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職業(yè)倦怠成職場(chǎng)流行病
職業(yè)倦怠指個(gè)體在工作重壓下產(chǎn)生的身心疲勞與耗竭的狀態(tài)。下面是小編幫大家整理的職業(yè)倦怠成職場(chǎng)流行病，僅供參考，歡迎大家閱讀。
職業(yè)倦怠成職場(chǎng)流行病 初入職者等四類(lèi)人最易得
近年發(fā)生的多起職業(yè)人士輕生事件，引起社會(huì )廣泛關(guān)注，也凸顯職業(yè)人群心理衛生現狀堪憂(yōu)。哪些人群容易出現職業(yè)倦��？頻繁的跳槽能解決這一問(wèn)題嗎？有哪些積極應對方式？就這些問(wèn)題，記者采訪(fǎng)了劉鐵榜。
“企業(yè)睡人”讓企業(yè)也倦怠
劉鐵榜告訴記者，深圳職業(yè)人群的最主要壓力來(lái)源是工作，而工作壓力的可能后果就是導致職業(yè)倦怠，即在持續付出和壓力下出現的身心耗竭的狀態(tài)，沒(méi)有工作熱情、感到極度疲勞，對自己的評價(jià)傾向于消極，認為工作不但不能發(fā)揮才能，而且繁瑣、枯燥無(wú)味。出現職業(yè)倦怠的員工，又被稱(chēng)為“企業(yè)睡人”。
根據兩年前的“中國職場(chǎng)人士工作倦怠現狀調查報告”，在以100萬(wàn)上班族為對象的網(wǎng)絡(luò )調查中，61％的上班族感到壓力較大，近2／3的人對工作越來(lái)越?jīng)]有興趣，并對工作的意義持懷疑態(tài)度。調查結果基本與2004年調查持平。
劉鐵榜指出，職業(yè)倦怠狀態(tài)下，員工出現“三低三高”的特點(diǎn)，即低凝聚力、低出勤率、低增長(cháng)率，高緊張度、高事故率、高離職率�！爱斠粋�(gè)企業(yè)或機構很多人出現職業(yè)倦怠，這個(gè)組織就倦怠了�！�
跳槽未必能解決問(wèn)題
有超過(guò)三分之一的在職人士因為職業(yè)倦怠而選擇跳槽，尤其在新入職者中較為多見(jiàn)，也許是跳槽成了習慣，一看到升職或加薪無(wú)望或人際關(guān)系不佳，就選擇跳槽，到另一家企業(yè)尋找機會(huì )、試試運氣。于是有人5年間換了4個(gè)工作，有人換工作的頻率為每半年、甚至更短。不過(guò)劉鐵榜認為，跳槽不一定都能解決職業(yè)倦怠問(wèn)題。
“由于職業(yè)倦怠更主要的是企業(yè)或組織原因，因此當離職率比較高時(shí)，機構要反省自己，是否需要對員工的待遇、環(huán)境等做些改進(jìn)。另一方面，有些離職確實(shí)會(huì )給自己制造一些新鮮感、找到新的機會(huì )，不過(guò)，對于有了倦怠感的員工來(lái)說(shuō)，一定要清楚地認識到，并不是跳槽就能找到工作的樂(lè )趣的�！�
劉鐵榜進(jìn)一步指出，如果因為人際關(guān)系疏離而跳槽，這是一種回避，反而會(huì )弱化對人際關(guān)系的適應�？焖倜撾x不喜歡的環(huán)境表面上似乎會(huì )讓人獲益，但這是一種短暫的心理獲益，現實(shí)中的人際關(guān)系本來(lái)就是多樣的，我們可以借此鍛煉自己的適應能力以及與不同人交往的能力，如果因為人際因素沒(méi)有解決好就跳槽，就失去了鍛煉的機會(huì )�！傲硗�，需要不斷地換工作的人，他們特別喜歡新環(huán)境，在新環(huán)境里好像變了一個(gè)人，變得快樂(lè )、熱情、富于感染力，因而特別引人注意，他們也喜歡沉醉在這種感覺(jué)中。當新鮮感過(guò)去，人們知道了他真實(shí)的能力，他也不再是被關(guān)注的中心，厭倦、沮喪、壓抑、憤怒便會(huì )回到他的心里，于是很自然地謀劃新的跳槽�！币虼擞行┤嗽谝簧胁粩嗟亟�(jīng)歷著(zhù)職業(yè)倦怠。
加強心理建設很重要
