愛(ài)崗敬業(yè)模范事跡材料范文（精選7篇）
在日常學(xué)習、工作和生活中，大家都不可避免地會(huì )接觸到事跡吧，事跡可以起到宣揚特定的時(shí)代精神、引導讀者認識先進(jìn)，學(xué)習先進(jìn)的作用。那么什么樣的事跡才是規范的呢？以下是小編精心整理的愛(ài)崗敬業(yè)模范事跡材料范文（精選7篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
愛(ài)崗敬業(yè)模范事跡材料1
張璐是一名普通的一線(xiàn)教師,由于她的鉆研與努力，其教學(xué)水平和教學(xué)能力得到家長(cháng)好評與學(xué)生的認可.在教學(xué)內容、方法、手段等方面都與學(xué)生相互商量，達成共識，真正做到“以學(xué)定教，教學(xué)相長(cháng)”;課下，及時(shí)和學(xué)生交流溝通。在生活上對學(xué)生也是關(guān)愛(ài)有加，因此她被學(xué)生評為“師德標兵”。
教學(xué)方面張璐是一位有心人，她所帶學(xué)科，學(xué)生各個(gè)喜歡、而且學(xué)生在數學(xué)課上積極進(jìn)取，由此能看出她在孩子們身上花費的功夫與心血。張璐同志在教育事業(yè)上用自己的心血去拼、去搏，去播種美麗的希望，收獲燦爛的人生。她的敬業(yè)精神不僅感動(dòng)了學(xué)生、家長(cháng)，更感動(dòng)了六中的每一位教育工作者，成為我們學(xué)習的榜樣和力量。
愛(ài)崗敬業(yè)模范事跡材料2
王東海，現任綜掘一隊副隊長(cháng)，分管輔助運輸、地測防治水。進(jìn)入新年以來(lái)，降雪天氣頻繁，常常導致車(chē)輛出行困難。1月10日，休息在家的王東海在從家步行至超市的途中，在路邊遇上了一個(gè)問(wèn)路的外地人。其稱(chēng)自己是一個(gè)旅游大巴車(chē)司機，來(lái)自天津，車(chē)上乘客均是到皇城相府旅游的，返程時(shí)由于大雪天氣原因，高速公路封路，禁止車(chē)輛通行，因不熟悉本地路況，在跟隨手機導航行駛一個(gè)多小時(shí)后，由于駕駛車(chē)輛高度問(wèn)題，無(wú)法通過(guò)限高，期間多次改變導航路線(xiàn)和撥打各種求助熱線(xiàn)仍未找到通行路線(xiàn)。隨著(zhù)被困時(shí)間變久，車(chē)上年齡較大的乘客情緒逐漸焦躁失控，司機師傅壓力倍增，無(wú)奈才向路人求助，駕駛的大型客車(chē)現�？坑诟浇挠蜌庹�，想打聽(tīng)附近可以通行的國道。王東海了解情況后，立即將詳細情況告訴了在交警隊上班的親戚。因客車(chē)上乘客較多且年紀較大，為避免發(fā)生其他意外情況，交警隊迅速就近調派執勤人員和引導車(chē)輛趕赴現場(chǎng)。趕至現場(chǎng)后，民警一邊根據客車(chē)位置合理規劃安排好繞行路線(xiàn)，確保通行暢通，一邊幫助司機師傅安撫好乘客情緒。
在我們日常生活中，有太多的好人好事不間斷的發(fā)生在我們的身邊，讓這個(gè)社會(huì )不斷地進(jìn)步，向著(zhù)美好的方向繼續發(fā)展。
愛(ài)崗敬業(yè)模范事跡材料3
崔會(huì )峰，綜采一隊組長(cháng)。在工作中，他帶頭踐行踐行“講境界、長(cháng)本事”八項具體要求，自覺(jué)查改“八種不良現象”；他認真學(xué)習“白國周班組管理辦法”。他能夠模范遵守安全紀律、經(jīng)濟紀律、政治紀律，時(shí)時(shí)刻刻用高標準去規范自己的行為。他講操守，重品行，講境界，從不跟公司講條件，全身心地投入到上級安排的工作中去。他情趣健康，有事業(yè)心，有責任感，把工作當作自己的事業(yè)去做，用極大的熱忱去完成每天的工作，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇。
