員工入職培訓合集15篇
員工入職培訓1
各位親愛(ài)的同事,近期我們公司有許多新同事的加入,為咱們公司發(fā)展注入了新鮮血液,增添了企業(yè)活力。為了使新入職同事更深刻的了解公司企業(yè)文化,更快的融入工作環(huán)境、適應工作崗位,增強對企業(yè)的歸屬感與責任感,企業(yè)也會(huì )經(jīng)常不定期的推出系列培訓,此次新員工入職培訓,具體培訓工作安排如下:
一、 培訓時(shí)間:
20xx年3月 5日(周一)10:00-12:00
二、 培訓地點(diǎn): 公司中會(huì )
三、 培訓內容:
1、 企業(yè)文化及發(fā)展史
2、 公司獎懲制度
3、 考勤管理制度
4、 公司財務(wù)報銷(xiāo)流程
5、 人事管理制度
6、 行政管理制度
四、 培訓講師:
五、 培訓時(shí)間:
六、 培訓對象:
本次培訓參訓人員為20xx 月 日-20xx 月 日新入職員工,詳單請見(jiàn)附件。
七、 培訓要求:
1、 請參加人員著(zhù)正裝參加培訓。
2、 請參加人員自帶筆和筆記本,培訓部門(mén)不再另行提供。
3、 參訓人員于8:30準時(shí)到達會(huì )議室簽到,禁止出現無(wú)故不參加培訓、無(wú)故遲到的現象,如無(wú)事前請假、在點(diǎn)名時(shí)間仍未到達的員工將按缺崗處理。
八、 考核安排:
1、 考核方式:現場(chǎng)筆試,滿(mǎn)分為100分,60分為及格分。
2、 補考:一次補考機會(huì ),80分為及格分。
期望公司各部門(mén)新入職同事認真對待此次培訓。待培訓結束后,能以嚴謹的工作態(tài)度、飽滿(mǎn)的工作熱情投入到工作崗位中。希望我們的培訓對您有所幫助,祝您工作順利!
附件一:參訓人員名單
人力資源部
年 月 日
呈報:董事長(cháng) 抄送:各公司、部門(mén)
員工入職培訓2
和這次許多新進(jìn)的員工不同,我在接受這次培訓時(shí)已經(jīng)在公司上班近一個(gè)月,對公司的了解更多的是從日常點(diǎn)滴的工作中去感悟和學(xué)習。這次兩天的課程安排非常的緊湊,平日里在工作上或平易近人,或威嚴穩重的各位領(lǐng)導和經(jīng)驗豐富的同事紛紛抽出了寶貴的時(shí)間為我們傳道授課解惑。
在這兩天里,我了解了公司三十年的風(fēng)雨歷程和公司嚴格精密的制度規章,對各出入境業(yè)務(wù)內容及產(chǎn)品也有了系統的學(xué)習,包括簽證、財務(wù)等重要又繁瑣的工作細節的掌握,以及公司品牌管理、工作中面面俱到的禮儀培訓。我為公司三十年間三進(jìn)三出的坎坷歷程唏噓不已,也為公司能經(jīng)受起三十年的風(fēng)風(fēng)雨雨依然迸發(fā)出強烈的生機而感動(dòng)自豪;為境外引人入勝的美景向往不已,也為公司各部門(mén)恪盡職守,攻守有序的工作機能贊嘆。通過(guò)這寶貴兩天的學(xué)習,讓我有理由相信,在這樣的公司中工作,無(wú)論從個(gè)人的職業(yè)規劃、還是社會(huì )價(jià)值的實(shí)現,都充滿(mǎn)了挑戰和機遇,讓我在經(jīng)歷了剛剛入職的迷茫后,找到了前進(jìn)的方向。
而對于公司行業(yè)的前景,我也充滿(mǎn)了信心。在《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》中,我國提出了在xx期間對旅游產(chǎn)業(yè)大發(fā)展的戰略目標:到XX年,xx市場(chǎng)規模進(jìn)一步擴大,國內xx人數達33億人次,年均增長(cháng)10%;入境過(guò)夜游客人數達9000萬(wàn)人次,年均增長(cháng)8%;出境xx人數達8300萬(wàn)人次,年均增長(cháng)9%。旅游消費穩步增長(cháng),城鄉居民年均出游超過(guò)2次,旅游消費相當于居民消費總量的10%。經(jīng)濟社會(huì )效益更加明顯,旅游業(yè)總收入年均增長(cháng)12%以上,旅游業(yè)增加值占全國gdp的比重提高到4.5%,占服務(wù)業(yè)增加值的比重達到12%。每年新增旅游就業(yè)50萬(wàn)人。旅游服務(wù)質(zhì)量明顯提高,市場(chǎng)秩序明顯好轉,可持續發(fā)展能力明顯增強,力爭到20xx年我國旅游產(chǎn)業(yè)規模、質(zhì)量、效益基本達到世界旅游強國水平。在今年的4月10日,國務(wù)院又正式批復,同意自XX年起,每年的5月19日為“中國旅游日”的決定,用行動(dòng)體現出了我國在未來(lái)十年內對旅游行業(yè)的大力發(fā)展的決心。這都為我們展開(kāi)了一幅令人歡欣鼓舞的旅游市場(chǎng)的畫(huà)卷。
眾所周之,我國當前的旅游市場(chǎng)缺乏規劃和管理,極大的浪費了旅游資源,小到破壞了一個(gè)地方,一個(gè)省市的生態(tài)環(huán)境,大到影響了國家的經(jīng)濟發(fā)展和形象。因此,國家提出了加強規劃和法制建設、加強旅游市場(chǎng)監管和誠信建設、加大政府投入、加大金融支持和完善配套等等一系列政策和措施。這些無(wú)疑是為旅游市場(chǎng)打入了一劑強心針。我們有什么理由不相信未來(lái)是光明的?
而道路依然是曲折的。我們公司,作為曾經(jīng)創(chuàng )造了很多輝煌和成就的老資歷旅游公司,在這次旅游市場(chǎng)大發(fā)展的浪潮里占據著(zhù)一定的天時(shí)和地利,但是,更多的是挑戰:如何轉化機制,如何提高隊伍素質(zhì),如何面對市場(chǎng)競爭,如何推陳出新,都將是一個(gè)大大的臺階需要我們去跨越。
而我之所以要說(shuō)這么多,是因為我很榮幸,榮幸在這個(gè)時(shí)候進(jìn)入了xxxx有限公司,和公司一同面對挑戰和機遇,為了一定會(huì )到來(lái)的明天而努力。在這里,我將重新開(kāi)始學(xué)習,踏著(zhù)各位前輩的腳步開(kāi)始我們新的征程。
“乘風(fēng)破浪會(huì )有時(shí),直掛云帆濟滄!,這句話(huà),送給我自己,也送給公司,我相信,在各位前輩的領(lǐng)導和指引下,在大家的共同努力下,公司將再創(chuàng )新的輝煌,譜寫(xiě)出更加美好的篇章!
