業(yè)務(wù)培訓心得體會(huì )
我們在一些事情上受到啟發(fā)后，心得體會(huì )是很好的記錄方式，通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )，可以幫助我們總結積累經(jīng)驗。怎樣寫(xiě)好心得體會(huì )呢？下面是小編收集整理的 業(yè)務(wù)培訓心得體會(huì ) ，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
業(yè)務(wù)培訓心得體會(huì ) 1
有幸參加20xx年第二期全國基層監管所負責人及業(yè)務(wù)骨干綜合業(yè)務(wù)培訓。聆聽(tīng)了國家食品藥品監督總局高級研修學(xué)院紀委書(shū)記羅杰教授，羅教授從立法的角度分析了全國食品藥品的現狀，從一個(gè)個(gè)的案例、一條條的法律條文做了深入細致的講解，感受頗深。
一、創(chuàng )新食品藥品監管理念和方式，推進(jìn)智慧監管
加快推進(jìn)信息化建設為驅動(dòng)，著(zhù)力提高食品藥品監管效能。加快推進(jìn)“智慧食藥監”項目建設，建議構建全縣統一的“食品藥品安全信息平臺”和大數據中心，提升食品藥品監督管理信息利用和分析水平。實(shí)現各部門(mén)信息共享，形成聯(lián)動(dòng)機制。積極推進(jìn)食品藥品監管隊伍建設，完善網(wǎng)格化監管，全面推行“雙隨機一公開(kāi)”監管方式，建立健全食品藥品追溯體系，完備快檢制度，全面推進(jìn)“明廚亮灶”工程建設，提高餐飲業(yè)質(zhì)量安全水平。著(zhù)力加大打擊食品藥品違法犯罪力度。把源頭嚴防、過(guò)程嚴管、風(fēng)險嚴控的“嚴”要求落實(shí)到全過(guò)程。開(kāi)展對糧食、乳制品、食用油、水產(chǎn)品等重點(diǎn)品種，以及“餐桌污染”、藥品委托生產(chǎn)、中藥飲片、化妝品等重點(diǎn)專(zhuān)項整治。緊緊圍繞“四個(gè)最嚴”和“四有兩責”要求，堅持源頭嚴防、過(guò)程嚴管、風(fēng)險嚴控，進(jìn)一步堅定方向，樹(shù)立法治思維，全面深化改革，創(chuàng )新監管方式，落實(shí)監管責任，提升監管能力，有效管控風(fēng)險，守住不發(fā)生系統性、區域性食品藥品安全風(fēng)險的底線(xiàn)，切實(shí)保障人民群眾飲食用藥安全，打造人性化服務(wù)。牢固樹(shù)立以人為本的服務(wù)理念。
二、落實(shí)“大學(xué)習、大調研、大討論”精神，全面提升全員素質(zhì)
食品藥品的監管理論性、實(shí)踐性強，不懂理論、不懂法律知識在實(shí)際執法過(guò)程中可能要吃大虧。工商、質(zhì)檢、食藥三個(gè)部門(mén)整合后，對食藥監管方面的知識亟待加強，加強業(yè)務(wù)學(xué)習是當前工作的重中之重，要強化敬業(yè)精神，在實(shí)踐中學(xué)習，在學(xué)習中實(shí)踐，熟練運用法律，依法嚴格監管。我們市場(chǎng)監管人就要有敬業(yè)精神，要明白自己在干什么，說(shuō)明白了我們就是為人民服務(wù)，在服務(wù)中實(shí)現自己的人生價(jià)值。要知道權力是人民群眾賦予的，只有從思想上升華到一定程度，全員素質(zhì)才能得到提升。李克強總理詳解的三張施政“清單”，很好的闡述了我們的權力和責任：政府要拿出“權力清單”，明確政府該做什么，做到“法無(wú)授權不可為”;給出“負面清單”，明確企業(yè)不該干什么，做到“法無(wú)禁止皆可為”;理出“責任清單”，明確政府怎么管市場(chǎng)，做到"法定責任必須為"。要時(shí)刻牢記執法為民宗旨，切實(shí)履行好食品藥品安全監管職責，不斷提升處置和應對食品藥品安全危機的能力和水平。特別要在食品藥品安全風(fēng)險分析體系建設、應急管理制度建設、應急處置上加大力度，確保公眾飲食用藥安全有效。要堅持預防為主、科學(xué)監管，做到思想上始終清醒，意志上始終堅定，作風(fēng)上始終務(wù)實(shí)，戒驕戒躁，開(kāi)拓創(chuàng )新，以昂揚的銳氣和蓬勃的朝氣推動(dòng)食品藥品監管工作深入開(kāi)展。
三、加強食品藥品監管，嚴控食品藥品突發(fā)性事件
現階段食品藥品安全防范工作不能掉以輕心，風(fēng)險點(diǎn)都發(fā)生在基層，要堅持把保障人民飲食用藥安全作為第一中心任務(wù)，積極建設食品藥品監管服務(wù)文化、提升服務(wù)理念，安全責任重于山。食品藥品監管部門(mén)作為政府食品藥品安全工作的“抓手”，要搭建工作平臺，形成有效機制，特別要在建章立制、責任落實(shí)、績(jì)效考核、工作保障、資源整合等方面狠下功夫。當前，食品藥品安全仍處于風(fēng)險高發(fā)期和矛盾凸顯期，特別是近年來(lái)發(fā)生的多起嚴重食品藥品安全事件，在群眾中引起了一定程度的恐慌，影響較為惡劣，教訓十分深刻，為我們做好新時(shí)期食品藥品監管工作敲響了一記警鐘。食品藥品產(chǎn)業(yè)結構不合理，發(fā)展水平不高，公眾對飲食用藥安全的需求與食品藥品產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平之間的矛盾仍然比較突出。站在新的歷史起點(diǎn)，我們必須清醒地看到，做好食品藥品監管工作，面臨的機遇前所未有，面臨的挑戰也前所未有。我們一定要從講政治的高度，從實(shí)現好、維護好、發(fā)展好人民群眾根本利益的高度，從構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的高度，充分認識加強食品藥品監管工作的重要性、艱巨性和復雜性，把食品藥品監管工作擺上重要議事日程，切實(shí)增強危機感、緊迫感、責任感和使命感。要正確認識和把握監管形勢，未雨綢繆，防患未然，時(shí)刻繃緊食品藥品安全監管這根弦。
四、食品藥品監管應牢固樹(shù)立憂(yōu)患意識
國家對食品藥品安全的重視程度前所未有，20xx年的國家食安經(jīng)費就達到了700億，全國食品安全示范城市創(chuàng )建和農產(chǎn)品質(zhì)量安全縣創(chuàng )建更說(shuō)明國務(wù)院對我們工作的重視。但擺在我們面前的現象還不容樂(lè )觀(guān)：我國的耕地面積占世界的百分之九，卻使用了全球百分之三十五的化肥，所以糧食質(zhì)量問(wèn)題不容樂(lè )觀(guān);食品摻假、虛假宣傳現象嚴重;食品添加劑超標嚴重。以上問(wèn)題足以說(shuō)明我們的監管責任是多么的重，但我們監管隊伍的監管水平、監管措施還有待提高。食品藥品監管工作者樹(shù)立憂(yōu)患意識,顯得比任何時(shí)候都更重要。憂(yōu)患意識是一種責任意識，責任感是做好工作的前提。貪圖安逸、追求享受是嚴謹工作態(tài)度的天敵。憂(yōu)患意識不是要整日愁眉苦臉,而是要在平時(shí)工作中時(shí)時(shí)警醒自己,自覺(jué)樹(shù)立一種大局意識。
通過(guò)學(xué)習，從思想上提高了認識，從業(yè)務(wù)上有了進(jìn)步。在今后的工作中要立足崗位、創(chuàng )先爭優(yōu)，抓實(shí)抓好食品藥品安全專(zhuān)項整治，全力保障群眾飲食用藥安全，努力踐行為民、務(wù)實(shí)、清廉的工作作風(fēng)，為確保人民飲食用藥安全和地方經(jīng)濟發(fā)展貢獻力量。
業(yè)務(wù)培訓心得體會(huì ) 2
我們處在一個(gè)知識爆炸的時(shí)代，我們面臨的教育對象是國家與民族的未來(lái)，教師惟有不斷的自我發(fā)展、自我提高、自我完善，才能更好的履行教育這神圣的職責�！白鲆粋�(gè)現代人務(wù)必取得現代的知識，學(xué)會(huì )現代的技能，感覺(jué)現代的問(wèn)題，并以現代的方法發(fā)揮我們的力量。時(shí)代是繼續不斷的前進(jìn)，我們必得參加在現代生活里面，與時(shí)代俱進(jìn)，才能做一個(gè)長(cháng)久的現代人”，“我們做教師的人，務(wù)必天天培訓，天天進(jìn)行再教育，才能有教學(xué)之樂(lè )而無(wú)教學(xué)之苦”。教師要不斷的更新教育理念，用先進(jìn)的教育思想武裝頭腦；不斷的掌握廣泛的文化科學(xué)知識，更新知識結構；不斷的培訓現代教育技術(shù)，運用現代化的教育教學(xué)手段提高工作效率；不斷的反思總結，在理論的指導下大膽實(shí)踐、勇于探索，“我們確不能懈怠，不能放松，必須要鞭策自己，發(fā)奮跑在學(xué)生前頭引導學(xué)生，這是我們應有的職責”。
一名教師，就應是教學(xué)能手，更是科研先鋒，這樣的教師，才能可持續發(fā)展，才能更好的履行自己的職責。教師就應緊密結合教學(xué)實(shí)際，立足課堂，以研究者的眼光審視和分析教學(xué)理論和教學(xué)實(shí)踐中的各種問(wèn)題，進(jìn)行用心探究，以構成規律性的認識。一名教師“只有研究和分析事實(shí)，才能使教師從平凡的，極其平凡的事物中看出新東西，能夠從平凡的、極其平凡的、司空見(jiàn)慣的事物中看出新的方向、新的特征、新的細節，——這是創(chuàng )造性的勞動(dòng)態(tài)度的一個(gè)重要條件，也是興趣，靈感的源泉�！苯處熤灰鰪娮约旱目蒲幸庾R，把自己的課堂、班級當成自己的“實(shí)驗室”、“試驗田”，并投入精力去做，就必須能使自己變科研的局外人為局內人，變可能性為現實(shí)性，實(shí)現經(jīng)驗型向科研型的轉變。當我們的教師走上了從事研究的這條幸福的道路，就會(huì )得到教師職業(yè)的成就感和自豪感，同時(shí)也為自己的職業(yè)生涯展示了新的期望。