崔會(huì )峰同志工作能力強。他十分注重學(xué)習，并能學(xué)以致用，他善于動(dòng)腦筋，善于提前考慮問(wèn)題，有一整套科學(xué)思維方法和工作方法。他技術(shù)業(yè)務(wù)精，解決問(wèn)題及組織創(chuàng )新的能力強，他善于總結解決問(wèn)題的方法，善于用自己的經(jīng)驗和理論水平，處理實(shí)際問(wèn)題；能夠做到自主管理。今年元月份，綜采一隊進(jìn)入2326工作面回采，由于2326工作面回風(fēng)巷壓力大，底鼓嚴重，回風(fēng)巷巷臥底量大，經(jīng)常是臥過(guò)不到一個(gè)圓班就又鼓起來(lái)了。五個(gè)月里接著(zhù)過(guò)了3個(gè)斷層區，1個(gè)陷落帶�；仫L(fēng)巷壓力大，頂板需要用鋼梁棚加強支護，整個(gè)一季度工作量較大。作為組長(cháng)，他首先嚴格要求自己，以身作則，勇于承擔起自身的責任，在生產(chǎn)中，班隊內部的工作他不推諉，自己的責任他不推托，把隊里看成自己的家，工作面則看成自己責任田。臥底時(shí)他帶頭背袋子，架棚時(shí)時(shí)他帶頭扛棚梁、棚腿等重活，他始終認為作為一名組長(cháng)不僅僅要組織協(xié)調好當班工作，在困難的時(shí)候更要身先力行、率先垂范，把職工的工作積極性調動(dòng)起來(lái)。他就這樣用自己的一言一行影響職工的安全行為和工作熱情，他通過(guò)在班前會(huì )、班后會(huì )現身說(shuō)教，規范班組中職工的操作行為，同時(shí)將遠離“三違”作為搞好安全行為的重要手段，使全隊每位職工自覺(jué)規范自己的操作行為。對于職工在生產(chǎn)中出
現的不規范行為，他從不放過(guò)，通過(guò)耐心講解不規范操作帶來(lái)的不利影響，使有不規范行為的能夠工人深刻認識到自己的錯誤。通過(guò)他的努力，2326工作面回風(fēng)巷從來(lái)沒(méi)有出現過(guò)斷面不夠的情況，改棚沒(méi)有出現一點(diǎn)差錯，有力的保證了工作面的順利回采。
愛(ài)崗敬業(yè)模范事跡材料4
倪xx是一名普通黨員教師，中學(xué)生物一級教師。自2008年8月調入南京市天印高級中學(xué)，一直擔任班主任、備課組長(cháng)等工作。他在工作中處處發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，在平凡的工作中不辱使命，并取得了顯著(zhù)的教育教學(xué)成績(jì)。
一、“以身作則”，做學(xué)生的學(xué)習楷模
身教重于言教。他班上的學(xué)生很少遲到，每天清晨他在6：20之前到校組織學(xué)生晨讀，晚上即使沒(méi)有晚自習，也會(huì )在校辦公一段時(shí)間才回家。家人住院治療，雖經(jīng)常晚上在醫院陪護，但第二天早晨，即使打車(chē)他也會(huì )準時(shí)出現在教室門(mén)口，也從未落下一節課。天道酬勤，在全體師生的共同努力下，他所帶班級高一(12)班班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃，學(xué)生普遍進(jìn)步較大，受到了校領(lǐng)導、師生、家長(cháng)的一致好評。
二、“情感滲透”，做學(xué)生的知心朋友
沒(méi)有愛(ài)，就沒(méi)有教育。班主任把學(xué)生當作自己的弟弟妹妹甚至親生兒女，用一顆赤誠的愛(ài)心去關(guān)心和愛(ài)護他們，讓他們感受到班集體的溫暖。干班主任工作已有10多年了，倪老師一直堅持在做著(zhù)一件小事：每逢同學(xué)過(guò)生日的那天他都會(huì )悄悄的送上一張寫(xiě)滿(mǎn)祝福語(yǔ)的賀卡和一件小禮品，在送上生日祝福的同時(shí)，給予每位同學(xué)生活、學(xué)習上的關(guān)心，激勵每位同學(xué)面對困難不要畏懼，做一個(gè)積極向上的中學(xué)生。
三、“潛心教學(xué)”，做同行的領(lǐng)頭人
