新員工的入職培訓
新員工的入職培訓1
人生就像城市中的列車(chē)，有許許多多的驛站，每到一個(gè)驛站就意味著(zhù)一個(gè)新的征程。懷著(zhù)自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài)，人生的列車(chē)駛到了東方國信，我加入了東方國信這樣一個(gè)充滿(mǎn)生機活力的團隊，開(kāi)始了自己新的征程。為了讓我們更快地了解公司，適應工作，公司對每個(gè)新入職員工進(jìn)行一天的入職培訓。培訓共分為三個(gè)部分，公司介紹，公司的產(chǎn)品及業(yè)務(wù)和企業(yè)文化。在固有的培訓課程中，增加了許多的互動(dòng)環(huán)節，改變了傳統的培訓模式，從而使培訓更加的深入，和員工的貼合度更高。
首先，培訓的第一堂課是公司介紹，講師從主要業(yè)務(wù)、競爭優(yōu)勢、發(fā)展歷史、組織架構和人力資源概況等多方面進(jìn)行介紹，仿佛帶領(lǐng)我們重走過(guò)這19年的風(fēng)雨歷。這堂課，讓我印象最深的就是公司發(fā)展歷史的這個(gè)板塊，印象最深的是，當時(shí)公司成立只有9個(gè)人，在一個(gè)工廠(chǎng)倉庫中，成立個(gè)這家公司，剛開(kāi)始只是做交換機配套系統和話(huà)費催繳系統，但在21世紀初期，公司開(kāi)始慢慢轉型，在電信行業(yè)變動(dòng)的影響下，開(kāi)始了業(yè)務(wù)轉型和升級，并開(kāi)啟了民族BI軟件之路。公司也曾遇到過(guò)很多的危機，但在大家的共同努力下，都平穩度過(guò)。當傅總說(shuō)到，危難時(shí)刻大家對公司的信心，對公司的付出，令人感動(dòng)，也明白了東方國信為什么能在短短的十幾年間，在大數據行業(yè)獲得很多的榮譽(yù)，正是因為員工齊心合力，專(zhuān)注的做事，用自己的智慧去完成工作，才有了今天的東方國信。
其次，戰略咨詢(xún)中心的講師對公司的產(chǎn)品及業(yè)務(wù)進(jìn)行介紹，將公司自己研發(fā)的Hadoop和X-cloud等產(chǎn)品進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的講解。將公司大數據的業(yè)務(wù)以圖文的形式呈現給大家，對公司的主要工作流程以及一些術(shù)語(yǔ)也有了大致的了解。身為菜鳥(niǎo)的我，對公司的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)有了新的認識�？偹悴粫�(huì )像剛進(jìn)公司的時(shí)候一樣，連公司的主要業(yè)務(wù)都弄不清楚。
最后，負責企業(yè)文化的講師給我們進(jìn)行了企業(yè)文化的講解，從公司的企業(yè)愿景、企業(yè)使命、企業(yè)精神和價(jià)值觀(guān)等多方面進(jìn)行闡述。
給我印象最深的就是企業(yè)文化課程形式多樣，增加的互動(dòng)環(huán)節也是圍繞著(zhù)公司的主要業(yè)務(wù)大數據以及公司的企業(yè)精神來(lái)開(kāi)展�；�(dòng)以小組為單位，每個(gè)小組是以企業(yè)精神的"專(zhuān)注、智慧、自省、包容"來(lái)命名的。每個(gè)小組發(fā)動(dòng)腦力，聯(lián)系實(shí)際，暢想著(zhù)大數據對我們生活的影響。"四巧板"的游戲，將價(jià)值觀(guān)的 "堅韌執著(zhù)、積累創(chuàng )新；至誠守信、成就客戶(hù)；艱苦奮斗、分享成果；擁抱變化、超越自我"進(jìn)行完美的結合與詮釋?zhuān)總�(gè)小組的任務(wù)都與這32個(gè)字緊密結合，使我們發(fā)動(dòng)腦筋的同時(shí)，更深入的了解了企業(yè)文化。剛開(kāi)始，大家接到任務(wù)的時(shí)候，無(wú)從下手。但是，憑著(zhù)堅持不懈的精神，將難題迎刃而解。在"四巧板"游戲中，每個(gè)小組都要分享自己的板塊，在合作的基礎上，達到雙贏(yíng)。我們在完成自己的任務(wù)的同事，還要幫助其他小組，分享我們的成果。
我們之間彼此熟悉，彼此幫助，加深了彼此的感情。游戲中，還要和講師斗智斗勇，場(chǎng)面好不熱鬧。通過(guò)游戲與課程的結合，我了解到企業(yè)文化是一個(gè)公司的靈魂，具有啟明燈的作用，是東方國信人的優(yōu)秀品質(zhì)的縮影，因為有了它，公司才有了向心力和凝聚力。才有了東方國信今天的成功，所以我們應該繼承和發(fā)揚下去，將企業(yè)精神成為我們工作的警示和動(dòng)力，指引我們不斷地前進(jìn)。
新員工的入職培訓2
火熱的7月，xxx公司迎來(lái)了一批新生力量，這個(gè)朝氣蓬勃的青年員工群體受到了公司各方的熱切關(guān)注，為了充分了解新員工進(jìn)入各自的崗位1個(gè)月后的工作、生活情況，更好地幫助他們盡快完成角色轉變，迅速成長(cháng)。9月28日下午，公司團委書(shū)記xxx組織各部門(mén)團支部書(shū)記分組和新入司員工進(jìn)行座談。
一、入職感受
“我覺(jué)得公司帶教師傅挺好，安排工作從易到難，具體操作過(guò)程中還會(huì )告訴我怎么做，做好以后有審核環(huán)節，發(fā)現錯誤，還會(huì )告訴我錯在哪里�！辈簧傩聠T工對公司的帶教給予很高的評價(jià)。據了解各部門(mén)都指定了固定的帶教師傅對新員工進(jìn)行指導。對新員工有要求，大都會(huì )給他們找些載體供他們學(xué)習，如找一些成品或樣件來(lái)進(jìn)行指導，舉行集中的培訓學(xué)習等。對工作流程一般也會(huì )一一進(jìn)行指點(diǎn)、說(shuō)明，如：說(shuō)明工作思路，指出需要準備哪些數據，涉及哪些部門(mén)，接下去就是要學(xué)員自己去做，碰到問(wèn)題再請教，整個(gè)流程下來(lái)，新員工不僅認識了各部門(mén)相關(guān)人員，也了解了這個(gè)項目是如何做出來(lái)的，遇到問(wèn)題該如何分析解決。
在座談中，也有不少新員工反映他們不清楚本崗位的崗位描述，平時(shí)都是師傅教多少就學(xué)多少，不知道本崗位應該掌握哪些技能，對于一些業(yè)務(wù)流程簡(jiǎn)稱(chēng)、縮略語(yǔ)，不明白具體是什么意思，如：SOR、SPC、MSA等。
同時(shí)，技術(shù)研發(fā)部門(mén)的新員工還集中發(fā)映加班頻繁，很多時(shí)候從早上八點(diǎn)畫(huà)圖到晚上七點(diǎn)半，而生產(chǎn)部門(mén)的新員工則集中發(fā)映車(chē)間工作環(huán)境惡劣，流水線(xiàn)的設備過(guò)于陳舊，日常工作與外界接觸太少，學(xué)不到前沿科技，知識更新停滯。
二、困惑幫助
經(jīng)過(guò)熱烈討論，大家都將自己的心里話(huà)說(shuō)了出來(lái)。
對于工作方面，TC系統對這些剛剛進(jìn)入企業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)是個(gè)完全陌生的東西，技術(shù)研發(fā)部門(mén)的新員工均表示希望得到TC方面的培訓，還有不少新員工提出希望企業(yè)建立自己的知識數據庫，以方便大家學(xué)xx相關(guān)知識。
對于生活方面，絕大多數新員工都提出公司住宿條件太差，宿舍內沒(méi)有安裝窗簾，樓道里的垃圾無(wú)人打掃等，特別是1號宿舍，洗澡的地方環(huán)境差，甚至連淋浴噴頭都沒(méi)有。還有的新員工提出勞防用品發(fā)放不到位，工作服只有一套，無(wú)更衣室。
三、個(gè)人職業(yè)規劃
在談到未來(lái)個(gè)人職業(yè)發(fā)展時(shí)，大家踴躍發(fā)言，“我要以帶教師傅為楷模，做一名出色的銷(xiāo)售人員”“我希望盡快掌握工藝知識，能夠早日獨立承擔項目”“我要好好利用實(shí)習機會(huì )，多掌握專(zhuān)業(yè)知識，爭取早日獨立承擔設備維修工作”，大多數新員工都有一個(gè)比較明確的奮斗目標，也有的新員工希望公司能提供一些職業(yè)規劃方面的培訓，以幫助他們走好未來(lái)的工作之路。
四、小結
在任何時(shí)代，青年都是最富有朝氣、最富有創(chuàng )造性、最富有生命活力的群體，公司未來(lái)的發(fā)展依賴(lài)于這些青年們潛心做事、拼搏進(jìn)取，通過(guò)此次座談，我們基本了解了這些青年人入職一個(gè)月的工作、生活情況，聽(tīng)到了新員工的呼聲，在今后的工作中，團委必將積極推進(jìn)以下工作：
1、繼續關(guān)注新員工工作情況，鼓勵、引導新員工更好發(fā)展。
2、對此次座談會(huì )反映出的問(wèn)題進(jìn)行梳理，并聯(lián)系相關(guān)部門(mén)逐步解決，為下一屆新員工入職創(chuàng )造好的條件。
3、更好地開(kāi)展“關(guān)愛(ài)咱們的青年人”工作，從實(shí)事、小事出發(fā)，讓青年員工感受到團組織的關(guān)懷。
4、開(kāi)展宿舍的自查管理活動(dòng)，改善住宿環(huán)境。
新員工的入職培訓心得
新員工的入職培訓3
案例：每一個(gè)進(jìn)入微軟公司的新員工，第一步是接受為期一個(gè)月的封閉式培訓，培訓的目的是把新人轉化為真正的微軟職業(yè)人。光是關(guān)于如何接電話(huà)，微軟就有一套手冊，技術(shù)支持人員拿起電話(huà)，第一句話(huà)肯定是：“你好，微軟公司！”一次，微軟全球技術(shù)中心舉行慶祝會(huì )，員工們集中住在一家賓館，深夜，某項活動(dòng)日程臨時(shí)變動(dòng)，前臺小姐只得一個(gè)一個(gè)房間打電話(huà)通知，第二天她面露驚奇地說(shuō)：“你知道嗎？我給１４５個(gè)房間打電話(huà)，起碼有５０個(gè)電話(huà)的第一句是‘你好，微軟公司’�！痹谏钜估锩悦院亟悠痣娫�(huà)，第一句話(huà)依然是“你好，微軟公司”。事情雖小，但微軟風(fēng)格可見(jiàn)一斑。
這個(gè)案例引起了筆者的興趣，角色轉換培訓現在也越來(lái)越多的企業(yè)應用到新員工入職培訓中，方式和方法不盡雷同。因此，借助這個(gè)案例，筆者也對角色轉換的活動(dòng)提供兩個(gè)實(shí)用的培訓方式給大家。
第一、用培養歸屬感及忠誠度來(lái)促進(jìn)角色轉換
相對于幾年前的新員工培訓，大企業(yè)越來(lái)越意識到員工忠誠度與員工技能同等重要，目光也放得更長(cháng)遠。忠誠度必須在新員工培訓時(shí)就以他們能夠感受到的方式進(jìn)行不斷傳遞。大企業(yè)在運用培養歸屬感及忠誠度來(lái)促進(jìn)角色轉換
