文員面試技巧15篇

文員面試技巧1

　　1.辦公室文員的基本素質(zhì)是什么?有哪些日常用語(yǔ)?

　　我認為上班族的基本素質(zhì)是勤奮、靈活、細致、上進(jìn)。日常用語(yǔ)是:

　　見(jiàn)面時(shí):“你好!幸會(huì )!”“有什么事嗎?這是你第一次來(lái)這里嗎?這是一段艱難的旅程�！�

　　離開(kāi)時(shí):“永別了!明天見(jiàn)�！薄奥猛居淇�，請向您的家人轉達我們的問(wèn)候”等。"請對我們的工作提出寶貴的意見(jiàn)。"“請稍等。我馬上幫你處理�！�

　　2.文檔如何分類(lèi)?標準是什么?

　　常用的文件分類(lèi)有三種，可以根據現實(shí)中的實(shí)際情況進(jìn)行組合。

　　年度分類(lèi):根據文件形成和處理的年份進(jìn)行分類(lèi)。

　　組織分類(lèi):按內部組織分類(lèi)。

　　問(wèn)題分類(lèi):根據文件反映的問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)。

　　3.辦公室文員的具體工作是什么?

　　辦公室文員的具體工作包括接待工作、檔案工作、文件準備與處理、會(huì )議組織、信息工作、辦公室日常事務(wù)、協(xié)調工作等。

　　4.工作中如何處理與上級和下級的關(guān)系?

　　這是辦公室文員工作的協(xié)調部分。

　　對上級:辦公室文員要維護領(lǐng)導成員的威信和形象，尊重領(lǐng)導，積極配合領(lǐng)導工作;保持領(lǐng)導層內部的團結。請示或匯報工作時(shí)，要嚴格按照領(lǐng)導成員的職責分工。不要超越請示，不利于團結，是閑話(huà)，是氣話(huà)。

　　對于下屬:可以互相交談交流;以平等的身份，以協(xié)商的態(tài)度，以討論的口吻，發(fā)表意見(jiàn)，征求對方的意見(jiàn)，共同尋求解決問(wèn)題的'最佳途徑;用建議的態(tài)度和謙卑的語(yǔ)言把自己的觀(guān)點(diǎn)給對方，達到協(xié)調的目的。

　　5.談?wù)勀愕膫�(gè)人工作經(jīng)歷。

　　在做辦公室文員的過(guò)程中，我感覺(jué)辦公室文員這個(gè)職位對公司的運作起著(zhù)重要的銜接和協(xié)調作用。作為一個(gè)辦公室文員，你要熱愛(ài)工作，兢兢業(yè)業(yè)，有不怕苦不怕累的精神，有做無(wú)名英雄的精神。公正，忠于職守，努力掌握工作中的各種技能。

文員面試技巧2

　　首先，文職崗位要求面試者有很好的親和力

　　能與其他人進(jìn)行充分的溝通，這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來(lái)面對招聘人員。關(guān)鍵要做到八個(gè)字——順其自然，不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象，使其相信你有能力在將來(lái)進(jìn)入公司后與同事和諧的相處。

　　其次，要做好面試前的形象準備

　　面試時(shí)做到面帶微笑，平視考官，避免情緒波動(dòng)，走向兩個(gè)極端：一是自卑感很重，覺(jué)得坐在對面的那人博學(xué)多才、回答錯了會(huì )被笑話(huà)。所以，畏首畏尾，不敢暢快地表達自己的觀(guān)點(diǎn)；另一種情況則是，很自信，壓根不把招聘人員放在眼里，覺(jué)得對方還不如自己。這兩種表現都要不得，最好的表現應是，平視對方，彬彬有禮，不卑不亢。

　　第三，面試者要注意自己在面試中的禮儀問(wèn)題。

　　因為文職人員的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點(diǎn)必須要在面試中予以充分注重，應事先掌握辦公室面試禮儀。要做到儀表大方，舉止得體。穿著(zhù)前衛、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指、留長(cháng)頭發(fā)等標新立異的穿著(zhù)與裝飾不太合適，與文職人員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。面試者入座以后，盡量不要出現晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動(dòng)作，容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺(jué)。一般說(shuō)來(lái)，著(zhù)裝打扮應求端莊大方，可以稍事修飾，男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點(diǎn)，皮鞋擦干凈一些，女生可以化個(gè)淡雅的職業(yè)裝，總之，應給招聘人員、大方、干練感。

　　第四，文職崗位需要很強的語(yǔ)言表達能力

　　所以在面試時(shí)要注意特別說(shuō)話(huà)內容，說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣以及所表達出的誠意。如果求職者說(shuō)話(huà)顛三倒四，語(yǔ)意不清，容易讓人覺(jué)得無(wú)法擔當大任或是語(yǔ)言雖然動(dòng)聽(tīng)，但華而不實(shí)，缺乏誠意，都不是成功的表達。

　　在回答問(wèn)題時(shí)要辯證分析，多維答題�；卮饐�(wèn)題不要陷入絕對的肯定與否定，應多正反兩面考慮。從很多面試中所出的一些題目來(lái)看，測評的重點(diǎn)往往不在于面試者答案的是與非，或是觀(guān)點(diǎn)的贊同與反對，而在于分析說(shuō)理讓人信服的程度。所以要辯證地分析問(wèn)題，理由充分地說(shuō)理論證，而不要簡(jiǎn)單地下結論，有時(shí)還要從多個(gè)角度思考，具體情況具體分析。

　　同時(shí)還要冷靜思考，理清思路。一般來(lái)說(shuō)，當招聘人員提出問(wèn)題以后，考生應稍作思考，不必急于回答。即便是招聘人員所提問(wèn)題與你事前準備的題目有相似性，也不要在招聘人員話(huà)音一落，立即答題，那給招聘人員的感覺(jué)可能是你不是用腦在答題，而是在背事先準備好的答案。如果是此前完全沒(méi)有接觸過(guò)的題目，則更要冷靜思考。磨刀不誤砍材工，匆忙答題可能會(huì )不對路、東拉西扯或是沒(méi)有條理性、眉毛胡子一把抓。經(jīng)過(guò)思考，理清思路后抓住要點(diǎn)、層次分明地答題，效果要好一些。

　　應樹(shù)立兩種心態(tài)：

　　一.面試的目的是合作而不是競爭。招聘人員對考生的態(tài)度一般是比較友好的，他目的是把優(yōu)秀的人才遴選進(jìn)自己的`公司增強公司的競爭力，而不是為與考生一比高低而來(lái)，所以考生在心理上不要定位誰(shuí)強誰(shuí)弱的問(wèn)題，那不是面試的目的。

　　二.面試中兩者的地位是平等的，面試者是求職不是乞職。面試者是在通過(guò)競爭，謀求職業(yè)，而不是向招聘人員乞求工作，成功的關(guān)鍵在于自己的才能以及臨場(chǎng)發(fā)揮情況。

文員面試技巧3

　　進(jìn)入自己心儀的大公司作一名行政文員，每天出入高級的寫(xiě)字樓，與眾多能干而又很有活力的人一起工作是很多年輕人的夢(mèng)想。大公司在招聘行政文員時(shí)往往有很多 要求，除了技能方面的外還需要很多柔性的要求，而這些柔性的要求很大程度上都是通過(guò)面試表現出來(lái)的。這就需要面試者在面試時(shí)要能很好的表現自己，盡量展現 出自己的個(gè)人魅力。

　　經(jīng)過(guò)長(cháng)期的實(shí)踐和研究，川聘英才網(wǎng)發(fā)現在行政文員崗位面試時(shí)有三種必備的面試技巧需要面試者掌握。

　　首先、要做好面試前的形象準備。

　　行政文員崗位要求面試者有很好的親和力，能與其他人進(jìn)行充分的溝通，這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來(lái)面對招聘人員。

　　關(guān)鍵要做到八個(gè)字——順其自然，不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象，使其相信你有能力在將來(lái)進(jìn)入公司后與同事和諧的相處。

　　要做到面帶微笑，平視考官。避免情緒波動(dòng)，走向兩個(gè)極端：

　　一是自卑感很重，覺(jué)得坐在對面的那人博學(xué)多才、回答錯了會(huì )被笑話(huà)。所以，畏首畏尾，不敢暢快地表達自己的觀(guān)點(diǎn);

　　二是很自信，壓根不把招聘人員放在眼里，覺(jué)得對方還不如自己。這兩種表現都要不得，最好的`表現應是，平視對方，彬彬有禮，不卑不亢。

　　第二、面試者要注意自己在面試中的禮儀問(wèn)題，也就是辦公室面試禮儀。

　　因為行政文員的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點(diǎn)必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方，舉止得體。

　　穿著(zhù)前衛、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指、留長(cháng)頭發(fā)等標新立異的穿著(zhù)與裝飾不太合適，與行政文員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。

　　面試者入座以后，盡量不要出現晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動(dòng)作，容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺(jué)。

　　一般說(shuō)來(lái)，著(zhù)裝打扮應求端莊大方，可以稍事修飾，男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點(diǎn)，皮鞋擦干凈一些，女生可以化個(gè)淡雅的職業(yè)裝，總之，應給招聘人員、大方、干練感。

　　第三，文職崗位需要很強的語(yǔ)言表達能力，所以在面試時(shí)要注意特別說(shuō)話(huà)內容，說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣以及所表達出的誠意。如果求職者說(shuō)話(huà)顛三倒四，語(yǔ)意不清，容易讓人覺(jué)得無(wú)法擔當大任或是語(yǔ)言雖然動(dòng)聽(tīng)，但華而不實(shí)，缺乏誠意，都不是成功的表達。

文員面試技巧4

　　文員面試技巧

　　文員面試第一、重在與上級及各部門(mén)溝通協(xié)調能力；

　　第二；辦公軟件如WORD、EXCEL的應用能力，以及辦公設備如打印機，傳真機的使用；

　　第三；文件的整理與存檔能力。如果你這三點(diǎn)基本素質(zhì)較好，再加上個(gè)人外貌還可以的話(huà)，就基本上沒(méi)問(wèn)題了

　　對問(wèn)題補充的回答：不管了解不了解，你連辦公軟件都不會(huì )那肯定是不行的，這點(diǎn)是必備的素質(zhì)；

　　與各部門(mén)的協(xié)調溝通能力，說(shuō)白了就是你說(shuō)話(huà)是不是讓別人容易接受，你是不是很謙虛，說(shuō)白了文員就是在辦公室打雜的，雖然是一些文件處理類(lèi)的打雜；

　　文件的整理與存檔，因為公司的.文件與傳真肯定很多，你一定要對這些非常了解，等需要的時(shí)候你能很快接一定的規律找到它們，以便做事有依據

　　你吞吞吐吐說(shuō)明你對這崗位并不是很了解，我想，如果是這種情況，你盡可能如實(shí)坦白就行，只要你的基礎文化素質(zhì)好，工作經(jīng)驗可以以后培養，有些面試官比較喜歡坦誠的人，說(shuō)不定你會(huì )被錄取的

