[優(yōu)]培訓心得體會(huì )

　　我們得到了一些心得體會(huì )以后，不妨將其寫(xiě)成一篇心得體會(huì )，讓自己銘記于心，這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。那么心得體會(huì )到底應該怎么寫(xiě)呢？以下是小編為大家整理的培訓心得體會(huì )，希望能夠幫助到大家。

培訓心得體會(huì )1

　　通過(guò)這次培訓，我認識到作為酒店服務(wù)員，在酒店工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務(wù)能力。例如遇到突發(fā)事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等醫務(wù)人員到來(lái)，客人生命恐怕會(huì )有危險。服務(wù)人員這時(shí)如果沒(méi)有一點(diǎn)急救常識，縱有滿(mǎn)腔熱情也無(wú)濟于事，因為其中涉及到“能與不能”的技術(shù)性問(wèn)題。因此，我認為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力：

　　一、語(yǔ)言能力

　　語(yǔ)言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語(yǔ)言是思維的物質(zhì)外殼，它體現服務(wù)員的精神涵養、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格�？腿四軌蚋惺艿降淖钪匾�的兩個(gè)方面就是服務(wù)員的言和行。

　　服務(wù)員在表達時(shí)，要注意語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親，在語(yǔ)速上保持勻速，任何時(shí)候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語(yǔ)言詞匯常�？梢跃徍驼Z(yǔ)氣，如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外，服務(wù)員還要注意表達時(shí)機和表達對象，即根據不同的場(chǎng)合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當得體的表達。

　　人們在談?wù)摃r(shí)，常常忽略了語(yǔ)言的另外一個(gè)重要組成部分——身體語(yǔ)言。根據相關(guān)學(xué)者的研究，身體語(yǔ)言在內容的表達中起著(zhù)非常重要的作用。服務(wù)員在運用語(yǔ)言表達時(shí)，應當恰當地使用身體語(yǔ)言，如運用恰當的手勢、動(dòng)作，與口頭表達語(yǔ)言聯(lián)袂，共同構造出讓客人易于接受和滿(mǎn)意的表達氛圍。

　　二、交際能力

　　酒店是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所，每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì )與同事、上級、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸，并且會(huì )基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會(huì )使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待�？腿诉@一感受的獲得將會(huì )為經(jīng)營(yíng)的持續興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現這些目標的重要基礎。

　　三、觀(guān)察能力

　　服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種，第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求，只要有嫻熟的服務(wù)技能，做好這一點(diǎn)一般來(lái)說(shuō)是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù)，即應當為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如，客人到餐廳坐下準備就餐時(shí)，服務(wù)員就應當迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾；在前廳時(shí)，帶著(zhù)很多行李的客人一進(jìn)門(mén)，服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒(méi)有想到、沒(méi)法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。

　　能夠善于把客人的`這種潛在需求一眼看透，是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀(guān)察能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r(shí)的實(shí)在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價(jià)值的部分。第一種服務(wù)是被動(dòng)性的，后兩種服務(wù)則是主動(dòng)性的，而潛在服務(wù)的提供更強調服務(wù)員的主動(dòng)性。觀(guān)察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想，在客人開(kāi)口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。

　　四、記憶能力

　　在服務(wù)過(guò)程中，客人常常會(huì )向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項目、檔次、服務(wù)設施、特色菜肴、煙酒茶、點(diǎn)心的價(jià)格或城市交通、旅游等方面的問(wèn)題，服務(wù)員此時(shí)就要以自己平時(shí)從經(jīng)驗中得來(lái)的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”，使客人能夠即時(shí)了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務(wù)指向、引導，本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。

　　在我們的仔細聆聽(tīng)中，我們期盼已久的培訓學(xué)習在我們的戀戀不舍中敲響了結尾的鐘聲。對于這幾天的培訓課程，我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來(lái)形容了。教師們的博文廣識、生動(dòng)講解、精彩案例無(wú)不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自我才疏學(xué)淺、文筆糟糕，不能夠將所有的感觸都透過(guò)文字顯然于紙上�？墒俏疫�是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓完后心中所想所獲能表達出來(lái)。

　　此次精彩的培訓學(xué)習主要心得有以下幾個(gè)方面：

　　一、讓自我更加了解xx，了解xx的工藝過(guò)程，了解xx的規模和組織結構

　　想來(lái)自我真的就應感到慚愧，雖然在xx長(cháng)大，卻還真的不是很了解xx。對xx的建廠(chǎng)歷史，產(chǎn)量，規模，所經(jīng)歷的種種，以至于鋼鐵的鑄造過(guò)程，我都是一知半解。透過(guò)這次的培訓學(xué)習，最終明白了xx老一輩工人既然是將19xx年的年產(chǎn)5萬(wàn)噸的小鋼鐵廠(chǎng)發(fā)展到此刻的450萬(wàn)噸（不含集團其他公司）的大型鋼鐵廠(chǎng)，歷經(jīng)50年不衰，并且還在蓬勃發(fā)展，并多次獲得了不少全國性獎項。并且還明白了煉鋼的工藝過(guò)程，明白了煉鋼最開(kāi)始是從焦化、燒結開(kāi)始，經(jīng)歷了不少中心環(huán)節，克服不少困難，最終透過(guò)軋鋼廠(chǎng)將我們需要的鋼材制造出來(lái)。并明白了xx有著(zhù)比較復雜的組織結構，讓我們一時(shí)一下消化不了，可是我想這個(gè)在我們以后的工作中很快會(huì )清楚的，為了我們能更好在xx發(fā)展，我想我們也就應主動(dòng)的去了解這些的。

　　二、了解了更多的生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識

　　這次培訓學(xué)習，花了很大一部分時(shí)間去學(xué)習生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識，因為安全是人們十分重視的東西，人們通常會(huì )把安全放在首位，也就是我們經(jīng)常說(shuō)的安全第一。

　　雖然平時(shí)我們也學(xué)習過(guò)一些安全方面的東西，并參加過(guò)消防演習等活動(dòng)，但并沒(méi)有這么系統的，并聯(lián)系我們以后的工作崗位進(jìn)行培訓過(guò)。透過(guò)這次培訓學(xué)習，了解了xx的諸多會(huì )發(fā)生不安全事故的因素，甚至有的到達了恐怖的程度，這次我們學(xué)習了該怎樣去預防它，避免它，并杜絕它，讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自我。對于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知識，讓我們以后能更好的遠離危險。堅決將我國的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預防為主、綜合治理—貫徹到底。

　　三、學(xué)習了不少禮儀與修養

　　這次培訓還專(zhuān)門(mén)安排了一個(gè)上午來(lái)給我們培訓禮儀與修養的知識。在這次課上，我學(xué)到了就應如何發(fā)揮自我的情商，處理好與他人的關(guān)系。如何讓自我以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養。讓自我在為人處事方面慢慢走向成熟與穩重。

　　四、最終培訓中心還請來(lái)了公司的管理代表和工人代表

　　給我們做了精彩的談話(huà)，告訴我們以后在xx就應怎樣好好的去工作。主要是要靠自我的聰明才智，勤奮刻苦，細心嚴謹的態(tài)度，這樣才能慢慢在工作中磨練自我，成長(cháng)自我。

　　學(xué)習是可貴的，培訓是精彩的。透過(guò)這次可貴而精彩的培訓學(xué)習，我們向漣鋼更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們僅有靠自我的聰明與才智、努力與勤奮去建設好xx，為我們的xx更好的發(fā)展貢獻自我微薄的力量。

培訓心得體會(huì )2

　　今日，睿智幽默的張鳳年校長(cháng)為我們講述了身為一名教師必備的教師素養�！皫熣�，人之范也。其身正，不令而行；其身不正，雖令不從�！币簿透嬲]我們，欲樹(shù)人，先立德，欲立德，先正己。我們僅有不斷學(xué)習，不斷完善自我，才能不斷提高自我的教師職業(yè)素養，才能成為一名合格的'友蘭教師。

　　教學(xué)經(jīng)驗豐富，樸實(shí)真誠的張明明校長(cháng)，為我們介紹了友蘭中學(xué)的課程設置以及教學(xué)流程�？吹接烟m中學(xué)的每一位教師都在不斷的突破教學(xué)難題，不斷創(chuàng )新教學(xué)方式。也讓我感受到友蘭的活力以及當好一名教師的重要性。