例如，海爾公司在新員工入職后通常做的第一件事是：舉辦新老畢業(yè)生見(jiàn)面會(huì )，通過(guò)師兄師姐的親身感受說(shuō)出自己對海爾的理解。新人也可以面對面與集團最高領(lǐng)導進(jìn)行溝通，如實(shí)講述出公司的升遷機制、職業(yè)發(fā)展等問(wèn)題。新員工在“心中有底”的情況下自然容易把心態(tài)放平穩。接下來(lái)，在軍訓以及產(chǎn)品知識的培訓中，海爾的領(lǐng)導做到了對員工無(wú)微不至的關(guān)心�！昂柸司褪且獎�(chuàng )造感動(dòng)”：在軍訓的時(shí)候，人力資源部的同事一早就準備了酸梅湯，讓新員工訓練一結束就可以喝到。中秋節的時(shí)候，集團總裁都從外地趕回來(lái)與同學(xué)們一起度過(guò)良宵。這些都讓新員工體會(huì )到了家的感覺(jué)。通過(guò)這樣的行為，新員工很容易形成歸屬感，認為公司就是自己的第二個(gè)家。
在集中培訓之后，人力資源部做的事情就是讓員工把心里話(huà)說(shuō)出來(lái)。員工表面上雖然能接受與自己的理想不太相符的東西，但并不代表他們就真的能坦然接受了，這時(shí)就要鼓勵他們說(shuō)出自己的想法——不管是否合理。在經(jīng)歷過(guò)集中培訓后，新員工還將面對艱苦的一年實(shí)習培訓。經(jīng)歷過(guò)這些培訓的海爾新員工經(jīng)常會(huì )說(shuō)，海爾是我的第二所大學(xué)。
還有些公司采用“伙伴制”(Buddy System)，就是給每個(gè)新員工指定安排一名工作職責相近、熱誠負責的老員工作為“結對子”的“伙伴”，事無(wú)巨細，隨時(shí)可給予新員工必要的協(xié)助和指點(diǎn)；而被選上做“伙伴”也是企業(yè)對優(yōu)秀員工的一種認可和榮譽(yù)，對其額外的付出，企業(yè)也給予一定的獎勵。這種一對一的“貼身全程服務(wù)”很能顯示企業(yè)的親和力和凝聚力，也是將企業(yè)文化得以傳播和加強的可靠途徑，有效促進(jìn)了新員工的角色轉換。
另外，大家都知道第一印象很重要。一些企業(yè)認為讓新員工對就職的第一天留下深刻的好印象，就意味著(zhù)入職培訓和員工融入新環(huán)境成功了一半；同時(shí)，這也不失為角色轉換的一個(gè)很好的切入點(diǎn)。那么，這里羅列一些方法供參考選擇，看似瑣碎，卻可細微之處見(jiàn)實(shí)效： 舉辦一個(gè)簡(jiǎn)單但熱烈的歡迎招待會(huì )，(依據預算多寡)備些咖啡和茶點(diǎn)，邀請公司員工來(lái)和新同事見(jiàn)面認識；幫助新員工安排好工作的準備，包括：辦公座位、辦公用品、姓名牌、名片、出入卡、內部通訊錄、緊急聯(lián)絡(luò )表、電話(huà)設置、電腦設置(包括電郵信箱的申請開(kāi)通)、甚至臺歷等；告知最基本和即刻需要用到的信息，如：辦公區的布局，最常用的電話(huà)和電郵的使用指南，復印、傳真、打印等辦公設備的使用、茶水間、餐廳、洗手間的使用，等；歡迎信 -- 可用公司的“行話(huà)”或“俚語(yǔ)”準備一封生動(dòng)幽默的歡迎信，(也可體現企業(yè)文化和親和力)；公司紀念品(印有公司標識)；邀請共進(jìn)午餐；盡量指定“專(zhuān)人”負責某位新員工的第一天等等。
第二，結合戶(hù)外實(shí)習或活動(dòng)進(jìn)行角色轉換游戲。
許多企業(yè)在新員工培訓中與戶(hù)外拓展活動(dòng)想結合，進(jìn)行團隊建設活動(dòng)。在筆者看到的過(guò)程當中，圍繞“從此不再是旁觀(guān)者”的目的設計的一些活動(dòng)成效比較好。這些活動(dòng)設計的理念認為：既然你進(jìn)入職場(chǎng)了，那么，你就要像運動(dòng)員一樣，鼓掌、歡呼與點(diǎn)評都不是你應該做的了，下場(chǎng)踢幾腳直至去射門(mén)，才是你應該做的。旁觀(guān)者往往會(huì )擺出一副事不關(guān)己的架勢，而真正的運動(dòng)員則要全身心地投入----只要是公司的事，就是我的事，而不會(huì )推三阻四。
例如，IBM公司在進(jìn)行新人培訓時(shí)，就進(jìn)行角色扮演的方式進(jìn)行。IBM公司的銷(xiāo)售人員和系統工程師要接受為期12個(gè)月的初步培訓， 主要采用現場(chǎng)實(shí)習和課堂講授相結合的教學(xué)方法。此外， 還經(jīng)常讓新學(xué)員在分公司的會(huì )議上， 在經(jīng)驗豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)代表面前， 進(jìn)行他們的第一次成果演習。有時(shí)， 有些批評可能十分尖銳， 但學(xué)生們卻因此增強了信心， 并贏(yíng)得同事們的尊敬。 現場(chǎng)實(shí)習之后， 再進(jìn)行一段長(cháng)時(shí)間的理論學(xué)習， 這是一段令人"心力交瘁"的課程：緊張的學(xué)習每天從早上8點(diǎn)到晚上6點(diǎn)， 而附加的課外作業(yè)常常要使學(xué)生們熬到半夜。在商業(yè)界中， 人們必須學(xué)會(huì )合理安排自己的時(shí)間， 他們必須明白: "充分努力意味著(zhù)什么? ""整個(gè)通宵是否比只學(xué)習到晚上10點(diǎn)好? "課程開(kāi)始之前， 像在學(xué)校那樣， 要對學(xué)員分班， 分班時(shí)的考試是根據他們的知識水平?jīng)Q定的。 經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習之后， 考試便增加了主觀(guān)因素， 學(xué)員們還要進(jìn)行銷(xiāo)售學(xué)習， 這是一項具有很高的價(jià)值和收益的活動(dòng)。一個(gè)用戶(hù)判斷一個(gè)銷(xiāo)售人員的能力時(shí)， 只能從他如何表達自己的知識來(lái)鑒別其能力的高低， 商業(yè)界就是一個(gè)自我表現的世界， 銷(xiāo)售人員必須做好準備去適應這個(gè)世界。 有時(shí)， 學(xué)員們的所作所為還保留著(zhù)某些學(xué)生氣， 他們對培訓課程的某些方面感到不滿(mǎn)， 遇到這類(lèi)情況， 公司就會(huì )告訴他們: "去學(xué)校上學(xué)， 你們每年大約要付15000美元的學(xué)費。所以， 應當讓我們決定什么是最好的。這就是經(jīng)濟規律，同時(shí)， 也是你們學(xué)習經(jīng)營(yíng)的第一件事。"一般情況下， 學(xué)員們在艱苦的培訓過(guò)程當中， 在長(cháng)時(shí)間的激烈競爭中迅速成長(cháng)。每天長(cháng)達14～15小時(shí)的緊張學(xué)習壓得人喘不過(guò)氣來(lái)， 然而， 卻很少有人抱怨， 幾乎每個(gè)人都能完成學(xué)業(yè)。IBM公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓的一個(gè)基本組成部分是模擬銷(xiāo)售角色。在公司第一年的全部培訓課程中， 沒(méi)有一天不涉及這個(gè)問(wèn)題， 并始終強調要保證學(xué)習或介紹的客觀(guān)性， 包括為什么要到某處推銷(xiāo)和希望達到的目的。同時(shí)， 對產(chǎn)品的特點(diǎn)、性能以及可能帶來(lái)的效益要進(jìn)行清楚的說(shuō)明和學(xué)習。學(xué)員們要學(xué)習問(wèn)和聽(tīng)的技巧， 以及如何達到目標和尋求定貨等等。假若用戶(hù)認為產(chǎn)品的價(jià)錢(qián)太高的話(huà)， 就必須先看看是否是一個(gè)有意義的項目， 如果其它因素并不適合這個(gè)項目的話(huà)， 單靠合理價(jià)格的建議并不能使你得到定貨。
該公司采取的模擬銷(xiāo)售角色的方法是， 學(xué)員們在課堂上經(jīng)常扮演銷(xiāo)售角色， 教員扮演用戶(hù)， 向學(xué)員提出各種問(wèn)題， 以檢查他們接受問(wèn)題的能力。這種上課接近于一種測驗， 可以對每個(gè)學(xué)員的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)兩方面進(jìn)行評判。 另外， 還在一些關(guān)鍵的領(lǐng)域內對學(xué)員進(jìn)行評價(jià)和衡量， 如聯(lián)絡(luò )技巧， 介紹與學(xué)習技能， 與用戶(hù)的交流能力以及一般企業(yè)經(jīng)營(yíng)知識等。對于學(xué)員們扮演的每一個(gè)銷(xiāo)售角色和介紹產(chǎn)品的演習，教員們都給出評判。 由教員扮演阿姆斯特朗案例人員， 從而創(chuàng )造出了一個(gè)非常逼真的環(huán)境。在這個(gè)組織中， 學(xué)員們需要對各種人員完成一系列錯綜復雜的拜訪(fǎng)。面對眾多的問(wèn)題， 他們必須接觸這個(gè)組織中幾乎所有的人員， 從普通接待人員到董事會(huì )成員。由于這種學(xué)習方法非常逼真， 每個(gè)“演員”的“表演”都十分令人信服。使大家很快進(jìn)入到角色里，順利完成角色轉換。
新員工的入職培訓4
懷著(zhù)自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài)，我加入了國家林業(yè)局昆明勘察設計院這樣一個(gè)充滿(mǎn)生機活動(dòng)的團隊中，開(kāi)始了我的一個(gè)新的征程，也是在這樣的一個(gè)全新的開(kāi)始中，迎來(lái)了為期兩天半的新員工培訓。培訓的內容主要有院長(cháng)、書(shū)記講座，各部門(mén)負責人講授規章制度、新員工介紹及拓展訓練等。雖然培訓的時(shí)間不長(cháng)，但是在這短短的兩天半時(shí)間里，我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高，情操得到了陶冶，使我受益匪淺，深有體會(huì )。
第一天下午唐院長(cháng)給我們做了專(zhuān)題講座，介紹了單位的歷史沿革，仿佛帶領(lǐng)我們重走過(guò)那些年的風(fēng)雨，見(jiàn)證單位的興衰成敗，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來(lái)之不易的今天，激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。單位現在正是發(fā)展蒸蒸日上的時(shí)刻，院長(cháng)的一番言辭及鼓勵讓我們對未來(lái)更加充滿(mǎn)了信心。