文員面試技巧5

　　文員雖是企業(yè)的基礎崗位，卻也擔當著(zhù)公司門(mén)面的一個(gè)角色，所以文員招聘篩選，也是HR的重點(diǎn)工作，應聘文員崗位，求職者要知道的面試技巧有哪些呢?掌握一定的技巧，對文員面試將大有裨益。

　　文員面試技巧1：

　　面試語(yǔ)言的邏輯性

　　文職崗位需要很強的語(yǔ)言表達能力，所以在面試時(shí)要注意特別說(shuō)話(huà)內容，說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣以及所表達出的誠意。如果求職者說(shuō)話(huà)顛三倒四，語(yǔ)意不清，容易讓人覺(jué)得無(wú)法擔當大任或是語(yǔ)言雖然動(dòng)聽(tīng)，但華而不實(shí)，缺乏誠意，都不是成功的表達。

　　在回答問(wèn)題時(shí)要辯證分析，多維答題。面試題回答不要陷入絕對的'肯定與否定，應多正反兩面考慮。從很多面試中所出的一些題目來(lái)看，測評的重點(diǎn)往往不在于面試者答案的是與非，或是觀(guān)點(diǎn)的贊同與反對，而在于分析說(shuō)理讓人信服的程度。所以要辯證地分析問(wèn)題，理由充分地說(shuō)理論證，而不要簡(jiǎn)單地下結論，有時(shí)還要從多個(gè)角度思考，具體情況具體分析。

　　文員面試技巧2：

　　與人的溝通能力

　　文職崗位要求面試者有很好的親和力，能與其他人進(jìn)行充分的溝通，這就要求應聘者必須要保持良好的心態(tài)來(lái)面對HR。關(guān)鍵要做到八個(gè)字--順其自然，不卑不亢。只有這樣才能給HR留下好印象，使其相信你有能力在將來(lái)進(jìn)入公司后與同事和諧的相處。

　　面試技巧3：

　　面試的禮儀

　　面試者要注意自己在面試中的禮儀問(wèn)題。因為文員的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點(diǎn)必須要在面試中予以充分注重，應注意辦公室面試禮儀。要做到儀表大方，舉止得體。穿著(zhù)前衛、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指、留長(cháng)頭發(fā)等標新立異的穿著(zhù)與裝飾不太合適，與文員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。

　　最后，在關(guān)注文員面試技巧時(shí)，應聘者也要注意調整自己的心態(tài)，以最佳的狀態(tài)來(lái)面對招聘官提出的問(wèn)題，流暢的交流，其中自信的求職心態(tài)是非常重要的，如果是接觸到?jīng)]有見(jiàn)過(guò)的題目，也不要慌張，可稍作思考，理清思路后抓住要點(diǎn)，避免東拉西扯，眉毛胡子一把抓，經(jīng)過(guò)思考條理性的回答。

文員面試技巧6

　　1.如何管理供應商答：供應商的管理:將所有的供應商列在一張表上，定期對供應商的品質(zhì)，交期，配合度進(jìn)行評審，并列入評審資料中，根據評審結果可對供應商進(jìn)行汰淘或更換，如果表現特別好的供應商，可視其情況，多下訂單!

　　2、我們?yōu)槭裁匆�雇請你呢？答：回答“因為我一直想在這里工作”很糟糕，“我真的很需要一份工作”就更糟。雇主希望聽(tīng)到你能為公司付出什么，而不是他們如何幫你解決生計問(wèn)題。適當地談?wù)勛约喝绾谓鉀Q了一個(gè)難題、縮減了公司開(kāi)支，可以在回答中提到先前的成功事例、你掌握的知識或技能。

　　3、你認為自己最大的弱點(diǎn)是什么？

　　答：現在他們是在雞蛋里面挑骨頭，這是面試中自我保護的一招。要利用這個(gè)機會(huì )，讓對方找不到任何理由淘汰你，太多誠實(shí)的求職者就是因為過(guò)于坦白而犯下大錯。我們不是要你說(shuō)謊，但一定要小心說(shuō)話(huà)！比如說(shuō)，即使你真的非常拖沓，或做事條理性很差，千萬(wàn)別承認。如果你面試的職位要求團隊精神，那就不要承認自己總不合群。

　　以下保險的回答會(huì )讓你順利過(guò)關(guān)：

　　●有時(shí)候對那些水平不如自己的人，我會(huì )缺乏耐性。

　　●有時(shí)我會(huì )過(guò)于敏感，太在意別人的想法。

　　●有時(shí)候我找不到時(shí)間放松自己。

　　●有時(shí)為了做成一樁交易，我會(huì )有些激進(jìn)。

　　按照以上的說(shuō)法，其實(shí)你是暗示自己不贊成偷懶、并不冷漠、自己是一個(gè)工作狂，或是一名頑強的銷(xiāo)售人員。作為員工來(lái)說(shuō)那其實(shí)不是缺點(diǎn)！

　　4、最能概括你自己的三個(gè)詞是什么？答：適應能力強，有責任心和做事有始終，結合具體例子向主考官解釋?zhuān)�使他們覺(jué)得你具有發(fā)展潛力。

　　5、你對我們公司有什么認識？

　　答：要向對方擺明自己通過(guò)調查掌握了不少公司資料，當然只談公司的正面消息很重要。

　　6、你是怎么知道我們招聘這個(gè)職位呢？答：如果你是從公司內部某人處打聽(tīng)回來(lái)的消息，記得提及他的名字，公司不說(shuō)偏袒內部關(guān)系不代表它不存在。

　　7、不錯的發(fā)展和有利的發(fā)展你會(huì )選擇哪一項呢？除了工資，還有什么福利最吸引你？

　　答：有利的發(fā)展吧，因為人生在世，本來(lái)就要有自己的理想，和自己的抱負，一個(gè)好的發(fā)展空間有利于實(shí)現自己的理想和抱負，趁年輕的時(shí)候可以多學(xué)點(diǎn)東西，賺錢(qián)并不是最重要的。定期培訓以及好的發(fā)展空間就是給我最好的福利了。（盡可能誠實(shí)，如果你做足了功課，你就知道他們會(huì )提供什么，回答盡可能和他們提供的相配。如果你覺(jué)得自己該得到更多，也可以多要一點(diǎn)。）

　　8、你參加過(guò)什么業(yè)余活動(dòng)？答：既然最好是讓人覺(jué)得你處事不乏手腕，那么最好強調一下那些需要群體合作和領(lǐng)導才能的活動(dòng)。

　　9、你參加過(guò)義務(wù)活動(dòng)嗎？答：現在就著(zhù)手做一些義務(wù)活動(dòng)，不僅僅是那些對社會(huì )有貢獻的，還要是你的雇主會(huì )在意的，如果他們還沒(méi)有一個(gè)這樣的員工，那么你會(huì )成為很好的公關(guān)資源。

　　10、你心目中的英雄是誰(shuí)？答：最好的答案是你的朋友或者家人，盡量避免說(shuō)及名人。

　　11、你有什么問(wèn)題嗎？答：一定要提問(wèn)。

　　12、你過(guò)去的上級是個(gè)怎么樣的人？答：正確的回答只有一種：說(shuō)好話(huà)。即使你很想借此機會(huì )，好好痛罵一頓那個(gè)讓你無(wú)法忍受的人，可千萬(wàn)別這么做。不要攻擊以前的老板，那會(huì )讓你前功盡棄。即使他是一個(gè)笨蛋或一無(wú)是處，你也不應該過(guò)分批評。如果實(shí)在說(shuō)不出好話(huà)，就給一些中肯的評價(jià)。

　　13、你為什么還沒(méi)找到合適的職位呢？答：別怕告訴他們你可能會(huì )有的聘請，千萬(wàn)不要說(shuō)“我上一次面試弄得一塌糊涂……”。指出這是你第一次面試。

　　14、你的業(yè)余愛(ài)好是什么？答：找一些富于團體合作精神的，這里有一個(gè)真實(shí)的故事：有人被否決掉，因為他的愛(ài)好是深海潛水。主考官說(shuō)：因為這是一項單人活動(dòng)，我不敢肯定他能否適應團體工作。

　　15、你怎么看待要向比你年輕的人/女性匯報呢？答：“我從不根據年齡性別劃分別人，只要他們是憑借自己能力到達該職務(wù)的，那絕對沒(méi)有問(wèn)題�！�

　　16、有想過(guò)創(chuàng )業(yè)嗎？答：這個(gè)問(wèn)題可以顯示你的沖勁，但如果你的回答是“有”的話(huà)，千萬(wàn)小心，下一個(gè)問(wèn)題可能就是“那么為什么你不這樣做呢？”

　　17.你為什么辭去原來(lái)采購的工作.答：我離職是因為這家公司倒閉；我在公司工作了三年多，有較深的感情；從去年始，由于市場(chǎng)形勢突變，公司的局面急轉直下；到眼下這一步我覺(jué)得很遺憾，但還要面對顯示，重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺。

　　18.你為什么要應聘采購職位.覺(jué)得這個(gè)職位與其它職位有什么區別.答：“我花費了很多時(shí)間考慮各種職業(yè)的可能性，我認為這方面的工作最適合我，原因是這項工作要求的許多技能都是我擅長(cháng)的。舉例來(lái)說(shuō)，

　　19.你要求的薪金是多少.答：回答樣板1：如果你尚未徹底表現自我價(jià)值，面試者就提此問(wèn)題考你，你不妨參考以下答案：

　　“錢(qián)不是我唯一關(guān)心的事。我想先談?wù)勎覍�貴公司所能做的貢獻，如果您允許的話(huà)�！薄拔覍�工資沒(méi)有硬性要求。我相信貴公司在處理我的問(wèn)題上會(huì )友善合理。我注重的是找對工作機會(huì )，所以只要條件公平，我則不會(huì )計較太多�！�

　　回答樣板2：如果你已經(jīng)闡明該職位的重要性，可是對方仍舊告訴你給你的報酬已是最好的。您不妨指出它的工作性質(zhì)實(shí)際上值得你獲得更高的報酬；闡明你將如何通過(guò)努力縮減公司的開(kāi)支；說(shuō)明在工作中你得自我承擔哪些費用等，以證明你對公司的價(jià)值，和表明你要求更高報酬是以你的工作表現為前提的。但是如果對方不愿妥協(xié)，在你未得到肯定的工作答復之前，不要使雇主排除對你的考慮。你可以問(wèn)：?你們決定雇用我了嗎？”如果答案是肯定的`，報酬卻使你不愿接受，你可以這樣拒絕：

　　“謝謝你給我提供工作機會(huì )。這個(gè)職位我很想的到，但是，工資比我想要的低，這是我無(wú)法接受這份工作的原因之一。也許你會(huì )重新考慮，或者以后能有使我對你們更有價(jià)值的工作時(shí)再考慮我�！�

