一家企業(yè)的員工培訓工作本身也是一個(gè)復雜的系統，由諸多方面的因素共同構成，相互制約和影響�？此坪�(jiǎn)單的一項培訓項目，要認真做好的話(huà)也必須遵從相應的客觀(guān)規律。

    培訓系統結構

    員工培訓是企業(yè)內部人力資源管理的一項長(cháng)期工作內容，不是階段性或偶發(fā)性的臨時(shí)任務(wù)，因此，培訓系統的構成應當反映企業(yè)培訓工作的主要任務(wù)、組織落實(shí)、作業(yè)程序等制度化成果。一個(gè)比較完善的企業(yè)培訓系統包括五個(gè)方面的內容：

    培訓組織——員工培訓工作牽涉到企業(yè)內部的許多方面、關(guān)系到每一位員工的切身利益，同時(shí)培訓也是企業(yè)一項長(cháng)期的、持續的任務(wù)，因此每一家企業(yè)的培訓工作都需要由一定的部門(mén)或崗位來(lái)專(zhuān)職負責。只有組織上落實(shí)到位，培訓工作才可能有條不紊地穩步推進(jìn)。

    培訓設施——企業(yè)應當盡可能投資建設培訓所需要的場(chǎng)地、教室和設備，良好的培訓設施是做好企業(yè)培訓工作的必要物質(zhì)條件。

    培訓任務(wù)——企業(yè)培訓既包括常規的、滾動(dòng)的培訓任務(wù)，也包括階段性的、應急的培訓任務(wù)。通常企業(yè)的培訓可以分為以下幾個(gè)類(lèi)別：

    （1） 崗位培訓——對每一個(gè)崗位的員工上崗之前必要培訓，特別是專(zhuān)業(yè)性、技術(shù)性和業(yè)務(wù)性比較強的工作崗位，如生產(chǎn)線(xiàn)上的技術(shù)工人、技術(shù)開(kāi)發(fā)部門(mén)的工程師、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)人員等。缺乏崗位培訓的員工是難以保證他們在作業(yè)過(guò)程中的行為規范和工作效率。

    （2） 技能／業(yè)務(wù)培訓——為提高員工的勞動(dòng)績(jì)效和業(yè)務(wù)水平而對他們進(jìn)行的專(zhuān)項培訓，包括一般技能和崗位技能的訓練，如不同工種的操作技能、計算機應用技能、推銷(xiāo)技能、產(chǎn)品設計技能、設備使用技能等等。

    （3） 管理培訓——為了提升企業(yè)整體管理水平而面對基層和中層管理人員的培訓，一方面是綜合管理素質(zhì)的培訓，如管理理論與知識、人際溝通與領(lǐng)導技巧等，另一方面是專(zhuān)業(yè)職能管理能力的訓練，如人事管理、財務(wù)管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、營(yíng)銷(xiāo)管理等專(zhuān)題培訓。

    （4） 技術(shù)培訓——針對行業(yè)特點(diǎn)對員工進(jìn)行新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品、新設備的技術(shù)知識培訓。尤其是對那些技術(shù)含量比較高的企業(yè)，更是要求員工不斷補充、學(xué)習新的技術(shù)知識和成果，以面對不斷更新的技術(shù)水平。

    （5） 素質(zhì)培訓——為提升企業(yè)整體員工素質(zhì)而設計的各類(lèi)專(zhuān)題培訓，如思想政治教育、職業(yè)道德教育、政治時(shí)事、經(jīng)濟政策與形勢、市場(chǎng)變化與發(fā)展、企業(yè)文化與社會(huì )時(shí)尚以及與行業(yè)相關(guān)的背景知識等。

    培訓系統要素組成

    崗位培訓——崗位培訓是企業(yè)持續的、滾動(dòng)的培訓任務(wù)，特別是員工數量多、流動(dòng)性大的企業(yè)，通常需要定期或不定期進(jìn)行崗位培訓。崗位培訓工作的規范性強，準備工作繁重，尤其需要一套完整、合理的制度來(lái)保證。

    技能／業(yè)務(wù)培訓——技能培訓也屬于經(jīng)常性的培訓任務(wù)，針對不同部門(mén)、不同崗位的員工業(yè)績(jì)表現和工作需要，制訂單項技能培訓計劃。

    管理培訓

    由于培訓對象的性質(zhì)所定，管理培訓是各項企業(yè)培訓中最難的一類(lèi)，要想達到比較理想的培訓效果必須事前做好充分的動(dòng)員和激勵工作，事后還需要通過(guò)有效的方法進(jìn)行培訓效果的跟蹤和考核。