- 相關(guān)推薦
物業(yè)服務(wù)明星先進(jìn)事跡材料
事跡材料是指黨政軍機關(guān)為了弘揚正氣,表彰先進(jìn),推動(dòng)工作,對本單位具有突出事跡的集體和個(gè)人整理出的文字宣傳材料,屬于事務(wù)公文。下面是小編收集整理的物業(yè)服務(wù)明星先進(jìn)事跡材料,希望對您有所幫助!
物業(yè)服務(wù)明星先進(jìn)事跡材料(一)
一、提高自身素質(zhì)和能力是干好物業(yè)服務(wù)工作的基礎
干一行,愛(ài)一行,專(zhuān)一行,精一行是我的工作目標。物業(yè)管理服務(wù)工作除了有踏實(shí)肯干的精神和物業(yè)管理的知識是不夠的,還必須具備良好的溝通能力、協(xié)調能力、組織能力;牢固樹(shù)立管家意識,服務(wù)意識,大局意識,節儉意識,雖不可能做到如圣人般天下為公,無(wú)私奉獻,但起碼有一顆善良、仁愛(ài)、誠信和服務(wù)之心,以高質(zhì)量的服務(wù)博取業(yè)主的信賴(lài)。雖在金政物業(yè)公司干了僅僅2年多,但我學(xué)到了不少專(zhuān)業(yè)知識,如水電暖維修、下水管道疏通維修、防水維修等各種跑冒滴漏的維修常識,為更好地做好物業(yè)管理服務(wù)工作奠定了基礎。
二、嚴以律己,加強團隊建設,提高專(zhuān)業(yè)化服務(wù)水平
依據金政物業(yè)“12345”總體發(fā)展思路和《金政物業(yè)服務(wù)質(zhì)量承諾標準》等有關(guān)規定,我努力搞好團隊建設,把規范化、標準化、制度化、精細化、人性化管理融入到物業(yè)管理服務(wù)的各個(gè)方面,我嚴以律己、以身作則,堅持在難中積極進(jìn)取,在干中不懈探索,在做大中膽求新,在創(chuàng )中奮發(fā)有為。使小區物業(yè)服務(wù)人員從思想和意識上得到了很大的轉變,逐步樹(shù)立了物業(yè)服務(wù)人員的管家意識、服務(wù)意識、維修意識;轉變了以前的事事“等、靠、要”思想,積極主動(dòng)地發(fā)現問(wèn)題、處理問(wèn)題,做好力所能及的物業(yè)服務(wù)工作。如小區不平處、掉落的瓷磚、水龍頭、水電暖等的日常保養和維修。使問(wèn)題在萌芽狀態(tài)得以消除,物業(yè)管理服務(wù)工作更加迅速、快捷,也極大地降低了物業(yè)管理費用。
三、真抓實(shí)干、勇于創(chuàng )新、為住宅小區提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
我公司入駐新金源住宅小區以前,小區院內垃圾到處都是,不堪入目。入駐后,在公司各個(gè)區域保潔人員的配合下,集中清理了院內所有公共區域的衛生,特別是死角垃圾(包括清洗樓梯間護欄、鐵防護欄、樓梯間玻璃、大門(mén)院內亂貼亂畫(huà)小廣告、清理綠化草坪池內衛生)和院內公共部位亂堆、亂放、亂搭、亂建等違法《物業(yè)管理條例》規定的'問(wèn)題。經(jīng)一個(gè)月的清理和整治,小區的面貌煥然一新,住戶(hù)無(wú)不贊許!