本人認為積累豐富的教學(xué)經(jīng)驗是培養自己在教育中智慧性行動(dòng)的不二法門(mén)。網(wǎng)絡(luò )培訓在確定樹(shù)立教學(xué)風(fēng)格，構成教學(xué)思路，預計教學(xué)問(wèn)題的過(guò)程中不斷豐富自己的認識和潛質(zhì)，積累有意的教學(xué)經(jīng)驗和教學(xué)方法。在情境教學(xué)中，根據已有經(jīng)驗對各種可能性進(jìn)行猜想和假設，教學(xué)情境準備的意向框架越周全，即興發(fā)揮就越敏捷，智慧性行動(dòng)也就越自然、越高效！激情是教育智慧性行動(dòng)的點(diǎn)金石，沒(méi)有激情的教師即使再有智慧，再機智，也不能在情境教學(xué)中引起學(xué)生的興趣，激發(fā)他們的參與意識。因此，只有透過(guò)教師不斷的培訓，才能展現自身智慧行動(dòng)潛質(zhì)，表現他的機智和光彩。時(shí)代的呼喚，事業(yè)的使命，教育的職責，激勵著(zhù)教師們長(cháng)期精心耕耘，終身培訓，在教育這方熱土，一位位教師，桃李芬芳，碩果累累，贏(yíng)得了家長(cháng)和社會(huì )的敬重，這真是教師職業(yè)的魅力所在。
業(yè)務(wù)培訓心得體會(huì ) 3
為了全面提高員工的業(yè)務(wù)技能水平及了解各項業(yè)務(wù)流程，四公司領(lǐng)導在百忙之中，抽出時(shí)間來(lái)到我們施工第一線(xiàn)，不畏辛苦的為我們xx項目全體人員進(jìn)行各項業(yè)務(wù)的培訓。培訓內容涉及工程、質(zhì)檢、材料、設備、財務(wù)、勞資、辦公室等幾個(gè)方面，全面系統的講解了各部門(mén)業(yè)務(wù)知識、崗位責任和相關(guān)部門(mén)的工作流程等。幾天的培訓學(xué)習，使我對各部門(mén)的業(yè)務(wù)知識，工作流程得到了進(jìn)一步的認識，從中也學(xué)習到很多平時(shí)很難學(xué)習到知識。
培訓的時(shí)間雖然很短暫，但我們每一個(gè)人都獲益匪淺。從培訓學(xué)習的第一天開(kāi)始，我們每一個(gè)人本著(zhù)認真學(xué)習，提高自己的態(tài)度，課上認真聽(tīng)講，認真記學(xué)習筆記。這充分體現了我們每一個(gè)人積極認真的學(xué)習態(tài)度。課上公司各部門(mén)負責人，從工程中標后的前期成本測算，施工過(guò)程中成本控制以及各項制度、績(jì)效考核等做了詳細、認真的講解，每一位授課人員的認真態(tài)度深深的感染了我們xx項目的每一個(gè)人，在這種認真的學(xué)習氛圍中，每一個(gè)人都收獲頗豐。以前我們每個(gè)部門(mén)只知道做好自己本部門(mén)的工作就是完成了自己的工作，通過(guò)這次的學(xué)習培訓，我深深地認識到自己認識的膚淺，做好自己本部門(mén)的工作只能說(shuō)明你僅僅是完成本部門(mén)應該去做的工作而已，只有熟悉各部門(mén)之間的流程，相互之間配合得當，才能將項目的工作做到精益求精，才能真正的做到大家心往一塊想，力往一處使，只有這樣工作才會(huì )做得出色，項目才會(huì )創(chuàng )造利潤。在今后的工作中，我會(huì )以此次培訓學(xué)習為指導思想，認真學(xué)習公司的各項制度及各項業(yè)務(wù)知識，掌握各部門(mén)的流程，結合培訓中所學(xué)到的知識，強化業(yè)務(wù)素質(zhì)，全面提高自身的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力和崗位操作能力，不斷創(chuàng )新工作模式，將更高的工作熱情投入到工作中去，確保自身的工作始終圍繞公司的各項制度執行。
通過(guò)此次業(yè)務(wù)培訓學(xué)習，我們每一個(gè)人的業(yè)務(wù)水平都有了一定的提高，同時(shí)大家都深深的感受到自身業(yè)務(wù)知識的欠缺，要想適應新形勢的發(fā)展，我就要更加努力的學(xué)習業(yè)務(wù)知識，只有我們去適應形勢的發(fā)展，而形勢的發(fā)展不可能來(lái)適應我們，只有我們得到了提高，企業(yè)才會(huì )更快的發(fā)展，才會(huì )更快的做強。
讓我們共同努力，為我們沈高的發(fā)展做出自己應有的貢獻和力量！
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精細化管理是公司推進(jìn)的一項重要工作，有效的推進(jìn)精細化管理工作就需要強大的執行力，利用有效的方式在執行過(guò)程中控制消耗，下面我們來(lái)看一看三部原料主任的管理方法。
1、詳細的記錄
鏟車(chē)消耗是原料車(chē)間的一項重大消耗，鏟車(chē)油耗更是一項不可控制的消耗。對此鏟車(chē)消耗每天都有一個(gè)詳細的記錄，記錄精確到油耗、維護、司機、外出工作還有每天的工作量。通過(guò)記錄來(lái)看每天的消耗，控制減少油耗的浪費。除了詳細的記錄外，有效可行的方式也可以控制消耗，例如鏟車(chē)的前輪胎一般受力較大，受損嚴重，后面的輪胎受力小，使用壽命較長(cháng)，當前輪胎出現磨損時(shí)，他們就把前后輪胎換著(zhù)使用，用這種方式從程度上節省鏟車(chē)的消耗�；糁魅螌υ厦總�(gè)車(chē)間也都有著(zhù)詳細的記錄，對于日常領(lǐng)取的每一個(gè)東西都精確到個(gè)人，在表格中以不同的顏色來(lái)區分不同的崗位，這樣即使崗位較多但仍可以看起來(lái)一目了然，直觀(guān)的了解各個(gè)車(chē)間的消耗。
2、檢查與監督
取消巡檢之后，車(chē)間的檢查與監督不會(huì )就此落下，現在通過(guò)內部管控，讓五線(xiàn)和六線(xiàn)的班長(cháng)相互檢查，以此來(lái)確保檢查的真實(shí)性。各個(gè)崗位的檢查次數和檢查時(shí)間都不相同，班長(cháng)、主任會(huì )對此進(jìn)行抽查考核，車(chē)間內板報和衛生也都包括在檢查范圍之內。比之前更加嚴格的監督可以調動(dòng)員工的積極性，讓員工不會(huì )產(chǎn)生懶散的心里。對于檢查過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)上報、反映，這些檢查結果直接影響到優(yōu)秀員工和優(yōu)秀班組的評比。僅靠管理者的力量是遠遠不夠的，通過(guò)召開(kāi)管理委員會(huì )和班前會(huì )，讓員工都參與進(jìn)來(lái)，提出自己的建議，在執行的過(guò)程中不斷完善管理制度。并且霍主任還會(huì )通過(guò)內部表?yè)P員工，激勵員工，調動(dòng)員工的積極性。
霍主任表示，想要做好工作就要勤溝通，勤檢查，勤反應，做好精細化工作要“抓小控制大”，從小的方面入手，精確到每一個(gè)細節，把小的方面做好了，才能做好大的方面。
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英雄是時(shí)代的先鋒，是全社會(huì )學(xué)習的榜樣。近日，王正宏同志先進(jìn)事跡廣為傳頌，在社會(huì )上產(chǎn)生了強烈反響。分局法制支隊在凱營(yíng)主任的帶領(lǐng)下，自發(fā)學(xué)習王正宏同志先進(jìn)事跡，并結合各自崗位特點(diǎn)進(jìn)行了積極的交流和探討。
王正宏同志一直扎根基層刑警隊，始終牢記全心全意為人民服務(wù)宗旨，堅持做到一心為民、情系百姓，大力開(kāi)展群防群治，嚴厲打擊各類(lèi)違法犯罪活動(dòng)，為維護一方平安做出了突出貢獻。在他的身上，體現出的是重于泰山的責任感。人只有有了責任感，才能具有驅動(dòng)自己一生都勇往直前的不竭動(dòng)力，才能感到許許多多有意義的事需要自己去做，才能感受到自我存在的價(jià)值和意義，才能真正得到人們的信賴(lài)和尊重。作為人民警察，有了責任感就能夠殫精竭慮，造福一方。
王正宏同志時(shí)刻以一名共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，為警清廉，一身正氣，從不利用手中的權力謀取私利，以自身模范行動(dòng)樹(shù)立了公安基層領(lǐng)導干部的良好形象。他愛(ài)崗敬業(yè)，甘于奉獻，帶領(lǐng)民警打擊犯罪，有效遏制和處理群體性、突發(fā)性事件，確保塘沽這個(gè)濱海新區面積最大、治安狀況最復雜、維穩任務(wù)最重的地區能夠和諧安定。
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通過(guò)這次學(xué)習我真正感覺(jué)到步入社會(huì )后我們要學(xué)得的東西很多，差距還是有的，專(zhuān)業(yè)課知識的欠缺、動(dòng)手能力不足等等，我也知道這不是一天兩能夠學(xué)會(huì )的，不過(guò)我堅信我能做到這一點(diǎn)。這次實(shí)習對我的畢業(yè)設計也有很大的幫助，我想能夠在以后的設計過(guò)程中體會(huì )到很多東西。
