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企業(yè)員工培訓之四大常見(jiàn)現象
怪相一：領(lǐng)導拍腦袋某公司一位部門(mén)經(jīng)理曾經(jīng)要求培訓公司其員工進(jìn)行拓展訓練，原因是因為其部門(mén)人員過(guò)去流動(dòng)率過(guò)高。他認為，通過(guò)團隊拓展訓練能增強其部門(mén)的凝聚力，減少流動(dòng)。一個(gè)培訓能解決問(wèn)題嗎？深入其部門(mén)調查之后發(fā)現：原來(lái)流動(dòng)過(guò)高的原因并不在于團隊凝聚力不強，而是在于其部門(mén)領(lǐng)導缺乏領(lǐng)導能力。
診斷：公司培訓由領(lǐng)導說(shuō)了算是很正常的，不過(guò)在管理出現問(wèn)題的情況下，也許就需要有第三方對問(wèn)題進(jìn)行診斷，才能找出真正的癥結，否則，領(lǐng)導自身有問(wèn)題，卻把培訓加到員工身上，豈不搞笑？
怪相二：培訓師趕場(chǎng)
企業(yè)內訓常常外聘講師。好的培訓師會(huì )將企業(yè)員工培訓內容跟企業(yè)的實(shí)際情況相結合，但由于目前企業(yè)培訓師市場(chǎng)不成熟，而市場(chǎng)需求膨脹迅速，不少圈內有名的培訓師往往忙于趕場(chǎng)，有時(shí)，一位培訓師往往會(huì )把相同的內容在不同公司講，講課之前對企業(yè)知之甚少，培訓之余，才會(huì )附加一些簡(jiǎn)單的咨詢(xún)服務(wù)。往往真正對企業(yè)有幫助的內容，要等到培訓之后才想起來(lái)。
診斷：培訓師市場(chǎng)的混亂其實(shí)是企業(yè)對自己培訓的目標不明確所致，就連企業(yè)都不明確自己真正想要什么，培訓師市場(chǎng)的服務(wù)又怎么會(huì )自覺(jué)地上升到一個(gè)超過(guò)平均水平的高度呢？與其請一個(gè)不了解你企業(yè)情況的著(zhù)名培訓師，還不如讓一個(gè)深入了解過(guò)你企業(yè)的普通培訓師來(lái)上上課。
怪相三：?jiǎn)T工圖好玩
有些企業(yè)的培訓經(jīng)理在挑選課程時(shí)，往往會(huì )列出一整張單子，“7種習慣”、“銷(xiāo)售技巧”、“領(lǐng)導藝術(shù)”等各類(lèi)時(shí)髦課程應有盡有，然后發(fā)到部門(mén)讓員工自己打勾，哪門(mén)課被選最多，就安排這個(gè)內訓課程。結果會(huì )出現：行政部的人員最終選擇最多的是“銷(xiāo)售技巧”，市場(chǎng)部員工反而去上了“領(lǐng)導藝術(shù)”課程。
診斷：征求員工的意見(jiàn)原本是為激發(fā)員工的主動(dòng)性，但在這種情況下，權利卻被無(wú)限放大了。關(guān)鍵原因在于管理者單純地把培訓當成了員工的一種福利。既然是福利，員工對待自我培訓自然是怎么花得舒服怎么來(lái)了。
怪相四：年末，hr忙簽單
最經(jīng)典的怪相基本上出現在企業(yè)財政年度快結束時(shí)。據介紹，每到年末，各類(lèi)培訓咨詢(xún)公司都會(huì )忙得不可開(kāi)交，一些企業(yè)hr部門(mén)工作人員紛紛找上門(mén)來(lái)，“今年我們公司培訓還有多少預算沒(méi)有用掉，你快幫我想想，隨便找幾個(gè)課程吧�！睂τ谂嘤枡C構來(lái)說(shuō)，這錢(qián)實(shí)在太好賺了吧。
診斷：這種現象的源頭來(lái)自培訓績(jì)效難以評估。企業(yè)對于培訓經(jīng)理的考評標準有時(shí)就是今年的培訓經(jīng)費指標有沒(méi)有完成，這樣，到下一個(gè)年度，培訓經(jīng)費又能以10％的幅度增長(cháng)了。把錢(qián)花完，就這么簡(jiǎn)單。
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