培訓的真本事

不靠譜的教學(xué)方法

企培是典型的面向成人的學(xué)習：

成人是帶著(zhù)經(jīng)驗來(lái)培訓的，極少有成年人愿意改變他們的自我認知；

成人喜歡以此時(shí)此地的問(wèn)題和任務(wù)為核心，討厭討論純學(xué)術(shù)問(wèn)題；

成人喜歡積極和自我引導的方式，他們需要動(dòng)手和犯錯誤來(lái)學(xué)習，讀和聽(tīng)是遠遠不夠的。

了解了成年人學(xué)習的特點(diǎn)，再看一下目前國內的幾種培訓方式：

公開(kāi)課：來(lái)自各行各業(yè)的一大堆人，集中在一起上課。所謂名師最喜歡如此，因為這樣賺錢(qián)最多、最快。但來(lái)自不同行業(yè)的學(xué)員肯定會(huì )有不同的問(wèn)題，所以這種課不可能有針對性。最多找一些有普遍意義的問(wèn)題，給一些似是而非的答案。

內訓課：這是目前企培行業(yè)用得最多的培訓形式。老師直接深入企業(yè)進(jìn)行培訓，有的偶爾進(jìn)入企業(yè)講一堂課；有的盯住一家企業(yè)講幾年課；有的扎根行業(yè)，在這個(gè)行業(yè)里講一輩子。這種培訓模式可以根據具體問(wèn)題設置課件，有一定的針對性。

但仍以老師講課，學(xué)生聽(tīng)課為主，夾雜一些練習、引導、游戲之類(lèi)環(huán)節，換湯不換藥。

如果你只是被培訓，能記住的東西也就是20%，在記住和應用之間還有一個(gè)巨大的鴻溝呢！如果沒(méi)有后繼的措施，永遠也無(wú)法跨越理論與實(shí)踐當中的那道鴻溝。

行動(dòng)學(xué)習：行動(dòng)學(xué)習是近幾年從國外引進(jìn)的一種學(xué)習方式，即找出目前企業(yè)要解決的問(wèn)題，培訓師輸入結構性的知識，催化師進(jìn)行引導，學(xué)員在討論、反思和質(zhì)疑中達到學(xué)習的目的。這種模式將單一的培訓模式轉向了學(xué)習模式。這不是簡(jiǎn)單的一堂課，而是一個(gè)項目，少則兩月，多則半年。主要應用于非確定性的學(xué)習內容，最終的答案不唯一。

行動(dòng)學(xué)習解決了由“讓我學(xué)”到“我要學(xué)”的問(wèn)題(讓學(xué)員成為主體)。但也有局限性：一是過(guò)長(cháng)的周期，不菲的投資，這讓很多企業(yè)客戶(hù)望而卻步；二是國內很多企業(yè)的管理模式是權力文化，而行動(dòng)學(xué)習的結果是大家集體智慧的結晶，這個(gè)結果如果和領(lǐng)導者不一致，就不知聽(tīng)誰(shuí)的；第三就是結構性知識的輸入，真正的行動(dòng)學(xué)習并非是一場(chǎng)各抒己見(jiàn)的辯論會(huì )，而是一場(chǎng)為結果而努力的有組織的行動(dòng)，培訓師雖然不提供問(wèn)題的答案，但是他一定要提供解決問(wèn)題的方法。

現在回過(guò)頭來(lái)看，什么是培訓的本真？也就八個(gè)字：格物致知、學(xué)以致用。前四個(gè)字的意思是交給學(xué)員正確的東西，別瞎忽悠；后四個(gè)字的意思是培訓必須落地。

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