農信社員工提高存款競爭力的心得體會(huì )范文
當前各金融機構角逐農村金融市場(chǎng)，存款營(yíng)銷(xiāo)與競爭進(jìn)行白熱化階段。作為“立社之本”的存款，對農村信用社發(fā)展更有著(zhù)不同尋常的意義。那么，如何從人力資源方面入手，提高農村信用社存款競爭力呢？筆者認為應從以下方面入手：
挖潛內部員工資源，形成團隊營(yíng)銷(xiāo)合力。
為充分調動(dòng)全員積極性，挖掘社會(huì )資源做好存款營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，縣級聯(lián)社應內部管理上將實(shí)行三管齊下，一是員工毛遂自薦，以存款社會(huì )資源主導實(shí)現員工最佳配置。即充分利用員工本鄉本土的特點(diǎn)，采取員工毛遂自薦的方式，由員工本人向縣級聯(lián)社人力資源部申請，詳細說(shuō)明擬任職社名稱(chēng)、崗位、社會(huì )資源及任職期限內存款增長(cháng)計劃。由人力資源部權衡各社業(yè)務(wù)發(fā)展、風(fēng)險控制等綜合條件進(jìn)行審批。批準調動(dòng)的職工將逐一簽訂存款增長(cháng)承諾書(shū)；二是顯能力、比業(yè)績(jì)，全員實(shí)行等級管理，進(jìn)一步提高基層員工服務(wù)意識和營(yíng)銷(xiāo)意識�？h聯(lián)社應參照他行管理經(jīng)驗，制定《ⅹⅹⅹ信用社信貸人員等級考核管理辦法》和《ⅹⅹⅹ信用社內勤人員等級考核管理辦法》，將基層所有人員都納入等級管理。等級管理共分為三級，主任及信貸人員以經(jīng)營(yíng)指標任務(wù)完成、信貸管理規范程度及日常工作等確定分值；會(huì )計及內勤人員以業(yè)務(wù)量、工作質(zhì)量、理論知識及操作技能等確定分值，相應分值確定不同等級�，F初稿已完成，正在審核中；三是加快薪酬改革，激發(fā)員工內在潛能。在薪酬改革方面，應堅持“在兼顧各社經(jīng)濟環(huán)境發(fā)展差異體現公平的基礎上，最大限度的實(shí)行激勵機制，拉開(kāi)員工收入差距”的原則，一方面加大績(jì)效工資與經(jīng)營(yíng)指標的掛鉤力度，拉開(kāi)職工收入差距，激發(fā)員工營(yíng)銷(xiāo)積極性、鼓足干勁；另一方面與員工等級管理辦法相適應，確定不同等級薪酬，真正體現重能力不重資歷，重貢獻、重業(yè)績(jì)不重崗位，讓員工不論在何崗位都有一種干勁，真正塑造一種“人人想干事，人人干成事”的良好氛圍。
外聘信合服務(wù)監督員搭建便民橋梁
農村信用社的經(jīng)營(yíng)宗旨是“服務(wù)三農”，但目前由于網(wǎng)點(diǎn)少、人員少的狀況，使我們與農戶(hù)之間少了溝通和理解，更少了業(yè)務(wù)往來(lái)。各省農村信用社針對新農村建設配套金融服務(wù)提出了建立便民服務(wù)站、定時(shí)定點(diǎn)服務(wù)等舉措，筆者認為營(yíng)銷(xiāo)如下圍旗，用活一子，搶占一方，應采取聘用信合服務(wù)監督員”的形式，搭建便民橋梁。其信合服務(wù)監督員其職能定位是“搜集客戶(hù)信息，反饋客戶(hù)需求，監督服務(wù)落實(shí)，搭建便民橋梁�！�，為信合服務(wù)監督員的人選，應品德端正，無(wú)不良行為和不良嗜好，支持擁護信用社工作，其在居住地有著(zhù)較好的社會(huì )資源和社會(huì )影響力。按照“寧缺勿濫、擇優(yōu)聘用”的原則，在各鄉鎮經(jīng)濟發(fā)展比較活躍的村莊推行“信合服務(wù)監督員”模式�？捎筛鞔宕逦瘯�(huì )推薦、信用社審核后符合條件的予以發(fā)牌公布。
日常管理
各信用社負責轄內信合服務(wù)監督員的管理，要充分重視服務(wù)監督員的作用。指定信用社專(zhuān)人與其結對子，隨時(shí)接聽(tīng)服務(wù)監督員的建議和意見(jiàn)，按月召開(kāi)服務(wù)監督員會(huì )議，傳達信用社最新的金融政策，聽(tīng)取對客戶(hù)對信用社服務(wù)的'意見(jiàn)和建議，并由服務(wù)監督員做好金融政策宣傳及對客戶(hù)反應的問(wèn)題的解答，以進(jìn)一步拉進(jìn)客戶(hù)與農村信用社之間的距離，讓我其充分我們的傳話(huà)筒和順風(fēng)耳�？h聯(lián)社每半年召開(kāi)一次全轄或部分服務(wù)監督員會(huì )議，解答問(wèn)題、聽(tīng)取建議，以促進(jìn)全縣信用社服務(wù)工作的不斷提升。
人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，內轉機制，激發(fā)全員工作積極性；外架橋梁，編織服務(wù)網(wǎng)，農村信用社的發(fā)展將會(huì )進(jìn)一步加快。
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