員工入職培訓3
一、新員工入職培訓目的
為了讓新員工盡快融入公司、融入這個(gè)團隊,更快更好的適應自己的本職工作,在招收新員工到公司報到后,必須進(jìn)行入職培訓,培訓可以為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及相關(guān)工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣,讓新員工了解公司的規章制度、工作的崗位職責、公司企業(yè)文化、績(jì)效制度和獎懲制度,并讓他們熟悉認識工作中的同事等,減少新員工初進(jìn)公司的緊張情緒,使其更快適應公司,讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會(huì )到歸屬感
二、入職培訓的三個(gè)階段
、賳T工入職第一天,統一由綜合部對新員工進(jìn)行脫崗綜合知識培訓,包括公司概況介紹、企業(yè)文化的講解、熟悉公司規章制度、公司的管理方針與發(fā)展目標、公司組織架構等
、诓块T(mén)培訓:到部門(mén)報導后,由部門(mén)經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái),向新員工介紹工作環(huán)境、認識本部門(mén)員工,提供辦公用品,介紹部門(mén)工作職責及部門(mén)內的特殊規定并對新員工進(jìn)行為期一周時(shí)間的崗位職責及崗位模擬、實(shí)操培訓
、酃炯姓w培訓(每月定期由綜合部及各部門(mén)負責人共同進(jìn)行):培訓為期三天,培訓內容如下:
三、新員工入職培訓反饋與考核
1培訓人員及時(shí)了解新員工思想動(dòng)態(tài),作必要的簡(jiǎn)短溝通,大部分新員工在約一周的“新鮮期”表現后,進(jìn)入了表現停頓期。培訓結束一周內綜合部及時(shí)對新員工做簡(jiǎn)單的企業(yè)文化考核并與新員工進(jìn)行非正式談話(huà),談?wù)摴ぷ、生活中出現的問(wèn)題,正確引導新員工形成一種良好的職業(yè)心態(tài),正確面對拒絕和挫折,并對新員工一周的表現作出評估;
2。部門(mén)崗位職責技能考核(見(jiàn)各部門(mén)考核細則):通過(guò)前幾天的培訓,在第七天可以做綜合考核,先由個(gè)人寫(xiě)培訓小結和對公司的印象感受。再由部門(mén)進(jìn)行統一的綜合考核,一方面是對新員工的摸底考核,檢驗新員工在入職培訓期間所學(xué)到的知識和崗位技能,通過(guò)考核將其安排合適的崗位,二是對新員工的心理了解,通過(guò)對新員工的心理了解可以不斷改善提高培訓效果,打消新員工的心理顧慮,更好的在自己的工作崗位上發(fā)揮自己崗位培訓由各部門(mén)自行進(jìn)行考核,但考核成績(jì)應報綜合部進(jìn)行備案,對考核未通過(guò)的員工原則上給予補考機會(huì ),補考不合格者不予錄用,合格者方可正式上崗。
3公司整體培訓結束后,綜合部對新員工進(jìn)行統一考試,試卷評分與新員工整體培訓時(shí)的課堂表現共同構成考試成績(jì),對于前三名給予績(jì)效獎勵。
四、新員工轉正考核方案
1、員工試用合格后,本部門(mén)主管提交轉正申請后,綜合部統一進(jìn)行企業(yè)文化、應知應會(huì )等綜合知識的考試,此部分計入考核標準的40%
2、本部門(mén)對其進(jìn)行部門(mén)崗位職責、技能考核(見(jiàn)部門(mén)轉正考核標準),此部分計入考核標準的60%
3、對轉正考核未通過(guò)的員工一周時(shí)間內給予補考機會(huì ),補考不合格者不予轉正
安全部新員工崗位職責技能培訓細則及轉正考核標準
一、部門(mén)崗位職責培訓細則:
1。主要對軍姿隊列、禮節禮貌、服務(wù)用語(yǔ)、崗位職責、器械維護與使用、消防知識、應急事件處理等進(jìn)行培訓,為期兩天,發(fā)現不適合人員及時(shí)勸離
2。崗位模擬操作,為期2到3天,安排到相應的崗位進(jìn)行實(shí)際操作,針對崗位操作可安排優(yōu)秀老員工進(jìn)行幫帶,可以更好的帶領(lǐng)新員工進(jìn)入工作角色,提高工作質(zhì)量,以保證質(zhì)量作為前提,同時(shí)要鼓勵新員工讓新員工樹(shù)立起工作信心,使其對工作充滿(mǎn)樂(lè )趣。在操作不當的時(shí)候也可以時(shí)時(shí)提醒避免發(fā)生服務(wù)投訴等情況,如果新員工有什么不明白的地方,允許其發(fā)問(wèn),等到完全弄明白了再去執行。此時(shí),培訓老師或幫帶的老員工絕對不能露出不耐煩的神色,要認真聽(tīng),耐心解答。
以上培訓結束后由部門(mén)進(jìn)行新員工考核(見(jiàn)新員工入職培訓、轉正考核方案三2)
環(huán)境部新員工崗位職責技能培訓細則及轉正考核標準
一、部門(mén)崗位職責技能培訓:
1。主要對儀容儀表、日常環(huán)境清潔服務(wù)、特種清潔、清潔劑的使用方法、特殊環(huán)境清潔及梅雨天氣應急工作等專(zhuān)業(yè)知識培訓,培訓為期兩天
2。崗位實(shí)操培訓:為期3——5天,安排新員工到相應的崗位進(jìn)行操作,針對崗位操作細則由老員工進(jìn)行傳幫帶,學(xué)習清水樣板房、會(huì )所及精品樣板房的清潔標準,給新員工講解清潔衛生時(shí)所需各類(lèi)物品的使用方法和注意事項,要注意及時(shí)對新員工的工作進(jìn)行統一檢查,看哪里沒(méi)有注意到、哪里需要改進(jìn),盡快引導員工進(jìn)入工作角色。
以上培訓結束后由部門(mén)進(jìn)行新員工考核(見(jiàn)新員工入職培訓、轉正考核方案三2)
二、轉正考核崗位職責技能標準會(huì )所及精品樣板房清潔標準
1、門(mén)、框、窗無(wú)積塵、無(wú)明顯手印
2、天花板、墻角、燈具目視無(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)
3、墻面無(wú)積塵,便器潔凈無(wú)黃漬、無(wú)異味、臭味
4、洗手盆周?chē)鸁o(wú)大量水漬,不銹鋼水龍頭,紙盒無(wú)灰塵、無(wú)手印
5、地面無(wú)積塵、無(wú)污漬、無(wú)大面積水漬
6、鏡面光亮
注:新員工轉正考核見(jiàn)新員工入職培訓、轉正考核方案四
客服部新員工崗位職責技能培訓細則及轉正考核標準
一、部門(mén)崗位職責技能培訓:
1、儀容儀表、禮儀禮節、服務(wù)規范用語(yǔ)、電話(huà)禮儀、物業(yè)服務(wù)方案、統一口徑、業(yè)主手冊等專(zhuān)業(yè)知識培訓,培訓為期3天,培訓結束后對新員工做簡(jiǎn)單考核
2、崗位技能培訓:客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)及投訴接待時(shí)應注意事項,會(huì )所及樣板房接待服務(wù)工作規程;計算機文字錄入速度
二、轉正考核崗位職責技能標準
1、會(huì )所接待服務(wù)流程考核事項:
準備工作
引領(lǐng)
點(diǎn)單
上茶水
席間服務(wù)
送客
2、樣板房接待服務(wù)工作規程考核事項:
樣板房開(kāi)放接待準備工作
參觀(guān)接待及講解工作
參觀(guān)過(guò)程的注意事項
3、打字錄入速度
員工入職培訓4
20xx崗前培訓報名確認工作已完成,現將培訓工作的有關(guān)事宜通知如下:
一、培訓時(shí)間
9月28日、10月13日、10月19日、10月20日、10月26日、10月27日、11月2日、11月3日,共計8天。其中:《高等教育學(xué)》3天、《高等教育心理學(xué)》3天、《高等教育法規與教師職業(yè)道德修養》1天、《高校教師教育教學(xué)技能》1天。
培訓期間每天授課8學(xué)時(shí),即上午8:00至12:00,下午2:00至6:00。
二、培訓地點(diǎn)
廊坊師范學(xué)院
三、人員范圍
曹宏莉、陳怡靜、關(guān)成堯、賈建鵬、孔慧敏、李翠婷、李峰、李輝、李堯森、梁慧敏、劉天璇、劉曉莉、劉學(xué)伶、劉雪凌、駱承慧、牛婷婷、沈超、宋萍、蘇沨翔、孫珍軍、王鶴、王姍、衛愛(ài)霞、吳萍萍、吳燕雄、薛懷宇、閆旭鋒、尹京楠、于赫楠、張靜、張瑤、趙佳賓、鄭凱、周淑娟
四、乘車(chē)
1、為方便廣大教師乘車(chē),人事處負責聯(lián)系統一租車(chē)前往,并支付相應費用。
2、出發(fā)時(shí)間:培訓當日早上6:00準時(shí)發(fā)車(chē)(過(guò)時(shí)不候),出發(fā)地點(diǎn):學(xué)院南校區南門(mén)。培訓當日返回。
五、注意事項
1、要求報名參加培訓人員全程參與培訓,嚴格按照時(shí)間和地點(diǎn)要求按時(shí)參加培訓,按要求完成崗前培訓工作。
2、若有老師不隨車(chē)前往,請于20xx年9月18日前報人事處,以便人事處辦理租車(chē)等事宜。過(guò)時(shí)則認為參培人員均隨車(chē)前往。
3、培訓人員若不能正常通過(guò)此次崗前培訓,下次補訓時(shí)分攤租車(chē)費用。
員工入職培訓通知三各位還沒(méi)有參加入職培訓的新員工,請今天下午參加入職培訓。
請各部門(mén)同事相互轉告。
時(shí)間:15:00開(kāi)始
地點(diǎn):二樓會(huì )議室人力資源部
人力資源部
20xx年7月1日
員工入職培訓5
一份正式的培訓總結通常包括以下幾個(gè)方面內容:
1、背景資料:對培訓作詳細的回顧介紹,如需求分析、培訓項目、培訓內容、教材及講師、受訓人員、地點(diǎn)及時(shí)間等作個(gè)全面回顧。就是做了哪些事。
2、培訓采取的方式方法:如培訓過(guò)程中選用了案例分析法、現場(chǎng)模擬法、小組討論、角色扮演等。
3、培訓評估:使用了四級評估方法,包括對講師授課技能反映,對學(xué)員學(xué)習中、學(xué)習結束的評估。
4、培訓各類(lèi)典型事例分析:如某個(gè)新員工入職前與培訓后比較。
5、培訓成本情況。
6、培訓收獲體會(huì )。
7、結論和建議。
總結的標題要切合內容,要緊緊圍繞內容,并為主題服務(wù),起引領(lǐng)標桿作用,讓人一看就知道你在說(shuō)什么,就領(lǐng)略到文章的風(fēng)采。建議用主標題和次標題,如:
1、主標題:立足崗位面向未來(lái)
次標題:——某某公司員工入職培訓小結
2、主標題:圍繞培訓促技能抓好技能促培訓
次標題:——某某公司員工入職培訓總結
3、主標題:崗位培訓他們學(xué)出風(fēng)采
次標題:——某某部門(mén)員工入職培訓工作小結
員工入職培訓6
XX年,我人生的一個(gè)重要轉折點(diǎn),結束了漫無(wú)目的的生活,我走進(jìn)了華電沽源風(fēng)電。然而當我懷著(zhù)激動(dòng)的心情來(lái)到張家口這個(gè)陌生的城市時(shí),出身于計算機專(zhuān)業(yè)的我面對這樣一個(gè)新興的行業(yè)頓時(shí)有些手足無(wú)措。專(zhuān)業(yè)的隔閡,初出遠門(mén)的忐忑讓我有些退縮,然而接下來(lái)我遇見(jiàn)的人讓我的心逐漸平靜下來(lái),和藹的領(lǐng)導、熱心的同事,我甚至找到了同校的校友還有同姓的室友,我興奮的在電話(huà)中跟母親訴說(shuō)這一切,終于不再擔憂(yōu),我開(kāi)始憧憬接下來(lái)全新的工作和生活。
4月6日,為了讓我們更好的了解公司,更快的融入工作,公司為我們進(jìn)行了為期七天的入職培訓。培訓的內容全面而豐富,涉及公司的歷史、文化、規模、組織機構、人事概況等,同時(shí)各班組的業(yè)務(wù)骨干也為我們講授了工作中的經(jīng)驗、工作心得、設備參數以及工作中需要注意的事項。通過(guò)培訓,我對風(fēng)電有了全新的認識,也更加堅定了我開(kāi)創(chuàng )一番事業(yè)的決心。
培訓一開(kāi)始,公司老總為我們舉行了動(dòng)員大會(huì ),一扇大門(mén)徐徐打開(kāi),我看到了藍天、白云、草原,還有那承載著(zhù)我們未來(lái)命運的風(fēng)車(chē)。
會(huì )后培訓正式開(kāi)始,喻哥為我們講述了公司的歷史以及發(fā)展歷程。20xx年第一臺風(fēng)機矗立在了美麗的壩上草原,公司正式成立!按蛟烊A電國際張家口壩上地區百萬(wàn)千瓦級風(fēng)電公司”,一個(gè)響亮的口號也同時(shí)回響在壩上碧藍的天空中。自此一路風(fēng)雨,一路拼搏,直至今天,“打造百萬(wàn)風(fēng)電,建設標桿企業(yè)”的遠景離我們越來(lái)越近。
接下來(lái)喻哥又給我們介紹了公司的主要部門(mén)和人事情況,一下午的時(shí)間讓我從宏觀(guān)上了解了各部門(mén)的職能,認識了公司的主要領(lǐng)導,同時(shí)也體驗到了公司和睦的人際交往和舒適的工作氛圍,我有信心,在接下來(lái)的日子里我定能很快的融入到這個(gè)大家庭中,懷著(zhù)激情學(xué)習,帶著(zhù)快樂(lè )工作。
接下來(lái)的三天丁值長(cháng)和彭值長(cháng)給我們詳細的介紹了風(fēng)場(chǎng)的環(huán)境以及風(fēng)機的構造和工作原理,雖然專(zhuān)業(yè)不對口,但在他們深入淺出的講解下我漸漸的進(jìn)入狀態(tài),開(kāi)始吸收這些對我來(lái)說(shuō)全新的知識:偏航系統、水冷系統、輪轂、葉片、齒輪箱、聯(lián)軸器、發(fā)電機……一個(gè)個(gè)新的名詞涌入我的腦海,一架風(fēng)機在我眼前漸漸清晰,葉輪旋轉,帶起一道道電流奔雷般涌向遠方。我與壩上風(fēng)場(chǎng)一步步接近。
第五天,我們學(xué)習了考核管理制度以及聘用制度。規范的考勤以及透明的考核令我們心中亮起一盞明燈,在這樣一個(gè)公平公正的環(huán)境中,我們定能發(fā)揮出自身的每一分能量,也定能取得更好的發(fā)展,這是一個(gè)能讓所有人盡情舞蹈的舞臺!