倪老師作為備課組長(cháng)，在嚴格要求自己的同時(shí)，帶領(lǐng)組員積極開(kāi)展各項工作。集體備課、公開(kāi)課、教研活動(dòng)等工作開(kāi)展有聲有色;師徒結對工作取得顯著(zhù)成效。
1. 研究教法，向課堂要質(zhì)量
(1)注意精講精練，教學(xué)資源合理共享。
(2)重視學(xué)習方法指導。
2. 無(wú)私奉獻，開(kāi)展義務(wù)補差工作
3. 辛勤耕耘，學(xué)科統考成績(jì)優(yōu)異
一分耕耘，一份收獲。倪老師所帶高一五個(gè)班生物學(xué)科，在歷次考試中成績(jì)均名列前茅。在2015年2月的期末南京市統考中，我校高一生物均分、合格率、優(yōu)分率均位居全區公辦高中第一名。另組內成員成長(cháng)迅速，孫鎖、倪xx老師被評為新一屆“區教學(xué)帶頭人”。
工作之余，本人勤于思考，善于動(dòng)筆，本年度撰寫(xiě)多篇教育教學(xué)論文，論文《淺析XY型生物單基因遺傳病類(lèi)型及基因位置的判斷方法》在核心期刊《生物學(xué)教學(xué)》發(fā)表;論文《關(guān)于“基因表達載體構建”的兩點(diǎn)教學(xué)思考》在《新課程研究》發(fā)表。
教育是終身奉獻的事業(yè)，倪老師將以更加踏實(shí)的工作作風(fēng)，孜孜以求的探索精神不斷完善自我，不斷超越自我。獻寸心于三尺講臺，忠實(shí)于人民教師這一高尚的職業(yè)。
愛(ài)崗敬業(yè)模范事跡材料5
劉良忠，男，1970年1月出生，1992年參加工作，中學(xué)高級教師，現為我校初三語(yǔ)文教師，初三級級務(wù)，中共黨員。劉良忠同志能認真學(xué)習貫徹黨的路線(xiàn)、方針、政策，關(guān)心國家大事，時(shí)時(shí)刻刻以一名優(yōu)秀中國共產(chǎn)黨員的標準來(lái)嚴格要求自己，言行上與黨中央保持高度一致。認真學(xué)習教育法律法規，忠誠黨和人民的教育事業(yè)，恪守教師職業(yè)道德。
從教23年來(lái)，劉良忠老師在熱柘中學(xué)擔任過(guò)中學(xué)美術(shù)教學(xué)、語(yǔ)文教學(xué)，11年扎根熱柘山區教育，群眾基礎好！在工作中密切聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾，樂(lè )于奉獻！2002年8月調入城南中學(xué)，1992年到現在一直擔任班主任！
教育教學(xué)上，他能認真學(xué)習新的教育教學(xué)理念、新教材和新課標，積極探索教育教學(xué)新方法，不斷提高自身教學(xué)水平。積極營(yíng)造活躍、激趣、和諧的課堂氛圍，使學(xué)生學(xué)中有樂(lè )，樂(lè )中求學(xué)，取得了良好的教育教學(xué)效果。1998年、1999年、2000年他連續3年被評為平遠縣年度考核優(yōu)秀教師。2001年他參加了廣東省美術(shù)骨干教師培訓，培訓期間撰寫(xiě)的論文《客家圍龍屋的建筑藝術(shù)》深受潘鶴教授的好評！2002年調入城南中學(xué)以后一直擔任初三畢業(yè)班班主任，擔任語(yǔ)文教學(xué)，課外時(shí)間還利用自己的美術(shù)專(zhuān)長(cháng)擔任學(xué)校美術(shù)課外興趣小組負責人，到現在為止義務(wù)輔導了120多名的美術(shù)特長(cháng)生考上重點(diǎn)學(xué)校！2004年被評為縣優(yōu)秀教師！2005~2006學(xué)年，擔任初三（5）、（6）班語(yǔ)文教學(xué)和班主任，所任教班級成績(jì)在全縣第一；2007、2008、2009年取得學(xué)校教學(xué)優(yōu)秀獎、優(yōu)秀班主任，2007~2008學(xué)年，擔任初三（1）（2）班語(yǔ)文教學(xué)，中考成績(jì)及格率99%，優(yōu)秀率62.3%，名列全縣第一。2010年5月劉良忠參加梅州市語(yǔ)文骨干教師生本教育培訓，他的論文《運用新課標理念，促進(jìn)生本教育》收入市語(yǔ)文學(xué)科優(yōu)秀論文匯編，《心理“減負”用“換”術(shù)》、《如何對待學(xué)生的隱私》及多篇教育論文校園內外發(fā)表。