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醫療質(zhì)量管理培訓心得體會(huì )（精選6篇）
我們有一些啟發(fā)后，將其記錄在心得體會(huì )里，讓自己銘記于心，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。相信許多人會(huì )覺(jué)得心得體會(huì )很難寫(xiě)吧，下面是小編為大家整理的醫療質(zhì)量管理培訓心得體會(huì )（精選6篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
醫療質(zhì)量管理培訓心得體會(huì )1
全科醫師的培訓是醫學(xué)生畢業(yè)后教育的重要組成部分，對于培訓全科醫師，提高醫療質(zhì)量極為重要，是醫學(xué)臨床專(zhuān)家形成過(guò)程的關(guān)鍵所在。我科在陳啟松院長(cháng)的領(lǐng)導下，結合院內的實(shí)際情況，對院內全科醫師進(jìn)行了比較規范的一系列培訓。
1、高尚醫德及責任意識的培養：
醫德觀(guān)念模糊影響醫生的進(jìn)步及行業(yè)發(fā)展，即損害了衛生行業(yè)的形象，還造成了惡劣的社會(huì )影響問(wèn)題。而醫生的技術(shù)水平與其責任心呈正比，沒(méi)有責任心的醫生不可能用心觀(guān)察病人、處理病人，故其技術(shù)水平也不會(huì )很高，甚至引發(fā)醫療糾紛。我院在全科醫師培訓中強化職業(yè)道德和責任意識的培養，督促帶教老師以身作則樹(shù)榜樣，潛移默化感染規范化培訓醫師，同時(shí)帶教老師需結合工作中所遇到的具體情況有針對性的進(jìn)行分析、討論，抓住典型，深入剖析，培養規范化培訓醫師抵制非道德行為的堅決性和長(cháng)期性。
2、強化醫患溝通能力的培養：
融洽的醫患關(guān)系能有效地預防和減少醫療糾紛的發(fā)生，而溝通障礙是導致患者及其家屬對醫院和醫務(wù)人員信任度下降的重要因素，也是引發(fā)醫療糾紛的潛在危險因素。因此，我們在培訓過(guò)程中提倡“多作換位思考，真誠關(guān)心患者”。一些看起來(lái)微不足道的動(dòng)作可以換來(lái)病人高度的信任，比如查房時(shí)與病人握握手，晚上查房時(shí)幫病人掖一下被角等醫師培訓心得醫師培訓心得。規范化培訓醫師要從細微之處體現“以人為本”的服務(wù)理念，這對提高醫患溝通能力有著(zhù)巨大的推動(dòng)作用。
3、參與臨床研究，開(kāi)拓科研思維：
我科在全科醫師全面素質(zhì)訓練中還增加了臨床科研能力培訓和專(zhuān)業(yè)外語(yǔ)閱讀項目，要求培訓人員在接受培訓期間參加科里科研工作，從中培養研究思路和嚴謹的科學(xué)態(tài)度。目的是讓其了解本學(xué)科的發(fā)展以及新知識、新技能，跟上時(shí)代的腳步。
4、基礎理論培訓以集中授課為主，每月定期召開(kāi)全科醫師例會(huì )，并請醫院外出進(jìn)修回來(lái)的醫、技師授課一次。
臨床實(shí)踐培訓，全科醫師深入科室后由科主任指定主治醫師、副高或以上職稱(chēng)的指導教師負責，實(shí)行指導教師與上級醫師集體指導相結合的培訓方式。
5、加強評估和考核：
建立、實(shí)施質(zhì)量評估及考核制度，包括培訓質(zhì)量及組織管理水平等方面的評估、檢查，認真組織出科考核。評估、考核的`目的是對臨床醫師參加培訓的情況進(jìn)行檢驗，同時(shí)也能發(fā)現培訓中存在的不足，使之在今后的工作中不斷完善。
取得成績(jì)的同時(shí)我們也發(fā)現存在的問(wèn)題：全科醫師輪轉不能達到要求、指導老師的質(zhì)量和數量不能滿(mǎn)足培訓要求。臨床技能考核中普遍認為盡量利用真實(shí)病人或標準化病人、模擬病人或虛擬病人，盡量客觀(guān)設計考核方案、內容，流程和時(shí)間，并應增加了人文、倫理、法律等方面的內容。
