酒店團隊精神培訓心得體會(huì )
任何團隊都要有自己的精氣神，下面就是小編為您收集整理的酒店團隊精神培訓心得體會(huì )的相關(guān)文章，希望可以幫到您，如果你覺(jué)得不錯的話(huà)可以分享給更多小伙伴哦！
篇一：團隊精神培訓學(xué)習心得體會(huì )
也許是因為的生活中、工作中有了太多的掌聲與鮮花，別人給了我太多的愛(ài)與支持，我覺(jué)得自己的生活工作狀態(tài)一直處在麻木與清醒的邊緣，我曾試問(wèn)我的內心：我還能再對生活、工作多一些激情嗎？我還能再有所突破與改變嗎？我的潛力是否早已挖掘干凈？以后的工作、學(xué)習的道路上我還能創(chuàng )造出新的亮點(diǎn)嗎……，無(wú)數個(gè)的為什么，讓我很迷茫，很困惑。在單位的組織安排下，2010年11月8日晚上7：25分到11月11日下午參加了云南智博文化傳播有限公司舉行的“卓越團隊 贏(yíng)在智博”培訓學(xué)習。在這場(chǎng)培訓學(xué)習的過(guò)程里，我度過(guò)了人生中最難忘的三天三夜，為我平時(shí)生活、工作中困惑不已的問(wèn)題找到了答案，引發(fā)了我對生活、對工作、對人生的無(wú)限思索……
——小事上突破自己，為自己找回自信
11月8日的晚上培訓一開(kāi)始，當老師問(wèn)了我宣讀了培訓紀律后，要求我們報數，報到8就開(kāi)始報1，報數完畢后將我們報相同數字的人分為一組，一起去培訓的109個(gè)學(xué)員被分為了8個(gè)組，每一個(gè)組就是一個(gè)家庭，我和其他13個(gè)報數序號為1的伙伴們共同組成了1號家庭的成員，我很榮幸并被家庭成員當選為媽媽?zhuān)�，我們�(yōu)槲覀兊男〖彝ト∶麨樾埴�，口號為：雄鷹雄鷹，勝利之鷹！家庭的每一個(gè)成員都要為自己家庭的榮譽(yù)使出自己渾身力氣，都要為自己的家庭爭分，爭光。第一個(gè)爭分的機會(huì )就是留給家庭的爸爸和媽媽的，為了做一個(gè)稱(chēng)職的媽媽?zhuān)液翢o(wú)思索便沖上講臺去，希望能為我們的家庭爭來(lái)榮
譽(yù)。也就是在這種激情澎湃的情形下，我和我們家庭的爸爸第一對登上講臺，在100多名同事、伙伴的眼光下，跳了兩分鐘的舞。這在別人眼里也許是微不足道的小事一樁，跳兩分鐘的舞可能就和平常走路一般簡(jiǎn)單�？墒�，這對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的挑戰與突破——因為我30年以來(lái)從未上臺跳過(guò)一次舞，更別說(shuō)是在毫無(wú)準備的情況下隨音樂(lè )跳勁舞。在此之前，我從未嘗試過(guò)跳舞，我也一直以為我不會(huì )跳舞，就算偶爾有想嘗試學(xué)著(zhù)跳舞的想法，也僅只是在大腦里一晃而過(guò)，因為我顧忌了太多別人的眼光，生怕自己跳得不好而遭來(lái)別人鄙夷的眼光。但是，這一次卻大大的不同了，我在來(lái)不及考慮的情況下就沖上講臺舞了一回。我不在乎我的舞姿有多別扭，也不在乎我別人看我的眼光，我收獲的是走上臺的勇氣，走上臺的這一刻對以前對我本身的巨大突破。 更重要的是，讓我樹(shù)立了自信與勇氣，我可以更加自信的對自己說(shuō)：你沒(méi)有什么不可以！
——學(xué)會(huì )交朋友，信任朋友，生活將變得更加輕松美好
我們做了兩個(gè)小游戲，第一個(gè)小游戲是走出去介紹自己的同時(shí)和別人握手，游戲時(shí)間為三分鐘，測試一下自己能在三分鐘內與多少個(gè)人作自我介紹，能夠與多少個(gè)人握手。第二個(gè)小游戲是走出去與別人擁抱，游戲時(shí)間也為三分鐘，測試一下自己能在三分種內與多少個(gè)人擁抱。游戲結束時(shí)，老師說(shuō)了一句：能在三分鐘內走出去有多遠，那么，他在人生的道路上也就能走多遠。一個(gè)如此簡(jiǎn)單得不能再簡(jiǎn)單的小游戲，卻能感受到如此大的人生哲理，每個(gè)人都要懂得珍惜并抓住自己生命中即將錯過(guò)的每一個(gè)人朋友、伙伴，贏(yíng)得了朋友，也就贏(yíng)得
