管理者培訓的心得體會(huì )范文
非常感謝新東方給予我這次培訓學(xué)習的機會(huì )，這次學(xué)習的主要目的是培養我們如何做一名優(yōu)秀的管理者，如何在工作中充分發(fā)揮出自己的管理能力，如何使自己的團隊不斷成長(cháng)，成為一個(gè)優(yōu)秀的團隊。
我從《窮爸爸富爸爸》一書(shū)中看到這樣的一個(gè)企業(yè)模式：
首先是領(lǐng)導者，二是企業(yè)的理念（使命），三是優(yōu)秀的可以互補的共同進(jìn)步的團隊。
之后還有五個(gè)要素，依次遞減分別是：1、現金流；2、系統；3、溝通管理；
4、法律；5、產(chǎn)品。
一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導和一個(gè)優(yōu)秀的團隊，為一個(gè)共同的使命和理念（目標）去努力。
那么從管理者的角色定位。從五個(gè)要素來(lái)看，要想使企業(yè)或組織管理高效化，管理者一定要有職業(yè)化的意識和先進(jìn)的理念，能夠認識到管理能力對提高組織效率、提升企業(yè)未來(lái)競爭力的重要性。管理人員的能力真正提高了，才能保證企業(yè)管理的真正效果。管理工作中管理者必須對自己的角色有一個(gè)明確的目標定位，管理者的目標定位是企業(yè)管理工作的基礎，對自己的定位，需要認清自己的位置、認清自己位置的職責、認清競爭者的位置，正視自己，不能自欺欺人、狂妄自大，要以強烈的職業(yè)意識給自己的事業(yè)、未來(lái)確定一個(gè)角色。一個(gè)企業(yè)、一個(gè)團隊就好像是一個(gè)人體。腦袋代表著(zhù)高層決策者：它每天都在考慮企業(yè)的發(fā)展方向、發(fā)展戰略等問(wèn)題；腳代表著(zhù)員工：領(lǐng)導指到哪里，它就走到哪里；而中間一部分是腰：就是管理者的角色，起到上傳下達的作用，管理者是經(jīng)營(yíng)者的替身，管理者持有經(jīng)營(yíng)者的自覺(jué)意識。
一、作為上級角色的任務(wù)。
作為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導者，他要對自己的角色及時(shí)有效的轉換，明確自己的職責，不斷的學(xué)習，不斷的提升自己的管理技巧與藝術(shù)，設身處地的為公司的發(fā)展著(zhù)想，要深刻認識到企業(yè)給自己提供了一個(gè)難得的發(fā)展平臺，一定要帶領(lǐng)好自己的團隊盡情的在這個(gè)舞臺上展示我們團隊的精彩。
要想做好一名優(yōu)秀的管理者，必須要清楚員工心目中的好領(lǐng)導是什么標準。
1、有責任感，勇于承擔責任。
2、睿智、高瞻遠矚。
3、寬容大度、有人格魅力。
4、關(guān)心下屬工作并為其發(fā)展制定計劃。
5、獎罰分明、一碗水端平，說(shuō)道做到有原則性。
6、能調動(dòng)和營(yíng)造良好的工作氛圍，真讓員工說(shuō)話(huà)，有人情味。
7、高效率、有組織協(xié)調能力。
8、有經(jīng)驗、能吃苦。
由此可見(jiàn)，要做好一名管理者，必須做到德才兼備，而且要有非常高的個(gè)人素養才能做好。
要具有上進(jìn)心：敢于面對環(huán)境壓力，知難而上，迎接挑戰，開(kāi)拓進(jìn)取，要有遠大的目標，并為這一目標去不斷的努力追求，只有這樣才能實(shí)現一次又一次的超越，才能走的更遠；
要具有敬業(yè)精神：對事業(yè)要堅定信念，不斷追求，對工作大處著(zhù)眼、細處著(zhù)手，要精益求精，追求完美。
要具有寬大的胸懷：善意的理解對方，欣賞對方，學(xué)習寬容，任人唯賢，具有合作精神。
要有自知之明，正確的評價(jià)自我，不斷的學(xué)習，不斷的創(chuàng )新，揚長(cháng)避短，超越自我。
要有強烈的務(wù)實(shí)精神，腳踏實(shí)地的工作，不要作只說(shuō)不練的假把式，只有投入到工作中，才能得到回報，投入不一定有回報，但是不投入一定沒(méi)有回報。 要關(guān)心下屬，鼓勵和培養下屬不斷進(jìn)步，時(shí)刻注意工作中的細節，有些工作可以分配給下屬去做，在工作中不要過(guò)分相信自己的判斷，要多聽(tīng)聽(tīng)員工特別是資深員工的意見(jiàn)。提高員工處理問(wèn)題的能力，帶領(lǐng)員工一起進(jìn)步。