全科醫師培訓正在從無(wú)到有走向逐漸規范的過(guò)程之中，帶教老師對全科醫師培養工作要高度重視，這是我們的責任更是我們的使命，我們要用十二分的熱情，為社會(huì )培養優(yōu)秀的醫學(xué)人才而努力！
醫療質(zhì)量管理培訓心得體會(huì )2
短短的三天全市鄉鎮衛生院院長(cháng)培訓班結束了。時(shí)間雖短，但培訓內容很豐富，學(xué)習的內容有基本公共衛生服務(wù)項目概況、醫院感染管理、居民健康卡培訓等內容及觀(guān)看《四川省是個(gè)基層老醫生的故事》電影，回想起來(lái)感慨萬(wàn)千，收獲良多，既充實(shí)了知識又開(kāi)擴了思路。通過(guò)系統的學(xué)習、以及同事間的相互交流，通過(guò)對基本公共衛生項目及院感的學(xué)習管理，我了解了基本公共衛生服務(wù)的方向和重點(diǎn)，思想上收獲很大，主要有以下心得體會(huì )。
一、轉變思想、提高認識
鄉鎮衛生院“麻雀雖小，五臟俱全”，工作在最基層的衛生院院長(cháng)官雖不大，責任不小。要當好院長(cháng)，必須有正確的理念，熟悉我國農村衛生工作的政策；在抓建設時(shí)，必須堅持衛生院的公益性質(zhì)，做好公共衛生服務(wù)工作。眾所周知，公共衛生服務(wù)工作項目繁多，任務(wù)艱巨。從下村建立居民健康檔案，到孕產(chǎn)婦、新生兒的入戶(hù)訪(fǎng)視；從針對不同人群的健康教育知識講座，到老年人、慢性病的健康體檢。在與各種各樣的服務(wù)對象接觸中，會(huì )遇到各種不同的問(wèn)題，這要求我們不僅需要豐富的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，以及與人溝通的耐心和細心，還要熟悉相關(guān)政策，做好國家政策的宣傳。使公共衛生服務(wù)工作有效的深入人心，真正的做到“早發(fā)現，早診斷，早治療”有效提高居民健康水平。并把基礎公共衛生服務(wù)工作與鄉鎮衛生院的醫療服務(wù)有效結合，在做好公共衛生服務(wù)的同時(shí)，提高醫療技術(shù)水平，促進(jìn)鄉鎮衛生院的健康有效發(fā)展。
二、加強管理，安全為先
了解醫院感染管理是當今醫院管理中的一項重大課題。隨著(zhù)現代醫學(xué)理論和技術(shù)的發(fā)現，醫院感染問(wèn)題日益突出，它不僅嚴重影響醫療質(zhì)量，增加患者的痛苦和負擔，而且已成為現代醫學(xué)技術(shù)發(fā)展的桎梏，已經(jīng)成了突出的公共衛生問(wèn)題，也是當代臨床醫學(xué)、流行病學(xué)、衛生學(xué)和醫院管理學(xué)的一個(gè)重要課題。已經(jīng)引起了各級衛生行政部門(mén)、醫院管理學(xué)者及廣大醫務(wù)人員的高度重視。尤其鄉鎮衛生院院感工作雖起步較晚，院感控制設備不足，在醫務(wù)人員中也存在對醫院感染預防控制工作認識不足、相關(guān)知識掌握不足的現象。應該更注重院感感染管理。
通過(guò)這次醫院感染知識培訓，我熟悉醫院感染管理相關(guān)法律法規，并對醫院感染管理知識有了全面的了解和掌握，這對于我作為院長(cháng)在院感管理工作中將有很大的啟發(fā)和幫助。我一定把所學(xué)知識用到實(shí)踐中，根據自己醫院的實(shí)際情況，借鑒上級醫院的管理方法和經(jīng)驗做好自己醫院的管理工作。確保醫療安全質(zhì)量的同時(shí)，保障人民群眾的安全健康。
三、開(kāi)拓創(chuàng )新、明確思路
新思路帶來(lái)新轉變，新實(shí)踐邁上新臺階。我們要清醒地認識到發(fā)展要靠開(kāi)拓創(chuàng )新。院長(cháng)在實(shí)際工作中，既要按照政策方針、上級指示和基本規律辦事，又不能固守傳統的思維方法和思維定式，要運用自己的知識和才智，開(kāi)拓思路，創(chuàng )造性地解決實(shí)際工作中出現的問(wèn)題。一是做好優(yōu)勢科室，發(fā)揚以小做大的思路，通過(guò)建設優(yōu)勢特色科室提升本院的凝聚力和形象，同時(shí)改善就醫環(huán)境，使患者感覺(jué)到舒心的就醫條件。并把規章制度的執行放到首位，從嚴管理、從嚴要求，從而帶動(dòng)弱勢科室。二是抓緊人才培養，采取請進(jìn)送出的'方針，做好醫院后備人才的培養。三是把公共衛生與醫療服務(wù)完美結合。做到以公共衛生服務(wù)帶動(dòng)醫療業(yè)務(wù)發(fā)展，以醫療業(yè)務(wù)發(fā)展促進(jìn)公共衛生服務(wù)完善。
