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文員面試常見(jiàn)問(wèn)題和注意事項
在不同的公司,文員一職所做的工作都有所不同。而想做好一份工作，就要有一些準備。下面是小編整理的文員面試常見(jiàn)問(wèn)題及回答,希望對大家有幫助!
文員面試常見(jiàn)問(wèn)題和注意事項 篇1
1.談?wù)勀阕约�，你有什么工作�?jīng)驗?
這是一個(gè)很普通的問(wèn)題，雖然這是一個(gè)正式的問(wèn)題，但和面試的最終結果關(guān)系不大，面試官通常是為了能得到你的初步印象。
2.你是什么學(xué)歷，是否有能力使用文員的應用程序?
任何工作，都有連接到它的具體責任。確保自己攜帶了一份有關(guān)自己學(xué)歷的文件，證明你能夠熟練的應用各種程序。當然，不是每一個(gè)面試官會(huì )有時(shí)間去查看這些文件，但你手邊的這份文件，會(huì )給你帶來(lái)一些印象分。
3.在日常工作中如何安排自己的工作?
文員可以說(shuō)是一個(gè)公司的不可缺少的一部分，如何合理的安排好來(lái)自企業(yè)組織內的許多部門(mén)和自身的工作內容是必須的'。
要回答這個(gè)問(wèn)題，最簡(jiǎn)單的方法是，你要優(yōu)先考慮工作方面的資歷水平和重要性水平。每一個(gè)組織內部，都是一個(gè)垂直的工作層次，這是最安全的方式。
因此，在許多情況下，文員優(yōu)先考慮的是更高權威性的工作。
4.那種類(lèi)型的軟件你用著(zhù)最順手?
面試官想從這個(gè)問(wèn)題中了解到求職者是否能夠跟得上時(shí)代的步伐，日新月異的網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，時(shí)刻都在發(fā)展著(zhù)，所以，這個(gè)問(wèn)題基本上是沒(méi)有確定答案的�，F在的社會(huì )，公司里的工作是離不開(kāi)計算機的。
5.你的打字速度是多少，正確率如何?
這是申請文員工作中最基本的一個(gè)問(wèn)題。 因此，確保你的答案與事實(shí)符合。其實(shí)，很多時(shí)候，這個(gè)問(wèn)題只能有一個(gè)答案，你為什么不能超過(guò)其他競爭者呢?
6.在工作壓力很大的情況下，你該如何處理?
作為一個(gè)業(yè)務(wù)員，不用說(shuō)，在工作壓力大的某些情況下如果沒(méi)有理智的頭腦，很容易出丑。如果你有任何這樣的經(jīng)歷，面試官問(wèn)及時(shí)，可以坦然的分享經(jīng)驗。但是，請記住，你不應該添油加醋的說(shuō)故事。
7.如果老板有個(gè)重要項目讓你安排，你會(huì )怎么做?
這個(gè)問(wèn)題基本上是在考驗你是否有承擔更多責任的能力。面試官可能要觀(guān)察，你是否有個(gè)人的管理技能或領(lǐng)導能力，你能否成為最佳人選，或者你有沒(méi)有成長(cháng)的空間。
提供一個(gè)簡(jiǎn)短的關(guān)于你最大的成就的說(shuō)明，并突出一些的主要項目中給你的責任。
8.你該如何做好這份工作?
這個(gè)問(wèn)題一般都是被面試官在面試進(jìn)行的中間部分被提及。它考驗的是求職者是否真正具備一個(gè)文員應有的素質(zhì)和能力，以及求職者工作的風(fēng)格是如何的。
要回答這個(gè)問(wèn)題最好的辦法是通過(guò)你喜歡的工作的各個(gè)方面給予適當的分析解釋?zhuān)部梢試L試告訴面試官，你已經(jīng)申請，以及它如何適合你的技能的工作范圍。
9.你說(shuō)多少種語(yǔ)言?
