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面試基礎知識：面試的種類(lèi)
一、結構化面試與非結構化面試根據面試的結構化(標準化)程度，面試可以分為結構化面試、半結構化面試和非結構化面試等三種。所謂結構化面試，是指面試題目、面試實(shí)施程序、面試評價(jià)、考官構成等方面都有統一明確的規范進(jìn)行的面試；半結構化面試，是指只對面試的部分因素有統一要求的面試，如規定有統一的程序和評價(jià)標準，但面試題目可以根據面試對象而隨意變化；非結構化面試，是對與面試有關(guān)的因素不作任何限定的面試，也就是通常沒(méi)有任何規范的隨意性面試。
正規的面試一般都為結構化面試，公務(wù)員錄用面試即為結構化面試。所謂結構化，包括三個(gè)方面的含義：一是面試過(guò)程把握(面試程序)的結構化。在面試的起始階段、核心階段、收尾階段，主考官要做些什么、注意些什么、要達到什么目的，事前都會(huì )相應策劃。二是面試試題的結構化。在面試過(guò)程中，主考官要考察應試者哪些方面的素質(zhì)，圍繞這些考察角度主要提哪些問(wèn)題，在什么時(shí)候提出，怎樣提，在面試前都會(huì )作出準備。三是面試結果評判的結構化。從哪些角度來(lái)評判應試者的面試表現，等級如何區分，甚至如何打分等，在面試前都會(huì )有相應規定，并在眾考官間統一尺度。
在非結構化的面試條件下，面試的組織非�！半S意”。關(guān)于面試過(guò)程的把握、面試中要提出的問(wèn)題、面試的評分角度與面試結果的處理辦法等，主考官事前都沒(méi)有精心準備與系統設計。非結構化面試頗類(lèi)似于人們日常非正式的交談。除非面試考官的個(gè)人素質(zhì)極高，否則很難保證非結構化面試的效果。目前，非結構化的面試愈來(lái)愈少。
二、單獨面試與集體面試
根據面試對象的多少，面試可分為單獨面試和集體面試。
所謂單獨面試，指主考官個(gè)別地與應試者單獨面談。這是最普遍最基本的一種面試方式。單獨面試的優(yōu)點(diǎn)是能提供一個(gè)面對面的機會(huì )，讓面試雙方較深入地交流。單獨面試又有兩種類(lèi)型。一是只有一個(gè)主考官負責整個(gè)面試過(guò)程。這種面試大多在較小規模的單位錄用較低職位人員時(shí)采用。二是由多位主考官參加整個(gè)面試過(guò)程，但每次均只與一位應試者交談。公務(wù)員面試大多屬于這種形式。
集體面試又叫小組面試，指多位應試者同時(shí)面對面試考官的情況。在集體面試中，通常要求應試者作小組討論，相互協(xié)作解決某一問(wèn)題，或者讓?xiě)囌咻喠鲹晤I(lǐng)導主持會(huì )議、發(fā)表演說(shuō)等。這種面試方法主要用于考察應試者的人際溝通能力、洞察與把握環(huán)境的能力、領(lǐng)導能力等。
無(wú)領(lǐng)導小組討論是最常見(jiàn)的一種集體面試法。在不指定召集人、主考官也不直接參與的情況下，應試者自由討論主考官給定的討論題目，這一題目一般取自于擬任工作崗位的專(zhuān)業(yè)需要，或是現實(shí)生活中的熱點(diǎn)問(wèn)題，具有很強的崗位特殊性、情景逼真性和典型性。討論中，眾考官坐于離應試者一定距離的地方，不參加提問(wèn)或討論，通過(guò)觀(guān)察、傾聽(tīng)為應試者進(jìn)行評分。
三、壓力性面試與非壓力性面試
根據面試目的的不同，可以將面試區分為壓力性面試和非壓力性面試。
壓力性面試是將應考者置于一種人為的緊張氣氛中，讓?xiě)颊呓邮苤T如挑釁性的、非議性的、刁難性的刺激，以考察其應變能力、壓力承受能力、情緒穩定性等。典型的壓力式面試，是以考官窮究不舍的方式連續就某事向應考者發(fā)問(wèn)，且問(wèn)題刁鉆棘手，甚至逼得應考者窮于應付，考官以此種“壓力發(fā)問(wèn)”方式逼迫應考者充分表現出對待難題的機智靈活性、應變能力、思考判斷能力、氣質(zhì)性格和修養等方面的素質(zhì)。
非壓力性面試是在沒(méi)有壓力的情景下考察應考者有關(guān)方面的素質(zhì)。
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