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計算機技術(shù)服務(wù)協(xié)議
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，用到協(xié)議的地方越來(lái)越多，簽訂協(xié)議是解決糾紛的保障。什么樣的協(xié)議才是有效的呢？以下是小編為大家收集的計算機技術(shù)服務(wù)協(xié)議，希望能夠幫助到大家。
計算機技術(shù)服務(wù)協(xié)議1
委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方):
業(yè)務(wù)負責人：
服務(wù)方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方):
業(yè)務(wù)負責人：
甲乙雙方就甲方的計算機維護、維護和技術(shù)支持達成協(xié)議，并簽訂本合同。以下是所有條款。
第一條項目名稱(chēng)：計算機維護和計算機技術(shù)支持。
第二條甲方義務(wù)：
甲方應在本合同簽訂后七日內向乙方提供以下信息：
本合同涉及的所有設備軟硬件配置清單和位置清單。本清單將成為本合同附件的一部分。
甲方計算機房負責人的姓名和聯(lián)系方式。
乙方人員提供現場(chǎng)服務(wù)時(shí)，應派人協(xié)助乙方工作。
2.提供正版系統軟件和正版應用軟件。
第三條乙方的.主要義務(wù)：
1.嚴格按照合同約定的上門(mén)服務(wù)方式服務(wù)，確保計算機正常運行。
2.在收到甲方關(guān)于改進(jìn)或更換不符合相關(guān)合同規定的配件、技術(shù)資料和維修方案變更的通知后2天內作出答復。
三、承擔計算機數據保密義務(wù)。
服務(wù)工作按照甲方規定完成。
第四條方：
1.甲方要求乙方對甲方的設備(見(jiàn)清單)進(jìn)行維修、維修和更換。
2.除春節假期外，甲方為第二條第二款所列人提供遠程技術(shù)支持。
3.如果甲方有重大活動(dòng)、展覽或緊急情況，乙方可以安排工程師按照甲方的要求到達設備現場(chǎng)，協(xié)助工作，并提供技術(shù)支持、咨詢(xún)和維護服務(wù)。特別會(huì )議局網(wǎng)絡(luò )設立的服務(wù)費另行計算。
根據甲方的要求，甲方提出了系統改進(jìn)和軟硬件升級方案。
第五條服務(wù)內容：
一、軟件現有方面：對甲方進(jìn)行維護，包括調試操作系統和應用程序。
硬件硬件方面：定期檢查和維護所有計算機，以便盡可能發(fā)現潛在故障并排除。
1、零件更換：免費提供更換服務(wù)。乙方負責提供所有新的硬件設備，但價(jià)格不得高于市場(chǎng)價(jià)格。
2、軟件升級，免費提供升級服務(wù)。為使新軟件仍包含在本合同的標準范圍內，乙方可負責提供所有新的合法軟件，但價(jià)格不得高于市場(chǎng)價(jià)格。
3、局域網(wǎng)維護、病毒防護和網(wǎng)絡(luò )安全管理。
第六條付款標準
2.乙方每月為甲方提供固定時(shí)間兩次上門(mén)日常維護+三次隨叫隨到應急服務(wù)。超過(guò)每次上門(mén)收費___元。
第七條免責條款：
乙方對甲方未按乙方要求造成的不可抗力或數據丟失或硬件損壞不承擔責任。
第八條解決方法：
雙方對本合同的解釋有不同意見(jiàn)、分歧、爭議，或者本合同產(chǎn)生或者與本合同有關(guān)的其他事項，應當按照相互理解的原則協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以依照現行法律提交人民法院。
本合同共兩份，雙方各執一份。兩份文本效力相同，對雙方都有約束力。
甲方：
代表簽字：
(公司蓋章)
地址：
電話(huà)：
傳真：
郵編：
乙方：
代表簽字：
(公司蓋章)
地址：
電話(huà)：
傳真：
郵編：
網(wǎng)站：
計算機技術(shù)服務(wù)協(xié)議2
委托方(以下稱(chēng)甲方)：
業(yè)務(wù)負責人：
服務(wù)方(以下稱(chēng)乙方)：
業(yè)務(wù)負責人：
甲乙雙方就甲方的計算機維修、維護及技術(shù)支持等相關(guān)事宜，協(xié)商一致，訂立本。
合同。
以下為各項條款。
1、甲方應在本合同簽訂七日內為乙方提供下列資料：
