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銷(xiāo)售優(yōu)秀勞動(dòng)者事跡材料(精選10篇)
在平日的學(xué)習、工作和生活里,要用到事跡的情況還是蠻多的,借助事跡可以很好地體現先進(jìn)對象的先進(jìn)思想、精神,以及特定的時(shí)代特征。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好事跡嗎?下面是小編為大家收集的銷(xiāo)售優(yōu)秀勞動(dòng)者事跡材料,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銷(xiāo)售優(yōu)秀勞動(dòng)者事跡材料 1
華通機電集團川渝銷(xiāo)售公司總經(jīng)理,靠著(zhù)一個(gè)“勤”,一股拼勁,帶領(lǐng)公司員工不僅牢牢地占領(lǐng)了川渝市場(chǎng),而且生意越做越活,雪球越滾越大,業(yè)績(jì)逐年上升,成為集團公司的一面旗幟。小生被樂(lè )清市供銷(xiāo)員協(xié)會(huì )評為“度樂(lè )清市全國十大銷(xiāo)售精英”,他所帶領(lǐng)的公司連續幾年獲得華通銷(xiāo)售一等獎,獲特等獎。
小生現任華通機電集團川渝銷(xiāo)售總公司總經(jīng)理,稱(chēng)得上是溫州人中的一位優(yōu)秀代表。在加盟華通之前,小生已在河北、北京、山西等地商界摸爬滾打的8個(gè)年頭。上個(gè)世紀末,國家作出西部大開(kāi)發(fā)的重大戰略部署,頗具經(jīng)濟頭腦的小生從中看到了商機,他毅然決定放棄已經(jīng)創(chuàng )下業(yè)績(jì)、并被自己稱(chēng)為第二故鄉的燕趙大地——河北,轉戰西部重市——成都。
要在銷(xiāo)售市場(chǎng)上迅速打開(kāi)局面,必須要有一個(gè)好的項目。也算小生和華通有緣,來(lái)到成都不久,他便選擇了產(chǎn)品質(zhì)量一流、在市場(chǎng)上有一定知名度和信譽(yù)的山門(mén)變壓器廠(chǎng)(華通機電集團有限公司前身),并為成都地區總代理,從此開(kāi)始了他在成都的創(chuàng )業(yè)夢(mèng)。
溫州人成功的經(jīng)驗也許能總結出許許多多,而勤奮則成為他們的本色。談起創(chuàng )業(yè)成功之道,小生總結了一個(gè)——勤。他說(shuō):勤又表現在眼勤、腳勤、嘴勤。眼勤就是要善于觀(guān)察事物、發(fā)現問(wèn)題、尋找商機、尋找目標客戶(hù);腳勤就是在找到目標客戶(hù)之后,要實(shí)地拜訪(fǎng),一次不行兩次,兩次不行三次——直到成功為止;嘴勤就是要多和客戶(hù)溝通,聆聽(tīng)客戶(hù)的要求和抱怨,仔細解釋我們的服務(wù)、宣傳我們的文化。
一次,小生得知成都的一家大企業(yè)正計劃購進(jìn)一批機電設備,為讓這家企業(yè)使用自己的產(chǎn)品,他便連續8個(gè)月38次登門(mén)拜訪(fǎng)客戶(hù),不厭其煩地向客戶(hù)講解產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),介紹集團的.服務(wù),宣傳企業(yè)的文化。盡管“跑斷了腿、磨破了嘴”,可最終付出換來(lái)了回報。小生不僅把與這家企業(yè)的首次合作“搞定”,而且使該企業(yè)成了集團的黃金客戶(hù),每年都達成百萬(wàn)元左右的合同成交額。
小生不僅做終端,而且做批發(fā)零售,生意紅紅火火。他的“勤”不僅體現在銷(xiāo)售上,而且也體現在服務(wù)上。他請來(lái)專(zhuān)業(yè)工程師擔任技術(shù)服務(wù)主管,建立客戶(hù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),還購置了兩輛貨車(chē),配備8名專(zhuān)職客戶(hù)服務(wù)員,隨時(shí)為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
小生靠一個(gè)“勤”闖市場(chǎng),用一個(gè)“勤”影響一個(gè)團隊,培養了川渝銷(xiāo)售總公司拼搏向上的精神,保證了銷(xiāo)售市場(chǎng)越做越大,效益蒸蒸日上。目前他帶領(lǐng)的公司已設立57家銷(xiāo)售分公司,簽約123個(gè)特約經(jīng)銷(xiāo)商,成套配送生產(chǎn)廠(chǎng)家30多個(gè),已基本實(shí)現了城鄉網(wǎng)絡(luò )一體化的經(jīng)營(yíng)格局。近幾年來(lái),該公司銷(xiāo)售業(yè)績(jì)以每年平均40%以上的速度上升,就已突破銷(xiāo)售額萬(wàn)元大關(guān),連續幾年位居集團公司銷(xiāo)售前列。
銷(xiāo)售優(yōu)秀勞動(dòng)者事跡材料 2
小琴是西吉縣煙草分公司客戶(hù)服務(wù)戰線(xiàn)上的一名普通的客戶(hù)經(jīng)理。多年來(lái),憑著(zhù)對煙草事業(yè)的一腔摯愛(ài),以真誠感動(dòng)著(zhù)客戶(hù),以服務(wù)贏(yíng)得了市場(chǎng),與客戶(hù)共同奏響了一曲和諧的樂(lè )章。不管刮風(fēng)下雨,無(wú)論嚴寒酷暑,他們都是每天到單位的一群人,經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的晨會(huì )碰頭,便開(kāi)始了新的一天的工作。服務(wù)客戶(hù),品牌培育,市場(chǎng)調研這是他們的天職。
傾心服務(wù)甘于奉獻。卷煙市場(chǎng)工作是煙草公司聯(lián)系零售客戶(hù)的橋梁,是一項需要用心付出的工作,是一線(xiàn)隊伍的核心。她所在的縣城東片服務(wù)區域共有持證卷煙零售客戶(hù)160戶(hù)。她憑著(zhù)對這份工作的熱愛(ài),滿(mǎn)腔熱忱地投入到工作中,風(fēng)里來(lái)雨里去,不分日夜地奔走在客戶(hù)之間。為推動(dòng)市場(chǎng)銷(xiāo)售,求得收益的最大化,她既是新品牌的推銷(xiāo)員、經(jīng)營(yíng)知識的輔導員,又是與零售客戶(hù)溝通的信息員、為客戶(hù)排憂(yōu)解難的服務(wù)員,真情服務(wù)于每一個(gè)零售戶(hù)。
