愛(ài)崗敬業(yè)先進(jìn)人物事跡（通用6篇）
在生活、工作和學(xué)習中，大家一定都接觸過(guò)事跡吧，事跡具有觸發(fā)力大、感染力強的特點(diǎn)。事跡到底怎么擬定才正確呢？下面是小編幫大家整理的愛(ài)崗敬業(yè)先進(jìn)人物事跡（通用6篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
愛(ài)崗敬業(yè)先進(jìn)人物事跡1
一、以誠相待，真誠服務(wù)
對待客戶(hù)，我一直都是以誠相待，不管給客戶(hù)業(yè)務(wù)量大還是量小，都是誠心誠意、真誠地去對待。做到嘴勤、腿勤，打好“三張牌”，一是打好感情牌，積極幫助用戶(hù)解決所需的問(wèn)題，感情需要隨時(shí)建立，這樣在發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí)才能夠打好感情牌，只要客戶(hù)需要我幫忙的地方，比如一些客戶(hù)需要辦理郵政快件及包裹業(yè)務(wù)及其它郵政業(yè)務(wù)時(shí)，我就盡快到柜臺替他們進(jìn)行辦理，讓客戶(hù)滿(mǎn)意;二是打好“資源牌”，緊緊抓住客戶(hù)檔案，仔細分析，開(kāi)展針對性攻關(guān)。每天晚上都要分析客戶(hù)檔案，明晰明天的服務(wù)重心，及時(shí)聯(lián)系，減少客戶(hù)的流失。三是打好“服務(wù)牌”，以真誠服務(wù)來(lái)贏(yíng)得更多的客戶(hù)。我在給塔源牌紅花油做營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)時(shí)，為盡快打開(kāi)塔源牌紅花油市場(chǎng)，我除了向客戶(hù)詳細介紹郵政賀卡業(yè)務(wù)，帶客戶(hù)參觀(guān)信函中心，使其充分了解郵政營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的優(yōu)勢外，還給客戶(hù)尋找到合適的經(jīng)銷(xiāo)伙伴;四是利用名片進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，將名信片發(fā)到客戶(hù)手中，只要辦理業(yè)務(wù)或其他任何事情，只要打電話(huà)，我都會(huì )盡力去給用戶(hù)辦理。
二、樹(shù)立郵政形象宣傳郵政業(yè)務(wù)
我在日常營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中會(huì )利用一切機會(huì )宣傳營(yíng)銷(xiāo)，不放過(guò)任何機會(huì )，時(shí)時(shí)刻刻不忘記宣傳郵政，以百年郵政來(lái)宣傳業(yè)務(wù)，利用郵政這塊金字招牌去宣傳，感動(dòng)人。在營(yíng)銷(xiāo)工作中我最大的體會(huì )是：對營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)要耐心周到，熱情服務(wù)，要能夠清楚發(fā)現潛在的客戶(hù)，對待任何人都要進(jìn)行宣傳。不論是在上街購物還是在菜市場(chǎng)買(mǎi)東西，只要有可能，都要給客戶(hù)宣傳郵政。我還時(shí)常利用郵政的小宣傳品、有獎明信片、圍裙等來(lái)進(jìn)行宣傳，只要有宣傳品，都會(huì )將宣傳品贈送給客戶(hù)，讓客戶(hù)對郵政放心，增加客戶(hù)的信任度，使得宣傳更有力、對業(yè)務(wù)發(fā)展發(fā)揮了更大的作用。
三、建立客戶(hù)檔案培育新客戶(hù)