　　常言道，師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行在個(gè)人。對于新入職的我們來(lái)說(shuō)，培訓課程還沒(méi)有結束，在今后的教學(xué)過(guò)程中，我們依然要虔誠持久的做好自我修行。不忘身為一名教師的初心，牢記身負教書(shū)育人的使命。

培訓心得體會(huì )3

　　20ｘｘ年11月13日，教育局和教師進(jìn)修學(xué)校組織我們新教師進(jìn)行了為期三天的培訓。這次組織的新教師培訓的內容十分豐富，包括優(yōu)質(zhì)課分享與交流，聊聊當教師的那些事兒，把自己修煉成復合型老師，和新老師們談?wù)劤砷L(cháng)策略，怎樣做一個(gè)優(yōu)秀的老師等諸多方面的系統學(xué)習。對我們非常有意義，因為我們工作過(guò)了就能有切身的體會(huì )。對新教師而言，如何如何上好一節課呢？第一天培訓就是聽(tīng)一聽(tīng)其他老師是怎樣上課的，讓我們互相切磋學(xué)習。

　　通過(guò)此次的培訓和學(xué)習，收獲良多，現將自己的體會(huì )總結一下吧。

　　一、教師是文化的傳遞者

　　"師者，所以傳道，授業(yè)，解惑也"，這是從知識傳遞的角度來(lái)反映教師的重要性。

　　二、教師是榜樣

　　學(xué)高為師，身正為范也正是這個(gè)意思，這里主要涉及做人的問(wèn)題，學(xué)生都有向師性，實(shí)際上是做人的一種認同感；同時(shí)學(xué)生受教育的過(guò)程是人格完善的過(guò)程，教師的人格力量是無(wú)形的，不可估量的`，教師要真正成為學(xué)生的引路人。

　　三、教師是管理者。

　　教師要有較強的組織領(lǐng)導，管理協(xié)調能力，才能使教學(xué)更有效率，更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展.四、教師是父母

　　作為一名教師，要富有愛(ài)心，教師對學(xué)生的愛(ài)應是無(wú)私的，平等的，就像父母對待孩子，所以我們說(shuō)教師是父母。并且，教師還要善于發(fā)現每一個(gè)學(xué)生的閃光點(diǎn)和發(fā)展需要。

　　五、教師是朋友

　　所謂良師益友，就是強調教師和學(xué)生要交心，師生之間的融洽度，親和力要達到知心朋友一樣。

　　六、教師是學(xué)生的心理輔導者

　　教師必須要懂教育學(xué)，心理學(xué)，健康心理學(xué)等，應了解不同學(xué)生的心理特點(diǎn)，心理困惑，心理壓力等，以給予及時(shí)的幫助和排解，培養學(xué)生健康的心理品質(zhì)。

　　培訓使我對未來(lái)的工作充滿(mǎn)了信心和動(dòng)力。在本次培訓中，還貫穿一個(gè)中心，那就是對新教師的鼓勵。一是鼓勵我們要趕快適應新的教學(xué)環(huán)境，生活環(huán)境，人際關(guān)系環(huán)境等；二是鼓勵我們要更加理性地認識社會(huì )，認識自己的角色；三是鼓勵我們要做一名終身學(xué)習型老師，做一名能夠不斷適應新知識新問(wèn)題新環(huán)境的老師；四是鼓勵我們要堅持創(chuàng )新，在教學(xué)中發(fā)揮自己的聰明和才智，爭做教學(xué)發(fā)展的弄潮兒.這些鼓勵，使我對未來(lái)的工作充滿(mǎn)了信心和動(dòng)力。高爾基曾經(jīng)說(shuō)過(guò):"只有滿(mǎn)懷自信的人，才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中，并實(shí)現自己的意志."也許，對于我們新教師來(lái)說(shuō)，只要有克服困難的信心，就能取得好的開(kāi)端，而好的開(kāi)端，便是成功的一半。

培訓心得體會(huì )4

　　為使我們新入企員工能盡快實(shí)現角色轉變，快速勝任擬配置的工作崗位，公司特地從9月x日開(kāi)始對我們進(jìn)行了為期兩周的新員工入職崗前分點(diǎn)深化培訓。

　　這次培訓的內容十分豐富，主要有：安全工器的使用、照明線(xiàn)路安裝、消防安全實(shí)操培訓、安全急救理論知識、安全急救實(shí)操演練、電力技術(shù)基本知識、貴州電力的崛起與營(yíng)運、變電站及其主要設備、安全生產(chǎn)法、電力法、公司安全生產(chǎn)有關(guān)規程規定、參觀(guān)110Kv觀(guān)水變電站等。經(jīng)過(guò)十天的學(xué)習，我學(xué)到了很多新知識，使我受益匪淺、深有體會(huì )。

　　首先，這次培訓讓我們開(kāi)闊了眼界，豐富了知識，打開(kāi)了思路，不僅對電力生產(chǎn)與營(yíng)銷(xiāo)各環(huán)節的基本知識加深了的認識，也掌握了安全生產(chǎn)基本技能，更體驗到了一線(xiàn)工作環(huán)境。其中最讓我印象深刻的`是安全工器使用—鉗工實(shí)習，其內容是將一個(gè)圓柱形的鋼材做成邊長(cháng)約22毫米的正方體。主要的工具有鋼鋸.銼刀.游標卡尺.直尺等。正可謂,只要功夫深，鐵杵磨成針。我深刻體會(huì )到恒心與毅力，方法與技巧的重要性。

　　其次，學(xué)習到了公司的安全管理與管理體系方面的知識。我認為其安全教育目的就是為了一、保證安全生產(chǎn)；二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎上有很多理論的知識與制度，這還需要我們在平時(shí)的工作中就注意，比如安全，在任何一個(gè)細小的環(huán)節中我們都要注意安全的問(wèn)題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現場(chǎng)的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問(wèn)題，是安全管理更加規范。

　　最后，感受到同事之間的友誼。通過(guò)這次培訓我認識了更多的新同事、新朋友。雖然都畢業(yè)于不同的學(xué)校，有著(zhù)不同的專(zhuān)業(yè)背景，但是今天我們相聚在這里。我們就有了一個(gè)共同的身份，那就是“南網(wǎng)人”。在未來(lái)的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為公司未來(lái)的發(fā)展奮斗努力。

　　這次的職前分點(diǎn)深化培訓培訓讓我對公司有了更深的了解，增進(jìn)了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標，“水不流則腐，人不進(jìn)則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學(xué)習，不斷地提高自己的素質(zhì)。為適應公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的最大化。

培訓心得體會(huì )5

　　2月5日，我參加了市公司人力資源部組織的中層干部培訓學(xué)習，首先我非常感謝上級領(lǐng)導花費了大量的人力，財力，精力為我們提供這樣的一個(gè)非常好的學(xué)習機會(huì )，讓我們不出家門(mén)、工作之余即可進(jìn)入課堂，聆聽(tīng)華夏基石企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司管理技能培訓講師鄒元欣老師主講的《高效執行力》講座。這次培訓不僅是對業(yè)務(wù)知識、技能的學(xué)習，也是對自身文化修養的一種提升，它不僅讓我們開(kāi)拓了視野、增長(cháng)了見(jiàn)識，也使我們精神得到了升華，思想得到了凈化。

　　學(xué)習期間，我始終抱著(zhù)認真的態(tài)度，學(xué)習的心態(tài)去體會(huì )所學(xué)內容，這次培訓班盡管時(shí)間短暫，但課程設計較為合理，老師水平非常高，學(xué)習內容也比較豐富，給我提供了一次難得的充電機會(huì )，我個(gè)人認為是一次比較成功的培訓。培訓中專(zhuān)家用精辟的語(yǔ)言，從細微處著(zhù)手，宏觀(guān)上把握，利用典型鮮明的案例，為全體學(xué)員詮釋了執行力的真正內涵和實(shí)踐寶典，對此我深有感觸，通過(guò)學(xué)習，使我拓展了視野，認清了工作方向，理論水平有了一定的提高，下面我結合自己的實(shí)際工作談?wù)勗谄髽I(yè)執行力方面的學(xué)習體會(huì )。

　　第一， 參加《高效執行力》這次培訓，我收獲很大。讓我更加清楚了什么是執行力？誰(shuí)是執行的人？執行是什么？執行是戰術(shù)問(wèn)題還是戰略問(wèn)題？以及制定戰略的關(guān)鍵因素。明白了品牌定位、價(jià)值定位及企業(yè)文化等內容。在目標管理上更加了解到為什

