法律援助中心“學(xué)雷鋒示范點(diǎn)”事跡材料范文
今年以來(lái)，在區委、區政府和司法局領(lǐng)導以及上級業(yè)務(wù)部門(mén)精心指導下，我們堅持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，圍繞做大做強做優(yōu)法律援助事業(yè)的發(fā)展思路，堅持“慈愛(ài)之心、援助之手、保護之盾”的工作宗旨，以公正執法和熱情服務(wù)為重點(diǎn)，以人民群眾滿(mǎn)意為標準，突出崗位學(xué)雷鋒，立足本職抓落實(shí)，不斷完善便民措施，創(chuàng )新服務(wù)方式，充分發(fā)揮法律援助依法維權、扶弱助貧、化解矛盾的職能作用，積極為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的法律援助服務(wù)，使受援群眾和案件數量逐年大幅上升，越來(lái)越多的困難群眾享受到國家改革、發(fā)展的成果，感受到黨和政府的溫暖。今年接待來(lái)訪(fǎng)群眾1200多人次，辦理法律援助案件300多件，幫助困難群眾挽回經(jīng)濟損失或追索勞動(dòng)報酬、賠償金390多萬(wàn)元，在維護困難群眾合法權益，實(shí)現社會(huì )公平正義，促進(jìn)社會(huì )和諧穩定中取得了顯著(zhù)成績(jì)，各項工作步入了全市前列。區法律援助中心先后被授予“陜西省法律援助示范窗口單位”、“全市十佳法律援助單位”稱(chēng)號。今年，區法律援助中心連續第二年獲得“全區創(chuàng )佳評差競賽活動(dòng)最佳單位”，被評為“XX市婦女信訪(fǎng)代理工作先進(jìn)單位”，被推薦為“XX市人民滿(mǎn)意政法單位”。
一、建好“窗口”，延伸觸角，搭起“連心橋”。法律援助“一頭牽著(zhù)老百姓疾苦，一頭系著(zhù)黨和政府關(guān)愛(ài)”，是一項系民生、得民心的“民心工程”。我們把法律援助機構作為政法部門(mén)執法為民的“窗口”，按照“塊到邊、條到底、全覆蓋”的目標，不斷加強組織網(wǎng)絡(luò )建設，夯實(shí)工作基礎，努力為群眾提供方便快捷的求助渠道。先后在11個(gè)鎮街和勞動(dòng)、婦聯(lián)、殘聯(lián)、老齡委等10部門(mén)建立了法律援助工作站，在52個(gè)社區、102個(gè)村設立了法律援助工作聯(lián)絡(luò )員。同時(shí)又分別在區信訪(fǎng)大廳、法院立案大廳和金臺市民中心大廳設立了針對信訪(fǎng)困難群眾、訴訟困難群眾和殘疾人的接待服務(wù)窗口，逐步形成了覆蓋全區城鄉的法律援助工作網(wǎng)絡(luò )，構建了“城區半小時(shí)、農村1小時(shí)”法律援助服務(wù)圈，極大地方便了困難群眾就地就近尋求法律幫助，搭建了一座密切黨和政府與困難群眾聯(lián)系的“連心橋”。
二、規范管理，公正執法，服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效。為了落實(shí)規范管理，保證法律援助工作廉潔、公正、優(yōu)質(zhì)、高效，實(shí)現法律援助工作健康開(kāi)展。我們以創(chuàng )建“省級示范窗口單位”為契機，結合開(kāi)展全國“法律援助為民服務(wù)創(chuàng )先爭優(yōu)年”和全省“服務(wù)民生能力提升年”活動(dòng)，狠抓了規范管理和服務(wù)質(zhì)量。