本合同所涉及的全部設備軟、硬件配置清單和所處位置清單。本清單將成為本合同附件之一部分。
甲方電腦機房負責人員的姓名和聯(lián)系方式等背景資料。
在乙方人員提供現場(chǎng)服務(wù)時(shí)，應派員協(xié)助乙方工作。
2、提供正版系統軟件和正版應用軟件。
1、嚴格按照合同約定的上門(mén)服務(wù)方式進(jìn)行服務(wù)，確保計算機正常運行。
2、在接到甲方關(guān)于要求改進(jìn)或更換不符合相關(guān)合同約定的配件、技術(shù)資料及更改維修、維護方案的通知后2日內做出答復。
3、對甲方計算機機內數據承擔保密義務(wù)。
4、依照甲方規定的.技術(shù)指標完成服務(wù)工作。
1、根據甲方要求乙方對甲方的設備(見(jiàn)清單)維修、維護，更換配件等提供上門(mén)服務(wù)。
2、為第二條第二款甲方所列之聯(lián)系人提供遠程技術(shù)支持，時(shí)間為_(kāi)__：___-___：___，除春節假期外，全年提供服務(wù)。
3、成本如遇甲方有重大活動(dòng)、展會(huì )或緊急情況時(shí)，乙方可應甲方要求，及時(shí)安排工程師到達設備現場(chǎng)，協(xié)助工作，并提供技術(shù)支持、咨詢(xún)維護等方面的服務(wù)。特殊展會(huì )局網(wǎng)組建服務(wù)費另計。
4、根據甲方要求，為甲方提出系統改進(jìn)及軟硬件的升級方案。
1、軟件方面：對甲方現有軟件進(jìn)行維護，包括操作系統及應用程序的安裝和調試。
2、硬件方面：對所有硬件部分定期檢查和維護，對所有計算機進(jìn)行常規檢測以盡可能發(fā)現潛在故障并排除。
3、零部件的更換：免費提供更換服務(wù)。為使新增之硬件設備仍包含在本合同標的范圍內，乙方負責提供所有新增之硬件設備，但價(jià)格不得高于市場(chǎng)價(jià)。
4、軟件的升級，免費提供升級服務(wù)。為使新增之軟件仍包含在本合同所標范圍內，乙方可以負責提供所有新增之正版軟件，但價(jià)格不得高于市場(chǎng)價(jià)。
5、局域網(wǎng)的維護，網(wǎng)絡(luò )的病毒防護和安全管理。
1、乙方對甲方的計算機設備(見(jiàn)設備清單)進(jìn)行維護維修工作，服務(wù)期限自___年___月___日至___年___月___日，計算機(終端)數量：___臺。甲方應支付給乙方每月服務(wù)費___元，年共計___元人民幣。
2、乙方每月為甲方提供固定時(shí)間兩次上門(mén)日常維護+三次隨叫隨到應急服務(wù)。如超出每次上門(mén)收上門(mén)費___元。
如發(fā)生不可抗力或甲方未按照乙方要求造成的數據丟失、硬件損壞，乙方不承擔責任。
雙方對本合同的解釋如有不同意見(jiàn)，發(fā)生分歧和爭執，或由本合同產(chǎn)生或與本合同有關(guān)的其它事項，應本著(zhù)互諒的原則協(xié)商解決，協(xié)商不成可根據現行法律，提交雙方均能接受的人民法院解決。
本合同共兩份，雙方各執一份。兩份文本具有同等效力，并對雙方均有約束力。
甲方：
代表簽字：
乙方：
代表簽字：
___年___月____日___年___月____日
計算機技術(shù)服務(wù)協(xié)議3
甲方：__________(___計算機系統客戶(hù))
住所地____________，聯(lián)系電話(huà)：_____________________。
乙方：_______系統有限公司(___計算機系統服務(wù)單位)住所地：___________，聯(lián)系電話(huà)：______________。
為確保甲方正確和安全使用___計算機系統(簡(jiǎn)稱(chēng)__系統)，根據《中華人民共和國合同法》等相關(guān)規定以及ww系統有限公司《___計算機系統服務(wù)細則》的有關(guān)規定，甲、乙雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商，合同雙方就乙方向甲方提供___系統技術(shù)維護服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：
乙方受甲方委托對甲方使用的__系統進(jìn)行技術(shù)維護。