第六天,王工給我們講述了一個(gè)我們來(lái)這之后聽(tīng)到的最多的一個(gè)課題——安規。從認識的老員工那里早就不止一次聽(tīng)見(jiàn)這個(gè)詞:安規。動(dòng)員會(huì )上幾位老總也是頻頻的提到安全問(wèn)題。安全,在這個(gè)電力行業(yè)中顯得尤為重要。在王工的講述中我們知道了兩票三制五防,知道了三不傷害四不放過(guò),知道了面對高壓電的安全距離和安全措施,一天的講述,厚厚的兩本書(shū),繁瑣的操作流程讓我看到了安全的保障,也看到了以人為本的企業(yè)核心,也許有人會(huì )覺(jué)得這是一種束縛,但正是這種束縛才使得我們的企業(yè)健康快速的發(fā)展,就仿佛汽車(chē)、貨物和纜繩,沒(méi)有纜繩的束縛,再快的汽車(chē)也只能把貨物遺落的路上。安規不僅僅是為了讓公司更快的發(fā)展而定,更是為了員工的安全而定,當公司把員工放在心上時(shí),員工才能把公司托在肩上,昂首向前,堅定不移!正仿佛水與舟,我們掌舵公司的方向,公司承載我們的前進(jìn),揚帆破浪,一往無(wú)前!
最后一天公司為我們召開(kāi)了總結大會(huì ),7天的學(xué)習也在我心中慢慢沉淀,7天的時(shí)間我了解了公司也獲得了信心,!拔磥(lái)惟一持久的優(yōu)勢是,比你的競爭對手學(xué)習得更好!边@是彼得圣吉對職場(chǎng)人的忠告。未來(lái)的競爭實(shí)質(zhì)就是學(xué)習的競爭,誰(shuí)學(xué)習得更快、理解得更深,誰(shuí)就會(huì )走在發(fā)展的前列。我們的公司還處在起步的階段,沒(méi)有太多的經(jīng)驗可循那么就需要我們不斷的學(xué)習,我很慶幸能有這樣一個(gè)機會(huì )能夠見(jiàn)證公司的成長(cháng),并隨著(zhù)公司一起成長(cháng)。水不流則腐,人不進(jìn)則退,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。每一次經(jīng)歷都是一筆財富,每一次挫折都是一種升華,我不懼怕未來(lái)的困難,因為我正站在華電的堅實(shí)舞臺上,讓暴風(fēng)雨來(lái)的更猛烈些吧,我的葉輪要轉的更快,我的人生要舞的更美!
員工入職培訓7
我帶著(zhù)自我的夢(mèng)想與追求,來(lái)到了期盼已久的公司,從公司四天緊鑼密鼓的入職培訓中,讓我更清晰的認識了自我,使我更加堅定了自我的選擇,能成為公司的新進(jìn)職員,深感榮幸!
新進(jìn)職員的培訓結束了,留給我的不僅僅是感動(dòng),不僅僅是經(jīng)驗,也不僅僅是培訓師對我殷殷的囑托,更重要的是一種奮發(fā)向上的力量和開(kāi)拓進(jìn)取的精神。企業(yè)文化的洗禮,自身心靈的洗練,讓我沒(méi)有了離開(kāi)家鄉的孤獨與寂寞感,拋棄了迷惘和彷徨,讓我更深刻的了解了公司。公司的企業(yè)文化,經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)理念,一幕幕輝煌,一份份成績(jì),讓我嘆服,讓我感動(dòng),讓我找到了一中久違的歸屬感,內心充滿(mǎn)了對那里的無(wú)限眷念和渴望,我清楚的認識到那里就是我新的開(kāi)始了,應對這樣一個(gè)歡樂(lè )的,進(jìn)取的,向上的,勇敢的團隊,我期望自我能盡快地融入此團隊,敢于創(chuàng )新,追求務(wù)實(shí),堅持學(xué)習,我也堅信,它值得我為之努力奮斗!
在人的一生當中,實(shí)現自我價(jià)值是十分重要的,能夠提升自身的價(jià)值,為社會(huì )、為國家、為人民、為公司做出貢獻,是衡量自我價(jià)值的標準,所以我認為越有挑戰力的工作,就越有他所具備的特殊價(jià)值,我為成為公司一員而倍感自豪。在今后的工作中,我會(huì )堅持不懈的努力,為公司的明天而奮斗,相信公司的明天會(huì )更強大,更輝煌。
新的舞臺,新的機遇,新的挑戰,以后是未知的,未來(lái)有無(wú)限可能性,我期望做一個(gè)負職責的人,一個(gè)值得信賴(lài)的人。應對機遇,應對挑戰,我會(huì )自信的理解,我相信我們能夠一齊創(chuàng )造輝煌。
在理論培訓中,我了解到了公司的歷史,公司的企業(yè)文化和公司的完整架構,以及公司每個(gè)員工必須具備的條件和職責心,公司是一個(gè)區別于以往的新環(huán)境,所接觸的人和事物一切都是新的。公司會(huì )給予每個(gè)員工相應的關(guān)心,會(huì )給每個(gè)員工足夠的空間展現自我,公司的發(fā)展目標是宏偉而長(cháng)遠的,公司的發(fā)展就是我們每個(gè)人的發(fā)展,我相信我有本事把握機遇,與公司一齊迎接挑戰!從這次的培訓中,我學(xué)會(huì )了一句話(huà),只要有目標,路就不會(huì )消失,短暫而緊張的'培訓過(guò)程中],培訓師精彩的授課技巧,讓各位新進(jìn)職員在歡樂(lè )中理解了培訓,并沒(méi)有疲憊的感覺(jué)。
是的,進(jìn)取的人像太陽(yáng),照到哪里哪里亮,消極的人像月亮,初一十五不一樣。所以我的心有多大,舞臺就會(huì )有多大,心態(tài)決定一切。所以我會(huì )用最進(jìn)取的心態(tài)去應對自我和每一位顧客和朋友,我堅信,沒(méi)有做不成的事,僅有不愿做的事。
作為團隊中的一名新員工,我會(huì )盡快讓自我成長(cháng)起來(lái),在團隊中有所擔當,承擔相應的職責,我會(huì )發(fā)揮新員工學(xué)習本事強,工作熱情高的優(yōu)勢,多向有經(jīng)驗的同事學(xué)習,使自我盡快的能融入團隊,融入公司,獨立高效地完成相關(guān)工作!
