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軟件公司創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)
這是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，因此軟件公司也是比較吃香的，下面軟件公司創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)是小編想跟大家分享的，歡迎大家瀏覽。
一. 公司簡(jiǎn)介
起航軟件公司是一個(gè)以開(kāi)發(fā)數據庫軟件、行業(yè)軟件和網(wǎng)站建設，發(fā)展成熟之后著(zhù)力于發(fā)展電子商務(wù)的高新科技公司。
1. 業(yè)務(wù)目的：
2002年全國軟件市場(chǎng)銷(xiāo)售總額為1100億元，比同期增長(cháng)為46.5%。軟件行業(yè)是一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，從98~03年以平均超過(guò)30%的速度增長(cháng)，且有數據顯示這種規模的持續增長(cháng)會(huì )持續到2006年。另外，電子商務(wù)在國內處于起步階段，虛擬電子貨幣消費基本處于空白，隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )泡沫的覆滅，實(shí)務(wù)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)被認定為中國電子商務(wù)的突破口，所以前段時(shí)間國內大型電子商務(wù)都收到不同程度的風(fēng)險投資(1000-8000萬(wàn)美元不等)。由此可見(jiàn)，電子商務(wù)的第二春就要到來(lái)。而國內主要的電子商務(wù)企業(yè)所占市場(chǎng)無(wú)非是北京、上海、廣州等大城市，根本無(wú)暇顧及廣大的內地市場(chǎng)。我們分析得出，未來(lái)5年中在內地投資電子商務(wù)，將是絕佳的機會(huì )——即有現成和成熟的運作模式、廣泛的市場(chǎng)渠道，而沒(méi)有強大的競爭對手。我們的業(yè)務(wù)目的就是在初期以軟件研發(fā)、銷(xiāo)售為主，積累資金、技術(shù)和客戶(hù)，讓公司形成規模，成熟后便開(kāi)展電子商務(wù)，搶占內地這塊空白的高利潤市場(chǎng)。
2. 我們的團隊：
創(chuàng )業(yè)團隊由前電子科大國騰軟件學(xué)院起航軟件工作組演化而來(lái)，匯聚了全學(xué)院精英。工作組始終強調以人為本，要求成員私下倆倆結友。通過(guò)近一年的磨合與相互學(xué)習，團隊內已經(jīng)營(yíng)造出了良好的工作氛圍，人與人之間的關(guān)系非常融洽，甚至由此形成了一種文化。讓每位成員都具有良好的團隊精神，是工作組最引以為傲的成就。工作組內部，我們讓所有成員都有機會(huì )體驗各種角色，從而加強了對別人工作的認識和理解，同時(shí)也促進(jìn)了競爭和相互學(xué)習。
工作組在長(cháng)期的實(shí)踐中積累了大量的工作經(jīng)驗和技術(shù)實(shí)力，由只能做小程序的丑小鴨成長(cháng)為能夠獨立完成中等規模軟件項目的雛鷹。在與其他公司的合作過(guò)程中，工作組積累了很多社會(huì )關(guān)系，為公司運作籌備了穩定的項目來(lái)源和可靠的技術(shù)支持。
為了使工作趨于正規化，工作組制定了嚴格的規章制度。靈活的項目開(kāi)發(fā)小組劃分原則、項目跟蹤和文檔管理制度相繼被建立和完善起來(lái)。每個(gè)臨時(shí)小組設立相應負責的組長(cháng)，將每位成員的具體職責落實(shí)到處，杜絕虛設職務(wù)。在項目的開(kāi)發(fā)、計劃、跟蹤管理、軟件需求等方面參照了國家標準，并堅持記錄工作組日志、提交項目進(jìn)度報告、編寫(xiě)每個(gè)項目周期的項目總結。
工作組很重視思想工作，定期舉辦如燒烤、旅游等的團隊活動(dòng)。還通過(guò)討論前景的方法鼓勵大家的工作激情，以提高團隊協(xié)作精神和凝聚力，使所有成員都擁有應付各方面競爭的綜合能力。
我們會(huì )把好的東西、優(yōu)良的傳統帶到以后的工作中，繼續保持下去。
3. 公司描述：
3.1 公司性質(zhì)：
軟件高新技術(shù)公司。
公司以開(kāi)發(fā)數據庫軟件和行業(yè)軟件、建設維護網(wǎng)站、提供系統集成和商務(wù)解決方案為主要業(yè)務(wù)，成熟后著(zhù)力于開(kāi)發(fā)自主知識產(chǎn)權的軟件產(chǎn)品和發(fā)展電子商務(wù)。
3.2 公司名稱(chēng)：
起航軟件有限責任公司
3.3 公司結構：
公司以股東會(huì )為根本，由股東會(huì )產(chǎn)生董事會(huì )，監管公司日常運作，董事會(huì )包括董事長(cháng)和董事會(huì )秘書(shū)，董事長(cháng)代表董事會(huì )決定公司重大問(wèn)題，如任命總經(jīng)理。董事會(huì )秘書(shū)負責監管公司財務(wù)、人事情況等，向董事會(huì )負責�？偨�(jīng)理負責公司日常事務(wù)，重大事件需提交董事會(huì )決定�？偨�(jīng)理下設技術(shù)部、營(yíng)銷(xiāo)部和財務(wù)經(jīng)理，兩個(gè)部門(mén)的部門(mén)經(jīng)理向總經(jīng)理負責。會(huì )計向總經(jīng)理、董事會(huì )負責。(具體內容參看附件中公司章程部分)