__系統是指__系統專(zhuān)用設備和相應的__軟件，__系統專(zhuān)用設備包括_________、_______、_________。甲方應聘用持有《____系統操作員資格證書(shū)》的人員操作上述系統。
1.安裝服務(wù)：乙方應協(xié)助甲方提供能正常運行企業(yè)__系統的硬件環(huán)境和運行環(huán)境,乙方負責甲方__系統的安裝，保證甲方能正常開(kāi)具發(fā)票。乙方負責防偽稅控__系統的升級工作。
位后，甲方須另行指派人員參加乙方組織的技術(shù)培訓。有關(guān)技術(shù)培訓費、雙方的權利義務(wù)等，應視情況由甲、乙雙方另行簽訂技術(shù)培訓合同。
3.電話(huà)服務(wù)：乙方設專(zhuān)線(xiàn)客服電話(huà)向甲方提供全天候電話(huà)技術(shù)支持服務(wù)，解答甲方有關(guān)問(wèn)題，指導甲方排除故障，以滿(mǎn)足甲方服務(wù)需求。乙方專(zhuān)線(xiàn)客服電話(huà)號碼為：___-________。
4.上門(mén)維護：對于電話(huà)咨詢(xún)不能解決的問(wèn)題，乙方應在24小時(shí)內做出響應，指派專(zhuān)人到甲方現場(chǎng)排除故障，一般故障的處理期限不得超過(guò)一個(gè)工作日，特殊疑難故障可視情況適當延長(cháng)。
5.回訪(fǎng)服務(wù)：__系統經(jīng)乙方為甲方安裝調試正常后一個(gè)月內，乙方至少安排一次電話(huà)回訪(fǎng)服務(wù);一年內乙方承諾提供不少于一次的上門(mén)回訪(fǎng)服務(wù)。
6.專(zhuān)用設備維修：甲方使用的`__系統專(zhuān)用設備發(fā)生損壞時(shí)，乙方承諾提供自甲方購買(mǎi)之日起一年免費更換(人為因素損壞的除外)。購買(mǎi)期限屆滿(mǎn)一年后，乙方負責提供維修養護服務(wù)，但甲方應即時(shí)結清乙方維修養護服務(wù)所發(fā)生的成本費。
1.在甲方__系統運行期間，甲方須于每年___月__日之前向乙方繳納當年__系統技術(shù)服務(wù)年費______元。
2.繳費標準為_(kāi)________元/套/年，共計_____套____年，合計技術(shù)服務(wù)年費為_(kāi)________元。
1.乙方不得無(wú)故解除對甲方的服務(wù)，否則乙方須向甲方支付一定款額的賠償金;
2.甲方有權向乙方或主管稅務(wù)機關(guān)投訴乙方服務(wù)質(zhì)量或技術(shù)服務(wù)工程師等人員，乙方對投訴的問(wèn)題和被投訴的人員，經(jīng)查實(shí)確認后應及時(shí)將處理結果通知甲方。
3.由于以下情況導致甲方__系統無(wú)法正常使用時(shí)，乙方只負責恢復__系統的正常運行，不承擔由此造成的損失：
(1)因無(wú)系統企業(yè)操作員結業(yè)證書(shū)的人員操作導致時(shí);
(2)操作人員誤操作時(shí);
(3)擅自拆裝專(zhuān)用設備造成的專(zhuān)用設備損壞時(shí);
(4)應乙方的要求防偽稅控__系統移機時(shí)，所造成的數據丟失和軟件損壞;
(5)計算機感染病毒;
(6)其他不可確定為乙方提供的產(chǎn)品或服務(wù)存在瑕疵而導致的;
(7)不可抗力(如突然停電)等原因。
甲方如需更換__系統的相關(guān)設備，應向乙方支付所更換設備的費用。
4、甲方逾期向乙方支付本合同第三條所約定的服務(wù)年費時(shí)，每逾期一日，應按應繳年服務(wù)費的千分之五向乙方支付違約金;甲方逾期30日仍未全額履行付款義務(wù)時(shí)，乙方有權單方解除本合同，甲方應按本合同約定的合同總價(jià)款的30%向乙方支付違約金。
甲方自備計算機和打印機出現故障，需乙方提供服務(wù)時(shí)，雙方另外議定應當收取的服務(wù)費用。
因本合同發(fā)生的全部爭議，甲乙雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，交_______仲裁委員會(huì )仲裁。
本合同期限自_______年___月___日起至____年___月___止。
本合同未盡事宜，雙方可協(xié)商一致訂立補充協(xié)議。
1、本合同之標題僅系為方便閱讀，本合同之所有含義均以合同條款之約定為準。
2、本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效;本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。
甲方(章)：乙方(章)：