團結同事樂(lè )于助人。她在完成本職工作的同時(shí),對其他同事的要求都能耐心、及時(shí)完成,給予幫助。她清醒地認識到,要不斷成長(cháng),要時(shí)時(shí)“如履薄冰、如臨深淵”,要不斷地反思和完善自己,才能成為一名合格的企業(yè)人才。做人重于做事,她經(jīng)常和同事們交流,不“糊弄”客戶(hù),“客戶(hù)利益無(wú)小事”。自覺(jué)維護秩序,積極處理客戶(hù)之間糾紛,避免客戶(hù)之間矛盾升級,營(yíng)造良好的和諧環(huán)境。干一行、愛(ài)一行、鉆一行,為了充分掌握市場(chǎng)情況,她走街入戶(hù),和零售客戶(hù)促膝談心,虛心聽(tīng)取他們對卷煙銷(xiāo)售工作的意見(jiàn),并經(jīng)常加班加點(diǎn),放棄休息時(shí)間,利用午休和其他業(yè)余時(shí)間,和同志們研究解決工作中遇到的問(wèn)題。用自己的實(shí)際行動(dòng)展示了一個(gè)煙草人的熱情與敬業(yè)。
以誠待人心中有愛(ài)。有人說(shuō):“客戶(hù)經(jīng)理像一支火柴,客戶(hù)就像蠟燭,要點(diǎn)亮自己,才能點(diǎn)亮他人!痹诳蛻(hù)服務(wù)上,她始終遵循行業(yè)服務(wù)理念,用自己的真情打動(dòng)客戶(hù)、用熱情感染客戶(hù)、用友情聯(lián)系客戶(hù),與客戶(hù)建立深厚感情,為企業(yè)贏(yíng)得了發(fā)展空間。在走訪(fǎng)市場(chǎng)中,小琴堅持用心面對客戶(hù)。當看到零售客戶(hù)的煙柜上有灰塵時(shí),她就主動(dòng)幫著(zhù)擦拭干凈;當客戶(hù)的孩子學(xué)習成績(jì)下滑時(shí),她也抽出時(shí)間使出渾身解術(shù)為其輔導;當有的客戶(hù)家人生活困難時(shí),她也主動(dòng)伸出援助之手。一次走訪(fǎng)該戶(hù)時(shí),發(fā)現老人的煙柜里的卷煙需要重新擺放一下,于是,她邊說(shuō)邊干。她告訴李二貴:擺煙是有講究的,要遵循人的習慣和心理,檔次稍高、利潤大的煙、公司重點(diǎn)宣傳的煙應擺在柜臺中間偏上一點(diǎn)的位置,沖著(zhù)店門(mén),這樣看起來(lái)顯眼,顧客一進(jìn)門(mén)不用尋找就能看到,這也符合人的視覺(jué)習慣。一個(gè)牌號的煙要一次擺上兩盒,這樣能給顧客造成視覺(jué)沖擊,加深印象,而且這樣擺放能使煙柜看起來(lái)清新大方,顧客看起來(lái)很舒服。最后,他特意叮囑老人,平時(shí)可以把空煙盒擺放在店門(mén)口,多擺放一些,經(jīng)過(guò)商店的人看到各種品牌的煙盒會(huì )覺(jué)得店內卷煙很豐富。這樣,無(wú)形中宣傳了店面,還能招攬新顧客。李二貴聽(tīng)著(zhù)她細細地解釋著(zhù)擺煙的門(mén)道,喜出望外,臉上露出了滿(mǎn)意的笑容。
不斷進(jìn)取業(yè)績(jì)突出。桃李不言,下自成蹊。在卷煙市場(chǎng)部,客戶(hù)就是終極服務(wù)目標,客戶(hù)滿(mǎn)意是永恒的追求。她總是想客戶(hù)所想,急客戶(hù)所急,創(chuàng )新客戶(hù)管理,全面提高零售客戶(hù)的滿(mǎn)意度,她始終本著(zhù)“一切從客戶(hù)出發(fā)、一切為客戶(hù)著(zhù)想、一切對客戶(hù)負責、一切讓客戶(hù)滿(mǎn)意”的原則,辛勤耕耘。經(jīng)過(guò)幾年來(lái)的不斷努力,他所轄片區的卷煙銷(xiāo)量和結構均有了大幅度的提高,零售客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)水平也得到了較大提升。
作為煙草系統的一顆釘子,她就這樣從小事做起,從點(diǎn)滴做起,從細節做起,誠心服務(wù)客戶(hù),熱情幫助客戶(hù)。在新的起點(diǎn)上,她時(shí)刻提醒自己:只有持續的.高質(zhì)量的客戶(hù)服務(wù)才能贏(yíng)得長(cháng)久的客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度,才能形成客戶(hù)對公司的依賴(lài),才能最終達到客戶(hù)和公司的雙贏(yíng)。對于成績(jì)她永不自滿(mǎn),對于困難她永不服輸、對于工作她永不放松,今后,她將時(shí)刻以飽滿(mǎn)的工作熱情,做好每一天的工作,服務(wù)好每一位客戶(hù),爭取更大的成績(jì)。
這就是小琴,煙草行業(yè)最基層的一名員工,她不會(huì )說(shuō)什么激動(dòng)人心的豪言壯語(yǔ),沒(méi)有什么令人自豪的豐功偉績(jì),他只是熱愛(ài)自己的崗位,熱愛(ài)自己身邊的同事和客戶(hù),日復一日,年復一年地在本職崗位上默默奉獻著(zhù),為煙草事業(yè)的發(fā)展。
客戶(hù)經(jīng)理是一個(gè)平凡的崗位,她也是一個(gè)很平凡的人。
銷(xiāo)售優(yōu)秀勞動(dòng)者事跡材料 3
小禮是江節礦實(shí)業(yè)公司一名銷(xiāo)售員。這位已年過(guò)40的半邊天,從2000年開(kāi)始,在短短幾年從事銷(xiāo)售工作中,不斷超越自我,勇做“淮宇”品牌的開(kāi)拓者,銷(xiāo)售業(yè)績(jì)逐年增長(cháng)2005年,她個(gè)人創(chuàng )出了410萬(wàn)元的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),銷(xiāo)售額是2003年的6.5倍、2004年的2.7倍,她多次榮膺集團公司多經(jīng)線(xiàn)個(gè)人銷(xiāo)售榜首,在平凡的崗位上實(shí)現了不平凡的人生價(jià)值,為“淮宇”品牌做大做強,做出了積極的貢獻。先后被評為礦“巾幗建功”先進(jìn)個(gè)人、“十佳女杰”、連續三年獲集團公司勞模,2003年市“三八紅旗手”,2004年“徐州市勞動(dòng)模范”榮譽(yù)稱(chēng)號。
意志和耐力伴隨創(chuàng )業(yè)之路
創(chuàng )業(yè)是艱辛的。作為一個(gè)女人,有著(zhù)比男人諸多的不便,但從一開(kāi)始選擇從事市場(chǎng)銷(xiāo)售這條路,小禮就無(wú)怨無(wú)悔,以堅強的意志和耐力拼搏在競爭激烈的市場(chǎng)上。把“鞏固老用戶(hù),擴展新用戶(hù)”作為自己銷(xiāo)售工作的突破口和努力方向,小禮經(jīng)常深入用戶(hù)施工現場(chǎng)講解、實(shí)地操作示范,讓更多的人認識“淮宇”品牌,讓更多的用戶(hù)使用“淮宇”牌等強樹(shù)脂錨桿、錨固劑、雙抗管、乳化油、中壓齒輪油等產(chǎn)品。僅2004年一年時(shí)間里,小禮先后出差30多次,行程40多萬(wàn)公里,跑遍了山西、陜西、四川、甘肅、山東等礦井相對集中的地區,當年創(chuàng )下了年銷(xiāo)售額136萬(wàn)元的外銷(xiāo)業(yè)績(jì)。
誠信與執著(zhù)打開(kāi)銷(xiāo)售之門(mén)