2011年被評為該年度考核優(yōu)秀。2012年主持了《山區中學(xué)硬筆書(shū)法教學(xué)》的梅州市科研課題。2013年擔任初三（9）、（10）班語(yǔ)文教學(xué)和初三（9）班班主任，語(yǔ)文中考成績(jì)居于全縣第二名，年度考核優(yōu)秀，評為優(yōu)秀班主任。2013~2014擔任班級連續4個(gè)月評為優(yōu)秀班級，2014年評為“2013~2014排頭兵實(shí)踐活動(dòng)先進(jìn)個(gè)人”。
在城南中學(xué)工作11年中，劉良忠同志不管在哪個(gè)崗位，他都能盡自己最大的努力做好本職工作，樂(lè )于奉獻，敬業(yè)愛(ài)崗，認真履行工作職責，有創(chuàng )造性地開(kāi)展學(xué)校工作。
從教23年來(lái)，劉良忠老師一直把“學(xué)高為師，身正為范”作為他的座右銘鞭策自己，激勵自己，不斷成長(cháng)，踏實(shí)工作，樂(lè )于奉獻！認認真真地實(shí)踐著(zhù)他的生命歷程，以實(shí)際行動(dòng)詮釋著(zhù)教師的光輝形象，為我縣的教育事業(yè)添磚加瓦！
愛(ài)崗敬業(yè)模范事跡材料6
代莊村黨支部第一書(shū)記李小燈同志，自擔任黨總支第一書(shū)記以來(lái)，始終堅持“三個(gè)代表”重要思想為指導，認真踐行黨的宗旨，時(shí)刻不忘黨的使命，心系百姓，以飽滿(mǎn)積極的工作熱情；以極端負責、腳踏實(shí)地、忘我工作的態(tài)度；以兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、任勞任怨的工作作風(fēng)；以向我看齊、跟我上、向前沖的精神團結帶領(lǐng)代莊村全體黨員干部群眾心往一處想，勁往一處使，積極為代莊村的發(fā)展出主意、想辦法、跑項目、抓規劃、強實(shí)施、促效益、保民生、保增長(cháng)、保穩定，一年來(lái)，代莊村發(fā)生了翻天覆地的變化，經(jīng)濟和社會(huì )事業(yè)有了長(cháng)足的發(fā)展并得到了上級的認可，代莊村黨支部被鎮黨委評為先進(jìn)黨支部。
李小燈同志常講，村黨支部就是一面旗幟，村黨支部有沒(méi)有戰斗力，在群眾心里有沒(méi)有威信，值不值得信賴(lài)，群眾對這個(gè)支部有沒(méi)有信心，關(guān)鍵在于有沒(méi)有一個(gè)高素質(zhì)的班子，有沒(méi)有一個(gè)好的班長(cháng)，班子能否搞好團結，在處理事情上，能否做到公開(kāi)、公平、公正；在為群眾辦事方面是不是以百姓為重，是不是急群眾之所急、想群眾之所想、解群眾之所需。而做為一班之長(cháng)的他，深知黨支部這面旗幟的戰斗力、凝聚力和黨員先鋒模范作用的發(fā)揮與自已如何當好旗手、如何起好表率作用至關(guān)重要，因而他時(shí)刻以大局為重，始終把團結作為凝聚力量的前提，不搞一言堂，對村內重大事項的決策和群眾關(guān)心的重大事情，充分聽(tīng)取和征求每個(gè)支委成員以及群眾代表的意見(jiàn)和看法，盡量做到?jīng)Q策科學(xué)，解決問(wèn)題恰當。作為村里的一把手，他堅持實(shí)行村務(wù)、財務(wù)、黨務(wù)公開(kāi)，增加了工作透明度，充分擴大干部群眾的知情權、參與權和監督權，消除了同志間的隔閡和群眾的猜疑，贏(yíng)得了群眾的信任，增進(jìn)了群眾的感情。