四、堅定信念，服務(wù)為民
通過(guò)省衛計委攝制紀錄片《扎根高原 刻苦專(zhuān)研 服務(wù)為民——四川省十個(gè)基層老醫生的故事》，了解了老一輩醫務(wù)工作者扎根基層、刻苦專(zhuān)研、服務(wù)為民的高尚情操與崇高模范，默默無(wú)為地抒寫(xiě)了無(wú)華的細膩與德善奉獻青春的感人事跡。使我更加深刻地理解了從醫之路的光榮與神圣。他們的精神不是一朝一夕就能展現的，而是通過(guò)幾十年基層工作一點(diǎn)一滴鍛造出來(lái)的，他們的點(diǎn)滴蘊含了個(gè)人對這份事業(yè)的熱愛(ài)和執著(zhù)。作為衛生系統一員，尤其是作為一名院長(cháng)，要做好能力自控，抗得住誘惑，經(jīng)得起考驗，過(guò)好權力關(guān)、金錢(qián)關(guān)、榮辱關(guān)和人情關(guān)，將每一條優(yōu)良作風(fēng)融入到工作中去，這樣才能真正像老前輩們那樣做好當前工作；才能進(jìn)一步提高全心全意為人民服務(wù)的意識，切實(shí)增強崗位責任感；才能對工作家庭盡職盡責，對人民群眾全心全意，為推動(dòng)黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)做出應有的貢獻。
總之，通過(guò)參加這次系統培訓，無(wú)疑進(jìn)一步提高了自己的管理水平、管理能力、業(yè)務(wù)知識及人生信仰，再次感謝衛生行政主管部門(mén)，給我這次學(xué)習提升的機會(huì )，真誠希望今后衛生行政主管部門(mén)能多次組織安排這類(lèi)似的培訓，使我們在統一思想、明確思路，推動(dòng)全市基層衛生計生工作新跨越發(fā)展的過(guò)程中不斷提高并貢獻自己的力量。
醫療質(zhì)量管理培訓心得體會(huì )3
有幸參加了重慶市舉辦的全科醫師骨干培訓。此次培訓的目的是培養全科醫師的全科醫療思維和社區服務(wù)理念、管理經(jīng)營(yíng)技巧和應變能力，通過(guò)對學(xué)員進(jìn)行系統的現代全科專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習和技能的訓練，提高了全科醫師的管理、服務(wù)能力和水平，加強溝通技巧，塑造和諧、向上的全科團隊精神和工作氛圍。
培訓內容從全科醫學(xué)概論、全科意思實(shí)踐等方面分別進(jìn)行了闡述，提出的觀(guān)點(diǎn)清新雋永、思維的觸角縱橫騰躍，以淺顯而富有說(shuō)服力的舉例和互動(dòng)教學(xué)。讓學(xué)員真正參與并積極思考，使這次培訓取得了較好的效果，也使我受益匪淺。
一、明確了全科醫師的位置和任務(wù)
全科醫師、全科醫學(xué)、社區中心在以前，對我來(lái)說(shuō)還是一個(gè)模糊的概念，我以為全科醫師只是在基層看看小病，開(kāi)開(kāi)藥品的低水平醫師。但通過(guò)了近一段時(shí)間的.理論學(xué)習，我對全科醫學(xué)有了一個(gè)正確的認識。全科醫學(xué)和臨床內科、外科、兒科、婦科一樣，都是臨床二級學(xué)科；社區服務(wù)中心同樣也是救死扶傷、治病救人的地方，而且是更具有人情味、更尊重人的衛生服務(wù)機構。
社區的服務(wù)對象不僅是病人，而且還有沒(méi)病的健康人群。全科醫師不單要會(huì )高超的醫術(shù)，還要懂得與患者溝通，進(jìn)入患者的世界，不能像臨床專(zhuān)科醫師一樣以被動(dòng)和以疾病為導向的診療模式開(kāi)展工作，而是要主動(dòng)對社區居民開(kāi)展衛生服務(wù)、進(jìn)行健康教育，更重要的是樹(shù)立以預防為導向的診療理念。