第二天的拓展訓練，我深深地體會(huì )到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中，無(wú)論自己從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開(kāi)同事之間的配合，要勇于承擔責任，有團隊精神，善于學(xué)習，有向心力，因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門(mén)之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，進(jìn)步更快。
第三天上午胡書(shū)記給我們做了專(zhuān)題講座，他引經(jīng)據典、談古論今，教給了我們很多的人生哲理，值得我們好好去體會(huì )其中深意，不斷成長(cháng)。
以上是我在這次培訓中得到的一點(diǎn)體會(huì )，在此非常感謝單位領(lǐng)導給了我們新員工的這次培訓，我會(huì )將在培訓中學(xué)到的、體會(huì )到的進(jìn)行再消化和融會(huì )到今后的工作實(shí)踐中去，同時(shí)在把自己優(yōu)越的方面展現給單位外，我還會(huì )時(shí)刻保持高昂的學(xué)習激情，不斷地補充知識和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應單位發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來(lái)證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進(jìn)，去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力，為了國家林業(yè)局昆明勘察設計院更輝煌的明天而奮斗。
新員工的入職培訓5
人生就像旅途中的火車(chē)，中間會(huì )有許許許多多的驛站，每到一個(gè)驛站就意味著(zhù)舊征程的結束和新征程的開(kāi)始。我懷著(zhù)美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài)，加入了**市設計院這樣一個(gè)充滿(mǎn)活力的團隊，開(kāi)始了新的征程，也是在這樣一個(gè)全新的開(kāi)始中，迎來(lái)了新員工的入職培訓。這次培訓的主要內容有企業(yè)文化介紹、技術(shù)管理程序講座、部門(mén)負責人講授有關(guān)規章制度等，雖然整個(gè)培訓的時(shí)間并不長(cháng)，但在這短短的時(shí)間里，使我受益匪淺。
通過(guò)這次的培訓，使我認識到在以后的工作中要想有一個(gè)好的發(fā)展，必須做好以下幾個(gè)方面：
1、認同公司的企業(yè)文化和核心理念。企業(yè)文化是一個(gè)公司發(fā)展壯大的根基。我們選擇一個(gè)公司，從某種意義上說(shuō)就是選擇一種企業(yè)文化，所以我們必須要認同它的企業(yè)文化和核心理念。一個(gè)公司如果沒(méi)有一個(gè)它所堅持的企業(yè)文化和核心理念，必定不能長(cháng)久的發(fā)展下去，必定會(huì )在社會(huì )發(fā)展的大潮中被淘汰。
2、盡快完成角色轉換。對剛剛踏上工作崗位的我們來(lái)說(shuō)，如何更快的完成角色的轉換是非常重要和迫切的問(wèn)題。走上社會(huì )之后，環(huán)境、生活習慣都會(huì )發(fā)生很大的變化，如果不能盡快的適應，仍然把自己當學(xué)生看待，必定會(huì )被殘酷的社會(huì )所淘汰。既然走上了社會(huì )，就不能再像在學(xué)校時(shí)那樣自由散漫，要以一個(gè)公司員工的身份要求自己，嚴格遵守公司的各項規章制度。
3、有責任心和好的執行力。要做到忠于公司，一心一意的為公司工作，就必須要有極強的責任心，要有一種主人翁的態(tài)度。只有把自己放在主人的位置，真正以公司為家，才能對公司絕對的忠誠，也才會(huì )有最大的工作熱情。好的執行力是一個(gè)團隊、公司成功的關(guān)鍵，只有執行力提升了，才能提高工作效率，創(chuàng )造更多的價(jià)值。我們對領(lǐng)導要本著(zhù)“堅決服從，靈活處理”的態(tài)度，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。
4、要有扎實(shí)認真的工作態(tài)度。有一句俗話(huà)叫做“態(tài)度決定一切”，一個(gè)人能否成功，很多時(shí)候在于是否有扎實(shí)認真的態(tài)度，而能力僅僅是其中的一個(gè)方面。所以，我們在做任何事之前都要保持謙虛謹慎、戒驕戒躁的態(tài)度，盡自己最大的努力來(lái)取得成功。同時(shí)還要學(xué)會(huì )思考，不要因為時(shí)間緊就盲目去做事情，也許仔細分析一下當前的問(wèn)題，就能找出突破口，從而事半功倍。同時(shí)，在困難面前，既不要退縮，也不要放棄。
5、要加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神。在培訓學(xué)習中，我深深地體會(huì )到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中，無(wú)論自己從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開(kāi)同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那就必須要溝通，只有不同部門(mén)之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，按時(shí)完成工作任務(wù)。
6、低調做事，高調做人。作為剛剛走出校門(mén)不久的大學(xué)生，我們的工作經(jīng)驗很少，應該虛心向別人請教。每個(gè)人都有他的優(yōu)點(diǎn)和長(cháng)處，公司的任何員工都可以成為我們的老師。只要我們有虛心學(xué)習的態(tài)度，就可以從他們那兒學(xué)到很多知識，而這些知識對自己以后的工作和發(fā)展必定會(huì )起到積極的作用。在工作上，我們就必須表現出高調、積極的一面，努力完成領(lǐng)導交給自己的任務(wù)，出現問(wèn)題時(shí)應該毫不猶豫地承擔責任。
培訓雖然結束了，但是領(lǐng)導們殷切的教誨將永遠銘記于我們每一個(gè)新員工的心里，為我們能盡早適應以后的工作奠定了基礎，讓我們重新對自己的人生坐標有了定位。無(wú)論做什么都應該腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印。在此非常感謝公司領(lǐng)導給我們新員工的培訓，我會(huì )把培訓中學(xué)到的、體會(huì )到的知識和經(jīng)驗進(jìn)行再消化，力求融會(huì )到今后的工作實(shí)踐中去。同時(shí)在把自己優(yōu)越的方面展現給公司外，我還會(huì )時(shí)刻保持高昂的學(xué)習激情，不斷地補充知識，彌補自身的不足，使自己成為一名適應公司發(fā)展的優(yōu)秀員工。海闊憑魚(yú)躍，天高任鳥(niǎo)飛，入職培訓已經(jīng)結束，但我的職場(chǎng)生涯才剛剛開(kāi)始，我相信我會(huì )將這次的收獲應用到以后的工作和學(xué)習中，用實(shí)際行動(dòng)來(lái)實(shí)現自身的價(jià)值。
新員工的入職培訓6
各位新員工：
大家好！經(jīng)過(guò)為期一周的緊張培訓，我相信大家對xxxxxx從企業(yè)文化到管理制度，從業(yè)務(wù)操作到服務(wù)禮儀都有了大概的了解，首先祝賀你們即將步入崗位工作，開(kāi)啟人生新的征程。同時(shí)，也預祝你們能在新的崗位上實(shí)現自我發(fā)現、自我提升和自我完善。
借此機會(huì )，我代表分行黨委講幾點(diǎn)意見(jiàn)，希望你們在以后的工作中能夠珍惜xxxxxx提供的平臺，嚴格要求自己，不忘初心，砥礪奮進(jìn)，早日成長(cháng)成才。
一是積極融入，盡快適應。
首先是融入崗位。要認真學(xué)習業(yè)務(wù)操作，熟悉崗位制度，遵守管理規定，適應工作環(huán)境，樹(shù)立工作責任心，從轉變思想開(kāi)始，將個(gè)人發(fā)展融入崗位工作；其次是融入集體。一滴水只有放進(jìn)大海，才不會(huì )枯竭，一個(gè)人只有融入集體，才能更好的發(fā)揮力量。新員工要積極主動(dòng)的融入到工作環(huán)境中，樹(shù)立大局意識與集體意識，勤學(xué)多問(wèn)，在團隊中學(xué)習提升自己，發(fā)揮團結協(xié)作，增強集體榮譽(yù)感；再次是要融入xxxxxx發(fā)展。你們正值青春韶華，正是干事創(chuàng )業(yè)階段，xxxxxxxxx分行是一個(gè)年輕的、優(yōu)秀的、有潛質(zhì)的團隊，正處于快速發(fā)展階段，要將你們的青春活力，拼搏奮進(jìn)融入到業(yè)務(wù)發(fā)展，努力適應xxxxxx發(fā)展速度，將自己價(jià)值的實(shí)現融入到企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展中來(lái)。
二是努力學(xué)習，快速提升。
從你們大學(xué)畢業(yè)走出校門(mén)的那一天，大學(xué)四年所學(xué)到的知識已經(jīng)有50%老化掉了，要是自己盡快脫穎而出，成為優(yōu)秀的人才，關(guān)鍵是要提高自主學(xué)習的能力，尤其是剛踏入社會(huì )，步入崗位的你們，需要學(xué)習的東西還有很多，從業(yè)務(wù)技能到專(zhuān)業(yè)知識，從工作發(fā)放到為人處事，既要把所學(xué)的知識運用到實(shí)踐，又要學(xué)會(huì )在實(shí)踐中總結經(jīng)驗，快速提升。向前輩學(xué)習，可以讓你少走彎路，用心積累可以是你成長(cháng)的更快，畢業(yè)后的五年既是過(guò)渡期，更是職業(yè)生涯的定型期，利用這五年學(xué)習、積累、厚積薄發(fā)才會(huì )讓自己在以后的職業(yè)生涯中穩得住、走得正、長(cháng)得快。所幸，xxxxxx不缺優(yōu)秀的人才，只要你們有上進(jìn)的愿望，你都能從身邊找到老師，找到榜樣，xxxxxx也會(huì )為優(yōu)秀的人提供更高的平臺。
三是廉潔自律，忠誠擔當。