禮儀就是人們在社會(huì )交往過(guò)程中應共同遵守的行為規范和準則。禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內在修養和素質(zhì)的外在體現。在我們同樣學(xué)習的同學(xué)中，惟一不同的就是每個(gè)人的行為舉止，此即禮儀。在大家面試的過(guò)程中，禮儀顯得尤為重要。所以它對就業(yè)是非常重要的。
實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識也打開(kāi)了視野，長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，實(shí)習是我們把學(xué)到的理論知識應用在實(shí)踐中的一次嘗試。
作為大二的學(xué)生，面對一個(gè)最為重要的問(wèn)題就是就業(yè)問(wèn)題。當然在就業(yè)之前就必須做好就職前的準備，如著(zhù)裝準備和禮儀準備等。在課程中我們進(jìn)行了比較系統的面試準備，如準備三分鐘自我介紹和簡(jiǎn)歷的準備。當然在面試之前我們需要了解面試企業(yè)的相關(guān)信息。所謂“知己知彼，百戰不殆”。這些看似很小的問(wèn)題在面試中都是極其關(guān)鍵的。面試首先是自我介紹，其中尤為重要的就是自我特色的突出。教學(xué)過(guò)程中也學(xué)習如何應對面試環(huán)節的提問(wèn)。只要真實(shí)的展現自我特色就好。
我們的就業(yè)方向主要是針對金融領(lǐng)域而衍生的服務(wù)。金融業(yè)的服務(wù)是最高級的服務(wù)，所以必須注重自我素質(zhì)的培養和提高。老師在教學(xué)過(guò)程中也及其注意我們這方面的培養。為了讓我們更好的適應社會(huì )需要，我們進(jìn)行了相關(guān)禮儀的培訓。如接待客戶(hù)和電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)等內容的配訓。所謂細節決定成敗，老師在教學(xué)過(guò)程中也督促我們要注意細節，如著(zhù)裝的整潔、動(dòng)作以及說(shuō)話(huà)是否得體。
三年的專(zhuān)業(yè)學(xué)習，不僅僅是基礎知識的學(xué)習，同時(shí)也學(xué)會(huì )如何與人溝通等。這要感謝老師對我們嚴格的要求和督促，讓我們嚴格的規范自己的言行，為我們之后走入職場(chǎng)奠定基礎。職場(chǎng)會(huì )認識新的同事和新的領(lǐng)導，如何與他們相處是非常重要的，我相信我們所學(xué)習的理財綜合實(shí)訓是可以應對職場(chǎng)問(wèn)題的。不管是金融領(lǐng)域的服務(wù)員還是其他服務(wù)業(yè)，其中最重要的法寶就是微笑，我相信微笑可以拉近和同事之間的距離，讓我們可以更好的在職場(chǎng)中立足，可以更好適應職場(chǎng)，早日成為職場(chǎng)中的人。
人們常說(shuō)，大學(xué)是個(gè)象牙塔。確實(shí)，學(xué)校與職場(chǎng)、學(xué)習與工作、學(xué)生與員工之間存在著(zhù)巨大的差異。在角色的轉化過(guò)程中，人們的觀(guān)點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當的調整。所以，不要老抱怨公司不愿招聘應屆畢業(yè)生，有時(shí)候也得找找自己身上的問(wèn)題。而實(shí)習提供了一個(gè)機會(huì )，讓大家接觸到真實(shí)的職場(chǎng)。有了實(shí)習的經(jīng)驗，以后畢業(yè)工作時(shí)就可以更快、更好地融入新的環(huán)境，完成學(xué)生向職場(chǎng)人士的轉換。
而如今，我能體會(huì )到了。有些挫折，有些壓力，有些傷害是無(wú)法避免的，這是成長(cháng)所帶來(lái)的陣痛。想起之前很不屑的看待家人的安排，和不知深淺，沒(méi)遮攔的向老師闡述自己的憤青思想，我真該反省了。找準自己的定位，探明自己的道路，看清自己的實(shí)力，高瞻遠矚，腳踏實(shí)地，我想我們會(huì )走得更遠，會(huì )看到更多的風(fēng)景。最后用老師的一句話(huà)和同學(xué)們共勉："畢業(yè)以后的日子，大抵如此，這就是現實(shí)。
實(shí)習，只是體驗了一把而已。實(shí)際上很多時(shí)候要的不是你的知識和技能，要的只是一種精神。這個(gè)精神的名字叫：堅持"。最后還應該感謝老師給的此次機會(huì )，讓我真正學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)和社會(huì )知識。
業(yè)務(wù)培訓心得體會(huì ) 7
到北京參加審計報刊通訊員新聞寫(xiě)作業(yè)務(wù)培訓是一次難得的學(xué)習機會(huì )，我倍加珍惜。培訓時(shí)間雖短，但內容卻相當豐富，從出版社的工作重點(diǎn)與方針，到報刊的版面特點(diǎn)與欄目設置；從審計新聞的題材選擇與寫(xiě)作技巧，到如何提高投稿命中率；從攝影知識講座，到攝影實(shí)踐與作品點(diǎn)評，等等，應有盡有。我收獲頗多，受益匪淺，主要體會(huì )是：
一、要善于學(xué)習交流，掌握審計工作的政策走向和工作重點(diǎn)，做到“胸中有全局，筆下有重點(diǎn)”。審計的成果要寫(xiě)得突出，就必須突出當今政策制度的變化，注重審計新聞的社會(huì )化。這就要求我們與時(shí)俱進(jìn)，多學(xué)習多思考，增強工作的科學(xué)性、預見(jiàn)性、主動(dòng)性，深入了解當前審計工作的政策走向和工作重點(diǎn)，不斷提升寫(xiě)作能力，讓筆下的“作品”不走樣、有品位。要突出互動(dòng)交流，樹(shù)立“火種”意識，“學(xué)習人家的聰明，看人家是怎樣干成這件事的”，提高宣傳效率。同時(shí)，應加強新聞媒體互動(dòng)聯(lián)系，“問(wèn)客殺雞”，分析新聞媒體稿件需求，有針對性集中策劃宣傳稿件；“撒網(wǎng)捕魚(yú)”，主動(dòng)迎送，將富有特色的小新聞稿件批量投送。
二、要求真求實(shí)，堅守新聞信息的真實(shí)性，做到“心中有桿秤”。真實(shí)性是新聞的靈魂。審計新聞宣傳是展示審計成果和經(jīng)驗的重要平臺，更是引導審計輿論和方向的重要舉措。這就要求審計新聞寫(xiě)作時(shí)務(wù)必用事實(shí)說(shuō)話(huà)，統計數據時(shí)嚴格把關(guān)，一把尺子量到底；攝影報道時(shí)深入審計現場(chǎng)，不編造作假；組織內容時(shí)在真實(shí)客觀(guān)的基礎上引申、提煉和升華。有一份事實(shí)，說(shuō)一分話(huà)。只有貼得足夠近，寫(xiě)得足夠實(shí)，才能滿(mǎn)足讀者的信息需求，才能迸發(fā)出正能量，發(fā)揮審計宣傳的“窗口”作用。
三、要善于挖掘，以創(chuàng )新的思維方式在平常的工作中發(fā)現，做到“于無(wú)聲處現驚雷”。審計工作日復一日，平常普通，卻是審計新聞寫(xiě)作的源泉。只有善于發(fā)現，求新求亮，才能讓新聞稿件“一擊即中”。要以創(chuàng )新的思維方式，正確的審計信息輿論導向，積極圍繞審計中心工作，探索審計疑點(diǎn)、觸碰審計難點(diǎn)、思考審計熱點(diǎn)，用力度和深度發(fā)音，傳導的信息才能非同凡響；要選角度，挑視野，精心提煉，立意新穎，讓單薄的事理變得豐富，使生硬的說(shuō)理演繹成生動(dòng)，通過(guò)以小見(jiàn)大、以點(diǎn)帶面的群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的表現形式，才能增強新聞信息的可讀性；要設計引人入勝的標題，當今的新聞宣傳是“標題編輯”、“讀題時(shí)代”，在最新鮮、最重要、最有特點(diǎn)的事實(shí)中提煉出精彩的標題具有獨具匠心、事半功倍的作用，精彩的標題能一下子抓住讀者的眼球，讓人想看，令人愛(ài)讀，使受眾開(kāi)卷有益。
業(yè)務(wù)培訓心得體會(huì ) 8
在領(lǐng)導的關(guān)心與照顧下，有幸參加全國紅色旅游工作協(xié)調小組辦公室在江蘇海安舉辦的為期一周的"長(cháng)三角"紅色旅游管理人員培訓。全國紅色旅游工作協(xié)調小組辦公室副主任胡呈軍、省旅游局副局長(cháng)李明耀、規劃發(fā)展處王洪舟及徐曉勤處長(cháng)及來(lái)自蘇、滬浙等地有關(guān)人員參加了活動(dòng)。
紅色旅游培訓班的舉辦說(shuō)明了國家對紅色旅游發(fā)展的重視及紅色旅游仍有巨大的發(fā)展空間。