　　20.某供應商對其所供應的某一物料價(jià)格提出上漲，而且上漲的幅度符合市場(chǎng)行情，做為采購員應從哪些方面進(jìn)行價(jià)格分析?采購員應該怎么處理？

　　答：做一個(gè)完整的市場(chǎng)調查，核實(shí)價(jià)格，了解行情，原料上漲浮度，請廠(chǎng)商重新列出成本分析表，合理商議，作出相應的價(jià)格調整；并約定價(jià)格回落時(shí)要調整回原來(lái)的或與市價(jià)相應的價(jià)，另從長(cháng)遠角度看是否在漲價(jià)期間少定量，如果一直處于上漲趨式，要多尋找可替代的新材料降低成本，請工程協(xié)助

　　21.假如你們公司需要一種海外采購的物料，但交期太長(cháng)，為了保證生產(chǎn)，在國內能買(mǎi)到代理的同種物料，可價(jià)格很高，請問(wèn)在這種情況下，你如何應對？

　　答：首先我會(huì )試著(zhù)去跟供理商去談，取得代理商的最低價(jià)格，然后把這類(lèi)物料的海外價(jià)格，及國內供應商代理價(jià)格（與供理商談定好的價(jià)格），作成一份正式的表格提供給銷(xiāo)售部，讓銷(xiāo)售部去和客人溝通，如果是要價(jià)格低的話(huà)，我們會(huì )讓客人考慮是否可以延遲交期，以達到滿(mǎn)足的物料采購，及生產(chǎn)交貨日期，如果客人選擇價(jià)格高，交期準的話(huà)，我們就可以按客人的方式去做，這樣一來(lái)可以保障自己的利益，而且還可能通過(guò)這樣的方式，可以讓公司不受虧損！

　　22、采購人員日常工作的重點(diǎn)？答：開(kāi)發(fā)、維護并評價(jià)供應商；采購合同談判；價(jià)格評估；制定并不斷改進(jìn)采購流程；采購物質(zhì)的質(zhì)量要求和規格書(shū)管理等很多方面。采購工作重點(diǎn)？適時(shí)適質(zhì)適價(jià)購買(mǎi)公司所需物品.

　　23.采購中怎樣維護你的數據庫？答：供應商和商品的相關(guān)信息要及時(shí)更新。如采購單價(jià)，最小訂貨批量，交貨方式，供應商的帳號、地址電話(huà)聯(lián)系人等信息

　　變更要及時(shí)更改，另修改數據前一定要經(jīng)過(guò)領(lǐng)導確認

　　24.采購的流程及相關(guān)的單據名稱(chēng)？

　　答：接收采購計劃－詢(xún)比議價(jià)－下PO－審核－跟催－收貨－付款－退貨。相關(guān)的單據有：請購單、采購單、詢(xún)價(jià)單，進(jìn)貨單等等。

　　25.采購合同的主要因素是什么?答：數量、單價(jià)、付款方式(包括稅金點(diǎn)數)、交貨地點(diǎn)和運輸方式、交貨期、驗貨標準、簽章審核

　　26.評價(jià)一個(gè)供應商應該具備的素質(zhì)?

　　答：提供合適的品質(zhì)、充分的數量及準時(shí)交貨，合理的價(jià)格以及熱情的服務(wù)。

　　27.對于供應商的評估有哪些項目？答：Ａ、一般經(jīng)營(yíng)狀況Ｂ、制造能力Ｃ、技術(shù)能力Ｄ、管理能力之績(jì)效Ｅ、品質(zhì)能力。

　　28.你在做采購時(shí)的困惑？答：產(chǎn)品的價(jià)格，供應商到底還有多少利潤?

　　29.什么是采購5R管理？答：合適的供應商、合適的品質(zhì)、合適的時(shí)間、合適的價(jià)格、合適的數量。

　　30.采購管理存在的問(wèn)題？答：傳統供應商管理的不足、傳統的供需雙方關(guān)系問(wèn)題、傳統采購成本問(wèn)題

　　31.如何建立良好的供應商管理體系？

　　答：１正確選擇供應商。２科學(xué)的考評供應商的業(yè)績(jì)3保持供應商之間適度競爭4構建與供應商的戰略合作伙伴關(guān)系

　　32.采購主管如何評估采購員？

　　答：9大項目：工作品質(zhì)、工作量、特定工作的有關(guān)知識、合作度、可信賴(lài)程度、主動(dòng)進(jìn)取心、準確度、適應性、態(tài)度

　　33.采購成本降低的方法？答：1、設計優(yōu)化法2、成本核算法3、類(lèi)比降價(jià)法

　　4、招標競價(jià)法5、規模效應法6、國產(chǎn)化降價(jià)法

　　34.采購執業(yè)人員的資格要求？答：1綜合知識2采購對象（商品）所涉及的技術(shù)與知識3市場(chǎng)分析與判斷技術(shù)4采購技術(shù)5締約與履約驗收的知識與技術(shù)6政府采購管理技術(shù)與知識

　　35.影響采購工作有哪些？答：a.生產(chǎn)排程經(jīng)常因缺料而無(wú)法繼續執行。b.有些供應商之所以及時(shí)交貨率不高是因為沒(méi)有足夠的時(shí)間準備其原料或者質(zhì)量不

　　穩定，比如說(shuō)，急需的物料好容易催到工廠(chǎng)，卻發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題。c.船務(wù)不能及時(shí)將物料進(jìn)口到工廠(chǎng)。d.庫存數據不準確也是缺料的一大原因。e.采購的提前期不準，計劃經(jīng)常無(wú)法保證確認了的銷(xiāo)售定單的交期。

　　36.增值稅發(fā)票都有幾種?答：17%6%4%*不常用的確3%都是什么自己去查

　　37.如果供應商給你回扣你怎么辦?答：回答種類(lèi)很多，可以借鑒;給大額的回扣當然會(huì )令人心動(dòng)，但收回扣是違法的，如果收了回扣你對這個(gè)供應商將無(wú)法管理，必定拿人家的手短，他就算有品質(zhì)問(wèn)題你也不好處理，到頭來(lái)賠了夫人又折兵，連工作都可能丟失，再換一家公司，如果有認識的人，人家肯定知道你被辭的原因，可能連工作都沒(méi)希望，所以拒絕收回扣。

　　38.采購員與供應商的關(guān)系是什么?答：互助互利互信的合作與交流關(guān)系，增加互相的利益減少相互的損失。

　　39.采購管理中，有哪些相關(guān)的質(zhì)量記錄?答：設計、檢驗、試驗、調查、審核、評審是證實(shí)質(zhì)量體系符合規定要求并有效運行的重要證據，因此應予以保存。

　　40.采購中影響交期的因素有哪些?答：a.企業(yè)的資金問(wèn)題如索賠、各種管理費用的增加、經(jīng)常性的退貨b.倉庫數據不準臨時(shí)才知道缺貨。c.生產(chǎn)排程問(wèn)題如出現插單、加單和訂單被取消d.供應商問(wèn)題如供應商明知無(wú)法實(shí)現你的交期，而為了接你的單。和他更換了他的供應商、修改了模具、調整了工藝、更改了設計、替換了材料等等卻不通知采購商。e.送貨品質(zhì)不良第一品質(zhì)描述不清楚，第二，品質(zhì)資料有問(wèn)題(如舊版圖)f.采購對供應商資料管理問(wèn)題，如果供應商交貨點(diǎn)、運輸方式、供應商賬號、地址、聯(lián)系人不準確都可導致交期不準。至于如何改善只有你根據經(jīng)驗自己答了。

文員面試技巧7

　　文員面試技巧一：文職崗位要求面試者有很好的親和力

　　這樣能與其他人進(jìn)行充分的溝通，這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來(lái)面對招聘人員。關(guān)鍵要做到八個(gè)字——順其自然，不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象，使其相信你有能力在將來(lái)進(jìn)入公司后與同事和諧的相處。

　　做好面試前的形象準備，要做到面帶微笑，平視考官，避免情緒波動(dòng)，走向兩個(gè)極端：一是自卑感很重，覺(jué)得坐在對面的那人博學(xué)多才、回答錯了會(huì )被笑話(huà)。所以，畏首畏尾，不敢暢快地表達自己的觀(guān)點(diǎn)；另一種情況則是，很自信，壓根不把招聘人員放在眼里，覺(jué)得對方還不如自己。這兩種表現都要不得，最好的表現應是，平視對方，彬彬有禮，不卑不亢。

　　應樹(shù)立兩種心態(tài)：一.面試的目的是合作而不是競爭。招聘人員對考生的態(tài)度一般是比較友好的，他目的是把優(yōu)秀的人才遴選進(jìn)自己的公司增強公司的競爭力，而不是為與考生一比高低而來(lái)，所以考生在心理上不要定位誰(shuí)強誰(shuí)弱的問(wèn)題，那不是面試的目的。二.面試中兩者的地位是平等的，面試者是求職不是乞職。面試者是在通過(guò)競爭，謀求職業(yè)，而不是向招聘人員乞求工作，成功的關(guān)鍵在于自己的才能以及臨場(chǎng)發(fā)揮情況。

　　文員面試技巧二：面試者要注意自己在面試中的禮儀問(wèn)題

　　因為文職人員的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點(diǎn)必須要在面試中予以充分注重，應注意辦公室面試禮儀。要做到儀表大方，舉止得體。穿著(zhù)前衛、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指、留長(cháng)頭發(fā)等標新立異的穿著(zhù)與裝飾不太合適，與文職人員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。面試者入座以后，盡量不要出現晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動(dòng)作，容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺(jué)。一般說(shuō)來(lái)，著(zhù)裝打扮應求端莊大方，可以稍事修飾，男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點(diǎn)，皮鞋擦干凈一些，女生可以化個(gè)淡雅的職業(yè)裝，總之，應給招聘人員、大方、干練感。

　　文員面試技巧三：文職崗位需要很強的語(yǔ)言表達能力

　　所以在面試時(shí)要注意特別說(shuō)話(huà)內容，說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣以及所表達出的誠意。如果求職者說(shuō)話(huà)顛三倒四，語(yǔ)意不清，容易讓人覺(jué)得無(wú)法擔當大任或是語(yǔ)言雖然動(dòng)聽(tīng)，但華而不實(shí)，缺乏誠意，都不是成功的.表達。

　　在回答問(wèn)題時(shí)要辯證分析，多維答題�；卮饐�(wèn)題不要陷入絕對的肯定與否定，應多正反兩面考慮。從很多面試中所出的一些題目來(lái)看，測評的重點(diǎn)往往不在于面試者答案的是與非，或是觀(guān)點(diǎn)的贊同與反對，而在于分析說(shuō)理讓人信服的程度。所以要辯證地分析問(wèn)題，理由充分地說(shuō)理論證，而不要簡(jiǎn)單地下結論，有時(shí)還要從多個(gè)角度思考，具體情況具體分析。