一是依據《法律援助條例》和部頒規章，結合我區實(shí)際，逐步建立健全了法律援助接待咨詢(xún)、受理審查、指派辦理等一系列內部管理規章制度，使法律援助各項工作做到有章可循，規范有序;二是推行了接待來(lái)訪(fǎng)熱心、解答咨詢(xún)耐心、辦理事務(wù)精心、服務(wù)群眾真心的“四心”服務(wù)工作要求，實(shí)行了服務(wù)承諾制度、限時(shí)辦結制、一次性告知制度、首問(wèn)負責制等制度，發(fā)放法律援助便民聯(lián)系卡，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷的法律援助服務(wù);三是在辦公場(chǎng)所公示了法律援助條件、范圍、申請和審批程序等，公布了法律援助監督電話(huà)，自覺(jué)接受群眾監督;四是制定了法律援助辦案質(zhì)量監督和投訴查處制度，實(shí)行定期評查、考核和個(gè)案監督相結合，組織開(kāi)展了辦案質(zhì)量檢查和案卷評查活動(dòng)，逐步形成了法律援助案前、案中、案后三個(gè)階段相結合的辦案質(zhì)量監控機制;五是堅持每年組織工作人員進(jìn)行一次培訓，不斷提升服務(wù)本領(lǐng)。通過(guò)這些措施，從根本上保證和提升了法律援助服務(wù)質(zhì)量，使承辦的法律援助案件符合標準要求。近年來(lái)，未發(fā)生違法違紀或案件質(zhì)量投訴問(wèn)題。
三、完善措施，便民利民，讓群眾得實(shí)惠。區法律援助中心順應新時(shí)期人民群眾對權益保障的新期待，認真踐行黨的群眾路線(xiàn)，情系百姓，服務(wù)為民，積極落實(shí)各項便民利民措施，切實(shí)解決群眾反映的問(wèn)題，努力讓群眾得實(shí)惠。一是針對群眾反映法律援助范圍太窄、困難標準高的問(wèn)題，我們按照“應援盡援”和擴大覆蓋面的'總要求，降低門(mén)檻，逐步實(shí)行兩個(gè)擴展。即：在范圍上逐步向涉及群眾生產(chǎn)、生活密切相關(guān)的方面擴展;在困難標準上由低保人群逐步向低收入人群擴展，滿(mǎn)足了困難群眾的需求。二是針對群眾異地維權困難的情況，我們開(kāi)展了異地辦案協(xié)作和聯(lián)合辦案。困難群眾可以在本地申請法律援助，由中心聯(lián)系異地法律援助機構，協(xié)作或聯(lián)合辦案，解決群眾異地維權的難題，受到群眾稱(chēng)贊。三是針對個(gè)別行動(dòng)不便老年人、病人等開(kāi)展了上門(mén)服務(wù)。安排工作人員上門(mén)或到醫院受理申請、了解案情，辦理有關(guān)手續。四是針對不同案件，結合群眾意愿，改進(jìn)指派方式，推行了“點(diǎn)援制”，提高了辦案質(zhì)量，增強了群眾的滿(mǎn)意度。五是針對年老體弱和偏遠困難群眾往返不便的問(wèn)題，我們在法律規定的時(shí)限內，又縮短工作時(shí)限，由五個(gè)工作日縮短到1-2個(gè)工作日，個(gè)別情況加班加點(diǎn)不休息、不吃飯，首先辦理群眾申請事項，不讓群眾多跑路。六是為了解決殘疾人無(wú)障礙通道問(wèn)題，我們與區殘聯(lián)協(xié)商，在市民中心一樓大廳建立殘疾人法律援助服務(wù)中心，為殘疾人搭建了“窗口化、無(wú)障礙、一站式”服務(wù)平臺。并配備了輔助器材，正在聘請手語(yǔ)老師和心理輔導師，為殘疾人提供人性化法律服務(wù)。