法定代表人或委托代理人：法定代表人或委托代理人：
簽約時(shí)間：___年___月____日簽約時(shí)間：___年___月____日
計算機技術(shù)服務(wù)協(xié)議4
合同編號：
甲方：
乙方：____________電子科技有限公司
簽定時(shí)間：
甲、乙雙方本著(zhù)平等自愿、互惠互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商就甲方計算機系統技術(shù)服務(wù)外包達成以下協(xié)議：
1、甲方委托乙方從事甲方現有計算機軟硬件系統和網(wǎng)絡(luò )系統的日常維護工作，包括網(wǎng)絡(luò )、工作站、服務(wù)器、辦公軟件等技術(shù)服務(wù)，具體參見(jiàn)附件《技術(shù)服務(wù)外包具體內容》；服務(wù)方式為現場(chǎng)技術(shù)服務(wù)。
2、乙方為確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在甲方服務(wù)點(diǎn)安排專(zhuān)職技術(shù)人員負責技術(shù)服務(wù)工作，并保持必要的補充技術(shù)力量。甲方技術(shù)人員須計算機或相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)人員，具備必備的計算機理論知識和實(shí)踐能力。
3、甲方應為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專(zhuān)職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統涉及的.相關(guān)計算機設備及其資料文檔。對甲方應用環(huán)境的較大調整，須由甲方人員主要參與。
4、乙方人員有義務(wù)按甲方要求開(kāi)展約定的技術(shù)服務(wù)，并嚴格遵守甲方有關(guān)制度。乙方在提供服務(wù)期間，應遵守所在地法律，嚴格尊重甲方的隱私權，嚴禁對外泄密。
5、甲方根據乙方提供的技術(shù)服務(wù)，于每月月底向乙方支付服務(wù)費用。
服務(wù)費用計算：按____元/次計算。有關(guān)次數的定義：一次性到甲方現場(chǎng)服務(wù)，計算服務(wù)時(shí)間為_(kāi)___-____小時(shí)的，算一次；不足____小時(shí)的單獨累計，超過(guò)____小時(shí)的部分也單獨累計，單獨累計達____小時(shí)算一次。計算服務(wù)時(shí)間正常段為周一至周五____：________：____；其它時(shí)段的計算服務(wù)時(shí)間按實(shí)際服務(wù)時(shí)間加倍計算。
如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內容外的額外服務(wù)，按每計算服務(wù)時(shí)間每小時(shí)____元計算。
6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬件等，乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和合理價(jià)格；發(fā)生費用可以單獨支付。
7、甲、乙雙方協(xié)議服務(wù)期限：自____年____月____日至____年____月____日止；服務(wù)期滿(mǎn)后雙方可進(jìn)一步續約。
8、甲、乙雙方均有權單方面中止或暫停合同，但必須提前一個(gè)月書(shū)面通知對方；費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實(shí)際停止服務(wù)日止。
9、本協(xié)議未盡事宜，雙方應首先友好協(xié)商解決。
10、本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執一份。
附件：《技術(shù)服務(wù)外包具體內容》。
甲方：乙方：____________電子科技有限公司
地址：地址：
開(kāi)戶(hù)行：開(kāi)戶(hù)行：
帳號：帳號：
單位蓋章：?jiǎn)挝簧w章：
代表簽字：代表簽字：
___年___月____日___年___月____日
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