20xx年,小禮礦實(shí)業(yè)公司提出了年營(yíng)業(yè)收入力爭一個(gè)億的奮斗目標,小禮義無(wú)反顧地承擔了100萬(wàn)的外銷(xiāo)任務(wù),自覺(jué)地擔起銷(xiāo)售隊伍的“領(lǐng)頭羊”的職責。2005年七月,時(shí)值盛夏驕陽(yáng)似火,小禮到陜西里礦推銷(xiāo)產(chǎn)品。坐了20個(gè)多小時(shí)火車(chē)后繼續坐汽車(chē),中午下了汽車(chē),又頂著(zhù)烈日,忍著(zhù)饑餓,步行了10多公里崎嶇的山路。汗水順著(zhù)臉頰往下淌,腳也腫了,直到下午三點(diǎn)才到達目的地。她稍作歇息,立即進(jìn)入了工作狀態(tài)。結合該礦的地質(zhì)條件,幫助對方選擇產(chǎn)品類(lèi)型,陪同技術(shù)人員去附近同類(lèi)礦井實(shí)地參觀(guān),系統地介紹使用“淮宇”品牌錨桿支護系列產(chǎn)品“安全、維修量低、效率高”的特點(diǎn),執著(zhù)而又細膩,抓住銷(xiāo)售過(guò)程中每一個(gè)細小的環(huán)節,用戶(hù)被小禮執著(zhù)的工作態(tài)度所打動(dòng),從而贏(yíng)得了的信賴(lài),打開(kāi)了銷(xiāo)售之門(mén)。在銷(xiāo)售中,小禮不是盲目追求客戶(hù)的多少,而是注重對客戶(hù)資信度的考察。如今,她已經(jīng)擁有40多家用戶(hù),其中兩家用戶(hù)超過(guò)了百萬(wàn)元。
不斷進(jìn)取助她銷(xiāo)售創(chuàng )新高
在短短幾年的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)歷中,小禮深有體會(huì )的感受到,市場(chǎng)銷(xiāo)售就是“逆水行舟,不進(jìn)則退”道理。銷(xiāo)售額之所以能夠成倍的遞增、攀升,在小禮的心中有一個(gè)不等式,那就是“零散客戶(hù)≥零散客戶(hù)”。第一年開(kāi)發(fā)的零散戶(hù)第二年有可能丟了,但必須想方設法尋找新的'零散客戶(hù)補充進(jìn)來(lái)。面對自身的工作壓力,她勇于進(jìn)取,分析用戶(hù)心理、不斷提高銷(xiāo)售技巧、規范合同管理,《現代商務(wù)》、《商務(wù)禮儀》、《貿易談判》等成為她在出差途中的必讀書(shū)刊。有一次,小禮在向對方介紹產(chǎn)品時(shí),對方提出要用電子郵件發(fā)送產(chǎn)品說(shuō)明。小禮深刻感受到電子信息也是效益,必須有效的利用網(wǎng)絡(luò )資源推廣“淮宇”品牌產(chǎn)品。不懂就得學(xué),小禮又迷上了電腦;短短不到一個(gè)月時(shí)間,不僅學(xué)會(huì )了使用電子郵件,而且利用網(wǎng)絡(luò )發(fā)布公司產(chǎn)品和個(gè)人銷(xiāo)售信息。
實(shí)踐證明,小禮是個(gè)看準了目標就不輕意言退的人,只要有一丁點(diǎn)可能,就去做百分之百的努力,她憑借著(zhù)女人特有的細膩、精明和才干,勇做“淮宇”品牌的開(kāi)拓者,讓“淮宇”品牌產(chǎn)品暢銷(xiāo)大江南北,今年一季度,小禮已取得了122萬(wàn)元的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),為自己力爭全年突破500萬(wàn)元的銷(xiāo)售額創(chuàng )造了良好的開(kāi)端。
銷(xiāo)售優(yōu)秀勞動(dòng)者事跡材料 4
我立志轉變自己,從內心轉變,克服惰性和小善思想,以市場(chǎng)和消費者為導向,聚焦11個(gè)核心市場(chǎng)打造:
一,以身作則,樹(shù)立樣板:
1月3日會(huì )議結束第一時(shí)間趕赴萊陽(yáng),用心溝通、打開(kāi)萊陽(yáng)經(jīng)銷(xiāo)商心結,深入市場(chǎng)研究策略,共識打造萊陽(yáng)樣板市場(chǎng)方案,以公司戰略產(chǎn)品經(jīng)典為突破口,首先跟車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)宋全玲,樹(shù)立樣板,每開(kāi)發(fā)1家新網(wǎng)點(diǎn)做到:廣宣鋪天蓋地,陳列無(wú)處不在,銷(xiāo)售非;鸨.熱銷(xiāo)氛圍,工作中分享了八拜之交、白象專(zhuān)賣(mài)等學(xué)習案例,區域銷(xiāo)量從2萬(wàn)增長(cháng)到10萬(wàn),熱銷(xiāo)氛圍帶動(dòng)其他車(chē)輛業(yè)務(wù)快速行動(dòng),全面突破,實(shí)現銷(xiāo)量翻一翻目標,萊陽(yáng)市場(chǎng)上半年銷(xiāo)量達成145%,同比增長(cháng)97%,重點(diǎn)產(chǎn)品同比增長(cháng)1777%。
二、挑戰現狀,使眾人行:
4月15日快速走訪(fǎng)其他10個(gè)核心市場(chǎng),分享復制萊陽(yáng)成功模式,逐個(gè)市場(chǎng)調研,制定一戶(hù)一策落地案,培訓經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)提升銷(xiāo)量的方法和技巧,堅定執行,過(guò)程追蹤檢核每輛車(chē)落地案執行情況,獎優(yōu)罰劣,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)檢討改善,再次精進(jìn)執行,克服困難,開(kāi)發(fā)新網(wǎng)點(diǎn)1563家,11個(gè)核心市場(chǎng)上半年銷(xiāo)量同比增長(cháng)50%,其中青島市區克服多重困難成長(cháng)89%,打造白象掛面城市第一品牌,核心市場(chǎng)帶動(dòng)魯東大區上半年增長(cháng)30%,重點(diǎn)產(chǎn)品增長(cháng)166%,營(yíng)業(yè)利潤達成121%。
三、言傳身教,團隊成長(cháng):
現場(chǎng)演示業(yè)務(wù)開(kāi)早會(huì )流程并演練,根據掛面銷(xiāo)售特點(diǎn),自制新網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)技巧課件,半年時(shí)間培訓27個(gè)市場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù),公司團隊和經(jīng)銷(xiāo)商團隊高度融合,共啟愿景,激勵人心,團隊士氣高漲。
以上,雖然在工作上取得一些成績(jì),但是在弱勢區域突破、自我高標準管理上還有很大的提升空間,我要不斷地反省自己的不足和問(wèn)題,強管理,高執行,真正做到:二次創(chuàng )業(yè),從我做起!