通過(guò)這半個(gè)月的培訓來(lái)，我對全科醫師的理解從當初認為的：只要會(huì )看“發(fā)燒、感冒”就可以的赤腳醫生，提高到對個(gè)人、家庭和社區提供人性化、持續性與綜合性醫療照顧、健康維持和預防服務(wù)的經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)醫學(xué)訓練的高素質(zhì)醫師。
二、提高了醫患溝通的能力的認識
現實(shí)社會(huì )的醫患關(guān)系日趨緊張，患者對醫生的信任度急劇下降，醫鬧也越演越烈，醫生越來(lái)越難當。這一切很大程度上，都是醫生與患者在溝通方面出了問(wèn)題。20XX年恩格爾（GLEngel）首先提出了生物——心理——社會(huì )醫學(xué)模式，即人不僅是一個(gè)生物體，更重要的是一個(gè)具有心理——社會(huì )——文化和精神特征的綜合體。
因此，以“醫療為中心”的服務(wù)模式逐漸被“以病人為中心在培訓中，通過(guò)授課老師不斷給我們灌輸“以病人為中心，健康為導向，加強溝通”的社區服務(wù)觀(guān)念。使我在潛移默化中對醫患溝通有了新的了解，在現實(shí)生活中，患者在工作、生活都可能存在各式各樣的壓力與問(wèn)題，軀體的疾病只是患者健康問(wèn)題的一部分。
目前大醫院的門(mén)診醫師的每日診療工作十分繁重，每天可能需要看30——40位病人，試問(wèn)大醫院的門(mén)診醫師怎么可能花大量時(shí)間與患者交流，傾聽(tīng)患者的心聲。而全科醫師則不同，全科醫師管理的病人數及范圍相對專(zhuān)科醫師少且固定，可以有較多的時(shí)間與患者進(jìn)行交流，同時(shí)方便對病人的預后進(jìn)行跟蹤隨訪(fǎng)，甚至可以讓患者主動(dòng)參與自己診療方案的制定或調整，充分體現了“以病人為主”的服務(wù)理念。這些都可以大大改進(jìn)醫生與患者的溝通。
三、增強了對全科醫學(xué)的未來(lái)的信心
只有通過(guò)政府大力發(fā)展社區衛生服務(wù)，為社區群眾提供方便的就醫場(chǎng)所，才可能解決社區群眾“看病難、看病貴”的問(wèn)題。
醫療質(zhì)量管理培訓心得體會(huì )4
來(lái)到新的環(huán)境，我即將踏上新的工作崗位，對我來(lái)說(shuō)，這是人生中的一次轉變，是從學(xué)生到醫生的轉變，更是從單純的校園生活到社會(huì )生活的轉變。對于一個(gè)新上崗的員工來(lái)說(shuō)上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應，所幸醫院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓機會(huì )。參加這次的培訓，讓我受益匪淺。
在這次崗前培訓中，我對成都三院有了更進(jìn)一步的了解。從醫院的發(fā)展史到醫院的現況、醫院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設施、行為規范等都有了一個(gè)深入的認識。同時(shí)我還認真學(xué)習了醫務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運用、醫患溝通技巧、醫療安全及防范、院內感染等相關(guān)知識，了解到了以后在工作中會(huì )遇到的常見(jiàn)問(wèn)題以及解決的辦法。要融人集體，要先了解這個(gè)集體的文化。
在培訓中，燕院長(cháng)要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業(yè)、對待上級要誠信、對待自己要自信。他剖析得非常透徹，發(fā)人深醒，不由地想起大學(xué)老師對我說(shuō)的：作為醫生，一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤，要有細心、愛(ài)心、耐心、責任心、忠心，這樣才能提高自己的水平，更好得服務(wù)于病人。做任何事要做得最好很難，但我們要力求做得更好。