了精彩的生活，贏(yíng)得了精彩的人生。后來(lái)，老師讓我們隨機找了一個(gè)不太熟悉的異性搭檔，握手對膝而坐，相互講出多年以來(lái)一直在自己心中最糾結的一件事。當我對我的搭檔訴出了我心中壓抑的一件事情，能得到搭檔靜靜的傾聽(tīng)與安慰的時(shí)候，我覺(jué)得整個(gè)人都變得輕松多了，覺(jué)得這個(gè)世上又多了一個(gè)愛(ài)自己、關(guān)心自己、關(guān)注自己的朋友。在生活中何嘗不是如此呢，我們覺(jué)得自己沒(méi)有收獲愛(ài)，很大程度是由于自己緊閉心扉，不善于接受別人的愛(ài)，不給別人付出愛(ài)的機會(huì )。打開(kāi)自己的心扉，也就是釋放心靈，釋放壓力，釋放自我的過(guò)程，我們又何樂(lè )而不為呢？
——學(xué)會(huì )在乎，從小事做起
第一天晚上結束的時(shí)候，老師布置了一題作業(yè)，主要的要求就是要寫(xiě)滿(mǎn)格子。第二天一大早，老師檢查了我們做的作業(yè)，我們109個(gè)人的大團隊中有13名伙伴因為沒(méi)有按要求完成作業(yè)，被老師叫了站起來(lái)。由于13名伙伴不同程度的存在未寫(xiě)滿(mǎn)格子的情況，老師看都沒(méi)看一眼我們其他學(xué)員的作業(yè)內容，把所有學(xué)員的作業(yè)當場(chǎng)撕在講臺邊。老師問(wèn)了我們一個(gè)問(wèn)題，100-1等于多少，我們都回答等于99。老師說(shuō)我們回答錯了，為我們講了一個(gè)100-1=0的道理，所有團隊中的成員都是一個(gè)整體，我們的團隊要打造得像一塊鋼板一樣沒(méi)有任何縫隙，只有其他的哪個(gè)出了問(wèn)題，我們所有的努力都是白費，就像沒(méi)有按要求完成作業(yè)的13個(gè)伙伴一樣，他們沒(méi)有完成，就等于我們整個(gè)團隊都存在問(wèn)題。老師要求所有的學(xué)員從那一刻起摒棄“不在乎、無(wú)所謂”的態(tài)度，讓所有的學(xué)員圍成里外兩圈，腳對腳搭成一個(gè)圓開(kāi)
形的足橋，讓13個(gè)伙伴從我們的腳上踩過(guò)，每走過(guò)一步，都要大聲說(shuō)“我叫×××，我不在乎，我無(wú)所謂”�？粗�(zhù)這種情景，我深刻的體會(huì )到，由于自己的一不小心，自己的麻木，自己的不在意，連累了整個(gè)團隊的所有成員。更讓我感動(dòng)的是，所有伙伴用自己的腳支撐著(zhù)13名伙伴一起走過(guò)的同時(shí)，都用雙方扶住他們，讓他們能安全的走過(guò)。這就是團隊的力量，這就是團隊的不離不棄，就是團隊的寬容、包容，有了如此包容自己的團隊，自己還有什么理由看什么事都是小事，都覺(jué)得不在乎，無(wú)所謂呢？
——信守承諾，樹(shù)立良好的信譽(yù)度
人憑什么在這個(gè)世上立足，憑什么在世上贏(yíng)得鮮花與掌聲。老師給我們講了一個(gè)關(guān)于香港首富李嘉誠的故事，李嘉誠在生意剛起步的時(shí)候，接了一個(gè)塑料花的生產(chǎn)大單，然而當合同簽訂后，李嘉誠才意識到憑自己的生產(chǎn)設備及生產(chǎn)規模根本無(wú)法按時(shí)按質(zhì)按量交出訂單上的貨。經(jīng)過(guò)思想斗爭后，李嘉誠主動(dòng)去告訴對方自己的生產(chǎn)規模暫時(shí)無(wú)法按時(shí)完成訂單，請求撤銷(xiāo)訂單合同，并愿意按合同約定承擔所有的賠償金。當對方問(wèn)到他為什么不外包加工時(shí)，他說(shuō)要是外包加工，無(wú)法保證質(zhì)量，所以寧愿自己承擔損失。正是李嘉誠講信譽(yù)的舉動(dòng)感動(dòng)了對方，對方表示愿意投資設備幫助他完成訂單生產(chǎn)，李嘉誠也因此而在商界樹(shù)立了講信譽(yù)的美名。聽(tīng)完這個(gè)故事，我們可能還會(huì )覺(jué)得這個(gè)大事，當然要講信用。細細回想起來(lái)，我們一生中真正能有幾件大事呢？我們大多數人的生活本就是由許許多多的小事堆積而成，我們何不從平時(shí)的生活小事上做起呢？我們一定經(jīng)常對一些隨口說(shuō)出
的小承諾，小許諾卻絲毫沒(méi)往心里去，甚至是轉過(guò)一個(gè)身便忘了自己剛才做出的小許諾。在閉上眼睛聽(tīng)音樂(lè )的過(guò)程中，我想到了，我對我家人，對我的朋友說(shuō)過(guò)的一個(gè)又一個(gè)沒(méi)有實(shí)現的小許諾，諸如：答應媽媽周末回家，答應兒子帶他出去玩，答應朋友一塊去誑街……,當履行許諾的時(shí)間到來(lái)的.時(shí)候，總是以種種光冕堂皇的理由回絕了，我想連力所能及的小許諾都做不好，可能真正遇上一個(gè)大承諾的時(shí)候，我真的無(wú)法去完成。我想，從今往后，我要用心對待我周?chē)拿恳粋�(gè)人和每一件小事，包括我的同事、朋友、家人，包括單位上的每一份細微的工作，我要努力做到最好，讓我的朋友因為有我而更開(kāi)心，讓我的家人因為有人而自豪，讓我的團隊因為有我而驕傲！