　　么要進(jìn)行目標管理？以及目標管理的優(yōu)缺點(diǎn)、如何衡量目標等等。在績(jì)效管理中，使我懂得了硬性分布、關(guān)鍵事件、末位淘汰幾種管理方法，并初步了解了平衡計分卡和績(jì)效面談的注意事項。通過(guò)參加鄒元欣老師的培訓，確實(shí)感受到了他的講課風(fēng)格與我想象中不一樣，少了一些嚴肅，多了一分平實(shí)親切，幽默風(fēng)趣，能讓人輕松愉快之中，領(lǐng)會(huì )確切的人際溝通關(guān)系、團隊意識及領(lǐng)導管理知識，聽(tīng)了他的課，讓我頓時(shí)明白了很多。到現在我依然記得老師的每個(gè)關(guān)鍵詞和問(wèn)題的提出，使我更加深了對團隊精神的理解，合理的要求是訓練，不合理的要求是磨練。我相信我們寧陽(yáng)公司的團隊精神將會(huì )越做越好，將會(huì )發(fā)揮更大的作用，取得更好的成績(jì)。

　　第二，要堅持以人為本，尊重人才。 現代的企業(yè)競爭更多是靠人才的競爭，而競爭靠的是速度，企業(yè)成功靠的是服務(wù)。聽(tīng)鄒元欣老師的課，讓我對目前的`工作有了一個(gè)較為清楚的定位，對自己的工作職責，對自己的現狀有了良好的把握。作為一名企業(yè)的管理人員，不是做好自己的事就可以了，更多的是需要去管理，管理是一門(mén)科學(xué)方法，提供實(shí)踐，實(shí)現目標的技巧，不是依靠個(gè)人就可以，而是要帶領(lǐng)自己的團隊，去執行組織的價(jià)值，執行組織的計劃，完成組織的目標。管理的成功需要團隊，團隊的最大效能的發(fā)揮源于內部有效的溝通，有效地溝通需要團隊成員縮短心理距離，同流、同心地交流。作為管理人員，我們務(wù)必把握好，要把事情做對，并帶領(lǐng)自己團隊把工作及時(shí)，準時(shí)，保質(zhì)保量做

　　好，還要去培養我們的團隊，提升的我們的績(jì)效。推行全員競爭上崗機制，鼓勵員工體現個(gè)人價(jià)值，激勵奮發(fā)有為，營(yíng)造員工隊伍爭先氛圍，充分調動(dòng)優(yōu)秀人才在技術(shù)崗位和管理崗位上的工作積極性與創(chuàng )造性，鼓勵職工積極進(jìn)取，埋頭苦干，進(jìn)一步提高員工的執行力度。

　　第三、提高‘執行力’對領(lǐng)導者來(lái)說(shuō)非常重要。美國ABB公司董事長(cháng)巴尼維克曾說(shuō)過(guò)：一位經(jīng)理人的成功，5％在戰略，95％在執行。因此，只有參與到企業(yè)運營(yíng)當中的領(lǐng)導者，才能擁有把握全局的視角，并且做出正確的決策。 作為企業(yè)的領(lǐng)導者，首先要明正思想，樹(shù)立領(lǐng)導班子執行能力建設的正確理念。理念是行動(dòng)的指南，正確的執行理念體現正確的方向。當前我公司在各項工作中執行力不強的因素主要表現在：少數干部表率作用差、作風(fēng)不夠深入，安排部署多、身體力行少，不愿面對矛盾，做事不夠踏實(shí)；個(gè)別部門(mén)在落實(shí)工作中本位主義思想時(shí)有顯現，尤其是在工作職能的交叉部位，這樣就使全局性工作的發(fā)展合力、執行力明顯衰減，工作得不到最佳成效等。20xx年，是寧陽(yáng)公司發(fā)展的關(guān)鍵一年，面臨著(zhù)創(chuàng )一流、信息化建設、標準化建設以及繁重的電網(wǎng)建設任務(wù)，是充滿(mǎn)機遇與挑戰的一年。各級領(lǐng)導干部尤其是公司領(lǐng)導必須帶頭解放思想，不斷強化執行意識，匡正思想，提高認識，使執行理念不斷得到提煉升華，抓大事、謀大局，不斷提高總攬全局的領(lǐng)導能力。

　　第四、扎實(shí)抓好電力營(yíng)銷(xiāo)管理，不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。20xx年電力營(yíng)銷(xiāo)面對的形勢仍舊相當嚴峻。首先缺電形勢還是不容樂(lè )觀(guān)，我們要繼續抓好加強有序用電的調控和監督，最大限度地供足、用足電量，努力做到缺電不缺服務(wù)，限電不限真情；其次上級公司提出了營(yíng)銷(xiāo)管理新理念、新要求，標準更高，責任更重，壓力更大，所以我們必須進(jìn)一步抓好營(yíng)銷(xiāo)管理的規范化、現代化、網(wǎng)絡(luò )化工作，積極完成營(yíng)銷(xiāo)信息系統的上線(xiàn)工作，穩妥推進(jìn)財務(wù)管控系統的實(shí)施工作，切實(shí)提高城鄉營(yíng)銷(xiāo)一體化管理水平。要繼續深入開(kāi)展電力需求側管理工作。將需求側管理作為供電咨詢(xún)、服務(wù)的具體內容，貫穿到電力營(yíng)銷(xiāo)管理工作的全過(guò)程。

　　有無(wú)數的人擁有卓越的智慧，但只有那些懂得如何執行的人才能獲得成功；有無(wú)數企業(yè)擁有偉大的構想，但只有那些懂得如何執行的公司才能獲得成功。在建設一強三優(yōu)現代供電企業(yè)的征程中，我們將不斷提高企業(yè)的執行力，努力超越，追求卓越，以理性務(wù)實(shí)的態(tài)度，以力求完美的精神，創(chuàng )造寧陽(yáng)縣供電公司的新輝煌。

培訓心得體會(huì )6

　　緊張的一周省級首期校本研修“引領(lǐng)者”培訓已經(jīng)結束，通過(guò)這次不同以往的培訓，使自己的綜合素質(zhì)又一次得到了提高，更深層次的理解了校本研修的重要性和深刻內涵，現將培訓感悟小結如下：

　　一、心得與體會(huì )

　　1、校本研修是提高教師素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)校發(fā)展的根本途徑。在校本研修中，要認真制定明確的研修目標和完善的研修制度，開(kāi)發(fā)研修資源，打造研修團隊。配合學(xué)校組織的一系列研修活動(dòng)，集中力量解決學(xué)校發(fā)展和教師發(fā)展要解決的全局問(wèn)題和共性問(wèn)題，不斷促進(jìn)教師的專(zhuān)業(yè)成長(cháng)和學(xué)生的學(xué)習效果。

　　2、從問(wèn)題出發(fā)，讓問(wèn)題引導學(xué)習，帶動(dòng)研修。

　　在課堂里，學(xué)與教是整體不能割裂，學(xué)生是學(xué)習的主體，按照“以學(xué)論教”的思路。學(xué)生該讀的讀了沒(méi)有？學(xué)生該聽(tīng)的聽(tīng)了沒(méi)有？該做的做了沒(méi)有？該想的想了沒(méi)有？該說(shuō)的說(shuō)了沒(méi)有？哪些是學(xué)生該讀、該聽(tīng)、該做、該想、該說(shuō)的內容，教師應是明白人。特別在教學(xué)中及時(shí)發(fā)現自己存在的問(wèn)題，進(jìn)而把問(wèn)題當課題進(jìn)行研修，這是課堂改進(jìn)的瓶頸和關(guān)鍵。

　　3、提高了對校本研修的三種基本要素的再認識。

　　實(shí)踐反思、同伴互助、專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)是校本研修的`基本要素，它闡明了校本研修的實(shí)現方式，同時(shí)也提示了教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)的三股主要力量，即教師個(gè)人、教師群體、給予專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)的專(zhuān)家。其中實(shí)踐反思是教師的自我對話(huà)；同伴互助是教師與同行的對話(huà)；專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)是實(shí)踐與理

