服務(wù)明星個(gè)人事跡材料

　　在現實(shí)生活或工作學(xué)習中，許多人都寫(xiě)過(guò)事跡材料吧，事跡材料可以起到宣揚特定的時(shí)代精神、引導讀者認識先進(jìn)，學(xué)習先進(jìn)的作用。那么什么樣的事跡材料才是規范的呢？下面是小編為大家收集的服務(wù)明星個(gè)人事跡材料，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　我是趙xx孫莊醫院一名護士，從事護理工作已16年。在護理工作的每個(gè)日日夜夜，我深知一名護士的職責，醫院提倡優(yōu)質(zhì)化護理服務(wù)，以“微笑服務(wù)”和“視病人為親人”的優(yōu)質(zhì)化護理服務(wù)理念，在實(shí)際工作中努力實(shí)踐，牢固樹(shù)立“一切為了病人，全程優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)理念，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)的傳統觀(guān)念，做到“想病人所想，為病人排憂(yōu)解難”，堅持以高度的責任心，良好的服務(wù)態(tài)度為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把愛(ài)心獻給每一位患 者，做患者的守護天使。

　　1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高護理水平

　　深知要想做了一名好護士，工作不能簡(jiǎn)單地停留在打針、發(fā)藥、執行醫囑上，更重要地是豐富自己的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗能力，為了提高自身素質(zhì)，增強服務(wù)意識，培養理論強、技術(shù)硬的基本技能，堅持理論指導實(shí)踐，實(shí)踐檢驗理論，注意融會(huì )貫通，學(xué)以致用。在學(xué)習上認真學(xué)習理論知識，于20xx年報考護理本科專(zhuān)業(yè)學(xué)習，與20xx年4月取得護理本科，并于去年5月份參加主管護師考試并順利通過(guò)，為以后優(yōu)質(zhì)服務(wù)打下扎實(shí)基礎。

　　2、工作中護理工作是繁雜而辛苦的。

　　在內科工作的十余年年中，針對內科疾病病情重、變化快的情況，及時(shí)準確地為病人做基礎護理，耐心細致地為病人做病情觀(guān)察�！叭�查七對”從不含糊，熟練運用護理操作技能。真正做到了待患如親人。有一次我值夜班一位年過(guò)六旬的老人，因突發(fā)“腦出血”被抬入病房。當時(shí)老人已陷入昏迷狀態(tài)，臉上和衣服上都是嘔吐物，大小便失禁，親人還未趕到，看此情景，我立即投入急救中，趕緊把老人頭偏身一側，擦掉臉上臟物，清除口腔分泌物，并把大小便洗干凈，她很從容。從吸氧、靜脈輸液到留置導尿，動(dòng)作輕柔、技術(shù)閑熟，每一項都認真地完成。觀(guān)察生命體征，監視病情的進(jìn)展，穿梭于老人與護理站之間。通過(guò)我跟醫生的密切配合把老人從死亡線(xiàn)上拉了回來(lái)。隨然不能像從前生活自理但是經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的努力老人在家人的陪伴下可以進(jìn)行基本的生活。老人那不清晰的話(huà)語(yǔ)中聽(tīng)到“謝謝”。這樣的例子很多，所以贏(yíng)得了患者及家屬的贊譽(yù)，也受到科室領(lǐng)導及院領(lǐng)導的充分肯定。本院住的大都是腦梗塞、冠心病、糖尿病病情比較輕，一般只要多巡視幾次，多跟他們交流問(wèn)他沒(méi)有沒(méi)有什么需要，替他們打點(diǎn)水把藥遞給他，扶她們上廁所幫他們拿輸液瓶，幫他們拉拉被子。特別是老人夜晚沒(méi)有子女在身邊，主動(dòng)跟他們拉拉家常問(wèn)問(wèn)他們在醫院能否睡得安穩。冬天盡量給他們安排陽(yáng)光充足的房間。夏天安排通風(fēng)好有空調的房間等等。

