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創(chuàng )業(yè)故事：從窮小子變身億萬(wàn)總裁
在中國的快遞行業(yè)，有一個(gè)人從窮小子變身總裁，連馬云都佩服，這個(gè)人就是王衛，管理著(zhù)順豐20余萬(wàn)名員工的龐大快遞王國。而在22年前，在王衛22歲的時(shí)候，他還是一個(gè)一文不名的窮小子。
白手起家，賺到人生第一桶金
1993年的廣東深圳街頭，經(jīng)常會(huì )看到一個(gè)年輕的小伙子，騎著(zhù)一輛摩托車(chē)穿行在小巷里，這輛摩托車(chē)的后座上全是包裹，這個(gè)小伙子，就是王衛。
起初，王衛僅是受朋友所托，從香港將包裹免費運到深圳指定的人手中。久而久之，托王衛送包裹的人越來(lái)越多，又不好意思每次免費，于是塞給王衛一些紅包。王衛從這些友情上看到了商機，既然市場(chǎng)需求這么大，能否成立一家小公司，專(zhuān)門(mén)做運送業(yè)務(wù)呢?
王衛將想法向父親訴說(shuō)，父親的支持使他得到了創(chuàng )業(yè)最初的10萬(wàn)港幣。在香港砵蘭街，王衛尋找到一間僅30多平方米的小店面，有了立足之地，又聯(lián)系平時(shí)關(guān)系比較好的朋友幫忙。
最終，王衛與5個(gè)朋友合作，成立了專(zhuān)送快件的小公司。王衛和小伙伴們肩背大旅行包，手里拖著(zhù)行李箱，一趟趟來(lái)往于深港兩地。那時(shí)王衛提供的運送快件服務(wù)，僅收取40元，而同樣的快件，其他競爭對手則為70元一件。剛剛起家的王衛，正是依靠低價(jià)策略，從競爭對手中搶得了一片小小的天空，迅速壯大。
1993年3月26日，一家名為順豐的公司在廣東順德正式注冊成立。一段時(shí)間之后，順豐已經(jīng)在局部壟斷了深港貨運，在順德到香港的陸路通道上，70%的快遞件由順豐承運。
王衛在回憶這段艱辛的創(chuàng )業(yè)歲月時(shí)說(shuō)，我22歲開(kāi)始創(chuàng )辦順豐，25歲公司初具規模，算是賺得了第一桶金。
大膽創(chuàng )新，走在行業(yè)的最前沿
有了錢(qián)的王衛，花錢(qián)大手大腳。但這并不能讓王衛尋找到精神滿(mǎn)足，王衛在回憶這一段精神空虛的時(shí)期，慶幸他找到了精神寄托：佛教。
王衛在辦公室里擺放了8尊佛像�；蛟S是天天禮佛的原因，王衛行事逐漸穩健，并將順豐快遞引向更快的發(fā)展，卻也導致了資金的急迫需求。民營(yíng)企業(yè)素來(lái)貸款較難，王衛所面臨的情況也不例外。而當時(shí)國內快遞市場(chǎng)門(mén)檻較低，幾個(gè)人，一臺車(chē)，就可以去各個(gè)高檔寫(xiě)字樓發(fā)傳單，攬生意�？爝f業(yè)的迅猛發(fā)展，也造成了大量快遞公司的出現，想要占領(lǐng)市場(chǎng)，必須盡快在國內布點(diǎn)。
布局國內市場(chǎng)需要大量資金，王衛在銀行很難得到充裕資金，于是不得不一次次將商鋪或者是物業(yè)抵押給銀行，這是最為快捷的獲得貸款的方式。從銀行拿到的錢(qián)，變成了全國各地的一個(gè)個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，而競爭對手更為瘋狂的開(kāi)店方式，使得王衛只能一次次將物業(yè)押給銀行。在快遞業(yè)開(kāi)設分公司最為瘋狂的2005年，資金也成為限制順豐發(fā)展的主要障礙。不開(kāi)店，便會(huì )落后，王衛在想了三天三夜之后，將順豐公司作抵押，向銀行貸款420萬(wàn)元，以用于開(kāi)拓國內業(yè)務(wù)。