課堂上，國家紅辦胡呈軍副主任對全國紅色旅游六年多來(lái)的形勢進(jìn)行了基本評估，對中辦、國辦《20xx——20xx年全國紅色旅游發(fā)展規劃綱要》(中辦發(fā)【20xx】10號)進(jìn)行了解讀。胡主任對六年紅色旅游發(fā)展用六句話(huà)總結：一是產(chǎn)業(yè)規模持續擴大;二是愛(ài)國主義和革命傳統教育成效顯著(zhù);三是促進(jìn)了紅色文化的繁榮發(fā)展;四是為革命老區經(jīng)濟發(fā)展注入了新的活力;五是紅色旅游精品體系基本形成;六是紅色旅游區域合作明顯加強;七是紅色旅游人才隊伍素質(zhì)得到明顯提高。胡主任指出，黨中央、國務(wù)院高度重視和支持紅色旅游發(fā)展，各部門(mén)密切配合，是紅色旅游快速發(fā)展的重要保證;始終把社會(huì )效益放在首位，統籌規劃，突出重點(diǎn)，量力而行，是紅色旅游持續健康發(fā)展的內在要求;堅持因地制宜，突出特色，打造精品，是增強紅色旅游吸引力的有效途徑;堅持多方參與，走產(chǎn)業(yè)化發(fā)展道路，是全面提升紅色旅游綜合效益的必然選擇;創(chuàng )新體制機制，加強隊伍建設，是增強紅色旅游發(fā)展活力和后勁的源泉;紅色旅游成績(jì)的取得，是與廣大干部群眾無(wú)私奉獻密不可分的。
解讀《20xx——20xx年全國紅色旅游發(fā)展規劃綱要》時(shí)，胡主任指出，中辦、國辦把一個(gè)專(zhuān)題拿到會(huì )通過(guò)還是比較少見(jiàn)的，充分說(shuō)明黨中央、國務(wù)院對紅色旅游發(fā)展的重視程度。在一期規劃中，紅色旅游是這樣定義的：紅色旅游，主要是指以1920年中國共產(chǎn)黨建立以后的革命紀念地、紀念物及其所承載的革命精神為吸引物，組織接待旅游者進(jìn)行參觀(guān)游覽，實(shí)現學(xué)習革命精神，接受革命傳統教育和振奮精神、放松身心、增加閱歷的旅游活動(dòng)。紅色旅游是把紅色人文景觀(guān)和綠色自然景觀(guān)結合起來(lái)，把革命傳統教育與促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展結合起來(lái)的一種新型的主題旅游形式。其打造的紅色旅游線(xiàn)路和經(jīng)典景區，既可以觀(guān)光賞景，也可以了解革命歷史，增長(cháng)革命斗爭知識，學(xué)習革命斗爭精神，培育新的時(shí)代精神，并使之成為一種文化。
在這次《二期規劃》內容上，較《一期規劃》有了較大的拓展，從時(shí)間段劃分來(lái)看，已不僅僅是指解放戰爭以來(lái)，而是上溯到解放戰爭以及1840年以來(lái);從紀念對象來(lái)看，已不僅僅是指中共黨員，為解放戰爭做出重大貢獻的國民黨以及1840年以來(lái)的愛(ài)國志士也在紀念之列。根據是人民英雄紀念碑碑文�！抖谝巹潯返膶�(shí)施，對今后紅色旅游又好又快發(fā)展將產(chǎn)生更加積極作用：一是將進(jìn)一步加強紅色旅游景點(diǎn)景區基礎設施建設，完善紅色旅游經(jīng)典景區體系;二是將進(jìn)一步加強革命文物保護和利用;三是將不斷創(chuàng )新紅色旅游宣講和展陳方式;四是將推動(dòng)紅色旅游與其他旅游產(chǎn)品緊密結合;五是將加快紅色旅游產(chǎn)業(yè)體系的形成。
二期規劃，將加大對紅色旅游經(jīng)典景區的扶持力度，同時(shí)提出加大對中西部紅色旅游經(jīng)典景區的政策傾斜力度、采取各種措施擴大紅色旅游的影響力。旅游部門(mén)將繼續履行好紅色旅游的組織協(xié)調職能，重點(diǎn)做好紅色旅游規劃指導、紅色旅游的線(xiàn)路組織、紅色旅游宣傳推廣、紅色旅游景點(diǎn)的服務(wù)管理和培訓、紅色旅游的創(chuàng )新發(fā)展等幾項工作。
為抓好紅色旅游工作，貫徹落實(shí)二期規劃綱要，胡主任提出以下要求：一是各地區要高度重視，切實(shí)加強組織領(lǐng)導;二是各部門(mén)要按分工要求，制定具體工作工作方案;三是各地區要加大投入，按程序抓好經(jīng)典景區建設工作;四是要充分調動(dòng)各方面力量，積極參與紅色旅游發(fā)展;五是要加大宣傳推廣力度，為紅色旅游發(fā)展創(chuàng )造良好社會(huì )氛圍;六是要加強監督管理，確保紅色旅游健康持續發(fā)展。
同時(shí)，南京市委宣傳部副巡視員、侵華日軍南京大屠殺遇難同胞紀念館館長(cháng)朱成山研究員、東南大學(xué)規劃研究所所長(cháng)喻學(xué)才教授分別就《愛(ài)國主義教育基地的建設、管理和利用》及《紅色旅游如何創(chuàng )新》做了專(zhuān)題講座。通過(guò)專(zhuān)家的講授，使我們在多方面受到啟迪：一是紅色旅游是社會(huì )發(fā)展的必然，是旅游吸引物的重要組成部分，既是經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物，也是政治發(fā)展的需要;二是紅色旅游需要各級政府的重視與投入，需要全社會(huì )的共同關(guān)注與參與;三是紅色旅游要充分發(fā)揮教育功能，要不斷組織活動(dòng)，增加吸引力，擴大輻射面;四是紅色旅游景區之間要常來(lái)常往，相互交流，相互學(xué)習，不斷提高管理水平;五是紅色旅游要與其他旅游產(chǎn)品融合，融入區域旅游線(xiàn)路，提高市場(chǎng)覆蓋面;六是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)要有差異性、特色性，要有市場(chǎng)前瞻性;七是紀念館、博物館要加強管理，要不斷加強研究，加強與研究機構的交流合作，不斷發(fā)揮學(xué)術(shù)研究功能，提高紀念館、博物館的影響力。
業(yè)務(wù)培訓心得體會(huì ) 9
今天下午，為我們做講座的是黃海路小學(xué)劉翠娟老師，她講座的題目是“相信種子相信歲月”。劉翠娟老師去年參加省語(yǔ)文基本功大賽，獲得二等獎。劉老師就自己怎樣參加基本功大賽，怎樣進(jìn)行集訓，以及在比賽過(guò)程中的感受，向我們進(jìn)行了詳細的介紹。
我也參加過(guò)語(yǔ)文基本功比賽，但是走的'都不遠，只是在縣里獲過(guò)獎，從來(lái)沒(méi)參加過(guò)市里的比賽。今天聽(tīng)了劉翠娟老師的介紹，我真是受益匪淺。原來(lái)自己參加基本功比賽，只是憑著(zhù)自己平時(shí)的積累和自己的感覺(jué)來(lái)比賽，沒(méi)想到參加比賽還有那么多的技巧和方法。
語(yǔ)文基本功比賽的內容包括兩個(gè)方面，一是通用技能，二是專(zhuān)業(yè)技能。其中通用技能包括粉筆字、即興演講、教學(xué)設計與課件制作、課堂教學(xué)。專(zhuān)業(yè)技能包括專(zhuān)業(yè)素養、課文閱讀、編講故事。
在進(jìn)行粉筆字比賽時(shí)，要從筆法、字法、章法、特色這四個(gè)方面進(jìn)行練習。在進(jìn)行比賽的時(shí)候，我們用的是嶄新的黑板，如果字寫(xiě)錯了，不能用黑板擦擦，否則就會(huì )留下白白的印記，就不好看了�？梢杂冒敫傻拿聿铃e的字，這樣就不會(huì )留下痕跡。當然，在比賽的時(shí)候，盡量不要出現錯別字。
即興演講從表達、內容、形象、效果四個(gè)反面進(jìn)行評價(jià)。一般即興演講，是給一個(gè)情景，讓我們根據這個(gè)情景進(jìn)行演講，所以，在演講的時(shí)候，要提煉演講的題目，在演講的時(shí)候，不要有口頭語(yǔ)，演講的內容要有層次性，同時(shí)自己的思維要敏捷。演講時(shí)穿的衣服要簡(jiǎn)單大方。在進(jìn)行演講的時(shí)候，還要注意技巧，一是組合材料的技巧，可以采用并列式、正反式、遞進(jìn)式。二是開(kāi)場(chǎng)的技巧，開(kāi)場(chǎng)時(shí)要先聲奪人，可以采用引用、設問(wèn)等形式。在進(jìn)行演講時(shí)，要“鳳頭、豬肚、豹尾”。因為演講是你在向評委傳達你的思想，所以，最好和評委進(jìn)行目光的交流。
對于演講，可真是我的弱項。每次進(jìn)行演講的時(shí)候，我都不知道自己在講什么，自己想到哪里，就講到哪里。壓根就沒(méi)有層次性，沒(méi)有論點(diǎn)、論據。不敢朝評委看，一看就說(shuō)不出話(huà)來(lái)了�？磥�(lái)，在演講方面，自己還要注意鍛煉。
在課文朗讀的時(shí)候，要讀出意思，讀出變化，讀出感情，讀出情境。在進(jìn)行編故事的時(shí)候，一定要有人物之間的對話(huà)，要有豐富的想象力和創(chuàng )造力。課件制作的時(shí)候，可以自己設計一個(gè)個(gè)性化的母版，不至于大眾化，突出不了自己的個(gè)性。
在準備理論考試的時(shí)候，要看教育學(xué)、心理學(xué)、語(yǔ)文課程標準、小學(xué)生的必備古詩(shī)詞、小學(xué)生的必讀書(shū)目，同時(shí)，中學(xué)的部分也要背誦。
最后，劉老師給我們的整體建議是：教育應該有熱度，教育應該有溫度，教育應該有厚度。
相信種子，相信歲月。相信付出，，相信回報。
業(yè)務(wù)培訓心得體會(huì ) 10
一、學(xué)習培訓總體印象
一是學(xué)習氣氛濃厚。本次培訓班的全體學(xué)員學(xué)習興致很高，都能夠嚴格遵守培訓班的紀律，上課認真聽(tīng)講，認真做好筆記，大家始終保持了積極的學(xué)習態(tài)度和旺盛的學(xué)習熱情，充分表現出了良好的學(xué)習精神風(fēng)貌。