銷(xiāo)售優(yōu)秀勞動(dòng)者事跡材料 5
43歲的小程很消瘦,有一點(diǎn)蒼老的感覺(jué),言語(yǔ)不多卻很實(shí)在,樸實(shí)而又平和。但就是他總能夠把最艱苦、最難干的項目拿下,成為工業(yè)爐公司寄以重任的“驍將”。
一、攻堅戰的精兵
在工業(yè)爐公司,小程每每被領(lǐng)導委以攻堅的重任,這是因為他豐富的施工實(shí)踐經(jīng)驗,樸實(shí)的工作作風(fēng),更重要的是他的拼勁和韌勁。20xx年3月份,沙鋼這個(gè)一冶最大的建筑市場(chǎng)正全面展開(kāi)施工,7號高爐本體砌筑基本具備條件,工業(yè)爐公司將該項重任交給小程。臨行前對他提出了三點(diǎn)要求:一要把項目施工組織好樹(shù)立工業(yè)爐公司形象;二要占領(lǐng)市場(chǎng)爭取更大的市場(chǎng)份額;三要鍛煉隊伍培養人才。千斤重擔系于一身,每一項都不好實(shí)現,更何況是三項,沙鋼要在兩年多時(shí)間內同時(shí)完成三座2500m3高爐以及一整套450萬(wàn)噸卷板生產(chǎn)線(xiàn),工期壓力超乎尋常。但小程毅然地接下了任務(wù),并與公司簽訂了“軍令狀”,完不成任務(wù)就地免職。
通過(guò)近兩年的努力,工業(yè)爐公司不僅在沙鋼高爐完成了施工,而且在焦爐施工從兩座焦爐到四座焦爐,從與別人展開(kāi)競爭到獨自總包,實(shí)現了市場(chǎng)開(kāi)拓的目標。而且在中標價(jià)很低的情況下,小程憑著(zhù)他的指揮藝術(shù),他的經(jīng)營(yíng)策略,憑著(zhù)他的嚴細管理,確保了工業(yè)爐公司效益的實(shí)現。
二、拼命三郎的作風(fēng)
小程干工作很拼命,每每最關(guān)鍵最危險的時(shí)刻,他總是沖在最前頭,這在工業(yè)爐公司職工中無(wú)論是當工人,還是走上管理崗,工作拼命的作風(fēng)他一直沒(méi)有變。這幾年他作為項目經(jīng)理,每天工作都在十幾個(gè)小時(shí)以上,每天與作業(yè)人員一起到現場(chǎng),作業(yè)人員離開(kāi)現場(chǎng)后他不放心時(shí)又去現場(chǎng)親自檢查一遍。哪里緊張哪里危險他就守在哪里親自指揮,有時(shí)候是自己親自去干。沙鋼3號高爐收尾拆除塔架及爐內保護棚,他感到不放心怕有危險,就每天蹲在現場(chǎng),直到最后一鉤吊完,現場(chǎng)人員全部離開(kāi)時(shí)他才放心來(lái)。
他雖有很?chē)乐氐奈覆,?jīng)常夜里痛得冷汗淋淋,但他從不休息一天,吃?xún)善帀阂粔,如果受不了到醫院打一針,然后又直奔現場(chǎng)繼續指揮戰斗。
他是安裝焦爐大棚的專(zhuān)家,這幾年絕大多數工業(yè)爐施工的焦爐大棚都是他親自帶人安裝的。每次安裝焦爐大棚時(shí),他身先士卒,與職工一起在現場(chǎng)干十幾個(gè)小時(shí),安裝后他爬上棚頂進(jìn)行檢查看是否漏水漏雨,質(zhì)量進(jìn)行嚴格把關(guān)。20xx年在柳鋼焦爐大棚安裝時(shí),他為了節約機械臺班費,排出了一天使用行車(chē)和吊車(chē)的工期方案。當時(shí)廣西冶金建設公司機械處租賃現場(chǎng)吊車(chē)的負責人,怎么也不相信,該處處長(cháng)與小程一起到現場(chǎng),當看到小程指揮若定,職工們有條不紊地吊裝,最后真的一天內就完成了吊裝作業(yè),處長(cháng)佩服得五體投地。而小程則在現場(chǎng)與職工一起連續作業(yè)了十幾個(gè)小時(shí),用一種拼勁硬是在一天時(shí)間內創(chuàng )造了安裝的奇跡。
三、人情化的`管理
小程在管理上非常嚴格,制訂的制度必須嚴格遵守,獎罰分明。他規定管理人員沒(méi)有事時(shí)不能坐在辦公室閑聊,必須到現場(chǎng),在各自崗位上組織指揮。每個(gè)人必須按要求完成自己職責內的工作,達不到要求從負責人到管理人員、班組長(cháng)再到作業(yè)人員一起受處罰,嚴格按規章制度執行。尤其是在平時(shí)稍閑時(shí),他對管理人員的要求也不放松,強調規章制度的貫徹落實(shí),用他的話(huà)說(shuō)就是要緊螺絲。
但小程在管理上也非常人情化,不僅有剛的一面,也有柔的一面。對職工要求做到的,他都要親自去試一試,做不到的決不要求,他還想辦法幫助解決兗礦焦爐煙道砌筑施工,由于煙道很窄難以站立施工,他親自試了一下確定如此,于是馬上停下來(lái)想辦法,設計了一個(gè)搭跳板便于施工的方案。從生活大臨到現場(chǎng)很遠,他親自走了一趟大概要25分鐘,于是向公司建議增發(fā)通勤補助費。對于長(cháng)期在外地施工的職工,他總是想辦法盡可能讓職工在一定時(shí)間內回家探親一次。職工生病住院,他聯(lián)系車(chē)輛送到醫院,并多次探望。職工過(guò)生日,他安排食堂加上幾個(gè)好菜,慶祝一下。在現場(chǎng),他專(zhuān)門(mén)在生活區建了一個(gè)娛樂(lè )活動(dòng)室,可以打乒乓球、唱卡拉OK、安裝上閉路電視,甚至還專(zhuān)門(mén)安排人去外面租影視碟片回來(lái)給職工觀(guān)看,同時(shí)為了豐富職工的生活還設立專(zhuān)門(mén)的圖書(shū)室以及電腦房。在他的項目上,“夫妻房”成為一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。用小程的話(huà)講,吃好喝好住好不想家,他總是盡量把職工的生活安排好。對于職工他心細如發(fā)、體貼入微。所以這些長(cháng)期跟他一起施工的人說(shuō),跟程經(jīng)理干活,再苦再累也心甘情愿,因為他把我們當兄弟當家人一樣看待,雖然苦點(diǎn)累點(diǎn),但心中暖和,值。正是因為如此,每到關(guān)鍵時(shí)候,隊伍能拉得上去,能夠沖得上去,能夠頂得住。
25年來(lái),小程一心一意撲在工作上,他把青春獻給了爐窯砌筑,愛(ài)人下崗再外打工,他來(lái)不及過(guò)問(wèn),小孩上學(xué)學(xué)習如何他來(lái)不及關(guān)心,父母多病他不能在面前盡孝,對于這一切他只能是用工作上的努力去彌補。
銷(xiāo)售優(yōu)秀勞動(dòng)者事跡材料 6
米倉山下、白龍江畔,有這樣一位客戶(hù)經(jīng)理,她對轄內近150余戶(hù)100萬(wàn)元以上的機構客戶(hù)了如指掌,她拚搶客戶(hù)的倔勁、開(kāi)拓市場(chǎng)的創(chuàng )勁、研究分析業(yè)務(wù)的鉆勁,令同行們欽佩不巳。她就是隴南分行機構業(yè)務(wù)部經(jīng)理小蘭同志。小蘭,今年40歲,中共黨員,曾任資金計劃科副科長(cháng)、科長(cháng)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)科科長(cháng)等職。自20xx年從事市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作以來(lái),她積極率領(lǐng)全部室員工在激烈的市場(chǎng)競爭中,一年一個(gè)新臺階,一年一步新跨越,尤其是近兩年多來(lái),在市場(chǎng)拓展和優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)維護工作中,僅她個(gè)人就累計組織存款9500余萬(wàn)元,實(shí)現中間收入420萬(wàn)元,取得了驕人的業(yè)績(jì),為全行的資金組織和市場(chǎng)拓展做出了積極的貢獻。