職業(yè)倦怠已成為職場(chǎng)流行病，由此引發(fā)的心理與健康問(wèn)題越來(lái)越突出。劉鐵榜認為，職業(yè)倦怠并非不可克服，加強心理建設、努力適應環(huán)境，心靈的能量能很快得以恢復。他表示，如果已經(jīng)為職業(yè)倦怠所困，想要改變現狀，有兩條出路：一是尋找新工作、重新再來(lái)，二是改變自己、適應崗位�！安贿^(guò)，即便是跳槽了，如果不在心理建設上多下工夫，你會(huì )發(fā)現到了哪里都是一樣的，因此還會(huì )經(jīng)歷倦怠也許很快又要重新找工作，因此勇于改變自己、積極適應環(huán)境，顯得更為重要�！�
職業(yè)倦怠與工作壓力有關(guān)，不過(guò)，不管一個(gè)人的能力有多強、學(xué)識有多淵博、地位有多崇高，都會(huì )遇到不同程度的壓力，劉鐵榜指出，壓力究竟是好是壞，取決于個(gè)體態(tài)度及應對方法。我們要對職業(yè)倦怠有明確的認識，壓力之下所做出的反應并不能說(shuō)明個(gè)人能力差，而是人人都可能體驗到的正常的心理現象，不必過(guò)于自責，不妨將對壓力的消極回避化為積極運用，要相信壓力同時(shí)也是成功的特效藥�！案惺艿綁毫r(shí)，要尋求社會(huì )支持，可以與親友或同事一起討論目前的情況，既可以有效舒緩壓力和緊張情緒，也可以通過(guò)交流獲得啟發(fā)�！彼嵝崖殘�(chǎng)人士同時(shí)還要堅持終身學(xué)習，經(jīng)常充實(shí)自己，并學(xué)會(huì )管理自己的情緒，做好職業(yè)生涯的規劃。并且在忙碌中不忘給心靈留點(diǎn)空間，多與家人呆在一起，或給自己休假、做些運動(dòng)。劉鐵榜認為，靈活的身體、快樂(lè )的心靈、良好的親友關(guān)系，都是對抗職業(yè)倦怠的良藥。
四類(lèi)人群更容易出現職業(yè)倦怠
深圳市精神衛生中心主任劉鐵榜指出，任何職業(yè)人士都可能發(fā)生職業(yè)倦怠，但相對而言，女性、初入職者以及普通員工等四類(lèi)人群更易于發(fā)生。
1、女性
調查發(fā)現，四成多的職業(yè)女性出現了職業(yè)倦怠，而男性只有三成七。劉鐵榜認為，女性比男性更容易出現職業(yè)倦怠的主要原因在于：她們比男性承受更多的職場(chǎng)歧視、面臨著(zhù)職業(yè)與家庭之間的角色沖突、外控不足、而且情感容易過(guò)度卷入。
2、初入職者
“職業(yè)倦怠”并不只是資深職場(chǎng)人的消極情緒，有數據顯示，近50％的工作倦怠者就業(yè)未滿(mǎn)4年�！皠倓倕⒓庸ぷ鞯谋徽{查者出現職業(yè)倦怠的比例最高，達到了 46％。尤其是第1年比例最高。工作1年、2年、3年、4年的被調查者出現職業(yè)倦怠的比例依次為：44％、40％、40％、43％。一直到了5年之后，才出現了明顯的降低�！�
劉鐵榜分析了新入職者易于倦怠的可能原因：首先，他們期望高、壓力大、負荷重、工作時(shí)間長(cháng)；其次，他們的崗位偏重技術(shù)水平，情感需求易被忽略；第三，物質(zhì)及精神回報少、在組織中相對被忽略；第四，生活空間較小，人際交往經(jīng)驗不足。
為什么會(huì )出現5年以后職業(yè)倦怠比例降低這種情況呢？是否因為工作不到5年的人，更愿意表現他們對現實(shí)工作的不滿(mǎn)，而工作5年之后開(kāi)始“麻木”，不再關(guān)心工作上的“得與失”？劉鐵榜說(shuō)，這種推測還有待進(jìn)一步的研究證實(shí)。 有趣的是，工作16年以上的職業(yè)人士，職業(yè)倦怠程度最低，僅為三成。
3、普通員工 “普通員工出現職業(yè)倦怠的比例最高，達到了48％。接下來(lái)依次為高級專(zhuān)業(yè)人員（39％）、中級專(zhuān)業(yè)人員（33％）、中層管理人員（33％），高層管理者出現職業(yè)倦怠的比例最低，僅為26.07％�！�
劉鐵榜認為，普通員工更容易倦怠的可能原因包括：低薪酬、低自控、高自尊等。越是約束很緊就越容易倦怠。
4、政府機關(guān)和事業(yè)單位在職人士 從組織性質(zhì)上，政府機關(guān)或事業(yè)單位在職人士出現職業(yè)倦怠的比例最高，其次是國有企業(yè)、三資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)。
拓展閱讀
職業(yè)倦怠最常表現出來(lái)的癥狀有三種：