　　論的對話(huà)。實(shí)踐反思是同伴互助與專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)的最終目的，又是實(shí)現教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)的根本和基礎。同伴互助既是學(xué)校建設合作文化的手段和目標，又是促進(jìn)實(shí)踐反思的動(dòng)力，它有利于突破教師個(gè)體實(shí)踐反思的自我局限，在同伴交流分享中提升實(shí)踐反思的質(zhì)量。專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)則是提升實(shí)踐反思和同伴互助質(zhì)量的關(guān)鍵。

　　二、思考與做法

　　1、開(kāi)展有效課堂教學(xué)研究提高課堂教學(xué)質(zhì)量。

　　認真開(kāi)展有效備課，有效課堂教學(xué)、有效作業(yè)設計和評價(jià)的研究，嚴格要求自己，在每次聽(tīng)節課程之后，及時(shí)和大家共同討論分析，敢于發(fā)表自己的見(jiàn)解，取長(cháng)補短，互相幫助，共同提高。

　　2、為教師提供最合適的培訓管理模式，調動(dòng)教師的學(xué)習積極性。改革培訓管理模式，提高培訓的針對性。教師繼續教育要在每一個(gè)教師需要的時(shí)候、方便的地點(diǎn)，以最好的方式方法提供必要的知識和技能，以幫助教師不失時(shí)機地獲得所需要的東西，給課堂注入更多的活力，取得更大的效益。

　　3、強化自我反思，不斷自我提升。

　　反思，是教師提高教學(xué)水平的一種有效方法，反思自己備課時(shí)是否遇到了什么困難，是否調整了教材，為什么調整教材；反思上課時(shí)是否發(fā)生了意料之外的問(wèn)題，自己是怎樣及時(shí)處理的；反思自己本節課有哪些比較滿(mǎn)意的地方或者有哪些不足。經(jīng)過(guò)不斷的反思與積累，自己及時(shí)掌握“第一手材料”，悟出了一些道理，豐富、完善了自己的課堂教學(xué)，最大限度的調動(dòng)了學(xué)生學(xué)習的積極性與主動(dòng)性。

　　4、參加多種研修模式，全面了解各地教改的動(dòng)態(tài)。

　　積極參與各種校本研修，多看看同行們對于課堂教學(xué)改革的認識和思考，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行交流，對自己感興趣的話(huà)題發(fā)表評論，及時(shí)與同行們溝通交流，增長(cháng)自己的見(jiàn)識，開(kāi)拓自己的視野，使自己能夠更及時(shí)的了解外面的世界，及時(shí)捕捉隱藏在教學(xué)行為背后的教育觀(guān)念。

　　5、加強師德修養，做教書(shū)育人的楷模。

　　教書(shū)育人，師德為本�！皩W(xué)校無(wú)小事，事事皆教育，教師無(wú)小節，處處樹(shù)師德�！卑褞煹陆逃�和學(xué)校的各項活動(dòng)結合起來(lái)，做到遵紀守法，愛(ài)崗敬業(yè)，為人師表，自尊自律，廉潔從教，團結協(xié)作，積極進(jìn)取，勇于創(chuàng )新，做教書(shū)育人的楷模，是自己成為學(xué)生、家長(cháng)、社會(huì )滿(mǎn)意的好教師。

培訓心得體會(huì )7

　　8月xx日——xx日，我參加了在省委黨校舉辦的推進(jìn)浙江省普通高中新課程改革的培訓。本次深化普通高中課程改革的重點(diǎn)是推進(jìn)選修課程的改革，以實(shí)現學(xué)生在共同基礎上有個(gè)性的發(fā)展。通過(guò)培訓，我對《方案》中提出的“把更多的課程選擇權交給學(xué)生，把更多的課程開(kāi)發(fā)權交給教師，把更多的課程設置權交給學(xué)�！钡木�神有了較為清晰的了解。培訓中，對選修課程的開(kāi)發(fā)思路、方法和步驟進(jìn)行了詳細地解說(shuō)，加上先行學(xué)校對選修課程的開(kāi)發(fā)應用進(jìn)行案例說(shuō)明，這些具有極強指導意義的理論與實(shí)踐范例，使我對今后在深化課程改革中應做些什么、應該怎么做等基本問(wèn)題也有了一個(gè)較為明確的方向，大有“撥云見(jiàn)日”之感。

　　通過(guò)幾天的培訓，我認為，政治選修課程的開(kāi)發(fā)應該與本地區、本校的實(shí)際相結合，開(kāi)發(fā)的選修課程應具有普遍性與長(cháng)效性，要避免出現今年用后明年就失效的情況。這就要充分考慮本地區與本校學(xué)生的實(shí)際需要，多方面收集學(xué)生的關(guān)切，對選修課程的內容選擇要慎重，要經(jīng)得起時(shí)間與實(shí)踐的檢驗。通過(guò)所開(kāi)發(fā)的選修課程的學(xué)習，既要能讓學(xué)生獲得長(cháng)遠發(fā)展的啟迪，又要兼顧學(xué)生近期提升的需求；既要能鞏固拓展學(xué)生必需的知識儲備，又要能實(shí)現學(xué)生多樣化的個(gè)性發(fā)展。

　　從我校實(shí)際情況來(lái)看，選修課程的開(kāi)發(fā)一是要處理好與必修課程的關(guān)系。完全脫離必修課程的選修課程學(xué)習，如果最終導致學(xué)生高考的失利，將會(huì )導致社會(huì )、家長(cháng)不可預測的責難，使改革增加諸多阻礙，甚至懷疑改革的正確性，這個(gè)問(wèn)題不可不慎。二是要處理好與高考改革的關(guān)系�！叭�位一體”高考改革的推進(jìn)對學(xué)生的知識拓展、思維能力提升提出了更高的`要求。通過(guò)選修課程的學(xué)習，要促使學(xué)生在知識、能力和價(jià)值觀(guān)等方面有進(jìn)一步的提高，要與“三位一體”高考改革的要求相適應。這些都是在選修課程的開(kāi)發(fā)與開(kāi)設中應特別注意的地方。

　　深化普通高中新課程改革的號角已經(jīng)吹響，作為普通高中教育領(lǐng)域的一員，我將以更大的熱情投入到這場(chǎng)波瀾壯闊的課程改革中。

培訓心得體會(huì )8

　　近期在公司辦公室的組織下，我金馬公司中層管理人員集體聽(tīng)了賈長(cháng)松老師的《東方名家》教學(xué)關(guān)盤(pán)講課，感覺(jué)受益匪淺。其中對我印象最深的是《企業(yè)績(jì)效管理中的薪酬管理》，薪是物資，酬是精神。凡是與錢(qián)有關(guān)的都是薪，凡是與精神有關(guān)的都是酬。要么給物質(zhì)，要么給精神。一定要相信精神比物質(zhì)更加重要。

　　績(jì)效的績(jì)是成績(jì)、業(yè)績(jì)、結果的意思，效是指行為。薪酬包括物質(zhì)和精神。物質(zhì)包括獎金和工資，其中獎金和目標掛鉤，工資和職能掛鉤。精神包括榮譽(yù)和晉升，榮譽(yù)和紀律掛鉤，晉升和品行掛鉤。這是薪酬和績(jì)效的關(guān)系，畫(huà)圖表示更清楚。

　　薪酬管理學(xué)中的毛利潤=銷(xiāo)售額-約定成本;分紅=毛利潤-約定成本，這兩點(diǎn)對我觸動(dòng)最大，一下子解決了困擾我很長(cháng)時(shí)間的問(wèn)題。

　　菲爾德薪酬法對企業(yè)管理也很有用，這也把我這兩年來(lái)都沒(méi)有搞出來(lái)的薪酬體系一下子指明了方向。這個(gè)薪酬法最核心的東西是鼓勵員工挑戰工作極限!這個(gè)方法拿過(guò)來(lái)就能用，我沒(méi)有白學(xué)。這次培訓投資回報率還是很高的'。真的是知識改變命運，學(xué)習成就未來(lái)。我對管理好同心商貿又多了很多自信。

　　“與其去改造一個(gè)不適合的人，還不如重新去選對一個(gè)有天賦的人!”

　　“什么叫成功?就是做自己最喜歡的事情，并且做到極致!――C8啟示錄”

　　“所有的銷(xiāo)售管理不是管人，而是管理自己�！�

　　“任何行業(yè)，一定是雙寡頭競爭。要在最終活下來(lái)，一定要做到前2名!”