——準確定位自己，不斷創(chuàng )新，充分發(fā)揮自己的才能
第二天下午，我們玩了生命的四尺這一個(gè)游戲，游戲的任務(wù)就是套圈，游戲的規則是每一個(gè)家庭成員站在自己認為自己能套進(jìn)圈的尺寸刻度內，腳不得離開(kāi)自己站立的刻度，只要違規，所有得分一律加上負號。第一輪和第二輪游戲結束后，八個(gè)家庭的得分都是負分，大家都在找違規的原因和套圈的捷徑。我們重新回想了游戲規則，第三輪的時(shí)候我們雄鷹家庭重新整合了人力資源，讓所有未輪到游戲的成員腳不離開(kāi)尺度，第一個(gè)成員在腳不離開(kāi)刻度的情況下，身子直接趴在地面上原地套圈。隨著(zhù)我們的創(chuàng )新，帶給了其他家庭成功的啟示，大家都采用了最快捷的辦法開(kāi)始游戲。游戲結束了，我們家庭卻雖是第一個(gè)找到快捷辦法的隊，但由于在游戲過(guò)程中我們沒(méi)有其中的幾組動(dòng)作快，比賽成績(jì)卻只處于中間水平。這帶給我幾點(diǎn)啟示：1、在遵
篇二：團隊精神心得
201x年9月17日在公司的安排下參加了**老師的《團隊精神》專(zhuān)題講座，讓我受益匪淺，在講團隊時(shí)她說(shuō)：“沒(méi)有個(gè)人英雄，只有英雄團隊 “這句話(huà)非常有哲理，一個(gè)人再有能耐，他和團隊比起來(lái)還是差很遠。一個(gè)人不是完人，一個(gè)人有又優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn)，團隊可以取長(cháng)補短，把大家的優(yōu)點(diǎn)集中在一起，那么力量是無(wú)比的巨大。要想能量聚在一起，那就需要成員的相互信任、相互包容、相互配合，讓每一個(gè)人都有發(fā)揮自己的長(cháng)處，給團隊帶來(lái)更大的利益。 在工作中團體應該相互協(xié)作，成員與成員見(jiàn)不要斤斤計較，不要只看別人的短處，不要相互的比較誰(shuí)多干誰(shuí)少干，工資誰(shuí)的多誰(shuí)的少。在一個(gè)團體中自己有多大的能力就使多大的勁，有集體感就有強的集體能量，這樣我們無(wú)論有多大的困難都不會(huì )被打倒，都會(huì )迎刃而解。
在專(zhuān)題講座上，**老師說(shuō)過(guò)，團隊中每個(gè)人都必須提高自身的素質(zhì)，保持一個(gè)積極向上的態(tài)度，這樣我們這個(gè)團隊就不會(huì )落后時(shí)代，被時(shí)代所淘汰�！八刭|(zhì)”有很多方面都可以體現，往往提高我們的素質(zhì)就是增加對企業(yè)的關(guān)愛(ài)和加大對企業(yè)的幫助，讓企業(yè)真正去接受我們，打心眼里認為我們就是真正的“企業(yè)保姆”，可以信賴(lài)和依托的優(yōu)秀服務(wù)人員。
“態(tài)度”決定一切，“細節”決定成敗。**老師所講的內容往往是我們不去認真面對的事情，如果我們能夠發(fā)現這些問(wèn)題，做好每個(gè)細節，一點(diǎn)一點(diǎn)改正，我們就會(huì )提升自己，就會(huì )在人生道路上更上一個(gè)
臺階。這樣會(huì )使我們產(chǎn)生責任感、價(jià)值感，會(huì )更有信心，更好的去工作、去發(fā)展。
這兩個(gè)多小時(shí)的專(zhuān)題講座，讓我受益終身，我感謝公司能給我們這次學(xué)習的機會(huì )，以后我會(huì )更好的去工作，去學(xué)習，讓我的事業(yè)更上一層樓。
【酒店團隊精神培訓心得體會(huì )】相關(guān)文章：
酒店如何建設團隊精神09-08
酒店團隊精神的建設03-08
團隊精神培訓小游戲11-22
如何培訓員工團隊精神09-09
團隊精神培訓心得體會(huì )范本兩篇08-14
酒店禮儀培訓心得體會(huì )8篇01-27
酒店禮儀培訓心得體會(huì )9篇02-21
酒店禮儀培訓心得體會(huì )(8篇)01-27