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職場(chǎng)挨罵該怎么辦
社會(huì )中的政治和經(jīng)濟密不可分，在職場(chǎng)中職場(chǎng)政治和個(gè)人能力同樣密不可分，職場(chǎng)中的精英們個(gè)個(gè)有能力，懂政治，這一點(diǎn)官場(chǎng)最為尤甚。個(gè)人能力表現為時(shí)間掌控能力、知識水平、現場(chǎng)問(wèn)題解決能力，職場(chǎng)政治能力表現為判斷自身所處環(huán)境的能力。下面是小編幫大家整理的職場(chǎng)挨罵該怎么辦，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
博友傾述：我是應屆畢業(yè)生，畢業(yè)之后去了一家單位實(shí)習�？墒乔皟商�，我因為向上司請示工作而被無(wú)緣無(wú)故訓了一頓，感覺(jué)委屈得不得了。具體的情況就是上司讓我去談一個(gè)客戶(hù)，我臨走之前到他辦公室問(wèn)他“這事怎么談啊?”就這一句話(huà)，把他給惹怒了，兇巴巴地就把我訓了一頓。他沒(méi)頭沒(méi)臉地沖我嚷，“說(shuō)你怎么談都不知道，還去干什么?能干就去干，不能干就吱聲”。這是哪兒跟哪兒啊，我又沒(méi)說(shuō)不能干。好煩好怕!為什么總是被上司這樣欺負我，是我好欺負嗎?今年七月份畢業(yè)，十月份來(lái)到這個(gè)公司到今天已經(jīng)差不多四個(gè)月了，新人就是要被欺負的嗎?我一個(gè)女生來(lái)到這家陌生的公司就可以這樣對我嗎?我好難受，快今天被上司罵哭了，覺(jué)得好自卑沒(méi)自信，我應該怎樣調整我的這個(gè)狀態(tài)?
老師回答：相信很多人都有這種經(jīng)歷。作為下屬，如果挨罵，或受到警告、指責時(shí)，心里都會(huì )不痛快。盡管你知道，下屬被上司斥責是再正常不過(guò)的事了，可還是常常會(huì )產(chǎn)生抵觸和抱怨情緒，從而影響到你和上司的關(guān)系。這也是你職業(yè)生涯規劃中所必須要注意的一個(gè)問(wèn)題。一切關(guān)鍵是個(gè)心態(tài)問(wèn)題。無(wú)論是強者或是弱者，自己的心情不能被別人的斥責所擾亂，而應當保持彈性，經(jīng)常保持冷靜，挨罵時(shí)只要低頭認錯就好。既然上司已經(jīng)斥責了，還是干干脆脆地道歉吧!這才是下屬應持的可愛(ài)態(tài)度。別人指責你的缺點(diǎn)和錯誤時(shí)能夠自我反省的人，才能提升自己的人格，同時(shí)也是個(gè)有內涵的人。
從你的故事中，我們也發(fā)現了一個(gè)問(wèn)題，那就是你用錯誤的說(shuō)話(huà)方式來(lái)與上司進(jìn)行對話(huà)。好比如，我們一個(gè)博士導師，你去問(wèn)他一些最基本的問(wèn)題時(shí)，他也不樂(lè )意去回答，而是會(huì )讓你自己去查資料。這并非是他們不通人情，而是你作為一個(gè)下屬，你要明白，上司是喜歡做決策，做選擇題的，而不是做解答題。如果什么事情都要上司來(lái)說(shuō)，來(lái)做，那么還要你干什么?你不懂沒(méi)有關(guān)系，但你可以向前輩請教，向周?chē)抡埥�，這樣才是你最好的學(xué)習進(jìn)步的機會(huì )。
在對待挨罵的態(tài)度上，我們不妨用以下五種方式來(lái)調整自己
一、認真對待批評
一個(gè)合格的員工，在受到上司責罵時(shí)，應該盡可能地保持謙遜的姿勢，虛心的神情，同時(shí)眼神不可隨意飄動(dòng)，要表現出對上司批評的專(zhuān)注來(lái)，不要讓他以為你心不在焉或是不甚服氣。上司一般不會(huì )把批評、責訓別人當成自己的樂(lè )趣。既然批評，尤其是訓斥容易傷和氣，那么他在提出批評時(shí)一般是比較謹慎的，沒(méi)有人愿意無(wú)故地與人翻臉。如果上司的責罵中有你所能立刻明白的教訓，最好在上司批評完后，將被指責事項逐一復誦，并盡可能地陳述善后對策或改善方法，誠懇地請求上司給予指導。如果有機會(huì )的話(huà)，在事后也可以對上司的訓示加以感謝一番。