　　同時(shí)還要冷靜思考，理清思路。一般來(lái)說(shuō)，當招聘人員提出問(wèn)題以后，考生應稍作思考，不必急于回答。即便是招聘人員所提問(wèn)題與你事前準備的題目有相似性，也不要在招聘人員話(huà)音一落，立即答題，那給招聘人員的感覺(jué)可能是你不是用腦在答題，而是在背事先準備好的答案。如果是此前完全沒(méi)有接觸過(guò)的題目，則更要冷靜思考。磨刀不誤砍材工，匆忙答題可能會(huì )不對路、東拉西扯或是沒(méi)有條理性、眉毛胡子一把抓。經(jīng)過(guò)思考，理清思路后抓住要點(diǎn)、層次分明地答題，效果要好一些。

文員面試技巧8

　　不同的崗位因工作的內容不同面試技巧也不相同，下面與大家一起探討行政文員的面試技巧：

　　行政文員的面試技巧一：

　　口頭表達能力。行政助理面試中應試者是否能夠將自己的思想、觀(guān)點(diǎn)、意見(jiàn)或建議順暢地用語(yǔ)言表達出來(lái)。行政助理面試中考察的具體內容包括：表達的邏輯性、準確性、感染力、音質(zhì)、音色、音量、音調等。

　　行政文員的面試技巧二：

　　眼神。行政助理面試要注意跟臺下評委的眼神配合，眼睛的視線(xiàn)不要一直停留在講稿上，行政助理面試時(shí)要使臺下的每一個(gè)評委都以為你在看他們，注視著(zhù)他們。要面帶微笑，不要太嚴肅。

　　行政文員的面試技巧三：

　　說(shuō)明你的專(zhuān)長(cháng)和興趣。對雇主最有利的事情之一就是你熱愛(ài)自己的業(yè)務(wù)，面試之前要知道你最喜歡的工作是什么，它會(huì )給雇主帶來(lái)什么利益。

　　行政文員的面試技巧四：

　　用減輕緊張的技巧來(lái)減少你的不安，公眾人物有很多舒緩壓力的方法會(huì )幫助你進(jìn)行面試。在面試臨近時(shí)練習一下如何放松自己，譬如放慢語(yǔ)速，深呼吸以使自己冷靜下來(lái)。你越放松越會(huì )覺(jué)得舒適自然，也會(huì )流露出更多的自信。

　　行政文員的面試技巧五：

　　用完整的句子和實(shí)質(zhì)性的內容回答問(wèn)題。緊記你的主考人都想判斷出你能為公司帶來(lái)什么實(shí)質(zhì)性的東西，不要只用“是的”“不是”來(lái)回答問(wèn)題。給出完整的答案讓人知道你和公司的`要求有什么聯(lián)系，讓他們知道你是什么人。

　　行政文員的面試技巧六：

　　我叫XX，今年XX歲。畢業(yè)于XXXX。我性格活潑開(kāi)朗，大方熱情，樂(lè )于助人，平時(shí)喜歡閱讀、看書(shū)和上網(wǎng)流覽信息。我曾經(jīng)在學(xué)校參加過(guò)行政助理實(shí)習，在實(shí)習期間我嚴格按照正式行政助理的標準來(lái)要求自己。我深入學(xué)習，和他們相處融洽，和他們一起學(xué)習了語(yǔ)文教學(xué)的各種知識，掌握了一定的行政助理技巧，也對行政助理工作有了一定的認識，找到了自己的行政助理學(xué)習一套方法。同時(shí)，在實(shí)習當中，身邊行政助理無(wú)私奉獻的精神和天真、求知若渴，勤奮的學(xué)習態(tài)度深深地感染了我。我也深深體會(huì )到了作為一名行政助理的樂(lè )趣和重要意義，更加堅定了自己做一名行政助理的決心，成為一名行政助理也成了我的愿望。

文員面試技巧9

　　辦公室文員面試技巧一

　　文職崗位要求面試者有很好的親和力，能與其他人進(jìn)行充分的溝通，這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來(lái)面對招聘人員。關(guān)鍵要做到八個(gè)字——順其自然，不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象，使其相信你有能力在將來(lái)進(jìn)入公司后與同事和諧的相處。

　　要做到面帶微笑，平視考官，避免情緒波動(dòng)，走向兩個(gè)極端：一是自卑感很重，覺(jué)得坐在對面的那人博學(xué)多才、回答錯了會(huì )被笑話(huà)。所以，畏首畏尾，不敢暢快地表達自己的觀(guān)點(diǎn)；另一種情況則是，很自信，壓根不把招聘人員放在眼里，覺(jué)得對方還不如自己。這兩種表現都要不得，最好的表現應是，平視對方，彬彬有禮，不卑不亢。

　　辦公室文員的面試技巧二

　　面試者要注意自己在面試中的禮儀問(wèn)題。因為文職人員的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點(diǎn)必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方，舉止得體。穿著(zhù)前衛、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指、留長(cháng)頭發(fā)等標新立異的穿著(zhù)與裝飾不太合適，與文職人員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。面試者入座以后，盡量不要出現晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動(dòng)作，容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的'感覺(jué)。一般說(shuō)來(lái)，著(zhù)裝打扮應求端莊大方，可以稍事修飾，男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點(diǎn)，皮鞋擦干凈一些，女生可以化個(gè)淡雅的職業(yè)裝，總之，應給招聘人員、大方、干練感。

　　辦公室文員面試技巧三

　　文職崗位需要很強的語(yǔ)言表達能力，所以在面試時(shí)要注意特別說(shuō)話(huà)內容，說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣以及所表達出的誠意。如果求職者說(shuō)話(huà)顛三倒四，語(yǔ)意不清，容易讓人覺(jué)得無(wú)法擔當大任或是語(yǔ)言雖然動(dòng)聽(tīng)，但華而不實(shí)，缺乏誠意，都不是成功的表達。

　　在回答問(wèn)題時(shí)要辯證分析，多維答題�；卮饐�(wèn)題不要陷入絕對的肯定與否定，應多正反兩面考慮。從很多面試中所出的一些題目來(lái)看，測評的重點(diǎn)往往不在于面試者答案的是與非，或是觀(guān)點(diǎn)的贊同與反對，而在于分析說(shuō)理讓人信服的程度。所以要辯證地分析問(wèn)題，理由充分地說(shuō)理論證，而不要簡(jiǎn)單地下結論，有時(shí)還要從多個(gè)角度思考，具體情況具體分析。

　　辦公室文員面試著(zhù)裝：

　　1.套裝是辦公室行政女職員的必選之物，因為它可以使穿著(zhù)的人顯得干凈利落，干練堅決。而男性最好以深色優(yōu)雅合體的西裝為最佳選擇。

　　2.服裝的顏色，應以白、黑、褐、海藍、灰色等基本色為主。而女性搭配一條絲巾，或在套裝內穿件亮眼的上衣，既可避免色彩單調帶來(lái)的沉悶感，又會(huì )給人留下干練、充滿(mǎn)親和力與感染力的印象。

　　3.不影響工作效率的前提下，職業(yè)女性可以通過(guò)合身的連衣裙，適當地展現女性的氣質(zhì)與風(fēng)度。

　　4.為了適應行政族工作的特點(diǎn)，在面料的選擇上應當盡量選用那些不易起皺的絲、棉、麻以及水洗絲等面料，從而保持衣服形態(tài)的整潔。

　　辦公室文員面試妝容：

　　化妝

　　1、面試適宜清爽自然、輕松明快的淡妝，顯得人有親和力!切忌濃妝艷抹。

　　2、發(fā)型要中規中矩，如果是長(cháng)頭發(fā)最好束起來(lái)，如果散開(kāi)一定要干凈，最好不要燙發(fā)。

　　3、不宜擦拭過(guò)多的香水。指甲一定要保持整潔。

　　飾品：

　　1、結婚戒指、訂婚戒指總是合適的。小巧的耳環(huán)可接受。項鏈手鐲戴時(shí)需要配合套裝。

　　2、面試時(shí)，與服飾搭配的公文包顯得非常雅致。

文員面試技巧10

　　1. 請你自我介紹一下

　　回答提示：一般人回答這個(gè)問(wèn)題過(guò)于平常，只說(shuō)姓名、年齡、愛(ài)好、工作經(jīng)驗 ，這些在簡(jiǎn)歷上都有，其實(shí)，企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最強的技能、最深入研究的知識領(lǐng)域、個(gè)性中最積極的部分、做過(guò)的最成功的事，主要的成就等，這些都可以和學(xué)習無(wú)關(guān)，也可以和學(xué)習有關(guān)，但要突出積極的個(gè)性和做事的能力，說(shuō)得合情合理企業(yè)才會(huì )相信。企業(yè)很重視一個(gè)人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個(gè)問(wèn)題之后都說(shuō)一句“謝謝”。企業(yè)喜歡有禮貌的求職者。

　　2. 你覺(jué)得你個(gè)性上最大的優(yōu)點(diǎn)是什么？

　　回答提示：沉著(zhù)冷靜、條理清楚、立場(chǎng)堅定、頑強向上。

　　樂(lè )于助人和關(guān)心他人、適應能力和幽默感、樂(lè )觀(guān)和友愛(ài)。我在北大青鳥(niǎo)經(jīng)過(guò)一到兩年的培訓及項目實(shí)戰，加上實(shí)習工作，使我適合這份工作。我相信我能成功。

　　3. 說(shuō)說(shuō)你最大的缺點(diǎn)？

　　回答提示：這個(gè)問(wèn)題企業(yè)問(wèn)的概率很大，通常不希望聽(tīng)到直接回答的缺點(diǎn)是什么等，如果求職者說(shuō)自己小心眼、愛(ài)忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低，企業(yè)肯定不會(huì )錄用你。絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺點(diǎn)是過(guò)于追求完美”，有的人以為這樣回答會(huì )顯得自己比較出色，但事實(shí)上，他已經(jīng)岌芨可危了。企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)起，中間加一些小缺點(diǎn)，最后再把問(wèn)題轉回到優(yōu)點(diǎn)上，突出優(yōu)點(diǎn)的部分。企業(yè)喜歡聰明的求職者。

　　4. 你對加班的看法？

　　回答提示：實(shí)際上好多公司問(wèn)這個(gè)問(wèn)題，并不證明一定要加班。 只是想測試你是否愿意為公司奉獻。

　　回答樣本：如果是工作需要我會(huì )義不容辭加班。我現在單身，沒(méi)有任何家庭負擔，可以全身心的投入工作。但同時(shí)，我也會(huì )提高工作效率，減少不必要的加班