你們正處于價(jià)值觀(guān)形成和確立的關(guān)鍵時(shí)期，要始終嚴格要求自己，不斷強化自身修養，加強廉潔自律意識，守紀律，重操守，堅持自尊、自省、自警、自勵。作為一名銀行從業(yè)人員，更是要筑牢道德風(fēng)險堤壩，堅持廉潔從業(yè)，經(jīng)得起誘惑，守得住底線(xiàn)，在日常工作中，不斷增強職業(yè)道德意識、風(fēng)險意識、法律意識和自我提防意識，將廉潔自律內化于心，外化于行；在實(shí)踐中，勤于思考，大膽探索，錘煉自己忠誠履職、盡心盡責、積極進(jìn)取的良好品質(zhì)，逐漸成長(cháng)為一名德、能、勤、績(jì)、廉全面發(fā)展的綜合性人才；要忠于組織、忠于事業(yè)、忠于崗位，要樹(shù)立大局意識、規矩意識、責任意識和奉獻意識，要守得住清貧、耐得住寂寞，在平凡的崗位上將自己錘煉成xxxxxx的優(yōu)秀人才。
四是敬業(yè)奉獻，志存高遠。
目前，xxxxxx正處于快速發(fā)展階段，基層職工工作壓力大、任務(wù)重是現實(shí)情況，你們必須做好能吃苦、能打仗的準備。我行有一批很優(yōu)秀的員工，他們經(jīng)歷了發(fā)展初期與發(fā)展中的每一步艱難，始終秉持兢兢業(yè)業(yè)、精益求精的工作作風(fēng)，以超乎尋常的努力向著(zhù)更高、更遠、更強的目標邁進(jìn)，他們不僅為xxx分行的發(fā)展做出了巨大貢獻，也在這個(gè)過(guò)程中得到了很好的'歷練，走上了管理崗位，我想那是他們應得的，作為新員工要懂得只要你付出同樣的努力你也會(huì )在不遠的將來(lái)得到這一切。
天道酬勤。只要你們始終專(zhuān)注于自己的奮斗目標，并為之付出行動(dòng)與汗水，保持樂(lè )觀(guān)與追尋，勤奮努力，持之以恒，就一定能實(shí)現職業(yè)生涯的輝煌！我們也等待著(zhù)你發(fā)光的那一刻。
最后祝大家心情愉快、工作順利！
新員工的入職培訓7
一、 入職培訓的目的：
1. 使新員工在入職前對公司有一個(gè)全方位的了解，認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，堅定自己的職業(yè)選擇，理解并接受公司的共同語(yǔ)言和行為規范；
2. 使新員工明確自己的崗位職責、工作任務(wù)和工作目標，掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法，盡快進(jìn)入崗位角色。
3. 幫助新員工適應工作群體和規范；鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。
二、 培訓對象：
公司所有新進(jìn)員工
三、 培訓期間：
新員工入職培訓期1個(gè)月，包括2—3天的集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。人力資源根據具體情況確定培訓日期。
四、 培訓方式：
1.脫崗培訓：由人力資源制定培訓計劃和方案并組織實(shí)施，采用集中授課的形式。
2. 在崗培訓：由新員工所在部門(mén)負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評估，找出差距，以確定該員工培訓方向，并指定專(zhuān)人實(shí)施培訓指導，人力資源部跟蹤監控�？刹捎萌粘９ぷ髦笇Ъ耙粚σ惠o導形式。
五、 培訓教材
《員工手冊》、部門(mén)《崗位指導手冊》等。
六、 入職培訓內容:
1. 企業(yè)概況(公司的歷史、背景、經(jīng)營(yíng)理念、愿景、使命、價(jià)值觀(guān))
2. 組織結構圖；
3. 組織所在行業(yè)概覽；
4. 福利組合概覽（如健康保險、休假、病假、退休等）
5. 業(yè)績(jì)評估或績(jì)效管理系統，即績(jì)效評估的方式，何時(shí)，由誰(shuí)來(lái)評估，總體的績(jì)效期望 6. 薪酬制度：發(fā)薪日，如何發(fā)放；
7. 勞動(dòng)合同、福利及社會(huì )保險等；
8. 職位或工作說(shuō)明書(shū)和具體工作規范；
9. 員工體檢日程安排和體檢項目；
10. 職業(yè)發(fā)展信息（如潛在的晉升機會(huì )，職業(yè)通道，如何獲得職業(yè)資源信息） 11. 員工手冊、政策、程序、財務(wù)信息；
12. 有關(guān)公司門(mén)禁卡及徽章、鑰匙、電子郵箱帳戶(hù)的獲取、電腦密碼、電話(huà)、停車(chē)位、辦公用品的使用規則等；
13. 內部人員的熟悉(本部門(mén)上級、下屬、同事；其他部門(mén)的負責人、主要合作的同事) 14. 著(zhù)裝要求；
15. 公務(wù)禮儀、行為規范、商業(yè)機密、職業(yè)操守
16. 工作外的活動(dòng)（如運動(dòng)隊、特殊項目等）。
七、 培訓考核：
培訓期考核分書(shū)面考核和應用考核兩部分，脫崗培訓以書(shū)面考核為主，在崗培訓以應用考核為主，各占考核總成績(jì)的50%。書(shū)面考核考題由各位授課教師提供，人力資源部統一印制考卷；應用考核通過(guò)觀(guān)察測試等手段考查受訓員工在實(shí)際工作中對培訓知識或技巧的應用及業(yè)績(jì)行為的改善，由其所在部門(mén)的領(lǐng)導、同事及人力資源部共同鑒定。
八、 效果評估：
人力資源部與新員工所在部門(mén)通過(guò)與學(xué)員、教師、部門(mén)培訓負責人直接交流，并制定一系列書(shū)面調查表進(jìn)行培訓后的跟蹤了解，逐步減少培訓方向和內容的偏差，改進(jìn)培訓方式，以使培訓更加富有成效并達到預期目標。
九、培訓工作流程：
1. 人力資源部根據各部門(mén)的人力需求計劃統籌進(jìn)人指標及進(jìn)人時(shí)間，根據新入職員工的規
模情況確定培訓時(shí)間并擬定培訓具體方案；并填寫(xiě)《新員工脫崗培訓計劃書(shū)》報送人力資源中心及相關(guān)部門(mén)；
2. 人力資源部負責與各相關(guān)部門(mén)協(xié)調，作好培訓全過(guò)程的組織管理工作，包括經(jīng)費申請、人員協(xié)調組織、場(chǎng)地的安排布置、課程的調整及進(jìn)度推進(jìn)、培訓質(zhì)量的監控保證以及培訓效果的考核評估等；
3. 人力資源部負責在每期培訓結束當日對學(xué)員進(jìn)行反饋調查，填寫(xiě)《新員工入職培訓反饋意見(jiàn)表》，并根據學(xué)員意見(jiàn)七日內給出對該課程及授課教師的改進(jìn)參考意見(jiàn)匯總學(xué)員反饋表送授課教師參閱；
4. 授課教師在七日內拿出改進(jìn)方案并填寫(xiě)《教師反饋信息表》交人力資源部審議； 5. 人力資源部在新員工集中脫產(chǎn)培訓結束后一周內，提交該期培訓的總結分析報告，報總裁審閱；
6. 新員工集中脫產(chǎn)培訓結束后，分配至相關(guān)部門(mén)崗位接受上崗指導培訓（在崗培訓），由各部門(mén)負責人指定指導教師實(shí)施培訓并于培訓結束時(shí)填寫(xiě)《新員工在崗培訓記錄表》報人力資源與知識管理部；
7. 人力資源與知識管理部在新員工接受上崗引導培訓期間，應不定期派專(zhuān)人實(shí)施跟蹤指導和監控，并通過(guò)一系列的觀(guān)察測試手段考查受訓者在實(shí)際工作中對培訓知識和技巧的運用以及行為的改善情況，綜合、統計、分析培訓為企業(yè)業(yè)務(wù)成長(cháng)帶來(lái)的影響和回報的大小，以評估培訓結果，調整培訓策略和培訓方法。
新員工的入職培訓8
人的一生就像城市中的公交車(chē)，有許許許多多的驛站，每到一個(gè)驛站就意味著(zhù)一個(gè)新的征程。懷著(zhù)自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài)，我加入了8020人才網(wǎng)這樣一個(gè)充滿(mǎn)生機活力的團隊中，開(kāi)始了我的一個(gè)新的征程，也是在這樣的一個(gè)全新的開(kāi)始中，迎來(lái)了維持四天的新員工培訓。這次培訓的內容主要有團隊拓展訓練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導講座、各部門(mén)負責人講授有關(guān)規章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等，雖然整個(gè)培訓的時(shí)間并不長(cháng)，但在這短短的幾天經(jīng)歷中，我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益非淺、深有體會(huì )。
一是要加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神。在培訓學(xué)習中，我深深地體會(huì )到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中，無(wú)論自己從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開(kāi)同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門(mén)之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，進(jìn)步更快。
二是從改造自己入手，適應企業(yè)生存環(huán)境。當我們進(jìn)入公司的第一天，我們就應該清楚的認識到自己已經(jīng)是公司的一名員工，我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過(guò)努力工作來(lái)改造自己，當然改造的不僅僅是知識結構，還有素質(zhì)和道德等方面的改造，因為德才兼備才是人才。
三是從細微工作入手，積極調整個(gè)人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè)，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時(shí)間來(lái)適應，公司聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認可，但作為公司的新員工，我們要低調，要實(shí)干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步，同時(shí)應該接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計小，因為細節決定成敗。
以上是我在這次培訓中得到的一點(diǎn)體會(huì )，在此非常感謝公司領(lǐng)導給了我們新員工的這次培訓，我會(huì )將在培訓中學(xué)到的、體會(huì )到的進(jìn)行再消化和融會(huì )到今后的工作實(shí)踐中去，同時(shí)在把自己優(yōu)越的方面展現給公司外，我還會(huì )時(shí)刻保持高昂的學(xué)習激情，不斷地補充知識和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來(lái)證明一份耕耘一份收獲的道理；和我一起奮進(jìn)，去感受成功后的自豪；讓我們齊心協(xié)力，為8020人才網(wǎng)更輝煌的明天而奮斗。