要打造團隊的凝聚力和追求卓越的品質(zhì)，帶出一支過(guò)硬的隊伍。這需要管理者有具有領(lǐng)導的魅力，指揮協(xié)調的能力，以及制定有效的激勵機制。
二、作為下屬角色的任務(wù)是執行命令，反饋信息，完成業(yè)績(jì)。領(lǐng)導的任務(wù)是做正確的決策，管理層要把事情做對，讓領(lǐng)導了解自己每天干什么，向領(lǐng)導展示自己。
1、自覺(jué)報告自己的工作進(jìn)度；
2、對上司的問(wèn)題有問(wèn)必答，而且清楚；
3、充實(shí)自己、努力學(xué)習，了解上司的言語(yǔ)；
1、可以一目了然的把握問(wèn)題的所有原因；
2、可以對問(wèn)題從各個(gè)方面進(jìn)行分析；
5、不忙的時(shí)候主動(dòng)幫助別人；
6、毫無(wú)怨言的接受任務(wù)；
7、對自己的業(yè)務(wù)主動(dòng)提出改善計劃；
三、自己搜集的一些資料：
1、多考慮別人的感受，少一點(diǎn)不分場(chǎng)合的訓人。
2、多把別人往好處想，少盯著(zhù)別人的缺點(diǎn)不放。
3、多給別人一些贊揚，少在背后說(shuō)風(fēng)涼話(huà)。
4、多問(wèn)問(wèn)別人有什么困難。
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5、多一些燦爛的笑容。
溝通管理的一個(gè)好方法：
1、探尋（事情發(fā)生里，了解前應后果，還原真相）
2、全面理解表示接受（不管怎么樣，因為事情已經(jīng)發(fā)生了，你理解對方，對方再會(huì )愿意和你繼續談）
3、目標（無(wú)論發(fā)生什么，做了什么，我們總是有一個(gè)或幾個(gè)目的，一起找到目標）
4、方法（有了目標，就要找到達到目的的方法，這里面有很多技巧，不一一列舉）
5、什么時(shí)間執行（一定要確定時(shí)間執行，不然很可能沒(méi)有作用）
6、反饋（不管結果如何，要總結經(jīng)驗，一起進(jìn)步）
管理者培訓心得體會(huì )二：企業(yè)中層管理者培訓心得體會(huì )（1389字）
企業(yè)中層管理者培訓心得體會(huì ):6月的第一個(gè)周末，我有幸參加了高伯任老師的[關(guān)于企業(yè)中層管理者――最有效的企業(yè)輔導]的培訓課程。兩天的課程排得滿(mǎn)滿(mǎn)當當，穿著(zhù)正裝坐在沒(méi)有空調的培訓室，原本應該是件很不快樂(lè )的事。但是，時(shí)間一眨眼就過(guò)去了，高老師的課很精彩，大家圍坐在一起：交流、玩游戲、分享培訓心得，真是一大快事。
我是一位編輯主管，年輕有夢(mèng)想，部門(mén)員工也都是年紀輕輕的熱血小青年們，我一心想把這個(gè)團隊建設好――打造一支有激情、有戰斗力、有能力的團隊。但是缺乏管理經(jīng)驗，領(lǐng)導也一直有意無(wú)意地指引、教導我應該怎樣帶好團隊，但進(jìn)步不是很明顯。一直被究竟什么是管理能力這個(gè)問(wèn)題所困擾，就管理風(fēng)格(“指令式、中層管理者式、團隊式、授權式”)來(lái)說(shuō)，我認為在不同的時(shí)期不同的環(huán)境下需要變換不同的管理風(fēng)格，積極、有效地帶領(lǐng)團隊發(fā)揮出最大的潛能，很好地完成工作任務(wù)是一切管理工作的落地。但是具體操作起來(lái)總是會(huì )困惑、在難題面前會(huì )顯得有些不自信，這不僅影響了整個(gè)團隊的工作，還使自己對工作不再滿(mǎn)腹激情。
這兩天的企業(yè)中層管理者培訓對我來(lái)說(shuō)有著(zhù)很重要的意義，仿佛眼前的道路變得平坦了、天空變得亮堂堂，對于團隊的管理也不再恐懼和迷惘。管理者不需要多么有魄力，不需要多么高大多么威嚴，重要的是能夠指引員工們朝著(zhù)正確的、更好的方向前進(jìn)，幫助員工在工作中發(fā)現問(wèn)題、思考問(wèn)題，從而解決問(wèn)題，幫助他們在工作中取得更大的進(jìn)步，出色地完成工作任務(wù)!