1、對工作喪失熱情，情緒煩躁、易怒，對前途感到無(wú)望，對周?chē)娜�、事物漠不關(guān)心。
2、工作態(tài)度消極，對服務(wù)或接觸的對象越發(fā)沒(méi)耐心、不柔和，如教師厭倦教書(shū)，無(wú)故體罰學(xué)生，或醫護人員對工作厭倦而對病人態(tài)度惡劣等等。
3、對自己工作的意義和價(jià)值評價(jià)下降，常常遲到早退，甚至開(kāi)始打算跳槽甚至轉行。
治愈職業(yè)倦怠找良方
很多職場(chǎng)工作者對于職業(yè)倦怠癥往往故意視而不見(jiàn)，以為像感冒一樣能不藥而愈。事實(shí)上，不找出真正原因，往往會(huì )讓自己愈來(lái)愈不快樂(lè )，嚴重的話(huà)也許會(huì )陷入難以自拔的憂(yōu)郁癥中，以下方法，是解決職業(yè)倦怠癥的良方：
1、換個(gè)角度，多元思考
學(xué)會(huì )欣賞自己，善待自己。遇挫折時(shí)，要善于多元思考，“塞翁失馬，焉知非�！�，適時(shí)自我安慰，千萬(wàn)不要過(guò)度否定自己。
2、休個(gè)假，喘口氣
如果是因為工作太久缺少休息，就趕快休個(gè)假，只要能暫時(shí)放空自己，都可以為接下來(lái)的戰役充電、補元氣。
3、適時(shí)進(jìn)修，加強實(shí)力
職業(yè)倦怠很多情況下是一種“能力恐慌”，這就必須不斷地為自己充電加油，以適應職場(chǎng)環(huán)境的壓力。
4、適時(shí)運動(dòng)
減壓絕佳方法，運動(dòng)能讓體內血清素增加，不僅助眠，也易引發(fā)好心情，運動(dòng)有“333”原則，就是1周3天，每天30分鐘，心跳達130下，例如快走、游泳是好運動(dòng)。
5、尋找人際網(wǎng)絡(luò )
除了同事，人要有其他可談心的人際網(wǎng)絡(luò )，否則容易持續陷入同樣思維。
長(cháng)期從事一種工作，每天做著(zhù)相同的事情，漸漸會(huì )讓人產(chǎn)生一種厭倦心理，對工作失去興趣。這其實(shí)就是職業(yè)倦怠癥的表現，想要克服并不難，大家不妨嘗試一下以上幾種方法。
職業(yè)倦怠作為客觀(guān)存在，已經(jīng)成為許多人積極行為的障礙。如何讓他們告別倦怠，我覺(jué)得可從以下兩方面進(jìn)行有效的嘗試。
首先，改變產(chǎn)生倦怠的應激源。在最近的商報和南北人才網(wǎng)公布首份寧波企業(yè)管理者痛苦指數調查結果顯示，“上級總是不信任我，授權不充分”和“公司預定的工作目標過(guò)高”是最痛苦的應激源。因此作為上司和管理部門(mén)的管理者應盡可能突出情感化的管理特色，真正體現的“以人為本”的管理理念，而不是一味地施壓；盡可能營(yíng)造寬松和諧的工作氛圍，為員工提供人際交往的機會(huì )，使他們的郁悶和疑惑得到及時(shí)的排解；同時(shí)建立新的評價(jià)體系、調整競爭機制滿(mǎn)足大多數員工的成就需要。這在一定程度上可以緩沖員工的心理壓力，減少職業(yè)倦怠的產(chǎn)生。這需要全社會(huì )的關(guān)懷。但這是不以員工的意志為轉移的。
其次，提高自身對心理健康的認識能力和運用心理策略的最基本的能力，而不僅僅是寄希望于應激源的改變。這是告別倦怠的根本。這非常有效。
�。ㄒ唬┱J識自我：就是要認清自我價(jià)值，掌握自己的優(yōu)勢與不足，預測自己倦怠的征兆，了解自己的主觀(guān)情緒是否影響了自己的生理和心理變化，有無(wú)做好應激的積極準備？有了積極的自我認識，才能正視應激情境的客觀(guān)存在；才能勇于面對各種現象、準確地對待周?chē)h(huán)境中的一切人和事，有針對性地對自己進(jìn)行心理控制并盡量與周?chē)h(huán)境保持積極的平衡，成為自身行動(dòng)的主人，從而避免遭受應激給自己帶來(lái)的生理和心理上的損傷；才能對可預見(jiàn)的應激，進(jìn)行自我調整，主動(dòng)設置緩沖區，提高自己的心理應付水平。因此，只有從自我的陰影中擺脫出來(lái)，正確地認識自己及周?chē)h(huán)境，才能把變化視為正常的事，不斷接受變化的刺激，積極、愉快、主動(dòng)地迎接生活的挑戰，走出倦怠。