七是去年以來(lái)先后與市區三個(gè)法醫司法鑒定所協(xié)商達成協(xié)作意見(jiàn)。凡是法律援助案件涉及需要進(jìn)行法醫鑒定的事項，由法律援助中心統一委托，一并提出減免優(yōu)惠的具體意見(jiàn)，司法鑒定所按照中心意見(jiàn)給予減免收費，并及時(shí)辦理鑒定事項，減輕了困難群眾經(jīng)濟負擔。八是開(kāi)通了12348法律援助專(zhuān)線(xiàn)，堅持24小時(shí)電話(huà)接待，為群眾提供便捷法律咨詢(xún)服務(wù)。
四、增量擴面，扶弱助貧，服務(wù)保民生。法律援助工作直接為困難群眾提供法律服務(wù)，是一項重要的民生工程。我們緊緊圍繞貧、殘、老、少和農民工等社會(huì )弱勢群體切身利益的問(wèn)題，突出重點(diǎn)抓落實(shí)，創(chuàng )新服務(wù)促發(fā)展，努力在維護人民群眾權益中創(chuàng )先進(jìn)、爭優(yōu)秀。近年來(lái)，辦案件數和受援人數逐年大幅增長(cháng)，辦案質(zhì)量不斷提高，有效地維護了社會(huì )弱者的合法權益，促進(jìn)民生問(wèn)題的解決。今年辦案數量和受援群眾較2010年翻了一番，使更多的貧困群眾獲得法律援助，感受到黨和政府的關(guān)愛(ài)，區中心先后收到困難群眾贈送錦旗或感謝信10多面(封)。一是以圍繞解決農民工問(wèn)題為重點(diǎn)，積極為農民工討薪和工傷索賠等提供法律援助。我們?yōu)檗r民工申請法律援助開(kāi)辟了不審查經(jīng)濟狀況的“綠色通道”，簡(jiǎn)化程序，優(yōu)先受理，積極為農民工提供及時(shí)有效的法律援助，受到農民工的稱(chēng)贊。二是以積極參與處理涉法信訪(fǎng)突出問(wèn)題為重點(diǎn)，及時(shí)為貧困信訪(fǎng)群眾提供法律援助，著(zhù)力保穩定。按照“上為黨委政府分憂(yōu)，下為人民群眾解難”工作思路，建立法律援助與信訪(fǎng)工作的銜接配合機制，積極參與涉法信訪(fǎng)突出問(wèn)題的處理，教育、引導和幫助困難群眾依法理性表達訴求，通過(guò)合法途徑維權，消除不安定因素。先后通過(guò)協(xié)商、調解和訴訟形式，解決了上百起群體上訪(fǎng)、進(jìn)京上訪(fǎng)和纏訪(fǎng)等信訪(fǎng)案件。法律援助在協(xié)助黨委政府做好群眾工作，依法保護群眾利益，維護社會(huì )穩定中發(fā)揮了獨特作用，受到了區上領(lǐng)導的肯定與好評。三是積極面向未成年人、殘疾人、老年人、婦女和城鄉貧困者等社會(huì )弱勢人群，大力開(kāi)展法律援助活動(dòng)，在維護弱勢群體合法權益，化解社會(huì )矛盾，促進(jìn)社會(huì )和諧穩定中發(fā)揮了積極作用。先后有中央、省、市多家新聞單位來(lái)我區采訪(fǎng)報道法律援助工作和典型案例，省司法廳和市司法局分別組織各地市、縣區同行來(lái)我區進(jìn)行參觀(guān)、觀(guān)摩。
【法律援助中心“學(xué)雷鋒示范點(diǎn)”事跡材料范文】相關(guān)文章：
法律援助中心律師工作總結01-30
法律援助中心律師工作總結（通用7篇）01-29
2016年國考司法部法律援助中心面試公告10-27
學(xué)雷鋒日記范文09-05
最美少年事跡材料范文-事跡材料01-04
中心員工辭職信范文01-26
房務(wù)中心文員簡(jiǎn)歷范文08-17
人力資源中心簡(jiǎn)歷范文08-26