二、對批評不要不服氣和牢騷滿(mǎn)腹
讓上司覺(jué)得他是被信賴(lài)和尊敬的，最直接的表現是部下很愿意聽(tīng)他“教訓”。但是，如果你不服氣，發(fā)牢騷，那么，這種做法產(chǎn)生的負效應將會(huì )讓你和上司的感情距離拉大，關(guān)系惡化。事實(shí)上上司的“責罵”也含有忠告、指示和鼓勵的意味，他的責罵其實(shí)也可以看作是對你的重視和鞭策。正因為他的眼里有你這個(gè)員工，他才會(huì )注意你的錯誤，希望通過(guò)指責的手段促使你的進(jìn)步和發(fā)展。如果做下屬的人在面對上司的教訓時(shí)，表現出一付很不服氣的態(tài)度，私下里滿(mǎn)腹牢騷，不僅無(wú)法理會(huì )上司的真心真意，還會(huì )招惹上司的嫌惡，一點(diǎn)好處也沒(méi)有。
三、切勿當面頂撞
當然，有時(shí)候在公開(kāi)場(chǎng)合受到上司的批評指責，自己難免會(huì )覺(jué)得難堪。特別是當你覺(jué)得上司的指責很沒(méi)有道理的時(shí)候。在周?chē)卤娔款ヮブ�，你可能�?huì )為了自己的面子，失去冷靜，反駁上司的批評以顯示自己的無(wú)辜。這樣的一時(shí)的快意“英雄”壯舉，換取的可能僅僅是同事的一絲同情，留給上司的卻是加倍的震怒和斥責，最終受害的還是你自己。俗話(huà)說(shuō)“忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空”，把上司的一頓責罵就當是一場(chǎng)暴風(fēng)雨，風(fēng)暴過(guò)后自會(huì )平息，你又不曾損失什么，何不審時(shí)度勢，選擇回避。一名合格的員工就要學(xué)會(huì )壓制自己的情緒化沖動(dòng)，理智地看待是非，
四、不要把批評看得太重
時(shí)常有這樣的員工，遭受上司的批評后，就像霜打的茄子一樣--蔫了，充滿(mǎn)悲觀(guān)的情緒，把上司的批評當作世界末日。他們都錯在把上司的批評看得太重。其實(shí)一兩次受到批評并不代表自己就沒(méi)前途了，更沒(méi)必要覺(jué)得一切都完了。上司批評你主要還是針對你所犯的錯誤的，除了個(gè)別有偏見(jiàn)的上司外，大部分的領(lǐng)導都不會(huì )針對員工個(gè)人的。上司的本意是通過(guò)責備讓你意識到錯誤，避免下次再犯，并不是覺(jué)得你什么都不行，對你進(jìn)行打擊。如果受到一兩次批評你就一蹶不振，打不起精神，這樣才會(huì )讓上司看不起你，今后他可能也就不會(huì )再信任和提拔你了。
五、受到批評不要過(guò)多解釋
受到上級批評時(shí)，反復糾纏、爭辯是沒(méi)有必要的。如果你的目的僅僅是為了不受批評，當然可以“寸土必爭”，“寸理不讓”�？墒�，一個(gè)把上司搞得筋疲力盡的人，又談何晉升呢?美國的西點(diǎn)軍校里有一個(gè)廣為傳誦的悠久傳統，就是遇到軍官問(wèn)話(huà)，只有四種回答：“報告長(cháng)官，是!”、“報告長(cháng)官，不是!”、“報告長(cháng)官，不知道!”“報告長(cháng)官，沒(méi)有任何借口!”除此之外，不能多說(shuō)一個(gè)字。假如軍官問(wèn)你：“為什么不把皮鞋擦亮?”如果你試圖解釋?zhuān)骸芭�，鞋臟了，我沒(méi)時(shí)間擦�！边@樣的回答得到的只能是一頓訓斥。軍官要的只是結果，而不是喋喋不休、長(cháng)篇大論的辯解!一名合格的員工，在遇到上司的批評時(shí)，也要明白這一點(diǎn)：上司看到的只有結果，他沒(méi)必要聽(tīng)你敘述如何導致那樣的結果。
要成長(cháng)，就要忍受辱罵!情商的提高，才是職場(chǎng)生存的保障