作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來(lái)說(shuō),盡管在過(guò)去的工作中積累了必須的工作經(jīng)驗,但剛進(jìn)入公司,難免還是有點(diǎn)壓力,為了能讓自我盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應工作環(huán)境,我會(huì )有問(wèn)題及時(shí)請教同事,進(jìn)取學(xué)習工作所需要的各項專(zhuān)業(yè)知識,努力提高自我的業(yè)務(wù)水平,全情投入工作中。同時(shí)還要去主動(dòng)了解,適應環(huán)境,將自我優(yōu)越的方面展現給公司,在充分信任和合作的基礎上建立良好的人際關(guān)系,時(shí)刻堅持高昂的學(xué)習活力,不斷的補充知識,提高技能,以適應公司發(fā)展。
在工作中我可能會(huì )有迷惑和壓力,可是我相信只要能端正心態(tài),有十足的信心勇敢地走下去,就必須會(huì )取得成功。社會(huì )在發(fā)展,信息在增長(cháng),挑戰也在加劇。我不僅僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢,更要經(jīng)過(guò)學(xué)習他人的經(jīng)驗,來(lái)提高自身的素質(zhì),我會(huì )靠我自我的努力贏(yíng)得大家的認可,我會(huì )加油拼搏,相信我,不求最好,只求更好!我會(huì )成功的!
員工入職培訓8
酒店招聘錄用的新員工并不是一開(kāi)始就具備完成規定工作所必須得知識和技能,也缺乏在企業(yè)新集體中同心協(xié)力的工作態(tài)度,因此,酒店為使他們盡快掌握必要的知識,技能和具備的素質(zhì),必須對他們進(jìn)行入職培訓。同時(shí),酒店是在一個(gè)不斷變動(dòng)的經(jīng)濟技術(shù)環(huán)境中生存與發(fā)展,酒店員工的知識,技能和工作態(tài)度就必須與這種不斷變動(dòng)的外部環(huán)境相適應,是知識不斷更新,技能素質(zhì)不斷提高。
酒店新員工為何要進(jìn)行培訓
酒店新員工培訓,又稱(chēng)崗前培訓、職前教育、入廠(chǎng)教育,是一個(gè)企業(yè)所錄用的員工從局外人轉變成為企業(yè)人的過(guò)程,是員工從一個(gè)團體的成員融入到另一個(gè)團體的過(guò)程,員工逐漸熟悉、適應組織環(huán)境并開(kāi)始初步規劃自己的職業(yè)生涯、定位自己的角色、開(kāi)始發(fā)揮自己的才能。
酒店新員工培訓是指給企業(yè)的新雇員提供有關(guān)企業(yè)的基本背景情況,使酒店新員工了解所從事的工作的基本內容與方法,使他們明確自己工作的職責、程序、標準,并向他們初步灌輸企業(yè)及其部門(mén)所期望的態(tài)度、規范、價(jià)值觀(guān)和行為模式等等,從而幫助他們順利地適應企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位,使他們盡快進(jìn)入角色。
但是,很少會(huì )有公司會(huì )告訴酒店新員工在公司中最應該注意的是什么。酒店新員工的家長(cháng)多半會(huì )告訴自己的孩子要少說(shuō)話(huà),多做事,好好表現等。但是這些忠告,對酒店新員工來(lái)說(shuō)并非最為重要。對酒店新員工該怎么做,以及如何做,確實(shí)需要有人指導一下。酒店新員工培訓的形式主要有課堂講授、參觀(guān)、發(fā)放手冊、操作示范、現場(chǎng)實(shí)習等等。
企業(yè)管理者應從以下三個(gè)方面入手管理酒店新員工:
1、對酒店新員工實(shí)行崗前培訓
崗前培訓內容主要是企業(yè)狀況、發(fā)展前景、產(chǎn)品介紹、規章制度、企業(yè)文化等,使酒店新員工對企業(yè)有一個(gè)全面、概括性的了解。主要是部門(mén)職責、崗位職責、工作狀態(tài)(如正在做的工作、工作困難、未來(lái)工作重點(diǎn))等內容,通過(guò)培訓可以使酒店新員工盡快熟悉本職工作并進(jìn)入角色。
2、讓老員工對酒店新員工進(jìn)行“傳幫帶”
老員工入職時(shí)間長(cháng),有一定的工作經(jīng)驗和職場(chǎng)資歷,酒店新員工上崗后,可以讓老員工帶酒店新員工一段時(shí)間,等酒店新員工熟悉了工作流程,再放手。這樣,酒店新員工沒(méi)有了上崗后因為工作流程不熟悉而產(chǎn)生的壓力,就可以輕裝上陣了。王思齊老師建議:在具體操作上,可以使之責任化,明確老員工帶酒店新員工是一種責任,以及如何以“老”帶“新”,而不是對酒店新員工的排斥或擠兌。
3、企業(yè)對酒店新員工的管理要引入人性化的機制
酒店新員工入職后,公司高層對酒店新員工進(jìn)行入職談話(huà)是必要的,在談話(huà)中,除了給酒店新員工必要的鼓勵外,明確職位薪酬待遇等入職后的細節問(wèn)題,讓酒店新員工感受到公司對自己的重視和企望,避免不必要的誤會(huì )和摩擦,堅定留下來(lái)的信心。同時(shí),給酒店新員工恰當的工作定位,為酒店新員工規劃職業(yè)發(fā)展前景,這對于酒店新員工來(lái)說(shuō)可能比高薪更具誘惑力。
酒店新員工入職培訓課程大綱開(kāi)始:
酒店新員工入職培訓簡(jiǎn)介
培訓時(shí)間:客戶(hù)自定;
培訓對象:酒店新晉員工;
培訓方式:講師講授、案例分析、學(xué)員互動(dòng)、情景演練等使培訓效果達到最好!
酒店新員工入職培訓目的
1、通過(guò)培訓使新員工了解作為酒店的新晉人員應具備的職業(yè)道德素養;
2、通過(guò)培訓幫助新員工解除各種焦慮、疑惑或者是自大心理、樹(shù)立積極、健康的心態(tài);
3、通過(guò)培訓使新員工懂得塑造與職業(yè)相匹配的個(gè)人形象,打造職業(yè)化的職業(yè)形象;
4、通過(guò)培訓使新員工學(xué)會(huì )處理好職業(yè)場(chǎng)上的人際關(guān)系,有著(zhù)良好的溝通技巧和能力;
5、通過(guò)培訓使新員工使新員工了解酒店的績(jì)效需要團隊力量,而不是個(gè)人的英雄主義,酒店團隊是一個(gè)鏈條,任何環(huán)節出現松動(dòng)都會(huì )影響最終的成果。
酒店新員工入職培訓背景
我們正處在一個(gè)急劇變革和競爭的時(shí)代。面對激烈的職場(chǎng)競爭,要想求得成功、獲得發(fā)展,必須要有良好職業(yè)素養、職業(yè)形象、溝通協(xié)調能力、團隊合作能力、敢于面對挑戰的心態(tài)等,新員工更是如此。
酒店新員工,特別是剛畢業(yè)的大學(xué)生,面臨著(zhù)從社會(huì )人、從學(xué)生到職業(yè)人的角色轉變,需要有一個(gè)積極的職業(yè)心態(tài)及規范的職業(yè)化舉止,以適應職業(yè)人的角色需要。
不論從事什么職業(yè),群體生活是絕對避免不了的事。對新員工來(lái)說(shuō),更重要的是要有良好的禮儀修養:積極的工作態(tài)度、文明的語(yǔ)言、規范而高效的工作行為、處理得體的內外關(guān)系及和諧圓通的人際關(guān)系等。
這樣的新員工才能更快地獲得同事、領(lǐng)導的信任與認可;才能使自己的認識、行為更符合職業(yè)化要求;才能以高度的責任感,兢兢業(yè)業(yè)地服務(wù)于單位,與單位同呼吸共命運;才能在激烈的職場(chǎng)競爭中不被淘汰,進(jìn)而不斷提升自己獲得更好的發(fā)展。
員工入職培訓9
甲方: 乙方: 身份證:
為使得公司新入職員工能快速適應工作環(huán)境,掌握必備崗位工作技能,特對公司引進(jìn)新員工進(jìn)行內部定向強化培訓,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,雙方自愿達成如下共識,特訂立本協(xié)議,雙方共同遵守。
培訓時(shí)間:_ ___年____月____日至____年____月____日。
培訓地點(diǎn):公司辦公區。
培訓內容:公司概況、產(chǎn)品信息、銷(xiāo)售平臺使用等其他崗位工作技能。 培訓費用:合計3000元/人。培訓費用自乙方通過(guò)面試簽訂勞動(dòng)合同并辦理新員工入職手續日起,甲方在三個(gè)月內從乙方工資中扣除1000元/月。