新員工的入職培訓9
當前，農行正對新入行員工進(jìn)行入職培訓，筆者認為，對新入行員工除進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓外，還應注重對其正能量的培養。提升新入行員工的正能量，實(shí)則是農行企業(yè)文化軟實(shí)力的提升。如何培養新入行員工的正能量，筆者建議可從以下方面入手。
首先，讓新員工擁有正確的美德觀(guān)。
正確的美德觀(guān)，是正確認知的基礎。員工只有具備良好的品質(zhì)和正確心態(tài)，才能有正確的認知，這看似是員工的個(gè)體品行屬性，其實(shí)這對一個(gè)企業(yè)影響很大。很多知名企業(yè)選擇員工時(shí)，會(huì )把誠信、無(wú)私、誠實(shí)等品質(zhì)作為首要條件，這就說(shuō)明員工的心態(tài)、品質(zhì)與企業(yè)發(fā)展息息相關(guān)，怎樣的員工將會(huì )扛起怎樣的企業(yè)，決定企業(yè)的命運和走向。因此，注重新入行員工的美德教育，讓美德在新員工心中扎下根，這是喚醒其正能量的源泉。
其次，讓新員工樹(shù)立正確的職業(yè)觀(guān)。
農行可通過(guò)讓新員工多參與“農行大講堂”、“美德教育”、“先進(jìn)評選”、“事跡宣講”等活動(dòng)，提升員工職業(yè)素養。同時(shí)，對新入行員工要強化農行發(fā)展戰略和理念的教育，引導他們樹(shù)立正確的職業(yè)思想，通過(guò)先進(jìn)的企業(yè)文化氛圍，幫助他們形成良好的工作習慣，提高工作效率。此外，培訓應注重完善新員工職場(chǎng)管理，暢通新員工職業(yè)通道，幫助新員工做好職業(yè)生涯規劃，促使新員工養成積極的思維方式，讓其個(gè)人追求與農行共贏(yíng)發(fā)展。
再次，讓新員工學(xué)會(huì )自我調控幸福感。
幸福是新員工職場(chǎng)生活的目標之一，幸福本身是一種正能量，一種積極快樂(lè )的力量。農行要幫助員工樹(shù)立正確的幸福觀(guān)，正確認知、理解幸福并勇于追求幸福。各級行可通過(guò)心理疏導、幸福力提升、心理輔導等形式，引導不同層次員工追求與自己相匹配的幸福指數。同時(shí)，老員工可以向新員工傳授獲取大幸福、小幸福、微幸福的方法，提高新員工自我幸福感的調控能力，進(jìn)而幫助新員工釋放壓力，排解不良情緒，增強職場(chǎng)幸福感。
新員工的入職培訓10
各科室：
為了使新入職的員工盡快了解醫院文化，熟悉醫院環(huán)境，使他們在較短的時(shí)間內對我院文化及工作有一個(gè)細致、全面的了解，盡快產(chǎn)生認同感和歸屬感，近期將對新員工進(jìn)行崗前培訓，要求各科室積極組織新員工按時(shí)參加。
一、崗前培訓內容
醫院文化建設、規章制度，醫務(wù)人員行為規范，醫療護理法律法規，院感及傳染病防控，醫院信息化建設，個(gè)人安全防護，公文書(shū)寫(xiě)等內容。
二、培訓報到地點(diǎn)、時(shí)間
培訓地點(diǎn)：五樓會(huì )議室
培訓時(shí)間：20xx年9月1日-9月14日2：00-6：00
報到時(shí)間：20xx年9月1日9：00-12：00
報到地點(diǎn)：人力資源部
三、各科室參加培訓人員
神經(jīng)內科：楚瑞、李蒙
兒科： 李蓓、孫慧、喬佳瑤、鄭麗
泌尿外科：孟軍、李翠、石秀秀、
心血管內科： 劉博強、劉雨欣
口腔科：劉孟達
婦產(chǎn)科：王欣、石琛
骨外科：徐靈芝
普外科：楊勛
胸肝膽外科：楊依婷、張艷
腎臟病內科： 王佳瑩
腫瘤科： 李雯秀
感染科： 劉曉
ICU: 李歡歡、史瑜、田冰潔、田華亭、南凡迪
急 診： 趙陽(yáng)陽(yáng)、王博、董龍浩
藥劑科： 曹安星、郭羅楠、徐亞菲、楊強、李夢(mèng)輝
B 超室： 孟倩、李盼、劉穎香
檢驗科： 宋丹丹、仝慧、劉一凡、孔雪
CT室： 向云濤、孟宇星
病理科：王艷
功能科：韓笑
門(mén)診部：竇夢(mèng)琪、彭麗微
設備科：黑強強、楊詳
財務(wù)科：張倩、林益偉
醫務(wù)科：惠雨萌
護理部：史文婷、唐爽、李娟
科教科：魏月娟
人力資源部：王孟琪
四、培訓要求：
為了確保培訓的嚴肅性、規范性，進(jìn)一步提高培訓質(zhì)量，醫院希望各科室及個(gè)人要重視崗前培訓工作，科室積極安排培訓人員參加。培訓人員要嚴格遵守培訓管理和要求，按時(shí)參加，不得遲到、早退或無(wú)故缺課，有事外出需請假。培訓結束時(shí)進(jìn)行考試，對考試不合格和培訓缺課、遲到人員將延長(cháng)試用期及推遲辦理人事代理手續。醫院希望通過(guò)系統的崗前培訓工作，使我們每一位新職工盡快的了解醫院、熟悉工作環(huán)境、掌握工作流程，成為一名合格的醫務(wù)工作者。
新員工的入職培訓11
新員工入職培訓的五大陷阱。新員工培訓是每個(gè)企業(yè)都要進(jìn)行的，其中的陷阱是企業(yè)HR需要小心的，來(lái)看看新員工入職培訓中的五大陷阱主要有哪些：
�。�1）在做入職培訓的時(shí)候，沒(méi)有提及到個(gè)人在公司的發(fā)展之路，導致很多人在公司里面是沒(méi)目標地做事，這樣會(huì )導致離職率上升，因為對于個(gè)人而言，一個(gè)沒(méi)有自己奮斗目標的組織是沒(méi)辦法讓自己長(cháng)久留著(zhù)的。
�。�2）短時(shí)間內員工被灌輸過(guò)多的知識，以至于無(wú)法吸收。拿了一大堆的入職員工手冊政策，回去后沒(méi)有那么多時(shí)間讀，他心里就很有壓力：我看不完、吸收不了怎么辦？怎么樣解決呢？這樣就需要有一條規定，讓新員工拿回去這些手冊，要求他在一個(gè)月內看完就可以了，不要求他拿回去以后馬上就看，給他30天的時(shí)間來(lái)看完。
�。�3）有的部門(mén)經(jīng)理只給新員工安排初級的工作，使新員工不感興趣。其實(shí)經(jīng)理真的是好心，他擔心新員工進(jìn)來(lái)后承受的壓力太大了，就給新員工輕松點(diǎn)的活兒。結果反而會(huì )導致新員工感覺(jué)不被激勵而離職。事實(shí)上，員工出多大的成果，取決于經(jīng)理對他的期望有多高，有時(shí)你要求他越嚴，你給他設定的工作，他踮著(zhù)腳才能夠著(zhù)，那時(shí)他最感興趣、也最?lèi)?ài)去做。
�。�4）過(guò)多的表格要填，過(guò)多的手冊要讀，同時(shí)又讓他去馬上開(kāi)始工作。至少應給這些新員工一個(gè)月左右的時(shí)間，讓他熟悉這些表格、手冊、產(chǎn)品，然后再按正常的員工要求來(lái)嚴格地要求他，把他派出去干活。你給他充足的時(shí)間，等磨合期過(guò)了以后，你用正常的工作標準去嚴格要求他，這時(shí)他的工作效率是最高的。因為他已經(jīng)用了一個(gè)月的時(shí)間來(lái)掌握了你的那些政策法規，然后就能馬上投入工作了。
�。�5）匆匆的被介紹完畢以后就被推入工作中去。經(jīng)理們往往相信實(shí)踐出真知，尤其在人手不夠時(shí)，還沒(méi)等入職培訓結束，已經(jīng)把新員工分配去出差。因為經(jīng)理會(huì )想，當初我入職時(shí)，不就是這么被對待的嗎？其實(shí)還是那句話(huà)，當員工心里不踏實(shí)的時(shí)候，你越急切地推他進(jìn)去干活，他越容易找不到自己的位置，這樣就容易導致新員工的離職。
新員工的入職培訓12
摘要：企業(yè)新員工培訓作為提高企業(yè)競爭力、為企業(yè)培養人才的重要手段，已經(jīng)受到管理者的高度重視。培訓需求分析是企業(yè)新員工入職培訓的切入點(diǎn)，培訓教師和培訓內容方法的確定將決定入職培訓能否起到預想的作用。本文在闡述入職培訓實(shí)施階段的概念和內容的基礎上，針對國內企業(yè)在此階段存在的問(wèn)題，參考以往學(xué)者對入職培訓實(shí)施的理論分析，結合國內外對學(xué)習理論和成人學(xué)習特點(diǎn)的研究，重點(diǎn)分析了在入職培訓實(shí)施階段應該采取的具體培訓方法。
關(guān)鍵詞：新員工培訓三層級培訓模型
新員工是指剛剛加入企業(yè)的人員，是企業(yè)的新鮮血液。他們對工作充滿(mǎn)熱情和期望，但是由于他們對組織、群體和工作不熟悉也容易出現抱怨和焦慮，降低工作效率和對組織的承諾，導致高離職率。所以，如何使新員工更快地“從組織外的人”發(fā)展成為“組織內的人”，適應組織環(huán)境和工作角色成為現代人力資源管理的核心問(wèn)題。
一、我國企業(yè)新員工入職培訓的現狀
企業(yè)新員工培訓是根據企業(yè)發(fā)展的實(shí)際工作需要，為提高勞動(dòng)者素質(zhì)和能力而實(shí)施的培養和訓練。隨著(zhù)現代社會(huì )知識更新和科技發(fā)展的日新月異，企業(yè)新員工培訓已成為企業(yè)發(fā)展的必要環(huán)節，對企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展有著(zhù)很重要的積極作用。目前，我國企業(yè)新員工的培訓工作已經(jīng)取得了一些成就，尤其是一些大企業(yè)的新員工培訓已經(jīng)達到了一個(gè)相當高的水平。但是由于受傳統觀(guān)念的約束，目前企業(yè)的新員工培訓方法在很多方面已經(jīng)和時(shí)代不相吻合，主要存在如下弊端。
�。ㄒ唬┯^(guān)念落后，認識不足。相當一部分企業(yè)將新員工培訓看作單純的投入，所以盡可能地減少培訓人數和費用。這是一種典型的短視行為，只看到了短期的投入，而沒(méi)有看到新員工培訓為企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展所培養、積攢的人力資本。這種陳舊的觀(guān)念和思想很難與社會(huì )同步，需要及時(shí)更新。
�。ǘ┲恢丶寄�，不重素質(zhì)。企業(yè)新員工培訓的內容很多，一般由知識培訓、技能培訓和素質(zhì)培訓組成。我國企業(yè)員工的入職培訓主要停留在員工的知識和技能方面的培訓，對于員工在其他方面的培訓則做得不夠。如對企業(yè)文化的傳承、企業(yè)內聚力的加強、員工工作熱情的激發(fā)等方面認識不足，導致我國企業(yè)員工的培訓只注重技能培訓而忽視素質(zhì)培訓。其結果是雖然員工技能得到長(cháng)足的提高，但缺乏正確的工作態(tài)度和優(yōu)良的職業(yè)精神，導致員工離職率居高不下，企業(yè)的培訓投入無(wú)法得到回報。