　　“決定我們未來(lái)的，不是現有的能力，而是我們的目標!”

　　“目標是個(gè)相對數，作用是區分。目標=方向+標尺�！辟Z老師：

　　“別人的毛病是我們存在的理由!”

　　“道歉是一個(gè)人不承擔后果的最佳途徑!”

　　“有尺度的夢(mèng)想是目標，沒(méi)有尺度的夢(mèng)想是幻想!”

　　“一家企業(yè)能夠活下去最重要的是’有錢(qián)’，這是一個(gè)生存指標�！�

　　“當一家企業(yè)的產(chǎn)品定位到人的身上時(shí)，就失去了主動(dòng)權!”

　　“家庭通達最高境界的途徑是：友情到愛(ài)情，愛(ài)情到親情，親情到無(wú)情�！�

　　另外使我體會(huì )到管理學(xué)中的九大關(guān)系：

　　一、過(guò)程與結果

　　對于成功人士的首要評價(jià)標準：那就是能不能為公司創(chuàng )造價(jià)值，強調結果導向，我們欣賞你所做的一切努力與付出，但市場(chǎng)是檢驗你付出結果的惟一標準，業(yè)績(jì)至上，我們評價(jià)員工的標準不是工作量，是態(tài)度�？蛻�(hù)不在于大小，而是在于對我們公司的貢獻的價(jià)值，有價(jià)值的客戶(hù)才是我們真正的服務(wù)對象

　　二、服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)

　　營(yíng)銷(xiāo)在先，服務(wù)在后，服務(wù)是為營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的

　　評價(jià)服務(wù)的標準，是客戶(hù)是否為你的服務(wù)買(mǎi)單

　　沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)量，難有服務(wù)價(jià)值，交錢(qián)的客戶(hù)是認同公司的客戶(hù)，服務(wù)認同公司的客戶(hù)，才是惟一的價(jià)值。

　　三、專(zhuān)業(yè)與狼性

　　銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)性，在于是成交大戶(hù)

　　從武勇到優(yōu)雅過(guò)程是從旺盛到死亡的過(guò)程

　　專(zhuān)業(yè)并不等于沒(méi)有狼性，專(zhuān)業(yè)是一種時(shí)間的修煉，但首先要有狼性

　　狼性營(yíng)銷(xiāo)是咨詢(xún)培訓業(yè)團隊的成功營(yíng)銷(xiāo)第一條件

　　責任，榮譽(yù)，目標都變得無(wú)所謂時(shí)，將失去一切狼性

　　四、奇招與基本功

　　不要認為自己有奇招，就能成為專(zhuān)家，專(zhuān)家是一個(gè)漫長(cháng)修煉的過(guò)程

　　員工學(xué)習的方向是銷(xiāo)售技能，到管理技能

　　我們需要做到的是：建立信任，塑造價(jià)值，告知價(jià)格，立即成交

　　你對你的產(chǎn)品相信有多深入，你的客戶(hù)才會(huì )相信有多深

　　五、成交與感情

　　成交是為了建立真正而長(cháng)久的感情，沒(méi)有成交即談不上感情

　　在業(yè)務(wù)基礎上建立的友誼，勝過(guò)在友誼上建立的業(yè)務(wù)-洛克菲勒

　　在成交時(shí)，如果你礙于面子或感情，不敢面對客戶(hù)促成成交，則說(shuō)明你內心中并認同這個(gè)產(chǎn)品對客戶(hù)有真正的幫助

　　一方面你內心在恐懼客戶(hù)的拒絕;但你不知另外一方面，客戶(hù)多需要你給他堅定的信心，告訴他這個(gè)產(chǎn)品值了。

　　成交前是魔鬼，成交后是天使

　　六、努力與天賦

　　玉不琢，不成器

　　有天賦也需要努力，努力可以使一個(gè)人從平凡到優(yōu)秀，天賦可以使一個(gè)人從優(yōu)秀到卓越，不努力會(huì )使一個(gè)人的天賦磨滅，沒(méi)有任何價(jià)值

　　七、成長(cháng)

　　對管理者，永遠先做應該的事情，再做喜歡做的事情

　　對于一個(gè)人的興趣，也需要管理

　　八、抗拒與需求

　　抗拒就是需求，嫌貨者才能買(mǎi)貨

　　不要被客戶(hù)的抗拒影響，我們要做的事情是以客戶(hù)的拒絕為支撐點(diǎn)，從正面對客戶(hù)施加影響，不是客戶(hù)影響你，就是你去影響客戶(hù)

　　九、比較與信念

　　成功人士先相信后看到

　　注意力等于事實(shí)。

　　以上是本人在觀(guān)看賈老師《東方名家》講座當中最大的收獲以及感想，把這些體會(huì )寫(xiě)下來(lái)，希望能與各位同事一起分享，一起進(jìn)步。

培訓心得體會(huì )9

　　轉眼間，20xx年已悄然走來(lái)，XX年，綜合辦培訓圍繞公司經(jīng)營(yíng)目標，在公司的領(lǐng)導關(guān)心和幫忙下，在全體員工的不懈努力下，圓滿(mǎn)完成了全年的培訓任務(wù)。為了總結經(jīng)驗，尋找差距，現將一年來(lái)的工作總結向如下：

　　一、培訓工作狀況：

　　XX年綜合辦培訓與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓二十期以上，共四百多人人次參加，每屆培訓合格率達90%以上，基本到達了目標要求；（其中包括全公司員工消防知識，消防實(shí)戰）。

　　二、培訓工作分析：

　　1、XX年的培訓工作比起XX年相比有了較大的進(jìn)步，無(wú)論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了必須的增長(cháng)幅度。一是：對一線(xiàn)操作人員開(kāi)展技能培訓，做到持證上崗；對管理人員進(jìn)行現代管理理念和管理方法的培訓；二是：全員培訓，對所有員工進(jìn)行安全教育、法律法規教育、企業(yè)文化構建與團隊協(xié)作教育與培訓；三是：脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓，學(xué)校將參培人員送到其它培訓機構或規模企業(yè)，理解創(chuàng )新思想和技術(shù)提高培訓。

　　2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的.培訓工作缺乏制度完善和系統化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開(kāi)展起來(lái)較為困難的情形。綜合辦建立了職工學(xué)校，利用職工學(xué)校平臺，在總結了以往的培訓經(jīng)驗基礎上，優(yōu)化了培訓的重要性，重點(diǎn)加強了培訓資料全面性，提升了培訓工作的制度化管理。

　　3、不斷改善培訓方式，用心探索新的培訓模式：XX年的培訓工作，我們主要采取幻燈片、理論與實(shí)踐相結合的方式來(lái)提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識，在投入工作。

　　三、培訓工作存在的問(wèn)題與不足：

　　1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導致培訓工作的被動(dòng)性。

　　2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng )新，只是一味的采取“上面講，下面聽(tīng)‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。

　　3、培訓過(guò)于形式化：培訓時(shí)間與課時(shí)的不長(cháng)是導致形式化的主要體現，短短的1個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來(lái)。

　　4、實(shí)施培訓的針對性不好，后續效果評價(jià)不到位目前培訓整體還是停留在推的階段，培訓計劃更多地靠主管部門(mén)去督促和實(shí)施，相對缺乏對業(yè)務(wù)的支持，針對性不強。

　　5、內部授課老師技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程潛力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規范內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱(chēng)職的講師隊伍。以上是我對培訓工作的總結，認真進(jìn)行總結是一個(gè)不斷學(xué)習和提高的過(guò)程，只有在實(shí)際工作的過(guò)程中不斷總結，透過(guò)總結尋找工作中的規律，從而培養和提高工作效率及完成工作潛力

培訓心得體會(huì )10

　　8月15日上午八點(diǎn)五十，我正式打開(kāi)直播間，走進(jìn)鐘有偉老師的英語(yǔ)專(zhuān)題講座，兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間，我們時(shí)而互動(dòng)，時(shí)而研討，時(shí)而贊同。鐘老師的課堂上有這么一句話(huà)觸動(dòng)了我的心弦：調整自己的心態(tài)，降低自己的姿態(tài)和學(xué)生做朋友，真正走進(jìn)學(xué)生的心里。

