職場(chǎng)秘笈：如何給客戶(hù)送禮品？

　　一、禮品分為幾種類(lèi)型：

　　1、實(shí)用型：筆、本子、領(lǐng)帶、錢(qián)包、香水、打火機、各類(lèi)球拍等此類(lèi)最常用，了解客戶(hù)愛(ài)好、性格，投其所好�？蛻�(hù)比較容易接受，可以慢慢建立良好關(guān)系。

　　2、擺設型：臺歷、招財貓（類(lèi)似的有牛、羊什么的吉祥物）、“水晶擺設”等。

　　此類(lèi)多用于初始接觸階段，給客戶(hù)有好的感覺(jué)，但因為禮物沒(méi)有太多實(shí)用及經(jīng)濟價(jià)值，不會(huì )給客戶(hù)留下太深印象。打單子的關(guān)鍵階段，這類(lèi)禮品還是免了吧，省的浪費。

　　3、代幣型：交通卡（當然是沖了值的）、手機沖值卡、各類(lèi)超市代物券此類(lèi)禮物好處不用多說(shuō)，送者方便，拿著(zhù)實(shí)惠，是不可多得的好東西！

　　4、奢侈型：手表、高級禮品，單子已經(jīng)到了關(guān)鍵時(shí)候了，此時(shí)不出手要待何時(shí)？不過(guò)，切記一定要摸清楚客戶(hù)的“愛(ài)好”，才能投其所好。

　　二、客戶(hù)對待禮品的心態(tài)分析：

　　1、好面子型：此類(lèi)客戶(hù)感覺(jué)有人送他東西，在家人、朋友面前特有面子。那就要注意，送的東西要能夠拿得出來(lái)的，比如過(guò)年過(guò)節，可以大包小包往家拿的；平時(shí)常用的，有意無(wú)意跟親戚朋友說(shuō)：“供應商送的”，至于是什么具體東西，自己想吧。

　　2、圖實(shí)惠型：此類(lèi)客戶(hù)就是的茶壺里煮餃子——心里有數就行了，還是來(lái)點(diǎn)實(shí)惠的吧。

　　3、借機生蛋型：此類(lèi)客戶(hù)比較難纏，不過(guò)，好在他的要求一般不會(huì )太超預算。

　　4、獅子開(kāi)口型：這類(lèi)一般是某個(gè)單子的關(guān)鍵人物，呵呵，平時(shí)想送你都沒(méi)機會(huì )送，那還不趕緊的！

　　三、送禮品的方式方法：

　　1、直接帶去客戶(hù)公司送給本人。

　　2、交給秘書(shū)或前臺代轉（當然要注意包裝，不能走光哦）。

　　3、快遞�。ㄍ瑯幼⒁獍�裝問(wèn)題）

　　4、約客戶(hù)出來(lái)坐坐，同時(shí)送上。

　　5、交與客戶(hù)關(guān)系親密且放心的第三者代送這幾種方式根據禮品價(jià)值大小、人物級別、事情關(guān)鍵程度綜合考慮，搭配使用，沒(méi)有很標準的做法，總之一個(gè)原則：客戶(hù)收著(zhù)方便（換位思考很重要）。還要記著(zhù)，不是自己當面送的話(huà)，事后一定要打個(gè)電話(huà)明示或暗示此事情！

　　以上是回想平時(shí)自己的經(jīng)驗總結出來(lái)的，也沒(méi)有嚴格的考證過(guò)，思路不一定順暢，分類(lèi)也不一定正確，不過(guò)自認為很實(shí)用的。

 

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