　　5. 你對薪資的要求？

　　回答提示：如果你對薪酬的要求太低，那顯然貶低自己的能力； 如果你對薪酬的要求太高，那又會(huì )顯得你分量過(guò)重，公司受用不起。一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開(kāi)支預算，因而他們第一次提出的價(jià)錢(qián)往往是他們所能給予的最高價(jià)錢(qián)。他們問(wèn)你只不過(guò)想證實(shí)一下這筆錢(qián)是否足以引起你對該工作的興趣。

　　回答樣本一：“我對工資沒(méi)有硬性要求。我相信貴公司在處理我的問(wèn)題上會(huì )友善合理。我注重的是找對工作機會(huì )，所以只要條件公平，我則不會(huì )計較太多

　　回答樣本二：我受過(guò)系統的軟件編程的訓練，不需要進(jìn)行大量的培訓。而且我本人也對編程特別感興趣。因此，我希望公司能根據我的情況和市場(chǎng)標準的水平，給我合理的薪水。

　　回答樣本三：如果你必須自己說(shuō)出具體數目，請不要說(shuō)一個(gè)寬泛的范圍，那樣你將只能得到最低限度的數字。最好給出一個(gè)具體的數字，這樣表明你已經(jīng)對當今的人才市場(chǎng)作了調查，知道像自己這樣學(xué)歷的雇員有什么樣的價(jià)值。

　　6. 在五年的時(shí)間內，你的職業(yè)規劃？

　　回答提示：這是每一個(gè)應聘者都不希望被問(wèn)到的問(wèn)題，但是幾乎每個(gè)人都會(huì )被問(wèn)到。比較多的'答案是“管理者”。但是近幾年來(lái)，許多公司都已經(jīng)建立了專(zhuān)門(mén)的技術(shù)途徑。這些工作地位往往被稱(chēng)作“顧問(wèn)”、“參議技師”或“高級軟件工程師”等等。當然，說(shuō)出其他一些你感興趣的職位也是可以的，比如產(chǎn)品銷(xiāo)售部經(jīng)理，生產(chǎn)部經(jīng)理等一些與你的專(zhuān)業(yè)有相關(guān)背景的工作。要知道，考官總是喜歡有進(jìn)取心的應聘者，此時(shí)如果說(shuō)“不知道”，或許就會(huì )使你喪失一個(gè)好機會(huì )。最普通的回答應該是“我準備在技術(shù)領(lǐng)域有所作為”或“我希望能按照公司的管理思路發(fā)展”。

　　7. 你朋友對你的評價(jià)？

　　回答提示： 想從側面了解一下你的性格及與人相處的問(wèn)題。

　　回答樣本：“我的朋友都說(shuō)我是一個(gè)可以信賴(lài)的人。因為，我一旦答應別人的事情，就一定會(huì )做到。如果我做不到，我就不會(huì )輕易許諾。

　　回答樣本：”我覺(jué)的我是一個(gè)比較隨和的人，與不同的人都可以友好相處。在我與人相處時(shí)，我總是能站在別人的角度考慮問(wèn)題“

　　8. 你還有什么問(wèn)題要問(wèn)嗎？

　　回答提示：企業(yè)的這個(gè)問(wèn)題看上去可有可無(wú)，其實(shí)很關(guān)鍵，企業(yè)不喜歡說(shuō)“沒(méi)有問(wèn)題”的人，因為其很注重員工的個(gè)性和創(chuàng )新能力。企業(yè)不喜歡求職者問(wèn)個(gè)人福利之類(lèi)的問(wèn)題，如果有人這樣問(wèn)：貴公司對新入公司的員工有沒(méi)有什么培訓項目，我可以參加嗎？或者說(shuō)貴公司的晉升機制是什么樣的？企業(yè)將很歡迎，因為體現出你對學(xué)習的熱情和對公司的忠誠度以及你的上進(jìn)心。

　　9. 如果通過(guò)這次面試我們單位錄用了你，但工作一段時(shí)間卻發(fā)現你根本不適合這個(gè)職位，你怎么辦？

　　回答提示：一段時(shí)間發(fā)現工作不適合我，有兩種情況：

　　1、如果你確實(shí)熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)，那你就要不斷學(xué)習，虛心向領(lǐng)導和同事學(xué)習業(yè)務(wù)知識和處事經(jīng)驗，了解這個(gè)職業(yè)的精神內涵和職業(yè)要求，力爭減少差距；

　　2、你覺(jué)得這個(gè)職業(yè)可有可無(wú)，那還是趁早換個(gè)職業(yè)，去發(fā)現適合你的，你熱愛(ài)的職業(yè)，那樣你的發(fā)展前途也會(huì )大點(diǎn)，對單位和個(gè)人都有好處。

　　10. 在完成某項工作時(shí)，你認為領(lǐng)導要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你應該怎么做？

　　回答提示：①.原則上我會(huì )尊重和服從領(lǐng)導的工作安排；同時(shí)私底下找機會(huì )以請教的口吻，婉轉地表達自己的想法，看看領(lǐng)導是否能改變想法；

　�、谌绻�領(lǐng)導沒(méi)有采納我的建議，我也同樣會(huì )按領(lǐng)導的要求認真地去完成這項工作；

　�、�.還有一種情況，假如領(lǐng)導要求的方式違背原則，我會(huì )堅決提出反對意見(jiàn)；如領(lǐng)導仍固執己見(jiàn)，我會(huì )毫不猶豫地再向上級領(lǐng)導反映。

　　11. 如果你的工作出現失誤，給本公司造成經(jīng)濟損失，你認為該怎么辦？ 回答提示：

　�、傥冶疽馐菫楣�司努力工作，如果造成經(jīng)濟損失，我認為首要的問(wèn)題是想方設法去彌補或挽回經(jīng)濟損失。如果我無(wú)能力負責，希望單位幫助解決；

　�、谑秦熑螁�(wèn)題。分清責任，各負其責，如果是我的責任，我甘愿受罰；如果是一個(gè)我負責的團隊中別人的失誤，也不能幸災樂(lè )禍，作為一個(gè)團隊，需要互相提攜共同完成工作，安慰同事并且幫助同事查找原因總結經(jīng)驗。

　�、劭偨Y經(jīng)驗教訓，一個(gè)人的一生不可能不犯錯誤，重要的是能從自己的或者是別人的錯誤中吸取經(jīng)驗教訓，并在今后的工作中避免發(fā)生同類(lèi)的錯誤。檢討自己的工作方法、分析問(wèn)題的深度和力度是否不夠，以致出現了本可以避免的錯誤。

　　12. 如果你在這次考試中沒(méi)有被錄用，你怎么打算？

　　回答提示：現在的社會(huì )是一個(gè)競爭的社會(huì ),從這次面試中也可看出這一點(diǎn),有競爭就必然有優(yōu)劣,有成功必定就會(huì )有失敗.往往成功的背后有許多的困難和挫折,如果這次失敗了也僅僅是一次而已,只有經(jīng)過(guò)經(jīng)驗經(jīng)歷的積累才能塑造出一個(gè)完全

　　的成功者。我會(huì )從以下幾個(gè)方面來(lái)正確看待這次失敗.

　　第一、要敢于面對,面對這次失敗不氣餒,接受已經(jīng)失去了這次機會(huì )就不會(huì )回頭這個(gè)現實(shí),從心理意志和精神上體現出對這次失敗的抵抗力。要有自信,相信自己經(jīng)歷了這次之后經(jīng)過(guò)努力一定能行.能夠超越自我.

　　第二、善于反思,對于這次面試經(jīng)驗要認真總結,思考剖析,能夠從自身的角度找差距。正確對待自己,實(shí)事求是地評價(jià)自己,辯證的看待自己的長(cháng)短得失,做一個(gè)明白人.

　　第三、走出陰影,要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力,時(shí)刻牢記自己弱點(diǎn),防患于未然,加強學(xué)習,提高自身素質(zhì).

　　第四、認真工作,回到原單位崗位上后,要實(shí)實(shí)在在、踏踏實(shí)實(shí)地工作,三十六行,行行出狀元,爭取在本崗位上做出一定的成績(jì).

　　第五、再接再厲,成為軟件工程師或網(wǎng)絡(luò )工程師一直是我的夢(mèng)想,以后如果有機會(huì )我仍然后再次參加競爭.

　　13. 如果你做的一項工作受到上級領(lǐng)導的表?yè)P，但你主管領(lǐng)導卻說(shuō)是他做的，你該怎樣？

　　回答提示：我首先不會(huì )找那位上級領(lǐng)導說(shuō)明這件事，我會(huì )主動(dòng)找我的主管領(lǐng)導來(lái)溝通，因為溝通是解決人際關(guān)系的最好辦法，但結果會(huì )有兩種：1.我的主管領(lǐng)導認識到自己的錯誤，我想我會(huì )視具體情況決定是否原諒他；2.他更加變本加厲的來(lái)威脅我，那我會(huì )毫不猶豫地找我的上級領(lǐng)導反映此事，因為他這樣做會(huì )造成負面影響，對今后的工作不利。

文員面試技巧11

　　職責 市場(chǎng)專(zhuān)員作為市場(chǎng)部中最常見(jiàn)的一個(gè)職位，其主要職責就是執行公司的市場(chǎng)計劃中的某一方面功能項。例如收集、分析市場(chǎng)信息、動(dòng)態(tài)協(xié)助制定和完成新產(chǎn)品推廣計劃，完成各類(lèi)圍繞活躍品牌、提升品牌和發(fā)展品牌的推廣活動(dòng)。由于不同公司不同行業(yè)對市場(chǎng)專(zhuān)員的職責范圍規定不盡相同，這一職位的薪資變化會(huì )非常大。這一職位的年平均薪資在34000左右，并且這一數值隨著(zhù)企業(yè)性質(zhì)、工作經(jīng)驗、學(xué)歷甚至是外語(yǔ)水平而上下浮動(dòng)。

　　職責：根據產(chǎn)品促銷(xiāo)要求，制定常規活動(dòng)、節假日活動(dòng)等促銷(xiāo)推廣方案并組織實(shí)施，參與重大促銷(xiāo)推廣活動(dòng)的`策劃和執行，以達到促銷(xiāo)效果。

　　在外企，市場(chǎng)部分為渠道部、品牌部、推廣部，其職位通常為市場(chǎng)代表、市場(chǎng)主任、渠道代表、渠道主任、渠道經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理；

　　在國企，市場(chǎng)部分為品牌管理科、促銷(xiāo)市調科、策劃執行科。

　　市場(chǎng)專(zhuān)員設在銷(xiāo)售大區，職責為：

　　1、協(xié)助大區經(jīng)理按公司要求，策劃本大區的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案。

