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競爭情報人才前景看好
據悉，日前北京師范大學(xué)管理學(xué)院情報學(xué)專(zhuān)業(yè)（資信調查與競爭商情）研究生課程班一推出就受到了極好的社會(huì )反響，僅70人的招生名額推出不久就快報滿(mǎn)了，而此前清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理培訓中心還舉辦了一個(gè)競爭情報峰會(huì )，這一切都表明：競爭情報人才的時(shí)代即將到來(lái)。
■競爭情報人才不同于以往的情報學(xué)人才
中國競爭情報研究所名譽(yù)理事長(cháng)包昌火先生告訴記者，其實(shí)從1957年開(kāi)始，我國就在正規院校開(kāi)始培養情報學(xué)人才，幾十年來(lái)，這種院校培養的主要是科技信息和宏觀(guān)經(jīng)濟分析方面的人才。比如說(shuō)單位要搞一項科研，需要了解前人都做了哪些工作，于是便要搜集有關(guān)的文獻，這就是在搞科技情報工作。而從80年代開(kāi)始，以美國為首的一些西方國家出現了針對市場(chǎng)、企業(yè)、競爭對手的情報分析，特別是1986年美國競爭情報從業(yè)者協(xié)會(huì )的成立，標志著(zhù)這一行業(yè)的出現�，F在世界五百強的大公司中很多都設有競爭情報部門(mén)。
北京師范大學(xué)管理學(xué)院李廣建副院長(cháng)指出，競爭情報人才主要是搜集有關(guān)競爭環(huán)境和競爭對手的情報，分析長(cháng)處和短處，幫助企業(yè)自身占據更主動(dòng)的地位。在英文原文中，科技情報被稱(chēng)作information,而競爭情報則被稱(chēng)作intelligence,從字面上就可以看出競爭情報在內容分析上的智力成分要更多些。舉一個(gè)通俗的例子，有兩個(gè)推銷(xiāo)員到非洲去推銷(xiāo)鞋子，第一個(gè)人到非洲后看到那里的人都不穿鞋，回去后就匯報說(shuō)鞋子在非洲沒(méi)有市場(chǎng)；而第二個(gè)推銷(xiāo)員看到那里的人都不穿鞋，回去后高興地匯報說(shuō)非洲鞋子的市場(chǎng)大得很。同樣一個(gè)客觀(guān)事實(shí)，不同的分析角度就會(huì )產(chǎn)生截然不同的結論，由此可以看出競爭情報人才的價(jià)值。
■中國競爭情報人才十分短缺
包昌火先生告訴記者，我國最早是由上海情報研究所在20世紀90年代初引進(jìn)競爭情報研究，在教學(xué)方面，最早是中國科技大學(xué)、南京理工大學(xué)和北京大學(xué)開(kāi)展了這方面的教學(xué)工作，1996年后，這些學(xué)校都開(kāi)始招收研究生，2000年，北京大學(xué)、中國科技信息研究所和國防科技信息中心還聯(lián)合招收了這方面的博士生。按照李廣建先生的粗略統計，我國目前開(kāi)設圖書(shū)館學(xué)、情報學(xué)本科專(zhuān)業(yè)的院校大約有七十多所，當然這些院系的辦學(xué)側重各有不同，有側重圖書(shū)館學(xué)的，有側重點(diǎn)經(jīng)濟情報的，有側重科技情報的，加起來(lái)他們大概每年能培養畢業(yè)生兩三千人。而市場(chǎng)對這方面的需求似乎早就出現了，從1996、1997年開(kāi)始北師大就開(kāi)始接收企業(yè)派來(lái)進(jìn)修這方面課程的人。
包昌火先生指出，隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟競爭的加劇以及加入WTO企業(yè)競爭的需要，國內對競爭情報人才有很大的需求，但目前供應能力還比較弱。據他估算，國內目前從事信息分析的人員大約有幾萬(wàn)人，他所在協(xié)會(huì )曾對成員單位做過(guò)一次問(wèn)卷調查，兩百多家成員單位以平均每家有四五個(gè)人從事競爭情報工作計算，全國這方面的人才加起來(lái)也不過(guò)一兩千人。而美國90%以上世界五百強的企業(yè)都設立了這樣的機構，每個(gè)機構的規模從幾個(gè)人到幾十人不等。美國競爭情報從業(yè)者協(xié)會(huì )也有會(huì )員八千多人。包先生說(shuō)，雖然過(guò)去的三四十年中我國也建立了一個(gè)完善的情報系統，從中央到地方、各個(gè)部委都設立了相應的機構，但這些人員中學(xué)外語(yǔ)、科技出身的人居多，學(xué)工商管理、對市場(chǎng)經(jīng)濟了解得 較少，這些人以翻譯國外資料為主，幾乎沒(méi)有加入到企業(yè)競爭中來(lái)。
他指出，一個(gè)真正優(yōu)秀的競爭情報人才最好具備三方面的知識，一是工商管理方面的知識，二是信息管理方面的知識，比如如何對情報進(jìn)行搜集分析，三是本專(zhuān)業(yè)方面的知識，比如食品、服裝或計算機方面的專(zhuān)業(yè)知識等等。同時(shí)，要想成為一個(gè)好的競爭情報人才，從個(gè)人素質(zhì)上要具備情報意識，即對事物的敏感性和廣泛的興趣。
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