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員工培訓的幾種形式
員工培訓是一個(gè)自我充電的過(guò)程,給自己增加更多的知識,下面是應屆畢業(yè)生網(wǎng)小編為你整理的關(guān)于員工培訓的內容要素,快來(lái)閱讀學(xué)習吧。
員工培訓的9種形式
1、講授法
屬于傳統的培訓方式,優(yōu)點(diǎn)是運用起來(lái)方便,便于培訓者控制整個(gè)過(guò)程。缺點(diǎn)是單向信息傳遞,反饋效果差。常被用于一些理念性知識的培訓。
2、視聽(tīng)技術(shù)法
通過(guò)現代視聽(tīng)技術(shù)(如投影儀、DVD、錄像機等工具),對員工進(jìn)行培訓。優(yōu)點(diǎn)是運用視覺(jué)與聽(tīng)覺(jué)的感知方式,直觀(guān)鮮明。但學(xué)員的反饋與實(shí)踐較差,且制作和購買(mǎi)的成本高,內容易過(guò)時(shí)。它多用于企業(yè)概況、傳授技能等培訓內容,也可用于概念性知識的培訓。
3、討論法
按照費用與操作的復雜程序又可分成一般小組討論與研討會(huì )兩種方式。研討會(huì )多以專(zhuān)題演講為主,中途或會(huì )后允許學(xué)員與演講者進(jìn)行交流溝通。優(yōu)點(diǎn)是信息可以多向傳遞,與講授法相比反饋效果較好,但費用較高。而小組討論法的特點(diǎn)是信息交流時(shí)方式為多向傳遞,學(xué)員的參與性高,費用較低。多用于鞏固知識,訓練學(xué)員分析、解決問(wèn)題的能力與人際交往的能力,但運用時(shí)對培訓教師的要求較高。
4、案例研討法
通過(guò)向培訓對象提供相關(guān)的背景資料,讓其尋找合適的解決方法。這一方式使用費用低,反饋效果好,可以有效訓練學(xué)員分析解決問(wèn)題的能力。另外,近年的培訓研究表明,案例、討論的方式也可用于知識類(lèi)的培訓,且效果更佳。
A、優(yōu)點(diǎn):
a.可以幫助學(xué)員學(xué)習分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的技巧;
b.能夠幫助學(xué)員確認和了解不同解決問(wèn)題的可行方法。
B、局限性:
a.需要較長(cháng)的時(shí)間;
b.可能同時(shí)激勵與激怒不同的人;
c.與問(wèn)題相關(guān)的資料有時(shí)可能不甚明了,影響分析的結果。
5、角色扮演法
授訓者在培訓教師設計的工作情況中扮演其中角色,其他學(xué)員與培訓教師在學(xué)員表演后作適當的點(diǎn)評。由于信息傳遞多向化,反饋效果好、實(shí)踐性強、費用低,因而多用于人際關(guān)系能力的訓練。
A、優(yōu)點(diǎn):
a.能激發(fā)學(xué)員解決問(wèn)題的熱情;
b.可增加學(xué)習的多樣性和趣味性;
c.能夠激發(fā)熱烈的討論,使學(xué)員各抒己見(jiàn);
d.能夠提供在他人立場(chǎng)上設身處地思考問(wèn)題的機會(huì );
e.可避免可能的危險與嘗試錯誤的痛苦。
B、局限性:
a. 觀(guān)眾的數量不宜太多;
b.演出效果可能受限于學(xué)員過(guò)度羞怯或過(guò)深的自我意識。
C、培訓時(shí)應注意的問(wèn)題:
a.要準備好場(chǎng)地與設施,使演出學(xué)員與觀(guān)眾之間保持一段距離;
b.演出前要明確議題所遭遇的情況;
c.謹慎挑選演出學(xué)員與角色分配;
d.鼓勵學(xué)員以輕松的心情演出;
e.可由不同組的學(xué)員重復演出相同的情況;
f.可安排不同文化背景的學(xué)員演出,以了解不同文化的影響。
6、自學(xué)法
這一方式較適合于一般理念性知識的學(xué)習,由于成人學(xué)習具有偏重經(jīng)驗與理解的特性,讓具有一定學(xué)習能力與自覺(jué)的學(xué)員自學(xué)是既經(jīng)濟又實(shí)用的方法,但此方法也存在監督性差的缺陷。
7、互動(dòng)小組法
也稱(chēng)敏感訓練法。此法主要適用于管理人員的人際關(guān)系與溝通訓練。讓學(xué)員在培訓活動(dòng)中的親身體驗來(lái)提高他們處理人際關(guān)系的能力。其優(yōu)點(diǎn)是可明顯提高人際關(guān)系與溝通的能力,但其效果在很大程度上依賴(lài)于培訓教師的水平。
8、網(wǎng)絡(luò )培訓法
是一種新型的計算機網(wǎng)絡(luò )信息培訓方式,投入較大。但由于使用靈活,符合分散式學(xué)習的新趨勢,節省學(xué)員集中培訓的時(shí)間與費用。這種方式信息量大,新知識、新觀(guān)念傳遞優(yōu)勢明顯,更適合成人學(xué)習。因此,特別為實(shí)力雄厚的企業(yè)所青睞,也是培訓發(fā)展的一個(gè)必然趨勢。
9、個(gè)別指導法
師徒傳承也叫“師傅帶徒弟”、“學(xué)徒工制”、“個(gè)別指導法”,是由一個(gè)在年齡上或經(jīng)驗上資深的員工,來(lái)支持一位較資淺者進(jìn)行個(gè)人發(fā)展或生涯發(fā)展的體制。師傅的角色包含了教練、顧問(wèn)以及支持者。身為教練,會(huì )幫助資淺者發(fā)展其技能,身為顧問(wèn),會(huì )提供支持并幫助他們建立自信;身為支持者,會(huì )以保護者的身份積極介入各項事務(wù),讓資淺者得到更重要的任務(wù),或運用權力讓他們升遷、加薪。
優(yōu)點(diǎn):
a.在師傅指導下開(kāi)始工作,可以避免盲目摸索;
b.有利于盡快融入團隊;
c.可以消除剛剛進(jìn)入工作的緊張感;
d.有利于傳統的優(yōu)良工作作風(fēng)的傳遞;
e.可以從指導人處獲取豐富的經(jīng)驗。
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