“一個(gè)黨員一面旗”，李小燈同志時(shí)刻用新時(shí)期黨員的標準來(lái)嚴格要求自己，沖鋒陷陣在前，關(guān)鍵時(shí)刻敢喊“跟我上，向我看齊”。代莊村是全縣難點(diǎn)村之一，基礎設施落后，貧困面大，群眾思想觀(guān)念落后、科技意識不強是擺在村總支面前最大的難題，要改變全村面貌，得從以上各方面抓起，針對以上問(wèn)題，李小燈同志認真開(kāi)展調查研究，多次組織村兩委人員研究發(fā)展思路，結合代莊村面臨的問(wèn)題和實(shí)際，提出了“爭取基礎設施投入為前題，以科技培訓為依托，靠轉變群眾觀(guān)念為突破，加大畜牧產(chǎn)業(yè)和水果產(chǎn)業(yè)發(fā)展為目標”的發(fā)展思路，思路一確定，李小燈就帶領(lǐng)村兩委一班人搞培訓，跑項目，抓規劃，抓實(shí)施，在上級部門(mén)的關(guān)心幫助下，在李小燈書(shū)記的統籌和帶領(lǐng)下，通過(guò)村兩委人員和全村群眾的共同努力，代莊村基礎設施建設得到了較大改變，群眾的.生產(chǎn)生活質(zhì)量得到了較大提高，全村的村容村貌得到了較大改善，實(shí)現了電通、路通、水通，新修村組公路5公里，新修了村委會(huì )、村衛生室，全村房屋亮化率達到70%。使代莊村的基礎設施建設走在全鎮的前列。
抓學(xué)習強素質(zhì)，自身建設上臺階。李小燈始終認為，要做好新形勢下的農村基層工作，必須保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)，把學(xué)習作為一種責任，作為立身做人的一部分。他認真學(xué)習黨的農村工作的路線(xiàn)、方針、政策，特別是對中央、省、市、縣、鄉關(guān)于農業(yè)農村工作的文件，深學(xué)常思，并親自給群眾進(jìn)行講座。他十分注重對全體黨員的學(xué)習培養，不斷提高黨員的思想素質(zhì)。村黨支部始終把建設高素質(zhì)的黨員干部隊伍作為一項根本任務(wù)，常抓不懈。開(kāi)展了以“做合格的共產(chǎn)黨員，首先要做一個(gè)合格人”的活動(dòng)；村黨支部每年召開(kāi)兩次全體黨員會(huì )議，堅持“三會(huì )一課”制度，教育黨員干部講理想、講道理、講文明，開(kāi)展了以宗旨教育為核心的“講傳統、比奉獻”活動(dòng)，教育黨員干部要牢記宗旨，樂(lè )于奉獻。通過(guò)以上活動(dòng)的開(kāi)展，進(jìn)一步增強了全體黨員為民服務(wù)意識，黨員干部的思想進(jìn)一步提高。一位老黨員深有體會(huì )地說(shuō)：通過(guò)學(xué)習教育，使我進(jìn)一步理解了黨的路線(xiàn)、方針，政策，要為本村經(jīng)濟建設貢獻力量。
抓經(jīng)濟促發(fā)展，帶動(dòng)群眾走共同富裕道路。發(fā)展才是硬道理，為了全村的經(jīng)濟發(fā)展，把小康水平推向新的臺階，身為黨支部書(shū)記的李小燈同志心里裝滿(mǎn)群眾，他全面分析本村的發(fā)展形勢，拓寬思路，結合代莊村現狀，利用自己路熟門(mén)廣的優(yōu)勢，當起全村群眾的經(jīng)紀人，為群眾提供技術(shù)指導，業(yè)務(wù)服務(wù)，帶動(dòng)群眾共同富裕。
抓民生樹(shù)新風(fēng)，推動(dòng)精神文明建設。李小燈工作嚴謹，以身作則，在他眼里，群眾的事就是自己的事，積極向上級為群眾爭取項目，改善群眾生產(chǎn)生活條件，并在村總支開(kāi)辦黨員活動(dòng)室，豐富群眾文化生活。同時(shí)，在村上建立健全了民調會(huì )、治保會(huì )、紅白理事會(huì )，這幾個(gè)機構分工協(xié)作，各司其職，各負其責，在精神文明建設上起到了重要的作用。開(kāi)展了“五好家庭”、“致富能手”等評選活動(dòng)，通過(guò)典型引導，榜樣帶動(dòng)，全體村民的精神文明意識得到進(jìn)一步提高�，F在村里社會(huì )安定，鄰里和睦，村里一心一意發(fā)展經(jīng)濟的新風(fēng)尚正在形成。
李小燈同志長(cháng)期以來(lái)牢記黨的宗旨，不斷加強自身學(xué)習，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，以實(shí)際行動(dòng)認真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，贏(yíng)得了群眾的支持和擁護。如今，他正以百倍的努力，為建設代莊小康社會(huì )而忘我工作著(zhù)，一步一個(gè)腳印書(shū)寫(xiě)著(zhù)一個(gè)共產(chǎn)黨員的美好人生。