3.4 公司經(jīng)營(yíng)策略：
公司以多種經(jīng)營(yíng)方式來(lái)實(shí)現利潤最大化的最終目標，包括定制和外包、自研系列軟件產(chǎn)品、開(kāi)發(fā)軟硬結合產(chǎn)品、提供解決方案、發(fā)展電子商務(wù)等。前期的軟件定制和外包，我們將充分利用股東數量多、關(guān)系廣泛的優(yōu)勢，快速積累資金以提供軟件產(chǎn)品和集成系統的研發(fā)。成熟期，軟件產(chǎn)品將為發(fā)展電子商務(wù)打下基礎。除了爭取融資以外，我們會(huì )利用現有資源構筑電子商務(wù)的框架，讓投資商看到美好的前景。業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中，我們盡量避開(kāi)現有幾家大型電子商務(wù)企業(yè)的競爭壓力，轉戰他們無(wú)暇顧及的內地城市，蓄積實(shí)力同時(shí)搶占市場(chǎng)份額。另外，我們會(huì )積極尋求與本地超市合作，以充分利用各自資源。達到我們、超市和顧客多贏(yíng)的局面。
3.5 相對價(jià)值增值：
我們通過(guò)系列軟件構建出的電子商務(wù)平臺，將引導消費者習慣網(wǎng)上消費和使用虛擬貨幣，充分利用超市的配送系統和進(jìn)貨渠道(物流鏈)，避免我們的資源浪費，同時(shí)通過(guò)利用我們的消費渠道節省超市大規模占用場(chǎng)地和大批雇傭銷(xiāo)售管理員工的費用。從宏觀(guān)上看，使資源配置更加合理，相對價(jià)值勢必增加。
3.6 公司設施：
公司初期需要三臺電腦、一系列開(kāi)發(fā)所需軟件和一個(gè)良好的辦公環(huán)境。公司計劃選取成都高新西區國騰園863軟件孵化基地為辦公場(chǎng)地。我們預計，三年內，收回公司前期所有投資，并在此基礎上實(shí)現公司50萬(wàn)以上的資金積累。
3.7 資金投入和運用：
前期資金主要用于職員工資、系列軟件研發(fā)、努力提高生產(chǎn)和研究能力、客戶(hù)關(guān)系建立等方面(注：根據中國現狀，我們的系列網(wǎng)絡(luò )軟件打算先免費發(fā)布，以爭取和發(fā)展客戶(hù)群、提高企業(yè)知名度，為電子商務(wù)的發(fā)展構建基礎平臺)。
擴展期資金主要用于提高技術(shù)和錄用新的員工以支持在擴大的市場(chǎng)中的持續發(fā)展。
公司成熟期將以構建電子商務(wù)平臺為主要任務(wù)，大規模融資(爭取能上市)，全面開(kāi)展基于系列軟件客戶(hù)群和安全平臺的電子商務(wù)業(yè)務(wù)，以步步為營(yíng)的戰略方式，與政府合作，培養人民的虛擬貨幣使用習慣。公司將逐步增加在安全性和基礎設備方面的投資，并把商品儲備和配送體系作為公司新的發(fā)展方向，努力實(shí)現多渠道和多體系。
3.8 公司優(yōu)勢：
公司具有豐富開(kāi)發(fā)經(jīng)驗，擁有一個(gè)精英團隊，工作亦不斷地趨于正規化與規�；�，并且在此過(guò)程中積累了一定資金和客戶(hù)關(guān)系。目前一些公司已經(jīng)與我們達成了關(guān)于外包合作的共識。
為實(shí)現前期資本的積累，我們做了充分的準備，包括建立廣泛的社會(huì )關(guān)系來(lái)避免資金不足而可能帶來(lái)的運轉困難。目前我們與四川省政府采購部門(mén)、省農業(yè)銀行、眉山市市政府、綿陽(yáng)市工商局、國騰公司、南充市西充縣電信公司、國騰軟件學(xué)院和西充中學(xué)等有了不同程度的溝通，并與其中部分有過(guò)愉快的商業(yè)合作，這為我們初期創(chuàng )業(yè)的項目來(lái)源、資金流動(dòng)提供了一個(gè)廣泛的渠道。
二、 公司的組成與管理
1. 公司組成:
1.1 組織形式
鑒于我們的產(chǎn)品核心是技術(shù)，公司在任何發(fā)展階段都將貫徹"以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展"的理念。公司通過(guò)采取有限責任公司的形式，更有效地發(fā)揮各工作人員的專(zhuān)長(cháng)，提高工作效率，使計劃與執行分開(kāi)，各部門(mén)職能明顯劃分，不受外部環(huán)境影響。隨著(zhù)公司的發(fā)展，公司組織還可不斷地調整、完善。
公司結構如下：
1.2 主要機構
股東大會(huì )：初期由全部股東組成，此后由持有一定股份比例(隨不同時(shí)期而定)的股東組成。主要職能為選舉產(chǎn)生董事會(huì )成員。
董事會(huì )：由股東大會(huì )選出董事會(huì )成員，負責確定董事長(cháng)、董事會(huì )秘書(shū)，討論和決議公司的重大決策，并由董事長(cháng)轉交執行。
董事長(cháng)：由董事會(huì )選出，擁有總經(jīng)理的任命權，對公司轉告董事會(huì )決定，并代表董事會(huì )對外交涉。
董事會(huì )秘書(shū)：由董事會(huì )選出，對公司運作進(jìn)行監督，并及時(shí)將公司運作的情況向董事會(huì )匯報。
總經(jīng)理：由董事長(cháng)任命，負責管理公司的日常事務(wù)，制定公司的長(cháng)遠發(fā)展規劃，聘任或解聘部門(mén)經(jīng)理、財務(wù)負責人，對外代表公司。