剛進(jìn)入新金源小區,晚上小區路燈只有七、八個(gè)亮的,入駐后在公司維修人員的配合下,查找原因、找問(wèn)題、挖線(xiàn)路、鋪線(xiàn)路,換的換、修的修,經(jīng)不懈努力,終于使小區恢復一片光明。
本小區車(chē)多,但停車(chē)位少。為解決停車(chē)難的問(wèn)題,我們根據院內實(shí)際情況重新規劃增設小區車(chē)位。充分利用院內空閑之地,改建空心綠色停車(chē)場(chǎng)兩百多平方米。又清理建筑垃圾,擴出一百多平米地面進(jìn)行硬化,增加停車(chē)位。
我們充分發(fā)揮職工所長(cháng)、節財減耗,減少費用支出。利用閑暇時(shí)間,自己動(dòng)手制作休閑凳,在小區予以安裝,方便住戶(hù)歇腳、乘涼。這樣的例子舉不勝舉。
我們物業(yè)人員嚴格執行草坪綠化養護規程,及時(shí)做好草坪養護服務(wù)。收割、拉運綠化帶上的雜草,及時(shí)灌溉、清理垃圾等,營(yíng)造一個(gè)安全、整潔、舒適、方便的居住環(huán)境。保潔員實(shí)行監督制考核辦法。實(shí)行互監制,即保安人員監督保潔人員的工作質(zhì)量,保潔人員也監督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約,互相鼓勵,提高工作質(zhì)量。
新金源住宅小區總住戶(hù)794戶(hù),實(shí)住戶(hù)700戶(hù),今年是我公司接管以來(lái)的第一次收費,金額大、業(yè)主多、收費難。為了完成物業(yè)費收繳。我自20xx年11月5日起,積極宣傳、發(fā)信息、打電話(huà)、門(mén)口貼通知、入戶(hù)收取等,不怕業(yè)主的辱罵,至今已收清所有的常住戶(hù),剩余的未裝修和未入住戶(hù),正在逐一收取,我有信心圓滿(mǎn)完成收費工作。
也正是這入微細致的工作,20xx年我被金政物業(yè)公司授予“物業(yè)服務(wù)明星”的榮譽(yù)稱(chēng)號。這鼓勵我在以后工作中通過(guò)吸取教訓、總結經(jīng)驗、借鑒學(xué)習提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,提升物業(yè)管理的質(zhì)量,最大程度地滿(mǎn)足廣大業(yè)主的需求,給業(yè)主提供一個(gè)安寧、文明、清潔的居住環(huán)境。
祁玉香,現擔任金冠花園住宅小區物業(yè)經(jīng)理。幾年來(lái),她時(shí)刻牢記物業(yè)服務(wù)無(wú)小事,“業(yè)主的需求就是命令”,帶領(lǐng)員工維修防水,粉刷樓梯間,在小區美化、綠化、亮化的各個(gè)方面做了大量富有成效的工作,贏(yíng)得了廣大業(yè)主和市區主管部門(mén)的普遍好評。
物業(yè)服務(wù)明星先進(jìn)事跡材料(二)
我是金政物業(yè)公司所屬管轄小區金冠花園物業(yè)經(jīng)理祁xx,能夠評為“物業(yè)服務(wù)明星”,我既感到無(wú)比的感激又十分的慚愧,感激的是我今天所取得的成績(jì)離不開(kāi)潘經(jīng)理的培養,離不開(kāi)各部門(mén),各位同事的大力支持。向風(fēng)雨同舟,相互支持,并肩奮斗的金政物業(yè)兄弟姐妹們致以崇高的敬意!是你們?yōu)槲覀兊某砷L(cháng)創(chuàng )造了空間,為我工作創(chuàng )造了和諧的氛圍。我的每一點(diǎn)滴進(jìn)步,領(lǐng)導和同事們都給予了極大的關(guān)注和鼓勵,并給予了充分的'肯定!從我內心來(lái)講,我深知這個(gè)榮譽(yù)是大家的,是集體的,沒(méi)有你們,我們將一無(wú)所成。
