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職場(chǎng)小伎倆 忽悠誰(shuí)呢
一些職場(chǎng)新人,無(wú)論是處理工作還是為人處世,都會(huì )表現出一些小伎倆,以達到自己的某種小目的。然而,他們所使用的這些伎倆,往往非常明顯,只是職場(chǎng)新人們不自知而已。
工作做完仍然“忙”
“哎呀,今天累死我了,打了一天的字,我手指頭都麻了。”小徐經(jīng)常在朋友面前抱怨。不明真相的人,肯定會(huì )認為小徐總有很多工作要做。“哪有那么多正事啊,純粹是自己找事做。”只要一問(wèn)原因,小徐就會(huì )懶懶地說(shuō),“大家似乎都在忙,單單我閑著(zhù),不合適。”
小徐在一家私企做會(huì )計,平時(shí)的工作并不多,除了月底月初有限的幾天有些忙碌外,其他時(shí)間還是比較清閑。不過(guò)小徐有自己的小九九,如果自己的工作完成得太快,還要去做其他工作,或者顯得完成工作不認真,被人挑毛病,所以,小徐平時(shí)便“裝模作樣”起來(lái)。
她把已經(jīng)做好的報表放在桌上,再打一遍,同時(shí)還把網(wǎng)上好玩的測試復制到word里,這樣便可以打發(fā)無(wú)聊時(shí)間。“反正每天都這樣,誰(shuí)也不會(huì )仔細檢查的。”
專(zhuān)家分析,這種小伎倆在職場(chǎng)新人中尤為明顯。從大處說(shuō),他們是沒(méi)有做好職業(yè)規劃,從小處說(shuō),是沒(méi)有協(xié)調好時(shí)間。作為新人,應該合理安排時(shí)間,為自己制訂工作計劃,計劃可以細致到每天的工作流程,如果提前完成工作,可以利用剩余時(shí)間學(xué)習其他的東西。這樣,不但不會(huì )浪費時(shí)間,也不用在別人面前“裝忙”了。
接電話(huà)有“技巧”
小林在接電話(huà)方面可有自己的一套理論。他說(shuō),這套歪理,是被逼出來(lái)的。
三年前,小林剛做銷(xiāo)售,有一次部門(mén)主管打電話(huà)給他詢(xún)問(wèn)銷(xiāo)售進(jìn)度,正趕上那天他起晚了,拿起電話(huà)就接聽(tīng)。當時(shí)上司很不滿(mǎn)地問(wèn)他,為什么沒(méi)有出去跑客戶(hù),并狠批了他一通。后來(lái),小林學(xué)精了,只要是領(lǐng)導的電話(huà),就跑到陽(yáng)臺上,把身子探出窗外,然后再接。
無(wú)論是座機還是手機,小林一般都會(huì )在電話(huà)響了兩聲后再接聽(tīng),認為這樣會(huì )顯得自己比較忙。小林說(shuō),剛響就接,太過(guò)積極,感覺(jué)不成熟;少于兩聲,顯得無(wú)事可做。“所以就要在兩聲后接,如果是座機,可以說(shuō)自己剛才在忙,特意跑過(guò)來(lái)接;如果是手機,可以說(shuō)因為剛才正跟客戶(hù)談話(huà),所以手機調成靜音,不方便接。”知道這些“秘密”的人,都說(shuō)他很鬼,可是小林卻說(shuō),“這是無(wú)奈之舉。”
專(zhuān)家汝昕分析,找借口搪塞領(lǐng)導,基本都是屬于沒(méi)有底蘊,或者是不太自信的表現。對于領(lǐng)導來(lái)說(shuō),員工的業(yè)績(jì)大于行為,因此,表象搪塞過(guò)去是沒(méi)有用的,一定要有業(yè)績(jì),否則,最后只能是自己吃虧。
熟人裝作不認識
剛剛升做經(jīng)理的小王總結道:看見(jiàn)認識的人,不要先打招呼,先佯裝“記不住”,再忽然“想起來(lái)”,這樣才能“有范”。
小王認為,身為經(jīng)理,太過(guò)謙虛反而不好管理下屬,所以,他一定要培養自己的“范兒”。有一次,小王碰到以前的客戶(hù),對方喊他一聲“小王”。小王先是愣了一下,隨后便很快跟人家握手,還說(shuō)自己剛剛被蒙住了,并一再稱(chēng)由于自己事情太多,一直沒(méi)來(lái)得及與對方聯(lián)系。通過(guò)寒暄,小王告訴對方,他已經(jīng)升職為經(jīng)理,從此,人家也開(kāi)始稱(chēng)他為“王總”了。
“先裝作被蒙住,可以給人一種信號就是,我因為升職,所以瑣碎事情多了,一時(shí)記不得誰(shuí)對誰(shuí)了;然后再賠笑臉,可以讓人覺(jué)得,我一直沒(méi)忘了對方,這樣不會(huì )顯得太無(wú)理。”