　　畢業(yè)這么多年的時(shí)間，我自認為是學(xué)生比較喜歡的老師，能從學(xué)生的角度去跟他們交流學(xué)習，溝通，但是，近兩年來(lái)，我越來(lái)越覺(jué)得自己不知道如何走進(jìn)他們的心里，也不知道如何去讓他們更喜歡英語(yǔ)，我越來(lái)越覺(jué)得自己是不是年齡的原因，而產(chǎn)生了所謂的代溝。在私底下，我也常聽(tīng)見(jiàn)能產(chǎn)生共鳴的聲音：“現在的孩子越來(lái)越不好教，有時(shí)候簡(jiǎn)直就是無(wú)法教�！薄艾F在當教師的真難，要每天想辦法適應學(xué)生�！�

　　當遇到學(xué)生不完成作業(yè)或考試不理想時(shí)，我總是不自覺(jué)地把他們和我之前教過(guò)的歷屆的學(xué)生比較，比較之后心情的沮喪是不言而喻的。我不知道該如何與我的學(xué)生繼續相處下去，我不知道該如何與這群幾乎有些冥頑不化孩子們“對峙”下去。事情往往會(huì )在你意想不到的地方峰回路轉。今天鐘老師的這句話(huà)，讓我認識到了自己作為一名教師近兩年來(lái)不自覺(jué)的產(chǎn)生一個(gè)致命的弱點(diǎn)：我總是在站著(zhù)看學(xué)生！我總是把自己當作“老師”！

　　每一位教師的內心深處都希望得到學(xué)生的尊重和喜歡。一見(jiàn)學(xué)生“犯規”就心煩氣燥，對學(xué)生嚴厲批評，結果常常將自己放在學(xué)生的對立面，師生之間變的生疏，學(xué)生不信任老師，不服老師，甚至不體諒老師一番苦心。因此學(xué)會(huì )放低姿態(tài)，蹲下來(lái)和孩子說(shuō)話(huà)，彎下腰與學(xué)生交流，表面上是一種習慣動(dòng)作，而這一動(dòng)作后面卻是老師對待學(xué)生的.平等和尊重的姿態(tài)。

　　羅丹有句名言：“美是到處都有的，對于我們的眼睛，不是缺少美，而是缺少發(fā)現�！苯處熞�善于發(fā)現學(xué)生的閃光點(diǎn)，用欣賞的眼光看學(xué)生；要讓學(xué)生在課堂上得到快樂(lè )，讓學(xué)生發(fā)現自己的價(jià)值，并讓他們從我不行變成我能行。

　　做一個(gè)學(xué)生喜歡的老師，要學(xué)會(huì )做到即是良師又是益友，擺正心態(tài)，放平姿態(tài)，用心和他們交流，我相信，面前的每一位可愛(ài)的孩子都會(huì )對我們綻放出最甜的笑容！

培訓心得體會(huì )11

　　短短半月的培訓已結束，回想自己半月的培訓，我深受其影響，我所學(xué)到的東西是以前的幾倍，我也有了許多意想不到的收獲，對培訓也有了我的一些感想。

　　一、我的收獲

　　進(jìn)入企業(yè)有幾年了，也參加過(guò)多次培訓，但是這次培訓讓我印象最深刻。這次培訓之前的我，在工作上已經(jīng)有些力不從心了，真的就遇到了很大的瓶頸，很難再有提高能力的地方，一度都要放棄了。剛好企業(yè)舉行了這次培訓，在本次的培訓上，我又重新學(xué)到了不少的好東西，更讓我打開(kāi)眼界，也了解了當前這一行工作的艱難。培訓里我得到的收獲是關(guān)于工作上的交流能力。我在工作上交流不是很好，只要面對領(lǐng)導，我就很容易產(chǎn)生緊張等心理，這導致我無(wú)法與對方進(jìn)行好的溝通，很多的工作就是由于我交流不到位，所以最后是沒(méi)有做好的。這個(gè)方面我一直都知道自己是不行的，但是又苦與無(wú)法有辦法去改正。那么這次培訓，老師就教給了我這方面的知識，他說(shuō)讓我去多對著(zhù)鏡子練習，對著(zhù)自己說(shuō)話(huà)，學(xué)習各種表情，盡可能去表達自己的觀(guān)點(diǎn)，把重點(diǎn)說(shuō)出來(lái)。雖然交流還是有些不太好，但是經(jīng)過(guò)培訓，我覺(jué)得有些進(jìn)步，讓我能夠先走出一步，就已經(jīng)很好了。培訓還教了我一些工作技能，也能在我工作時(shí)起到幫助作用。

　　二、我的`感想

　　參加培訓，讓我感受到很大的樂(lè )趣，平常大家都工作忙，沒(méi)有時(shí)間去認識彼此。雖然已經(jīng)進(jìn)入企業(yè)很久了，可是我還是沒(méi)有認全企業(yè)的人，那么這次培訓，我們在學(xué)習的過(guò)程中會(huì )去介紹自己，相處的時(shí)間也有半月，那自然也就互相認識了。再有一起參加培訓，還有助于大家團結起來(lái)，在學(xué)習中可以互相討論，所以氛圍也還不錯�？傮w上，我覺(jué)得這次參加的培訓，是我最喜歡的一次，學(xué)到的東西多，與大家的關(guān)系也變得親密些了。本次培訓，也讓我明白步入工作學(xué)習也是不能斷的，畢竟一斷，對后面的發(fā)展也不好，很容易讓自己陷入絕境，沒(méi)有辦法前進(jìn)。希望這種培訓能多些，可以讓我們大家之間的團聚力更加強，也能幫助我們學(xué)習一些新知識，在工作上去幫助我們。很高興能夠參加企業(yè)培訓，讓我對自己的能力開(kāi)始變得自信，對未來(lái)的路也更加的清晰。

培訓心得體會(huì )12

　　IT運維工作直接關(guān)系到應用系統運行的正常穩定，但運維工作紛繁復雜，正規化、系統化相對比較弱，如何改變這種現狀？從眾多的運維工作者的成功失敗中進(jìn)行經(jīng)驗總結，并提升為運維規則，是提高運維水平，保障應用系統正常穩定運行的有效途徑。

　　通過(guò)自己的多年運維經(jīng)驗，總結出以下必須遵守的基本運維規則，可以大大減少缺乏經(jīng)驗的運維人員因為自身失誤導致系統出故障的可能性。

　　一、系統變更、升級應先在同樣的環(huán)境測試通過(guò)，執行前應有經(jīng)過(guò)驗證的回退預案

　　運維是一門(mén)經(jīng)驗的學(xué)科、是一門(mén)試錯的學(xué)科。沒(méi)有做過(guò)的東西、總是會(huì )給你出意想不到的難題，因此變更前，一定要在相同或者相似運行環(huán)境下進(jìn)行測試，通過(guò)后才能在正式環(huán)境下執行變更。同時(shí)應準備好變更失敗的回退預案，比如，做好系統備份、數據庫備份、配置備份，固化變更前的`運行現場(chǎng)，讓變更有回頭的機會(huì )。

　　二、對破壞性的操作要先確認符合預定方案，然后謹慎執行 什么是破壞性的操作？

　　比如：

　　對MSSQLServer，執行update操作，因為不需要commit，所以特別容易忽視也特別危險，還有、drop等操作更不用說(shuō)。

　　對 Oracle 而言：truncate table_name、 table_name、_name，這些語(yǔ)句執行起來(lái)輕松簡(jiǎn)單也愜意極了、但記��！即便數據可被回滾、代價(jià)也是非常大！

　　對 Linux 而言，rm —r 所有當前及其子目錄的所有數據都將被刪除。經(jīng)歷過(guò)這種故障的人、大多會(huì )給 rm 上個(gè)別名

　　A liasrm='rm —i'

　　同理、cp 和 mv 也可以有同樣的選項：

　　aliascp='cp —i'

　　alias mv='mv —i'

　　對window而言，shift+del文件或者目錄 對任何系統而言，無(wú)備份直接修改文件等

　　三、備份并驗證備份的有效性

　　不管是硬件還是軟件總有意外崩潰的時(shí)候，怎么辦？備份�。�！備份的學(xué)問(wèn)很大、按照不同的維度可以分：冷備和熱備、實(shí)時(shí)和非實(shí)時(shí)、物理和邏輯、全備增量備。

　　備份有了、可以高忱無(wú)憂(yōu)了嗎？不行！尚須驗證備份的有效性。一個(gè)總有那么幾次、備份無(wú)法保證 100% 恢復，簡(jiǎn)單的驗證就是找個(gè)空庫恢復出來(lái)。