自此，基本上國內任何一個(gè)城市，都會(huì )有順豐的快遞網(wǎng)點(diǎn)，這在增強順豐渠道的同時(shí)，也大大增強了獲得快遞單數的能力。如雪片飛來(lái)的快遞件，讓王衛開(kāi)始動(dòng)起了更大的念頭：用飛機送快遞。
此后，順豐快遞的速度成為當時(shí)快遞市場(chǎng)最快的，異地次日到達的口碑也第一次成為順豐的代名詞。在意識到飛機介入快遞所引起的變革之后，王衛將購買(mǎi)飛機自組航空公司提上議程，最終于2009年底，獲得民航總局批準，順豐航空公司正式開(kāi)始運營(yíng)，直接為順豐速運的航空快遞運輸業(yè)務(wù)服務(wù)。
嘗試電商物流，探索嘿客模式
在王衛的戰略布局圖中，國內速遞、國際快遞、倉儲、順豐航空僅僅是其占比1/3的格局，他將順豐的觸角延伸向更大的商業(yè)帝國，即包括B2B、B2C、C2B、O2O的全零售布局，同時(shí)隨之配套的還有金融、移動(dòng)互聯(lián)、大數據戰略。王衛對此則用一句話(huà)描述了順豐的藍圖，“打造物流領(lǐng)域的‘百貨公司’”。旗下的順豐嘿客成為重要布局的棋子。
2014年5月18日，順豐嘿客社區便利店正式啟動(dòng)，短短數月間，全國網(wǎng)點(diǎn)布局近2000多家，基本覆蓋國內區級城市。
嘿客的出現，從本質(zhì)上看在解決網(wǎng)點(diǎn)布局的同時(shí)，也可更大程度地分攤網(wǎng)點(diǎn)運營(yíng)成本，更可將順豐的業(yè)務(wù)單元打通，比如說(shuō)順豐速運+順豐優(yōu)選+順豐移動(dòng)端+金融+社區O2O服務(wù)平臺+農村物流等等全線(xiàn)整合，有利于進(jìn)一步壯大順豐公司的發(fā)展。
順豐嘿客似乎是集各種功能于一身，事實(shí)上卻又各種功能都不能做到最好。順豐嘿客的門(mén)店面積太小，展示空間有限，如果說(shuō)它像便利店，又違反了零售業(yè)的一些店鋪設計和陳列的基本原理。
面對市場(chǎng)的質(zhì)疑，王衛不得不重視起來(lái)。他對外界的回應是：“B2C是未來(lái)方向，順豐借助嘿客可以探索如何服務(wù)C端客戶(hù)�！�
其實(shí)，嘿客的模式，在國外早就已經(jīng)存在。比如說(shuō)在英國排名首位的零售商ARGOS的業(yè)態(tài)，實(shí)際上與嘿客的模式相類(lèi)似。不同的是，ARGOS一直致力于多方式購物和自助式購物(電子觸摸屏)相結合，門(mén)店更類(lèi)似于傳統的便利店，而非快件收派點(diǎn)，并以傳統的便利店方式運營(yíng)。
王衛為嘿客設定的戰略也充分體現了其對順豐未來(lái)的設想。但王衛也不能忽視嘿客目前所面臨的困局。從目前來(lái)看，嘿客全國布局網(wǎng)點(diǎn)之多，確實(shí)領(lǐng)先于其他快遞企業(yè)，但嘿客客流量一直上不去，并且很多預先設定的功能，比如說(shuō)既當收派點(diǎn)，又充任順豐打通全線(xiàn)的平臺，卻仍然在探索之中。嘿客接下來(lái)是否應該進(jìn)行調整?這才是王衛必須要考慮的重要問(wèn)題。
王衛曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這么一句話(huà)：“順豐現在做電商物流是個(gè)死。順豐現在不做電商物流，將來(lái)可能也是個(gè)死�！睙o(wú)論如何，現在看來(lái)王衛的選擇是做電商物流，而嘿客則成為重要的布局關(guān)鍵。