專(zhuān)家汝昕說(shuō),“官架子”是厚黑學(xué)的一種,在職場(chǎng)中很常見(jiàn)。作為領(lǐng)導,一定要有個(gè)人影響力和行政權力,所以剛上任的領(lǐng)導只能用行政權力去彌補個(gè)人影響力的不足,在這種情況下,領(lǐng)導就會(huì )不自覺(jué)地有“官架子”。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的悟性與磨煉,自然就會(huì )平和了。
私人電話(huà)
要“打官腔”
“只要是在上班時(shí)間,無(wú)論跟家人還是朋友,我都會(huì )用‘公司語(yǔ)言’。比如,有姐妹想約我出來(lái)逛街,我就會(huì )跟人家說(shuō),‘好的,我現在很忙,不能這么快答復你,我安排一下,下班再說(shuō)。’這就說(shuō)明我下班有時(shí)間。”對于這種講電話(huà)方式,譚小姐也有自己的“苦衷”。
譚小姐在公司的人事部門(mén)做事,與她同處一個(gè)辦公室的還有她的主管上司,因此,想要上班時(shí)間打私人電話(huà),還是有所顧忌。“上班時(shí)間,我用的是‘公司語(yǔ)言’,其實(shí)這是公開(kāi)的秘密,我同事也像我一樣,只要上班時(shí)間,就要用‘公司語(yǔ)言’,否則大家都打私人電話(huà),就亂了。”
專(zhuān)家汝昕認為,“打官腔”是必要的職場(chǎng)交際方式。在大多情況下,職場(chǎng)人講話(huà)一定要注意分寸,所以在上班時(shí)間,即使最親密的人,也要注意講話(huà)方式。但是,“官話(huà)”只是一種交流方式,并不是鼓勵職場(chǎng)人利用上班時(shí)間煲電話(huà)粥的手段,因此,即使講“官話(huà)”,也要適可而止。
利用聊天工具發(fā)牢騷
“好好的星期日還得加班,煩死了。”
“是啊,我也是剛聽(tīng)說(shuō),怎么又加班呢。”
“嗯,真想問(wèn)問(wèn),什么時(shí)候可以不加班,可又不能問(wèn)。唉。”
“……”
如今,MSN、QQ、飛信等眾多聊天工具,深受職場(chǎng)人的青睞,職場(chǎng)人可以利用這些聊天工具談工作,也可以利用它們發(fā)發(fā)牢騷,或者發(fā)泄心中不滿(mǎn)。“平時(shí)沒(méi)事的時(shí)候,我就和朋友聊天,有時(shí)單位的一些不平事,放在心里太憋屈,可是又不知道跟誰(shuí)說(shuō),只能通過(guò)這種方式說(shuō)說(shuō)。”孫小姐表示,為了方便聊天,她把同學(xué)、朋友在MSN上的名稱(chēng)都改成往來(lái)公司和客戶(hù)的名字,只要不發(fā)抖動(dòng)窗口,一般看不出來(lái)是私人聊天的。
孫小姐說(shuō),她和同事一般都會(huì )用其他名字注冊論壇,即使發(fā)一些牢騷,也不容易被發(fā)現,還可以免去很多麻煩。
天津圓素7+1教練機構總經(jīng)理向陽(yáng)表示,上班時(shí)間利用郵件、MSN等網(wǎng)絡(luò )通信工具,與同事、朋友間溝通,甚至排解一些心中的郁悶并不能說(shuō)做錯了,但切忌,聊天內容千萬(wàn)不要涉及敏感話(huà)題、內部隱私,不要傳播小道消息以及有關(guān)同事、領(lǐng)導的是非,以免自己“踩到雷”。作為職場(chǎng)人,首先要有自我保護的意識。
向陽(yáng)說(shuō),耍小聰明,幾乎是每個(gè)職場(chǎng)人的必經(jīng)階段,雖然這是職業(yè)生涯中完善自己的過(guò)程,但作為年輕的職場(chǎng)人,還是要“有一說(shuō)一”。年輕人使用的小聰明,在領(lǐng)導、同事眼里,是非常“小兒科”的舉動(dòng),沒(méi)有嚴重問(wèn)題時(shí),不會(huì )有人去計較。年輕人耍小伎倆,偶爾為之無(wú)可厚非,但時(shí)間長(cháng)了,會(huì )讓同事、領(lǐng)導對自己產(chǎn)生反感。因此,建議職場(chǎng)人,腳踏實(shí)地地工作,與同事、領(lǐng)導坦誠一些,會(huì )對自己的職業(yè)生涯有所幫助。在大是大非的問(wèn)題上,千萬(wàn)不要找借口掩蓋錯誤與失敗,而是要從中吸取教訓,找到癥結所在。否則,自己的“小聰明”就會(huì )成為“大問(wèn)題”,甚至成為將來(lái)職業(yè)生涯的阻力。
來(lái)源:天津網(wǎng)
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