二是培訓內容廣泛。本期培訓班安排的培訓內容設計面廣，專(zhuān)業(yè)性強，既有理論高度，又貼合操作實(shí)務(wù)實(shí)際，內容全面，重點(diǎn)突出，針對性強，又穿插案例進(jìn)行了分析講解，充分調動(dòng)了學(xué)員的學(xué)習積極性，使學(xué)員們開(kāi)闊了眼界，開(kāi)拓了思路，便于今后在工作中操作應用。
二、學(xué)習培訓心得淺見(jiàn)
培訓雖短，但給我的學(xué)習留下了非常難忘的印象，八天來(lái)，我專(zhuān)心聆聽(tīng)了講解，認真做好了筆記，增強了我的實(shí)際應用能力，受益匪淺。同時(shí)使我認清了這次培訓的重大意義、認清了自身的不足和努力方向。通過(guò)這期培訓班學(xué)習，特別是對把紀律挺在前面，加強紀律審查工作有了進(jìn)一步認識，以下就把紀律挺在前面談一下我的體會(huì )：
“把紀律挺在前面”，也就是黨的紀律必須挺在法律的前面，政治上要講忠誠，組織上要講服從，行動(dòng)上要講紀律，黨的紀律嚴于國法，一個(gè)黨員不僅要固守法律底線(xiàn)，做遵守法律的表率，還要嚴格遵守黨章、遵守黨的紀律和規矩，作為紀檢干部，黨的衛士、紀律的守護者，不僅要守好護好紀律，把紀律挺在前面，更應奮勇當先挺在紀律的最前沿。
第一，做黨的忠誠衛士。只有對黨忠誠，才能聽(tīng)黨指揮，無(wú)私奉獻，才能堅守捍衛黨的紀律，干凈干事、敢于擔當，時(shí)刻做到心中有黨不忘恩，心中有民不忘本，心中有責不懈怠，心中有戒不妄為。我們作為紀檢干部要把對黨的忠誠落實(shí)到黨的具體工作中，堅持以維護群眾利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把群眾滿(mǎn)意作為檢驗工作的第一標準。聯(lián)系我們市場(chǎng)監督管理部門(mén)，工作職能多涉及群眾切身利益，同群眾的日常生活息息相關(guān)，履職是否到位，是否存在不作為、亂作為，直接關(guān)系群眾利益，關(guān)系政府形象，我們將通過(guò)執法監督，執紀問(wèn)責等措施有重點(diǎn)查處侵害群眾利益的不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題。
第二，做遵守紀律的標桿�！皥碳o者必先守紀、律人者必先律己”，挺在紀律的前沿，紀檢干部要有“向我看齊的底氣和膽量，以紀律為明鏡，要求他人做到的自己先做到，要求別人不做的，自己要敬而遠之。在當下各種各樣的誘惑無(wú)時(shí)不在，腐敗的病菌無(wú)孔不入，紀檢干部處在反腐敗斗爭的第一線(xiàn)，時(shí)刻面臨腐蝕和反腐蝕的考驗，務(wù)必防之又防，慎之又慎，要堅持用更高的標準要求自己，做老實(shí)人，說(shuō)老實(shí)話(huà)，辦老實(shí)事，在履行監督、執紀、問(wèn)責工作中，努力做到情況明、數字準、作風(fēng)正、工作實(shí)。
第三，履好職、執好紀、不辱使命。黨章賦予我們監督、執紀這一使命，紀檢干部要挺在紀律的最前沿，讓所有紀律、規矩都嚴起來(lái)、立起來(lái)。一方面通過(guò)扯袖子、咬耳朵、抓早抓小，在單位系統內開(kāi)展經(jīng)常性廉政警示教育，不斷增強廣大黨員干部廉潔自律意識，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。另一方面，要對違反禁令，對哪些不收手、不收斂，仍頂風(fēng)違紀的人和事，要敢于亮劍，大膽開(kāi)展正風(fēng)肅紀工作，努力做到無(wú)禁區，全覆蓋，零容忍。在監督執紀問(wèn)責的主業(yè)主責中，在進(jìn)一步深化“三轉”中有所作為。
總之，我認為本次干部素質(zhì)提升培訓班舉辦的很及時(shí)，也很必要，既讓學(xué)員們提高了知識水平，又學(xué)習了案例、交流了經(jīng)驗，從自身方面入手，開(kāi)闊了思路，增加了做好紀檢監察工作的信心，為履行監督責任夯實(shí)了基礎。今后，我將盡自己所能把所學(xué)到的知識用于實(shí)際工作中，做一名忠誠、干凈、但當的紀檢監察干部。以上是我對這次培訓學(xué)習的幾點(diǎn)膚淺的心得，如有不當請領(lǐng)導批評指正。
業(yè)務(wù)培訓心得體會(huì ) 11
很榮幸有機會(huì )參加民生銀行的汽車(chē)分期崗的培訓，轉眼間，一周的培訓結束了，給我留下的是無(wú)窮的回味和深刻的體會(huì )。下面就本次的培訓談?wù)勛约旱男牡�。通過(guò)培訓和學(xué)習，我對民生銀行汽車(chē)分期崗有了深入的理解，也見(jiàn)識了很多前輩們的業(yè)績(jì)，心里很佩服，經(jīng)過(guò)這次培訓，我對自己的要求越來(lái)越嚴格。
銷(xiāo)售是一門(mén)學(xué)問(wèn)，是多門(mén)學(xué)科和能力的綜合，需要不斷的系統化，在這幾天的培訓學(xué)習中，前輩們告訴我的銷(xiāo)售技巧、經(jīng)銷(xiāo)商的維護和開(kāi)發(fā)以及風(fēng)險管理和與客戶(hù)的有效溝通都讓都受益匪淺。但最重要的就是把這些東西如何應用到工作中去，確定目標，制定計劃，加大執行力度，執行力強的人才是把握自己人生的人。八小時(shí)的工作只是生存，八小時(shí)之外的努力才是發(fā)展，把自己打造為一個(gè)精英，需要的努力和付出，自己是個(gè)不甘于平庸的人，那就要更加努力的改變自我，把自己從心智模式中解脫出來(lái)。合理的要求是練習，不合理的要求是磨練，在培訓中我是這樣要求自己的，而在工作中，往往也存在著(zhù)某些或多或少的合理的或不合理的東西，我都要保持一種積極的心態(tài)去對待，抱著(zhù)更大的熱情的去面對挑戰。要注重調節自己的情緒。面對工作壓力時(shí)，應該將每次的困難當作一種考驗，當作是再次體現自身價(jià)值的一個(gè)機遇。在每次對新的考驗機會(huì )的期待中，使自身的價(jià)值得以提高，也就將壓力轉變成前進(jìn)的動(dòng)力。經(jīng)過(guò)這次培訓還有一個(gè)思想的改變，別人很難改變，環(huán)境很難改變，唯一能夠改變的就是自己，只有自己變得強大了，周?chē)囊磺幸矔?huì )隨著(zhù)你的改變而改變。毫無(wú)疑問(wèn)，民生銀行在16年的發(fā)展歷程中，不斷根據外部環(huán)境變化，結合自身需要，突破傳統桎梏，實(shí)施戰略變革和業(yè)務(wù)及管理調整，在體制、制度、業(yè)務(wù)、技術(shù)和文化等各方面堅持不斷創(chuàng )新，使得民生銀行在日益復雜和激烈的競爭環(huán)境中得以立足發(fā)展，便很好的詮釋了這一點(diǎn)。
現在的社會(huì )生活成本增加，每個(gè)年輕人都在面臨著(zhù)很大的生存壓力，一系列的問(wèn)題都堆在我們面前，而面對這樣壓力，我們只能更加勇敢地面對，盡情激發(fā)自己的潛力。沒(méi)有壓力，就沒(méi)有動(dòng)力，在眾多的壓力面前，如何調整心態(tài)的方法，變壓力為動(dòng)力，使我們更自信地在這個(gè)充滿(mǎn)風(fēng)浪的海洋里乘風(fēng)破浪駛向幸福的彼岸，則是此次培訓的又一收獲。
現代企業(yè)需要的不僅僅是一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售，更需要的是一個(gè)有出色能力的銷(xiāo)售團隊，集體的力量是無(wú)窮的，通過(guò)崗前培訓，感覺(jué)自己需要在以后的工作中，增加團隊意識，加強與同事的溝通與合作，共同提高，出色完成公司領(lǐng)導安排的各項任務(wù)。一周很短，一周又很長(cháng)，一周的培訓中我學(xué)到了很多，但需要繼續學(xué)習的更多。營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)是一門(mén)永遠學(xué)不完的藝術(shù)，更多的意識及技巧需要我們到工作中不斷地去總結，去實(shí)踐，非常感謝有這次培訓的機會(huì )，相信在以后的工作當中，我一定會(huì )做得更好。
業(yè)務(wù)培訓心得體會(huì ) 12
7月18日，我們一行50人來(lái)到風(fēng)景如畫(huà)的美麗古城—揚州，在美麗的瘦西湖湖畔，參加在揚州稅務(wù)學(xué)院舉辦的新疆地稅系統稅收分析業(yè)務(wù)培訓班的學(xué)習。
揚州稅務(wù)學(xué)院內基本上都是仿古建筑，外表看不大，其實(shí)里面曲曲折折、廊腰縵回，采用酒店式的管理方法。新疆班的宿舍對面是一個(gè)荷花池，時(shí)值池內荷花千姿百態(tài)盛開(kāi)之際，池內游蕩著(zhù)許多肥碩的金魚(yú)。晚上可以到圖書(shū)館里看看書(shū)、讀讀報，或者在宿舍內瀏覽電子書(shū)籍、上網(wǎng)，也可以去體育館游泳、打羽毛球，或者在操場(chǎng)上跑步、攀巖等。瘦西湖位于江蘇省揚州市西北部，因湖面瘦長(cháng)而得名，學(xué)院和瘦西湖一墻之隔。次日凌晨按捺不住內心的激動(dòng)，早早起來(lái)，穿過(guò)學(xué)院的"聚賢門(mén)"領(lǐng)略早已夢(mèng)寐的瘦西湖風(fēng)景區。沿著(zhù)岸邊行走，細長(cháng)西湖猶如一幅天然的國畫(huà)長(cháng)卷，湖面迂回曲折，迤邐伸展，仿佛神女的腰帶，媚態(tài)動(dòng)人。窈窕曲折的湖道、串以長(cháng)堤的春柳、嬌艷的荷花讓我留戀往返......