協(xié)議約定內容: 第一條甲方根據公司的發(fā)展要求結合實(shí)際情況對乙方進(jìn)行職業(yè)形象、職業(yè)技能、業(yè)務(wù)能力等方面的培訓。 第二條甲方安排專(zhuān)人在乙方轉職為正式職工前對乙方進(jìn)行一對一的教導,引導乙方熟悉公司各方面情況,指導學(xué)習業(yè)務(wù)技能,督促盡快完成培訓。 第三條在培訓期間乙方必須自覺(jué)接受甲方的管理,努力學(xué)習,遵紀守法,積極參與甲方安排的培訓活動(dòng);甲方如發(fā)現乙方有違紀違規行為,將按照有關(guān)規章制度進(jìn)行處理,乙方有義務(wù)自覺(jué)接受甲方處理,情節嚴重者將給予辭退。在非上班時(shí)間甲方不承擔乙方包括人身、經(jīng)濟或其他嚴重后果產(chǎn)生的損失。 第四條甲方在培訓期間將定期或不定期進(jìn)行考核,并根據乙方考核成績(jì)和崗位技能掌握情況以及業(yè)務(wù)量,決定是否轉為正式員工。 第五條轉為正式員工的標準是:⑴自辦理入職手續之日起累計業(yè)務(wù)量達
到人民幣100萬(wàn)元;⑵在培訓期間表現良好,考核合格、熟練掌握崗位技能。
第六條 乙方培訓期原則上為3個(gè)月。期滿(mǎn)如達不到轉職標準成為正式員
工的將視情況經(jīng)甲乙雙方協(xié)商后再延長(cháng)2個(gè)月為考察期;如累計5個(gè)月后仍達不到轉職標準的甲方將視同乙方自動(dòng)離職。
第七條 培訓費用在乙方轉為正式員工后且在工作崗位工作滿(mǎn)6個(gè)月的、
在培訓期及轉正后6個(gè)月內因甲方原因造成乙方不能繼續學(xué)習或工作的,甲方將一次性獎勵(返還)給乙方并按月利率1.6%支付利息。在乙方轉為正式員工后6個(gè)月內,在因自身原因辭職的、因乙方原因被甲方開(kāi)除的、因乙方原因被甲方視為自動(dòng)離職的,培訓費用以及產(chǎn)生的相關(guān)利益甲方將不再獎勵(返還)給乙方。 第八條乙方在培訓期間享有甲方提供的如職業(yè)技能、工作能力提升等方
面的培訓的權利,有向甲方相關(guān)人員友好地提出意見(jiàn)和建議的權利。 第九條本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各一份;自簽訂之日起生效,在乙
方結束培訓轉為正式員工6個(gè)月后、6個(gè)月內因故被辭退、辭職、自動(dòng)離職時(shí),合同自動(dòng)失效。
第十條 未盡事宜,甲、乙雙方共同協(xié)商解決。
甲方(公章): 乙方(簽字):
日期:___ _年___月___日日期:___年___月___日
員工入職培訓10
1、關(guān)于公司作息時(shí)間:xx
2、關(guān)于私家車(chē)管理規定
為了加強公司中私家車(chē)的管理,強化安全出行,結合公司目前情況,現對私家車(chē)使用規定如下:
一、私家車(chē)駕駛員要認真遵守國家關(guān)于道路交通管理方面的法律、法規和公司規章制度,自覺(jué)接受安全教育和監督管理,杜絕酒后駕車(chē)、超速超載等交通安全違法行為,做到安全行車(chē);
二、因公需要駕駛私人機動(dòng)車(chē)輛出差,需向部門(mén)主管請示;
三、公司內,應將車(chē)輛停放在單位指定的停車(chē)位置,禁止亂停亂放;
四、私家車(chē)擁有人要向公司提供保險、駕駛證及各種相關(guān)手續復印件,公司備案。
3、關(guān)于會(huì )議室
僅限開(kāi)會(huì )可以使用,個(gè)人不允許使用會(huì )議室,會(huì )議室內的空調、電燈使用后必須關(guān)閉。
4、關(guān)于辦公區
1、辦公區內嚴禁吸煙。
2、每個(gè)人應保持自己辦公桌的衛生,保證物品擺放整齊有序,桌面無(wú)灰塵、垃圾等。下班后整理好辦公桌,將椅子歸位,電腦關(guān)閉電源,桌面整齊。
3、講究個(gè)人衛生、注意儀容儀表,在辦公區域內要講公德、舉止文雅。
4、辦公區內輕聲慢步,忌發(fā)出噪音影響大家的辦公環(huán)境。
5、臨窗而坐的員工負責上下班窗戶(hù)及窗簾的開(kāi)關(guān),不在時(shí)由臨窗最近的員工負責。
6、空調開(kāi)放期間每位員工應做到隨手關(guān)門(mén)、關(guān)閉門(mén)窗。
7、愛(ài)護室內花草,不得隨意澆水或隨手扔垃圾、煙灰等,遇花草繞行。
8、電腦不經(jīng)部門(mén)主管同意不得隨意使用,出現故障必須由公司電腦管理員修理,其他員工不得擅自修理。
5、關(guān)于手機卡
經(jīng)總經(jīng)理同意,需要手機卡的員工,可以到總經(jīng)辦領(lǐng)取手機卡,并享受一定標準的報銷(xiāo)額度。
6、關(guān)于復印機的使用
為了確保復印機的復印質(zhì)量,延長(cháng)復印機使用壽命,降低耗材用量,保證正常的辦公秩序,現對復印機的使用做如下規定:
1、將復印機放置在特定位置,并由總經(jīng)辦負責使用和清潔管理;
2、嚴禁將潮濕、易腐蝕的物品擱置在儀器設備上,以免造成設備損壞;
7、關(guān)于宿舍管理規定
宿舍是大家生活的一個(gè)重要場(chǎng)所,客房是公司為來(lái)訪(fǎng)客人準備的臨時(shí)居住房間,主要針對公司客戶(hù)、員工家屬及親友等。為了營(yíng)造一個(gè)整潔衛生、舒適安靜、秩序良好的生活環(huán)境特制定此制度:
一、管理
1、住宿期間所有員工及來(lái)客必須遵守本公司宿舍管理制度。
2、新入職員工或實(shí)習人員由行政部統一安排房間、床位,憑行政部簽發(fā)的住宿申請單到員工宿舍入住。實(shí)習生不提供各類(lèi)生活用品,需自己準備。
3、未經(jīng)行政部門(mén)允許,不能私自調換房間,選換床位,不得多占床位。
4、離職人員必須在離職3日之內搬離宿舍,并歸還從公司借用的生活用品后方可辦理離職手續。
5、愛(ài)護宿舍內各項設施、設備及房屋結構布局,不準擅自改動(dòng)和拆卸,若有損壞照價(jià)賠償,并追究責任。
6、保持宿舍環(huán)境衛生清潔,不得隨地吐痰,不隨意亂丟垃圾,不得在宿舍內任意亂寫(xiě)亂畫(huà)。
7、注意維護浴室、衛生間、洗漱室、食堂等公共設施;注意節約,愛(ài)護公物。
8、保管好自己的物品,貴重物品最好隨身攜帶。
9、每天早晨起床后要疊好被褥,把自己的物品歸置擺放整齊。
10、保持高度防火意識不準私拉亂接電線(xiàn)和使用高功率電器,宿舍內禁止煮飯,不準用電爐、煤汽爐、煤油爐、電熱器及蠟燭等明火器具。并做到人走燈滅、風(fēng)扇停,注意節約用水,發(fā)現火災隱患及時(shí)通知管理人員。
11、宿舍內嚴禁留宿外來(lái)人員,晚23:00后外來(lái)人員必須離開(kāi)宿舍。
12、為保證員工正常休息,自23:00后到次日16:00以前,嚴禁在宿舍進(jìn)行任何形式的娛樂(lè )活動(dòng)。
13、各員工應自覺(jué)養成良好的社會(huì )公德和衛生習慣,自覺(jué)維護宿舍安全,搞好室內外衛生;宿舍安排好值日表,每天由值日生打掃宿舍衛生和監督內務(wù)整理。
14、未經(jīng)公司領(lǐng)導批準,任何人不得私自帶人進(jìn)入宿舍;如家屬來(lái)公司探訪(fǎng),需提前三日報行政部門(mén)批準并辦理相關(guān)登記手續方可留宿;住宿時(shí)間一般不超過(guò)一周,特殊情況最多10天。
15、來(lái)客需與接待人共同到行政部辦理登記手續后入住。
16、來(lái)客在客房住宿期間禁止挪動(dòng)客房?jì)雀黜椩O施。
17、來(lái)客在離開(kāi)客房前,需到行政部門(mén)辦理退房,如有物品損壞、丟失、照價(jià)賠償。
二、費用
1、為保證房間和被褥的整潔衛生,每次住宿收費20元,作為清洗費用。
2、配備空調客房需每天收取10元,作為空調折損費及電費。
報警電話(huà): 110火警電話(huà): 119急救電話(huà): 120
三、員工宿舍消防管理制度
、艊澜谒奚岣鞒隹诙逊烹s物,保障通道暢通。
、迫巳酥老罍缁鹌鞯奈恢,嚴禁隨意挪放。
、侨巳酥拦臼枭⒙肪(xiàn),最低限度可做到自救。
、葒澜谒奚醿人嚼娋(xiàn)插座及使用電飯鍋、電炒鍋、電熱水等電器,以免引起電線(xiàn)短路失火。
、蓢澜谒奚醿茸鲲埣笆褂妹骰鹫彰。
、嗜巳俗龅饺俗邿魷、風(fēng)扇停。
8、關(guān)于衛生管理規定
公司將每年進(jìn)行一次大規模的大掃除,掃除時(shí)間安排在每年的年假前一天和年后上班第一天。平時(shí)根據具體情況,除了日常維護,可臨時(shí)安排若干小范圍的清掃活動(dòng),主要分為兩部分:辦公區域和宿舍、食堂區域的打掃。
9、關(guān)于食堂管理規定
1、開(kāi)飯時(shí)間:嚴格遵守開(kāi)飯時(shí)間。中餐:12:08;晚餐具體時(shí)間根據下班時(shí)間定(見(jiàn)考勤管理制度)。
2、打飯要排隊,文明禮讓。
3、不允許隨便進(jìn)入廚房和操作間,以免影響廚師的工作和大家公共的生活環(huán)境。