在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中我養成了個(gè)好習慣—隨時(shí)記錄。在筆記本上詳細記錄了各類(lèi)的客戶(hù)姓名、電話(huà)、地址等信息，同時(shí)還加強與客戶(hù)的溝通，經(jīng)常聯(lián)系、定期走訪(fǎng)客戶(hù)，聯(lián)絡(luò )感情;而且還時(shí)常掌握客戶(hù)各方面的信息，若遇客戶(hù)生日、結婚、嫁女等事情，我都會(huì )主動(dòng)前去祝賀、幫忙。
四、主動(dòng)出擊，挖掘客戶(hù)資源
我平時(shí)注重各種信息捕捉，及時(shí)篩選攻關(guān)，分析潛在客戶(hù)，發(fā)展鞏固新老客戶(hù)，并針對各種客戶(hù)制定出不同營(yíng)銷(xiāo)預案和營(yíng)銷(xiāo)手法，主動(dòng)出擊，先后發(fā)展了新疆統一企業(yè)食品有限公司、新疆日報社印務(wù)中心、烏魯木齊住房公積金辦公室、四川省駐烏辦事處等一批客戶(hù)。
以往的工作中，我在郵政營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)上做出了一些成績(jì)，但與上級要求還相差很遠，但我想，只要首先與客戶(hù)建立感情，用感情去營(yíng)銷(xiāo)，學(xué)會(huì )與客戶(hù)做朋友，能夠讓客戶(hù)信任，就會(huì )讓業(yè)務(wù)發(fā)展、為企業(yè)創(chuàng )收增效。我的信念是不拋棄、不放棄，只有這樣才能使郵政營(yíng)銷(xiāo)工作做得更好，才能達到客戶(hù)與企業(yè)雙贏(yíng)的目的。
愛(ài)崗敬業(yè)先進(jìn)人物事跡2
每次出門(mén)工作臉上一定鑲著(zhù)淺淺的酒窩，帶著(zhù)一如既往的有點(diǎn)憨憨、有點(diǎn)靦腆的微笑，用手中的抄表機挨家挨戶(hù)不斷地記錄著(zhù)水表讀數，每月周而復始的工作著(zhù)，這就是市區自來(lái)水公司飛云營(yíng)業(yè)所抄表工周磊，一位年輕、率真的小伙子。因為抄表這份看似普通而平凡，甚至有些單調的工作，他卻憑著(zhù)干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行的敬業(yè)精神，一次一次地用真誠、微笑的態(tài)度獲得了用戶(hù)的信賴(lài)，做出了成績(jì)，還與廣大的用水戶(hù)們建立了良好的關(guān)系。
在抄表技能方面，周磊憑借著(zhù)日常抄表的細心、恒心，在公司的各項技能比武中嶄露頭角，在今年營(yíng)業(yè)所內部的抄表員技能比武中，周磊以絕對的實(shí)力和優(yōu)勢獲得了第一名；在市區公司舉辦的“百日競賽”中，周磊也獲得了不俗的佳績(jì)。這些都與周磊日常的工作態(tài)度分不開(kāi)的。周磊從事抄表工作已經(jīng)有5年了，這5年中，不管是烈日當頭的酷暑盛夏，也不管是寒風(fēng)刺骨的三九嚴冬，他每月都按時(shí)準確地抄表，做到不誤抄、不漏抄、不估抄表底。在飛云營(yíng)業(yè)所雖然他是抄表員中年紀最小，工作時(shí)間最短的抄表工之一，但是他憑借著(zhù)恒心，練就了過(guò)硬的本領(lǐng)。抄表時(shí)間通常需要在中午、傍晚和雙休日、節假日進(jìn)行，而這正是用戶(hù)就餐、休息的時(shí)間，有些用戶(hù)見(jiàn)抄表員上門(mén)打擾，難免會(huì )抱怨幾句。每當這時(shí)，周磊都始終保持著(zhù)微笑耐心得向用戶(hù)解釋?zhuān)谜嬲\打動(dòng)用戶(hù)，以又快又準的抄表時(shí)間來(lái)取得用戶(hù)的理解和支持。