早上7點(diǎn)40分，新疆地稅分析班全體學(xué)員雖然還未適應天氣和時(shí)差，但依然早早到達教室開(kāi)始為期10多天的學(xué)習生活。班主任姬顏麗老師進(jìn)行入學(xué)教育，姬老師簡(jiǎn)單介紹了培訓目標、課程設置、時(shí)間安排、培訓方法及考核等內容，共有12門(mén)課程，主要包括國民經(jīng)濟核算原理、微觀(guān)稅收分析指標體系與方法、SPSS統計分析軟件介紹、宏觀(guān)經(jīng)濟形勢分析、稅收收入預測、重點(diǎn)稅源監控和管理、稅收分析報告寫(xiě)作等，既有基礎性知識，也有專(zhuān)業(yè)知識和前瞻性知識。更對我們開(kāi)展了《培育良好家風(fēng)，提高個(gè)體修養》的現場(chǎng)道德講堂課程。尤其是24日晚，學(xué)院組織了一場(chǎng)別開(kāi)生面的《廉政之歌》文藝晚會(huì )，來(lái)自全國各地國稅、地稅的12個(gè)培訓班為大家呈現了一臺內容豐富的廉政文化大餐。在晚會(huì )上，一曲《十二木卡姆選段》盡顯新疆民族特色和團結友愛(ài)、和諧相處、朝氣蓬勃的新疆地稅風(fēng)采。
學(xué)院不僅為我們提供了細致的生活環(huán)境，更為我們提供了優(yōu)美的學(xué)習環(huán)境、高端的教學(xué)資源和深厚的師資力量。在培訓期間，我認真聆聽(tīng)了各位老師精彩的課程，受益匪淺，自己對稅收分析的內涵、方法及作用有了更加深刻的理解，稅收分析理論水平進(jìn)一步升華。稅院授課老師們嚴謹治學(xué)的精神令人敬佩。各位授課老師都是各自學(xué)術(shù)領(lǐng)域的專(zhuān)家、學(xué)識廣博的教授，他們的治學(xué)態(tài)度嚴謹謙恭、一絲不茍。在講解過(guò)程中，摒棄單純的講解授課，穿插了大量詳實(shí)的數據、典型的事例、風(fēng)趣的語(yǔ)言，不僅使枯燥的教學(xué)內容變得生動(dòng)，他們將枯燥深奧的理論融于實(shí)際，采用新穎有趣的互動(dòng)授課方法，博得我們大家熱烈的掌聲。同時(shí)，他們提出的深遠獨到的見(jiàn)解，既提高了我們的理論修養和自身素質(zhì)，更拓展了我們的思路，對我們以后工作的深入開(kāi)展提供了強有力的幫助。
通過(guò)培訓，作為一名稅收分析人員，讓我對稅收分析的內容和范圍有了更加廣泛的認識，稅收經(jīng)濟分析范圍更加寬闊，內容更加豐富。一是要在學(xué)習掌握一定的稅收、經(jīng)濟基礎知識上，密切關(guān)注、跟蹤宏觀(guān)經(jīng)濟政策及當下的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，并要與分析緊密相聯(lián)。特別要重點(diǎn)關(guān)注全國、我區出臺的一些有關(guān)影響經(jīng)濟、稅收的政策，要有高度的稅收敏感性，要把每項政策的出臺和稅收緊密聯(lián)系起來(lái)，能夠敏感認識到政策的出臺可能對稅收產(chǎn)生什么影響，只有這樣才能使我們稅收分析更有科學(xué)性、預見(jiàn)性和說(shuō)服力，才能取得各級領(lǐng)導最大程度的理解和支持。二是要充分利用科技手段進(jìn)行稅收分析，提高稅收分析工作的質(zhì)量和效率。稅收分析不僅需要內部數據，還需要外部數據，而這些原始數據大多不能直接使用，需要進(jìn)行加工整理。這些數據如果用手工手段加工整理，需要耗費大量的時(shí)間和精力，如果是時(shí)效性較強的分析，等到我們將數據加工整理出來(lái)，其分析也沒(méi)有了實(shí)際意義。如果我們熟練掌握計算機應用，利用Excel的函數公式、Spss統計分析軟件進(jìn)行數據處理，就可以大大提高數據加工處理效率和準確性，使稅收分析
工作更具時(shí)效性、指導性和預見(jiàn)性。此次培訓是深入貫徹總局王軍局長(cháng)對進(jìn)一步加強稅收分析工作的批示和在總局半年稅收分析會(huì )上的講話(huà)精神的落實(shí)。揚州稅務(wù)學(xué)院嚴格的管理制度和濃厚的文化氛圍，讓我們感受到高等學(xué)府的神圣和魅力；班主任老師的精細管理和熱情關(guān)懷又讓我們倍感親切；藏書(shū)豐富的圖書(shū)館、方便快捷的教學(xué)網(wǎng)頁(yè)和教學(xué)頻道，讓我們被濃濃的文化氣息所圍繞、浸潤、熏陶；各位老師無(wú)私授課，使我開(kāi)拓了視野，提升了理論，增長(cháng)了知識，充實(shí)了自己。深刻了解了總局收入規劃核算司的工作思路和改革方向，解決了我們思想觀(guān)念上存在的一些困惑和澄清工作中的一些模糊認識，更是明確了今后稅收分析工作的目標，讓我們掌握了稅收分析工作最新要求，從而堅定了今后做好稅收分析工作的信心，不斷提高稅收分析工作水平。
業(yè)務(wù)培訓心得體會(huì ) 13
一、心中有村居。
我認為要開(kāi)展好村居法律顧問(wèn)工作，特別是開(kāi)展好調解工作，我們不僅要做到身在村居，而且還要求自己心中有村居。
心中有村居，自然會(huì )指引著(zhù)我們朝著(zhù)正確的方向去開(kāi)展好調解工作。
(一)心中有村居，要求我們要放下身段，去走近基層老百姓，傾聽(tīng)他們的心聲，掌握他們的法律需求，努力去滿(mǎn)足他們的法律需求。
(二)心中有村居，要求我們要更加理解和包容基層干部群眾，在內心里接納他們。雖然基層村居干部群眾的各方面素質(zhì)(含法律素質(zhì))與我們預想的有一定的差距，但是，我們要理解他們的做法與想法，不應當厭惡他們、排斥他們。對村居干部群眾多理解、多包容，這有助于開(kāi)展好村居法律顧問(wèn)工作，更有助于開(kāi)展好人民調解工作。
二、學(xué)會(huì )傾聽(tīng)
在開(kāi)展調解的過(guò)程中，我們需要查明查明各方當事人發(fā)生糾紛的整個(gè)案件事實(shí)，特別是查明各方利益訴求以及爭議焦點(diǎn)。這樣才能夠明確我們的調解方向。在傾聽(tīng)的過(guò)程中，我們要注意以下幾點(diǎn)：
(一)我們要保持冷靜，避免急躁。調解員不冷靜，則調解無(wú)法開(kāi)展。
(二)我們要全面的傾聽(tīng)，不能偏聽(tīng)偏信。各方當事人的意見(jiàn)和觀(guān)點(diǎn)都要傾聽(tīng)。
(三)我們要學(xué)會(huì )引導爭議各方當事人控制好自己的情緒，理性表達自己的利益訴求。
三、找準法律依據
作為一名駐村法律顧問(wèn)，我們的專(zhuān)業(yè)是提供法律服務(wù)。當事人之所以對我們產(chǎn)生信任，愿意接受我們主持的調解，一個(gè)重要的原因在于我們的專(zhuān)業(yè)性。每遇到一起法律糾紛，我們要努力分析該案件涉及到的法律關(guān)系，并找到解決該糾紛的法律依據。在基層干部群眾的法律素質(zhì)越來(lái)越高的形勢下，“和稀泥”的調解方式難以讓老百姓信服。他們對調解員的法律素質(zhì)要求也越來(lái)越高。
準確的法律依據往往起到定紛止爭的作用。
四、發(fā)揮團隊的優(yōu)勢互補作用
村兩委干部長(cháng)期在村居生活和工作，他們對村居的各方面情況非常熟悉，對許多村居矛盾的信息掌握也非常及時(shí)。這是他們的優(yōu)勢。
作為一名村居法律顧問(wèn)，我們的優(yōu)勢在于我們擁有較為扎實(shí)的法律知識和豐富的訴訟經(jīng)驗。
開(kāi)展調解的過(guò)程中，我們充分發(fā)揮團隊成員之間的優(yōu)勢互補作用，并且取得了良好的效果。
五、永遠保持一個(gè)愛(ài)學(xué)習的心
作為一名調解員，我們需要不斷地充實(shí)自己的知識寶庫，這樣才能不斷地提升自己的調解能力。我們不但需要學(xué)習法律知識，還應當學(xué)習其他學(xué)科的知識。我們不僅需要從書(shū)本學(xué)習，更要向身邊的每個(gè)人學(xué)習，學(xué)習別人的優(yōu)點(diǎn)和長(cháng)處。
業(yè)務(wù)培訓心得體會(huì ) 14
時(shí)間如白駒過(guò)隙一般，轉眼之間為期15天的首屆吐哈油田公司辦公室主任培訓班已步入尾聲，還沒(méi)來(lái)得及揮手，美麗迷人的蓉城已淡出我的眼簾，難忘的天府之都之行已劃上圓滿(mǎn)的句號。盤(pán)點(diǎn)此次學(xué)習培訓，總的體會(huì )就是收獲很大，感受頗深。此次培訓是我們消防業(yè)務(wù)整合，專(zhuān)職消防隊伍整體劃轉油田公司后的首次參加培訓，作為綜合辦秘書(shū)的我能參加倍感榮幸，同時(shí)，也非常珍惜這次的培訓機會(huì )。對于從未在大學(xué)升造的我來(lái)說(shuō)，有幸聆聽(tīng)專(zhuān)家教授的諄諄教誨，受益匪淺。對于剛剛踏入油田公司大門(mén)的新員工，能和公司機關(guān)部門(mén)及二級單位辦公室的精英分子溝通交流，實(shí)屬慶幸。辦公室工作心得體會(huì )。在培訓中，我切身感受到了公司高效快捷的體制，深刻體會(huì )了公司嚴格規范的管理，為我從思想上盡早融入油田公司這個(gè)大家庭，做好了鋪墊，開(kāi)好了頭。我認為此次培訓主要有四大特點(diǎn)，突出地表現在“實(shí)”、“新”、“嚴”、“活”四個(gè)字上，現將個(gè)人學(xué)習體會(huì )總結如下，請批評指正。