�。ㄈ┎怀审w系，方法老套。一份權威機構對我國企業(yè)入職培訓調查報告顯示，92%的企業(yè)沒(méi)有完善的新員工培訓體系，僅有42%的企業(yè)有自己的培訓部門(mén)。很多企業(yè)一提到員工入職培訓，就是來(lái)場(chǎng)講座，只是為培訓而培訓。另外，企業(yè)培訓的對象是成年人，成年人的邏輯記憶力較強而機械記憶力較弱，因此許多企業(yè)在員工培訓時(shí)采用千篇一律的方法往往達不到預期的效果。成年人在學(xué)習過(guò)程中如果能聯(lián)系過(guò)去的經(jīng)驗、未來(lái)的情景和實(shí)踐活動(dòng)則可以帶來(lái)較好的培訓效果。
�。ㄋ模┝饔诒砻�，缺乏激勵。大部分企業(yè)對于員工入職培訓效果的考核都處在一個(gè)基本的層次上。即只是注重當時(shí)培訓的現場(chǎng)狀況，只對培訓的組織、培訓講師的表現等最表面的東西進(jìn)行考評，而對于培訓對員工行為的影響，甚至對公司整體績(jì)效的影響不去考評。另外，企業(yè)對員工培訓后也不能做到“人盡其才，物盡其用”，缺少相應的激勵制度，沒(méi)有為培訓合的員工提供一個(gè)晉升的平臺和發(fā)展的空間。相應激勵制度的缺失難免會(huì )導致員工懶于參加培訓、企業(yè)輕視培訓的現象。
二、新員工入職培訓的流程
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1、明確企業(yè)入職培訓要達到的目的。通過(guò)入職培訓企業(yè)通常要達到：協(xié)助新員工獲得適當的角色行為；縮短新員工進(jìn)入角色的時(shí)間；減少新員工的壓力和焦慮；減少啟動(dòng)成本；幫助新員工適應工作群體和規范；鼓勵新員工形成積極的工作態(tài)度；減少員工的抱怨；幫助新員工更快地勝任本職工作；幫助新員工接受企業(yè)的價(jià)值觀(guān)、企業(yè)文化；降低員工流失率等的目的。
2、新員工入職時(shí)面臨的問(wèn)題。新員工要在一個(gè)完全陌生的工作環(huán)境下和以前不熟悉的人一起工作，必須學(xué)習各種新東西，盡快適應環(huán)境以承擔起各項工作任務(wù)，下面歸納了新員工入職將會(huì )遇到的各種問(wèn)題及其培訓需求：
�。�1）組織（宏觀(guān)）層面：新員工對企業(yè)的了解大多局限于從公開(kāi)渠道了解的信息、朋友間的口耳相傳甚至是道聽(tīng)途說(shuō)，他們與企業(yè)沒(méi)有零距離接觸的機會(huì )，因此對企業(yè)的認識比較模糊。在這個(gè)層面，新員工通常會(huì )對企業(yè)的使命、企業(yè)所在行業(yè)狀況、行業(yè)地位、發(fā)展歷程、組織結構、發(fā)展方向、競爭對手等方面產(chǎn)生了解的需求。
�。�2）文化（精神）層面：任何企業(yè)都擁有屬于自己的文化，新員工進(jìn)入企業(yè)將面臨著(zhù)適應企業(yè)文化的問(wèn)題。企業(yè)文化與學(xué)院文化有著(zhù)質(zhì)的不同，他們原先的經(jīng)驗和技巧可能在新的文化環(huán)境里面變得不再適用。如何迅速識別企業(yè)現有的文化并盡快融入它，對新員工來(lái)說(shuō)是個(gè)巨大的挑戰。在這個(gè)層面，新員工需要接受到組織傳遞的積極、正面的信息，感受到企業(yè)的文化精神核心，營(yíng)造員工的歸屬感和榮譽(yù)感。
�。�3）制度（操作）層面：當新員工進(jìn)入一個(gè)陌生環(huán)境的時(shí)候，如果對控制這一環(huán)境的規章制度不了解，很容易產(chǎn)生手足無(wú)措感，不知道怎樣做才是正確的、合乎規范的。在這個(gè)層面，新員工需要及時(shí)獲取與其密切相關(guān)的規章制度信息諸如管理流程、崗位職責、績(jì)效評估系統、福利薪酬政策、職業(yè)發(fā)展信息、安全操作規程，甚至包括差旅費的報銷(xiāo)、公司識別卡的獲取、制作名片、著(zhù)裝要求等非常細致的信息。
�。�4）環(huán)境（人際）層面：環(huán)境包括硬環(huán)境和軟環(huán)境（人際關(guān)系）。新環(huán)境是吸引新人的，還是排斥新人的？同事們是否會(huì )主動(dòng)與新員工交往并告訴他們必要的工作常識和經(jīng)驗？第一項工作有人指導嗎？為了完成工作，他們得到了必要的工作設備或條件嗎？上述問(wèn)題直接關(guān)系到新員工對企業(yè)的評價(jià)和印象。
�。�5）個(gè)人（微觀(guān)）層面：這個(gè)層面主要是指外部環(huán)境中各種因素對新員工個(gè)體造成的心理影響及其行為反應。新員工在進(jìn)入工作角色前難免會(huì )有忐忑不安的感覺(jué)，可能存在預期與現實(shí)的落差感，心理素質(zhì)好的可能在短時(shí)間內就可以適應，而有些新員工則需要組織采取積極的干預，教授壓力管理、情緒管理方面的技巧，及時(shí)化解不安、緊張、焦慮的情緒，讓新員工保持正常的心理狀態(tài)。
�。ǘ┐_定培訓內容
1、確認培訓講師。圈定培訓師范圍對于入職培訓的各門(mén)課程應該根據課程的內容和特點(diǎn)來(lái)確定培訓師人選。原則上最好讓負責這塊工作的歸口部門(mén)來(lái)授課，這一方面可以保證傳達給新員工的內容是最準確和及時(shí)的另一方面對于新員工的疑問(wèn)也可以給予權威的回復。比如，企業(yè)文化或者公司概況之類(lèi)的宣講邀請公司高層進(jìn)行效果會(huì )比較理想。因為高層領(lǐng)導的感染力和言傳身教能夠讓新人感受到企業(yè)文化的精髓，同時(shí)新人因為有機會(huì )和高層見(jiàn)面交流他們也會(huì )充分感受公司對其的重視比較容易初步建立對公司的好感和認同。其次課程內容所涉及的歸口部門(mén)的主管是培訓師人選的重要來(lái)源。因為管理人員本身就具有培訓職能他們講授本部門(mén)的相關(guān)內容應該得心應手。培訓部門(mén)也可以說(shuō)服管理人員推選他的下屬承擔培訓任務(wù)另外，培訓師人選除了考慮歸屬部門(mén)的員工外同樣也可要求需要了解該科目?jì)热莸南嚓P(guān)部門(mén)人員共同承擔培訓任務(wù)。例如質(zhì)量管理部門(mén)可以要求廠(chǎng)區的負責人進(jìn)行新員工的質(zhì)量管理培訓，而質(zhì)量管理部門(mén)負責檢驗廠(chǎng)區責任人的授課要點(diǎn)是否表述完整表達到位。這樣入職培訓也成了檢驗工作內容和專(zhuān)業(yè)能力的一種途徑。
2、確定培訓內容及方法——新員工三層級培訓模型。為了幫助和促進(jìn)新員工快速適應組織文化和滿(mǎn)足特定的工作角色，獲得工作所需的知識和技能，企業(yè)會(huì )組織新員工培訓，其目的一般表現為兩個(gè)方面：一方面使新員工對公司有一個(gè)全方位的了解，認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，理解接受公司的共同語(yǔ)言和行為規范，熟悉工作環(huán)境；另一方面使新員工明確自己的崗位職責、工作任務(wù)和工作目標，掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法，盡快進(jìn)入崗位角色。由于新員工在由“組織外的人”發(fā)展成為真正的“組織內的人”的過(guò)程中也會(huì )采取措施積極地調試自己，尋找和探索適合自己的工作崗位，確立自己應走的發(fā)展通道等。研究資料也表明，只有組織、群體和工作任務(wù)三方面的期望新員工都了解了，并且建立了良好的合作關(guān)系，新員工才能快速地組織社會(huì )化。據此，本文建立了新員工培訓的三層級模型。在這個(gè)模型中，組織、部門(mén)、部門(mén)群體成員和新員工個(gè)人都發(fā)揮著(zhù)積極作用。
�。�1）企業(yè)級培訓。幫助助新員工實(shí)現從“局外人”到“企業(yè)人”轉變。培訓的內容主要有組織歷史、現狀及發(fā)展目標；組織文化、管理理念和價(jià)值觀(guān)；組織規章制度；公司的組織結構和業(yè)務(wù)流程、職業(yè)道德、職業(yè)發(fā)展通道及企業(yè)所需的共性能力等�，F在大部分企業(yè)都有這一部分的培訓，只是培訓時(shí)間長(cháng)短和培訓方式的差異。一般企業(yè)是給予閱讀材料或利用多媒體載體安排專(zhuān)人（一般企業(yè)領(lǐng)導或人力資源部人員）講解公司的情況，然后實(shí)地參觀(guān)新的工作環(huán)境，并且給予《員工手冊》及《崗位指導手冊》讓新員工自己學(xué)習。這樣新員工應了解和認知的部分都得到了重視和體現，但效果不是很理想。企業(yè)應根據成人學(xué)習的特點(diǎn)，采用形式多樣的多種方式，調動(dòng)學(xué)員多種感官參與，提高新員工的積極性。通常采用的方式有：講授、觀(guān)看錄像、實(shí)地參觀(guān)、座談、小組討論、案例分析等。如，講解企業(yè)歷史時(shí)，可以講述發(fā)展的大事件和關(guān)鍵人物，并讓這些關(guān)鍵人物現身說(shuō)法，談?wù)剬ζ髽I(yè)的認識和自己在企業(yè)的發(fā)展。一方面新員工對企業(yè)更加了解；另一方面新員工通過(guò)事例也看到了企業(yè)的管理理念和行為方式。還有，企業(yè)在介紹企業(yè)成長(cháng)發(fā)展的同時(shí)，不要忽略員工的發(fā)展與成長(cháng)，要講明員工的職業(yè)發(fā)展通道，最好以舉例的方式說(shuō)明，給予新員工以激勵，增強其雄心，華為、海爾等成功企業(yè)就采用了這種方式。在講授企業(yè)文化和價(jià)值觀(guān)時(shí)，可以采用小組討論的方式，讓員工參與其中，加深對企業(yè)文化的理解。另外，一些企業(yè)為了培育員工的勝任能力，會(huì )對各個(gè)崗位都要求的共性能力進(jìn)行培訓，如團隊協(xié)作能力、溝通能力、職業(yè)能力等。
