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注意你的專(zhuān)業(yè)形象-辦公室禮儀
在辦公室中,你是一聲令下,人人稱(chēng)臣的鐵娘子?還是三言?xún)烧Z(yǔ)就委屈掉淚的芭比娃娃?如何塑立一個(gè)專(zhuān)業(yè)形象,讓你的上司認真看待你的能力非常重要。
美國形象顧問(wèn)沽蘭克說(shuō):“你在辦公室中的威信,五成來(lái)自別人如何看你!币簿褪亲屓苏J為你能力不凡,與你實(shí)際擁有能力一樣重要。任何有損形象的行為,如一上臺就腳軟,動(dòng)不動(dòng)就臉紅,一受挫就哭,或說(shuō)話(huà)像發(fā)育不良的小女孩,鐵定讓你原地踏步。
臉紅心跳
一名24歲的大百貨公司采購員小瑰說(shuō):“一次,我為公司爭取到一個(gè)品牌的代理權,在與市場(chǎng)部開(kāi)會(huì )時(shí),副總裁竟然親自主持!
原本是一個(gè)表現才干的大好機會(huì ),小瑰卻緊張得漲紅臉,結結巴巴!爱敃r(shí),我應該將精神集中在公事上,而不是對自己的臉紅耿耿于懷,那一切就會(huì )很順利,怎料我卻慌慌張張,令人失去信心!
過(guò)后,小瑰的上司就減少她與高層接觸的機會(huì ),令她空有才干而不獲高層賞識。
所以,如果你覺(jué)得自己即將臉紅,“不要將它放在心上,不要去想它,集中精神去完成手邊的工作,”法蘭克說(shuō),“不然你的前途就會(huì )完蛋!
以淚洗臉
在工作中淚流成河,前途往往也會(huì )大江東去,當你在上司面前,因工作而淚眼汪汪,則會(huì )顯得你無(wú)法面對壓力。
哭泣不但令你顯得軟弱、自制能力差,公司也會(huì )考慮到在面對客戶(hù)時(shí)萬(wàn)一你又哭起來(lái),那公司的形象也會(huì )跟著(zhù)受損。
所以,如果你想成功,你就必須學(xué)習控制自己的情緒,處變不驚,一個(gè)訓練方法是將自己“分裂”為兩個(gè)人!爱斈阍缟蠐Q了套裝,準備上班時(shí),想象你同時(shí)‘換’了一個(gè)人,這人專(zhuān)業(yè)而冷靜。多加練習,自信便能提高!币患毅y行的財經(jīng)分析員凱蒂說(shuō):“每當上司批評我的表現時(shí),我就會(huì )沖入廁所掉淚,斷定他一定是不喜歡我,故意刁難我!
后來(lái),一名友人指出她的毛病!拔曳盘嗨饺烁星樵诠ぷ魃狭,所以很情緒化,我于是將工作和私人生活劃清界限。不再將工作上的批評,視為人身攻擊。我現在開(kāi)心多了,而且因為變得穩重,我在幾個(gè)月前還升了職!
當然要在短時(shí)間內練成金剛罩并不容易,萬(wàn)一你在會(huì )議中,眼眶仍忍不住泛紅、無(wú)須嘗試解釋?zhuān)狼富蛘医杩,這只會(huì )欲蓋彌彰。最好就是停頓一下,深吸一口氣,心中數5下,然后若無(wú)其事的繼續談公事。
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