　　2、針對公司的市場(chǎng)推廣主題活動(dòng)，對辦事處主任、業(yè)務(wù)代表和事務(wù)代表進(jìn)行溝通、培訓和指導。

　　3、對公司要求的市場(chǎng)推廣主題活動(dòng)的開(kāi)展情況，對大區內各辦事處進(jìn)行現場(chǎng)督導和檢查。

　　4、組織大區相關(guān)人員對各辦事處的促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行驗收。

　　5、對大區內各辦事處促銷(xiāo)申請和促銷(xiāo)費用的審核。

　　6、協(xié)助大區內各辦事處對基礎工作的強化和規范管理。

　　7、由集市場(chǎng)信息及行業(yè)動(dòng)態(tài)。

　　8、完成公司下達的臨時(shí)任務(wù)。職業(yè)發(fā)展路徑

　　一、對于積累了一定經(jīng)驗，人際關(guān)系較廣的市場(chǎng)專(zhuān)員來(lái)說(shuō)，如果對公關(guān)感興趣，可以向公關(guān)發(fā)展，對媒介方案、媒體合作熟悉，可以向媒介推廣經(jīng)理發(fā)展，而對管理市場(chǎng)部門(mén)及其所負責的品牌管理、市場(chǎng)調查、促銷(xiāo)等方面的工作有興趣，可以考慮發(fā)展為市場(chǎng)經(jīng)理、促銷(xiāo)經(jīng)理等；

　　二、對所負責產(chǎn)品的策劃開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品培訓及產(chǎn)品上市計劃、宣傳工作了如指掌，可以發(fā)展為產(chǎn)品經(jīng)理；

　　三、市場(chǎng)專(zhuān)員對市場(chǎng)走向、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、銷(xiāo)售戰略、消費者心理有足夠了解和整體把握后，則有望發(fā)展為銷(xiāo)售經(jīng)理

文員面試技巧12

　　1、你是如何做采購(提示：指的是采購流程)

　　2、你覺(jué)得做一位采購人員應具有什么樣的素質(zhì)?

　　(責任心強，職業(yè)道德良好，溝通協(xié)調抗壓能力強，敏銳的數字感等)

　　3、你是怎么開(kāi)發(fā)供應商的(開(kāi)發(fā)供應商基本流程再加上自己的解見(jiàn))

　�。�1） 各種采購指南。

　�。�2） 新聞傳播媒體，如電視、廣播、報紙等。

　�。�3） 各種產(chǎn)品發(fā)表會(huì )。

　�。�4） 各類(lèi)產(chǎn)品展示（銷(xiāo)）會(huì )。

　�。�5） 行業(yè)協(xié)會(huì )。

　�。�6） 行業(yè)或政府之統計調查報告或刊物。

　�。�7） 同行或供應商介紹。

　�。�8） 公開(kāi)征詢(xún)。

　�。�9） 供應商主動(dòng)聯(lián)絡(luò )。

　�。�10） 其他途徑。

　　4、供應商經(jīng)常會(huì )延遲交貨，你是怎么處理的(主觀(guān)題，看自己理解了)

　　從兩方面分析: 采購員自身分析； 供應商角度分析；可以有彌補方法和防范于未然的方法； 視情節嚴重以及雙方的關(guān)系而定。輕則警告，中則索賠，重則告上法院，另外記得換一家供應商。

　　5、你會(huì )不會(huì )用ERP或MRP??(會(huì )工作流程和會(huì )電腦就會(huì )用，不用怕)

　　6、談?wù)勀阍谏蠋准夜�司的運作，你為什么要離開(kāi)??

　　勞動(dòng)合同到期了，另外想涉足于新的領(lǐng)域尋求更高的發(fā)展。

　　采購部門(mén)確實(shí)敏感，但凡企業(yè)的經(jīng)營(yíng)無(wú)非四個(gè)字“開(kāi)源節流”，而采購部門(mén)擔負的正是“節流”的環(huán)節，是成本控制的主要部門(mén)，因此除了要制定嚴格謹慎的管理制度和工作流程以外，還需要采購部門(mén)的人員擁有較高的職業(yè)操守。因為任何流程制度都會(huì )存在一定的漏洞。同時(shí)在實(shí)際工作中不斷總結問(wèn)題，不斷優(yōu)化規程，采購部門(mén)的效能才能夠持續提升。

　　問(wèn)題二：如何控制供應商晚交貨

　　供應商的控制最有效的方式就是繳納投標保證金，如果供應商交貨時(shí)間晚了，則扣除相應比例或全部扣除，這是屬于彌補的方法。而防患于未然的方法則是企業(yè)可以在招標過(guò)程中進(jìn)行風(fēng)險防范，比如簽訂預備供應商合同，即如果中標供應商無(wú)法按照合同開(kāi)展合作，那么預備供應商就可以馬上頂上去。

　　問(wèn)題三：做為一個(gè)采購，你對拿回扣事宜如何看待？

　　答：這是一個(gè)比較敏感的話(huà)題，中國有句古話(huà)叫:吃人家嘴軟，拿人家手段，你收了人家的回扣，如果他的產(chǎn)品品質(zhì)有問(wèn)題你也不好處理，到頭來(lái)賠了夫人又折兵，連工作都可能丟失，再換一家公司，如果有認識的人，人家肯定知道你被辭的原因，可能連工作都沒(méi)希望，所以拒絕收回扣

　　如果供應商可以給回扣，那么證明這件物品還有利益空間，還可以降低價(jià)格來(lái)做這筆生意。那么就選擇讓對方降價(jià)

　　問(wèn)題四：如果在采購過(guò)程中發(fā)生欠料滿(mǎn)足不了生產(chǎn)或影響了出貨，你會(huì )怎么處理？

　　答： 欠料分為供應商原因和自我原因兩種，如果是工廠(chǎng)的原因，在滿(mǎn)足不了生產(chǎn)的情況下，分兩步走，第一 馬上把供應商叫到生產(chǎn)現場(chǎng)，讓他們知道確實(shí)是停產(chǎn)，讓廠(chǎng)家拿出解決方案，提出補料到位時(shí)間，然后把這個(gè)時(shí)間跟公司的業(yè)務(wù)或者是客戶(hù)溝通，詢(xún)問(wèn)客戶(hù)最晚可以等待時(shí)間，這段

　　時(shí)間就是要解決因缺料造成停產(chǎn)影響出貨的問(wèn)題，如果廠(chǎng)家可以及時(shí)補貨到位，那最好，如果不能及時(shí)補貨到位，影響出貨，就必須跟客戶(hù)如實(shí)反應，我們做業(yè)務(wù)的都知道客戶(hù)生氣歸生氣，畢竟我們不是經(jīng)常因缺料影響出貨，客戶(hù)肯定可以理解，也許會(huì )給予一定的延期時(shí)間，當然在補貨后滿(mǎn)足了出貨后一定要對廠(chǎng)家進(jìn)行處罰。有力的避免以后的合作，杜絕類(lèi)似的事情不再發(fā)生。 問(wèn)題五：你會(huì )用什么方法不斷降低采購成本為企業(yè)創(chuàng )造利潤？

　　同一種產(chǎn)品 要2-3家工廠(chǎng)同時(shí)供貨，在質(zhì)量相同的情況下，給價(jià)格低的配額高一點(diǎn)。當然在價(jià)格一樣的情況下，誰(shuí)的質(zhì)量好配額就高一點(diǎn)，這樣從不盡從直接價(jià)格上節省生產(chǎn)，如果質(zhì)量上去了，客戶(hù)滿(mǎn)意了，無(wú)形的采購成本也是替公司盈利的主要手段。c、時(shí)刻注意原材料的漲幅，漲價(jià)的時(shí)候適當的給供應商按照百分比的價(jià)格上漲，當材料下降時(shí)，可以很大幅度的降低采購成本。 問(wèn)題六：有一批物料你已經(jīng)下訂單通知供應商生產(chǎn)，但接到通知說(shuō)因為客戶(hù)已取消此訂單，但公司其它的產(chǎn)品又不可能用到。請問(wèn)你該如何解決，而且要有3個(gè)解決方案？ 答：這個(gè)問(wèn)題太籠統，不過(guò)碰到這種情況時(shí)，首先得了解供應商對你所下訂單的完成狀況A若供應商還未進(jìn)行訂單的正式生產(chǎn)，可與供應商協(xié)調取消此單，請其幫忙將所訂原材料用于其它產(chǎn)品的生產(chǎn)。若供應商已進(jìn)行了生產(chǎn)，要求供應商提供準確的生產(chǎn)數量，再與市場(chǎng)部協(xié)調看此種物料是否會(huì )在今后的生產(chǎn)中使用？若將來(lái)有用，只需與供應商協(xié)調將送貨期推后即可。若不可能再用，應該向客戶(hù)索取已生產(chǎn)物料的賠償金。若客戶(hù)以毀約日期在合同準許之內為由，不做任何賠償時(shí)，應盡快與供應商協(xié)調以成本價(jià)將物料金額算清，并考慮物料報廢后是否有利用價(jià)值？盡可能將損失降到最低。，同時(shí)要求供應商停止訂單的生產(chǎn)。根據供應商的反饋來(lái)決定處理。

　　問(wèn)題七：為什么選擇做采購？ 答：A可以熟悉商品市場(chǎng)，增長(cháng)見(jiàn)識。B、可以接觸不同的人，提高語(yǔ)言交流能力，增強個(gè)人魅力。C、其次要做好采購是不容易的，個(gè)人發(fā)揮空間比較大，對個(gè)人發(fā)展很有幫助

　　問(wèn)題八:采購員的價(jià)值體現在哪里？談?wù)勀銓Σ少彽恼J識？答：采購為公司節省1元相當于銷(xiāo)售賣(mài)出11元的貨，這就是采購員的價(jià)值，作為采購就是按照公司的需求，生產(chǎn)產(chǎn)品的需要，從公司利益出發(fā)買(mǎi)到所需的物品，即符合產(chǎn)品要求，又是公司可以接受的價(jià)錢(qián)，那么你算一個(gè)合格的采購。 問(wèn)題九：采購員應該怎樣去開(kāi)發(fā)新的供應商？ 答：開(kāi)發(fā)供應商每個(gè)公司都有自己的流程，大體是先收集供應商信息（網(wǎng)上，展覽會(huì )，朋友介紹，供應商自薦等）- 進(jìn)行供應商問(wèn)卷調查 實(shí)施調查 - 評估 - 供應商送樣 - 合格-列入合格供應商；不合格則重新找

　　問(wèn)題十：公司產(chǎn)品的成本呢？ 答：原材料費用+制造費用(水電、人工、維修、包裝、檢驗、機器折舊、報等) 管理費用+稅收+利潤+運輸

　　問(wèn)題十一：如何讓公司同供應商共同發(fā)展？談?wù)勀銓Σ少彂鹇缘目捶ǎ?答：這個(gè)問(wèn)題比較大，但無(wú)非是在技術(shù)進(jìn)步、成本的降低、供貨周期的縮短、質(zhì)量控制水平的提高、發(fā)展規模和速度等幾方面考慮，共同進(jìn)步。 采購需要的是最好有專(zhuān)業(yè)知識，有一定的談判經(jīng)驗與技巧并且對市場(chǎng)有一定的了解，實(shí)行買(mǎi)賣(mài)雙方高層及經(jīng)辦人一季度一會(huì )晤，解決前期存在的不良現象，提出往后的發(fā)展目標及戰略目標，讓供貨商有一個(gè)明確思想，全力配合我

　　如何維持舊供應商關(guān)系系？ 答：供應商關(guān)系的維護：因為供應商不是客戶(hù)，沒(méi)有必要經(jīng)常主動(dòng)打電話(huà)去聯(lián)絡(luò )感情，有必要時(shí)才進(jìn)行聯(lián)絡(luò )，一般供應商都會(huì )主動(dòng)打電話(huà)給采購，公事公辦，如果是私事就像對待普通朋友一樣就可以了!