在今后的從醫路上，我們要以?xún)?yōu)秀員工，的標準嚴格要求自己，多為三院盡一份力，成為一位當之無(wú)愧的醫務(wù)人員。沒(méi)有規矩，不成方圓，規章制度與規程，規范我們的行為，促進(jìn)人員的管理。醫生工作職責為我們明確了工作內容與責任，有利于提高我們的責任心，做好各自的本職工作，臨床工作中各項基本操作要求的學(xué)習，有利于我們進(jìn)一步提高操作。通過(guò)各部門(mén)領(lǐng)導對各自部門(mén)規章制度、工作程序的介紹，讓我們了解了工作中各部門(mén)的操作程序，為以后的相關(guān)工作提供了執行依據，為臨床工作帶來(lái)便利。
我們醫院一直堅持“服務(wù)第一、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一”’的.辦院宗旨。今天的規模是幾代醫人的努力，今天我們能有機會(huì )在這樣的醫院工作是一個(gè)難得的機會(huì )，需要釋放激情與創(chuàng )新，堅持走救死扶傷的道路。今年是醫院服務(wù)質(zhì)量管理年，我們作為新職工加入，力爭起添磚加瓦的作用，為醫院發(fā)展作更大的努力。
通過(guò)為次崗前培訓，我還認識到在醫院醫護人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫囑、護囑的執行，達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識的提高有重要意義。
總的來(lái)說(shuō)，作為一名醫務(wù)人員做到微笑是最基本的，‘微笑可以給病人帶來(lái)溫暖、安慰和希望；同時(shí)醫務(wù)人員還應對病人予以寬容，做到將心比心，設身處地的為人著(zhù)想，要好好用 所學(xué)去實(shí)踐，真心地關(guān)心他人，這樣才能做一個(gè)受歡迎的人，才能更好的融入社會(huì )這個(gè)大家庭。
醫療質(zhì)量管理培訓心得體會(huì )5
踏入胸醫，我即將走入新的工作環(huán)境。 這是人生的一次改變。非常感謝人事科安排的崗前培訓，讓我更快的融入到這個(gè)集體中。
首先，劉院長(cháng)的講話(huà)，讓我們對醫院的發(fā)展史，醫院的.未來(lái)發(fā)展前景以及醫院對我們的期望有了深刻了解。更讓我認識到作為一名合格臨床醫師，必須要具備良好 的職業(yè)素質(zhì)，有良好的工作和社會(huì )禮儀。
其次，新職工相互之間有了了解，并就一些問(wèn)題進(jìn)行了交流、討論。一天的拓展訓練是最驚心動(dòng)魄的。它不僅僅是體力的消耗，更多的是精神上的緊張。通過(guò)信任背摔、盲人摸象、不倒林、逃生墻等活動(dòng)，讓我們深刻了解到一個(gè)團隊要想發(fā)展，必須是一個(gè)隊友們互相信任、相互團結、有組織、有紀律的團隊。
再次，醫務(wù)科安排的科室主任的講座，讓我們更直觀(guān)的了解了胸醫、胸醫現在的發(fā)展前沿。讓我們認識到自己的不足，以后的工作中，我要不斷地學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，不斷地提高自己的業(yè)務(wù)水平。
一個(gè)醫院要發(fā)展靠的是團隊人集體的力量。在寬松、和諧、積極向上的人文環(huán)境中，我們會(huì )以病人為核心，為醫院的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