技術(shù)部：負責科技攻關(guān)、課題研究與系列產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量，針對不同客戶(hù)、不同時(shí)期、不同工作的需要進(jìn)行開(kāi)發(fā)，力爭保持技術(shù)上的領(lǐng)先地位。技術(shù)部由本公司技術(shù)部經(jīng)理負責。在公司初期，技術(shù)部承擔對內自主技術(shù)攻關(guān)、對外滿(mǎn)足客戶(hù)需求的兩個(gè)責任，分別由相應臨時(shí)組長(cháng)負責。
財務(wù)經(jīng)理：負責公司內部的財務(wù)控制、會(huì )計、金融、投資活動(dòng)，定期向總經(jīng)理和董事會(huì )遞交財務(wù)報告，分析財務(wù)狀況，并提出建議。
營(yíng)銷(xiāo)部：對公司的總體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)負責，管理營(yíng)銷(xiāo)隊伍和地區經(jīng)理，對公司的客戶(hù)需求、銷(xiāo)售活動(dòng)、售后服務(wù)和地區間的平衡負責。
公司在初期后還將增設以下部門(mén)和職務(wù)：
1.3 法律結構
公司為有限責任公司。
1.4 產(chǎn)權
注冊總資本：30萬(wàn)元(暫定)。
股份：按入股資金分配。
2. 公司管理:
2.1 生產(chǎn)管理
在市場(chǎng)經(jīng)濟下，生產(chǎn)管理直接關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。公司一經(jīng)成立，對生產(chǎn)就實(shí)行優(yōu)質(zhì)、高效的管理。
1) 產(chǎn)品研發(fā)
啟航公司屬于高科技企業(yè)公司，以電子科技大學(xué)成都學(xué)院和本公司科研實(shí)力為依托，在確保短期目標實(shí)現的同時(shí)致力于長(cháng)足發(fā)展，運用先進(jìn)的過(guò)程管理和軟件工程方法，加大科研開(kāi)發(fā)力度，從而不斷的研發(fā)出新產(chǎn)品(我們公司將以?xún)衾麧櫟?5%設為專(zhuān)項科研經(jīng)費)。公司計劃在3-5年之內，以自行開(kāi)發(fā)的系列軟件和軟件吸引來(lái)的龐大客戶(hù)群為依托，全面開(kāi)展成熟的電子商務(wù)業(yè)務(wù)，依靠先進(jìn)的技術(shù)和可靠的質(zhì)量，全面搶占市場(chǎng)。
2) 生產(chǎn)過(guò)程組織
公司駐地選擇：考慮到通信方便、廠(chǎng)商和信息集中等因素，并享受"兩免三減半"的稅收優(yōu)惠政策，我們將公司設在成都市高新技術(shù)開(kāi)發(fā)西區。經(jīng)過(guò)調查，并根據公司規模，初定辦公室建筑面積為100平方米。
生產(chǎn)過(guò)程：我公司主導產(chǎn)品是軟件。鑒于軟件產(chǎn)品的特殊性，公司將有針對性地成立項目開(kāi)發(fā)組，對專(zhuān)用性軟件采取訂單生產(chǎn)方式進(jìn)行開(kāi)發(fā)。根據不同用戶(hù)的具體要求量體裁衣，進(jìn)行設計、開(kāi)發(fā)、安裝、調試、維護等，實(shí)現公司的高利潤。我們將與顧客保持密切聯(lián)系，確保研發(fā)按時(shí)高效完成。通用性軟件做好市場(chǎng)調查，根據廣大用戶(hù)需求，成立專(zhuān)項項目組進(jìn)行周期性開(kāi)發(fā)和升級，力爭做到立項一批，開(kāi)發(fā)一批，成功一批，推廣一批，實(shí)現利潤最大化。
2.2 質(zhì)量管理
每一件產(chǎn)品的質(zhì)量直接關(guān)系到公司的聲譽(yù)，質(zhì)量是企業(yè)的生命。我們將從客戶(hù)的利益出發(fā)，成立專(zhuān)項軟件檢測組，嚴把質(zhì)量關(guān)，堅決做到讓顧客用放心軟件。
2.3 人力資源管理
人力資源已成為當今企業(yè)界最重要最寶貴的資源，尤其對于高新技術(shù)企業(yè)，員工的素質(zhì)將直接決定企業(yè)的發(fā)展。本公司將制定以下政策來(lái)對人力資源進(jìn)行管理：
激勵：采用業(yè)績(jì)付酬，精神激勵和物質(zhì)激勵相結合的方式，對表現突出的員工進(jìn)行獎勵，對于科技研發(fā)人員的專(zhuān)利產(chǎn)品可以以出資方式折入公司股份，通過(guò)擴股形式將本公司的部分收益轉化為企業(yè)股份分配給創(chuàng )業(yè)人員。同時(shí)注意協(xié)調公司內部關(guān)系，不定期組織活動(dòng)，使每個(gè)員工都有歸宿感。
培訓：培訓是人力資源開(kāi)發(fā)的重要途徑，能滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展對高素質(zhì)人才需要，公司應進(jìn)行崗前培訓和在崗培訓，通過(guò)崗前培訓使新員工盡快適應工作環(huán)境，通過(guò)在崗培訓不斷提高員工素質(zhì)，提供進(jìn)修深造的機會(huì )。 現在已經(jīng)對內部成員和國騰學(xué)院部分學(xué)生進(jìn)行定期培訓。
招聘：對于中高層管理人員的選用，公司將采用內部選拔與外部招聘相結合的方式;對科技開(kāi)發(fā)人員采用高薪聘用，堅持用人唯賢，做到職能相配分工明確，最大限度的發(fā)揮人才的作用。