�。�2）部門(mén)級培訓。新員工在對企業(yè)有了一定的認識和了解后，就要進(jìn)入部門(mén)級培訓。部門(mén)級培訓主要是讓新員工了解自己的工作職責，掌握工作所需的知識、技能和技巧，與同事和上級建立良好的合作關(guān)系，實(shí)現從“學(xué)院人”到“職業(yè)人”轉變分為三種：集體的共性培訓。培訓內容主要是部門(mén)的職責和工作流程、操作規范，工作中所需的基本技能和技巧以及績(jì)效考核的指標等。所采用的方式主要是知識集中講授；一般技能講解——示范——演練——考核。個(gè)性培訓。個(gè)性培訓是共性培訓的有益補充，主要是為了滿(mǎn)足新員工的個(gè)性需求。個(gè)性培訓主要采用正式的輔導員制。每一名新員工配備一個(gè)輔導員，輔導員由有經(jīng)驗并且績(jì)效好的老員工或業(yè)務(wù)骨干擔任，輔導員除了鞏固新員工培訓所學(xué)的知識和技能外，還要幫助新員工熟悉情況，關(guān)心新員工的心理和生活，多與新員工進(jìn)行溝通，講述自己發(fā)展的歷程，以減少新員工的焦慮感。企業(yè)為了使輔導員認真負責，可以在其考評指標中加入輔導人員質(zhì)量的指標。另外，企業(yè)可以學(xué)習安利的激勵模式，當他輔導的新員工在考核中優(yōu)秀時(shí)，輔導員可獲得獎勵。無(wú)形培訓。無(wú)形培訓是沒(méi)有固定時(shí)間、地點(diǎn)和講師的培訓，是非正式的指導和培養，主要是建立一種文化氛圍，使主管、骨干員工和老員工在新員工剛剛加入組織和以后的工作中主動(dòng)表現出對新員工的歡迎和關(guān)懷，當新員工遇到問(wèn)題時(shí)給予積極的幫助和提供建議，主動(dòng)與新員工交流、分享經(jīng)驗，建立良好的合作關(guān)系。通過(guò)無(wú)形培訓新員工可以找到非正式的“輔導員”，也就是“合適的人”，通過(guò)與“合適的人”的交往可以了解培訓所沒(méi)有的非正式的信息，如組織的政治和組織的語(yǔ)言等，這些可以幫助新員工更快、更好地學(xué)會(huì )組織的行為方式，成為“組織內的人”。
�。�3）員工個(gè)人自主培訓。新員工積極要求進(jìn)步，學(xué)習積極性強，需要培養的技能很多，為了滿(mǎn)足自我進(jìn)步的愿望并且幫助員工更好地認識自己和規劃自己，企業(yè)要開(kāi)展員工自主培訓。員工自主培訓主要是企業(yè)提供培訓的平臺和培訓課程的一籃子菜單，新員工可以根據自己的興趣和時(shí)間自主選擇一些課程參加。其中，要有幫助新員工更好地了解自己和規劃自己的課程，如職業(yè)生涯規劃課程和一些心理保健課程，還有人際交往和情商的課程。
�。ㄈ┰u估培訓成果。建立培訓評估機制培訓評估是一個(gè)培訓流程的最后環(huán)節，它既是對整個(gè)培訓活動(dòng)實(shí)施成效的評價(jià)與總結，同時(shí)評估結果又是以后培訓活動(dòng)的重要輸入。設立這樣一套制度的目的應該是對這類(lèi)員工投入更多的關(guān)注，以便于更好地了解他們的工作狀態(tài)。這樣的跟蹤方式應該主要包括員工培訓情況與技能掌握兩方面，他們每次受訓與技能學(xué)習的信息我們都要掌握并記錄在案。當這樣的工作發(fā)展到一定階段后，可能我們就要給他們建立一個(gè)資料庫，將他們在公司里的性格衍生發(fā)展狀態(tài)反映在這個(gè)庫中。這樣做的好處是我們永遠都可以掌握第一手資料，而這樣的信息也能夠為我們今后的員工任用工作提供比較細致的參考。
三、個(gè)案說(shuō)明——阿里巴巴的員工入職培訓
新員工培訓分為銷(xiāo)售和非銷(xiāo)售員工的培訓。新員工在入職一個(gè)月以?xún)缺仨殔⒓觾芍艿拿摦a(chǎn)帶薪培訓，課程項目有公司發(fā)展、價(jià)值觀(guān)、產(chǎn)品和組織架構介紹等。針對公司新員工普遍年齡比較輕、平均年齡不到30歲的特征，還開(kāi)展百年責任的活動(dòng)，包括在西湖邊做環(huán)保義工、去敬老院慰問(wèn)老人等，幫助員工感悟做人做事的道理，加強對公司文化的了解，增加社會(huì )責任感。
新員工的崗位技能培訓分為專(zhuān)業(yè)技能培訓和通用技能培訓。專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能包括計算機技術(shù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、p d網(wǎng)絡(luò )、客戶(hù)服務(wù)、人力資源等；通用技能包括基本技能、溝通技能、項目管理、問(wèn)題解決、工作精簡(jiǎn)、行業(yè)知識等。通過(guò)這些培訓讓員工能掌握工作技巧，提高工作效率，增強員工的成就感。
公司各個(gè)部門(mén)根據培訓內容，采用多樣化的培訓方式。常用的有課堂、夜校和夜談。課堂是知識體系相對完整、培訓時(shí)間集中的課程，一般要求授課時(shí)間在7小時(shí)以上。比如成功的powerpoint設計、中國供應商客戶(hù)管理系統等，讓員工能夠系統地學(xué)到知識。夜校是針對管理人員的課程，講師一般都是公司的高層管理人員。課程如談判技巧、進(jìn)階領(lǐng)導藝術(shù)等，讓員工在短時(shí)間內掌握工作技巧。夜談是知識體系分散、以員工的興趣愛(ài)好或者生活常識為主開(kāi)設的課程。比如信用卡使用技巧、買(mǎi)房還是租房等，讓員工能夠明白一些生活小竅門(mén)，愉快地生活，快樂(lè )地工作。
除了常用形式外，各個(gè)子公司根據實(shí)際情況開(kāi)發(fā)適用的培訓形式。淘寶推行師徒制，由經(jīng)驗豐富的員工在工作中一對一地指導徒弟，從而構建良好的工作學(xué)習氛圍。師徒制的推行，一方面使新人業(yè)務(wù)知識和工作技能得到有效指導，工作績(jì)效快速提高；另一方面師傅在指導過(guò)程中，自身能力也不斷加強。支付寶采用管理論壇，針對內部管理者在管理工作中存在的問(wèn)題，采用大家分享討論的形式，提高管理者能力。雅虎在價(jià)值觀(guān)的培訓中，讓員工自導自演，以情景劇的方式詮釋自己對價(jià)值觀(guān)的理解。這些不同的形式增加了培訓的樂(lè )趣，讓員工在娛樂(lè )中得到了學(xué)習。
阿里巴巴的培訓師來(lái)源廣泛，既有公司外部的專(zhuān)業(yè)培訓師，也有公司內部經(jīng)驗豐富的管理人員，還有工作在一線(xiàn)的員工。阿里巴巴非常注重內部講師的培育，內部講師不一定是業(yè)績(jì)最好的員工，但一定是業(yè)績(jì)較好而且有講授技能的員工。公司針對講師的不同層次開(kāi)設講師興趣班、提高班和專(zhuān)業(yè)班，一步步培養出優(yōu)秀的講師。講師興趣班面向所有員工，由公司內部資深講師講授基礎課程。在興趣班畢業(yè)的員工中，按照培訓數量和質(zhì)量，選拔優(yōu)秀的人員參加講師提高班，從提高班中選拔出優(yōu)秀員工參加專(zhuān)業(yè)班。在興趣班和提高班中，都由內部資深講師講授演講技巧，專(zhuān)業(yè)班聘請外部專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)公司講授課程設計、演講技巧等課程。根據員工培訓效果，頒發(fā)相應資格證書(shū)，以鼓勵更多的員工加入內部講師團隊。這樣，通過(guò)人帶人，人學(xué)人的方式，公司培訓師團隊的規模不斷擴大，質(zhì)量不斷提高。
所以，阿里巴巴這個(gè)員工平均年齡只有27歲，這樣一群還不算成熟的年輕人創(chuàng )造了阿里巴巴一個(gè)又一個(gè)奇跡！是什么能讓他們先人一等？是什么能讓他們保持持久的激情？是什么能讓他們具有堅韌頑強的意志？是阿里巴巴公司細致入微的入職培訓。
結束語(yǔ)
對新員工的培訓應從他與企業(yè)的第一次接觸開(kāi)始，從電話(huà)中的幾句溝通或是面試過(guò)程中的幾分鐘談話(huà)，企業(yè)對于新員工的培訓已經(jīng)開(kāi)始，而常說(shuō)的新員工培訓只不過(guò)是比較系統全面一次培訓，只是新員工培訓的一部分。企業(yè)的工作氛圍，其他員工的態(tài)度、形象、言行，才是新員工學(xué)習的課堂，都在向新員工傳達企業(yè)文化，對新員工產(chǎn)生著(zhù)培訓課程上難以取得的影響。用實(shí)際行動(dòng)給新員工做表率結合培訓課程的系統傳授，才是真正的新員工培訓之道。
參考文獻
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新員工的入職培訓13
一、引言
開(kāi)始一項新的工作對新員工來(lái)說(shuō)是充滿(mǎn)壓力的，新員工常發(fā)現自己要在一個(gè)完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功，新員工必須學(xué)習新的工作方法、了解事實(shí)、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價(jià)值觀(guān)。新員工也可能還會(huì )因為過(guò)低地估計了新的工作責任所帶來(lái)的情緒影響和適應新環(huán)境的難度而感到吃驚。此外，新員工也許還需要放棄一些在以前的工作環(huán)境中幫助其取得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。
適應新組織的過(guò)程被稱(chēng)為組織社會(huì )化。社會(huì )化是一個(gè)復雜而又漫長(cháng)的過(guò)程。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對自己的期望并被新組織的成員所接納，需要花數周甚至數月的時(shí)間。成功的組織社會(huì )化對員工個(gè)人和組織都很重要，它將關(guān)系到新員工的滿(mǎn)意度、績(jì)效;投資在新員工身上的啟動(dòng)成本(如招聘、甄選、培訓、員工達到工作熟練所需的時(shí)間);員工繼續留任組織的可能性;替代離職員工的費用幾個(gè)方面。
盡管組織社會(huì )化很重要，但一些組織在介紹新員工和幫助新員工融入組織的工作卻做得很少，迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然通過(guò)這種自生自滅式的學(xué)習適應了新的環(huán)境，但他們在入職的早期有可能經(jīng)歷焦慮和挫敗感。
因此，認識組織社會(huì )化的重要性并采取措施幫助新員工在組織中順利過(guò)渡是必要的。除了招聘階段的現實(shí)性工作預覽外，入職培訓是普遍使用的一種方法。
新員工入職培訓計劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的情況而設計的一項計劃。該計劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開(kāi)始實(shí)施。一般是新員工到崗的第一天開(kāi)始。新員工到崗首日所受到的問(wèn)候及待遇將給其留下深刻而長(cháng)久的印象。然而，與著(zhù)重于組織社會(huì )化的預備階段的現實(shí)性工作預覽不同的是，入職培訓計劃重視社會(huì )化過(guò)程的遭遇階段，新員工在本階段將會(huì )認識組織中的工作與生活情況。
入職培訓的目的通常包括以下幾方面：
1、減少新員工的壓力和焦慮;
2、減少啟動(dòng)成本;
3、降低員工流動(dòng);
4、縮短新員工達到熟練精通程度的時(shí)間;
5、幫助新員工學(xué)習組織的價(jià)值觀(guān)、文化以及期望;
6、協(xié)助新員工獲得適當的角色行為;
7、幫助新員工適應工作群體和規范;
8、鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。