一、在學(xué)習上突出了“實(shí)”字。
此次培訓學(xué)習非常注重學(xué)習效果，在培訓前經(jīng)理辦就制訂詳細科學(xué)的培訓計劃，把整個(gè)培訓分成了四個(gè)階段，并分步驟進(jìn)行實(shí)施。為了給每個(gè)學(xué)員營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習氛圍，把學(xué)習培訓辦好、辦精，打造成一個(gè)精品，使學(xué)員能結合各自工作實(shí)實(shí)在在的掌握一些基本知識和技能，切實(shí)提高辦公室人員的綜合素質(zhì)。班主任可謂良苦用心，把教授的專(zhuān)題講座和知識傳授，選擇在了風(fēng)景優(yōu)美、空氣清新的山莊進(jìn)行授課，遠離了城市的喧囂和繁蕪，使我們回歸自然，靜下心來(lái)踏踏踏實(shí)實(shí)的參加學(xué)習培訓。在授課內容上，選擇了如何當好辦公室主任，提高辦公室執行力，商務(wù)禮儀、公文寫(xiě)作、信息化管理和學(xué)習型組織創(chuàng )建這些與辦公室人員工作息息相關(guān)的知識進(jìn)行傳授。在授課講座中，邀請到了四川大學(xué)的資深教授和專(zhuān)家為學(xué)員講課，教授旁征博引，以身邊發(fā)生的事例為典范，充分調動(dòng)學(xué)員的學(xué)習積極性，在課堂上建立了互動(dòng)平臺，學(xué)員們踴躍發(fā)言，認真記錄，相信教授們淵博的知識、詼諧的語(yǔ)言給大家留下了深刻的影響。通過(guò)這半個(gè)月實(shí)實(shí)在在的培訓，使我切身體會(huì )到作為一名二級單位的秘書(shū)，自身在公文寫(xiě)作、商務(wù)禮儀、事務(wù)處理等諸多方面存在的不足。在今后的工作中，吐哈油田公司辦公室主任培訓個(gè)人心得體會(huì )。我將俯下身子，加強學(xué)習，踏實(shí)工作，努力提升自身素質(zhì)，全力做好辦公室的各項工作。
二、在組織上突出一個(gè)“新”字。
創(chuàng )新是企業(yè)的靈魂，沒(méi)有創(chuàng )新就沒(méi)有發(fā)展。此次培訓學(xué)習最大的特點(diǎn)就是創(chuàng )新，通過(guò)在組織上不斷創(chuàng )新，極大激發(fā)了學(xué)員的學(xué)習積極性，提高了培訓質(zhì)量，取得了事半功倍的效果。這次培訓得到了公司領(lǐng)導的高度重視，由經(jīng)理辦李主任親自帶隊參加，與我們33名學(xué)員一起同學(xué)習、同生活、同娛樂(lè )，為我們各位學(xué)員做出了表率。在培訓中，為了培養辦公室人員團隊精神，提高辦公室人員團結協(xié)作能力，把34名學(xué)員分成代號為猛虎和野狼的兩個(gè)團隊，在兩個(gè)團隊之間開(kāi)展了賽學(xué)習、比作風(fēng)、守紀律、樹(shù)形象的競賽活動(dòng)。優(yōu)良的作風(fēng)、良好的形象、嚴明的紀律受到了專(zhuān)家教授的一致好評，對比一下。同時(shí)也樹(shù)立了吐哈油田公司辦公室人員的良好形象。三、在管理上突出一個(gè)“嚴”字。
俗話(huà)說(shuō)“沒(méi)有規矩沒(méi)有方圓”。為了強化此次培訓，加強管理，培訓實(shí)行了半軍事化的管理，成了班委會(huì )，健全了組織機構，制訂了培訓期間學(xué)員管理規定和培訓作息時(shí)間，要求學(xué)員嚴格遵守管理規定和作息時(shí)間，對于上課遲到、早退、無(wú)故不上課等違反規定的學(xué)員給予一定的經(jīng)濟處罰，確保了管理的嚴肅性。在培訓期間，班委成員以身作則，各學(xué)員嚴格要求自己，確保了培訓的正常進(jìn)行。通過(guò)這次嚴格的管理，為各位學(xué)員在今后的工作中，杜絕了懶散的作風(fēng)，潛移默化地實(shí)現了從他律到自律的轉變，為全面完成工作任務(wù)提供了紀律保證。四、在娛樂(lè )上突出了一個(gè)“活”字。
在抓好學(xué)習管理的同時(shí)，利用業(yè)余時(shí)間開(kāi)展形式多樣的文體娛樂(lè )活動(dòng)，是此次培訓的又一大特色。辦公室人員從事的工作一般是重腦力、輕體力，針對辦公室系統的這些工作特點(diǎn)，適時(shí)開(kāi)展了兩隊之間的籃球、乒乓球、爬山、跳繩、立定跳遠等對抗性比賽，來(lái)強化全員的團隊意識，培養學(xué)員的進(jìn)取精神。在比賽中，大家是對手，是競爭者，互相較勁，互不相讓?zhuān)辉趯W(xué)習生活中，大家又是朋友，是同學(xué)，互相幫助，相互照顧。通過(guò)開(kāi)展形式多樣的文體娛樂(lè )活動(dòng)，在寓教于樂(lè )中，增進(jìn)了各個(gè)學(xué)員之間的感情，為每個(gè)學(xué)員提供了展示自己才能的平臺，挖掘了每個(gè)人的潛力，使每個(gè)人都能互相了解。并把提高競爭力、加強團結協(xié)作的意識和精神，根植于每個(gè)學(xué)員的心中，使每個(gè)學(xué)員都能正確認識自己，審視自己，適應激烈競爭的社會(huì )，團結進(jìn)取，勇于拼搏，為公司的持續發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。培訓的時(shí)間雖然短暫，學(xué)到的知識盡管有限。但是，這次培訓教給我們的學(xué)習方法和工作方式是我們在今后的工作生活中受之不盡的。古人云：“學(xué)無(wú)止境”。在今后的工作中，我將認真學(xué)習、積極進(jìn)取，不斷提高個(gè)人的能力，克盡職守的干好本職工作，樹(shù)立辦公室人員新形象。
業(yè)務(wù)培訓心得體會(huì ) 15
一、西安市公證處簡(jiǎn)介
西安市公證處成立于1956年，是全國成立最早的幾個(gè)公證處之一。西安市公證處現在職人員110多人，其中有公證員資格的31名。仍在一線(xiàn)辦證的公證員25人，全部公證員中，高級公證員9名，中級公證員11名。公證員全部具有本科以上學(xué)歷，其中5人具有研究生學(xué)歷。西安市公證處現有四個(gè)業(yè)務(wù)部（太原稱(chēng)科）及質(zhì)量監督部、財務(wù)部和為返聘公證員專(zhuān)門(mén)設立的工作室。
2xx年4月17日以來(lái)，使用了現位于5層近20xx平方米的辦公場(chǎng)所（另外在7層還有近1000平米）接待大廳共設置7個(gè)公證接待室，另設置了翻譯接待室，該窗口引入外部翻譯公司直接派出兩名工作人員接待咨詢(xún)并辦理業(yè)務(wù)。同時(shí)還有復印窗口、交費財務(wù)窗口、公證書(shū)領(lǐng)取窗口。公證接待室均配備了相應的軟硬件設施，包括拍照、電腦打印、復印、掃描、查驗證件等功能齊備的一體化辦公設備，使公證員可以高效率的完成公證受理所需的全部工作。同時(shí)，經(jīng)過(guò)對全國先進(jìn)公證處的學(xué)習考察，西安市公證處采用了廣東的非凡公證專(zhuān)用軟件。該系統集合掃描身份證、戶(hù)口簿等并根據身份信息自動(dòng)生成相應的公證文書(shū)，大大提高公證辦理效率的同時(shí)，實(shí)現無(wú)紙化辦公、網(wǎng)上審批等。以上措施，使公證員從大量的簡(jiǎn)單重復性的手工勞動(dòng)中解脫出來(lái)，從而將有限的精力投入到公證業(yè)務(wù)的鉆研與創(chuàng )新中來(lái)，這樣更加助力于公證事業(yè)的發(fā)展。在西安市公證處，公證員在受理公證事項，并認為符合出證條件時(shí)，簽注出證意見(jiàn)后，得益于流水化的工作分工流程，公證材料就從公證員處轉出，公證員不必再操心公證書(shū)的制作、送達以及公證卷宗的歸檔。以上這些工作均由固定崗位上專(zhuān)人負責完成，這樣的分工相較于我處的工作模式提升了公證員的公信力，有利于樹(shù)立公證員的威信。