當把自己定位于一個(gè)“中層管理者”角色的時(shí)候，我覺(jué)得#from 本文來(lái)自高考資源網(wǎng)http://www.gkstk.com end#很多問(wèn)題都變得簡(jiǎn)單明了了。中層管理者的技術(shù)在于發(fā)掘人的潛能，換一句話(huà)說(shuō)就是：領(lǐng)導能力即是發(fā)揮下屬能力的能力。成為一個(gè)好的企業(yè)中層管理者重在有效的對話(huà)技術(shù)，發(fā)現問(wèn)題所在，通過(guò)提問(wèn)的方式引導對方意識到問(wèn)題、并尋求有效方法解決問(wèn)題。高老師說(shuō)了一句很形象的話(huà)：中層管理者就是讓你看到鏡子和窗子。這里，鏡子就是真實(shí)的自己，而窗子則是美好的東西。成為一面平實(shí)的好鏡子、一扇透亮的窗戶(hù)，正向地引導某個(gè)人，確定工作目標，積極地聆聽(tīng)、鼓勵他們發(fā)現問(wèn)題，用一些問(wèn)題幫助他們深入思考，和他們分享自己的一些工作經(jīng)驗，包括之前所犯的一些錯誤，設立下一步的工作規范，授權于他們并告知相關(guān)部門(mén)，每次對話(huà)都以一個(gè)重述或總結結束，并就下一次的有效溝通做一些預先的安排。
“當沒(méi)有退路的時(shí)候，就會(huì )把事情做好�！毕胍獙F隊管理好，就需要將自己置于一個(gè)絕境。設想若是管理不好這支隊伍，他們掌握不好工作中的技術(shù)、方法，對于他們來(lái)說(shuō)將是一次失敗的工作經(jīng)歷，因為他們還年輕，他們有夢(mèng)想，我需要盡自己最大的力量幫助他們保護好這些夢(mèng)想。而對于我自己來(lái)說(shuō)，這是我從大學(xué)到社會(huì )的第一份真正意義上的工作，若是我做不好，對我今后的工作都會(huì )有或多或少的影響。我不希望看到自己的失敗，不希望看到被挫敗包圍著(zhù)的自己，不希望父母失望，不希望自己對自己失望。
我一直都覺(jué)得很幸運――能在這么好的氛圍中工作，我們公司為我們員工的工作、學(xué)習提供了最大化的支持，在問(wèn)題面前我們都是平等的個(gè)體，我們探討問(wèn)題、互幫互助、共同進(jìn)步。每個(gè)人都有發(fā)光的一面，從他人身上我們總能發(fā)現自己不足的一面，然后學(xué)習他人好的方面，彌補自己的不足，才能更好地提升自己。
很感謝高老師的指點(diǎn)迷津，感謝公司安排的培訓課程。在今后的工作中，我一定努力成為一名合格的出色的企業(yè)中層管理者，提升員工的工作表現，為公司的發(fā)展盡一份自己的微薄之力。
管理者培訓心得體會(huì )三：基層管理者培訓心得體會(huì )（1713字）
2011年春分時(shí)節，首次參加公司舉辦的基層管理人員培訓班，收獲頗豐。
一是培訓地點(diǎn)好。文惠山莊，白沙湖畔，風(fēng)景秀麗，空氣清新。培訓地處偏僻，沒(méi)有干擾，讓人能靜下心來(lái)學(xué)習思考和交流。
二是課程設置好。財務(wù)管理、項目管理、組織行為為、個(gè)性差異與管理溝通，沙漠掘金拓展訓練，課程設置針對性和實(shí)用性強。
三是老師講得好。聘請老師均為名校博導，功底扎實(shí)，經(jīng)驗豐富，把高深或枯燥的專(zhuān)業(yè)知識講得深入淺出，引人入勝。
四是管理服務(wù)好。培訓期間人事部和職院管理嚴格，服務(wù)周到。課堂秩序井然，學(xué)員的食宿也得到了妥當安排。期間還舉辦了聯(lián)歡晚會(huì )，搭建了交流平臺，增進(jìn)了大家的友誼。
五是本人收獲大。逐一列舉如下：
�。ㄒ唬┩卣褂柧�
1、了解了人的類(lèi)型。表現型（孔雀型），說(shuō)，自吹自擂。力量型（老虎型），做，自以為是。思考型（貓頭鷹型），想，自我反省。和平型（考拉型），聽(tīng)，自我保護。
2、明白了不同類(lèi)型的人如何協(xié)作和互補。
協(xié)作：（1）貓頭鷹的理性分析與老虎型的果斷決定。（2）孔雀型的友善樂(lè )觀(guān)。（3）考拉型的開(kāi)闊胸襟。