入職培訓在各種規模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓方法。
二、入職培訓內容的評估和決定
從理想的角度來(lái)說(shuō)，入職培訓應該遵守評估-設計-實(shí)施-評估的框架結構。組織代表應在培訓之前進(jìn)行培訓內容和培訓方法的精心評定。培訓完成之后，再對其進(jìn)行系統地評估，以評定培訓項目的成功程度。
一般來(lái)說(shuō)，入職培訓計劃應包括如下信息：公司的整體信息，通常由負責人力資源開(kāi)發(fā)的員工提供;與工作緊密相關(guān)的信息，通常由新員工的直接上級主管提供;公司信息可包括公司總體概況、關(guān)鍵政策和程序、使命宣言、公司目標和戰略，也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關(guān)系以及各種物理設施。工作信息包括部門(mén)或工作小組的功能、工作職責和責任、政策、規則、程序、部門(mén)參觀(guān)，以及部門(mén)成員介紹。
鑒于組織社會(huì )化的本質(zhì)，組織應該清楚地向新員工傳達組織對其的期望。應該向新員工講明諸如工作職責、任務(wù)、報告關(guān)系、責任和績(jì)效標準等。雖然有工作說(shuō)明書(shū)，但一些重要的工作特征信息并沒(méi)包括在內。因此，構成員工期望的要素，工作規則、工作條件、同事關(guān)系、客戶(hù)關(guān)系、顧客關(guān)系等都應納入討論之列。
組織應讓新員工從總體上了解組織的使命、目標、結構、文化、產(chǎn)品等關(guān)鍵要素。組織的使命宣言起著(zhù)強化基本價(jià)值觀(guān)和組織在行業(yè)和社會(huì )中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產(chǎn)生符合組織使命的行為。有的組織使用信條來(lái)傳達核心使命并在公司政策和目標中加以強化。許多組織試圖簡(jiǎn)化這些宣言而只通過(guò)正式文件，如員工手冊和業(yè)務(wù)報告等來(lái)傳達。
入職培訓中還應向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓中安排填寫(xiě)薪酬和福利表，以使員工知道他們應該得到的薪酬和已參加的福利計劃。
引導新員工了解他們即將任職的部門(mén)以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個(gè)部門(mén)相配合，以及各部門(mén)如何與整個(gè)組織相協(xié)調。培訓中還應討論工作流程、協(xié)調等事宜。最后，實(shí)際的工作場(chǎng)所布局也應該得到解釋?zhuān)ㄞk公日用品的存放、各種設施、緊急出口和其他非常規的特征。
在入職培訓中，可使用各種媒體，包括講課、錄像、印制的材料、討論等。電腦軟件也可作為培訓的方式之一。公司的內部電腦網(wǎng)絡(luò )也可為新員工了解公司及人員提供很獨特的機會(huì )。入職培訓的時(shí)間根據情況而各異。從幾小時(shí)到幾天，甚至幾個(gè)月不等。
新員工的入職培訓14
第一次面對“五年后的我”這個(gè)演講命題時(shí)，自己的第一反應是想起了五年前的自我是怎樣一個(gè)狀況。
五年前我稚氣未脫，懷揣著(zhù)對未來(lái)的憧憬，希望成為一名職業(yè)經(jīng)理人；五年前我滿(mǎn)懷期待，在中學(xué)的圖書(shū)館翻閱著(zhù)商業(yè)評論，希望能在金融行業(yè)深耕；五年前我鐘情山水，將對山水的情懷寄托于《古文觀(guān)止》的洋洋灑灑之中，愿行千里路，覽萬(wàn)里景。
如今，面對過(guò)去的五年時(shí)光，感覺(jué)如流水、如行云，瞬間站在了過(guò)去完成時(shí)之中�；厮菀幌�，我已然走在了五年前所追求的小道上，開(kāi)始在金融行業(yè)浸淫，對經(jīng)濟社會(huì )的現象也有個(gè)人的一點(diǎn)拙見(jiàn)，大學(xué)四年在嶺南、江南、云南都留下了自己的足跡。
如今，面對未來(lái)的五年時(shí)光，步入社會(huì )，走上工作崗位的我又將如何實(shí)現從自然人向社會(huì )人的蛻變，盡管已經(jīng)做好了準備，卻仍然面對著(zhù)無(wú)數的未知，誠如《阿甘正傳》里的一句經(jīng)典臺詞說(shuō)道：“l(fā)ife is a chocolate，you never know what will happen.”
有人常說(shuō)畢業(yè)后的五年是決定一個(gè)人職業(yè)高度的重要時(shí)期，相信在座的各位對這句話(huà)都有自己的理解，于是有人會(huì )去做規劃，甚至與詳細到在若干年內做到如何如何。是的，理想狀況下我們會(huì )以一種飽滿(mǎn)的態(tài)度去面對未來(lái)。然而，現實(shí)充斥的不確定性會(huì )讓走到人生岔路口的人們因為為選擇的路而懊惱、后悔。于是，更多的人選擇了活在當下，日本京瓷公司創(chuàng )始人稻盛和夫崇尚的便是不期許未來(lái)怎樣，但必須去活好每一天，于是一步一步的積累成就了他“經(jīng)營(yíng)之圣”的美譽(yù)。
關(guān)于自己的未來(lái)五年，我不會(huì )去問(wèn)五年后的結果是什么，但我會(huì )經(jīng)常反問(wèn)自己五年里的一千八百多天都做了什么，能沉淀下來(lái)什么。五年前的時(shí)光亦長(cháng)亦短，五年時(shí)光亦重亦輕，無(wú)論如何，時(shí)間搭起的舞臺需要去演繹，時(shí)間勾勒的軌跡需要去描繪，我，也希望同大家一起共勉、加油！
最后以一句非常喜歡的人生信條以明志，也送給優(yōu)秀的各位：發(fā)上等愿，結中等緣，享下等福；擇高處立，就平處坐，向寬處行。
新員工的入職培訓15
一,培訓程序
1,大學(xué)生或合同工人數多,文化層次,年齡結構相對集中時(shí),由集團職校與用人單位共同培訓,共同考核.(不定期)
2,人數較少,分散時(shí),由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓,培訓結果以單位和員工書(shū)面表格確認為證,職校負責抽查.
二,培訓目的
1,讓新員工了解集團,公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作環(huán)境
2,讓新員工熟悉新崗位職責,工作流程,與工作相關(guān)的安全,衛生知識以及服務(wù)行業(yè)應具備的基本素質(zhì).
三,培訓內容
1,中心(公司)崗前培訓——中心準備培訓材料.主要是要對新來(lái)員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點(diǎn),中心(公司)的組織結構,工作性質(zhì),中心(公司)有關(guān)規章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準備手冊或專(zhuān)人講解;指定新員工工作部門(mén)的經(jīng)理或組長(cháng)作為新員工貼身學(xué)習的輔導老師;解答新員工提出的問(wèn)題.
2,部門(mén)崗位培訓——新員工實(shí)際工作部門(mén)負責.
介紹新員工認識本部門(mén)員工;參觀(guān)工作部門(mén);介紹部門(mén)環(huán)境與工作內容,部門(mén)內的特殊規定;講解新員工崗位職責要求,工作流程,工作待遇,指定一名老職工帶教新員工;一周內,部門(mén)負責人與新員工進(jìn)行交換意見(jiàn),重申工作職責,指出新員工工作中出現的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn);對新員工一周的表現進(jìn)行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求.
3,集團整體培訓：集團職校負責--不定期
分發(fā)《員工培訓手冊》——(簡(jiǎn)述**大學(xué)的歷史與現狀,描述**大學(xué)在南京市地理位置,交通情況;集團歷史與發(fā)展前景,集團的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念;集團組織結構及主要領(lǐng)導,集團各部門(mén)職能介紹,主要服務(wù)對象,服務(wù)內容,服務(wù)質(zhì)量標準等;集團有關(guān)政策與福利,集團有關(guān)規章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問(wèn)題.)
四,培訓反饋與考核
1,各中心(公司)制作的培訓教材須經(jīng)過(guò)集團職工培訓學(xué)校的審核,并交集團培訓學(xué)校存檔,所進(jìn)行的中心(公司)→部門(mén)培訓應在集團職工培訓學(xué)校指導下進(jìn)行.各中心(公司)每培訓一批新員工都必須完成一套"新員工培訓"表格,部門(mén)→中心(公司)→集團職校的培訓鏈,應環(huán)環(huán)相扣,層層確認
2,培訓實(shí)施過(guò)程應認真嚴格,保證質(zhì)量,所有培訓資料注意保存,并注意在實(shí)施過(guò)程中不斷修改,完善.
3,培訓結果經(jīng)職校抽查后,統一發(fā)放培訓結業(yè)證書(shū);職校對各中心新員工培訓情況每學(xué)期給各中心總結反饋一次.
五,新員工培訓實(shí)施
1,召集各中心(公司)負責培訓人員,就有關(guān)集團新職工培訓實(shí)施方案,征求與會(huì )者意見(jiàn),完善培訓方案.
2,各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實(shí)培訓人選,配合集團職校組建從上至下的培訓管理網(wǎng)絡(luò ).
3,集團內部宣傳"新員工培訓方案",通過(guò)多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統,宣傳開(kāi)展新員工培訓工作的重要意義
4,所有新員工在正式上崗前,都必須在中心(公司)集中培訓一次,(培訓內容見(jiàn)中心崗前培訓);然后再到具體工作部門(mén)進(jìn)行培訓(培訓內容見(jiàn)部門(mén)崗位培訓);各中心(公司)可根據新員工基本情況實(shí)施相應的培訓教材和時(shí)間,一般情況下,培訓時(shí)間為1-3天;根據新員工人數集團職校不定期實(shí)施整體的新員工培訓,總體培訓時(shí)間一周為宜,培訓合格發(fā)放結業(yè)證書(shū),培訓合格名單報集團人力資源部。
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