三、 市場(chǎng)分析
1. 市場(chǎng)現狀分析：
我國經(jīng)濟發(fā)展取得了巨大的成就，各項經(jīng)濟指標及各種產(chǎn)業(yè)都發(fā)生了翻天覆地的改變，人們的生活和工作水平都上了一個(gè)新的臺階。黨的十六大提出，信息化是我國加快實(shí)現工業(yè)化和現代化的必然選擇，堅持以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化，走出一條科技含量高、……、人力資源優(yōu)勢得到充分發(fā)揮的新型工業(yè)化道路。近年來(lái)，我國軟件產(chǎn)業(yè)的政策環(huán)境不斷改善，增長(cháng)速度明顯加快，軟件產(chǎn)業(yè)對國民經(jīng)濟發(fā)展的作用逐步增強。到目前為止，我國軟件產(chǎn)業(yè)的政策環(huán)境成為歷史上前所未有的最好時(shí)期。
2002年全國軟件市場(chǎng)銷(xiāo)售總額為1100億元，同比增長(cháng)為46.5%，軟件出口(含產(chǎn)品出口、外包服務(wù))15億美元，同比增長(cháng)為100%。其中，軟件產(chǎn)品銷(xiāo)售收入660.5億元，同比增長(cháng)28%，系統集成及計算機服務(wù)收入439.5億元，同比增長(cháng)87.3%。
近幾年，中國軟件產(chǎn)業(yè)以平均超過(guò)30%的速度增長(cháng)。具體情況見(jiàn)圖1和圖2。
但是在如此高速發(fā)展的情況下，國內軟件依然有很多空白地帶，有待彌補。
(1) 政府雖然有大規模的軟件采購，但對軟件專(zhuān)項定做和維護并未系統，缺乏高效和專(zhuān)用性;
(2) 正版軟件市場(chǎng)還不成熟。
(3) 非IT企業(yè)對軟件提高生產(chǎn)效率和加強管理雖有足夠的認識但并無(wú)系統的制度;
(4) 電子商務(wù)在國內尚處于起步階段。
2. 目標市場(chǎng)分析:
公司在創(chuàng )業(yè)初期(前兩年)，將目標市場(chǎng)定位于成都周邊公司的服務(wù)性軟件和網(wǎng)絡(luò )項目、自研通用性小軟件。
現階段，即在數字化網(wǎng)絡(luò )時(shí)代廣泛開(kāi)展的大潮流中，公司的管理和生產(chǎn)越來(lái)越依賴(lài)于強有力的數字神經(jīng)系統，因此快速的建立對相關(guān)信息反應速度，有必要依賴(lài)于相關(guān)的數據類(lèi)管理軟件以及面向客戶(hù)的網(wǎng)絡(luò )建設，切實(shí)保證在激烈的市場(chǎng)競爭中，占有主動(dòng)的地位。另一方面，成都軟件市場(chǎng)尚未完全挖掘，軟件銷(xiāo)售多依賴(lài)于政府等大客戶(hù)的采購，多數中小企業(yè)還停滯在傳統經(jīng)營(yíng)管理的模式下。在這種條件下，我們有廣闊的潛在市場(chǎng)!
A、目標市場(chǎng)描述
公司計劃進(jìn)入軟件和電子商務(wù)行業(yè)。如上兩圖所示(數據來(lái)源：分別為國家統計局和CCID，其中后圖的04年數據是預計)，前者顯示軟件行業(yè)景氣指數總是大于100，表明這個(gè)行業(yè)是一個(gè)不斷發(fā)展的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，后者表示這個(gè)市場(chǎng)的銷(xiāo)售總額將超過(guò)2千億。
(數據來(lái)源：賽迪數據)
左圖顯示了互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的規模，其中顯示了對04、05年的預測。但是目前電子商務(wù)的內地市場(chǎng)基本沒(méi)有開(kāi)發(fā)，包括已有的一些電子商務(wù)巨頭都只是將實(shí)力集中于北京、上海、廣州等幾個(gè)特大城市，根本無(wú)暇顧及內地。在這段時(shí)期里，預計我們力爭的細分市場(chǎng)將會(huì )不斷成長(cháng))。改變這種情況的主要力量是電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展，和競爭對手進(jìn)入內地市場(chǎng)，但是因為這個(gè)市場(chǎng)過(guò)于廣闊，在5年內基本上都不會(huì )和老牌電子商務(wù)企業(yè)有正面沖突。
前期我們產(chǎn)品擁有以下優(yōu)勢：高附加值、為企業(yè)的量體裁衣、完全滿(mǎn)足企業(yè)特殊需求。
擴展期公司將目標市場(chǎng)定義為網(wǎng)上商品銷(xiāo)售�，F在，這個(gè)市場(chǎng)由十多個(gè)個(gè)主要競爭者分享。但是如圖數據顯示目前的市場(chǎng)規模將只有兩年后的37.5%。
B、目標消費群
前期的目標消費群為公司附近的企業(yè)和單位，針對這一群體的特點(diǎn)公司會(huì )著(zhù)重加強關(guān)系建立與技術(shù)研究，確保有項目作，回頭客多，從開(kāi)發(fā)成本中要利潤。擴展期的目標消費群為廣大人民群眾，在這個(gè)群體中盈利則必須保證低廉的價(jià)格和良好的服務(wù)，我們將會(huì )通過(guò)最大限度降低管理、配送和營(yíng)銷(xiāo)成本來(lái)爭取利潤。
3. 市場(chǎng)風(fēng)險分析：
1) 投資方臨時(shí)撤股。