高屋建瓴看市場(chǎng) 目標鎖定大客
近年來(lái),針對隴南農行資金總量不足、轄內優(yōu)質(zhì)客戶(hù)稀缺的現狀,小蘭同志認為大客戶(hù)是效益之源,因此,她把目標鎖定在他行優(yōu)良客戶(hù)的挖掘上,一是廣泛搜集信息,密切關(guān)注客戶(hù)動(dòng)向。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,她高屋建瓴,胸攬全局,把市場(chǎng)資金信息的搜集與分析,作為資金組織工作的突破口和切入點(diǎn),加快了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)步伐。
去年,全市“計劃生育家庭獎勵扶助資金戶(hù)”,原協(xié)定由各信用社代理發(fā)放,當她得知這個(gè)信息后,在及時(shí)向市分行領(lǐng)導匯報情況的同時(shí),迅速率領(lǐng)本部門(mén)員工多次上門(mén)與市計生處負責同志進(jìn)行溝通和協(xié)商,通過(guò)大力向客戶(hù)宣傳我行的網(wǎng)絡(luò )和網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢,及時(shí)為客戶(hù)提供便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù),改變了該戶(hù)法人在信用社開(kāi)戶(hù)的想法,使基本帳戶(hù)落戶(hù)農行。目前,該戶(hù)月均存款余額始終保持在800萬(wàn)元以上,為全行對公存款的增長(cháng)奠定了一定的基礎。二是重視加強對系統性大客戶(hù)的拓展與維護。小蘭同志在市場(chǎng)拓展中不但思維敏捷,膽大心細,而且又善于創(chuàng )新,處處表現出高人一籌的膽識和謀略。幾年來(lái),她把主要精力用到指導全行和部門(mén)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)發(fā)上,帶頭跑企業(yè),訪(fǎng)客戶(hù),為全行機構業(yè)務(wù)的發(fā)展做出了積極的貢獻。例如,對現金流量大,業(yè)務(wù)量大的機構客戶(hù),她提出了分類(lèi)服務(wù),分級跟蹤營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的新模式,加快了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)進(jìn)度。市交通征稽部門(mén)和地稅局是全市公關(guān)難度較大的兩個(gè)系統性客戶(hù),為了盡快取得這兩戶(hù)代理權,她多次深入該戶(hù)拉關(guān)系、做工作,耐心解答客戶(hù)提出的每一個(gè)問(wèn)題,經(jīng)過(guò)深度開(kāi)掘和多方疏通,并最終與交通征稽處、市地稅局達成了長(cháng)期合作協(xié)議,使兩戶(hù)在全市較有影響的系統機構客戶(hù)將賬戶(hù)開(kāi)到了農行,且月均存款余額達2000多萬(wàn)元。三是積極采取“以貸引存”的方式,吸引優(yōu)良客戶(hù)。小蘭同志十分重視內部各項規章制度的學(xué)習,并能在深刻理解、全面貫徹落實(shí)的同時(shí)用足用活政策。近年隨著(zhù)西部大開(kāi)發(fā)進(jìn)程的加快,以學(xué)校、醫院為主的基礎設施建設投資力度不斷加大,部分機構客戶(hù)在國家投資、自身籌資不足的情況下,急需銀行信貸支持。她充分把握這個(gè)機遇,及時(shí)向市分行提出了“以貸引存”建議,并被市分行予以采納后,達到了很好的效果。
20xx年初,當她獲悉全市部分醫院、學(xué)校有一定的信貸需求時(shí),便以敏銳的眼光,將市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的目標,迅速轉移到學(xué)校、醫院等機構客戶(hù)上,并對全市8縣1區的縣城以上學(xué)校、醫院逐戶(hù)進(jìn)行摸排,確立了xx戶(hù)重點(diǎn)開(kāi)發(fā)對象。同時(shí),還對市人民醫院、康縣第一人民醫院、隴南衛校、禮縣一中等xx戶(hù)資金流量大,法人信用好,賬戶(hù)存款余額月均保持在50萬(wàn)元以上的機構客戶(hù),在嚴格執行信貸新規則的基礎上,提供了信貸服務(wù),累計營(yíng)銷(xiāo)貸款xx萬(wàn)元,取得了客戶(hù)的信賴(lài)。目前,全市有xx家醫院、xxx家學(xué)校己與全行建立了長(cháng)期穩定的合作關(guān)系。四是搶挖他行客戶(hù)。轄內優(yōu)良客戶(hù)少,同業(yè)競爭激烈,是全市所有金融機構共同面臨的一個(gè)難題!皧A縫中求生存,永者勝”,小蘭同志在內外部競爭形勢相當激烈的情況下,她獨劈溪徑,大膽地把目光瞄向了對同業(yè)機構客戶(hù)的挖掘上,取得了實(shí)效。市水電處人畜飲水專(zhuān)戶(hù)是中行長(cháng)期穩定的客戶(hù),賬戶(hù)余額一直保持在300萬(wàn)元以上,資金最多時(shí)達1700多萬(wàn)元。為了把該戶(hù) ”挖”到農行,小蘭與部室同志多次上門(mén)與企業(yè)負責人協(xié)商溝通,通過(guò)橫向行與行的比較,縱向服務(wù)與服務(wù)的比較,使該戶(hù)法人代表,明顯感到了農業(yè)很行的服務(wù)優(yōu)勢,并于從中行連同賬戶(hù)資金余額一并轉入到農行,帶動(dòng)和促進(jìn)了全行拚搶他行客戶(hù)的積極性。幾年來(lái),通過(guò)實(shí)施“搶挖”營(yíng)銷(xiāo)策略,到20xx年底,他行客戶(hù)轉入我行的賬戶(hù)己有15個(gè),余額達2685萬(wàn)元,占全市學(xué)校、醫院總客戶(hù)數的80%以上。
四項服務(wù)出亮點(diǎn) 夯實(shí)基礎促營(yíng)銷(xiāo)