回顧幾年來(lái)的工作,不論處于什么樣的工作崗位,我都能夠恪盡職守,勤勤懇懇地工作,夜以繼日,加班加點(diǎn),工作在夜深人靜時(shí),都盡職盡責,細致入微地做好服務(wù)和保障工作。
我們遇到什么樣的困難,都不會(huì )退縮,而是以金政人特有的堅韌意志去克服困難,經(jīng)歷過(guò)的風(fēng)風(fēng)雨雨,忙忙碌碌,酸甜苦辣……如今回想起來(lái)都歷歷在目。面對奇臭難聞的下水堵塞,我們沒(méi)有畏縮不前,冬天,暖氣不熱,我們沒(méi)白天沒(méi)黑夜的穿梭在各家各戶(hù),排氣放水,為業(yè)主排憂(yōu)解難,把溫暖送到家家戶(hù)戶(hù),夏天雨水多,房屋漏水,我們又頂著(zhù)烈日,為業(yè)主修補防水。在樓道內粉刷扶手時(shí)刺鼻油漆味辣的睜不開(kāi)眼,惡心、嘔吐、呼出來(lái)的氣都是油漆味,回到家老公孩子都不讓跟前靠,可是我們也堅持下來(lái)了?吹綐I(yè)主滿(mǎn)意的笑臉,我們的辛苦也算是沒(méi)有白費。收取物業(yè)費時(shí),我們面對刁難業(yè)主,幾次三番敲不開(kāi)門(mén),還有讓業(yè)主推出門(mén)的時(shí)候,遇到這樣的情況,我們還是笑臉相迎,細致入微的做工作,講道理、以誠心打動(dòng)業(yè)主,最終交納物業(yè)費。
現在的金冠花園,在我和同事們的打理下,已經(jīng)步入正軌,到處鳥(niǎo)語(yǔ)花香、樹(shù)木蔥蔥、車(chē)輛出入有序。去年還上電視了,上級領(lǐng)導下來(lái)視察,直接點(diǎn)名要到金冠花園,得到了所在社區的好評,業(yè)主的好評,這正是因為金政物業(yè)有一個(gè)身體力行,以身作則,指引著(zhù)公司向正確方向發(fā)展的優(yōu)秀領(lǐng)導人。金政物業(yè)有限公司在金昌市有一個(gè)響亮的名字,他有光輝的過(guò)去,也有讓人自豪的現在,更有讓人憧憬的未來(lái)。
慚愧的是,自己的工作也有不到位的時(shí)候,有時(shí)讓業(yè)主羞辱的時(shí)候,領(lǐng)導安排的工作也有執行不到位,打折扣的情況。面對我們的不足,領(lǐng)導總是給了我們很多機會(huì ),給了我莫大的信任和支持,幫助和配合,正是這樣強大的動(dòng)力不斷促使我前進(jìn)。我想,今天所有獲得獎勵的同事們,都是平凡人在平凡的崗位把平凡的工作做的比較妥善,這僅僅是我們出征的戰鼓,前進(jìn)的號角,使我們對物業(yè)騰飛發(fā)展進(jìn)一步堅定了工作的信心。
姐妹們,我們準備好了嗎?讓我們開(kāi)拓創(chuàng )新,放飛我們的夢(mèng)想,點(diǎn)燃我們的激情,揮灑青春的力量,活出青春的精彩,成績(jì)屬于過(guò)去,榮譽(yù)歸于大家,未來(lái)在于創(chuàng )造,讓我們攜手共進(jìn),把金政物業(yè)建設得更加美好!謝謝大家!引導閱讀原文、引導贊
【物業(yè)服務(wù)明星先進(jìn)事跡材料】相關(guān)文章:
服務(wù)明星先進(jìn)事跡材料06-09
服務(wù)明星事跡材料01-11
物業(yè)服務(wù)先進(jìn)事跡材料范文05-25
銀行服務(wù)明星先進(jìn)事跡優(yōu)秀03-06
“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”先進(jìn)事跡07-29
辦稅大廳服務(wù)明星事跡材料08-23
服務(wù)明星事跡材料6篇01-13
服務(wù)明星事跡材料14篇06-12
服務(wù)明星個(gè)人事跡材料03-30