這對創(chuàng )業(yè)初期的公司來(lái)說(shuō)是一種毀滅性的打擊。出現這種情況后。公司將盡量與投資者協(xié)商。一旦協(xié)商失敗，將會(huì )按照強制退股協(xié)議(參見(jiàn)法律、協(xié)議部分)處理，并將積極尋找新的投資商。
2) 項目來(lái)源短缺
前期的公司可能面臨缺乏項目來(lái)源的危機，外接項目的開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售是公司初期現金流動(dòng)的主要方式，短缺項目將會(huì )對公司造成巨大的影響。為了降低這方面風(fēng)險，一方面憑借公司股東私人關(guān)系擴大客戶(hù)網(wǎng)，從公司章程上確立項目提成制度，獎勵所有提供項目的非公司人員。另一方面公司將設立專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，聘用有經(jīng)驗的營(yíng)銷(xiāo)人員，在自身實(shí)力的基礎上，不斷將現有和潛在的客戶(hù)關(guān)系轉化為公司的資本。
3) 大公司的競爭壓力
公司將盡力避免與大公司競爭，初期利用小公司靈活的優(yōu)勢，從價(jià)格、渠道等方面努力開(kāi)拓自己的市場(chǎng)。成熟期，公司將在電子商務(wù)還未形成的西南地區搶占先機，在面對大公司入侵時(shí)，廣泛的與當地大型超市合作，以降低配送費用，增加競爭力。
4) 成熟期客戶(hù)群的建立
電子商務(wù)需要龐大、穩定的客戶(hù)群，對一個(gè)沒(méi)有品牌形象的新公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)大問(wèn)題。本公司將會(huì )在初期推出自研通用性的免費軟件，并在各大網(wǎng)站推廣和提供下載，以樹(shù)立品牌形象，建立客戶(hù)關(guān)系，其成本費用將通過(guò)承載廣告等方式來(lái)平衡。成熟期將通過(guò)與超市合作的方式進(jìn)一步擴大客戶(hù)群。
5) 競爭分析
前期產(chǎn)品的競爭主要在于關(guān)系網(wǎng)。這類(lèi)產(chǎn)品技術(shù)要求不高、投入成本低、相對利潤大、市場(chǎng)廣闊、潛在客戶(hù)絕對數量多。除了利用股東多關(guān)系廣的優(yōu)勢外，公司將加大轉化潛在客戶(hù)的力度，以成都為中心，開(kāi)拓各地區銷(xiāo)售網(wǎng)(因為我們團隊成員來(lái)自各地)，盡最大努力爭取市場(chǎng)份額。
擴展期我們將以廣泛的關(guān)系渠道為基礎，在構建電子商務(wù)平臺之后，以這些單位和我們系列軟件的客戶(hù)為最初銷(xiāo)售對象，建立多種模式的銷(xiāo)售方式，優(yōu)先確立這些單位員工的會(huì )員身份(按單位名義統一加入)，讓他們和廣告一起起到業(yè)務(wù)推廣的作用。
a) 競爭描述
公司前期面臨較多的競爭對手。但成都軟件市場(chǎng)缺口很大，目前處于供小于求的狀況，進(jìn)入幾乎沒(méi)有障礙。而開(kāi)拓市場(chǎng)所需的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗和關(guān)系網(wǎng)絡(luò )，公司都不缺乏。
擴展期我們的競爭對手是本地各大傳統超市(本地不一定是成都，包括其他電子商務(wù)企業(yè)沒(méi)有涉足的大中城市)，但是無(wú)論從價(jià)格還是從服務(wù)，我們都可以樂(lè )觀(guān)的看到電子商務(wù)對傳統銷(xiāo)售模式的沖擊。當然，完全打垮其他超市是不可能的，傳統超市地域性的優(yōu)勢不可替代。但是可以保證，我們能占到相當可觀(guān)的市場(chǎng)份額。
b) 市場(chǎng)進(jìn)入障礙
公司擴展期的目標市場(chǎng)存在進(jìn)入障礙，公司對零售業(yè)的進(jìn)貨和銷(xiāo)售渠道都沒(méi)有經(jīng)驗。公司會(huì )盡一切努力，憑借成熟的電子商務(wù)解決方案和廣泛的客戶(hù)關(guān)系，尋找一家合適的超市，聯(lián)手達成雙贏(yíng)局面。
四、 起航軟件公司商業(yè)產(chǎn)品簡(jiǎn)介
1. 項目產(chǎn)品：
前期，公司以應用軟件產(chǎn)品為主，兼做軟件外包、系統集成等業(yè)務(wù)。創(chuàng )業(yè)團隊自成立以來(lái)一直致力于軟件開(kāi)發(fā)，專(zhuān)業(yè)應用軟件如“國騰學(xué)院圖書(shū)管理系統”、“誠安順公司管理銷(xiāo)售系統”，硬件集成系統如“‘綠墻’小區安全綜合系統”(獲得微軟大學(xué)生實(shí)踐項目資助，并完全結題)等，從作需求分析、計劃書(shū)編寫(xiě)到模塊劃分、封裝測試都是獨立完成，積累了一定的技術(shù)經(jīng)驗，構建了良好的開(kāi)發(fā)模式。最初的一段時(shí)間內，應用軟件開(kāi)發(fā)將是維持公司運作的主要方式。這樣不僅能加快技術(shù)積累，促進(jìn)團隊建設，而且可以積累豐富的社會(huì )關(guān)系和市場(chǎng)渠道。有利于下一步的發(fā)展。
2. 代理銷(xiāo)售：
在做項目的同時(shí)，我們也會(huì )在力所能及的范圍內作一些相關(guān)產(chǎn)品的代理、銷(xiāo)售工作。這也將成為初期維持公司運作的重要手段之一。