在混合用水的監督方面，周磊抄表時(shí)發(fā)現有新增店面時(shí)，總是一一告知用戶(hù)什么叫混合用水，并針對用戶(hù)的店面計算出合理的差價(jià)；面對一些不開(kāi)的店面，他會(huì )及時(shí)告知用戶(hù)及早來(lái)營(yíng)業(yè)所辦理變更用水性質(zhì)。有一次，在閣巷閣一村，有一對夫妻開(kāi)了家理發(fā)店，由于生意一般般，用水量不大，周磊根據起實(shí)際用水情況予以了合理的差價(jià)，并告知用戶(hù)，但是該用戶(hù)就是聽(tīng)不進(jìn)解釋?zhuān)瑥钠鹣鹊膱詻Q要求不予差價(jià)，到后來(lái)的破口大罵，周磊始終保持著(zhù)良好的態(tài)度跟他們解釋?zhuān)窃撚脩?hù)執意不肯，并要挾周磊不讓離開(kāi)，周磊眼看這樣下去跟他們講制度講道理是行不通了，于是他想到了另一種辦法，他叫用戶(hù)跟隨他走一圈，碰到混合用水的戶(hù)表時(shí)，并針對那家情況對這對夫妻做了一一分析，看看是不是所有的店面都存在混合用水，并不是對其一家搞特殊，經(jīng)過(guò)兩條街的觀(guān)察，這對夫妻終于心服口服，并對自己的失禮表示歉意，并表示了對周磊的工作的理解。周磊淺淺一笑，露出潔白的牙齒，靦腆的笑笑，連連說(shuō)沒(méi)關(guān)系沒(méi)什么，繼而繼續抄表。
在發(fā)放通知單方面，周磊考慮到敬老院老人們基本都不識字，視力不大好的特點(diǎn)，每次發(fā)放通知單時(shí)，都逐一親口告訴老人們讀數和噸數，針對有些記憶不大好的老人，周磊特意準備了筆，將噸數和金額重新寫(xiě)在水費單上，特意將字體寫(xiě)得很大，方便老人看；由于敬老院離營(yíng)業(yè)所距離很近，但是需要過(guò)馬路，幾乎過(guò)半的老人們有個(gè)習慣，拿到通知單時(shí)就會(huì )喜歡馬上來(lái)交水費，周磊發(fā)放通知單的時(shí)候總是會(huì )選擇上下午上班半小時(shí)之后，下班一小時(shí)之前就停止發(fā)放，這樣既讓老人們避開(kāi)了營(yíng)業(yè)所剛上班時(shí)交水費的高峰期，又不使老人們因為考慮營(yíng)業(yè)所快下班了而加快步伐匆匆過(guò)馬路來(lái)交水費增加安全隱患，同時(shí)也確保了收費員不會(huì )因為陸續趕來(lái)的老人們交水費而延后下班。
周磊就是這樣，用他特有的真誠、微笑和細致、細心的工作獲得了同事和用戶(hù)的肯定。
愛(ài)崗敬業(yè)先進(jìn)人物事跡3
xx年出生，本科學(xué)歷，xx年參加工作，現任湖源牧業(yè)開(kāi)發(fā)公司計量部主管，她踏實(shí)工作、默默奉獻、爭創(chuàng )一流，在同事的幫助和領(lǐng)導支持下，取得了不錯的成績(jì)，得到了領(lǐng)導和同事的一致認可和肯定。
一、在思想方面
作為湖源牧業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司的一名優(yōu)秀員工，在公司剛剛成立時(shí)從天津來(lái)到公司參加工作。從小在天津這個(gè)繁華的國際大都市長(cháng)大的來(lái)到氣候環(huán)境惡劣，氧氣稀薄的天峻縣來(lái)工作，心理的落差可想而知，這種落差會(huì )引起她的失落感，影響工作情緒。富有工作經(jīng)驗的她深知心態(tài)決定一切，只有適應這種落差，消除失落感才能把心投入到工作中去，她便把這種落差當成鍛煉自己的契機，把生活環(huán)境上吃的這一點(diǎn)苦當成是對自己的磨礪和人生財富，由此，調整了自己的心態(tài)，使自己愉快地去接受，去適應這種生活，適應這里的工作。在自己的努力下，這個(gè)來(lái)自天津女孩得到了公司領(lǐng)導和同事的認可，被公司提拔為計重部主管，被同事推選為湖源牧業(yè)有限公司工會(huì )主席。