　　四、對生產(chǎn)環(huán)境永保敬畏之心

　　這是避免應用系統發(fā)生故障的一條鐵規，也是被開(kāi)發(fā)、運維人員容易忽視的地方。要堅決杜絕直接在生產(chǎn)環(huán)境做開(kāi)發(fā)、測試和bug修復，這些操作只能在開(kāi)發(fā)和測試環(huán)境做，否則一旦出事，將欲哭無(wú)淚。

　　五、交接和休假最容易出故障

　　接手別人的工作要一而再，再而三的確認變更方案，請教人并不見(jiàn)得就是能力不行的表現;休假前最好各種可以做好的事情，最好能夠準備一份文檔，指明在什么情況下怎么做和聯(lián)系哪些人;在別人放假的時(shí)候接手工作，“能拖則拖”，實(shí)在需要執行：必須不厭其煩的跟原系統管理人員確認各個(gè)操作細節。

　　六、一定要有監控手段和報警措施

　　運維人員賴(lài)于生存的工具就是報警和監控。

　　報警可以讓你及時(shí)知道系統出現了什么異常、以便及時(shí)跟進(jìn)、把故障扼殺于搖籃;監控可以讓你了解系統的歷史性能信息、以歷為鑒、可以知興替、早做優(yōu)化。

　　報警和監控是衣寬帶水的好兄弟、相鋪相成、互相促進(jìn)。

　　七、使用自動(dòng)切換技術(shù)需謹慎

　　為了保障數據庫安全，往往會(huì )使用HA或者RAC之類(lèi)的技術(shù)，但是這類(lèi)技術(shù)能否真正在關(guān)鍵時(shí)刻起作用，則是需要經(jīng)過(guò)反復驗證和確認的。并不是按照文檔要求做好了就夠的，很多意外因素或者系統因素會(huì )導致自動(dòng)切換技術(shù)并不能如期發(fā)揮作用。如果到事后才發(fā)現這一點(diǎn)，將悔之晚矣。

培訓心得體會(huì )13

　　自市教育局學(xué)校組織登陸遠程培訓臺學(xué)習以來(lái)，本人從網(wǎng)上學(xué)到其他以前沒(méi)學(xué)到過(guò)的及一些在實(shí)際教學(xué)中遇到的理論知識，從中得到很大的啟發(fā)，本人堅持每周利用時(shí)間上網(wǎng)學(xué)習，并認真做好相關(guān)學(xué)習記錄，教研時(shí)與同事認真探討，經(jīng)過(guò)這期培訓，本人就這次遠程培訓學(xué)習及個(gè)人實(shí)際教學(xué)談一些個(gè)人體會(huì )：

　　一、深刻認識了全國教育工作會(huì )議精神和教育規劃綱要的重要性

　　1、重視中小學(xué)教師培訓，全面提高教師隊伍素質(zhì)是新時(shí)期教育事業(yè)科學(xué)發(fā)展的重要任務(wù)和緊迫要求，全面提高教師素質(zhì)，為基本實(shí)現教育現代化，建設人力資源強國提供師資保障。

　　2、緊緊圍繞新時(shí)期教育改革發(fā)展的中心任務(wù)，開(kāi)展中小學(xué)教師全員培訓．當前和今后一個(gè)時(shí)期中小學(xué)教師培訓工作的總體目標是：以實(shí)施“國培計劃”為抓手，推動(dòng)各地通過(guò)多種有效途徑，有目的、有計劃地對全體中小學(xué)教師進(jìn)行分類(lèi)、分層、分崗培訓。

　　3、創(chuàng )新教師培訓模式方法，提高教師培訓質(zhì)量 。積極創(chuàng )新培訓模式，不斷優(yōu)化培訓內容，努力改進(jìn)培訓方式方法，積極開(kāi)展教師遠程培訓，建立和完善校本研修制度。

　　4、完善教師培訓制度，促進(jìn)教師不斷學(xué)習和專(zhuān)業(yè)發(fā)展 。完善五年一個(gè)周期的教師培訓制度，建立嚴格的教師培訓學(xué)分管理制度，建立教師培訓機構資質(zhì)認證制度，實(shí)行教師培訓項目招投標制，強化教師培訓質(zhì)量監管。

　　5、加強教師培訓能力建設，建立健全教師培訓支持服務(wù)體系。充分發(fā)揮師范院校在教師培訓方面的主體作用，深入推進(jìn)全國教師教育網(wǎng)絡(luò )聯(lián)盟計劃，充分發(fā)揮區縣教師培訓機構的服務(wù)與支撐作用，加強教師培訓師資隊伍建設，加強培訓課程資源建設。

　　6、加強組織領(lǐng)導，為教師全員培訓提供有力保障 。切實(shí)加強教師培訓工作的組織領(lǐng)導，加大教師培訓經(jīng)費投入，建立教師培訓經(jīng)費保障的長(cháng)效機制。

　　二、備課實(shí)務(wù)與新技能

　　在新的教育理念下，中小學(xué)教師在備課過(guò)程中，不僅要對整個(gè)教學(xué)活動(dòng)作系統策劃，而且要把一般的教學(xué)理論物化到具體的教學(xué)實(shí)踐之中，要以學(xué)習者的學(xué)為出發(fā)點(diǎn)，遵循學(xué)生學(xué)習的內在規律性，站在學(xué)習者的立場(chǎng)上，確定教學(xué)目標，選擇教學(xué)策略，應用教學(xué)媒體，描述教學(xué)過(guò)程。

　　1、備課標的技能，與以往的教學(xué)大綱更多地強調教師的教相比，課程標準著(zhù)眼于學(xué)生的學(xué)，對每一個(gè)階段學(xué)生發(fā)展應達到的目標都提出了具體的要求，作出了詳盡的規定課程標準強調學(xué)生學(xué)習的過(guò)程與方法。以往更多關(guān)注的是學(xué)習的結果，而忽略了學(xué)生是通過(guò)什么樣的學(xué)習方式和策略來(lái)學(xué)習的，死記硬背、題海訓練得到的高分，掩蓋了學(xué)生在學(xué)習方式上存在的問(wèn)題，所以關(guān)注學(xué)生學(xué)習的過(guò)程與方式是引導學(xué)生學(xué)會(huì )學(xué)習的關(guān)鍵。

　　2、備教科書(shū)的技能。首先，教師理解、研究、分析教科書(shū)及課程標準，是借助教科書(shū)實(shí)現課程目標的`首要前提。其次，教科書(shū)的選擇直接影響學(xué)校教學(xué)活動(dòng)的質(zhì)量，影響著(zhù)學(xué)生未來(lái)的發(fā)展再次，教師要有能力深入研究教科書(shū)，并創(chuàng )造性地使用教科書(shū)，最后，教師能夠結合教科書(shū)的使用效果，主動(dòng)對教科書(shū)進(jìn)行評判，積累進(jìn)一步使用教科書(shū)的有關(guān)資源

　　3、備學(xué)生的技能。好的課堂教學(xué)，既要聯(lián)系教學(xué)內容的實(shí)際，更要聯(lián)系學(xué)生實(shí)際，注重研究學(xué)生，這樣才能真正做到因材施教，提高學(xué)生素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

　　4、如何形成有效教案。這是當前新課程實(shí)施的必然要求，也是新教育新理念對教育的呼喚。以學(xué)生的發(fā)展為本，是目前進(jìn)行的新課程改革的核心理念。生本思想的建立，意味著(zhù)教師中心弱化，學(xué)生主體意識加強。傳統意義上的教案，勢必將隨著(zhù)時(shí)代的前進(jìn)東風(fēng)，揮手作別，代之的則是以學(xué)為中心、發(fā)展為本的新教案。教案成學(xué)案，師生競相登場(chǎng)，思維相互碰撞，教案盡在學(xué)生的掌握之中，學(xué)習成了有趣的知識之水。

　　總之通過(guò)今年的遠程培訓的學(xué)習，我從中學(xué)習很多并長(cháng)進(jìn)很大，以后再技術(shù)方面很多欠缺，我會(huì )不怕吃苦，不怕累地虛心學(xué)習，一定把與遠程教育知識技能掌握好，為自己有關(guān)的工作服好務(wù)。