　　x月中旬的一天下午四點(diǎn)左右，一位母親抱著(zhù)五、六歲左右的一個(gè)小男孩一邊哭一邊喊不知所措，我急忙跑上前幫忙。一看小男孩四肢抽搐口吐白沫。根據學(xué)到的理論知識，幫他把小孩接過(guò)來(lái)放到床上，頭偏向一側立即實(shí)施簡(jiǎn)單急救措施。我一邊急救還一邊安慰急的團團轉的家屬。等醫生詢(xún)問(wèn)病情后根據醫囑對癥下藥，30分鐘后小男孩恢復正常。此時(shí)的家屬像是辦了錯事的孩子不停的說(shuō)謝謝。像這樣的家屬屢見(jiàn)不鮮，遇到情況不知所措又哭又喊。像這樣急診病人是比較多。大都是外傷有出血的，在我們醫護人員看來(lái)不著(zhù)急但是對那些患者來(lái)說(shuō)他們是隨時(shí)威脅生命的事。記得我剛參加工作不久一位中年男患者捂著(zhù)臉自己走到醫院說(shuō)明情況。我看出血較多身上衣褲鞋子里全是血，就跟他說(shuō)快躺下出血多別暈倒，說(shuō)完沒(méi)一會(huì )他渾身抽搐。雖然跟他點(diǎn)上點(diǎn)滴測血壓正常。后來(lái)在醫生的勸導下在我 的講解下他慢慢不抽了，回想此事多半跟他緊張有關(guān)。在這種事發(fā)突然的情況下要的就是我們必須給她安全感及信任感，像親人一樣安慰她照顧陪她拿藥、付款、化驗平復他的急躁情緒。

　　護理這份職業(yè)是普通、瑣碎與辛勞的。與千萬(wàn)個(gè)護理姐妹一樣，工作中兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實(shí)地，以身作則，嚴于律已，在普通中收獲成長(cháng)、在辛勞中收獲欣慰、在瑣碎中收獲人生的價(jià)值。深知護理工作無(wú)多少閃光之處。不過(guò)仔細算起來(lái)一年護理住院病人也有xxx個(gè)多病人在我的精心護理下滿(mǎn)意而歸。急診病人也有xxx多個(gè)。也有8個(gè)晚期癌癥雖然得到患者的認可最終不能挽回生命，x個(gè)外科病人治療不及時(shí)轉入我院，在我的精心護理下奇跡般的康復出院。

　　3、堅定信念樹(shù)立黨員形象

　　一個(gè)黨員在崗位中發(fā)揮了先鋒模范作用，就為群眾樹(shù)立了榜樣。作為企業(yè)的黨員我深知一言一行都會(huì )影響到身邊的同事。所以，在日常工作中和生活中。認證學(xué)習黨的理論值知識豐富自己的頭腦。牢固樹(shù)立正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)堅定共產(chǎn)主義信念。在日常工作中時(shí)時(shí)處處以黨員標準嚴格要求自己，約束自己的言行，加強黨的修養。無(wú)論工作生活中都率先垂范，發(fā)揮黨員的風(fēng)模范作用。用善心對待身邊的每給人每件事，讓“黨員”這個(gè)稱(chēng)號在自己身上發(fā)光。

　　4 、作為一名黨員深知現代護理事業(yè)

　　不斷發(fā)展，日新月異，對護理人員提出了更高的要求，為更好為患者服好務(wù)，提高護理水平做出努力。始終以“奉獻親情，關(guān)愛(ài)生命”為服務(wù)宗旨，牢固樹(shù)立“滿(mǎn)懷愛(ài)心盡職責，永葆親情為病人”的服務(wù)理念，發(fā)揮白衣天使特色，想病人所想，急病人所急。努力為患者提供優(yōu)質(zhì)高效的護理服務(wù)，從小事入手，從細微之處入手，為患者送溫暖，加強護患溝通等。盡其所能給患者提供溫馨、舒適、優(yōu)雅的住院環(huán)境和親情般的關(guān)愛(ài)。時(shí)時(shí)處處以楷模為榜樣，奉獻濃濃親情為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使護理服務(wù)得以提升。在今后的生活工作中時(shí)刻牢記黨的教導，不懈努力奮斗。

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