�。ǘ⿲で蠓e極的應付（coping）方式：應付是指成功地對付環(huán)境挑戰或處理問(wèn)題的能力。通常，積極的應付方式可以使自己有效地面對心理應激、重新恢復生理與心理的平衡水平狀態(tài)；消極的應付則往往會(huì )使人繼續停留在充滿(mǎn)壓力的應激狀態(tài)，繼續消耗自身潛在的能量，產(chǎn)生倦怠，甚至導致心理疾病。
1、運用心理暗示的策略
暗示，指的是在無(wú)對抗態(tài)度的條件下，用含蓄間接的方法對人的心理和行為施加影響，這種心理影響表現為使人按一定的方式行動(dòng)，或接受一定的意見(jiàn)、信念。暗示對人的心理和行為產(chǎn)生著(zhù)很大的影響。積極的暗示可幫助被暗示者穩定情緒、樹(shù)立信心及戰勝困難和挫折的勇氣。每個(gè)人可把自我暗示作為提高自己應付應激能力的策略。當千頭萬(wàn)緒、不知所措時(shí)，絕不要抱怨、退縮、自怨自艾，否則人就很容易陷入倦怠，不可自拔。這時(shí)要用言語(yǔ)反復提醒自己：“一次一件事，我一定能做完所有的事”，“走過(guò)去就是個(gè)天”，“工作著(zhù)就是快樂(lè )的”，“與其痛苦地做，不如快樂(lè )地做”，“有人幫你是你的幸運，無(wú)人幫你是公正的命運，沒(méi)有會(huì )為你做些什么，你只有靠自己”，堅信“苦樂(lè )全在主觀(guān)的心，不在客觀(guān)的事”，“因為我覺(jué)得快樂(lè )，所以我快樂(lè )”……學(xué)會(huì )隨時(shí)對自己說(shuō)：“太陽(yáng)每天都是新的，即使是陰天也是別樣的美好”，“積極的生活態(tài)度比生活本身更重要”。當面對孤獨、寂寞的、缺乏成就感的工作環(huán)境時(shí)，要學(xué)會(huì )獎勵自己、為自己喝彩，哪怕是自己的一丁點(diǎn)的進(jìn)步，都不要忘記對自己說(shuō)一聲：“哦，我做得真不錯，明天繼續努力哦！”。在經(jīng)常的這樣的言語(yǔ)的自我暗示下，個(gè)體就會(huì )由急躁、泄氣、灰心變?yōu)榍榫w穩定、有條不紊、信心十足，自信有能力控制各種應激。他們的心理狀態(tài)得到調節，心理活動(dòng)水平得到提高，從而無(wú)論在順境還是在逆境中，都能始終保持樂(lè )觀(guān)向上的心態(tài)，不斷在苦難中尋找新的樂(lè )趣，成為一個(gè)熱愛(ài)生活、善待生命、對生活充滿(mǎn)激情的人。
2、學(xué)會(huì )適應的策略
聽(tīng)過(guò)NBC電視節目主持人、“職業(yè)足球名人堂”最佳播音員之一查理？瓊斯故事的人往往會(huì )有一個(gè)很深的感觸，那就是：因為害怕而拒絕變化，往往會(huì )使事情變得更糟；如果面對生活中的各種變化和挑戰帶來(lái)的應激，能積極應付、迅捷靈活地作出反應，必然會(huì )在迷宮中找到屬于自己的路，也許它會(huì )讓你付出很多的艱辛和代價(jià)，但它會(huì )幫助你在變化的時(shí)代獲得成功。所以在各種應激事件和壓力面前，自己一定不要一味地抱怨，要及時(shí)調整心態(tài)、學(xué)會(huì )適應，換一種角度看壓力。學(xué)會(huì )對讓我們曾經(jīng)頭疼不已的壓力心存感激，因為沒(méi)有壓力，我們的生活也許會(huì )是另外一個(gè)模樣。并積極地投入到變化之中，這樣才不致于感覺(jué)受到極大的傷害。應激研究泰斗塞里曾說(shuō)：“很多人停滯在一個(gè)階段感到失敗，很大一個(gè)原因就是不愿改變現狀”。隨著(zhù)應激而改變，這是適應的最關(guān)鍵的問(wèn)題，只有自己才能幫助自己。要改變，那就行動(dòng)吧！
管子《心術(shù)》下篇中記載：“心術(shù)者，無(wú)為而制竅者也�！边\用心理策略來(lái)影響心理狀態(tài)，可以不斷地提高自己的心理水平，告別倦怠。而對已經(jīng)出現的，通過(guò)醫院排查病理上找不到任何異常的身體不適，應該主動(dòng)考慮尋求心理醫生的幫助。
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