小蘭在負責全行機構客戶(hù)的開(kāi)發(fā)拓展中,始終把服務(wù)放在首位,她經(jīng)常告誡部室經(jīng)理說(shuō):“客戶(hù)滿(mǎn)意只是淺層服務(wù),客戶(hù)忠誠才是無(wú)價(jià)之寶”。在服務(wù)內容和基礎管理上她重點(diǎn)抓了四項工作措施的落實(shí)。一是落實(shí)跟蹤服務(wù)人員和服務(wù)責任。對轄內機構客戶(hù),在部門(mén)內部實(shí)行包戶(hù)、包服務(wù),包營(yíng)銷(xiāo)的“三包”責任制,凡是因服務(wù)不周引起客戶(hù)投訴的,除追究包戶(hù)人員責任外,另扣發(fā)一天的考核工資。二是一是落實(shí)電話(huà)回訪(fǎng)制度。她要求部室員工每周要對武都城區機構客戶(hù)進(jìn)行一次電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)。對客戶(hù)提出的問(wèn)題,必須在2個(gè)工作日之內給予解答和解決,對一時(shí)解決不了的問(wèn)題,提請市分行領(lǐng)導批示后,及時(shí)答復,受到了客戶(hù)的好評。三是落實(shí)定期上門(mén)服務(wù)制。在認真抓好新客戶(hù)開(kāi)發(fā)的同進(jìn),她始終不忘對客戶(hù)的維護。無(wú)論工作有多忙,她和部室的員工每月都要深入轄區內重點(diǎn)客戶(hù)一次,及時(shí)征詢(xún)企業(yè)對全行服務(wù)意見(jiàn)和建議。幾年來(lái),她先后到宕昌、康縣人民醫院、全市稅務(wù)、水電等三大系統的xx家客戶(hù),共征詢(xún)意見(jiàn)x條,并對這些服務(wù)意見(jiàn)進(jìn)行梳理后,提出了積極的`改進(jìn)措施。四是摸清底數夯實(shí)基礎,落實(shí)責任促營(yíng)銷(xiāo)。為了摸清客戶(hù)底子,20xx年,她大膽創(chuàng )新,率先提出了“摸清機構客戶(hù)實(shí)情,提高營(yíng)銷(xiāo)成功率的見(jiàn)議,并印制了機構客戶(hù)調查表,通過(guò)調查摸底,在全市范圍內確定了重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)、維護和管理的機構類(lèi)客戶(hù)80戶(hù)。與此同時(shí),她將醫院、學(xué)校納入近兩年內重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)的目標客戶(hù),進(jìn)一步落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)責任,加快了市場(chǎng)拓展與營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)度。到20xx年底,全行先后與隴南市人民醫院、隴南市衛生學(xué)校、武都縣中醫院、武都一中、西和縣人民醫院、宕昌縣人民醫院、武都區第一人民醫院、康縣一中、徽縣四中、兩當縣人民醫院等15戶(hù)事業(yè)法人客戶(hù)簽訂全面合作協(xié)議15份,成功營(yíng)銷(xiāo)貸款18筆,金額3330萬(wàn)元,為全行資金營(yíng)銷(xiāo)找到了出路。另外,小蘭還十分重視對客戶(hù)的信用等級評定工作,先后對隴南人民醫院、成縣一中等18個(gè)單位進(jìn)行了信用等級評定和內部綜合授信,從而為當年的信貸營(yíng)銷(xiāo)夯實(shí)了基礎。
激流永進(jìn)拓市場(chǎng) 中間業(yè)務(wù)顯亮點(diǎn)
隴南地處欠發(fā)達地區,轄內經(jīng)濟金融資源畢竟有限。但小蘭沒(méi)有把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的范圍僅僅局限在資金組織和貸款的營(yíng)銷(xiāo)上。20xx年,市分行讓她負責全行中間業(yè)務(wù)拓展,受任于危難之際,她并無(wú)冤言,而是以敏銳的眼光,高度的敬業(yè)精神和創(chuàng )新能力,組織能力,顯示出了她非凡的工作能力。2年間,全行中間業(yè)務(wù)一路攀高,收入成倍翻番,這里面不知飽含了她多少的面對我行中間業(yè)務(wù)品種單一,發(fā)展慢、占比低等不利因素,我們及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)思路,把保險代理、銀行卡、代理農發(fā)行業(yè)務(wù)確定為我行中間業(yè)務(wù)的三大拳頭產(chǎn)品,放在重要位置來(lái)抓,全年保險代理手續費收入76萬(wàn)元,銀行卡手續費收入155萬(wàn)元,代理農發(fā)行業(yè)務(wù)手續費收入125萬(wàn)元。在抓重點(diǎn)產(chǎn)品的同時(shí),一是繼續指導各行做好傳統匯兌結算業(yè)務(wù)和已代理業(yè)務(wù),據不完全統計,全年代理業(yè)務(wù)量達到50628萬(wàn)元。二是督查各行代理業(yè)務(wù)規范運行。20xx年新開(kāi)辦了代收石油公司營(yíng)業(yè)賬款和其他商業(yè)銀行寄庫業(yè)務(wù),以上兩項代理業(yè)務(wù)手續費收入達30余萬(wàn)元。三是與農發(fā)行積極協(xié)商,20xx年將宕昌縣農發(fā)行業(yè)務(wù)代理權爭取我行,年代理手續費收入增加22萬(wàn)元。四是在省分行有關(guān)部門(mén)的協(xié)助和我部員工的的積極努力下,先后引進(jìn)華龍、蔚深證券公司,并與其簽定了銀證通業(yè)務(wù)合作協(xié)議,為增加中間業(yè)務(wù)收入開(kāi)辟了更廣闊的領(lǐng)域。五是牽頭組織兩次保險代理集中營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。為了使保險代理業(yè)務(wù)在量上有一個(gè)飛躍,20xx年6月份我部牽頭策劃了為期80天的保險代理業(yè)務(wù)集中營(yíng)銷(xiāo)競賽活動(dòng),為確!凹袪I(yíng)銷(xiāo)競賽活動(dòng)”達到預期目的,地分行成立了競賽活動(dòng)領(lǐng)導小組,制定了具體的營(yíng)銷(xiāo)方案,依據各縣不同的經(jīng)濟特點(diǎn)適時(shí)對各縣制定了符合本域特色的營(yíng)銷(xiāo)策略,我們還在保險代理產(chǎn)品和計價(jià)等方面分別與各個(gè)保險公司積極協(xié)商,通過(guò)協(xié)商,既加強了銀保合作的關(guān)系,又使手續費的標準得到了提高。我部積極與各保險公司聯(lián)系利用我行召開(kāi)各種會(huì )議之機,請他們的專(zhuān)業(yè)人員舉辦產(chǎn)險、壽險培訓班27期,參訓人員達1440人(次),提高了代理人員的綜合營(yíng)銷(xiāo)素質(zhì)和代理水平。
在考核上,我們采取對專(zhuān)職和兼職人員實(shí)行了以“以單定價(jià)、以勞計酬、按季支付”的考核分配辦法;顒(dòng)期間,作為職能部門(mén)負責人帶頭積極投身到營(yíng)銷(xiāo)競賽活動(dòng)中,完成保險代理手續費收入4900元,超額完成市分行下達任務(wù)(任務(wù)為保險代理手續費收入500元),對全行全面超額完成競賽目標起到了一定的表率作用。在對各縣支行保險代理業(yè)務(wù)督導的同時(shí),我們還加強了統計監測工作,每旬對全區各縣支行保險代理進(jìn)展情況進(jìn)行排名通報,分析存在的問(wèn)題,針對性地提出一些意見(jiàn)和建議。由于思路調整及時(shí),產(chǎn)品重點(diǎn)突出,采取的措施得力,僅活動(dòng)期間,全行就實(shí)現各類(lèi)保費收入685.1萬(wàn)元,實(shí)現手續費收入46.9萬(wàn)元,全省排名躍居第一,受到了省分行的表彰和獎勵,并將我行保險代理的先進(jìn)經(jīng)驗在全省系統內進(jìn)行推廣。今年通過(guò)對保險代理工作內外部環(huán)境的分析,提出保險代理要依托全市車(chē)輛集中審驗的有利時(shí)機,確定了二、三季度開(kāi)展集中營(yíng)銷(xiāo)保險代理競賽活動(dòng),活動(dòng)的開(kāi)展有力地推動(dòng)了保險代理工作的進(jìn)程,截止6月末保險代理手續費收入已超額完成省分行下達的全年計劃。
