初鑒：面試也可以外包

2012年，在美國紐約出現了一家為出差人士提供機場(chǎng)的士拼車(chē)服務(wù)的網(wǎng)站Hitchsters，用戶(hù)只需要在網(wǎng)站上輸入自己的航班時(shí)間，系統就會(huì )根據用戶(hù)的喜好，例如選擇男性同乘或者女性同乘，來(lái)尋找相匹配的“拼車(chē)”人，然后雙方可以通過(guò)電子郵件和手機短信獲得對方的聯(lián)系方式，達成拼車(chē)的目的。

這個(gè)網(wǎng)站被《時(shí)代》雜志評為2012年最值得推薦的50個(gè)網(wǎng)站之一，并于2012年出售。值得一提的是，同在這個(gè)榜單上的還有LinkedIn、Twitter、Tumblr等現在已經(jīng)如日中天的公司。

相比之下，Hitchsters的創(chuàng )始人Terry Crawford名氣卻并沒(méi)有那么大。

Terry是個(gè)地道的美國人，只是如今他早已不在紐約工作，而是和太太Gloria以及三個(gè)孩子定居在北京，并且創(chuàng )辦了他的第二家創(chuàng )業(yè)公司--初鑒，一個(gè)為歐美大學(xué)和外資企業(yè)提供“面試外包”服務(wù)的平臺。

這個(gè)平臺為想要申請歐美大學(xué)的學(xué)生以及想要到外資企業(yè)工作的求職者提供即興面試服務(wù)，整個(gè)面試過(guò)程會(huì )被拍攝下來(lái)，制作成為10-15分鐘的視頻短片(并不進(jìn)行加工剪輯)，在獲得面試者許可之后，這些短片會(huì )被發(fā)送給大學(xué)招生部門(mén)或者是外企的人力資源部門(mén)。

面試過(guò)程則可以通過(guò)現場(chǎng)錄像和遠程網(wǎng)絡(luò )錄像兩種方式來(lái)完成。

通過(guò)這些即興面試錄像，招生官或者招聘者就可以在短時(shí)間內評估面試者的英語(yǔ)能力以及溝通能力等，有助于其做出最后的決定。

目前，初鑒已經(jīng)獲得了三所美國大學(xué)的官方推薦，其中包括Georgia Tech(佐治亞理工學(xué)院)，另外還有幾所美國大學(xué)正在考慮具體合作方式。在歐洲，也有5-6家學(xué)校表示了對初鑒的興趣，Terry說(shuō)這個(gè)名單還在不斷地擴大。

從大律師到小公司

如果把時(shí)間帶回三年前的話(huà)，那時(shí)Terry還在北京律師事務(wù)所Simpson Thacher & Bartlett工作，他剛剛完成一筆20億美金的項目，從香港回到北京的辦公室后，所有的同事都跑來(lái)祝賀他。只不過(guò)，沒(méi)有人想到，僅僅幾天之后，Terry就向自己的老板提出辭職。

他對這樣高強度工作背后的生活并不滿(mǎn)意，一周80-100個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間，讓他每天回到家后都滿(mǎn)臉疲憊，甚至和太太以及孩子們見(jiàn)面聊天的時(shí)間都沒(méi)有。

“如果只是為了錢(qián)的話(huà)，那還是不要做了。”Gloria這樣勸Terry，那時(shí)候的她在家里面當全職太太，盡管其本身是哈佛畢業(yè)的高材生。

“他有太多新奇的想法，每天都有不同的idea，這樣的個(gè)性真的很適合創(chuàng )業(yè)。而且他的法律背景在創(chuàng )業(yè)初期起到了不小的作用。就算是跟政府部門(mén)打交道時(shí)，Terry也有自己的方法，就連工作人員也常常被他搞得很無(wú)奈。”

就這樣，克服了種種問(wèn)題和門(mén)檻，初鑒落地中國，并且一步一步走上正軌。

從招聘市場(chǎng)做到招生市場(chǎng)

初鑒最初服務(wù)的是招聘市場(chǎng)，也曾經(jīng)和Nokia、IBM、Goldman Sachs這些大公司有過(guò)合作。從招聘擴大到招生，實(shí)際上是源自一位Georgia Tech招生人員的啟發(fā)。

數據顯示，2012年中國出國留學(xué)人數近35萬(wàn)人，連續3年增幅超過(guò)24%;此外，中國出國留學(xué)人數已居世界首位，占全球總數的14%。相應地，留學(xué)中介市場(chǎng)也日益火爆，但其中不免就滋生出很多不規范的行為和操作，這些問(wèn)題也直接導致了美國學(xué)校對中國學(xué)生普遍不夠信任的局面。

Terry與這位Georgia Tech的負責人曾經(jīng)探討過(guò)這個(gè)問(wèn)題，這位負責人就表示自己并不太相信推薦信和學(xué)生論文。于是Terry決定把初鑒的服務(wù)模式擴大到招生領(lǐng)域，并且向多所美國大學(xué)尋求合作。

在這個(gè)過(guò)程中，初鑒還獲得了一位在招生界頗有權威的專(zhuān)家--Lucido博士的背書(shū)，這對初鑒獲得大學(xué)的認可幫助甚大，而Lucido博士之后也以個(gè)人名義成為了初鑒的高級顧問(wèn)。

從另一方面來(lái)看，初鑒的運作模式和標準化的價(jià)格也是其獲得美國大學(xué)認可的重要因素。每一個(gè)面試者只需要繳納600元的費用，就可以獲得面試錄像的機會(huì )，但每個(gè)月只有一次機會(huì )。“這個(gè)價(jià)格也是Georgia Tech招生人員給我們的建議，他認為這項服務(wù)的收費最好不要超過(guò)100美元，以免給學(xué)生增加負擔。”

目前，初鑒的面試官都由跟Terry一樣的老外來(lái)?yè)�任，他們也都有�?zhù)優(yōu)秀的教育背景，當然，Terry認為最重要的一點(diǎn)還在于面試官能否為面試者營(yíng)造一種輕松的溝通氛圍。

“我們一直認為最重要的實(shí)際上并非問(wèn)題本身，而是交流的過(guò)程，因為大學(xué)的招生人員在視頻中不光可以看到學(xué)生的英文水平，也可以看到學(xué)生表現出來(lái)的個(gè)性。”為了真實(shí)的反映學(xué)生的水平，初鑒的面試官每次提出的問(wèn)題也都不盡相同。

不過(guò)，通常大學(xué)招生人員并不會(huì )有充足的時(shí)間看完每一個(gè)10多分鐘的視頻，為了解決這個(gè)問(wèn)題，Terry將面試中每個(gè)問(wèn)題的片斷都在視頻中標注出來(lái)，并且突出了學(xué)生表現出色的部分，方便招生人員選擇性地觀(guān)看視頻，這項技術(shù)目前在中美兩國都已申請專(zhuān)利。

讓初鑒成為一種標準

那么初鑒的目標是什么?

Terry的答案很簡(jiǎn)單，“讓初鑒成為一種標準”。而且他發(fā)現不僅是中國有著(zhù)廣闊的市場(chǎng)空間，在其他很多亞洲國家，例如印度、韓國，初鑒也有可以發(fā)揮的余地。

“不過(guò)我們目前還是把現有的業(yè)務(wù)做好，并且保持自己的獨立性。”Terry現在的日程已經(jīng)安排的滿(mǎn)滿(mǎn)當當，采訪(fǎng)的后一天要飛到武漢，之后還要去成都、南京、上海……而且幾乎每一天都不斷有學(xué)生打來(lái)電話(huà)預約面試時(shí)間。

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