　　問(wèn)題十二：介紹一下工作經(jīng)歷，說(shuō)說(shuō)以前的采購部門(mén)日常工作、部門(mén)組織結構、直接上司是誰(shuí)？部門(mén)人員分工情況介紹？ 答：<1>開(kāi)發(fā)合格供應商及與現有合格供應商保持緊密聯(lián)系<2>詢(xún)價(jià)，比價(jià)，議價(jià)，且適時(shí)，適量，適質(zhì)。適價(jià)購進(jìn)公司所需材料<3>供應商日常評鑒及考核管理<4>依據用料需求發(fā)出訂單及交期跟催<5>與供應商協(xié)商如何處理來(lái)料異常<6>配合采購經(jīng)理達成部門(mén)目標<7>提供快速準確的報價(jià)給客戶(hù)<8>提供最新的市場(chǎng)行情并參與采購決策

　　<9>提供物料代用品并分析替代的可行性以降低采購成本<2>以最快速度處理品質(zhì)異常<3>每日訂貨追蹤日報表之制定<4>跟催當日及明后兩日物料狀況

　　問(wèn)題十三：如何判定供應商報價(jià)的真實(shí)？

　　答：<1>通過(guò)多家比價(jià)<2>通過(guò)成本分析<3>通過(guò)該產(chǎn)品的功能定位來(lái)自行與同等產(chǎn)品比較進(jìn)行確定>依據SQ下達PO單

　　問(wèn)題十四：你以前的公司有年度采購計劃或降價(jià)目標嗎？談?wù)勀銈兪侨绾螌?shí)現或達到的； 答：每一個(gè)正規公司都有這樣的計劃，在市場(chǎng)沒(méi)有大的變化下，是按原計劃進(jìn)行的，對于最后比原計劃還要低的成本下，公司高層給予了差價(jià)的10%的獎勵。降價(jià)一就是多尋廠(chǎng)商報價(jià)，再就是找可替代的新材料替代來(lái)降價(jià)，貨源最好從生產(chǎn)商拿貨減少中間商的差價(jià)，還有付款方面可以縮短或加長(cháng)，再就是做好計劃對常用物料統購，量大單價(jià)可以再優(yōu)惠，找幾每月貨款較多的供應商商量談價(jià)，告知公司明年的`計劃與大概的訂單量去與供應商談，讓供應商看到以后的希望，自然他就同意降了。

　　問(wèn)題十五：如果你被本公司錄取，你將如何開(kāi)展你的工作？

　　答：“首先聽(tīng)取領(lǐng)導的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉工作環(huán)境，接下來(lái)制定一份近期的工作計劃并報領(lǐng)導批準，最后根據計劃開(kāi)展工作。

　　問(wèn)題十六:如果供應商交期無(wú)法達成，采購應怎么辦？

　　答：如果供應商的交期無(wú)法達成，先發(fā)改善通知書(shū)，強烈要求對方改善，可根據交期未達成而影響公司生產(chǎn)情況的程度，給予扣款或延遲付款，以督導并強制對方改善，若對方無(wú)法改善，建議更換新的供應商!畢竟，品質(zhì)和交期對一個(gè)公司的正常運作來(lái)說(shuō)，非常的重要!

　　問(wèn)題十七：采購的定義 答：運用公司的資金來(lái)?yè)Q取公司有用的物品與服務(wù)，也就是說(shuō)以資金來(lái)建立資源（物品+服務(wù)），此資源通過(guò)管理的運用產(chǎn)生最大附加價(jià)值的資產(chǎn)，從而為公司創(chuàng )造利潤

　　問(wèn)題十八：對于一款新產(chǎn)品，你如何評估供應商的報價(jià)是否合理？順便談?wù)勀阃ǔＪ侨绾喂浪惝a(chǎn)品成本！

　　答：對于一款新產(chǎn)品，如果你要評估供應商的報價(jià)是否合理，在新產(chǎn)品評估價(jià)格前，首先你要知道新產(chǎn)品的零件BOM表，這樣，你可以通過(guò)對各款零件的認識，去大概做一個(gè)市場(chǎng)的調查，各款零件的調查結果統籌做成表格，再根據零件的加工精細要求去尋求一些相關(guān)的資料，可以適當的去了解這些零件行業(yè)的一些相關(guān)的質(zhì)量標準，而后根據當時(shí)當地的加工成本和加工費用作一些大概的統籌，這樣，當供應商報價(jià)給你的時(shí)候，你就可以大概的算出供應商的報價(jià)是否合理；而我估算成本的方式也會(huì )通過(guò)這一系列的調查來(lái)評估我產(chǎn)品的成本；如果涉及到的工藝超過(guò)采購的專(zhuān)業(yè)范疇，一般就需要公司的工程技術(shù)人員從旁協(xié)助，以其達到最好的談判效果。

　　問(wèn)題十九：如何管理供應商

　　答：供應商的管理：將所有的供應商列在一張表上，定期對供應商的品質(zhì)，交期，配合度進(jìn)行評審，并列入評審資料中，根據評審結果可對供應商進(jìn)行汰淘或更換，如果表現特別好的供應商，可視其情況，多下訂單！

　　問(wèn)題二十：你最大的弱點(diǎn)是什么？

　　答：有時(shí)我會(huì )過(guò)于敏感，太在意別人的想法。

　　問(wèn)題二十一：你有什么問(wèn)題嗎？？？

　　答：你們公司是怎樣的一個(gè)上班制？

　　問(wèn)題二十二：采購人員日常工作的重點(diǎn)？

　　答：開(kāi)發(fā)、維護并評價(jià)供應商；采購合同談判；價(jià)格評估；制定并不斷改進(jìn)采購流程；采購物質(zhì)的質(zhì)量要求和規格書(shū) 管理等很多方面。采購工作重點(diǎn)？適時(shí)適質(zhì)適價(jià)購買(mǎi)公司所需物品. 問(wèn)題二十三采購中怎樣維護你的數據庫？

　　答：供應商和商品的相關(guān)信息要及時(shí)更新。如采購單價(jià)，最小訂貨批量，交貨方式，供應商的帳號、地址電話(huà)聯(lián)系 人等信息變更要及時(shí)更改，另修改數據前一定要經(jīng)過(guò)領(lǐng)導確認

　　問(wèn)題二十四：采購的流程及相關(guān)的單據名稱(chēng)？

　　答：接收采購計劃－詢(xún)比議價(jià)－下訂單－審核－跟催－收貨－付款－退貨。相關(guān)的單據有：請購單、采購單、詢(xún)價(jià)單，進(jìn)貨單等等。

　　問(wèn)題二十五：評價(jià)一個(gè)供應商應該具備的素質(zhì)?

　　答：提供合適的品質(zhì)、充分的數量及準時(shí)交貨，合理的價(jià)格以及熱情的服務(wù)。

　　問(wèn)題二十六：對于供應商的評估有哪些項目？

　　答：A、一般經(jīng)營(yíng)狀況 B、制造能力 C、技術(shù)能力 D、管理能力之績(jì)效 E、品質(zhì)能力。 問(wèn)題二十七：你在做采購時(shí)的困惑？

　　答：產(chǎn)品的價(jià)格，供應商到底還有多少利潤?

　　問(wèn)題二十八：什么是采購5R管理？

　　答：合適的供應商、合適的品質(zhì)、合適的時(shí)間、合適的價(jià)格、合適的數量

　　問(wèn)題二十九：采購成本降低的方法？

　　答：1、設計優(yōu)化法2、成本核算法3、類(lèi)比降價(jià)法4、招標競價(jià)法5、規模效應法6、國產(chǎn)化降價(jià)法

　　問(wèn)題三十：采購員與供應商的關(guān)系是什么?

　　答：互助互利互信的合作與交流關(guān)系，增加互相的利益減少相互的損失。

　　問(wèn)題三十一：你覺(jué)得做一位采購人員應具有什么樣的素質(zhì)?

　　答：我覺(jué)得作為采購員首先一定要具有職業(yè)道德和較高的職業(yè)操守，要有廉潔，自律的思想，不能因自己的私心而損失公司的利益問(wèn)題三十二：供應商經(jīng)常會(huì )延遲交貨，你是怎么處理的 ？答：我會(huì )給供應商施加壓力，首先我會(huì )問(wèn)老供應商為什么會(huì )老實(shí)延遲交貨原因，他肯定說(shuō)出一大堆的理由，其實(shí)這些理由我并不在乎，我的只想提醒他這個(gè)事情嚴重了，讓他記住這個(gè)延遲交貨的事情，另外找一個(gè)新供應商，讓我要購買(mǎi)的物料在兩個(gè)供應商之間分攤，這樣也就等于告訴老供應商，如果還有延遲交貨現象，就有可能被新供應商所替代

　　問(wèn)題三十三：請你用一分鐘來(lái)闡述你自己

　　答：我是一個(gè)很懂得感恩的人，我覺(jué)得做人就應該懂得感恩，如果公司錄用我的話(huà)，那就公司對我已個(gè)恩情，我會(huì )銘記在心，我會(huì )用心工作來(lái)回報公司

　　問(wèn)題三十四：你如何砍價(jià)？

　　當產(chǎn)品的價(jià)格從商業(yè)手段無(wú)法突破時(shí)，可以從技術(shù)方面入手，對產(chǎn)品進(jìn)行細致的成本分析，掌握決定產(chǎn)品的成本的主要要素，了解配件行情及供需比例，這樣會(huì )對產(chǎn)品了然于胸，便與談判，也可以幫助合作伙伴降低成本，達到雙贏(yíng)。

文員面試技巧13

　　1.說(shuō)說(shuō)你自己吧。你有什么工作經(jīng)驗?

　　這是一個(gè)很常見(jiàn)的問(wèn)題。雖然是正式提問(wèn)，但和面試最終結果關(guān)系不大。面試官通常想得到你的第一印象。

　　記住，面試官不會(huì )有足夠的時(shí)間去聽(tīng)詳細的故事。

　　所以你可以提前準備一份簡(jiǎn)短快速的關(guān)于自己工作經(jīng)歷的自我介紹�？梢院�(jiǎn)單介紹一下自己之前的工作記錄，突出一些重要的背景點(diǎn)——自己與文員相關(guān)的工作經(jīng)歷。

　　2.你有什么學(xué)位?可以用員工的申請嗎?