小蘭在配合全行抓好市場(chǎng)拓展和本部門(mén)工作的同進(jìn),還充分利用社會(huì )資源豐富這一優(yōu)勢,率先垂范,積極完成市分行機關(guān)下達的個(gè)人攬存任務(wù),20xx、20xx兩年間,她累計動(dòng)員組織個(gè)人儲蓄存款1760萬(wàn)元,充分發(fā)揮了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)排頭兵的作用。
市場(chǎng)拓展不可能一帆風(fēng)順,更不可能風(fēng)平浪靜。每一次成功的營(yíng)銷(xiāo),每一次失敗的總結,都讓她感到振奮和沉思。每當遇到各種冷言潮諷時(shí),她總是用淡然的微笑給以回報。尤其在無(wú)形而近乎殘酷的同業(yè)市場(chǎng)競爭中,她鍥而不舍,永不服輸的敬業(yè)精神,感動(dòng)了“帝”感動(dòng)了一個(gè)又一個(gè)與她打過(guò)交道的客戶(hù),他們從這位普通的女性身上,看到了農行人默默的奉獻精神,看到了農行美好的明天。
銷(xiāo)售優(yōu)秀勞動(dòng)者事跡材料 7
作為一名銷(xiāo)售人員,我認為我的最大優(yōu)點(diǎn)就是善于溝通。從我加入公司的第一天起,我就明確了自己的使命:為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值,并在過(guò)程中樹(shù)立信任,維護公司形象。在開(kāi)展銷(xiāo)售工作時(shí),我總是先聽(tīng)取客戶(hù)需求,了解客戶(hù)的想法和目標,并相應地提供適合的方案,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的建議和服務(wù),贏(yíng)得了客戶(hù)的信任和支持。
為了做好銷(xiāo)售工作,我一直在提高自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能,不斷學(xué)習產(chǎn)品知識和市場(chǎng)信息,了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競爭情況。這樣做的結果是,我能夠更加深入地了解客戶(hù)需求,為他們提供更加精準的建議和方案,不僅提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度,而且也為公司贏(yíng)得了更多的.業(yè)務(wù)。
在我的銷(xiāo)售工作中,我注重與客戶(hù)建立緊密的合作關(guān)系,傾聽(tīng)他們的需求和反饋,并不斷改進(jìn)自己的工作方式,以提高服務(wù)質(zhì)量。例如,在與客戶(hù)建立業(yè)務(wù)關(guān)系后,我會(huì )定期與客戶(hù)溝通,了解他們的使用情況和反饋,及時(shí)解決問(wèn)題和提供解決方案。這種積極主動(dòng)的態(tài)度不僅有效地解決了客戶(hù)問(wèn)題,也提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度,和客戶(hù)建立了良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。
同時(shí),我也努力保持著(zhù)積極向上的心態(tài),時(shí)刻保持著(zhù)熱情和努力,為自己定下了具體目標,不斷地提高業(yè)務(wù)能力。這種執著(zhù)追求,受到了許多客戶(hù)的認可和贊賞,使我能夠更加有信心、更加專(zhuān)業(yè)的應對各種困難和挑戰,在業(yè)務(wù)上越走越前。
作為銷(xiāo)售人員,我理解一個(gè)事實(shí),那就是成功與否與自己的品質(zhì)、道德以及為人處世的態(tài)度密切相關(guān)。因此,我始終保持著(zhù)一份平常心,永遠堅持客戶(hù)至上,以服務(wù)為中心,善于溝通,擅于表達,并追求自我超越。與該公司的客戶(hù)和合作伙伴建立了良好的合作、互信和共贏(yíng)關(guān)系。
總而言之,我會(huì )繼續保持我的職業(yè)素養,不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和知識,積極參與團隊合作,在工作中不斷創(chuàng )新并尋求進(jìn)步,在服務(wù)客戶(hù)的工作中,堅持為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值,不斷提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,為公司爭取更多的業(yè)務(wù),從而不斷優(yōu)化和提升自身價(jià)值。
銷(xiāo)售優(yōu)秀勞動(dòng)者事跡材料 8
作為一名銷(xiāo)售人員,我非常喜歡這個(gè)職業(yè),因為它讓我不斷地挑戰自己、成長(cháng)自己。在這個(gè)崗位上,我也有一些先進(jìn)的事跡,我想和大家分享。
我非常注重與客戶(hù)的溝通和信任。我相信這是每個(gè)銷(xiāo)售人員必須要具備的能力之一。在與客戶(hù)交流時(shí),我會(huì )傾聽(tīng)他們的需求和問(wèn)題,弄清楚他們具體的情況和要求。然后,我會(huì )給出我的建議和方案,以幫助他們解決問(wèn)題,滿(mǎn)足他們的需求。我還會(huì )經(jīng)常與客戶(hù)保持聯(lián)系,以建立長(cháng)期的合作關(guān)系。
在工作中,我非常注重細節和效率。我相信這是為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵。因此,我會(huì )認真地分析客戶(hù)的需求,制定最適合他們的方案。我還會(huì )定期向客戶(hù)匯報項目的進(jìn)展情況,確保項目按時(shí)高質(zhì)量地完成。在與客戶(hù)的溝通中,我也會(huì )結合自己的銷(xiāo)售技巧,以提高成功率。
同時(shí),我還很重視團隊合作。和同事協(xié)作,分享成功經(jīng)驗、并互相學(xué)習,能夠使我們的工作更加順利。在團隊中,我會(huì )盡我所能地幫助別人,學(xué)習別人的優(yōu)秀做法,并將它們整合到我的工作中,以提高銷(xiāo)售額和團隊績(jì)效。
最后,我認為一個(gè)好的`銷(xiāo)售人員必須要具備堅韌的意志和不放棄的精神。在工作中,遇到困難和挑戰是很正常的。但是,我們不應該被這些所打敗,而應該勇往直前,尋找解決問(wèn)題的新方法。
作為一名銷(xiāo)售人員,我深知這份工作的重要性和難度,但我也讓自己成為這個(gè)職業(yè)中的優(yōu)秀人員。我有信心在未來(lái)的工作中繼續為我們的客戶(hù)提供更好的服務(wù),為企業(yè)帶來(lái)更多的價(jià)值。
銷(xiāo)售優(yōu)秀勞動(dòng)者事跡材料 9