3. 研發(fā)產(chǎn)品:
考慮到長(cháng)遠發(fā)展，公司若沒(méi)有研發(fā)具備自身特色、體現技術(shù)含量的系列軟件，將在市場(chǎng)競爭中處于被動(dòng)局面。公司的系列軟件將是一系列的基于網(wǎng)絡(luò )的優(yōu)秀軟件，以免費的形式在網(wǎng)上發(fā)布。成功之后，不僅可以在網(wǎng)上打出公司品牌，對于公司的進(jìn)一步發(fā)展，包括對研發(fā)電子商務(wù)平臺，也將打下一個(gè)良好的基礎。一個(gè)沒(méi)有研究能力的技術(shù)公司不可能在日益激烈的競爭中立足，雖然系列軟件的研發(fā)需要長(cháng)時(shí)間的市場(chǎng)調查、統籌分析、耗占開(kāi)發(fā)資源，但這卻是我們搶占市場(chǎng)主動(dòng)權，贏(yíng)得市場(chǎng)競爭的關(guān)鍵。
以正準備開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品“一通百通”為典型，軟件將提供一系列基于網(wǎng)絡(luò )(通過(guò)公司的服務(wù)器)的服務(wù)，并在服務(wù)器上構筑一個(gè)安全性極高的網(wǎng)絡(luò )平臺，提供用戶(hù)需要的服務(wù)同時(shí)，幫助用戶(hù)查殺病毒與木馬，過(guò)濾無(wú)效和惡意的數據傳輸，最后演化成一個(gè)安全、可靠、方便的電子商務(wù)平臺。
A、產(chǎn)品優(yōu)勢
以一通百通為例，據調查，目前市場(chǎng)上的類(lèi)似軟件很不成熟(系個(gè)人開(kāi)發(fā))，存在著(zhù)功能不全、傳輸速度慢等問(wèn)題，而且都準備向用戶(hù)收費。我們的軟件除了要實(shí)現完全的功能、保證較高的安全性之外，關(guān)鍵是要提高傳輸速度。我們會(huì )以承載用戶(hù)定制類(lèi)型的廣告來(lái)承擔部分成本和營(yíng)作費用。關(guān)鍵的是，我們希望能通過(guò)這些軟件建立我們良好的品牌形象和廣泛穩定的客戶(hù)群。
B、技術(shù)描述
1. 系列軟件技術(shù)介紹：以一通百通為例(詳見(jiàn)下部分)，它能將其他任何協(xié)議的請求轉換為 HTTP 協(xié)議的請求，然后通過(guò)用戶(hù)瀏覽器默認(或自行指定)的 HTTP 代理服務(wù)器(或沒(méi)有代理的方式)，連接到公司的服務(wù)器，從而幫助用戶(hù)繞開(kāi)被屏蔽端口，啟用被屏蔽的服務(wù)或連接被屏蔽的站點(diǎn)，并且避免黑客、病毒的干擾，達到高速連接(當客戶(hù)機的距離和我們服務(wù)器距離比較近，而目標機器相對較遠的時(shí)候)的目的。
2. 集成系統技術(shù)介紹：工作組獲得微軟實(shí)踐活動(dòng)資助的項目“綠墻小區安全系統”，通過(guò)自行設計的PCI卡集成市場(chǎng)上常見(jiàn)安防設備，起到防火、防盜、智能監控和報警作用，能有效地降低小區和工廠(chǎng)保安工作量，并提高安全性。
C、將來(lái)的產(chǎn)品及服務(wù)
系列軟件都會(huì )不斷的更新升級。除了不斷完善產(chǎn)品功能、改進(jìn)軟件性能外，到成熟期，系列軟件將通過(guò)升級補充一個(gè)在線(xiàn)購物的模塊。公司同時(shí)會(huì )大規模投資服務(wù)器的安全性能，以幫助客戶(hù)建立安全、穩定和方便的電子商務(wù)平臺。
D、服務(wù)與產(chǎn)品支持
公司在提供先進(jìn)產(chǎn)品同時(shí)，將為顧客提供免費的全程跟蹤服務(wù)，做到顧客徹底的放心滿(mǎn)意，并適時(shí)構建自己的品牌服務(wù)概念。
附：有關(guān)我們系列軟件的第一個(gè)產(chǎn)品“一通百通”
1.產(chǎn)品概述及功能——這是一個(gè)代理服務(wù)器協(xié)議轉換軟件。它能將其他任何協(xié)議的請求轉換為 HTTP 協(xié)議80端口的請求，然后通過(guò)用戶(hù)瀏覽器默認(或自行指定)的 HTTP 代理服務(wù)器，連接到我們的服務(wù)器，從而幫助用戶(hù)繞開(kāi)被屏蔽端口，啟用(或連接)一些被屏蔽掉的服務(wù)(或站點(diǎn))。我們準備通過(guò)這個(gè)軟件，在我們的服務(wù)器上構筑一個(gè)安全性極高的網(wǎng)絡(luò )平臺，幫助用戶(hù)查殺病毒和木馬，過(guò)濾無(wú)效和惡意的數據傳輸，最后演化成一個(gè)安全的電子商務(wù)平臺。
2.產(chǎn)品概要說(shuō)明——我們的軟件能幫助處于局域網(wǎng)中的受限用戶(hù)突破限制，能夠幫助網(wǎng)速較慢的用戶(hù)提高遠程數據的傳輸，能夠幫安全性要求高的用戶(hù)構建多一層安全系統，還能幫助有電子交易需求的企業(yè)和個(gè)人提供一個(gè)統一、安全的平臺，同時(shí)我們可以在此基礎上，開(kāi)展其他附帶業(yè)務(wù)，比如網(wǎng)絡(luò )空間租賃、收費郵箱、網(wǎng)絡(luò )游戲等等。
3.目前的設計狀況——工作組投入了部分技術(shù)力量用于“一通百通”的開(kāi)發(fā)。并且已經(jīng)解決了部分技術(shù)問(wèn)題�，F在已經(jīng)有一個(gè)本地轉換端口的模塊完成。目前面臨的最大問(wèn)題在于傳輸速度的提高和網(wǎng)絡(luò )安全性的問(wèn)題，安全性將會(huì )是投資最大的地方，對這部分的完善可能要等到公司進(jìn)入成熟期之后。
