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公司優(yōu)秀員工的年終總結寫(xiě)作技巧
每到歲末年初,如果問(wèn)職場(chǎng)中的小伙伴最苦惱的是什么,十個(gè)有八個(gè)會(huì )訴苦說(shuō)不知道如何寫(xiě)好年終總結。寫(xiě)得太簡(jiǎn)單,自己拿不出手,也突出不了自己一年下來(lái)的辛苦和成績(jì);但有時(shí)候花了很多心血熬了幾個(gè)通宵寫(xiě)出來(lái)了,似乎沒(méi)抓住領(lǐng)導的心思,最終結果還是不理想。怎樣在一年的最后畫(huà)上完美的句號并寄予新的希望呢?
年終總結可以從以下方面進(jìn)行:
1、列出大事件,寫(xiě)出好標題。
在所有工作事件中選出有重大轉折意義的事件列出并對運用的思路和想法進(jìn)行說(shuō)明。根據大事件可以總結出一個(gè)好標題,讓你的總結與眾不同。
2、對于數據,你的分析更重要。
例如列出人員結構比例的變化數據、人員配置率數據、流失率數據、培訓流失率、內部晉升人員占比等,根據數據的變化進(jìn)行分析,發(fā)生這些變化的原因。
這個(gè)時(shí)候又會(huì )用到第1點(diǎn)提到的大事件。如果你更進(jìn)一步,可以將今年的數據和去年同期進(jìn)行比較形成趨勢圖進(jìn)行深入分析。
3、你的表述方式讓總結錦上添花。
針對不同的受眾群體,你在進(jìn)行年終總結的時(shí)候可以有不同的表達方式。如果面對的是人資部門(mén)的領(lǐng)導,你需要站在人資角度對制度、流程、策略方面做專(zhuān)業(yè)高度上的表述。
如果面對業(yè)務(wù)部門(mén)的領(lǐng)導,你就需要站在業(yè)務(wù)方的角度,著(zhù)重講述在業(yè)務(wù)伙伴的方向所做的工作和效果。你只要了解到對方最關(guān)心的是什么,你從這個(gè)角度進(jìn)行講述就錯不了。
4、談自己的不足,以及來(lái)年的改善。
針對總結必須談自己的不足,必須談明天的如何改善,沒(méi)有反省的總結,不叫真正的總結,沒(méi)有改善計劃的總結,就是虛假的總結。
5、談明年的目標規劃。
一年過(guò)去了,有問(wèn)題,有收獲,更重要的是明年你的目標是什么?你必須給領(lǐng)導一個(gè)交代,明天你的打算,你的方向,你的目標。
6、記得最后感謝領(lǐng)導與同事。
年度總結,不能只談自己的豐功偉績(jì),還要感謝那些支持你取得這些成績(jì)和成長(cháng)的領(lǐng)導和同事。
年終總結是對個(gè)人及部門(mén)一年工作績(jì)效的總結。你可以通過(guò)總結對未來(lái)的決策提供數據支持,個(gè)人也可以通過(guò)總結對過(guò)往的工作進(jìn)行回顧和自我提升。
【年終總結的禁忌】
首先,是“頭重腳輕”。
這類(lèi)總結,對于一年的工作總結的可謂面面俱到,事無(wú)巨細,以至于總結的前半部分內容黑壓壓一大片,篇幅明顯大過(guò)下半部分內容。
第二,是“平鋪直敘”。
這類(lèi)總結,對于一年的工作按照條目分段來(lái)寫(xiě),某個(gè)時(shí)期干的什么工作和取得的成績(jì),寫(xiě)的可謂全面,像是一本“流水帳”。
第三,是“沒(méi)有亮點(diǎn)”。
這類(lèi)總結,只是在總結成績(jì),沒(méi)有經(jīng)驗、措施、成果及影響的總結。
第四,是“缺乏分析”。
這類(lèi)總結,只是總結工作和取得的成績(jì),沒(méi)有發(fā)現工作中存在的問(wèn)題,也沒(méi)有進(jìn)行認真的分析和研究,或者只是提困難,沒(méi)有建設性的意見(jiàn)和建議。
第五,是“輕描淡寫(xiě)”。
這類(lèi)總結,對于工作、成績(jì)寫(xiě)的可謂是簡(jiǎn)單至極,草草兩頁(yè)紙完事。
工作總結是對前期工作的回顧和反思,是對存在缺陷和問(wèn)題的深層次、系統化地分析,對于更好地做好下一步的工作和改善業(yè)績(jì)會(huì )起到十分關(guān)鍵的作用。而總結寫(xiě)的好不好、問(wèn)題分析的到不到位、措施制定的操作性強不強、工作部署的合不合理等等,可以看出一個(gè)單位領(lǐng)導善不善于問(wèn)題分析、工作有沒(méi)有思路、責任心強不強,是主動(dòng)分析和解決問(wèn)題,還是被動(dòng)應付或回避問(wèn)題,等等。
寫(xiě)好工作總結應注意以下幾點(diǎn):
一是合理布局。
第一部分寫(xiě)工作業(yè)績(jì)情況,第二部分是亮點(diǎn)經(jīng)驗總結與分析;第三部分是困難和問(wèn)題分析及建議;第四部分是下一步工作安排。而具體篇幅1-2-1-3的模式能夠給人以閱讀的興趣,即第二部分是第一部分的兩倍、第三部分與第一部分相當,第四部分是第一部分的2-3倍。
二是業(yè)績(jì)總結要簡(jiǎn)明扼要。
避免事無(wú)世細,要將主要業(yè)績(jì)指標和重要工作完成情況總結好。
三是工作亮點(diǎn)總結、分析要到位。
特別是工作當中的具體做法、措施、成果、影響、啟示。
四是要善于發(fā)現困難和問(wèn)題。
特別是要找到工作業(yè)績(jì)差的深層次原因,找到制約業(yè)績(jì)提升的根源所在,并且要區分主觀(guān)和客觀(guān)兩個(gè)方面。
五是針對亮點(diǎn)推廣、困難和問(wèn)題的分析,要制定出具體工作部署。
工作部署要縱觀(guān)全局,措施要具體到位,并且要注意可操作性,以便為今后工作的開(kāi)展提供有效指導。
六是避免官話(huà)、空話(huà)、套話(huà)、廢話(huà)。
寫(xiě)作要言之有物,重點(diǎn)突出,分析透徹,措施細致。
總之,寫(xiě)好工作總結是一個(gè)回顧反思、發(fā)現問(wèn)題、深層剖析、提出辦法的過(guò)程;是一個(gè)反思工作、發(fā)現亮點(diǎn)、總結經(jīng)驗和做法、制定推廣措施的過(guò)程。而這些正是下一步工作開(kāi)展和業(yè)績(jì)提升的前提,其重要性是不言而喻的。
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