二、在工作方面
作為公司計重部的主管，其工作崗位的重要性不言而喻，計量的準確度直接關(guān)系到牧民的收入和公司的效益，在面對公司和牧民這“矛盾體”，她做到了雙贏(yíng)，不偏不倚，全年誤差率控制在萬(wàn)分之零點(diǎn)六，得到了公司的認可和牧民的尊重。
作為公司工會(huì )主席，為了促`進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展，建立完善、穩定、和諧的勞動(dòng)關(guān)系，在領(lǐng)導下，工會(huì )組織機構完善，人員配備齊全，活動(dòng)經(jīng)費充裕。公司規定凡屬公司重大事項或涉及員工利益的問(wèn)題，必須召開(kāi)員工代表會(huì )議進(jìn)行討論。近期她又組織員工學(xué)習了《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》、《工會(huì )法》，并計劃參與討論公司《員工守則》、《人力資源管理制度》、《工資管理制度》的修訂。工會(huì )成立后積極監督員工的各項合法權利是否得到落實(shí)，全體員工簽定勞動(dòng)合同，并定期向員工公布各類(lèi)社會(huì )保險的激納情況。她根據公司發(fā)展大綱，集合公司企業(yè)文化，組織員工進(jìn)行職業(yè)道德、質(zhì)量、安全、誠信教育，并定期進(jìn)行培訓考核，安全衛生檢查，落實(shí)管理情況，檢查安全操作規程的執行情況，塑造企業(yè)良好形象，保障員工生命財產(chǎn)安全，同時(shí)也提高了公司的管理水平。
三、在組織紀律方面
作為公司的管理層和公司工會(huì )主席，以身作則，時(shí)刻高標準嚴格要求自己，嚴格遵守公司的各項規定和上級組織部門(mén)的紀律要求，按時(shí)上班，按時(shí)參加會(huì )議、學(xué)習，沒(méi)有出現無(wú)故缺席想象。她在遵守公司各項規章制度的情況的'同時(shí)，認真、踏實(shí)、盡職盡責的做好各項工作。
四、在學(xué)習方面
作為公司計重部的主管，深知自己工作的重要性，為了更好的服務(wù)于公司和牧民，她依照公司的要求，不斷的提高自身的計量業(yè)務(wù)水平，不斷的學(xué)習計量知識，先后自學(xué)了《計量基礎知識講義》、《計量技能守則》等專(zhuān)業(yè)書(shū)籍。為了更好與牧民的溝通，她還自學(xué)藏語(yǔ)，在她堅持不懈的努力下，藏語(yǔ)水平達到了能和藏民進(jìn)行基本的交流，得到了牧民的認同和公司的認可。
總之，從加入公司以來(lái)，她兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、埋頭苦干，做出了不平凡的成績(jì)，對于成績(jì)她永不不自滿(mǎn)，對于困難她永不服輸，對于工作她永不放松，以飽滿(mǎn)的工作熱情迎接每一天，迎接每一天的挑戰！
愛(ài)崗敬業(yè)先進(jìn)人物事跡4
蔣曉波同志是灌陽(yáng)縣水車(chē)鄉人民政府信訪(fǎng)助理，1981年3月參加工作，他進(jìn)單位31年來(lái)，曾多次被評為“先進(jìn)個(gè)人”、“先進(jìn)工作者”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等榮譽(yù)稱(chēng)號，他憑著(zhù)無(wú)私奉獻、敬業(yè)創(chuàng )新的主人翁精神，精心管理、認真負責的工作態(tài)度。蔣曉波同志干一行，愛(ài)一行，專(zhuān)一行，精一行，在工作中埋頭苦干，頑強拼搏，用辛勤的汗水譜寫(xiě)了一名共產(chǎn)黨員創(chuàng )先爭優(yōu)愛(ài)崗敬業(yè)的奉獻之歌。