4.競爭優(yōu)勢——軟件除了要具備完整功能，保證較高的安全性之外，關(guān)鍵是要提高傳輸速度。這樣產(chǎn)品就會(huì )具有絕對的競爭優(yōu)勢。另一方面，以中國軟件市場(chǎng)客觀(guān)現狀分析，通用性的共享軟件走收費的道路是行不通的，所以系列軟件將被免費，僅以承載用戶(hù)可定制的分類(lèi)廣告來(lái)承擔部分成本和運作費用。占據絕對競爭優(yōu)勢的同時(shí)，公司將能通過(guò)這些軟件建立良好的品牌形象和廣泛穩定的客戶(hù)群。
5.下一代的產(chǎn)品或服務(wù)及更新?lián)Q代——系列軟件需要不斷的更新升級。除了不斷完善產(chǎn)品功能、改進(jìn)軟件性能外，在成熟期，我們會(huì )將系列軟件升級以補充一個(gè)電子購物模塊，同時(shí)大規模投資我們服務(wù)器的各方面性能，從而幫助客戶(hù)建立一個(gè)安全、穩定、方便的電子商務(wù)和娛樂(lè )交流平臺。
4. 軟硬結合:
中期，在有一定資金和技術(shù)積累的前提下，公司將向軟硬結合的技術(shù)方面拓展以進(jìn)一步擴大利潤。工作組成員部分來(lái)自于微電子設計專(zhuān)業(yè)，完成了“‘綠墻’小區綜合管理系統”的硬件設計，所以在這個(gè)方向我們已經(jīng)有了一定基礎。
5. 電子商務(wù):
中國的電子商務(wù)時(shí)代即將來(lái)臨，很多網(wǎng)絡(luò )公司，軟件公司都已經(jīng)作好了迎接電子商務(wù)時(shí)代的準備。
電子商務(wù)是目前最熱門(mén)的產(chǎn)業(yè)之一，許多發(fā)達國家(比如美國)已經(jīng)發(fā)展得相當成熟，成為人民生活不可缺少的部分。這表現為方便的網(wǎng)上商店，虛擬貨幣的使用等等。在我國電子商務(wù)相當不完善，但也可以確定電子商務(wù)的普及是趨勢，國家也正在從政策上加強對這方面的支持，所以其中蘊涵著(zhù)巨大的商機。在公司發(fā)展的成熟期，我們將向電子商務(wù)發(fā)展�；谇捌诘能浖_(kāi)發(fā)與發(fā)布，我們將會(huì )有比較穩定的客戶(hù)群和較熟悉的商家群，這為我們的轉向提供了良好的前提條件。我們還需要的必備條件是：
1.建立與客戶(hù)和商家交流的平臺，即建立自己的網(wǎng)站，到時(shí)候我們會(huì )向電信申請固定IP、域名和經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)的許可。
2.解決網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題：在網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，用戶(hù)最擔心的就是安全問(wèn)題，最突出的問(wèn)題就是要解決網(wǎng)上購物、交易和結算的過(guò)程。電子商務(wù)的安全主要是通過(guò)使用加密手段來(lái)達到的，其中包括建立電子商務(wù)各主體之間的信任問(wèn)題，即建立安全認證體系(CA)問(wèn)題;選擇安全標準(如SET、SSL、PKI等)問(wèn)題;采用加、解密方法和加密強度問(wèn)題。其中建立安全認證體系是最關(guān)鍵的。所以我們有巨額的投資計劃，從國外購入最先進(jìn)的公共安全基礎設施(PKI)。
3.商品配送運輸方面：我們可以與超市合作，為其節約大面積的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地，縮減員工數，幫助他們在運輸、保管、配送、裝卸、包裝等作業(yè)中，引入各種技術(shù)，以求自動(dòng)化和效率化。其采購、生產(chǎn)、銷(xiāo)售系統將無(wú)縫的銜接起來(lái)，使從訂貨到發(fā)貨的信息活動(dòng)更完滿(mǎn)，從而提高效率，將商品在適當的交貨期內準確地向顧客配送。另外，利用其現有的成熟配送體系和進(jìn)貨渠道，公司將自行組織力量對顧客的訂貨要盡量滿(mǎn)足，確保商品不脫銷(xiāo)，適當地配置自己的倉庫、配送中心，維持商品適當的庫存量和物流費用，使運輸、裝卸、保管等作業(yè)自動(dòng)化，訂貨到發(fā)貨的信息流暢通無(wú)阻，銷(xiāo)售信息能迅速地反饋給采購部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén)和營(yíng)業(yè)部門(mén)。我們還可以直接把商品從制造廠(chǎng)送至二次批發(fā)或零售商，使物流路線(xiàn)縮短，減少商品移動(dòng)，壓縮了庫存量。
4.銀行(支付體系): 支付體系是電子商務(wù)的重要組成部分，我們可以和中國銀行，中國農業(yè)銀行，招商銀行等國內多家銀行合作共同建設支付系統。支付體系在公網(wǎng)和傳統的銀行網(wǎng)絡(luò )之間架起了一座橋梁，它把用戶(hù)需要在公網(wǎng)上傳輸的支付信息(銀行賬號、密碼等)采用中國電信CA認證系統進(jìn)行加密，發(fā)給銀行內部網(wǎng)絡(luò );同時(shí)要接收銀行系統響應消息加密后，發(fā)送給最終用戶(hù)，確保了用戶(hù)支付信息在公網(wǎng)上傳輸的安全性和可靠性。同時(shí)我們還能經(jīng)營(yíng)一些周邊產(chǎn)品:如網(wǎng)絡(luò )游戲,即使通信系統,防火墻等.為了吸引顧客或廣告客戶(hù)到我們的網(wǎng)站,可以增加個(gè)人化的特性如免費電子郵件、向尋呼機發(fā)送最新消息、有自己股票報價(jià)的主頁(yè)等。