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懷著(zhù)激動(dòng)與自豪的心情，我很榮幸成為社區護理隊伍中的一員。懷著(zhù)對社會(huì )的好奇心，對工作的熱情，開(kāi)始了人生的新征程一名新上崗的員工來(lái)說(shuō)，上崗之前有情況需要去熟悉、去完成，所幸醫院給了我一次寶貴的機會(huì )。6月17日到7月2日，我參加了護理部組織的為期15天的社區護理崗前培訓。培訓雖很短，從中學(xué)到的知識卻使我受益匪淺，感觸頗多，同時(shí)也令我豁然開(kāi)朗。從一場(chǎng)場(chǎng)精彩的講座中，我更進(jìn)一步了解和掌握了社區護理工作發(fā)展方向和目標，要做好社區護理，必須有專(zhuān)門(mén)的護理人才！一些些鮮活的實(shí)例和豐富的知識內涵及精湛的理論闡述，使我明白了社區護士的使命和職責，更加堅定了自己當初的職業(yè)選擇，真是受益匪淺…… 雖然這幾天接觸到的只是理論知識，但今后，我會(huì )結合這幾天所學(xué)的知識，努力擴展自身的知識面，不斷深度鉆研，改正不足，爭取在各個(gè)方面做得更好，做一名合格的社區護理人員。面對飛速發(fā)展的特殊的醫療事業(yè)對護士提出的業(yè)務(wù)要求，面對當今社會(huì )對護理事業(yè)不斷提高的服務(wù)需求，我曾經(jīng)有過(guò)這樣感概：當護士難，當好護士更難，當一個(gè)社區好護士難上加難，學(xué)習期間老師們的敬業(yè)精神讓我深受教育，我們的老師用自己的成績(jì)告訴我們付出就有回報的道理，我深切體會(huì )到愛(ài)病人勝過(guò)愛(ài)自己是社區護士必備的品質(zhì)。
社區護理是以社區為中心，面向家庭、個(gè)人提供連續、方便、經(jīng)濟的護理服務(wù)，并與社區服務(wù)中的醫療、康復、預防等互相配合、密切協(xié)作，共同完成對社區成員的衛生保健任務(wù)[1]。社區護士除了完成社區內的醫療護理外，還要完成一些繁重的預防、保健、康復、健康教育和計劃生育等服務(wù)，要出色的完成社區護理工作，社區護士必須具備多方面的良好素質(zhì)。
1 良好的職業(yè)道德
是完成社區護理工作的有力保障由于社區護理工作具有相對獨立性和自主性，更多的是護理人員單獨的護理活動(dòng)，這就要求護士要具有高度的自覺(jué)性和良好的`職業(yè)道德。
因社區護理的工作對象是轄區所有居民，大多數中青年居民白天上班，晚上在家，為了將社區護理服務(wù)覆蓋所有居民，很多工作需要在晚上完成，這就需要社區護士要有高度的工作熱情、敬業(yè)精神和奉獻精神，要熱愛(ài)社區護理，忠于社區護理，樹(shù)立職業(yè)自豪感。
2 過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識
是完成社區護理工作的前提社區護士服務(wù)的對象不僅有患者，還有健康人，服務(wù)內容不僅是疾病的護理，還有社區保健等工作，這就要求護士是“全科醫生”，護士除了應具備一定的文化知識外，還必須具備豐富的醫學(xué)知識和其他專(zhuān)業(yè)知識。既能從事臨床護理，又能開(kāi)展健康教育，同時(shí)還要具備相關(guān)臨床醫學(xué)、預防醫學(xué)、保健醫學(xué)、康復醫學(xué)、行為醫學(xué)、社會(huì )學(xué)、倫理學(xué)、美學(xué)、人文科學(xué)等多方面的科學(xué)知識，做到醫學(xué)知識要懂，護理知識要精，相關(guān)知識要知曉。在專(zhuān)業(yè)技能方面，應嚴格遵守操作規程，技術(shù)熟練、精湛，讓護理對象有安全感。
3 良好的心理素質(zhì)
是完成社區護理工作的基礎社區護理服務(wù)的對象是所有的人和家庭，尤其是服務(wù)于一些特殊家庭和個(gè)體，沒(méi)有一定的心理素養很難將工作進(jìn)行到底。作為一名社區護士要有較強的心理承受能力，無(wú)論在什么情況下都要始終保持情緒穩定，不急不躁，不因外界環(huán)境的變化左右情緒，不因個(gè)人的喜怒波動(dòng)情緒，應善于控制自己，能通過(guò)自己積極向上、樂(lè )觀(guān)自信的內心情感，增進(jìn)與居民間的情感交流，取得居民的主動(dòng)配合和支持。
社區護理工作還在不斷摸索、不斷完善中，對于社區護士應具有的素質(zhì)還有待于大家共同研討，以促進(jìn)社區護理事業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展。
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