嘿客命運究竟何去何從?王衛顯然對此也底氣不足：“嘿客不是一個(gè)全國統一管理的模式，其模式還在摸索中�！�
堅持不上市，打好順豐發(fā)展基礎
假如說(shuō)國內快遞行業(yè)出現第一家上市公司，那么，一定會(huì )是王衛的順豐速運。但王衛卻對未來(lái)公司上市，并未表現出特別的熱情。他說(shuō)：“上市的好處無(wú)非是圈錢(qián)，獲得發(fā)展企業(yè)所需的資金。順豐也缺錢(qián)，但是順豐不能為了錢(qián)而上市。上市后，企業(yè)就變成一個(gè)賺錢(qián)的機器，每天股價(jià)的變動(dòng)都牽動(dòng)著(zhù)企業(yè)的神經(jīng)，對企業(yè)管理層的管理是不利的�！�
王衛希望順豐能夠長(cháng)期地發(fā)展，他曾這樣為內部員工解釋順豐為什么不上市：“如果上市的話(huà)，環(huán)境將不一樣了，你要為股民負責，你要保證股票不斷上漲，利潤將成為企業(yè)存在的唯一目的。這樣，企業(yè)將變得很浮躁，和當今社會(huì )一樣的浮躁�！�
雖然王衛堅持不上市，但快遞行業(yè)卻被業(yè)內認為是一個(gè)燒錢(qián)的行業(yè)。順豐在創(chuàng )立之初，王衛也有過(guò)將物業(yè)抵押給銀行，以獲得資金擴張的現實(shí)。雖然如此，但王衛似乎對外來(lái)資本一直保持警惕。在其他快遞企業(yè)紛紛引入外來(lái)投資者的時(shí)候，王衛卻對外來(lái)資本說(shuō)不。2004年FedEx策劃進(jìn)入中國市場(chǎng)，派人接觸國內各家快遞公司試圖收購，給順豐開(kāi)出的價(jià)格是50億人民幣，而當時(shí)順豐的年收入不過(guò)13億元。王衛拒絕了這個(gè)報價(jià)。
不接受任何外來(lái)資本的投入，也使得順豐曾經(jīng)差點(diǎn)倒閉。尤其是在2008年金融危機之后，大量快遞企業(yè)因資金鏈條崩潰而破產(chǎn)關(guān)門(mén)，王衛卻在此時(shí)對外聲稱(chēng)，戰死，好過(guò)做俘虜。
那一次，順豐逃過(guò)了市場(chǎng)蕭條。但隨著(zhù)快遞業(yè)市場(chǎng)的競爭不斷白熱化，也使得王衛不得不認真思索資本的價(jià)值所在。于是，外界看到了順豐仍然堅持不上市，卻為公司引來(lái)了外來(lái)投資者元禾控股、招商局集團、中信資本簽署協(xié)議，前三者以總體投資不超過(guò)順豐25%的股份，成為了順豐新的股東。
外界紛紛認為引入投資者后的順豐，將在不久的未來(lái)上市，順豐官方卻發(fā)表公告否認此說(shuō)法：三家機構投資者是作為戰略投資方進(jìn)入的，與公司的上市無(wú)關(guān)。并且，順豐目前沒(méi)有上市計劃。
王衛在談到企業(yè)的發(fā)展時(shí)說(shuō)：“坦白講，我不太相信偶然。為什么會(huì )有偶然?因為無(wú)知才會(huì )相信偶然，突然中了大獎，不知道為什么，就會(huì )覺(jué)得是偶然。當所有的因果都集中到一起后，你再去比對，你會(huì )知道這是必然。我們現在要做的，就是利用順豐這個(gè)不錯的平臺，把未來(lái)很多不確定的看似偶然的東西，變成必然�！�
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