一、認真學(xué)習，狠抓工作落實(shí)
20xx年3月至今，我鄉成立了或調整了普法工作領(lǐng)導小組，下設辦公室，具體業(yè)務(wù)一直由蔣曉波同志負責。蔣曉波作為鄉信訪(fǎng)助理、協(xié)助綜治的同志，首先從自身抓起。他帶頭學(xué)習法律、法規，積極參加上級部門(mén)舉辦的各種普法、培訓活動(dòng)，具有較強的法制觀(guān)念和法律意識。為切實(shí)做好信訪(fǎng)、普法等工作，蔣曉波同志將普法內容穿插到每月的學(xué)習培訓當中，做到每月都有安排，有具體的學(xué)習內容。在工作中，由于蔣曉波同志對信訪(fǎng)、普法等工作堅持管理到位、措施到位、學(xué)習到位，全鄉學(xué)法用法的風(fēng)氣十分濃郁，干部職工的法律意識不斷增強，提高了廣大干部在工作中依法行政的自覺(jué)性。
二、結合實(shí)際，加大宣傳教育
在信訪(fǎng)、普法教育等工作中，蔣曉波同志采取了集中學(xué)習、個(gè)人自學(xué)、出版專(zhuān)刊及圖片、上街咨詢(xún)、出動(dòng)宣傳車(chē)宣傳等多種形式，進(jìn)行各種法律、法規的宣傳。平時(shí)，主要利用每周一次的政治學(xué)習日(半天)開(kāi)展普法學(xué)習和依法治鄉教育，認真學(xué)習每年縣信訪(fǎng)局、普法辦規定的法律條款。對于一些比較重要的法律及我鄉中心工作緊密相連的法律法規，蔣曉波同志請縣司法局領(lǐng)導來(lái)我鄉給干部職工和中學(xué)的師生講課，以幫助加深對這些法律的認識、了解。如2011年5月16日，他請鄉派出所長(cháng)給水車(chē)中學(xué)上了《中華人民共和國治安管理處罰條例》，全校師生對集中學(xué)習的形式反映良好。同時(shí)，他在抓好全鄉干部職工法律法規學(xué)習的同時(shí)，也把法律的宣傳觸角向社會(huì )大眾延伸，這項工作由我鄉和縣普法辦共同開(kāi)展。幾年來(lái)，為認真貫徹區黨委關(guān)于開(kāi)展依法治理工作的決定，蔣曉波同志組織我鄉的有關(guān)工作人員一起上街開(kāi)展“依法治鄉”宣傳活動(dòng)，并根據法律，結合我鄉實(shí)際情況，幾年來(lái)，共發(fā)放《道路交通安全法》、《行政許可法》、《婚姻法》、《土地管理法》、《森林法》等宣傳資料12182份，講解咨詢(xún)法律法規知識10000多人次。同時(shí)為加強全鄉干部職工的學(xué)習培訓，蔣曉波同志積極征訂普法的有關(guān)教材和輔導書(shū)，及時(shí)發(fā)至鄉直各單位和農戶(hù)手中，發(fā)放市、縣普法依法治理辦公室編寫(xiě)的《農民常用法律知識讀本》、《創(chuàng )新社會(huì )管理促進(jìn)社會(huì )和諧》7.5萬(wàn)冊，保證了我鄉干部職工學(xué)法用法的需要。此外，他還著(zhù)重抓了普法的一個(gè)重要環(huán)節，組織好普法的培訓與考試，這是對每年職工法律學(xué)習效果的真實(shí)檢驗。為了搞好每年普法考試的輔導，加深對法律的理解，他每次都參加市、縣組織的普法教育培訓班。由于平時(shí)的學(xué)習抓得緊，全鄉干部職工每年參加考試都能取得較好的成績(jì)。據統計，我鄉干部職工每年的普法考試合格率均為100%，優(yōu)秀率達到90%以上。
三、依法管理，發(fā)揮表率作用