　　任何工作都有與之相關(guān)的具體職責。一定要隨身攜帶一份關(guān)于你學(xué)歷的文件，證明你能熟練應用各種程序。當然不是每個(gè)面試官都會(huì )有時(shí)間去查這些文件，但是手邊的文件會(huì )給你一些印象。

　　3.日常工作中如何安排自己的工作?

　　文員可以說(shuō)是公司不可缺少的一部分。要合理安排企業(yè)組織內部各部門(mén)的工作內容。

　　回答這個(gè)問(wèn)題最簡(jiǎn)單的'方法就是在工作中優(yōu)先考慮資歷和重要性。每個(gè)組織都有一個(gè)垂直的工作層面，這是最安全的方式。

　　所以很多情況下，辦事員優(yōu)先于上級。

　　然后面試官會(huì )讓你對你的科技教育感興趣。

　　以下問(wèn)題基于您的技術(shù)知識:

　　4.什么樣的軟件對你最方便?

　　面試官想從這個(gè)問(wèn)題知道應聘者是否能與時(shí)俱進(jìn)。日新月異的網(wǎng)絡(luò )技術(shù)一直在發(fā)展，所以這個(gè)問(wèn)題基本沒(méi)有明確的答案。當今社會(huì )，公司的工作離不開(kāi)電腦。

　　5.你的打字速度和準確性怎么樣?

　　這是應聘文員工作最基本的問(wèn)題。

　　因此，確保你的答案與事實(shí)相符。其實(shí)很多時(shí)候，這個(gè)問(wèn)題只有一個(gè)答案。為什么不能超越其他競爭對手?

　　6.工作壓力大怎么辦?

　　作為銷(xiāo)售人員，不言而喻，在一些壓力大的情況下，沒(méi)有理智的頭腦很容易出丑。如果你有這樣的經(jīng)歷，面試官可以在合適的時(shí)候提問(wèn)，坦誠分享經(jīng)歷。但是記住，你不應該給你的故事火上澆油。

　　7.如果你的老板有一個(gè)重要的項目要你安排，你會(huì )怎么做?

　　這個(gè)問(wèn)題基本上是在考驗你承擔更多責任的能力。面試官可能想觀(guān)察你是否具備個(gè)人管理或領(lǐng)導能力，是否能成為最佳人選，是否有成長(cháng)空間。

　　簡(jiǎn)述你最大的成就，突出你在一些重大項目中的責任。

　　對于這些面試問(wèn)題，最重要的是從一開(kāi)始就調整自己的考試狀態(tài)，要自信，口齒清晰，回答完整，但注意盡量簡(jiǎn)潔。初試狀態(tài)會(huì )直接影響整個(gè)面試過(guò)程的表現。

文員面試技巧14

　　竅門(mén)一

　　文職崗位要面試者有很好的親和力，能與其他人進(jìn)行很好的溝通，這就要求面試者必要有一個(gè)優(yōu)秀良好的心態(tài)來(lái)面對招聘人員。關(guān)鍵要做到八個(gè)字——順其自然，不卑不亢。只有這么做才能給招聘人員留下一個(gè)很好的印象，使其相信你有能力在將來(lái)進(jìn)入公司后能和大家和睦共處。

　　要做到面帶微笑，平視考官，避免情緒波動(dòng)，走向兩個(gè)極端：一是自卑感很重，覺(jué)得坐在對面的那人才學(xué)過(guò)人、答復錯了會(huì )被笑話(huà)。所以，畏首畏尾，不敢痛快地表達自己的觀(guān)點(diǎn);另一種狀況則是，很自信，壓根不把招聘人員放在眼里，覺(jué)得對方還不如自己。這兩種表現都要不得，最佳的表現應是，平視對方，文質(zhì)彬彬，從容不迫。

　　竅門(mén)二

　　文職崗位需要很強的言語(yǔ)表達能力，所以在面試時(shí)要格外注意說(shuō)話(huà)內容，說(shuō)話(huà)口氣以及所表達出的誠心。假如求職者說(shuō)話(huà)雜亂無(wú)章，語(yǔ)意不清，這樣很容易讓人覺(jué)得無(wú)法擔當大任或是言語(yǔ)盡管悅耳，但虛有其表，缺少誠心，都不是成功的表達。

　　在答復問(wèn)題時(shí)要辯證剖析，多思維答題�；卮饐�(wèn)題要不墮入絕對的肯定與否定，應多正反兩面考慮。從許多面試中所出的一些標題來(lái)看，考察的重點(diǎn)通常不在于面試者答案的是與非，或是觀(guān)點(diǎn)的正確與否，而在于分析說(shuō)理讓人服氣的程度。所以要辯證地分析問(wèn)題，理由充分地說(shuō)理論證，而不要簡(jiǎn)單地下結論，有時(shí)還要從多個(gè)角度思考，具體情況具體分析。

　　竅門(mén)三

　　面試者要注意自己在面試中的禮儀。原因是文職人員的形象和禮儀通常代表公司的形象，所以這一點(diǎn)必需在面試中予以重視。要做到外表大方，舉動(dòng)得穿著(zhù)前衛、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指、留長(cháng)頭發(fā)等標新立異的穿著(zhù)與裝飾不太合適，與文職人員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。

　　面試者入座后，盡量不要呈現晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動(dòng)作，這樣會(huì )給招聘人員一種不成熟、不嚴肅的感覺(jué)。一般說(shuō)來(lái)，著(zhù)裝打扮應求端莊大方，可以稍事修飾，男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點(diǎn)，皮鞋擦干凈一些，女生可以化個(gè)淡雅的職業(yè)裝，總之，應給招聘人員、大方、干練感。

　　辦公室文員面試著(zhù)裝

　　1.服裝的顏色，應以白、黑、褐、海藍、灰色等為主。而女性搭配一條絲巾，或在套裝內穿件亮眼的上衣，既可防止顏色單調帶來(lái)的枯燥感，又會(huì )給人留下干練、充滿(mǎn)親和力與感染力的形象。

　　2.套裝是單位行政女職員的必選之物，原因是它能夠使穿戴的'人顯得干凈利落，干練果斷。而男性最好以深色優(yōu)雅合體的西裝為最佳選擇。

　　3.不影響工作效率的前提下，職業(yè)女人可以穿合身的連衣裙，適當地展示女人的氣質(zhì)與風(fēng)度。

　　4.為了適應行政族工作的特點(diǎn)，在面料的選擇上應當盡量選用那些不易起皺的絲、棉、麻以及水洗絲等面料，從而保持衣服形態(tài)的整潔。

文員面試技巧15

　　酒店人事文員面試技巧

　　首先，應聘文員類(lèi)的職位需要有一定的文字功底，無(wú)論工作單位的性質(zhì)是私企還是集團公司，文案寫(xiě)作和一些文件起草都是今后入職后必不可少的工作。因此，在進(jìn)行面試的時(shí)候，考官很可能會(huì )考察你的語(yǔ)言組織能力和臨時(shí)組稿能力。在面試之前，最好根據應聘公司的性質(zhì)做好一些預習工作。這也是一個(gè)應聘文員面試技巧。

　　其次，就是現場(chǎng)應聘文員面試技巧方面。在面試現場(chǎng)，組織者通常會(huì )提示你不要緊張，事實(shí)上，你的一舉一動(dòng)都在考察范圍之內。在進(jìn)行面試前，要整理好自己的衣物和隨身物品。進(jìn)入現場(chǎng)要落座端正。在與組織者交流的時(shí)候，應該采取熱情、隨和的態(tài)度。被問(wèn)到的問(wèn)題應該據實(shí)回答。但是遇到需要你提出要求的問(wèn)題也應該按照正常的待遇去爭取。面試是雙向的，不僅僅是公司考察你的過(guò)程，更是你試探公司是否合適你的機會(huì )。因此，在面試的時(shí)候，一定要把握僅有的交流機會(huì )，將自己的.想法表達清楚。

　　總的來(lái)說(shuō)，應聘文員面試技巧有很多方面，要想在短時(shí)間內全面掌握也不太現實(shí)。因此，建議大家在平日里對于這方面的內容應該多加關(guān)注積累。

　　酒店文員面試常見(jiàn)要求

　　1、電腦（辦公軟件）

　　2、英語(yǔ)（基本的會(huì )話(huà)、寫(xiě)作）

　　3、性格（隨和耐心）

　　4、形象

　　5、具體問(wèn)題：這個(gè)不好說(shuō)，因為大多數都是隨性提問(wèn)，以觀(guān)察個(gè)人是否適合做文員，是否適合做就是第三點(diǎn)性格問(wèn)題。

　　文員面試常見(jiàn)問(wèn)題

　　1、會(huì )讓談?wù)勛约旱膬?yōu)勢，或者你為什么要選擇干文員，怎么才能干好文員工作。這個(gè)問(wèn)題需要你提前準備好，比如你可以查一下文員的基本工作職責和任務(wù)，了解工作內容。讓面試官認為對這個(gè)職位是很明確的。

　　2、對于你應聘公司是否有了解，比如公司的文化是否知道并認同。這點(diǎn)非常關(guān)鍵，在回答問(wèn)題時(shí)你也可以時(shí)不時(shí)加入一些關(guān)于公司文化的語(yǔ)句，這樣面試官會(huì )認為你是很適應本公司的企業(yè)的。

　　3、要隨時(shí)保持微笑，這點(diǎn)文員要特別注意，還有細小的言行舉止都很重要，這不需要問(wèn)，面試官一眼就可以看到，所以在面試時(shí)一定要保持積極熱情的狀態(tài)，行為舉止要大方得體要有一定的氣質(zhì)流露。

　　4、其他的技能不是不重要而是大家都會(huì )有，也許并不十分突出，在介紹自己時(shí)一定要說(shuō)一些你有而別人沒(méi)有的技能或者優(yōu)勢。比如英語(yǔ)很好就要強調你的英語(yǔ)好到什么程度并拿出可以證明的東西來(lái)。其他并不突出的技能不說(shuō)也罷。

　　5、補充一點(diǎn)：臨走前一定要和面試官說(shuō)謝謝，并把椅子放回原處，這個(gè)小細節要特別注意�？偟膩�(lái)說(shuō)，文員更多的是要求個(gè)人的素質(zhì)個(gè)氣質(zhì)性格。 經(jīng)驗是積累出來(lái)的，你所提出的問(wèn)題包括了很多方面，也有很多方面要值得注意的地方！首先認清文員本身的性質(zhì)問(wèn)題，建議再應聘之前先想好這方面的問(wèn)題。

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