6. 綜訴:
以上是公司近期任務(wù)到長(cháng)遠目標的詳細介紹，經(jīng)過(guò)了多次的討論和長(cháng)期對市場(chǎng)分析的總結。我們將以?xún)?yōu)秀的產(chǎn)品及服務(wù)為基礎，以低廉的價(jià)格和良好的服務(wù)態(tài)度為宣傳媒介。相信有一天“起航軟件”會(huì )為大眾所接受，成為國內外知名的品牌;“起航網(wǎng)”將成為并列于“卓越”、“當當”、“8848”的又一大電子商務(wù)品牌。
五、 營(yíng)銷(xiāo)策略
緊密聯(lián)系學(xué)校和國騰公司，廣泛進(jìn)行技術(shù)和經(jīng)營(yíng)策略的交流，達到共同盈利是我們總的營(yíng)銷(xiāo)方針。
1. 營(yíng)銷(xiāo)策略
初期針對產(chǎn)品因素中價(jià)格相對較高，技術(shù)性強，專(zhuān)用性強及服務(wù)要求高等特點(diǎn)和市場(chǎng)因素中的顧客數量相對較少，分布分散等特點(diǎn)，公司將采用直接分銷(xiāo)渠道，建立直線(xiàn)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，派駐直銷(xiāo)人員，進(jìn)行產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)拓，市場(chǎng)銷(xiāo)售及產(chǎn)品的全程服務(wù)。公司將對市場(chǎng)進(jìn)行區域劃分，以成都為中心建立集中的大市場(chǎng)片區，建立各地級市的地區銷(xiāo)售處。
后期根據客戶(hù)的特點(diǎn)，我們將聯(lián)合我們的合作超市，通過(guò)各種促銷(xiāo)手段，保證質(zhì)量和服務(wù)的前提下提供盡可能低于市價(jià)的價(jià)格(這點(diǎn)比較容易做到，畢竟電子商務(wù)存在的意義就在于它能縮減費用)。
2. 定價(jià)策略(暫定)
軟件類(lèi)別 單機數據庫系統 網(wǎng)絡(luò )數據庫系統 系統維護 行業(yè)軟件 系統集成和外包
價(jià)格 1~10萬(wàn) 5~50萬(wàn) 1000元~1萬(wàn) 1~50萬(wàn) 另議
網(wǎng)絡(luò )項目 靜態(tài)網(wǎng)頁(yè) 動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè) 動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)(數據庫) 動(dòng)態(tài)網(wǎng)站 網(wǎng)頁(yè)維護
價(jià)格 100元/頁(yè) 300元/頁(yè) 500元/頁(yè) 1~5萬(wàn)/個(gè) 100元/次
承接服務(wù)性軟件，由于是公司項目初期經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，價(jià)格主要參考市場(chǎng)價(jià)格，略低于市場(chǎng)價(jià)格，以建立穩定的客戶(hù)群。
3. 市場(chǎng)溝通
初期的市場(chǎng)溝通主要通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)人員聯(lián)系客戶(hù)，包括業(yè)務(wù)聯(lián)系、需求調查、售后回訪(fǎng)。成熟期市場(chǎng)的溝通則主要通過(guò)：促銷(xiāo)展出、廣告、網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)、捆綁促銷(xiāo)、媒體刊登、郵件廣告。
4. 軟件推廣
1. 服務(wù)性軟件：由于此類(lèi)產(chǎn)品針對客戶(hù)的要求量身定做，顧有較強的地域限制，只能在公司周邊進(jìn)行服務(wù);又因此類(lèi)軟件有較為廣泛的應用性，所以公司周邊的其它公司和當地政府是我們的服務(wù)對象。因為我們已做過(guò)一些軟件的開(kāi)發(fā)，建立了一些良好的客戶(hù)關(guān)系，同時(shí)又通過(guò)廣泛股形式拓展客戶(hù)關(guān)系，也能確定在招標中得到一些政府項目。當然也還可以在網(wǎng)上用定貨形式接受遠程訂單，提供區域間的服務(wù)。
2. 自研通用性小軟件：考慮到軟件銷(xiāo)售在國內的現狀和前期資金的短缺，為了能有效的擴大用戶(hù)群和公司知名度同時(shí)避免宣傳導致的巨額開(kāi)銷(xiāo)，我們的系列軟件對最終用戶(hù)免費，軟件上承載用戶(hù)自定義的分類(lèi)廣告(廣告從服務(wù)器上加載，定制廣告類(lèi)型可以確保用戶(hù)不會(huì )反感，從而避免軟件被破解、盜版等問(wèn)題)，僅向商家收取承載在軟件上的廣告費用，而廣告費用根據當下市價(jià)、廣告瀏覽次數和網(wǎng)絡(luò )維護的費用綜合考慮而定。軟件分散到各大軟件網(wǎng)站，同時(shí)不反對第三方以任何形式的非商業(yè)化的修改和推廣。軟件推廣的目標是一年內基本保證盈虧平衡，能建立廣泛的知名度和一個(gè)較大較穩定的客戶(hù)群。
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