蔣曉波同志堅持依法行政，依法辦事，一直堅持參加我鄉各村糾紛矛盾排查和調處工作，針對我鄉山林水利糾紛多且情況復雜的現象。對群眾反映的問(wèn)題，立刻取證，及時(shí)處理，做到件件有落實(shí)，事事有處理結果。由于及時(shí)深入現場(chǎng)調查取證，對糾紛的起因、危害、損失等做出科學(xué)客觀(guān)的判斷，依照法律較好地處理了各類(lèi)糾紛，化解因糾紛引發(fā)的矛盾，維護安定團結的良好局面。由于蔣曉波同志工作出色，多次被評為普法依法治理先進(jìn)工作者。
四、元旦、春節、兩會(huì )、國慶等特殊時(shí)間期間，確保信訪(fǎng)不出問(wèn)題
為落實(shí)中央、自治區、巿、縣的安全大局意識，確保安全工作不出問(wèn)題，確保上訪(fǎng)人員在元旦、春節、兩會(huì )、國慶等特殊時(shí)間期間不上訪(fǎng)、不鬧事。蔣曉波同志從以下幾個(gè)方面著(zhù)手：一是深入宣傳，教育轉化。在鄉村干部、鄉直單位負責人會(huì )上認真傳達貫徹上級有關(guān)政策，要求屬地單位認真做好上訪(fǎng)人員的教育宣傳工作;二是主動(dòng)下訪(fǎng)，解決困難。堅持為上訪(fǎng)人員著(zhù)想，設身處地地考慮他們的難處，在政策允許的范圍內，切實(shí)協(xié)調解決上訪(fǎng)人員的一些實(shí)際困難。通過(guò)感情溝通，使他們感受到領(lǐng)導的關(guān)心和幫助。及時(shí)向上訪(fǎng)人員解釋上級有關(guān)政策，請求他們正確理解這些政策，通過(guò)正當渠道反映問(wèn)題。通過(guò)思想教育和政策引導，使上訪(fǎng)人員接受了政策規定，主動(dòng)息訴罷訪(fǎng)。
幾年來(lái)，蔣曉波同志對信訪(fǎng)、普法、依法治理等工作，始終堅持高標準、嚴要求，認真學(xué)習，狠抓落實(shí)，取得了明顯的成效。我鄉的信訪(fǎng)、普法等工作經(jīng)過(guò)蔣曉波同志的精心組織學(xué)習，廣大干部職工受到了深刻的教育，增強了法律意識，提高了知法、守法的自覺(jué)性，干部職工思想穩定，遵紀守法，沒(méi)有出現違法行為，全鄉一直保持著(zhù)安定團結的政治局面，有力地促進(jìn)了三個(gè)文明建設。
愛(ài)崗敬業(yè)先進(jìn)人物事跡5
xxx，男，1973年11月出生，XX年3月參加工作，中共黨員，法律本科學(xué)歷�，F任張家口市橋東區人力資源和社會(huì )保障局工資保險科副科長(cháng)職務(wù)。該同志自參加工作以來(lái)，懷著(zhù)對社會(huì )保障事業(yè)的執著(zhù)，工作熱忱，在局內各個(gè)平凡的崗位上，始終愛(ài)崗敬業(yè)，勇于奉獻，塑造了新時(shí)期人力資源和社會(huì )保障工作人員的良好形象。該同志XX年在勞動(dòng)和社會(huì )保障廳、河北省司法廳、河北省總工會(huì )等部門(mén)組織的“紀念河北省勞動(dòng)爭議調解仲裁事業(yè)二十周年電視大賽中榮獲三等獎”，河北電視臺多個(gè)頻道進(jìn)行了播放;XX年榮獲“橋東區城市建設重點(diǎn)工程先進(jìn)個(gè)人”;XX年榮獲“橋東區國慶安保工作先進(jìn)個(gè)人”;同年被評為“橋東區平安建設先進(jìn)個(gè)人”;多次被評為局“先進(jìn)個(gè)人”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。并多次在《中國勞動(dòng)保障報》發(fā)表關(guān)于勞動(dòng)保障的文章�，F將其事跡介紹如下：