愛(ài)崗敬業(yè)模范事跡材料7
鄒訓海，男，46歲，傷殘軍人，共產(chǎn)黨員，現任重慶市黔江區人力社保局社會(huì )保險公共業(yè)務(wù)科科長(cháng)，主要負責社會(huì )保險的辦理業(yè)務(wù)。從1992年12月退伍到黔江區人力社保局工作已20余年，這20多年來(lái)，鄒訓海一直服務(wù)在社會(huì )保險工作前沿，做到愛(ài)崗敬業(yè)、心系群眾、持之以恒。獲得“2012年全國人力資源社會(huì )保障系統先進(jìn)工作者”稱(chēng)號，被重慶市委宣傳部評為“愛(ài)崗敬業(yè)重慶好人”，連續5年被評為“優(yōu)秀公務(wù)員”，連續11年被評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“先進(jìn)工作者”等稱(chēng)號。
社保工作很平凡卻很累，加班加點(diǎn)是常態(tài)，一般人根本接受不了；社保工作的內容單調、枯燥，還要整天面對形形色色的人和事，經(jīng)常遇上不理解的群眾，一般人根本適應不了。然而，在這份平凡而枯燥的工作崗位上，黔江區人力社保局干部鄒訓海卻找到了樂(lè )趣，而且干得津津有味，成果豐碩，他以飽滿(mǎn)的工作激情和無(wú)私奉獻的精神感染著(zhù)身邊的每一個(gè)人，用實(shí)際行動(dòng)踐行著(zhù)社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)，詮釋了“敬業(yè)”的深刻內涵，得到各級領(lǐng)導的認同，贏(yíng)得社會(huì )各界的稱(chēng)贊。
學(xué)習：是工作也是責任
1988年5月，鄒訓海帶著(zhù)被地雷炸殘的右腿從部隊回到黔江，組織上安排到原黔江縣社保局工作。第一天上班，安排的工作崗位是打字員，用的是老式打印機，鉛字打印后再用油墨推印出來(lái)，這對鄒訓海來(lái)說(shuō)是一項全新的任務(wù)，為提高打字速度，鄒訓海連續二個(gè)通宵牢背字盤(pán)表，在短時(shí)間內終于學(xué)會(huì )了打字這門(mén)基本功。他態(tài)度端正，工作認真，沒(méi)過(guò)幾天領(lǐng)導調他到統籌科工作，這個(gè)科室在當時(shí)主要負責全縣養老保險和大病救助的統籌工作。這是一個(gè)完全陌生的領(lǐng)域，即使在全國，養老保險制度也是處于剛剛起步，一些參保企業(yè)對新的政策難以接受，開(kāi)展養老保險和大病救助的統籌十分困難。由于交通不便、信息閉塞，鄒訓海只得與同事一起下企業(yè)、進(jìn)車(chē)間宣傳社保政策，在與企業(yè)負責人交流溝通中，鄒訓海真正感覺(jué)到自己政策水平低、業(yè)務(wù)能力弱，無(wú)法說(shuō)服企業(yè)參保。于是，鄒訓海堅持白天走訪(fǎng)企業(yè)，晚上研學(xué)政策，逐項逐款學(xué)習，結合實(shí)際深刻領(lǐng)會(huì )，將重要政策內容牢記在心。在學(xué)習政策的同時(shí)，還向身邊的老領(lǐng)導、老同志和業(yè)務(wù)能手虛心請教，學(xué)習好的工作方法和辦事經(jīng)驗，在大家的耐心幫助下他熟練掌握了工作的流程，從一個(gè)業(yè)務(wù)新手逐步成長(cháng)為政策熟、能力強的業(yè)務(wù)骨干。
每次收到新文件，每年拿到文件匯編，鄒訓海都把它作為必學(xué)內容。在他看來(lái)，這些文件就是落實(shí)社保制度的指引，是保障群眾利益的指南，是服務(wù)好群眾辦理社會(huì )保險的“說(shuō)明書(shū)”，“如果自己都吃不透文件、參不透政策，又怎么能真真正正為群眾辦理社保服務(wù)呢？”社保工作的繁雜瑣碎，他每天的工作時(shí)間都十分緊張，上班時(shí)間基本沒(méi)有時(shí)間學(xué)習，為了讓業(yè)務(wù)爛熟于心，業(yè)余時(shí)間里他都堅持學(xué)習領(lǐng)導講話(huà)、重要政策文件和文稿。