西安市現有15家公證處，其中市區共8家，即省、市各一家，六個(gè)城區公證處各一家。公證處體制涵蓋自收自支、差額及全額三種形式。西安市現有常住人口800多萬(wàn)，還有200多萬(wàn)高校學(xué)生，加上流動(dòng)人口總人口有1100多萬(wàn)。西安市公證處年公證辦證量在7萬(wàn)件左右，包括涉外公證3萬(wàn)件。另外的4萬(wàn)件公證里，強制執行公證占到一半即約2萬(wàn)件，其它普通民事類(lèi)公證占到約2萬(wàn)件。由于西安未劃分執業(yè)轄區，故西安公證機構間通過(guò)自律公約避免不正當競爭�？紤]到區級公證處的發(fā)展，同時(shí)結合具體執法事項往往由區級行政機關(guān)具體負責，市公證處主動(dòng)退出涉及協(xié)助政府部門(mén)的相關(guān)公證，比如相關(guān)執法行為的保全證據公證等。除了偏遠縣區的公證處沒(méi)有涉外資格，涉外類(lèi)公證，強制執行類(lèi)公證西安市區的各公證處均可以辦理。
西安市公證處年公證業(yè)務(wù)收入3500萬(wàn)左右，強制執行類(lèi)公證收費占比大約可以達到70%。其強制執行公證主要是辦理銀行的公司類(lèi)貸款業(yè)務(wù)，另外二手房貸款合同也有所涉及，但一手房的按揭貸款基本不再辦理，主要是因為公證收費低且近年來(lái)房?jì)r(jià)不斷攀升，銀行認為風(fēng)險可控。關(guān)于民間自然人之間的借貸合同，由于之前的訴訟中，公證界就出借人資金來(lái)源的合法性審查標準上與法院發(fā)生了分歧，故考慮到風(fēng)險可控程度與收益的費效比，西安市公證處不辦理民間借貸公證。
此行學(xué)習考察的另外一家公證處—西安市蓮湖區公證處，有12名執業(yè)公證員，其中11名在編。蓮湖區公證處是西安市區級公證處里不論從收費還是辦證量方面看，規模均是最大的。蓮湖區司法局為方便當事人，將幫教社區矯正、法律援助和公證、司法鑒定及人民調解集合在一處，形成司法服務(wù)的“西安市蓮湖區公共法律服務(wù)中心”。 蓮湖區公證處由人員自由組合形成共九個(gè)公證業(yè)務(wù)部，每個(gè)公證部團隊分配，處里將業(yè)務(wù)獎勵撥款至每個(gè)業(yè)務(wù)部，由業(yè)務(wù)部?jì)鹊墓C員及助理自行分配。其實(shí)就是形成了一種團隊合作模式，在團隊里大家合得來(lái)的人一起辦理業(yè)務(wù)，形成協(xié)作關(guān)系。這里主要講一下其業(yè)務(wù)構成。蓮湖區公證處年辦證量大概3萬(wàn)件左右，同樣以強制執行公證作為其主打業(yè)務(wù)。在年收入1000多萬(wàn)中比例也大概達到70%。由于各個(gè)銀行一般由市級支行出面聯(lián)系公證處，所以通常情況下，同級的西安市公證處辦理了借款、擔保合同的強制執行公證后，補充一下：當地銀行通常要求由其指定的擔保公司出面來(lái)為借款人提供擔保，擔保公司提供擔保后，出于降低風(fēng)險的考慮，會(huì )要求借款人提供反擔保。往往擔保公司位于各個(gè)市轄區，出于方便，反擔保合同的公證擔保公司會(huì )向各個(gè)區里的公證處申請賦予強制執行效力。這樣，市區兩級公證處實(shí)際上就同一貸款事項，均辦理了相關(guān)強制執行公證，均收取了相應的公證費。這也就不難理解西安市的公證量大的問(wèn)題了。還有一個(gè)亮點(diǎn)，西安市蓮湖區司法局正在出面幫助協(xié)調質(zhì)監、食藥監、工商局等單位，由公證處為他們執法的過(guò)程辦理保全證據公證。曾經(jīng)發(fā)生的行政執法局與被執法人的訴訟中，西安相關(guān)法院未采信執法人員隨身記錄儀里記錄的內容，但在對執法過(guò)程辦理保全證據公證后，法院直接采信了執法證據，故現在西安執法的行政機關(guān)下一步均有可能引入公證機構保全執法過(guò)程的公證模式。另外，西安交警部門(mén)在交通事故的證據保全、事故受傷人員醫藥費的提存使用上也引入了公證。交警根據經(jīng)驗估計相應數額的醫藥費由機動(dòng)車(chē)駕駛人預交給公證處，傷者使用上述款項時(shí)，要有交警簽字的提款證明，再由公證處支付給傷者一方。這樣避免了交通事故雙方由于分歧耽誤傷者的救治。
二、學(xué)習心得
通過(guò)考察學(xué)習，筆者認為在以下方面值得太原公證行業(yè)借鑒。
�。ㄒ唬┪姨幠壳暗墓ぷ髁鞒滔啾扔谖靼驳哪Ｊ接泻芏嗫梢愿倪M(jìn)的地方。我處公證員從公證受理直到公證卷宗的歸檔，全部都要親自辦理。接待當事人咨詢(xún)后，符合受理條件時(shí)，首先需要指導當事人填寫(xiě)申請表，同時(shí)告知需要復印哪些證件，必要時(shí)隨同當事人到我處大廳一起復印。計算公證費，如果是房產(chǎn)還要使用專(zhuān)門(mén)的評估電腦進(jìn)入評估系統評估。填寫(xiě)收費通知單通知當事人交費。由于大多數人都沒(méi)有辦理過(guò)公證，加上公證事項多，每種公證又差別很大，單就申請表就需要解釋很多。其次，又要告知當事人如何填寫(xiě)受理通知回執，第三，根據不同的公證事項打印告知書(shū)并將相關(guān)法律規定告知當事人。第四，開(kāi)始一問(wèn)一答填寫(xiě)談話(huà)筆錄。這一過(guò)程相當費時(shí)間，但程序合法是公證合法的前提，萬(wàn)不敢省略。第五，這之后還需要在電腦系統里編號，編完號還要親自起草、打印公證書(shū)，這一過(guò)程也同樣費時(shí)間。打印好公證書(shū)之后，公證員還要填寫(xiě)審批表并將公證材料統一親自交給審批公證員，等審批完畢之后，需要領(lǐng)取公證專(zhuān)用紙并登記，再打印并將打好的公證書(shū)裝訂好貼上公證書(shū)皮，再回到蓋章處蓋章。這樣，制作好的公證書(shū)通知當事人領(lǐng)取，當事人領(lǐng)取并簽收后。公證員還需要整理公證檔案，并將檔案移交檔案室。這其中需要公證員花費大量的時(shí)間及精力，但實(shí)際上這些工作中有很大一部分是簡(jiǎn)單機械重復性的勞動(dòng)。人的精力是有限的，上述情況必然導致公證員無(wú)法保證在公證業(yè)務(wù)鉆研、業(yè)務(wù)開(kāi)拓上投入相當的時(shí)間。這樣，從長(cháng)遠看客觀(guān)上必然會(huì )影響公證處的發(fā)展。我處目前的工作模式，也無(wú)法調動(dòng)全處工作人員的工作積極性，無(wú)法做到人盡其用。西安市公證處使用了現代化的辦公設備，公證員接待咨詢(xún)符合受理條件時(shí)，不需要出接待室，直接掃描所有證件、證明材料，形成電子檔案審批時(shí)用，同時(shí)復印出所需的材料。攝像頭給當事人拍照后，設備讀取當事人身份證時(shí)自動(dòng)將當事人身份信息錄入系統，當事人的身份信息同時(shí)出現在了申請表，談話(huà)記錄等相關(guān)公證材料中無(wú)需手填，常見(jiàn)的公證事項自動(dòng)調取出告知、談話(huà)記錄等，點(diǎn)擊打印后，按順序打印出一套只需當事人簽名的公證材料。例如，買(mǎi)賣(mài)房產(chǎn)的委托書(shū)及公證詞可以自動(dòng)生成。這時(shí)公證員將公證卷宗簽注電子出證意見(jiàn)后，無(wú)需奔波，審批公證員即可在遠端看到公證材料進(jìn)行審批。到此為止，公證員的工作已經(jīng)基本結束，剩下的程序由流程化的其它崗位完成。出證窗口接到電腦系統通知，得知有公證事項被批準出證后，點(diǎn)擊打印，打印并裝訂好，通知當事人領(lǐng)取公證書(shū)。對比工作效率，西安一上午可以辦理八件委托公證，我們最多辦兩件。從管理上，建議將來(lái)實(shí)行業(yè)務(wù)辦理的現代化、流程化，相應的崗位設立專(zhuān)職人員。公證書(shū)打印、出證、領(lǐng)取公證書(shū)、整理檔案均實(shí)行流程化管理，提高辦公效率的同時(shí)，專(zhuān)業(yè)化分工還可以統一相關(guān)崗位工作質(zhì)量標準，提高公證質(zhì)量。
�。ǘ╆P(guān)于公證審批。西安市公證處設立了專(zhuān)職審批崗位。據介紹，這樣統一了出證標準，避免了“同案不同判”的尷尬，有利于樹(shù)立公證書(shū)的威信和使用效果。目前，我處實(shí)行的審批制度，由于審批人不同，每名審批人掌握的公證受理尺度不同，就會(huì )發(fā)生一個(gè)公證申請人在甲公證員處被拒絕受理的事項，在乙公證員處卻被受理并出證。事情的結果就是給當事人造成混亂，客觀(guān)上降低了公證行業(yè)整體的可信度，同時(shí)增加了管理的難度和被投訴的幾率。建議設立專(zhuān)門(mén)的審批崗位，由專(zhuān)人負責，該審批人專(zhuān)職審批，不辦理公證�？梢砸蝗嘶驇兹�，遇上重大疑難公證事項再集體協(xié)商。
�。ㄈ┙ㄗh盡快引入公證專(zhuān)業(yè)軟件系統。這是可以短時(shí)間內實(shí)現的，且使用專(zhuān)業(yè)軟件后，效果立竿見(jiàn)影�？梢源蟠筇岣吖C辦理效率，減少差錯，縮短當事人等待的時(shí)間，降低勞動(dòng)工作強度，節約人力成本，配合流程化改造同時(shí)進(jìn)行，將有限的人員調整到需要的崗位。
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