這是一個(gè)非�？陀^(guān)而且重要的問(wèn)題。隨著(zhù)全球化和外包的出現，掌握一種以上的語(yǔ)言，是非常重要的，這會(huì )方便你能夠更好地與各種客戶(hù)交流。
文員面試常見(jiàn)問(wèn)題和注意事項 篇2
1、形象關(guān)
文員參加面試前需要精心把自己包裝一下，非常必要! 因為文員往往是公司的前臺形象，來(lái)訪(fǎng)者走進(jìn)辦公大樓第一印象就是你給他的，所以你的形象是很重要的。具體注意幾點(diǎn)：不要刻意的打扮，要相對樸素，你甚至可以讓自己回到學(xué)生時(shí)代，回到一個(gè)充滿(mǎn)活力，自然的你，這不是濃妝能解決的，刻意的化妝甚至可能起反作用，記住了，公司不是賓館，酒店，更不是娛樂(lè )場(chǎng)所。
2、能力關(guān)
在決定面試文員以前，了解下文員具體應該具備哪些知識。電腦方面能完成文檔，表格的輸入，復印，能寫(xiě)作常用的.通知，會(huì )議記錄等公文這是最基本的。其他比如談吐，禮儀需要貼近生活才能掌握，非必要，但是很重要。面試的時(shí)候如果你具備了基本的工作能力還不能肯定你能成功被錄用。對方會(huì )開(kāi)始轉向你的 “服務(wù)素質(zhì)”。
比如你的談吐，語(yǔ)氣，態(tài)度，甚至說(shuō)話(huà)的表情，眼神，坐姿……這些你可能認為是生活中的內容，其實(shí)這才是你工作中占大部分的內容。因為你是文員，你處理完工作以后，大半時(shí)間就是坐在前臺，保持良好的服務(wù)姿態(tài)對文員來(lái)說(shuō)也是相當重要的，也可以算是一種能力，也是面試放重點(diǎn)關(guān)注的。
3、禮儀關(guān)
面試的第一句話(huà)如果有機會(huì )，應該是你先說(shuō)出來(lái)，不管是問(wèn)好還是其他。這一點(diǎn)有一個(gè)好處，那就是能打破陌生的局面，給自己一個(gè)良好的開(kāi)始，也給予對方必要的禮貌。
要知道文員的工作中，經(jīng)常遇到陌生的來(lái)訪(fǎng)問(wèn)者，問(wèn)候是最起碼的禮儀。然后坐下來(lái)以后要盡量保持端正，不要給人懶散的感覺(jué)，讓對方感覺(jué)你是很認真的在傾聽(tīng)，這也是給對方的必要的尊敬。另外，發(fā)言或者回答的時(shí)候不要張牙舞爪，盡量保持原有姿態(tài)，動(dòng)作要柔和，語(yǔ)氣要平穩，切忌大嗓門(mén)，大幅度的動(dòng)作。
文員面試常見(jiàn)問(wèn)題和注意事項 篇3
1、行政文員的基本素質(zhì)是什么？日常用語(yǔ)有哪些？
答：我認為辦公室文員的基本素質(zhì)是踏實(shí)肯干，靈活機動(dòng)，細致周全，積極上進(jìn)。
日常用語(yǔ)有：
見(jiàn)面時(shí)：“您好！見(jiàn)到您很高興！”“您有什么事需要我幫忙嗎？您是初次來(lái)這里嗎？路上辛苦了
分別時(shí)：“再會(huì )！明日再見(jiàn)”“祝您一路順風(fēng)，請轉達我們對您家屬的問(wèn)候”等。
“請對我們的工作提出寶貴意見(jiàn)”“請您稍等，我馬上幫您去辦�！�
2、如何對檔案進(jìn)行分類(lèi)？標準是什么？
檔案分類(lèi)常用的有以下三種，在現實(shí)中可根據實(shí)際情況結合運用。
年度分類(lèi)法：根據形成和處理文件的年度進(jìn)行分類(lèi)
組織機構分類(lèi)法：根據內部組織機構進(jìn)行分類(lèi)
問(wèn)題分類(lèi)法：按照文件所反映的問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)
擴展資料：
1、注意自己的面試禮儀
文職人員的形象是公司的窗口，面試時(shí)要做到儀表大方、舉止得體。穿著(zhù)前衛、濃裝艷抹會(huì )給考官留下不佳的印象，男性留長(cháng)頭發(fā)等標新立異的裝扮更應堅決避免。入座后，盡量不要出現晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動(dòng)作，這容易給主考官不成熟、不莊重的感覺(jué)。
2、表現自己的語(yǔ)言溝通能力
文職崗位需要很強的語(yǔ)言表達能力，面試時(shí)要特別注意說(shuō)話(huà)的內容、語(yǔ)氣及所表現出的誠意。說(shuō)話(huà)顛三倒四、語(yǔ)意不清，會(huì )讓人覺(jué)得無(wú)法擔當大任;話(huà)語(yǔ)雖然動(dòng)聽(tīng)，但華而不實(shí)、缺乏誠意，也會(huì )讓人產(chǎn)生不信任感。一般來(lái)說(shuō)，考官測評的重點(diǎn)不在于求職者答案的正確與否，而在于論證是否能令人信服。因此，回答問(wèn)題時(shí)，不要進(jìn)行簡(jiǎn)單的肯定或否定，要辨證分析，從正反兩面回答，同時(shí)還要邏輯嚴密、思路清晰�？脊偬岢鰡�(wèn)題以后，不必急于回答，略作思索再開(kāi)口。即便考官所提的問(wèn)題與你事前準備的題目十分相似，也不要在對方話(huà)音剛落的時(shí)候立即答題，否則考官會(huì )覺(jué)得你沒(méi)有用心答題，只是在背事先準備好的答案。
3、良好的.面試心態(tài)
文職類(lèi)人員要有親和力，能與他人進(jìn)行良好的溝通，所以在面試中應避免情緒波動(dòng)，走向兩個(gè)極端：一是盲目自卑，怕回答錯了被人笑話(huà)，于是畏首畏尾，不敢暢快地表達觀(guān)點(diǎn);另一種則是盲目自信，不把考官放在眼里，覺(jué)得對方不如自己。求職者應樹(shù)立正確的心態(tài)：面試的目的是通過(guò)競爭謀求職業(yè)，不是向主考官乞求工作;而考官的目的是遴選優(yōu)秀人才，增強公司競爭力。求職者和考官不存在對立關(guān)系，因此最好的表現是平視對方、有理有節，讓對方相信，你進(jìn)入公司后有能力與同事和諧相處。
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