互補：力量型（老虎型）最會(huì )保證績(jì)效。表現型（孔雀型）最會(huì )帶動(dòng)氣氛。思考型（貓頭鷹型）最能分析問(wèn)題。和平型（考拉型）最能團結人心
�。ǘ┴攧�(wù)管理
1、接受了新理念：看不懂報表，做不好管理。21世紀管理者必備的三種語(yǔ)言：英語(yǔ)、計算機網(wǎng)絡(luò )語(yǔ)言、財務(wù)語(yǔ)言。
2、了解了新知識：系統了解了財務(wù)的三大報表（資產(chǎn)負債表、現金流量表、利潤表）、八項比率和四大政策。
�。ㄈ╉椖抗芾�
1、感受項目管理一課亮點(diǎn)最多，對本人工作的指導意義最大。自我感覺(jué)亮點(diǎn)如下：
�。�1）計劃是項目成功的前提和保障。
�。�2）最有效的管理是干預計劃。
�。�3）規范、高效、慣例。常規工作規范化。參透管理原則，找出內在規律。只有有序，才能可控。管理的最高境界是無(wú)為而治，即慣例。
�。�4）經(jīng)歷、經(jīng)驗、知識。從實(shí)踐中來(lái)，到實(shí)踐中去。知識是基礎，但常被忽視�；A是最重要的東西。
�。�5）理念、方法、工具。歸結為一種意識，一種衡量問(wèn)題的標準，做出選擇的標準。
�。�6）管理者在自己的組織中不能確立威信是一件很麻煩的事情。
�。�7）規則一定要定在事前。要注意干預規則，不能干預結果。
2、項目管理的核心思想理念：
系統思考（看清全局，看得長(cháng)遠）
周密計劃
目標導向
過(guò)程控制
團隊運作（用人所長(cháng)，容人所短）
3、統一思想的重要性。
統一思想重要嗎？思維模式?jīng)Q定行為模式。統一思想要有雙贏(yíng)的戰略思維。如何統一思想？要有共同的目標，這個(gè)目標對實(shí)現者有何好處。
4、三有
有原則不亂；規則一定要定在事前，通過(guò)規則保護自己。要注意干預規則，不能干預結果。
有計劃不忙；計劃是項目成功的前提和保障。授權的問(wèn)題是如何控制？詳細計劃是實(shí)現授權的基礎。氣死的比累死的多。一把手、一支筆是最落后的管理方式。
有預算不窮。誰(shuí)控制預算誰(shuí)當家。
5、項目交付物
完成一項成果；沉淀一套流程（對本次總結，為下次做好準備）；形成一套工具；培育一種能力（創(chuàng )新、改進(jìn)）。
�。ㄋ模┙M織行為學(xué)
1、課程的目的。
管理就是通過(guò)別人實(shí)現目標。一是了解自己，理解他人，成為會(huì )自我管理、會(huì )激勵員工的管理者。二是更廣泛的視野、更系統的思考。
2、如何激勵。
激勵就是提高員工的積極性。激勵是一個(gè)過(guò)程。企業(yè)需要一個(gè)持久而良性循環(huán)的激勵機制。
激勵的基礎在于滿(mǎn)足需要或需求。五種需要同時(shí)存在。在不同時(shí)段，只有一個(gè)最重要的需要。
管理者培訓心得體會(huì )范文心得體會(huì )，學(xué)習心得
激勵是管理中的關(guān)鍵橋梁。有效激勵才能把企業(yè)和個(gè)人的利益統一起來(lái)。
3、對競聘的新認識。
競聘是人與崗位標準在比，不是人與人在比。競聘要明確：崗位的核心職責、任職條件和工作規劃。
�。ㄎ澹﹤�(gè)性差異與管理溝通
1、亮點(diǎn)。
�。�1）企業(yè)壽命等于一條狗的壽命，即10至12年。企業(yè)壽命與企業(yè)戰略、領(lǐng)導者的自信、執著(zhù)和關(guān)于溝通有關(guān)。
�。�2）一個(gè)人的工作滿(mǎn)意度受遺傳因素影響，表現出穩定性和一致性。
�。�3）人性趨利避害。
2、溝通。
為什么要溝通？一是分享令人向往的遠景；二是制定明智的決策；三是整合眾人的努力；四是保證團隊持續健康發(fā)展。
3、溝通的步驟：
第一步：讓對方卸下防御。
第二步：保持繼續溝通。
權威傳遞的信息更加準確有效。
真正的溝通是信息被接受。
溝通包括說(shuō)和做。
4、溝通技巧：
電梯術(shù)（領(lǐng)導想知道結果，匯報一定要簡(jiǎn)潔）；
破冰術(shù)。
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