培訓心得體會(huì )14

　　20xx年5月17日，因工作安排我有幸參加寧夏工人文化宮第一批文體骨干培訓班，非常感謝此次培訓班給我提供了一個(gè)成長(cháng)鍛煉、展示自我的平臺，也讓我認識很多新的同事、新的朋友。學(xué)習的過(guò)程使我受益匪淺，引發(fā)了我許多思考，也使我找到了努力的方向。在此，就兩周的學(xué)習心得做一個(gè)簡(jiǎn)短的交流。

　　一、目標明確、自信團結。

　　報到后我被安排了臨時(shí)性崗位和任務(wù)，整個(gè)科室的工作氛圍輕松活潑，從配合各位同事處理日常工作到跟班學(xué)習，各項工作都有條不紊的進(jìn)行。無(wú)論是什么工作，大家都心往一處想、勁往一處使，保證工作高質(zhì)量完成，各位同事在自己的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域都有一定的成就，感受到了大家對工作和自身的規劃都很明確，活力不失嚴謹，感受到了自身的差距，這是激勵我自覺(jué)學(xué)習的動(dòng)力。

　　二、科學(xué)統籌、合理安排。

　　在跟班學(xué)習的兩周里，對“寧工學(xué)堂”的公益課有很多觸動(dòng)，公益課已經(jīng)常態(tài)化、廣覆蓋在職工群體中，課前有方案課后有總結，19門(mén)課程門(mén)門(mén)有特色，受到了廣大職工的一致好評。印象最深刻是合唱團提高班，公益課基礎班都是免費開(kāi)放報名，人氣高可以理解，但是合唱提高班入團要自費還得通過(guò)面試，職工積極參與報名，上課狀態(tài)熱情飽滿(mǎn)，會(huì )根據老師安排的聲部認真訓練、和聲，呈現效果不亞于專(zhuān)業(yè)水準，可以想象，合唱團員能長(cháng)期保持較高且穩定的演唱水準，不僅需要團員自身長(cháng)期不懈地努力，還有科室成員和各位老師長(cháng)期默默地付出�！皩幑�學(xué)堂”品牌的成功離不開(kāi)各位領(lǐng)導和同事對課程門(mén)類(lèi)精心地挑選、對代課教師慎重地敲定、對開(kāi)課時(shí)間科學(xué)地安排。各班主任在工作崗位上認真負責、不求回報地默默付出，也是我學(xué)習的榜樣。

　　三、形式多樣、謀求發(fā)展。

　　在調研游泳公益課時(shí)，領(lǐng)導提出文化宮應充分結合當前社會(huì )環(huán)境的`發(fā)展趨勢，通過(guò)各種有效形式和載體活躍廣大職工文化生活，補充因場(chǎng)館、教師或技術(shù)等問(wèn)題不能開(kāi)設課程的短板，可以邀請專(zhuān)業(yè)團隊共同打造文化陣地。對我的工作有了啟發(fā)，也解決了工作中遇到“有想法沒(méi)辦法”的問(wèn)題，可以堅持“百花齊放、百鳥(niǎo)爭鳴”的發(fā)展理念，老中青職工的需求都照顧到，以適應職工日益增長(cháng)的精神需求，將文化宮打造成職工日常打卡地。今后的文化宮有的絕非僅僅是情懷，而是要跟著(zhù)時(shí)代的腳步，軟硬件全方位升級，打造符合當下職工訴求的文體活動(dòng)新標地，真正成為職工的“學(xué)校和樂(lè )園”。

　　對此次培訓提出一點(diǎn)不足之處：培訓目標不夠明確，就學(xué)員自己進(jìn)行摸索、思考以及感悟到的層次、高度不到位，不知是否達到培訓預期目標。建議在培訓目標上繼續細化、更有針對性、時(shí)間安排緊湊一些，可挑選幾門(mén)精品課程進(jìn)行跟班展示，文體骨干自選幾門(mén)有針對性的課程進(jìn)行跟班提高。

　　此次培訓任務(wù)重、收獲多，我更加清楚地認識到了自身的不足，今后更要不斷學(xué)習充電，提高自身業(yè)務(wù)能力。職工公益培訓是一種滲透式、潛移默化的過(guò)程，需要一個(gè)漫長(cháng)的過(guò)程才能體現出培訓結果。跟班結束回到工作崗位后，我將結合此次培訓收獲的經(jīng)驗結合自身工作實(shí)際，探索出一條符合實(shí)際的工作模式。

培訓心得體會(huì )15

　　20xx年xx月xx日—— xx月xx日，我很榮幸參加了市教育局組織的骨干教師培訓，聽(tīng)了xxx等幾位專(zhuān)家的講課讓我對傳統教育觀(guān)念有了很大的突破轉變。我認真觀(guān)看了專(zhuān)家引領(lǐng)光碟，感受很深。專(zhuān)家們熱愛(ài)教育事業(yè)、無(wú)私奉獻、精益求精的敬業(yè)精神以及那謙虛謹慎、友善寬容的態(tài)度給我留下深刻而美好的印象。我時(shí)常在思考：為什么他們的課堂總是那么豐富多采？他們的見(jiàn)解總是那么的深邃？他們的角度總是那么恰到好處？通過(guò)學(xué)習專(zhuān)家的教學(xué)方式，使我深受啟發(fā)。

　　20xx年xx月xx日至xx月xx日，我參加了全省中學(xué)教師培訓。通過(guò)xxx天的培訓，我對教師這個(gè)職業(yè)的內涵有了更深一層的了解。這次中學(xué)教師培訓的內容十分豐富，理論上包括對“教學(xué)規章制度、教學(xué)常規、師德、中學(xué)教育的常識和特點(diǎn)”等諸多方面的系統學(xué)習，實(shí)踐上包括觀(guān)摩有著(zhù)豐富教學(xué)經(jīng)驗的老教師的教學(xué)示范課和新教師的現場(chǎng)教學(xué)示范課。通過(guò)認真的培訓和自己的學(xué)習，獲得了很大的收獲，現將自己的心得體會(huì )總結如下： 通過(guò)對幾種教育法規的學(xué)習，我了解作為一名教師最基本的義務(wù)——教書(shū)育人。教師應無(wú)私地將知識傳授給自己的學(xué)生，維護自己的學(xué)生，并關(guān)愛(ài)他們，以自己高尚的品行為學(xué)生樹(shù)立起榜樣。面對后進(jìn)的.學(xué)生，不能采用暴力或體罰等行為，而是應該用加倍的愛(ài)去幫助他們進(jìn)步，這不僅是從職業(yè)角度，更是從法律角度對教師的義務(wù)作出了規定。教育不僅是教，更是教與學(xué)互動(dòng)的一個(gè)過(guò)程。一味地向學(xué)生灌輸書(shū)本知識只是一個(gè)教書(shū)匠的水平。只有通過(guò)在教育中不斷學(xué)習，在學(xué)生實(shí)際情況的基礎上對教學(xué)有所創(chuàng )新，才能逐漸提高教學(xué)水平。

　　我想，“作為教師，不僅是一個(gè)學(xué)者，她更應該是一個(gè)研究者，”在教學(xué)育人的過(guò)程中，我們教師必須以局內人的身份“進(jìn)入”生活本身，“入乎其內”，根據教學(xué)現場(chǎng)當時(shí)的“內在真實(shí)”，來(lái)展示教學(xué)的真實(shí)面貌。 在培訓中，幾位老師根據他們自己的實(shí)際經(jīng)驗給我們介紹了一些當好高校教師的要點(diǎn)和方法，給我留下了深刻的印象。在談到教師的發(fā)展問(wèn)題上，都強調了適時(shí)調整和更新自身知識結構、終身學(xué)習的做法；在談到面對困難如何克服的問(wèn)題上，各位老師們還提出了如何加強教師之間團結合作的方法；在教學(xué)教法經(jīng)驗方面，培訓老師給我們上了一堂繪聲繪色的課，通過(guò)這次課，我們認識到教師在上課過(guò)程中要多加思考，適時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法和策略，以藝術(shù)的眼光去對待教學(xué)，爭取精益求精。并且高校教師應該與時(shí)俱進(jìn)，自身就應該走在學(xué)術(shù)的前沿，將最前沿的知識帶到課堂，傳授給自己的學(xué)生，讓他們在畢業(yè)后能很快的適應社會(huì )的發(fā)展。

　　最后，本次的培訓讓我對未來(lái)的工作充滿(mǎn)信心。

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