一、政治上嚴格要求自己，用先進(jìn)政治思想武裝自己的頭腦。在日常的工作、學(xué)習、生活中始終高舉中國特色社會(huì )主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，自覺(jué)加強理論學(xué)習，增強自己實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的自覺(jué)性和堅定性;自覺(jué)堅持以構建和諧社會(huì )為指導，為社會(huì )進(jìn)步和社會(huì )建設作出自己的努力。認真貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策，認真做好本職工作。
二、工作上強化理論與業(yè)務(wù)知識，盡職盡責完成各項工作任務(wù)。該同志一貫重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，在工作中，敬業(yè)奉獻，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力�，F將其近年來(lái)的具體工作情況簡(jiǎn)述如下：
XX年至XX年上半年在勞動(dòng)爭議仲裁科主要從事受理、處理勞動(dòng)爭議案件及接待來(lái)人來(lái)訪(fǎng)。
1、受理、處理勞動(dòng)爭議案件工作中，從維護勞資雙方和諧關(guān)系出發(fā)，積極以調解方式處理各類(lèi)勞動(dòng)爭議案件，把調解工作始終貫穿于勞動(dòng)爭議案件處理的各個(gè)環(huán)節(立案前、立案后、開(kāi)庭前后、開(kāi)庭中、裁決前)強化調解力度，努力使勞資雙方的爭議達成調解，盡量減少案件的裁決。歷年來(lái)，平均每年處理勞動(dòng)爭議案件40多起，案件類(lèi)型涉及到社會(huì )保險、工傷待遇、工資爭議、經(jīng)濟補償等方方面面。該同志均能在規定的時(shí)間內將案件圓滿(mǎn)地結案。在處理案件中，始終堅持公平、公正、公開(kāi)的原則，使雙方當事人明確自己的權利和義務(wù)，堅持依法行政，準確運用法律，注重證據和事實(shí)，維護了爭議雙方的合法權益。
2、歷年來(lái)平均每年接待來(lái)人來(lái)訪(fǎng)及政策咨詢(xún)100多起，每年涉及接訪(fǎng)職工200人次(不包括電話(huà)咨詢(xún))，都能在第一時(shí)間內按照有關(guān)政策及實(shí)際情況當面給予口頭答復或落實(shí)，使來(lái)人滿(mǎn)意而歸。
XX年7月底因工作需要調到工資保險科，任副科長(cháng)，積極地投身到新的工作當中。
1、整理、上報“五七工”、“家屬工”工作。對待前來(lái)咨詢(xún)的“五七工”、“家屬工”，熱情、耐心的講解政策，將符合條件的人員及時(shí)上報市局，截止年底經(jīng)市局審核共計862人符合“五七工”、“家屬工”的條件，補繳金額為XX余萬(wàn)元�，F在他們已全部納入基本養老保險統籌范圍，按月領(lǐng)取養老金，使老人們安享晚年。
2、就業(yè)人員正常退休審核、上報工作。此項工作涉及到每位職工的切身利益，需認真審核職工的個(gè)人檔案，在這項工作中，該同志認真向科室的其他人員學(xué)習、請教，盡快地了解并掌握這項工作。截止年底共計500余人符合退休條件，現在已領(lǐng)取了養老金，享受到了退休待遇。
總之，多年來(lái)，孟祥斌同志始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，敬業(yè)奉獻，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實(shí)踐“構建和諧社會(huì )”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，依托勞動(dòng)保障法規及相關(guān)政策，上傳下達，從實(shí)際出發(fā)，靈活掌握解決各種問(wèn)題。在工作上兢兢業(yè)業(yè)，得到了大家的信任和支持，為勞動(dòng)保障事業(yè)做出了自己的貢獻。