對于員工來(lái)說(shuō)，不找借口是執行力的表現，無(wú)論做什么事情，都要記住自己的責任，無(wú)論在什么樣的工作崗位，都要對自己的工作負責，工作就是不找任何借口地去執行。眾所周知，烏龜在遭受到外力干擾或進(jìn)攻時(shí)，它便把頭腳縮進(jìn)殼里，從不反擊，直到外力消失之后，它認為安全了，才把頭腳伸出來(lái)。面對正處在火頭上的上司，也把自己當作一只烏龜，縮起自己的不滿(mǎn)和沖動(dòng)，任爾指責和批評，直到上司的一頓亂批結束。這或許顯得有點(diǎn)懦弱可笑，但是從擺正心態(tài)的角度理解卻是聰明和正確的。
挨罵的時(shí)候不要辯解職場(chǎng)道理
上個(gè)世紀八十年代，我即將從日本的上智大學(xué)畢業(yè)，講社會(huì )學(xué)的吉田教授在最后一堂課，將四年級的學(xué)生全部請到前面幾排的座位。
吉田教授開(kāi)口說(shuō)道：“各位都是頂尖學(xué)校的學(xué)生，資質(zhì)比一般人優(yōu)秀很多，初入社會(huì )時(shí)，難免遇到一些能力不如各位的同事，卻偏偏是各位的頂頭上司。但請各位牢牢記�。喊ちR的時(shí)候，無(wú)論對錯都不要辯解�！�
聽(tīng)到這里，我不由得產(chǎn)生疑惑：“這豈非加深誤解？有必要為幾斗米如此折腰嗎？”
吉田教授似乎看出了我們的疑惑，繼續說(shuō)道：“是的，無(wú)論對錯，都不要辯解。各位盡管立正站好，頭愈低愈好，不斷點(diǎn)頭，大聲說(shuō)：‘是的，謝謝指正�！畬Σ黄�，下次不再重犯�！薄�
留學(xué)生之中有人打斷教授的話(huà)，發(fā)問(wèn)道：“如果自己沒(méi)有錯，還要這么低聲下氣嗎？”吉田教授笑著(zhù)回答：“各位想想，如果真的不是自己的錯，怒氣中的上司也聽(tīng)不進(jìn)任何解釋?zhuān)�會(huì )認為你態(tài)度不好。盛怒中的斥責，宛如齊發(fā)的萬(wàn)箭。利箭迎面而來(lái)，各位千萬(wàn)不要認為自己沒(méi)有錯，就抬頭挺胸努力辯解，結果被萬(wàn)箭穿刺得體無(wú)完膚。各位要低頭，要彎腰，愈低愈好，愈彎愈好，讓萬(wàn)箭全部掠過(guò)頭頂，隨風(fēng)而去，不要害得自己萬(wàn)箭穿心。等到怒氣過(guò)后，各位抬起頭來(lái)，毫發(fā)無(wú)傷，還是英俊美貌�！�
吉田教授繪聲繪色，引得全堂陣陣笑聲。
“話(huà)說(shuō)回來(lái)，明明不是各位的錯，卻還能彎腰低頭，不斷道歉，大聲感謝指正。了解內情的同事看在眼里，必然會(huì )佩服各位的胸襟。事后，等上司氣消了，或適當時(shí)機再找機會(huì )跟上司說(shuō)明，上司了解之后，內心必然會(huì )想：‘罵錯了，還能如此虛心受教，沒(méi)有跟我辯駁，讓我公然露怯。等于欠你一次情，好小子�！殬I(yè)生涯很長(cháng)，上司自然會(huì )找機會(huì )設法補償各位的，各位不必擔心被誤會(huì )，努力工作，時(shí)間將會(huì )證明一切的。萬(wàn)一真是因為自己判斷錯誤，還強詞奪理，日后將會(huì )很辛苦，可能要做許多事才補得回來(lái)�！�
吉田教授早已退休，我也由挨罵的上班族，變成責罵部屬、討人厭的上司。
幸賴(lài)吉田教授的叮囑，我很少在工作中挨罵，但是每當看到日本同事們，不論是遭上司批或被話(huà)筒另一端的客戶(hù)抱怨時(shí)，都是立正、低頭、彎腰、大聲道歉：“下次改進(jìn)，下次改進(jìn)�！毙睦锟偸羌{悶：“難道他們都上過(guò)吉田教授的最后一堂課嗎？”
看完短文，大家一定認為這位作者能獲得這么好的經(jīng)驗傳授很幸運，其實(shí)《弟子規》中有更簡(jiǎn)短的教誨“有則改，無(wú)加警�！薄奥勛u(yù)恐，聞過(guò)欣。直諒士，漸相親�！焙侠淼牟糠终J真聽(tīng)取，若有與事實(shí)不符的情形，或被誤會(huì )了，不正是磨煉安忍德能的好機會(huì )嗎？若真能如是而行，則我們身邊如父母兄弟般的良師益友會(huì )越來(lái)越多。
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