4、在用餐時(shí),應保持文明,不要大聲喧嘩,以免影響別人。
5、按量用餐,避免浪費,維護大家共同的利益。
6、用餐時(shí),要講究衛生,請將挑出的食物放在桌子上的盤(pán)子里,不要隨便扔到餐桌上。
7、餐后,請及時(shí)將自己的餐具進(jìn)行清洗,并整齊地擺放在餐柜里,以免影響公共的生活環(huán)境。
8、用餐后,及時(shí)將椅子放回原處。
9、有客戶(hù)或者親屬,需要在食堂用餐時(shí),請及時(shí)告知食堂管理員和廚師,以便于餐費管理。
10、遇有特殊情況,如有接待團隊,需要臨時(shí)調整吃飯時(shí)間時(shí),要于當天晨會(huì )上,或者以短信形式,及時(shí)通知。全體人員需要積極配合,以維護公司的形象。
11、如果人多不在食堂用餐時(shí),午餐于10點(diǎn)前,晚餐于15點(diǎn)前通知總經(jīng)辦,以便于食堂及時(shí)調整飯量,避免浪費。
10、用車(chē)管理
早晨將用車(chē)安排告之行政部,張志東的車(chē)各個(gè)部門(mén)均出具派車(chē)單,其他司機的車(chē)管理部,財務(wù)部,行政部出具派車(chē)單,其他部門(mén)用車(chē)后需自己付錢(qián)給司機。去地鐵站均可出具派車(chē)單。
員工入職培訓11
HR結束一場(chǎng)新人入職培訓,心累、身累,雖然看到新人臉上興奮的表情,自己會(huì )有些成就感,但回頭來(lái)重新梳理入職培訓的過(guò)程,總覺(jué)得做得還不夠。尤其是其中的一些細節工作,不加注意就會(huì )讓入職培訓工作丟很多分,而稍加注意則會(huì )加很多分。
一、通知盡可能明確。新人從報名、筆試、面試、考察、體檢等環(huán)節,一路過(guò)關(guān)斬將,好不容易等來(lái)入職通知,自然期待滿(mǎn)滿(mǎn)。信息社會(huì ),通知的形式五花八門(mén),短信、微信、QQ、郵件、電話(huà)等,不管哪種途徑,要盡可能把入職的信息明確告訴新人,信息的內容至少要包括時(shí)間、地點(diǎn)、基本要求等。不要出現信息編輯詞不達意、模凌兩可,短信分幾條發(fā)、出現特殊字眼導致被攔截,郵件沒(méi)被及時(shí)查收、被投進(jìn)郵件垃圾箱,通知不明晰讓新人反復打電話(huà)來(lái)確認等情況。
二、材料盡可能充分。入職培訓,HR需要為新人準備培訓材料,材料一般包括筆、本子、文件袋、課程表、入職須知、學(xué)習手冊、房卡飯票等。不可小看發(fā)到新人手上的這份材料,在新人對單位情況不太了解的前提下,它是新人衡量單位實(shí)力、觀(guān)察單位作風(fēng)、識別單位文化的一個(gè)主要物件。文件袋漂亮、精美,說(shuō)明主辦方比較講究,財力不差;文件排版規范、印刷工整,說(shuō)明單位作風(fēng)嚴謹、要求嚴格;如果附贈有小禮物,說(shuō)明單位重視、HR部門(mén)用心;房卡飯票,更能從中展現很多信息。
三、提示盡可能貼心。新人入職,在對單位沒(méi)有太多印象的情況下,單位一個(gè)溫馨的提示,也許會(huì )讓新人好感倍增。比如報到所在地天氣的提醒、交通路線(xiàn)的指引、食宿安排的提示、入職流程的引導、一副指示牌、一張笑臉、一份問(wèn)候等。這樣小小的舉動(dòng),對于HR來(lái)說(shuō)只是舉手之勞,卻能為新人帶去許多方便,省去很多不便,一定程度上也能為HR簡(jiǎn)化很多工作,還能彰顯單位滿(mǎn)滿(mǎn)的人文關(guān)懷和精細管理。
四、解答盡可能專(zhuān)業(yè)。新人過(guò)五關(guān)斬六將應聘成功,自然對單位有著(zhù)濃濃的期待,有著(zhù)各種好奇和疑惑。入職培訓時(shí),新人免不了向HR詢(xún)問(wèn),關(guān)于發(fā)展前景的,關(guān)于職業(yè)通道的,關(guān)于福利待遇的,關(guān)于五險一金的,也許什么樣的問(wèn)題都會(huì )出現,有在HR看來(lái)算是白癡的問(wèn)題,也有HR一時(shí)難以回答的問(wèn)題。不管怎樣,HR要回答得專(zhuān)業(yè)、耐心,不要含糊其辭、煩躁搪塞,否則,便會(huì )給新人留下不好的印象。當然,這要求HR具備足夠的耐心和扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
五、培訓盡可能豐富。入職培訓,算是單位給新人上的第一堂課,意義很大。HR不要因為各種忙而忽視了對入職培訓的策劃、組織,而把培訓流于形式,疏于管理,讓入職培訓變成一項被動(dòng)式任務(wù)來(lái)完成。要積極安排良好的培訓環(huán)境,設計生動(dòng)的學(xué)習課程,開(kāi)發(fā)豐富的教育活動(dòng),聘請富有經(jīng)驗的授課老師,要讓入職培訓成為新人融入單位很重要的一個(gè)環(huán)節,讓新人從中有所學(xué)、有所悟、有所認同、有所傳承。
員工入職培訓12
一、新員工培訓目的
1、讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,使其更快適應公司;
2、為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣;
3、為新員工培訓崗位的相關(guān)通用知識,使新員工的能力、知識和技能得到提升,快速適應崗位的需要;
4、讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作環(huán)境及公司對他的期望;
5、讓新員工感受到公司對他的歡迎,消除緊張并體會(huì )到歸屬感;
6、培訓新員工解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法;
7、本流程主要適用于公司普通員工及一般管理人員。
二、新員工培訓程序
三、新員工培訓時(shí)間及內容
1、培訓時(shí)間安排
公司新員工崗前培訓定為入職的1—3天,由人力資源部組織實(shí)施培訓。崗前培訓結束后由用人部門(mén)進(jìn)行崗位實(shí)操培訓,培訓期限截至員工試用期結束,人力資源部跟蹤實(shí)施績(jì)效考核。
2、崗前培訓
負責單位:行政人資部
負責人:經(jīng)理、主管、培訓專(zhuān)員、內部培訓師
時(shí)間:入職后1—3天
公司歷史與現況、公司組織架構、主要業(yè)務(wù)等;
公司人事管理制及相關(guān)程序與流程;
公司行政管理制及相關(guān)程序與流程;
公司福利待遇;
回答新員工提出的問(wèn)題;
培訓考核;
3、部門(mén)培訓(崗位實(shí)操)
負責單位:各部門(mén)
負責人:經(jīng)理、主管、其他相關(guān)人員
時(shí)間:1—2個(gè)月
入崗后第一個(gè)月:
到部門(mén)報到,經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái);
經(jīng)理介紹部門(mén)結構與功能、部門(mén)內的管理規定;
經(jīng)理或主管對新員工進(jìn)行工作描述、職責要求;
經(jīng)理或主管分配新員工工作任務(wù);
對新員工進(jìn)行安全教育培訓;
入崗后第二個(gè)月:
在新員工確定崗位后進(jìn)行培訓,包括工作流程培訓、設備操作過(guò)程與保養培訓等;
參加其他的內部培訓;
各部門(mén)安排新員工進(jìn)行實(shí)際操作考核;
部門(mén)經(jīng)理根據新員工考核結果及平時(shí)工作表現決定是否轉正;
4、項目培訓
負責單位:各項目
負責人:經(jīng)理、項目經(jīng)理、其他相關(guān)人員
時(shí)間1—2個(gè)月
崗位操作技能培訓
與崗位相關(guān)的其他方面培訓
四、新員工培訓教材
培訓教材:
《新員工入職培訓》行政人資部負責
《人事管理制度》行政人資部負責
《行政管理制度》行政人資部負責
《部門(mén)制度》部門(mén)負責
《崗位職責》部門(mén)負責
《各部門(mén)內訓教材》部門(mén)負責
五、新員工培訓所需表格
表格一新員工部門(mén)培訓要點(diǎn)
表格二新員工崗位培訓計劃表
表格三培訓效果調查表
培訓課程名稱(chēng):
培訓主導部門(mén):姓名:(可以不填)
說(shuō)明:1、本表請受訓學(xué)員如實(shí)填寫(xiě),并請填妥后交組織部門(mén)。
2、請在你認可的選項上打勾。
3、請你給予真實(shí)的反映批評,以幫助我們對將來(lái)的培訓計劃進(jìn)行改進(jìn)。
。ㄗⅲ簼M(mǎn)分100分,前十題滿(mǎn)分7分,后三題滿(mǎn)分10分,匯總后填入“講師總得分”里)
您的其它意見(jiàn):
講師總得分:
謝謝合作!