愛(ài)崗敬業(yè)先進(jìn)人物事跡6
xx工作積極努力，團結同事，作為公司的管理者在公司的發(fā)展經(jīng)營(yíng)中敢于創(chuàng )新和變革，在工作的推動(dòng)和達成上取得了優(yōu)秀的成效。
1、通過(guò)努力創(chuàng )新推動(dòng)實(shí)現了對公司作業(yè)模式變革的有效推廣，由最初單一的作業(yè)模式，逐步推動(dòng)了小組作業(yè)、小分隊作業(yè)、二程接駁、區域直發(fā)、外部資源合作等作業(yè)模式，并在推行中不斷進(jìn)行創(chuàng )新和改進(jìn)，確保了作業(yè)模式作用的有效發(fā)揮，實(shí)現了全區作業(yè)模式量的增長(cháng)和質(zhì)的突破，有效促進(jìn)了客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量的改善和快件收派時(shí)效的提升。共計推動(dòng)區域直發(fā)線(xiàn)路8條，小組作業(yè)39組，大貨專(zhuān)派4組，AB班77組，小分隊作業(yè)98組，二程接駁線(xiàn)路49條，外部資源合作70家，校企合作2家。作業(yè)模式覆蓋率全區達到80%。
2、通過(guò)對公司營(yíng)運車(chē)輛資源閑時(shí)時(shí)間的梳理，推動(dòng)營(yíng)運車(chē)輛閑時(shí)二程接駁，實(shí)現了營(yíng)運車(chē)輛資源的充沛利用。針對不同點(diǎn)部的區域特點(diǎn)，為保證快件時(shí)效提升和客戶(hù)感知度提升，推動(dòng)小時(shí)工二程接駁線(xiàn)路，通過(guò)二程接駁的推動(dòng)，有效提升了快件收派時(shí)效和快件回倉率，減少的員工的往返耗時(shí)，降低了員工勞動(dòng)強度。
3、通過(guò)作業(yè)模式的推廣推動(dòng)，作業(yè)模式覆蓋率逐步提升，分別對全區單元區域的服務(wù)里程數和油補數據進(jìn)行了梳理，通過(guò)對區域油補梳理，12年二季度油補成本下降2萬(wàn)多元，12年四季度油補成本下降3萬(wàn)多元，為公司節約了油補成本的支出。
4、通過(guò)對校園市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)及高校合作模式的洽談推動(dòng)，與高校建立了緊密的合作關(guān)系，為我司解決了人員需求和學(xué)校學(xué)生的就業(yè)輸送問(wèn)題。
5、日常中通過(guò)親身下到公司分點(diǎn)部，深入區域中，與分點(diǎn)部管理者面對面的溝通，及對各單元區域各項數據的剖析，對全區分點(diǎn)部的區域和人員進(jìn)行了梳理優(yōu)化，通過(guò)梳理12年三四季度全區共實(shí)現人員增長(cháng)114人，為市場(chǎng)的開(kāi)拓奠定了人員基礎。
6、通過(guò)對快件流程環(huán)節的管控與梳理，以及設備資源的適時(shí)投入運用和員工培訓制度的建立，出臺了多項質(zhì)量管控機制和考核機制，有效保證了公司快件質(zhì)量的穩定，使煙臺區在全網(wǎng)綜合排名穩定在前10名。
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