20多年來(lái)，鄒訓海用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，踏踏實(shí)實(shí)地做好這項關(guān)乎群眾生活的大事，尤其當他發(fā)現社保工作和人們的生活變得密切相關(guān)的時(shí)候，他覺(jué)得肩上的責任更大了，“維護社會(huì )穩定的系統工程，保證離退休老人們的安全網(wǎng)”，“視離退休人員為親生父母、視參保職工為兄弟姐妹”的服務(wù)觀(guān)念在他的心里生根萌芽，鄒訓海全身心投入了社保工作，直到現在還服務(wù)在社保工作一線(xiàn)，“這就是我的工作，更是我的責任�！背蔀猷u訓海處事格言。
業(yè)務(wù)：吃透政策服務(wù)民生
在同事的眼里，鄒訓海是個(gè)能人，他的腦海里裝著(zhù)一部關(guān)于黔江社保工作的百科大全書(shū)，“政策、文件、參保單位等都記得一清二楚”。2014年4月13日，發(fā)生的一件事也讓同事們印象深刻，這天區局急需調用兩名退休同志的社保資料，新接手的同志業(yè)務(wù)不熟查找困難，就請教于他，剛離開(kāi)退管科的鄒訓海馬上在辦公QQ群里指點(diǎn)：“一定在企業(yè)退休人員中或軍轉干人員名單里”。果不其然，新同事從這兩個(gè)文件里終于找到急需的資料。
“政策、文件不是用來(lái)死記硬背的，必須要理解、吃透”。鄒訓海認為，社保工作政策性強，涉及范圍廣，適用人群多，僅僅靠對文件的死記硬背不能很好地服務(wù)于民，特別是養老保險，每個(gè)職工工齡、工種、退休年齡、繳納年限等不一樣，對應的養老金不一樣，這就要求我們必須把文件、政策吃透，把政策直接對應第一個(gè)人頭上。
2014年5月的一天，一位在退管科剛辦完退休手續的企業(yè)職工拿著(zhù)《退休待遇申請表》找到鄒訓海，要求給她講解一下養老金計算標準和方法，她說(shuō)：“我也知道你調離退管科2年了，現在退管科的同志也反復給我說(shuō)，但是我怎么也不明白我只有這點(diǎn)退休工資，還是想你再給我講這個(gè)計算過(guò)程，我只相信你！”正是鄒訓海通過(guò)多年的學(xué)習，積累了很多解決實(shí)際工作問(wèn)題的經(jīng)驗，他不厭其煩地逐條解釋、講解，終于讓這位退休人員明白退休金總額的計算過(guò)程是正確的，她拉著(zhù)鄒訓海的手，連聲稱(chēng)贊“鄒科長(cháng)，你真是一位好干部，我下次有不懂的地方一定還會(huì )來(lái)咨詢(xún)你�！�
從單純的養老保險，到現在的逐漸完善的社會(huì )保險制度，作為“老社保人”的鄒訓海，見(jiàn)證了黔江區社保工作的起步及發(fā)展歷程。他說(shuō)，“時(shí)代在變化，社保工作的內容越來(lái)越多，覆蓋面也越來(lái)越廣，這就更需要不斷地自我充實(shí)，不斷地學(xué)習政策適應新的變化，這樣才能更好的服務(wù)于民”。
服務(wù)：讓群眾滿(mǎn)意為己任
“作為一名社保工作人員，應當謹記自己肩負的重托，做好社會(huì )保險辦理的服務(wù)工作”。多年來(lái)，黔江區人力社保局的干部職工，能感覺(jué)到鄒訓海的內心里迸發(fā)出一股強大力量和為民服務(wù)的堅定信念，他常說(shuō)：“我所做的一切都是為了讓離退休人員和人民群眾滿(mǎn)意”。
1996年，原黔江縣開(kāi)始建立養老保險個(gè)人賬戶(hù)的基礎工作。鄒訓海和同事們每天把各單位的人員基本信息花名冊送到參保單位校對�！澳菚r(shí)電腦還沒(méi)有普及，只能用手工操作，加班加點(diǎn)也必須完成”，大量的修改任務(wù)落在了他的身上，正是他通宵達旦地工作，才在短時(shí)間內完成了首次養老保險個(gè)人賬戶(hù)對賬單的建立、修改。
