- 相關(guān)推薦
企業(yè)員工培訓的再造
教育員工培訓，是企業(yè)人力資源管理與發(fā)展的重要組成部分和關(guān)鍵職能。它是指企業(yè)通過(guò)教學(xué)或實(shí)驗等方法促使員工的行為方式在知識、技術(shù)、品行、道德等方面有所改進(jìn)或提高，保證員工能夠按照預期的標準或水平完成所承擔或將要承擔的工作與任務(wù)。從某種意義上說(shuō)，它是企業(yè)人力資產(chǎn)增值的重要途徑，是企業(yè)組織效益提高的重要途徑。培訓浪潮高漲，而又暗流涌動(dòng)
在這樣一個(gè)現代科學(xué)技術(shù)迅猛進(jìn)步，知識經(jīng)濟時(shí)代即將來(lái)臨的經(jīng)濟全球化浪潮的促使下，企業(yè)培訓已成為不可避免的事實(shí)，且正受到政府、企業(yè)越來(lái)越多的關(guān)注。政府方面，美國政府每年投資600億美元用于員工培訓；法國年用于員工培訓的費用占全國普通教育經(jīng)費的25％；新加坡政府的投資達3000萬(wàn)新元。企業(yè)方面，摩托羅拉建有自己的大學(xué)，培訓投資每年為1.2億美元；ge用于培訓的教育經(jīng)費每年為9億美元；國內方面，長(cháng)虹投資1000萬(wàn)建立了培訓中心，進(jìn)行全員培訓。與此同時(shí)，1999年5月，對北京地區部分企業(yè)的專(zhuān)題調查數據顯示，有72％的高層人士非常重視中層管理隊伍的培訓。其中認為：培訓是企業(yè)發(fā)展需要的占64％；人才是培訓出來(lái)的占44％；培訓是穩定人才的手段的占36％。
然而，盡管培訓浪潮勢不可擋，培訓中仍存在種種誤區，具體表現為：
1、培訓是培訓部/人力資源部的事——培訓得不到其他部門(mén)的支持；2、只要你愿意就可以參加培訓——培訓沒(méi)有建立在需求分析的基礎上；3、培訓流行論——培訓與工作目標脫節；4、企業(yè)效益好時(shí)不用培訓，效益差時(shí)無(wú)錢(qián)培訓——培訓沒(méi)有被放在組織的高度來(lái)考慮；5、培訓無(wú)用論———培訓沒(méi)有與激勵、反饋機制掛鉤�！ ∵@些錯誤觀(guān)點(diǎn)的流行導致了培訓效果的反饋不及時(shí)、不靈活，結果不理想。而效果的不理想又反作用于培訓觀(guān)念，致使培訓更難以有效、順利地開(kāi)展。調查數據再次清楚地顯示這種“惡性”的循環(huán)。對企業(yè)來(lái)說(shuō)，一般的培訓只有10％—20％的轉化率，也就是說(shuō)，80％—90％的培訓資源成果被浪費了。另一方面，1999年的調查表明，92％的民營(yíng)企業(yè)沒(méi)有完善的培訓體系；大約20％的國有企業(yè)年人均教育經(jīng)費只有10—30元。這不能不是個(gè)必須注意的問(wèn)題了。
系統思維探“培訓難”之因
仔細審視上述種種問(wèn)題，其原因卻是根植于整個(gè)組織系統：高層管理者，各部門(mén)經(jīng)理，公司的激勵機制，公司文化，各部門(mén)結構與關(guān)系等。
所以說(shuō)，要想真正將培訓觀(guān)念滲透到企業(yè)中，將培訓實(shí)踐做好做精，我們就必須要有一種系統的思維———取得支持，把培訓內容與組織戰略緊密聯(lián)系；培訓部/人力資源部與組織其他各部門(mén)經(jīng)理共同參加培訓計劃；管理影響培訓過(guò)程的關(guān)鍵環(huán)節；用反饋/激勵機制促進(jìn)培訓的發(fā)展；加強培訓成果在實(shí)際工作中的運用、轉化；將學(xué)習、工作融為一體，把視野擴展到學(xué)習活動(dòng)以外去，系統思考培訓，只有這樣，才能提高培訓的效率與轉化率。同時(shí)，還要有真正發(fā)揮作用的企業(yè)培訓政策；要有專(zhuān)門(mén)的部門(mén)或人員來(lái)保障培訓順利進(jìn)行；正確引導企業(yè)管理者對培訓的認識或期望。要調研企業(yè)的培訓需求；要有合理的培訓計劃；有內聘或外請的講師；有培訓的技巧、方法。在制定培訓政策的過(guò)程中，為了不流于形式，至少要有以下幾個(gè)步驟：1、分析培訓需求；2、確定培訓目標；3、設計培訓計劃；4、實(shí)施培訓方案；5、估計培訓效果。
這五個(gè)步驟環(huán)環(huán)相扣，缺一不可。在此基礎上又確定了各自的基本內容（如培訓需求的確定又被分成三個(gè)層次：需求分析、組織分析、工作分析、個(gè)人分析），這樣就使得培訓系統在提高組織績(jì)效上的功能達到最大化。
突破傳統，培訓需要創(chuàng )新
新的世紀將是一個(gè)高度合作、競爭的時(shí)代。身處新世紀的企業(yè)對此感受深刻，競爭的主題主要體現在科技、人才的競爭。而人是生產(chǎn)力諸要素中最積極、最活躍的因素，人力資源是所有資源中最寶貴的資源。但“并非一切人力資源都是最重要的資源。只有通過(guò)一定方式的投資，掌握了知識和技能的人力資源才是一切生產(chǎn)資源中最重要的資源�！闭腔谶@一點(diǎn)，培訓的地位日漸突出，而時(shí)代對于培訓創(chuàng )新的要求也日益迫切。
【企業(yè)員工培訓的再造】相關(guān)文章：
IT企業(yè)的員工培訓11-12
企業(yè)員工培訓內容06-11
企業(yè)員工培訓制度01-10
企業(yè)員工培訓技巧11-17
企業(yè)員工培訓調查11-18
企業(yè)培訓之員工情緒培訓05-31
企業(yè)如何留住培訓員工11-23
企業(yè)員工培訓的last mile11-14
企業(yè)員工培訓系統設計11-21