表格四新員工崗位培訓總結表
表格五新員工崗位培訓反饋表
。ǖ铰毢笮聠T工一周內填寫(xiě))
部門(mén):新員工姓名: 填寫(xiě)時(shí)間:
1)你是否已了解部門(mén)的組織架構及部門(mén)功能?是□否□
2)你是否已清晰了解自己的工作職責及崗位描述?是□否□
3)你是否已熟悉本崗位工作環(huán)境的情況?是□否□
4)你是否已認識部門(mén)里所有的同事?是□否□
5)你是否覺(jué)得部門(mén)崗位培訓有效果?是□否□
6)你今后在工作中遇到問(wèn)題,是否知道如何尋求幫助?是□否□
7)你是否已接受了足夠的部門(mén)崗位培訓,并保證可以很好地完成任務(wù)?是□否□
8)在崗位培訓中,還需要增加或可以改進(jìn)的地方
9)在今后的工作中,希望接受更多以下方面的培訓
員工入職培訓13
一 項目市場(chǎng)介紹
1 公司產(chǎn)品商業(yè)的前景
2 適應領(lǐng)域和現階段銷(xiāo)售范圍
3 售價(jià)與銷(xiāo)售情況
4 推廣和銷(xiāo)售手段等相關(guān)資料
二 產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識
1 產(chǎn)品優(yōu)勢簡(jiǎn)介(講解)
2 產(chǎn)品使用需要的硬件及網(wǎng)絡(luò )環(huán)境(講解)
3 產(chǎn)品的功能主要分為(講解)
4 產(chǎn)品與同類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格以及同類(lèi)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式的比較
補充:
演示光盤(pán)使用培訓,也可同時(shí)使用演示光盤(pán)配合講解教學(xué)。
三 銷(xiāo)售人員人際溝通,銷(xiāo)售心理,基本技能培訓
(軟件產(chǎn)品銷(xiāo)售的概念)
(商戰不是產(chǎn)品之戰,是觀(guān)念之戰;銷(xiāo)售的最高境界在于:不談銷(xiāo)售達到銷(xiāo)售的目的。成功關(guān)鍵在于思想上對公司的美好前景充滿(mǎn)信心,對自己也充滿(mǎn)信心。成功秘訣:決心大,主動(dòng)性強;以人為主體,創(chuàng )造、主動(dòng)地思維。)
業(yè)務(wù)員的基本素質(zhì)
1、 首先對專(zhuān)業(yè)知識的掌握(會(huì )安裝,詳細了解公司軟件產(chǎn)品的功能及特點(diǎn))
2、 注重個(gè)人形象和公司形象
3、 氣質(zhì):尊重與莊重、深沉與大度、不卑不亢
4、 品行:不要把別人想得太壞,只要你信任他
5、 敬業(yè)精神,挑戰極限和創(chuàng )造極限
7、人員要求:銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿
8、終身學(xué)習的理念:(學(xué)習方法和心態(tài))
學(xué)習掌握知識的能力,怎樣去學(xué)習,學(xué)習的心態(tài),承認有欠缺。
9、八字方針:熱情、自信、勇敢、執著(zhù)
銷(xiāo)售人員與市場(chǎng)
1、銷(xiāo)售人員:綜合素質(zhì)包括思想、言談、外表、精神狀態(tài)。
講話(huà)要具有煽動(dòng)性,滿(mǎn)足對方潛意識的欲望,要充滿(mǎn)自信。
2、市場(chǎng):點(diǎn)子是初級市場(chǎng)的產(chǎn)物。市場(chǎng)不完善時(shí)出現市場(chǎng)策劃產(chǎn)品。多步驟規劃的市場(chǎng)行為具有可變性、能動(dòng)性。
銷(xiāo)售基本理論
銷(xiāo)售理論:目的明確,主題鮮明。銷(xiāo)售強調一個(gè)"變",變是銷(xiāo)售的靈魂。
1、 銷(xiāo)售基本理論:主線(xiàn)靈魂是變,不斷進(jìn)步,不斷完善、創(chuàng )新。要注重"口傳銷(xiāo)售"。自身價(jià)值:人值(實(shí))是靈活。
2、 理順市場(chǎng)潛在購買(mǎi)量和實(shí)際購買(mǎi)量,縮短二者之間的距離?趥麂N(xiāo)售能吸引他們。
3、注重售前售后,去做別人沒(méi)有做的售后服務(wù),通過(guò)用戶(hù)來(lái)帶用戶(hù),口傳銷(xiāo)售是認可。達到不談銷(xiāo)售達到銷(xiāo)售目的的境界。
銷(xiāo)售程序與技巧
銷(xiāo)售策劃:套路---用于指導;要有理有利。
1.銷(xiāo)售準備
武裝自己:了解產(chǎn)品----解答顧客提問(wèn)(能做主就要馬上答復,如超越權限先請示再做答復);認識產(chǎn)品;了解顧客的日常習慣、個(gè)性愛(ài)好、期望值和要求------進(jìn)一步做工作;
迎接挑戰:全力以赴,私生活簡(jiǎn)單化;明確目標,根據能力,控制時(shí)間;預定成功的期限;不斷進(jìn)取,刷新記錄;堅忍不拔:人在遇著(zhù)困難時(shí),消極的思想會(huì )導致事情越來(lái)越糟,積極的思想會(huì )使你的事情越來(lái)越好;在遇到別人的冷遇(漠視)時(shí)一定要沉住氣:我是在工作,我是在工作!!平均法則:走訪(fǎng)100位顧客,才有一位顧客購買(mǎi),要達到這個(gè)數字,培養良好的心理狀態(tài);高度的自信,了解自己;
2.尋找顧客
1、把所有的企業(yè)都要進(jìn)行市場(chǎng)調查;企業(yè)負責人 企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍(生產(chǎn) 銷(xiāo)售 經(jīng)營(yíng)范圍)企業(yè)資產(chǎn)和宣傳方式 (管理決策者情況調查)
2、重點(diǎn)企業(yè)要跑,非重點(diǎn)起企業(yè)可先進(jìn)行電話(huà)訪(fǎng)問(wèn);
3、保持高度的熱情;記工作日志,注意捕捉信息,馬上行動(dòng)!
4、訪(fǎng)問(wèn)→顧客,多次進(jìn)行,挨個(gè)訪(fǎng)問(wèn)顧客,摸清決策程序;
5、多問(wèn),少解釋;
6、制訂訪(fǎng)問(wèn)計劃→約會(huì )面談;
3. 介紹產(chǎn)品,
解答下列為什么
為什么訪(fǎng)問(wèn),為什么給你介紹時(shí)間?為什么買(mǎi)你的產(chǎn)品?這是什么?誰(shuí)說(shuō)的?誰(shuí)曾這樣做過(guò)?我能得到什么?介紹時(shí)遵守的要點(diǎn):切記要產(chǎn)品來(lái)迎合顧客的事業(yè),不能反其道而行(把自己當作目標公司的決策者來(lái)考慮問(wèn)題)
4.訪(fǎng)問(wèn)顧客(原則)
1、誘導顧客,不能影響顧客(如有不解參照前面的靈活說(shuō)明),要盡快交易;
2、不僅僅推銷(xiāo)的是產(chǎn)品,更重要的要推銷(xiāo)理念,推銷(xiāo)的是使用后的效果;
3、用顧客的語(yǔ)言進(jìn)行介紹;
4、先設定顧客所要問(wèn)的問(wèn)題;
5、書(shū)面材料口頭介紹;總經(jīng)理要簡(jiǎn)明概要;銷(xiāo)售主管要詳細;
6、聆聽(tīng)顧客意見(jiàn);
7、產(chǎn)生異議,不能限制阻止,只能設法控制,加以疏導和引導;
(處理策略:如果嫌價(jià)格高,反問(wèn)為什么,為何如此想?不經(jīng)意地提問(wèn)要謹慎對待;臨到簽單時(shí)突然提出大幅度降價(jià),不能隨便答復他們;越是容易得到的客戶(hù),越是容易失去)
8、情緒要輕松,不要緊張,好業(yè)務(wù)員(銷(xiāo)售人員)是不容易(不會(huì ))被激怒的;
9、尊重顧客,要圓滑地應付;
10、即使生意不成,也不要傷了和氣,給客戶(hù)留下良好的印象,(是)給自己留個(gè)后路。
員工入職培訓14
一、環(huán)境知悉
在環(huán)境知悉方面,中國素有“耳聽(tīng)為虛,眼見(jiàn)為實(shí)”。其實(shí)這種觀(guān)點(diǎn)也要在新員工入職培訓中辯證的利用。主要責任部門(mén)是人力資源部。
(一)入職第一天
第一印象非常重要。新員工在第一天面對的人、事都將影響著(zhù)新員工對公司的評價(jià)。所以,第一天的接待應該充分照顧新員工的心理需要。第一天應該首先解決新員工最關(guān)注的生活和工作問(wèn)題。(備注:一般在在入職之前應提前解決好員工的吃、住、行等問(wèn)題)。
1、課堂培訓:
在課堂培訓方面,第一層次,物態(tài)環(huán)境認知,主要介紹企業(yè)的規模、歷史、榮譽(yù)資質(zhì)、組織結構、領(lǐng)導團隊。第二層次,制度層次認知,主要介紹企業(yè)現行的各方面的制度、政策、福利、待遇情況。第三層次,文化層次認知,主要介紹企業(yè)所倡導的員工行為、推崇的員工思維,集團的精神理念、人才理念、用人理念等等。
2、環(huán)境學(xué)習
環(huán)境學(xué)習主要分為宏觀(guān)環(huán)境和代表性環(huán)境兩個(gè)方面。
宏觀(guān)方面,如果條件允許,我們應該讓新員工去參觀(guān)集團的各基地、公司。讓他們對集團公司有一個(gè)總體的認識,讓他們真正的做到“眼見(jiàn)為實(shí)”。從環(huán)境、規模、人員等各個(gè)方面了解公司的整體情況。
代表性環(huán)境,主要參觀(guān)在集團公司發(fā)展歷史中具有標志性事件的代表事物,比如“臨沂地區水泥廠(chǎng)”、“龍馬精神”、“臨沂市第一條干法旋窯水泥生產(chǎn)線(xiàn)”等等,這樣可以一點(diǎn)帶線(xiàn),突出集團的歷史,并能引發(fā)思考、學(xué)習,加深學(xué)習印象。
在環(huán)境學(xué)習方面,鑒于時(shí)間的限制,可以先熟悉自己所在的基地。
