能成為某些學(xué)員攻擊的目標,影響學(xué)員的學(xué)習效果”也不能借口“我的觀(guān)點(diǎn)可能是片面的,所以我講授大師的觀(guān)點(diǎn),誰(shuí)還能挑出我的毛?”
總是重復別人的東西,這樣的講師沒(méi)有價(jià)值!學(xué)員不比講師傻,可能更聰明,大師的觀(guān)點(diǎn)學(xué)員都知道,誰(shuí)不會(huì )講?看書(shū)不可以嗎,為什么要你收費講?如果沒(méi)有自己的思想,這樣講師的空間會(huì )越來(lái)越小,隨時(shí)會(huì )被替代。
培訓講師講授“大師”的觀(guān)點(diǎn)是不可避免的,但在講述完“大師”的觀(guān)點(diǎn)以后,要結合自己的經(jīng)驗,講授自己的觀(guān)點(diǎn)。無(wú)論這個(gè)觀(guān)點(diǎn)在學(xué)員眼中是對是錯,起碼,講師給到了學(xué)員一個(gè)不同的見(jiàn)解,不同的角度,有助于學(xué)員開(kāi)闊眼界,拓展思路。
“給思想”的講師一般以本土,有實(shí)際經(jīng)驗的講師為主。|||
三是給知識:傳授經(jīng)驗、傳授知識
大陸的市場(chǎng)經(jīng)濟也就是二十多年的時(shí)間,而且這二十多年的時(shí)間走過(guò)了西方發(fā)達資本主義國家一百多年的路,有人說(shuō)中國市場(chǎng)是“三年一小變、五年一大變”,“中國三年的變化,相當與美國二十年的變化。”在這樣迅速變化的市場(chǎng)中,造就了大量市場(chǎng)機會(huì ),也造就了一大批“經(jīng)驗管理者”。
對這些管理者的培訓,就是要把西方在發(fā)展經(jīng)濟過(guò)程中,積累下來(lái)的先進(jìn)文化,充分消化吸收,結合東方文化的特點(diǎn),傳授給學(xué)員。所以我們看到很多臺灣的、香港的講師活躍在大陸講臺上,在他們之中,很多人對大陸市場(chǎng)并不了解,沒(méi)有在大陸企業(yè)擔任過(guò)高層職位,甚至有人在語(yǔ)言表達能力方面有欠缺,普通話(huà)不流利,授課技巧也不高。但他們熟悉西方先進(jìn)文化的沉淀,在海外受過(guò)良好教育,有香港或臺灣的工作經(jīng)驗,因此起到了傳授經(jīng)驗和傳授知識的作用。大陸學(xué)院派講師,也大多是這種類(lèi)型。
也有一些人是傳播最新管理和營(yíng)銷(xiāo)理念的,就象講授“情景領(lǐng)導”“CRM”等課程。前兩年有人專(zhuān)門(mén)講授《第五項修煉》的內容,也屬此類(lèi)。
這些講師的價(jià)值體現在傳授經(jīng)驗、傳授知識上。
第四是給體驗:發(fā)動(dòng)學(xué)員交流和體驗
其實(shí)在培訓中學(xué)員和講師的作用同樣重要,學(xué)員可能在理論水平、表達能力上不如講師,但在實(shí)際業(yè)務(wù)操作上,經(jīng)驗可能比講師多。如果講師小看學(xué)員,一定會(huì )“死得很難看。”所以?xún)?yōu)秀講師在培訓過(guò)程中,一定不是自己講,而是要充分調動(dòng)學(xué)員,共同參與,讓學(xué)員彼此學(xué)習,講師針對學(xué)員討論的問(wèn)題給出自己的觀(guān)點(diǎn),進(jìn)行點(diǎn)評。這樣的方式讓學(xué)員的經(jīng)驗得到充分交流,吸收到了講師的觀(guān)點(diǎn),講師也得到了提高,教學(xué)相長(cháng)。具體的教學(xué)方式可以是小組討論等傳統的方式,也可以是游戲體驗、戶(hù)外體驗等方式。
這時(shí)講師起到幫助學(xué)員交流,給學(xué)員體驗的作用。
其實(shí)每個(gè)講師在講課過(guò)程中,都要涉及以上四個(gè)方面,可能涉及的比例不同。“給知識”考驗講師的理論水平和知識面;“給系統”考驗講師的邏輯思維和整體思考能力;“給體驗”考驗講師的授課技巧;“給思想”考驗講師的實(shí)際經(jīng)驗和總結能力。
作為講師要不斷修煉這四個(gè)方面的能力,尤其是“給思想”最難。要把“大師”已經(jīng)講述過(guò)的定義、原理、方法講出花樣來(lái),沒(méi)有豐富的實(shí)際經(jīng)驗,沒(méi)有大量的思考是做不到的。除了實(shí)際經(jīng)驗和思考以外,講師還要不斷學(xué)習,擴充自己的知識面和視野,否則也很難有“思想”,因為限制專(zhuān)業(yè)培訓講師進(jìn)步的,就是他的學(xué)習能力
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