“離退休人員安居到哪里，社會(huì )化管理服務(wù)就跟蹤到哪里”。在他和同事的努力下，近年為全區16000余名企業(yè)退休人員基本養老金及征地農轉非人員發(fā)放基本養老金1460余萬(wàn)元，確保了企業(yè)離退休人員基本養老金的按時(shí)足額發(fā)放，社會(huì )發(fā)放率達到100%，做到了“一天不拖、一分不欠、一人不漏”，不折不扣地落實(shí)了黨和國家為離退休人員提高的待遇政策，得到了廣大離退休人員的真心稱(chēng)贊。
“服務(wù)態(tài)度熱情、業(yè)務(wù)技能嫻熟、專(zhuān)業(yè)知識全面”，這是同事及眾多參保單位給他的一致評價(jià)。黔江卷煙廠(chǎng)勞資人員楊華容介紹，她與鄒訓�？崎L(cháng)打交道已經(jīng)有10多個(gè)年頭，并親切地稱(chēng)呼他為“海哥”。鄒訓海令我最感動(dòng)的事很多，最記憶猶新的是2013年，黔江區開(kāi)展“五險合一”工作，黔江卷煙廠(chǎng)企業(yè)職工人數眾多，數據龐雜，歷史遺留問(wèn)題多，且涉及職工切身利益，出不得任何差錯�！昂８纭鄙习嗥陂g抽不開(kāi)身，他就利用周末時(shí)間，主動(dòng)到煙廠(chǎng)一筆一筆核對基礎信息，查證關(guān)鍵數據，要不是“海哥”現場(chǎng)指導，是絕對不可能在短時(shí)間內順利完成黔江卷煙廠(chǎng)“繳費工資”申報工作。
如今的鄒訓海坐在社會(huì )服務(wù)大廳，身邊的電話(huà)響個(gè)不停，到前臺辦事的人絡(luò )繹不絕。他總是以笑臉迎接辦事群眾的咨詢(xún)，把身邊的事暫時(shí)擱置：“我們的工作就是這樣，優(yōu)先服務(wù)群眾，其它的事就留給晚上和周末做吧！”
2013年12月24日，黃溪鄉社保所一位同志急沖沖地找到鄒訓海說(shuō)“我們單位申報的電子報表出現錯誤，工作人員要求在提供的電腦上糾錯，我本來(lái)對電腦操作都不太熟悉，現在看到那么多錯誤的地方，我更不知所措了，我們單位離縣城遠，來(lái)一趟不容易，麻煩你幫我修改處理，把件接了嘛�！编u訓�？紤]到業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員老遠來(lái)一趟不容易，實(shí)在不忍心讓他們回去重新做后再來(lái)申報，于是就在自己的電腦上一邊修改，一邊耐心地給經(jīng)辦人員講解，指出錯誤所在，要求下一次一定注意。如此繁雜的事例每天都會(huì )發(fā)生，鄒訓海每次總是幫助群眾解燃眉之急，放下手中的工作熱情接待，手把手地傳授，直到對方滿(mǎn)意為止。
社保工作涉及千家萬(wàn)戶(hù)，辦事群眾知曉政策情況參差不齊，每一個(gè)人都不可能完全理解社保工作背后的艱辛，抵觸、埋怨、吵鬧工作人員的情況時(shí)有發(fā)生。2013年的一天，舟白街道叢山村一位80高齡的老人找到鄒訓海，要求立即辦理征地農轉非養老保險，但解決這個(gè)問(wèn)題需要一個(gè)過(guò)程，鄒訓海和同事向老人講政策、講流程，最終勸服了老人等待消息，當時(shí)天快黑了沒(méi)有回家的客車(chē)，鄒訓海便給老人遞了100塊錢(qián)叮囑老人用于吃飯住宿。對于這件事，鄒訓海理解為“人民群眾有疑問(wèn)，是因為我們對政策的宣傳、落實(shí)工作做得不夠好，只要做好他的思想工作，解除他的疑慮，把政策落到實(shí)處，群眾對我們是有信心的，是能夠理解的”。
鄒訓海以熱忱周到的服務(wù)、一絲不茍的工作態(tài)度、無(wú)私奉獻的精神感染著(zhù)身邊的人。2012年，他獲得“全國人力資源社會(huì )保障系統先進(jìn)工作者”稱(chēng)號的消息傳回黔江，人社局全體干部職工為之驕傲�？�！這就是我們的鄒訓海，我們的社保人始終堅持服務(wù)在社保工作最前沿贏(yíng)得的榮譽(yù)。
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