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電腦辦公技能培訓心得體會(huì )
當我們有一些感想時(shí)，可以記錄在心得體會(huì )中，這樣我們就可以提高對思維的訓練。那么寫(xiě)心得體會(huì )要注意的內容有什么呢？下面是小編精心整理的電腦辦公技能培訓心得體會(huì )，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
電腦辦公技能培訓心得體會(huì )1
20xx年9月10日—14日，我有幸參加了自治區公務(wù)員培訓中心舉辦的20xx年下半年辦公室業(yè)務(wù)技能與綜合素質(zhì)專(zhuān)題培訓班的學(xué)習。為期4天的培訓，課程安排得滿(mǎn)滿(mǎn)當當，總的感覺(jué)一個(gè)字：“實(shí)”。
首先是實(shí)在。4天的培訓學(xué)習，課程安排實(shí)實(shí)在在，不走過(guò)場(chǎng)，不搞花樣。既有理論學(xué)習，又有實(shí)務(wù)操作;既有工作技能培養，又有高效執行力訓練;既有公文寫(xiě)作交流，又有身心保健傳授，可謂涵蓋八方，應有盡有，充分體現了此次培訓的實(shí)在性。培訓學(xué)習就應該實(shí)實(shí)在在，來(lái)不得半點(diǎn)虛假。這樣，學(xué)員們才能通過(guò)培訓實(shí)實(shí)在在地學(xué)到一些知識和技能，培訓也才有實(shí)實(shí)在在的意義。在平時(shí)繁忙的工作中，大家都鮮有時(shí)間和精力來(lái)一次集中的學(xué)習提升，有這樣一次實(shí)實(shí)在在的培訓學(xué)習，可謂是一項最大的精神福利。通過(guò)實(shí)實(shí)在在的培訓學(xué)習，個(gè)人的綜合素質(zhì)和工作能力一定會(huì )有一個(gè)明顯的提升，對一些問(wèn)題的看法會(huì )更加透徹和清晰，處理起具體業(yè)務(wù)來(lái)也更加得心應手，效果會(huì )更好。
其次是實(shí)用。此次培訓學(xué)習的課程實(shí)用性都非常強，就拿第一節課《素質(zhì)定向拓展——高效執行力訓練》來(lái)說(shuō)，它對我的啟發(fā)是非常大的。當下的社會(huì )是一個(gè)講求高效率的時(shí)代，面對一項工作，如何以最強的反應能力、最快的執行速度和最佳的運行效果將它完成，無(wú)疑是對一個(gè)人工作能力的最大考驗。這項訓練就是教會(huì )我們如何利用一切可利用的.資源，提高對人的號召力、對物的調配力和對事的掌控力。面對一項工作，我們應該尊重事實(shí)，不隱瞞、不回避，表明我們的態(tài)度，即立場(chǎng)。這個(gè)立場(chǎng)應該是積極的、負責任的，而不是敷衍塞責、避重就輕。與身邊人的接觸、溝通也應該是積極主動(dòng)的，而不是消極被動(dòng)的。這樣，我們方能贏(yíng)得大家的信任，整個(gè)事情就會(huì )朝著(zhù)積極的、陽(yáng)光的、有利于我們的方向發(fā)展。再比如《辦公室職業(yè)病預防與保健》這節課，帶我們認識了三個(gè)和諧——生命和諧、人倫和諧、身心和諧。讓我們這些處在繁重的工作、生活壓力之下的人們，學(xué)會(huì )如何應對壓力、管理壓力，進(jìn)而調適心理、構建陽(yáng)光心態(tài)，這對我們的身心健康是非常有幫助的。身體是革命的本錢(qián)，有一個(gè)好身體才能干出好工作，如果連壓力都應對不了，壓力就會(huì )慢慢吞噬我們的身心健康，沒(méi)有了健康、陽(yáng)光的身心，我們還如何干革命、搞工作?這節課告訴我們人的身體與自然環(huán)境是息息相關(guān)的，我們的生活應該順應自然，餓了就要吃飯，困了就要睡覺(jué)，而不是餓了不吃，節食減肥，也不是困了不睡，過(guò)什么夜生活，玩手機，顛倒白天與黑夜，久而久之，身體虛弱，精神萎靡，意志消沉。這都不是健康、和諧的生活方式。