(二)入職第二天
第二天,鑒于公司的行業(yè)環(huán)境的限制,必須給員工講清楚安全的重要性。這部分主要由安環(huán)部來(lái)負責。
主要學(xué)習一些通用的安全知識和防護技能。比如消防知識、救生常識等等。以及員工工作場(chǎng)所一些常見(jiàn)的危險源及預防辦法,幫助員工清晰的了解崗位環(huán)境,提高安全意識。學(xué)習歷年發(fā)生的安全事故,分析原因,引起員工的重視。學(xué)習公司在確保安全方面所指定的各項規章制度和管理辦法,規范員工的安全行為。學(xué)習一些安全防護用品的正確使用方法和作用,明確安全防護用品的重要性。一般情況下,要對所學(xué)安全知識進(jìn)行考試回顧,建立檔案。
在條件允許的情況下,要對一些關(guān)鍵的安全防護器材(比如滅火器、安全繩等)進(jìn)行現場(chǎng)實(shí)際演練學(xué)習。
(三)崗位環(huán)境知悉
崗位環(huán)境知悉涉及到每一個(gè)崗位,所以此方面的責任人是各用人單位(公司、車(chē)間、部室),各崗位應該選聘那些能力突出的作為指引人,幫助新員工在崗位上面認知環(huán)境、學(xué)習技能。崗位環(huán)境主要知悉該崗位的崗位職責、安全操作規程,以及該崗位需要經(jīng)常聯(lián)系的其他崗位等等。
二、技能提升
新員工,尤其是剛入職的大學(xué)生,往往存在對自身能力認知不足,工作經(jīng)驗缺乏等方面的弊端,因而對他們進(jìn)行適當的技能提升方面的培訓顯得尤其重要。
對于機關(guān)經(jīng)營(yíng)系統的員工,人力資源部主要承擔通用技能的培訓工作。此方面應該安排的課程主要有:商務(wù)禮儀、公文寫(xiě)作、溝通技巧、執行力等方面的課程。
對于生產(chǎn)系統、技術(shù)崗位人員的技能提升,主要由崗位師傅進(jìn)行帶領(lǐng)提升。具體的提升技能可以通過(guò)人員的轉正定級考核,崗位獨立操作能力等進(jìn)行體現。
員工入職培訓15
一、培訓目的:
1.使新員工在入職前對公司有一個(gè)全方位的了解,認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的共同語(yǔ)言和行為規范;
2.使新員工明確自己的崗位職責、工作任務(wù)和工作目標,掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位角色。
二、培訓期間:
新員工入職培訓期1個(gè)月,包括2—3天的集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。人力資源與知識管理部根據具體情況確定培訓日期。學(xué)校定于每學(xué)期開(kāi)學(xué)二周內組織新一期新員工培訓。
三、培訓對象:
公司所有新進(jìn)員工。
四、培訓方式:
1、脫崗培訓:由人力資源與知識管理部制定培訓計劃和方案并組織實(shí)施,采用集中授課及討論、參觀(guān)的形式。
2、在崗培訓:由新員工所在部門(mén)負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評估,找出差距,以確定該員工培訓方向,并指定專(zhuān)人實(shí)施培訓指導,人力資源與知識管理部跟蹤監控?刹捎萌粘9ぷ髦笇Ъ耙粚σ惠o導形式。
五、培訓教材:
《員工手冊》、部門(mén)《崗位指導手冊》等。
六、培訓內容:
1.企業(yè)概況:公司創(chuàng )業(yè)歷史、企業(yè)現狀以及在行業(yè)中的地位、學(xué)校品牌與經(jīng)營(yíng)理念、學(xué)校企業(yè)文化、學(xué)校未來(lái)前景、組織機構、各部門(mén)的功能和業(yè)務(wù)范圍、人員結構、薪資福利政策、培訓制度、歷年重大人事變動(dòng)或獎懲情況介紹、學(xué)校團隊精神介紹、溝通技能訓練及新員工關(guān)心的各類(lèi)問(wèn)題解答等;
2.員工守則:企業(yè)規章制度、獎懲條例、行為規范等;
3.入職須知:入職程序及相關(guān)手續辦理流程;
4.財務(wù)制度:費用報銷(xiāo)程序及相關(guān)手續辦理流程以及辦公設備的申領(lǐng)使用;
5.安全知識:消防安全知識、設備安全知識及緊急事件處理等;
6.溝通渠道:?jiǎn)T工投訴及合理化建議渠道介紹;
7.實(shí)地參觀(guān):參觀(guān)企業(yè)各部門(mén)以及工作娛樂(lè )等公共場(chǎng)所;
8.介紹交流:介紹公司高層領(lǐng)導、各部門(mén)負責人及對公司有突出貢獻的骨干與新員工認識并交流懇談;
9.在崗培訓:服務(wù)意識、崗位職責、業(yè)務(wù)知識與技能、業(yè)務(wù)流程、部門(mén)業(yè)務(wù)周邊關(guān)系等;
10.學(xué)校教學(xué)模式及教學(xué)課題研究。
七、培訓考核:
培訓期考核分書(shū)面考核和應用考核兩部分,脫崗培訓以書(shū)面考核為主,在崗培訓以應用考核為主,各占考核總成績(jì)的50%。書(shū)面考核考題由各位授課教師提供,人力資源與知識管理部統一印制考卷;應用考核通過(guò)觀(guān)察測試等手段考查受訓員工在實(shí)際工作中對培訓知識或技巧的應用及業(yè)績(jì)行為的改善,由其所在部門(mén)的領(lǐng)導、同事及人力資源與知識管理部共同鑒定。
八、效果評估:
人力資源與知識管理部通過(guò)與學(xué)員、教師、部門(mén)培訓負責人直接交流,并制定一系列書(shū)面調查表進(jìn)行培訓后的跟蹤了解,逐步減少培訓方向和內容的偏差,改進(jìn)培訓方式,以使培訓更加富有成效并達到預期目標。
九、培訓工作流程:
1.人力資源與知識管理部根據各部門(mén)的人力需求計劃統籌進(jìn)人指標及進(jìn)人時(shí)間,根據新入職員工的規模情況確定培訓時(shí)間并擬定培訓具體方案;并填寫(xiě)《新員工脫崗培訓計劃書(shū)》報送人力資源中心及相關(guān)部門(mén);
2.人力資源與知識管理部負責與各相關(guān)部門(mén)協(xié)調,作好培訓全過(guò)程的組織管理工作,包括經(jīng)費申請、人員協(xié)調組織、場(chǎng)地的安排布置、課程的調整及進(jìn)度推進(jìn)、培訓質(zhì)量的監控保證以及培訓效果的考核評估等;
3.人力資源與知識管理部負責在每期培訓結束當日對學(xué)員進(jìn)行反饋調查,填寫(xiě)《新員工入職培訓反饋意見(jiàn)表》,并根據學(xué)員意見(jiàn)七日內給出對該課程及授課教師的改進(jìn)參考意見(jiàn)匯總學(xué)員反饋表送授課教師參閱;
4.授課教師在七日內拿出改進(jìn)方案并填寫(xiě)《教師反饋信息表》交人力資源與知識管理部審議;
5.人力資源與知識管理部在新員工集中脫產(chǎn)培訓結束后一周內,提交該期培訓的總結分析報告,報總裁審閱;
6.新員工集中脫產(chǎn)培訓結束后,分配至相關(guān)部門(mén)崗位接受上崗指導培訓(在崗培訓),由各部門(mén)負責人指定指導教師實(shí)施培訓并于培訓結束時(shí)填寫(xiě)《新員工在崗培訓記錄表》報人力資源與知識管理部;
7.人力資源與知識管理部在新員工接受上崗引導培訓期間,應不定期派專(zhuān)人實(shí)施跟蹤指導和監控,并通過(guò)一系列的觀(guān)察測試手段考查受訓者在實(shí)際工作中對培訓知識和技巧的運用以及行為的改善情況,綜合、統計、分析培訓為企業(yè)業(yè)務(wù)成長(cháng)帶來(lái)的影響和回報的大小,以評估培訓結果,調整培訓策略和培訓方法。
新員工入職培訓的重要性
作為企業(yè)新鮮血液的新員工進(jìn)入企業(yè)后,人力資源要做的第一件事就是要進(jìn)行新員工的入職教育培訓。新員工通過(guò)入職培訓可以進(jìn)一步了解企業(yè),對企業(yè)的建制沿革、發(fā)展現狀、企業(yè)文化、組織架構、工作流程、規章制度等等以進(jìn)行全面的了解,以使新員工更快更好地融入企業(yè)團隊,發(fā)揮其工作主動(dòng)性、積極性。
新入職的員工,可能會(huì )對自己是否能夠適應新的工作環(huán)境和崗位要求,個(gè)人發(fā)展空間如何、能否融入新的企業(yè)文化等問(wèn)題都會(huì )產(chǎn)生疑慮。針對這種情況,就要對新入職員工進(jìn)行必要的崗前培訓,讓新員工全面了解單位情況,了解崗位工作的要求與流程,以及工作制度與行為規范,幫助員工明確自己工作的職責,了解企業(yè)文化體系,使新員工能盡快融入團隊;同時(shí)也可以幫助他們減少心理上的不適應感覺(jué),盡快進(jìn)入工作角色。因此,新員工的入職培訓對企業(yè)來(lái)說(shuō)顯得特別的重要。
在設計新員工培訓時(shí),要明確通過(guò)入職培訓要達到的目的。一般來(lái)說(shuō),進(jìn)行新員工入職培訓應達到以下目的:
(1)要能讓員工盡快了解工作內容、知曉工作要求,以便使員工盡快適應工作崗位,縮短新環(huán)境、新崗位的過(guò)程,提高工作效率;
(2)要幫助新員工更快地勝任本職工作;
(3)要向新員工展現清晰的崗位職責以及組織對個(gè)人的期望。應清楚地要告訴新員式他崗位及職責,并期望他做到什么;
(4)能讓新員工盡快融入團隊,融入企業(yè)文化。向新員工灌輸企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)和文化理念,使其認同企業(yè)的組織文化,用企業(yè)共同的價(jià)值觀(guān)看等問(wèn)題、處理問(wèn)題大。這是新員工入職培訓最核心最重要的目的。
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