作為一名銷(xiāo)售人員,我常常覺(jué)得自己的工作充滿(mǎn)了挑戰和機會(huì )。為了更好地完成我的工作,我一直保持著(zhù)以下的積極心態(tài)和態(tài)度,并且不斷努力提升自己的銷(xiāo)售能力和專(zhuān)業(yè)素養。
首先,我認為成功的銷(xiāo)售人員需要有耐心。在銷(xiāo)售過(guò)程中,我們必須在與客戶(hù)溝通時(shí),耐心傾聽(tīng)他們的需求和想法,解答他們的問(wèn)題。即使遭遇拒絕,我們也要保持微笑,繼續關(guān)注他們的需求,為他們提供最佳的解決方案。這種持久的耐心和關(guān)注讓客戶(hù)對我們建立了信任和好感,也為我們贏(yíng)得了他們的尊重。
其次,我始終相信以開(kāi)放和誠實(shí)的態(tài)度為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的建議是積極的銷(xiāo)售策略。在銷(xiāo)售會(huì )議前和客戶(hù)會(huì )面之前,我通常會(huì )做好充分的`準備工作,就是為了更好地理解客戶(hù)的需求。與客戶(hù)交流時(shí),我會(huì )大方地分享自己的經(jīng)驗和知識,借助一些現實(shí)案例和成果來(lái)說(shuō)明,讓客戶(hù)感受到我的專(zhuān)業(yè)能力。誠實(shí)為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)建議無(wú)論如何都是重要的,在任何情況下,我始終會(huì )誠實(shí)地告訴客戶(hù)這款產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn),并保持中立。
此外,我知道個(gè)性化定制是更好地滿(mǎn)足客戶(hù)需求的重要方法。在銷(xiāo)售過(guò)程中,我會(huì )仔細聆聽(tīng)客戶(hù)所要求的信息,盡可能讓銷(xiāo)售方案更符合客戶(hù)的需求。無(wú)論是用于哪種領(lǐng)域,我都嘗試用自己的創(chuàng )造力和理解去滿(mǎn)足客戶(hù)的需求和期望。這種經(jīng)驗不僅可以為客戶(hù)提供更好的服務(wù),還可以向公司證明我們的能力不僅包括銷(xiāo)售基礎知識,還有改進(jìn)的靈活性和創(chuàng )造力。
最后,我始終相信教育與學(xué)習的價(jià)值。作為銷(xiāo)售人員,掌握最新的銷(xiāo)售技巧和知識非常重要。我會(huì )不斷查找和學(xué)習市場(chǎng)信息,了解新產(chǎn)品,掌握新銷(xiāo)售技巧和方法,這不僅可以提高我們的銷(xiāo)售量,還可以更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,并為我們的公司贏(yíng)得更多口碑和忠實(shí)客戶(hù)。
綜上所述,我始終保持著(zhù)積極的態(tài)度,為客戶(hù)提供服務(wù),并在銷(xiāo)售過(guò)程中不斷地學(xué)習和溝通。我相信這些品質(zhì)和對我的工作的專(zhuān)注和熱情,是我成功的基石。
銷(xiāo)售優(yōu)秀勞動(dòng)者事跡材料 10
辦事處事處位于xx的南大門(mén),整個(gè)業(yè)務(wù)員隊伍19人,是整個(gè)xx最小的辦事處,市場(chǎng)的壓力是巨大的,而我們,是一個(gè)依靠團隊成員緊密協(xié)作來(lái)作戰的集體,每一位隊員,都將自己融入到辦事處這個(gè)大家庭里來(lái),為了這個(gè)家,所有的人都默默地奉獻著(zhù),我們,日復一日,年復一年做著(zhù)重復而單調的工作,可是,要做好這些,卻需要扎實(shí)的工作態(tài)度和任勞任怨的工作精神。就是這樣一位樸實(shí)的工作人員,他主管紅星大市場(chǎng)的片區,所有的客戶(hù)他都了如指掌,并且客勤做得非常的成功,他除了做好檳榔銷(xiāo)售以外,還會(huì )主動(dòng)地抽出寶貴的休息時(shí)間幫糖酒批發(fā)部幫幫手,打打雜,從而建立起良好的客情關(guān)系,同時(shí)也做定點(diǎn)的'推銷(xiāo)工作,在紅星大市場(chǎng),現在的很多酒席單,店主都會(huì )積極地推廣究中究產(chǎn)品,從而為整個(gè)產(chǎn)品渠道的暢通打下了基礎。
汽車(chē)南站,是一個(gè)人口流動(dòng)相當頻繁的地方,人多,社會(huì )環(huán)境復雜,同時(shí),也是所有品牌的兵家必爭之地,如果你有時(shí)間去南站看看,看看那里我們的陳列,你會(huì )發(fā)現,幾乎在所有的時(shí)間,我們的形象,始終屹立在長(cháng)沙市場(chǎng)的南大門(mén)。而做到如此效果的,不是什么老鳥(niǎo),而是一位到現在為止僅僅有著(zhù)五個(gè)月從業(yè)經(jīng)驗的纖弱女性——小玲。
a、他的片區,僅僅有一個(gè)稍有影響力的批發(fā)部,服務(wù)點(diǎn)是原先各區裁剪下來(lái)的拼湊地帶,卻憑著(zhù)一股子不服輸的精神,攻麻將館、工地,做到了月銷(xiāo)售業(yè)績(jì)八萬(wàn)多元。
b、我們辦事處開(kāi)辦以來(lái)工作最為踏實(shí)的一位業(yè)務(wù)員。工作以來(lái),從未請過(guò)一天事假,有的時(shí)候甚至帶病堅持工作。他的任勞任怨,他的誠懇踏實(shí),不僅受到同事的夸贊也得到每一位客戶(hù)的認可。就連七七七這樣大型的娛樂(lè )連鎖機構在年終慶典時(shí)都指定要使用我們的產(chǎn)品。
c、為打開(kāi)市場(chǎng)的突破口,利用各種社會(huì )關(guān)系,主動(dòng)讓利,積極推廣新品,終于打通了我辦事處的南大門(mén),為我鄉鎮的突破立下了汗馬功勞
d、辦事處的大區長(cháng),自己片區處在競品的強勢擠壓之中,在市場(chǎng)零售低迷的時(shí)候,通過(guò)麻將館、網(wǎng)吧等特通場(chǎng)所的滲透,硬是闖開(kāi)了一條營(yíng)銷(xiāo)的路子,他的存在,就是一把時(shí)刻瞄著(zhù)競品的尖刀!
請看這一位,他來(lái)自烏石鄉,家庭條件很不好,自身有長(cháng)久的腿疾,行動(dòng)不是很方便,可是,他所經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng),無(wú)論零售店、還是天際嶺一代的飯館酒家,都留下了他服務(wù)的痕跡,回到辦事處,只要有時(shí)間,他就忙這忙那,掃地,洗衣,做雜活,弟兄們要他休息,他一句話(huà):“沒(méi)什么,反正沒(méi)事!焙(jiǎn)簡(jiǎn)單單的回答,最淳樸的心地,贏(yíng)得了全辦事處的尊敬!
這就是我們辦事處的隊員,一個(gè)一個(gè)簡(jiǎn)單的小人物,他們,沒(méi)有驚天動(dòng)地的事跡,不會(huì )豪言壯語(yǔ),可是,我們有著(zhù)共同的目標,我們有著(zhù)辦事處自己的宗旨——精誠團結,共創(chuàng )輝煌!這種精神,將伴隨在我們工作和生活中的每一個(gè)細節,成為我們辦事處永遠的靈魂!
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