這節課還告訴我們做人要中庸，任何事情不能太過(guò)，也不要不及，要恰到好處;要各安其位，做自己該做的事情，心正不偏，不錯位、不越位;還要推己及人、將心比心，要懂得寬宥他人就是善待自己。同時(shí)還要修身養性、完善自我，我們縱然不能成為圣賢之人，也應該讓自己成為一個(gè)身體健康、心情愉悅、身心和諧的人。還有《公文寫(xiě)作常見(jiàn)問(wèn)題與解決辦法》這節課，重點(diǎn)講授了常用公文的寫(xiě)作技巧，并從格式、標題、主體等公文寫(xiě)作中常見(jiàn)問(wèn)題與對策入手，大到公文種類(lèi)格式的確定，小到標點(diǎn)符號的使用，具體問(wèn)題具體分析，事無(wú)巨細、一一詳解。這對從事文秘工作的人來(lái)說(shuō)，可謂是雪中送碳、受益匪淺。不管是工作方面還是身心保健方面，每一堂課都有實(shí)實(shí)在在的用處。
再次是充實(shí)。4天的培訓學(xué)習讓我在離開(kāi)校園20多年之后再次感受到了校園生活的充實(shí)，每天被新鮮的知識吸引著(zhù)，我認真聽(tīng)講、積極思考，生怕錯過(guò)每一個(gè)知識點(diǎn)，大腦每天都被新的知識填充著(zhù)。4天時(shí)間轉瞬即逝，我感覺(jué)還沒(méi)有盡興，培訓就已結束，這樣的培訓學(xué)習我真希望多來(lái)幾次。
4天的學(xué)習給了我一些全新的理念，我將帶著(zhù)這些理念立即回到我的工作中去。工作中還有好多事情需要我去處理。我的工作、我的生活，甚至我的人生都將會(huì )因為這次培訓學(xué)習而發(fā)生巨大的變化。
此次培訓，我之幸矣!
電腦辦公技能培訓心得體會(huì )2
202x年11月7日上午9點(diǎn)，公司組織了銷(xiāo)售技巧培訓講座。這不僅是一次針對銷(xiāo)售人員的技巧培訓，對作為文職人員的我來(lái)說(shuō)也是一次提升個(gè)人能力與素質(zhì)的機會(huì )。
本次培訓由從事銷(xiāo)售行業(yè)10年時(shí)間，目前任職于時(shí)代的xx擔任講師。此次講座以客戶(hù)銷(xiāo)售——如何開(kāi)拓市場(chǎng)為題，理論結合實(shí)際，將日常銷(xiāo)售工作中應當注意基本問(wèn)題深入淺出的分析講解，讓我受益良多，我在此次培訓后感受最深的有以下幾點(diǎn)：
一、充分的準備是成功的關(guān)鍵。要想順利拿下一個(gè)客戶(hù)，事前的調查準備往往是不可或缺的。作為一名合格的銷(xiāo)售人員，首先應對自己的產(chǎn)品或服務(wù)有著(zhù)充分而細致的了解，能根據客戶(hù)的不同需求提供最適合的產(chǎn)品或服務(wù)。其次，在接到一項銷(xiāo)售任務(wù)后的第一件事應該就是要收集客戶(hù)以及競爭對手的各類(lèi)信息并加以分析，根據手頭上所掌握的信息制定相應的策略。
二、顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)才是銷(xiāo)售的最高境界。不單單只是推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品，而是以客戶(hù)的角度考慮問(wèn)題，完成客戶(hù)的要求，甚至是預見(jiàn)到客戶(hù)未來(lái)的需求提出行之有效的解決方法，這才稱(chēng)得上是成功的`銷(xiāo)售。將銷(xiāo)售的重點(diǎn)放在獲得客戶(hù)的信任、解決客戶(hù)的問(wèn)題上，將產(chǎn)品的優(yōu)勢與客戶(hù)的需求聯(lián)系起來(lái)，這遠比泛泛的介紹產(chǎn)品或不斷突出價(jià)格優(yōu)勢有用得多。
三、要有行動(dòng)力。銷(xiāo)售是一項辛苦的工作，坐在家里呆著(zhù)是拿不下客戶(hù)的。銷(xiāo)售人員一定要不怕挫折，積極向上，在面對99位客戶(hù)的拒絕后，仍然能走向第100位客戶(hù)，這樣堅持到底，才有機會(huì )獲得最后的勝利。
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